领导力最大的挑战来自于当变革看上去几乎不可能完成的时候，此时，也是人们最感无助、前 途无望的时候，如果只是空谈变革，大多数人绝对会嗤之以鼻除非心存“希望”，否则，他们不会振作精神，激发出自身的能量，不屈不挠，不焦躁地迎接变革的来 临。要激发他人的信念，领导者必须用行动来说话。

20世纪80年代初，在通用汽车位于加利福利亚州弗里蒙特的工厂里，生产线的管理者和工 人们之间充斥着愤怒和敌意，双方冲突不断，似乎每一件事情都能激发他们的争吵。1982年，当地工会处理了600多起投诉事件。当时负责劳资关系的副总裁 认为工人“十分棘手、难以管理”。大部分工人都在通用汽车干了20-25年，领导层认为他们会拒绝变革。因此，通用汽车总部关闭了弗里蒙特工厂，并解雇了 全部5000名员工。

没多久，丰田汽车接管了该厂。为了应对美国人对进口汽车的抵制，并扩大在美国的市场份 额，丰田汽车的领导者们准备尝试在美国本土，用美国的工人制造汽车。因此，丰田承诺重开弗里蒙特工厂，在那里生产通用汽车——雪弗兰品牌。全美汽车工人联 合会要求，丰田汽车必须全部接管之前被解雇的工人，否则不得开业。

虽说有工资拿的工人们对这样的安排十分满意，但仍像从前对美国老板一样，对来自日本的新 老板不抱信任态度。丰田汽车派驻的管理层传出口风，准备实施变革；管理者宣称，要对工人赋予足够的信任，尊重他们，消除敌意与对立；新公司的经营哲学是 “每一位员工都是管理者”。可是工人们才不信这一套，弗里蒙特的一名工会成员声称丰田的经营哲学“全是狗屁”。

如何激发员工的信念呢？要靠行动，而不是动动嘴就算了。因此，新公司选派了450名美国 工人，前往位于日本名古屋高岗市的丰田工厂，进行为期三天的培训，美国人亲身感受到了丰田公司对于员工的信任，当工人准备处理汽车的瑕疵时，或者他们自己 有事需处理时，都可以靠拉线或按钮操纵生产线暂停，美国工人看到，丰田汽车的确是鼓励员工独立思考，并尽可能自己做决定。他们发现，在丰田控制生产线速度 的是工人，而不是生产线主管；事实上，丰田就根本没有生产线主管这个职位。丰田的做法是，把装配线上的工人分为8-10人一组，有同样是计时工人的员工管 理，小组领导者并不是老板，他们的角色更像是导师或者教练。

450名工人带着被激发的信念和全新的工作方法返回加利福利亚，他们很快成为弗里蒙特工 厂第一批领导者。改革带来了非凡的成效，缺勤率从之前的20%降至2%；3个月内，终于摆脱了主管辱骂的工人们生产出来的汽车几乎没有任何瑕疵，而通用汽 车的其他分厂则一如既往，成品车上总能发现不少问题。据《消费者报告》报道，由NUMMI生产的雪弗兰“神枪手”是“所有小汽车中的经典案例”，他们的 “装配、铰合、成型与真正的丰田汽车一模一样”。

丰田汽车的领导者实现了本不可能完成的目标，他们改变了工人们的思考，感觉以及行为方 式。在NUMMI工作的一名工人桑托斯·马丁内斯说：“我了解了尊重的真实内涵，它和恐惧一点儿的关系也没有，我要对我的小组负责，我们就像一家人一样， 共同解决问题，完成工作。”那些在丰田汽车管理者发布新政时高喊“狗屁”的工人们，现在则会在工厂里兴冲冲地高谈自己对于工厂的“归属感”。这就是说到做 到的力量，没有什么比“行其所言”更能激发信念的了。企

 

 [NextPage]

 

 

【头条看点】TouTiaoKanDian

给中国企业家的十个建议文/刘 吉4

 

【时代评论】 ShiDaiPingLun

国有垄断成为推动两极分化的重要力量文/周天勇6

巴曙松：从日式泡沫审视中国房地产文/巴曙松10

 

【财经视线】CaiJingShiXian

中国会提高通胀容忍度吗？文/丁 丁13

张维迎：回归市场经济本源文/张维迎14

谢国忠：量化宽松就是一场庞氏骗局文/谢国忠15

 

【产业观察】 ChanYeGuanCha

联想：三年河东三年河西的十年文/冯禹丁17

十月硝烟:阿里“悔婚”？文/袁 茵21

甘军:“ 青松”旗舰的引航人

 文/高炯浩 李 凌 何 凤24

中国最西部的两个“特殊经济开发区”振翅欲飞

 文/李晓玲26

 

【封面人物】 FengMianRenWu

锐意进取中的立新家政公司

 文/石河子家庭服务业协会27

 

【企业管理】QiYeGuanLi

民营企业 “养生”之道文/本刊编辑部30

陈文：如何防止职业经理人哗变文/陈 文32

民营种业如何在营销服务上下功夫文/王呈云34

【营销策略】YingXiaoCeLue

像恋爱高手一样搞营销文/张计划35

 

【咨询论坛】ZiXunLunTan

中层管理是决定企业成败的关键文/柳瑞军37

皮克斯：幕后英雄不可缺文/皮克斯39

 

【财经速递】CaiJingSuDi

明年宏观政策基调或落定防通胀保增长文/刘 丹40

发改委四论物价维稳 称将多举措稳价文/李丽丽40

 

【会员企业风采】HuiYuanQiYeFengCai

为了蓝天白云的承诺文/冯泽山 刘万青41

奋进中金风科技文/李晓红42

 

【企联信息专栏】QiLianXinXiZhuanLan

关于落实中央政策的若干思考和建议文/刘建新44

 

 [NextPage]

 

中国中小企业为中国经济的崛起所做的贡献功不可没。一个国家国力的强弱取决于企业，企业 的强弱取决于企业家，每个成功的企业背后必然有一个或者几个成功的企业家，才能带出一批企业高管队伍，才能创造出一流效益，才能培养出名牌企业，才能生产 出名牌产品。因此，企业家的素质越来越引起一个企业、一个地区、一个民族、一个国家极大的关注。

为此，我对经济转型，产业升级当中，再创大业的中国企业家们提出十点忠告：

第一，中国企业家要有三只眼睛，管企业不是靠政治，但是中国企业一定要懂政治，在市场经 济条件下，一个精明的企业家必须有三只眼睛，一只眼睛盯住企业内部，员工管理，降低成本，才能最大限度的调动员工的积极性，不断的提高产品的质量；第二只 眼睛是盯住市场，盯住自己的产品在市场上所占的份额，盯住顾客对自己的产品的意见和要求，这样才能最大限度的满足用户的需求，才能不断的扩大市场份额和领 域；中国企业家还要有第三只眼睛，就是要盯住国家的宏观政策，盯住中国经济的走势，盯住国内外局势的变化，及时的抓住机遇，加快决策，加快发展，扩大规 模。中国一些中小企业家普遍的对自己经营管得是很严的，但是不抬头看政治上的问题，所以他们第一只眼睛、第二只眼睛普遍都是强视，但是第三只眼睛是弱视。 企业家们一定要切记，至少要有一只眼睛紧紧盯住形势不放，把自己的企业做大做强。

第二，要适应市场变化，抓住发展机遇，调整优化经济结构，集中力量搞好主业，不要盲目扩 张，国内外市场的变化会经常出现种种的机遇，也会因为企业决策者们而使企业陷入困境，这是一门大的学问，企业的决策者们，在此次结构调整的过程当中，我认 为必须坚持搞好主业，不搞盲目扩张。

第三，关于民营企业的核心竞争力的问题。企业的竞争力约束因素是多种的，主要是重视知 识，尊重人才，重视培养核心竞争力。决定企业核心竞争力的因素有多种，而且是多种因素综合作用的结果，但是其中最重要的是知识、技术、人才，是企业决策层 的领导思路，凡是一个企业重视人才的，企业的发展状况都是比较好的。

第四，企业要发展，企业一定要讲诚信。诚信是企业的生命，诚信是企业的品牌，诚信也是企业走向世界的一本护照。

第五，中小企业升级换代一定要高度重视企业文化。企业文化就是企业的形象，企业搞大了一 定要精心培育企业文化，人是企业的灵魂，而文化是人的灵魂，企业要做久，要做优就要高度重视企业文化建设，文化是什么？文化是历史产物，推进企业文化建 设，任何文化的发展是在一定时空当中开展起来的，不能超越阶段去发展。

第六，发展绿色低碳节能环保经济，促进产业升级，淘汰落后产能，保护环境，实行可持续发展。我们的产业发展是要金山、要银山，更要青山绿水，对这个问题我就不展开讲了。

第七，中小企业要坚持自主创新，走“专、精、特、新”的发展道路，发展产业集群，培育自主品牌，走专业化道路。

第八，我们的企业再次创业一定想好投资方案，对投资方案要多角度的论证其可行性，要慎之又慎，投资方向错了很难挽回，冒三成险是可以干的，企业家们必须清醒的认识到高风险、高收益。

第九，现在不少中小企业家，第一代企业家已经到了退休的年龄，第二代也就是社会上称的“富二代”如何来接班，第二代没有第一代企业家创业的环境和条件，他们需要要培训和磨炼，他们还需要扶上马送一程。

第十，中小企业要做大做久做强，必须走股份公司的道路，股份制是企业做大的一个非常必要的基础，我觉得股份制的问题可能要很好的去研究。

最后我想向中小企业家提出几点要求：一、中小企业家未来一定要把学习进行到底，过去兼并 不等于今天还兼并，今天兼并不等于能永远兼并；第二、把创新进行到底，是我们国家取之不尽，用之不竭的动力，创新是企业发展的发动机，创新就是财富，克隆 就是包袱；第三、要把诚信进行到底。诚信是企业的品牌，诚信是企业走向世界的护照；第四、要把和谐进行到底，以人为本，社会和谐是我们的追求，有和谐才能 发展。只有包容式的增长，企业才能做大、企业才能做久，所以中国的中小企业，在未来发展的道路上就是要学习、创新、诚信、和谐。（作者系中国国情中心主 任）企

“十二五”规划重点提出了包容这个问题。社会要和谐就应该在多元的社会让多元的人群相互包容，包容地增长。

现在我们的慈善事业没管好，不是大家都不爱捐款，是捐的款不知道都到哪去了，制度不完善造成捐款去向不透明，而国外这部分捐款的去向都是很清楚的。

高房价就应该征收高税收。所以物业税应是有区别的征收，比如经济适用房就可以不征收物业 税或者只象征性地征一点。我认为物业税如果开始实施，也是要在几个城市做个试点，不会马上铺开。同时，物业税要考虑一个阶层，制订前首先要考虑如何稳定年 收入在6万元以下的这部分家庭，这是稳定大多数。

个人所得税起征点现在是2000元，我看还可以高，可以4000多元，不能让社会的大多数作为个税的缴纳主体。

“当一个城市的房价已经高到让刚毕业的年轻人感到绝望的时候，那问题就出现了。 ”上周日，受邀参加第四届中国中小企业节的国务院稽查特派员、中国国情调查研究中心主任刘吉，面对本报记者的专访时如是说。

作为政府决策层智囊团的成员，在接受本报记者专访时，面对各种经济、社会问题，刘吉坦率而中肯地谈出自己的观点。

工商企业的国有和集体所有，银行等机构的国有和合作所有，以及土地的国有和集体所有，在市场经济运行环境下，这些貌似社会主义的公有体制，与当年传统社会主义理论设想相反，实际上成了国有垄断经济，导致收入分配不公和推动两极分化的重要机制。

中国目前收入和财富分配方面的不平衡问题，除了结构性和历史时间性原因外，体制缺陷也是 其重要成因。国民收入，即财富，它如同流水一样，需要通过各种蓄池、渠道、水坝等等在国家、企业和个人，在不同的居民之间进行流动、配置和分配。这些蓄 池、渠道、水坝，实质就是收入和财富分配的体制。我们在收入流动和分配的体制方面有如下一些问题。

一、国有垄断经济成为推动两极分化的机制

国有经济，包括国有工商业企业、国有金融机构，还有土地的国有制度。从原来单纯公有制及 其计划经济体制的制度设计中，工商企业的国有和集体所有，银行等机构的国有和合作所有，以及土地的国有和集体所有，拟让其成为公平分配的基础。我们这里不 论这种制度是不是真实实现了公平，比如城市与农村的公平，也不讨论其分配是不是合理，是不是调动了积极性，是不是推动了生产力的发展。现在的问题是，在市 场经济运行环境下，这些貌似社会主义的公有体制，与当年传统社会主义理论设想相反，实际上成了导致收入分配不公和推动两极分化的重要机制。

国有工商和金融经济，是如何获得资源，如何形成财富流，如何分配财富的？需要具体、客观和事实求是地进行讨论。

（１）现在积累的估计３０多万亿的国有工商企业资产，还包括规模很大的国有金融资产，都 是全民的资产。垄断性国有工商企业资产投资和积累来自于全民，包括财政投资、国有划拨土地入账、工农业产品价格剪刀差积累、低价征用农民土地溢价、不上交 利润留用、低价格资源转移、没有征收资源和环境税的变相利润等等。

（２）上世纪中后期，挽救国有工商和金融企业动用了１０万亿以上的资源。２０世纪９０年 代，国有工商企业由于负债率较高，效率低于银行贷款利率，发生大面积亏损，国家通过银行呆坏账冲销国有企业欠款，成立资产管理公司来剥离国有企业给国有银 行形成的不良资产，还运用了划拨土地进账的办法充实国有企业的资本金，运用国家的铸币收益来补充银行的资本金（核销其坏账，实际就是补充其资本金），实际 上大量动用了全民所有的央行铸币收益、国有土地，以及一部分财政资金，我个人估计，在上世纪九十年代中后期，国家至少动用了１０万亿以上的全民资源挽救国 有经济。

（３）不向国家交利润，估计又使国有工商和金融企业自１９９７年以来多得了１０万亿左右 的利益。不论是国有，还是私有，投资者一般要得到投资的回报和利益，这在任何制度的社会中，都是天经地义的规则。但是，自从１９９７年以来，到２００７ 年，中央的国有工商企业不向中央财政上交利润，地方国有工商企业由地方决定，大多也不向地方财政上交利润。２００８年国有工商企业开始向国家上交利润，但 是，其比例所占其利润总额也很小。而国有金融企业，过去没有向国家交过利润，到现在也没有看到它们要向国家交利润的有关规定。

（４）市场准入和资源垄断，但象征性地向国家交税交费，并且将本应自己承担的污染成本转 嫁给国家，获得的垄断利益在１０万亿以上。金融行业中，银行、保险、证券的准入，特别是银行的市场准入，存在着垄断，甚至是高度垄断；工业企业中，石油、 天然气、移动通信、烟草等等，从市场准入和资源方面，也是高度垄断的。改革开放以来，我们的税种中，长时间没有资源税（如对石油征收的资源税，对移动通信 征收的空间资源税等等）和环境税，后来零星设置一些这方面的税收，也是税率极低，征税面较小，一些资源还是从量征税制；许多国有的矿山、石油、化工等企 业，形成大量的塌陷、污染和排放，实际上是将这些企业的负外部性成本转嫁给了社会和国家，节省的支出成为了国有企业的利润，而塌陷、污染和排放等损失则由 居民和政府来承担。

（５）国有经济减人增效，更少的留用人享受改革成果，更多的减出人承担改革成本，这部分 成本大约也在１０万亿左右。国有工商和金融经济就业人员从上世纪九十年代中期最多时的８５００万人左右，减少到目前的２５００万人左右，除了上述国家和社 会的输血外，国有经济今天的辉煌，是以国有工商企业和国有金融系统减少６０００万人就业所换来的，国有企业、政府和社会，对于承担这些人群的改革成本，并 不是太多。国有工商和金融经济是振兴了，但是，在不交和少交利润，以及不交和少交资源税和环境税的情况下，利益又仅偏重于向剩余的２５００万左右的人分 配，这是不合理的财富分配格局。

国有垄断经济，使越来越少的人群，获得了越来越多的财富。那么，国有工商和金融经济的财 富分配到哪里去了呢？经济学家李实在接受媒体采访时分析到：上个世纪八九十年代，金融、电力、电信等行业与制造加工业工资水平差不多，但随着垄断地位的加 强，这些行业的工资水平已远远超过社会平均水平。目前，电力、电信、金融、保险、烟草等行业职工的平均工资是其他行业职工平均工资的２—３倍，如果再加上 住房、工资外收入和职工福利待遇上的差异，实际收入差距可能在５—１０倍之间。而且，在行业企业内部，工资、福利向少数人集中的趋势正不断加强。２００８ 年全国国有及国有控股企业财务决算反映，当年央企人均福利费支出为３３８７元，其中最高的为４．４６万元，最低的为１４９元，相差近３００倍。

二、国有垄断性的银行体制推动两极分化

创业和企业资产结构中，不仅要有自有投资，还要有负债资金。在工商业中，根据不同的行 业，资产结构中的负债率一般在４０％到６０％之间。总体上来说，企业所有的资金不可能都是自有资金，必须通过负债来扩大规模和进行资金周转。一些企业，还 需要通过上市，在资本市场上筹集资本金。而金融体系，特别是银行、证券、基金、担保等等金融机构，则是将社会资金通过一定的形式输入各种不同企业的体系。 而金融体系对社会资金的筹集、调节和向不同的行业和不同的企业分配格局，决定着特大、大、中、小及微型企业发展的筹资条件，决定着资本密集企业和劳动密集 企业的筹资条件，决定着工业与服务业的筹资条件。

那么中国的国有金融体系，它们将社会资金配置到哪里了？绝大多数配置到了特大、大和中型 企业之中，配置到了资本密集型的企业之中，配置到了工业之中，而小型和微型企业、劳动密集型企业、服务业，这些大量创造中等收入人口和解决劳动者就业的方 面，却很少能得到贷款。以大中型企业、资本密集型企业、工业为主的国有和集体经济从１９９６年到２００１年，减少了６４４０万个工作岗位，但短期贷款余额 增加了１０３９２亿元，国有和集体企业职工短期贷款的平均额高于个私企业职工短期贷款的平均额，从１９９６年的１０倍扩大到了２００１年的２０倍。而个体 微型和小型企业、劳动密集企业的民营经济，２０世纪９０年代以来，解决了８０％以上的新增城镇就业、８０％以上的城镇再就业和９０％以上的进城务工农民就 业，个私经济对国民生产总值的贡献也占到了４０％，但是能从银行贷到的短期贷款，只相当于国有和集体经济的２．３％。就平均起来看，２００１年到２００２ 年，国有和集体企业中的职工平均贷款余额为６万到７万元，而个私经济的职工平均贷款余额只有２５００元。就近年的情况看，２００８年中国人民银行对 ８０００多家民营工业企业和近３０００家金融机构的调查结果表明，截至２００８年５月末，全国中小企业贷款覆盖率为１８．７％，与发达国家５４％的指标相 比，覆盖率方面十分有限。贷款覆盖率，是指同金融机构有贷款关系的中小企业数与全部中小企业数之比。根据中国人民银行网站的数据，２００９年４月，私营企 业及个体获得短期贷款２７００亿元，仅占同期短期贷款总额７５９１６．８３亿元的３．５％。

而大量形成中等收入和解决劳动者就业的个体、微型和小企业，其７０％—８０％的负债资金 需要来自于地下金融渠道，来自高利贷，还有很多是从黑社会渠道借款。这些地下钱庄、黑社会渠道的资金，利率要比国有企业所得到的贷款利率高得多，条件以极 为苛刻。相当多的个体、微型和小型企业，破产倒闭于高利贷和黑社会的逼迫。可以说，中国国有为主的银行体系的垄断储蓄资源，大多流向国企，流向规模较大的 私营经济，流向外资，流向资本所有者，流向少数人群，而流向小企业的较少，流向服务业的较少，流向现代农业的较少，没有流向中小创业者，没有流向劳动所有 者，没有流向农民，没有流向低收入者。实际上，这种国有垄断的金融体系，它们不可能给可以富民的个体、微型和小型企业贷款，不可能给劳动密集型的企业贷 款，因资产抵押难点，也不可能给大量能吸收劳动力就业的服务业贷款。

尹中立对金融体制如何形成收入分配的差距，作了较为详细的研究。就银行通过不合理的利率 差造成收入分配扭曲方面，他提出，主要发达国家的商业银行利差很小，一般在１％左右，而中国存贷款利差一直维持在２％以上，从２００９年的上市公司年报 看，工行、建行、中行的利润都达到或超过了１０００亿元，中国银监会发布的《银监会２００９年报》显示，２００９年中国银行业金融机构实现税后利润 ６６８４亿元，这是十分不正常的现象，其本质是拿存款人（主要是居民）的财富补贴了国有或者国有控股的商业银行，也补贴了能从银行贷到款的特大、大中型企 业。

这样的国有金融体系的流程是：大部分创造和分配财富的人群得到很少的贷款，或者得不到贷款，小部分人群能得到创造财富和分配财富的优厚的贷款条件，实际上已经成了比资本主义国家金融体系还要扭曲的、拉大收入分配差距和推动两极分化的重要机制。

三、土地的国家和集体所有体制也推动两极分化

我国在土地制度上实行的是，城镇土地国有，农村耕地、林地、宅基地、牧场等为集体所有。 这在所有制只有国有和集体所有，劳动者国有和集体解决就业，生产资料和消费品计划分配，工资和价格由国家统一规定时，它确实是社会主义公有制的基础。但 是，在市场经济环境中，这种土地制度变异成了如下的利益分配流程。

首先，地方财政在土地出让和房地产收税和收费中赚取了本来收入就低的农民的利益和低收入 的正要买房人的利益。政府低价征用，通过招拍挂，甚至囤地，再高价倒卖。即从农民手中获得利益，又推高房价，从买房人手中大赚一笔。地方政府的房地产财 政，实际上是农民和低收入买房人交钱的财政，或者不客气地说，是穷人交钱、富人不交钱的城市化和地方财政。我个人估计，地方政府在改革开放以来，从土地上 获得，并且推高房价后从买房人手中获得的利益，现值总计在１５万亿到２０万亿元左右。

其次，农民只有农业生产性收入，而因土地制度的问题，没有资产性收入。城镇居民的住宅可 以自由买卖，可以抵押贷款，一些商住两用的可以入股等等。但是，农民的耕地、林地和宅基地，不能抵押、不能入股，基本上不能买卖。农村农民守着宅地林地等 资产却没有资产收益，城镇居民有资产收益，这也是形成城乡差距的重要原因之一。农村的许多妇女离婚后，她们及其判归她们的子女，在夫方村庄和娘家村庄，都 没有了土地。这样的土地国有和集体所有，是不是属于社会主义性质，是值得深入进行思考。

再次，这种行政控制和垄断性的土地供给制度，政府强力推高地价，由于供给与需求缺口太大，加上需求拉动的价格上涨，房地商在其中获得了巨额的暴利；另外，一些有资本的房屋投资和投机者，也通过低价进高价出的途径，获得到高额收入，积累了不断涨价和溢价的财富。

 （作者系中央党校研究室副主任、教授）企

近期中国很多地方出现了劳动力短缺、加薪现象，这让“中国经济已接近刘易斯拐点”一说迅速蔓延。中共中央党校研究室副主任周天勇认为，对于中国的实际情况来说，“刘易斯拐点”到来是一种“非常荒唐”的观点，会误导决策。

周天勇是24日在北京大学中国宏观经济中心“CMRC中国经济观察”第22次报告会上作 出上述表示的。周天勇称，中国农业劳动力人均耕地排在孟加拉和越南之后，为世界的倒数第三位，就是与日本、韩国和中国台湾地区这样的世界小规模的家庭农业 比较，我国的农场规模也只是他们的三分之一到四分之一，这意味着农业中劳动力过剩数量巨大。虽然有部分年龄大的劳动力过剩无法向城镇转移，但每年新增加劳 动力年龄的农村劳动力，却源源不断地流向城市。“刘易斯拐点”，即劳动力过剩向短缺的转折点，是指在工业化过程中，随着农村富余劳动力向非农产业的逐步转 移，农村富余劳动力逐渐减少，工资会明显上涨，从而导致整个经济的劳动力成本上升。同时，这会使产业结构从劳动密集型转向资本和技术密集型产业。

对于“刘易斯拐点”到来之前是否应该涨工资，周天勇持肯定的态度。他认为农民工工资上涨有两点原因：农村收入不断增加，若要农民从农村转移出来需要给予更高的工资。二是农民工在城市的生活成本提高，因而农民工工资上涨是一个不可抗拒的趋势。

 核心提示：未来一段较长时期内，虽然中国的城市化增速会有所下降，但整体上的城市化进程仍处于快速推进时期，中国的城市化由当前的不足50％逐步提升到65％甚至更高水平的这一时期，需要房地产市场的不断发展来满足其需求。

 

 

 [NextPage]

 

 

一、日本房地产在上世纪70年代初和80年代末历经两次周期性波动，但由于触发因素与发展阶段、人口结构等的不同，调整的幅度也明显不同。

从日本房地产市场的周期性演变历史来看：日本在上世纪60年代后期～70年代前期和80年代后期分别经历了两次周期性波动。虽然两次周期波动中，房价均经历了快速上涨，但从后期的调整来看，无论是房价调整的幅度，还是调整持续的周期，都存在明显差异。

第一次周期性调整幅度较小，原因在于城市化与收入增长为真实住房需求提供了稳定的基本面支撑，使得房价在短暂的下调后，重返上升周期。

虽然上世纪70年代日本经济处于高速增长向稳定增长过渡的时期，增长率也有明显下滑，但仍远高于其他发达国家，日本仍有一定的增长潜力，而且到1986年，日本成为仅次于美国的世界第二大经济强国。

上世纪70年代虽然日本的城市化速度已从高位开始回落，但城市化进程仍以平衡的增速逐步 推进，也正是在这一时期，日本城市化达到拐点，人口结构的拐点也是重要的推动因素之一。从数据上观察，1947～1965年的近20年间，日本城市化率由 33.1%提高到68.1%，年均提高1.94个百分点，年新增城市人口约228万人。进入70年代之后，日本城市化节奏达到高峰后开始以较平稳的速度进 一步推进，到1985年时，城市化率已达到76.7%的历史高点。

由城市化与经济增长所驱动的真实住房需求仍占有相当比重，这也使得70年代的房地产市场 总体上尚处于可控的范围内。也正是基于同样的原因，使得房价在经历短暂的外生冲击后又迅速调整到原有的上升周期。整体上这次“上升—高位回落—再上升”的 周期性调整所持续的时间仅为三年左右。

第二次周期性调整幅度较大，持续的时间较长，原因在于城市化已近尾声，人口结构出现拐点，投资性需求主导的房地产市场极易随着流动性和利率的变化而出现大起大落。

上世纪70年代后期，城市化率达到高点，同时由于住房需求在70年代的大规模释放，因此对住宅的刚性需求开始逐步回落。

宽松的货币与金融条件使投资性需求引发房价加速上涨。上世纪80年代，日元的升值与日本 的金融自由化引发国际资本的大规模流入；同时，日本为了摆脱货币升值对出口竞争力的伤害，开始实施宽松的货币与低利率政策，这进一步使得成本低廉的资金进 入房地产市场。更为重要的是，房价的上涨使房地产的抵押价值增大，银行的放贷规模也不断放大。从数据上看，从1981到1989年的时间里，日本银行对不 动产的贷款规模增速平均接近20%。

因此，在投资性需求主导的情况下，货币政策的突然收紧使得这部分需求快速离去，市场经历剧烈的波动，房地产市场进入漫长的调整过程。

通过两者的比较可以得知，即便房地产市场出现过热，其后期调整的深度有可能随着当时经济发展所处的阶段（特别是城市化进程和人口结构）和需求结构的转换（特别是消费特性与投资特性的转换）而发生变化。

二、目前中国的发展阶段与日本上世纪70年代的情形大致可比，仍然较强的消费性需求和相对稳健的家庭资产负债表结构，意味着多数地区的房地产市场在调控政策的作用下会发生相应调整，但调整的幅度也会相对温和；而投资色彩浓厚的少数城市可能会出现较为显著的调整。

虽然中国与日本两个经济体难以进行直接比较，但通过一些经济指标的观察，我们仍可以大致推断中国当前的城市化水平和人口结构大致相当于日本在上世纪70年代初期或更早期的水平：

1）从经济总量对比来看，日本在上世纪70年代以前，已成功超越德国成为世界第二大经济体，而2010年，中国也取代日本，成为世界第二大经济体；

2）从人均GDP来看，中国在2010年将迫近4000美元，与日本1973年的3800美元的水平大致相当；

3）从实际GDP增速来看，中国在过去10年的平均增长率接近10%，这相当于日本在1965年到1975年间的高速增长期的增速；

4）从产业结构的演进来看，目前中国第一产业的名义GDP占比为10%左右，这跟日本1965年的水平类似；

5）从人口结构看，中日在这个时期也相对较为接近。

因此，与日本类似的发展阶段意味着中国未来虽然可能进入由高速增长转向平稳增长的转型时期，但经济的潜力仍然较大，房地产市场的消费性需求依然占据主导地位，只在少数城市房地产的投资品特性才明显上升。

另一方面，虽然中国当前的经济发展阶段类似于日本70年代的水平，但中国的城市化率却仅 相当于日本60年代初期的水平，日本当年仅用了20年时间就基本完成了城市化进程，相比之下，中国的城市化相对滞后于经济发展。因此，未来一段较长时期 内，虽然中国的城市化增速会有所下降，但整体上的城市化进程仍处于快速推进时期，中国的城市化由当前的不足50%逐步提升到65%甚至更高水平的这一时 期，需要房地产市场的不断发展来满足其需求。

再者，从国际范围内比较，中国当前的家庭资产负债结构相对健康，中国家庭的杠杆率保持在 较低的水平。从资产方估计，中国家庭的房地产资产已成为家庭财富构成的重要组成部分，据粗略统计，目前中国家庭的房地产资产总量约为股票资产的5倍左右， 同时房地产资产仅为储蓄的1.5倍左右；从负债方估计，目前中国家庭的抵押贷款存量仅为家庭储蓄水平的20%左右；因此，总体上判断，中国的资产负债表仍 然稳健。

尽管局部市场出现了投机色彩浓厚的状况，可从总体上看，中国的房地产市场的发展阶段仍处于消费需求占主导地位的周期，在这个大环境下，房地产调控政策的重点还应在降低周期性过度波动的同时，以增大房地产的有效供给为主要任务。

三、当前中国房地产市场的重要问题还是满足迅速增长的需求，同时重点调整供给结构，抑制房地产的投资品特性,引导地方政府逐步改变过于依赖土地的收入结构。

首先，中国当前的房地产市场问题，已经日益凸显为结构性的问题，这尤其表现为面向中低收 入阶层的保障性住房供应不足的问题。从不同收入阶层的状况大致评估看，当前保障性住房建设在前期的建设相对滞后，最低收入、低收入与中低收入家庭的住房需 求仍存在较大缺口。针对这部分群体，应扩大廉租房与公租房的供给，其中的关键则在于保证土地供应；1998年房改以来，竣工的商品房存量不足5000万 套，主要是满足了高收入与最高收入家庭的自住与改善性需求，中等及中等偏上家庭的住房需求仍需商品房的大量供给来满足。总体上，中国目前的户均住房套数不 足0.8，该指标在超过1之前，供给总量不足以及供给调整的低弹性决定了扩大供给应当是政策的关键。

其次，在多元化投资渠道仍未开通之前，加之流动性过剩与低利率环境所带来的通胀预期，抑制了房地产的投资特性，需要推出更为严厉的调控政策。

再次，房地产市场格局存在区域性差异，具有一定的合理性，这既取决于房地产的地理属性， 也取决于不同区域土地供给条件存在明显差异，更为重要的是，不同区域的经济发展水平与资源聚集能力差距较大。一线核心城市的房价高于二线和三线城市是一种 客观的市场现象，一线城市和二、三线城市的房价差距也将长期存在。

与日本相比，中国的地方政府在整个房地产市场的运作中处于十分重要的环节，部分地方政府严重依赖土地的收入结构，使得这些地方政府有强烈的冲动推高地价和房价，因此，更为根本的变革，应当是改变地方政府对于土地收入的严重依赖。

（作者系国务院发展研究中心金融研究所副所长、中国银行业协会首席经济学家）企

 

[NextPage]

 

 

其实，对中国而言，提高通胀容忍度是早就该做的事情。参考邻国日本的经验，在上世纪60-80年代，它的平均通胀就已达到5.5%。所以，相对于中国高逾10%的经济增长率，我们过去10年的通胀率都是偏低的。

随着经济的高速增长，劳动生产率就会相应提高，从而引起工资上涨，住房、基础设施的价格 也会上调。在这种情况下，如果没有通胀是不可能的。其实，对中国而言，我们的工资已经涨了，房价也涨了，所有的基础设施费用也都涨了，只有我们的统计数字 没有涨。于是，老百姓的感觉总是跟统计数字差别很大。

因此，我觉得应该调整统计指标，让它真正反映现实。

在我国，衡量通胀的指标是CPI，也就是消费价格指数。这个指数是历史上形成的，跟现代 老百姓的生活方式、消费方式已经完全脱节。老百姓现在最重要的消费是买房子、汽车，以及旅游、教育、医疗，吃饭占的比重很小。但是就现在的统计而言，只要 集中稳定粮食价格，CPI就稳定了，然后就可以说没有通胀了。我觉得这很有问题。如果把通胀的概念重新定义，我认为我们的实际通胀率已在5%-7%之间。

但是，即使统计数字没有反映出来，通胀也已经发生了。如果承认目前通胀率比如说是在5%-7%，那么政府就要把对低收入人群的补贴跟通胀挂钩，把他的社会福利跟通胀挂钩。

在我看来，只要利率涨上去，穷人就可以得到保护。所以我觉得重要的并不是关注通胀水平是多少，而是要反映真实的通胀，然后做好政策配合，比如说如果通胀率是5%，那你的存款利率就必须高于5%。

当然，也许有人会说，如果把利率提高到5%，中国会马上陷入滞胀。对于这种观点，我完全不同意。中国如果把利率大幅提高有什么好处呢？股票市场要跌，房地产市场要跌，但是跌完以后会比较稳定地上涨，因为投机的人全部退场了。

而且，中国过去四万亿元投资还有近期的投资基本上是在基础建设项目，其中大部分都具有很好的资产，在通胀时可以保值。如果现在负利率的政策继续，那么大量不好的投资项目就会把中国经济搞垮。企

 

 

 [NextPage]

 

行政干预价格，是向计划经济体制的复归，应引起高度警惕。

“对中国当前，无论是制定政策，还是理论探索，都应该放弃随意干预市场的凯恩斯主义，回归亚当 斯密的传统，遵循市场经济的基本规律。”

在中国经济学家年度论坛暨中国经济理论创新奖（2010）颁奖典礼上，经济学家、北京大学光华管理学院院长张维迎如此强调。

张维迎警告：“一年前，我们为了刺激经济增长搞‘四万亿’投资，一年后的今天，我们却在为高企的通胀指数发愁。为了控制涨价，最近有关方面还表示，不排除行政干预价格的手段。这实际上就是计划经济体制下的价格管制，是向旧体制的复归。对此，应引起高度警惕。”

他分析指出，在斯密看来，财富的增长和经济的发展来自技术进步和创新，而技术进步和创新又依赖于分工，分工的深度则由市场的规模决定。而中国过去30余年的经济改革，关键就是利用市场，而未来发展的潜力仍然在于扩大市场规模，尤其是国内市场的开发。

“不同的经济理论，意味着不同的政策含义。”张维迎分析说，“首先，在斯密看来，市场的扩大仰赖于企业家的创新。为创新，就要有良好的激励机制。比如有保障的产权及合理的回报；

但是，从凯恩斯主义看来，扩大需求是政府的职能。对政府而言，增加GDP，最容易的手段就是增加投资，靠投资“扩大内需”。但应当看到，政府的经济刺激政策，尽管会暂时提高经济增速，但会抑制企业家的创新。

其次，张维迎指出，斯密所谓“投资”是为了提高未来的经济效率，否则投资就是没有意义的；但在凯恩斯主义看来，增加投资可以增加总需求，就可以做大GDP。但是，在后者的意义上增加总需求，不仅效率不高，而且有很多浪费。

再次，用斯密的观点来看，市场的扩大需要自由贸易，需要降低交易成本；但从凯恩斯的角度，进口对经济的贡献是负的。如依据后者制订贸易政策，就可能导致贸易保护主义的问题，造成国民福利的损失。

张维迎还指出，目前中国宏观经济政策有强烈的凯恩斯主义倾向。在凯恩斯主义理论看来，不管是国有企业还是民营企业，只要有需求就好。但是，如果法制不健全，就会利用国有企业来增加总需求。这就是为什么2009年中国为刺激经济增长，把大量的贷款都留给了国有企业的原因。企

 

全球集体抵制美国量化宽松政策的风潮，正冲美国本土席卷而来。甚至金融界人士都开始提出 了批评。美联储想要刺激经济，就开印钞票，以为金融界人士会用这些钱来促进本土的就业。实际上，金融界人士只会用这些钱来炒高金融资产，而创造就业的任务 则交给了其他人。美联储的意图不管是否奏效，金融界人都是借着泡沫膨胀的机会更发达了。这些人，起码是他们中的一部分较显赫的人，会担心美联储做的事呢？

第二轮量化宽松的功效没有像预期的那样好。新兴国家正在加强对热钱流入的控制。金融界人 士在量化宽松之前买了大量国债，寄希望于新兴国家能够以更高的价格买进他们手里的国债，从而吸纳热钱。但这个计划并没有如期实现，因为新兴国家通过资本管 制远离了热钱。此外，热钱进不了新兴经济体，就会进入大宗商品市场——这个开往通胀的快轨。对通胀的恐惧把潜在的国债买家吓跑了。

在上世纪90年代，美国为了过上好日子，炒高了股市。当2000年股市崩盘时，这个国家将注意力转向房地产市场，又造出了十年的好日子。现在，它动用政府开支，用尽所有力气去榨取国债市场，目的就是保持生活水准不降低。

美联储保持零利率，这使未来通胀高于平均水平，而联邦政府的赤字达到GDP的10%，从长期看，这意味着更高的长期实际利率。目前10年期国债的利率低至2.5%，而过去60年的平均是5%。投资者买入国债，是假定美联储未来会以更高的价格购回国债。

人们预期，美联储会接下这只烫手山芋，因为伯南克看跌期权会托起整个国债市场。

2008年金融危机之前，金融界人士都信奉“格林斯潘看跌期权”（Greenspan Put）——任何危机发生，格林斯潘都会调低利率，出手救市，救出金融市场上的所有人。但这种情况并没发生。

同样，伯南克也不会通过这项测试。联邦政府背负了9万亿美元的债务。如果美联储把这些债都买了，就会引起美元崩盘以及恶性通货膨胀。

而且，如果它试图这样做，美国其他债券的投资者（非金融部门的债务为36万亿美元，金融部门为15万亿美元）就会试图逃跑。美联储想买下所有的债，必会造成灾难。因此，伯南克看跌期权（Bernanke Put，人们相信每次危机，伯南克都会降息救市）必然是一个骗局。

最新一轮的量化宽松政策正在引起美国经济震荡。10年期国债收益率已经迅速上涨了两成， 至3%。但该水平仍然过低——至少还差一半。这实际上是作为借款人的美国政府在偷钱。如果国债市场泡沫破灭，由此产生的危机会比2008年的更大。这就是 为什么当务之急必须继续维持这个骗局。

可是，量化宽松政策动摇了国内外投资者的信心。对于金融系统的玩家来说，这并不是件好事。

国债泡沫还没有破裂。经济震荡足以使美联储疯狂印钞的行为有一点点收敛。在接下来的几周内，我们会听见美联储官员说话口径的变化。他们不会再热捧印钞，而是更加推崇美元保值和遏制通胀。

但是，美联储摆脱印钞压力的情况只是暂时的。美联储会仍然认为，它应当、也有能力拯救美 国的经济问题，而且它的惟一办法就是印钞票。随着共和党控制国会，民主党控制白宫，在未来两年内，联邦政府将不会做出解决该国的经济问题任何有意义的行 动。因此，财政赤字将保持在10%的GDP水平上。美联储需要用印钞来维持低利率。美国国债市场可能很快稳定下来。较高的收益率和伯南克看跌期权的复活将 把投资者吸引回来。之后，美联储将会寻找另一种方法去印钞。

庞氏骗局早晚会穿帮。麦道夫的基金持续了几十年，但对于金融系统来说，无足轻重。国债市场就没有这么好运了。供应过剩和通胀恐慌将使得投资者纷纷撤资逃命。

通胀将以食品和石油价格上涨拉开序幕。起初，通胀可能被忽略，因为核心价格指数将不会受 到影响。但是，成本上涨将逐渐把商品通胀转变为全面通胀。当石油价格飙升过100美元/桶、并维持该水平长达一年的时候，通胀预期将大幅上升。至此，国债 庞氏骗局将会被曝光，也许就发生在2012年。

 （作者系独立经济学家，玫瑰石公司董事）企

 

 

 [NextPage]

 

 

10年前，今天的联想集团刚刚迎来新生。联想2000财年誓师大会上，柳传志向杨元庆、郭为两位少帅分别授予大旗，宣布从2000年5月开始，联想将业务分为互联网相关业务及电子商务相关服务两个方向，并以此分拆重组为新的联想集团和神州数码集团。

从以上表述可以看出，刚刚分家出来的联想集团，理想系于正如火如荼的.com大潮上。当 年4月18日，投资1亿美元的“FM365”门户网站隆重发布，同年入主赢时通的联想宣称，自己将成为最好的“网络设备提供商”——就像IBM；最好的 “网络服务运营商”——就像美国在线；最好的“网络内容提供商”——就像雅虎。这一年，PC市场21%的市场份额不是值得书写的资本，杨元庆开始勾画更大 的蓝图——“服务的、技术的、国际化的联想”。他雄心勃勃地说：“2000年前外界说起联想，一定就是PC，但到2005年甚至2010年的时候，大家能 够认可联想在整个IT领域里都是非常有实力的企业。”

2001年4月，杨元庆郑重宣布了联想新世纪)第一个“三年规划”：以互联网为核心，从 产品和服务两个维度构筑多元化业务。为此，在原有以产品线划分的事业部体制之上，联想划分出了消费IT、企业IT、IT服务、手持设备等六大业务群组。杨 元庆许下宏愿，要在10年内把联想建成全球领先的高科技公司，2010年进入全球500强。

进入全球500强的目标提前两年实现了，2008年7月，联想以167.8亿美元的年销 售额排名《财富》500强第499位，成为唯一上榜的中国民营企业。但此时的联想无暇夸耀这一“成绩”，因为它正迎来10年来的首次年度亏损，2008— 2009财年第四季度，联想历史性巨亏2.64亿美元，全年亏损2.26亿美元。

宏愿的达成带不来喜悦，10年间联想所走过的，是一条崎岖之路。

2005年之前，联想徘徊冲折在专业化与多元化之间。2005—2009年，联想完成了 从高调出击成熟市场到收缩深耕本土和新兴市场的轮回。2010年，它又重拾手机业务，把自己的未来压到了“移动互联”上。这让人依稀想起8年前这家公司提 出的“PIPES关联应用”战略，当时联想称这是指导联想未来5—10年发展的技术战略路线。

纵观10年，这家中国科技产业界的旗帜型企业总是善于以某种似曾相识的方式，一次次向业界宣布重大的新策略。“三年河东，三年河西”对于联想这10年来说，是一句贴切的形容语。

从多元化到专业化

2000年提出“服务的、技术的、国际化的联想”之后，2001年被联想定为“服务 年”，联想宣布向服务转型的3年战略目标。一年之内，联想雷厉风行的收购汉普，携手智软，搭建起“三横四纵”的恢弘布局——政务、金融、保险、电信四大行 业，和IT服务平台、水平应用及系统外包三大横向业务领域；2002年是“技术年”，联想召开技术创新大会，提出“PIPES关联应用”，筹备“闪联”， 资历老的IT记者当记得那一年杨元庆在京城的大小论坛上满脸兴奋地讲解PIPES为何物，和联想“标准制定者”的志向；紧锣密鼓地，2003年联想提出 “国际化年”，将品牌标识“Legend”更换为“Lenovo”，初步定下7年后海外市场占总收入的20%以上的目标。

然而，在联想沿着“三年规划”执著前行时，却发现形势比人强，虽然自己仍在按部就班的蹈行既定规划，脚步却有些力不从心。

“以互联网为核心”战略下重金打造的FM365早已淡出联想主营业务，到2003年10 月注册过期后，联想居然放弃域名赎回优先权；一系列眼花缭乱的并购之后，“三横四纵”的IT服务对联想总收入的贡献率微乎其微。2000年时，杨元庆将联 想的电脑业务比喻成“碗里的”，将服务器、手持、外设等业务称为“锅里的”，而信息运营、IT服务则是“田里的”。三年之后，人们发现联想绝大部分的收入 来源仍然在“碗里”。

这“碗”也不是铁饭碗。当时PC巨头戴尔依靠直销模式在全球势不可挡，2003年，联想 的市场份额由近30%下滑至21.3%(Gartner数据)，戴尔却以71.8%的高速增幅成为中国PC市场上增长最快的厂商。此时的联想，能否保住中 国PC行业龙头的位置成了远比多元化、服务、技术这些长远之计更紧迫的问题。

于是，2004年2月，联想管理层对三年来联想之路进行深刻反思之后，全面启动以“求实 变革、激情创业”为主题的回归。联想承认，2003年预计将完成的销售收入离三年前的规划目标有相当大的差距，“造成没有实现三年规划目标的最主要原因， 是对自身主观能力的估计过高，对高增长和多元化的过分追求与有限的能力和资源不匹配，以至于广种薄收”。

联想毅然从推行“多元化”转而强调“专注核心业务”，数码产品、外设及PC服务器等业务被独立出来。随后IT服务业务作价3亿元，以股权置换方式卖给亚信。经过3年的“多元化之舞”后，联想彻底回归主业。

走向国际

“服务的、技术的、国际化的联想”，反映的是杨元庆从“贸、工”突破到“技”的远大志 向，在“服务的”和“技术的”联想之梦相继破灭后，仅剩下的“国际化”念想始终难以抹去。当联想决心回归PC主业后，收购IBM PC业务提上日程。2004年4月，联想董事会最终批准这个项目。“PC我们在中国已经有了30%的市场份额，再往上会遇到天花板，但企业必须不断地往前 进，这是我们作为管理者的愿望，也是投资人的要求。”杨元庆事后解释为何收购IBM PC时说。

这笔收购有着绝对的合理性。此前，联想曾在国际市场进行过小规模的“试水”，发现“难度 非常大”，于是“借船出海”便成了国际化的更好选择。联想面临的诱惑是巨大的：收购之后将跃升为全球第三大PC厂商，全球占有率由2.2%变为7.8%； 将一举获得最先进的PC技术，最高端的ThinkPad品牌，还有IBM遍及世界的销售渠道和企业客户。

唯一的疑问是，年营收仅200多亿元人民币的联想，何以去吃掉一个年营收100多亿美 元、年亏损2亿多美元的美国业务？在咨询公司的帮助下，杨元庆拿出了一份整合IBM PC业务并使其扭亏为盈的具体方案。联想认为IBM PC业务的毛利率并不低，比联想业务要高8%，其亏损原因主要在成本太高，只要联想能够成功地“拧毛巾”，加上收购之后在采购及供应链上的规模效应，实现 扭亏并不是难事。

2004年12月8日，联想以6.5亿美元的现金及价值6亿美元的联想股票收购IBM PC业务。但此价格被指刻意“低调”了，因为它既没有包括IBM转移到联想名下的5亿美元负债，也未包含付给IBM全球服务部IGS的Think产品售后 服务费三年共计7.05亿美元，以及每年数千万美元的IBM供应链IT系统租用费。2004年联想的纯利才11.2亿港元，可想而知，并购之后联想要面临 的“拧毛巾”压力有多大。

但财务上的压力在此时显然不是第一要务，2005年完成并购之后，联想内部的“政治任 务”，便是组织整合过程中的稳定为先。为此联想留任IBM前高级副总裁史蒂夫·沃德为CEO，半年之后才由前戴尔副总裁兼亚太和日本地区业务总裁阿梅里奥 代替。在第一年里，整合方面联想主要做了产业链后端的采购和供应链的初步整合，原IBM PC部门的渠道、品牌均保持原状。看上去，联想和原IBM PC业务还是两条分开的平行线，其中的交集似乎只有几个月前举家搬往美国的新联想董事长杨元庆。

并购第一年里联想的小心翼翼，换来的是成功避免了TCL和明基在欧洲的速败殷鉴。到 2006年9月，柳传志在给员工的信中断言：“危险的时期已经过去了。”由于“没有出大事”，杨元庆称已经“把心放回到肚子里了”。但同期季度财报显示， 除大中国区以5.7%的净利润率和25%的PC销量增长率一枝独秀外，联想美洲区利润率为-1.7%，同比下滑16%；欧洲、非洲、中东区净利润率为 -1.1%，在国际市场交出的成绩单并不理想。

“以稳定为要”第一阶段之后，进入全面整合的第二阶段是迟早的事。在联想发布2006年 第二季度财报之后，杨元庆表示，“我们需要对整个国际业务动大的手术，从组织、人员、业务方面做彻底的改变，改变我们的销售模式和供应链效率。”由于自己 的人才尚未具备国际化水准，联想选择了借助外力来实现改变。在阿梅里奥前后，共有7名前戴尔高管到岗成为高管。“戴尔系”在联想推行组织层次扁平化，引入 强销售管控的直销文化。联想开出了复制交易型模式和改善供应链的两大药方：由前戴尔高管主导供应链，原联想供应链高管淡出；而复制交易型模式方面，则由中 国本土团队以“人才输出”的方式主导。

走出国际化泥潭

事后来看，两方面的艰巨程度都超乎了预期。戴尔的直销供应链模式并不符合联想“双模式” 的实际需求，供应链的整合和IT系统改造没有取得多大的进展，反而在新引入“戴尔系”之后，联想面临在一家企业里融合三种风格的企业文化和业务流程的挑 战，有如三股真气在体内相互冲撞撕扯。到2009年2月联想宣布阿梅里奥卸任CEO时，10多位正值当打之年的高级副总裁、副总裁级高管已挂冠而去。而联 想想在成熟市场复制中国T模式的4P整合营销，则由于市场结构、国情和制度体系不同而无法走通，许多外派干部因此也失去了在联想内部的位置。

正当联想受制于国际化泥潭时，PC行业已经风云突变，戴尔在这股潮流中也从第一被甩到第三。专精商用领域的戴尔团队主导联想3年间，联想由于把太多精力放在供应链和企业市场上，错过了消费PC和上网本两大市场机会。等到联想意识到自己“拜错了师门”时，已经晚矣。

当“快刀手”阿梅里奥通过裁员节省成本和向英特尔拿回扣，使得联想一度扭亏为盈的 2007年过去，联想迎来了真正危险的时刻。2008年下半年随着金融危机爆发，形势急转直下，截至2008年底的第三季度，联想史无前例的亏损9670 万美元，美洲区、欧洲中东和非洲区、亚太区市场全面亏损，销售额比上年同期锐减超过9亿美金，发货量增长也行业垫底。4年来，联想中国区每年都要拿出几千 万甚至上亿美元弥补海外业务的亏损，人们不禁怀疑，这样亏下去中国区是否还能独撑大局。2009年初，联想宣布全球裁员11%(2500人)，65岁的柳 传志复出联想董事长，杨元庆重任CEO，戴尔系纷纷离职。

到2009年3月，联想当季历史性巨亏2.64亿美元。在管理层大换班后，联想将原来的 大区结构完全打散，按市场成熟度划分为成熟市场集团和新兴市场集团；按产品划分为专注于关系型业务的Think产品集团和交易型业务的Idea产品集团。 同时击出“两个拳头”：左手防守，守住中国市场和海外大客户这两个核心业务；右手出击，直指新兴市场和消费业务。

一伸一缩之间，联想在2009—2010财年第二季度便扭亏为盈，截至2010年3月的 全财年销售额达166亿美元，股东应占溢利1.29亿美元，连续三个季度赢利。最近的2010—2011财年第一季度，联想全球市场份额重回双位数 (10.2%)，股东应占溢利为5500万美元，看上去联想已经从国际化挫折中恢复了元气。

在2008年1月，联想宣布以1亿美元将联想移动出售给以弘毅投资为首的投资者，之后的 两年中，PC毛利率如温水煮蛙般持续而缓慢的走低，上网本、iPhone却旭日东升，联想的竞争对手也纷纷进军智能手机领域。2009年末，实现扭亏的联 想突然宣布，以2亿美元回购联想移动，董事长柳传志宣称联想将在移动领域“有大动作出来”。等到今年的CES大展，联想一举“惊艳”，推出高端智能手机 “乐Phone”，宣称要在中国PK苹果iPhone。据悉，近期联想还将效仿苹果的APP Store，推出自己“面向商用市场”的应用程序商店，让人依稀又想起来了8年前联想曾经的“PIPES关联应用”之梦。企

 

 

 [NextPage]

 

 

事情缘起于五年前在互联网界引起轩然大波的一起并购。2005年8月11日，雅虎与阿里巴巴集团在北京联合宣布，雅虎以10亿美元加上雅虎中国的全部资产获得阿里巴巴集团39%的股权。

五年过后，图穷匕现。今年10月，持有阿里巴巴集团39%经济权益的雅虎，其投票权将从 当时条款约定的35%增加至39%，而马云等管理层的投票权相应从35.7%降为31.7%，软银保持29.3%的经济权益及投票权不变。届时雅虎将真正 成为阿里巴巴的第一大股东。阿里巴巴与雅虎之间的股权争议将由暗战走向公开。

几个条款即将生效，其中外界猜测最令马云及其管理团队紧张的一个条款是，“自2010年10月起，雅虎可委任的董事总数将为于该日期可委任的董事人数及阿里巴巴集团管理股东于该日期可委任的董事人数两者之间较高之数目。”

这意味着马云对于阿里巴巴集团控制权的削弱。此前，阿里巴巴集团的董事会由四名董事组成，阿里巴巴集团两名，雅虎和软银各一名。雅虎若履行条款，将至少在阿里巴巴集团董事会占两个席位，后者未来的重大决策都必须征得雅虎同意。

显然，受制于人是马云及其管理层不愿看到的。雅虎CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)在接受路透社采访时称，“阿里巴巴集团‘不断’要求回购雅虎持有的该公司40%(有1%的股份为向软银发行的可转债)的股权，而雅虎一直予以 拒绝。”雅虎曾经做出一个反向建议，但阿里巴巴发现“很不合理”，随着双方的口水仗升级，阿里相关人士表示“放弃了谈判”。

踌躇的雅虎

手持即将生效的股权协议，雅虎的表现并不从容。这一切从雅虎女CEO卡罗尔·巴茨身上体现得特别明显，自她2009年1月上任以来，曾多次就阿里巴巴对外界表态，但态度大相径庭，阴晴不定。

曾有国外媒体报道，在巴茨上任之初马云去美国拜访时，巴茨当着阿里巴巴管理层的面，指责马云没有把雅虎中国做好。随后的9月，当阿里巴巴为其成立十周年举办庆典之时，雅虎却宣布将出售其持有的Alibaba.com 1%的股份，让阿里巴巴措手不及。

最近巴茨在接受外媒采访时表示希望进入阿里的董事会，但阿里巴巴表示没有收到其要加入董事会的正式通知。然而，在9月22日高盛的一次会议上，巴茨却出人意料地否认与阿里交恶并盛赞马云及阿里管理团队。

这位2009年临危受命的女CEO已经不止一次在美国媒体被评价为“外交技巧差劲”，但这未必是她的个人问题。一位消息人士透露，巴茨态度阴晴不定的背后原因是，雅虎的股东也在踌躇，因为雅虎持有的39%阿里巴巴集团股份已经是其最后的救命稻草。

据美国科技博客网站BusinessInsider当地时间9月23日报道，华尔街对雅 虎运营业务的估值为零，股东和观察人士已经开始考虑卡罗尔·巴茨是否适合继续担任CEO。投资公司ThinkEquity分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler)表示，雅虎股价仅为14.5美元，这表明投资者认为雅虎运营的业务一文不值。

雅虎本土业务难以遏止地下滑的同时，今年雅虎不断与亚洲互联网企业交恶。上个月，雅虎日 本宣布采用谷歌搜索技术;随后，韩国最大的搜索引擎公司NHN宣布终止与雅虎的合作。9月9日，雅虎香港总经理蔡宝德表示，“正考虑”吸引内地客户到雅虎 香港网站上投放广告。这引起了阿里巴巴集团的强烈反弹。

而持有的阿里巴巴集团股份成了雅虎唯一吸引华尔街眼球的筹码。2007年阿里巴巴集团 B2B业务在香港IPO时，雅虎及其投资者获得了丰厚的收益。现在阿里巴巴集团B2B业务风头已被淘宝和支付宝盖过，如果这两家公司上市，投资者无疑将获 得高额的利润。据美国投资机构估计，淘宝和支付宝上市后的市值分别为100亿美元和40亿美元。

9月下旬，雅虎的股价飙升了近5%，上升64美分，至14.27美元。这主要是受一份来 自萨斯奎汉纳集团的分析师报告刺激，认为雅虎即将出售阿里巴巴股份，并分析了雅虎因此可获得的利益。萨斯奎汉纳集团认为这些股份价值40亿美元到110亿 美元之间。当然，别具意味的是，在巴茨拒绝出售股权后当天，雅虎股价竟然又跌去了5%。

显然，雅虎不愿意在阿里巴巴集团旗下高收益的公司淘宝和支付宝上市前减持股份。市场无法对这两家公司做出准确估值也是雅虎暂时不愿出售阿里巴巴集团股权的原因之一，以致市场传出声音称“雅虎的最佳退出时机或是淘宝网和支付宝上市以后”。

阿里巴巴集团发言人透露，从去年2月开始，阿里就回购股份问题与雅虎联合创始人杨致远接触了9个月，双方CFO至少谈判过两轮。但由于无法达成一致，谈判已在今年6月终止。

雅虎拒绝了此前阿里巴巴提出的股权回购方案，尽管阿里巴巴在方案中为雅虎“持股价值最大化”，甚至涉及了优厚的避税条款，据称其避税比例达到45%。巴茨认为，阿里巴巴回购股份就是为了上市，45%的避税和上市回报相比简直不值得一提。

但雅虎的算盘不会轻易得手，马云及阿里巴巴其他高管数次在公开场合称，淘宝没有上市计划。

这给雅虎的股东泼了一盆冷水。如果淘宝一直不上市，他们手中的股份价值可能缩水。就像当年微软希望以每股31美元的价格收购雅虎的搜索业务被杨致远拒绝。两年之后，这一交易达成，但交易额已经缩水超过一半。

“雅虎对阿里的投资更像财务投资。”业内人士分析。虽然雅虎希望能在中国市场有所作为， 但股东恐怕不会再允许雅虎在中国市场做“大动作”了，此前雅虎在中国失败了四次，况且迄今为止还没有一家境外的互联网公司在中国市场取得成功。9月18 日，雅虎发布官方声明，强调其对于阿里是战略投资，支持马云及其团队，雅虎作出任何决定都会以股东权益最大化作为出发点。

阿里“逼宫”

马云曾说，“如果阿里巴巴不能成为微软或沃尔玛，我会后悔一辈子的。”对于阿里巴巴的控制权，他一定寸土不让。

现在看，2005年出售40%股份给美国雅虎是马云最后悔的事情。这一交易由马云和雅虎前CEO杨致远达成，意在挫败eBay进入中国电子商务市场的扩张计划，并发展阿里集团的搜索业务。当年马云这一举动被评价为“十分大胆”。

此前马云从未担心过阿里巴巴控制权旁落，他和杨致远私交甚好，之前的资本合作也是杨致远促成。然而令他始料不及的是，2009年初杨致远下台，巴茨和他的前任行事风格大相径庭。

客观来说，当时的阿里巴巴确实需要这10亿美元，股权出售一年之内，eBay就因无法与淘宝竞争退出了中国市场，阿里巴巴在2007年成功IPO，进而在国际上名声大振。

国外分析师认为，“雅虎对阿里巴巴没做任何贡献或帮助增值”，条款生效在即，马云和他的 管理团队开始重新审视雅虎39%股份给公司带来的不确定性。希望与雅虎分手，是显而易见的事情，“为什么我们需要一个没有商业或技术的财务投资者?”阿里 巴巴网站CEO卫哲直言不讳：“爷爷(雅虎)看到孙子(阿里巴巴)女朋友很漂亮，就想横刀夺爱，这难道不是为老不尊?”

虽然回购被雅虎拒绝，但阿里巴巴并未因此恐慌，甚至主动放弃了谈判。相对雅虎的踌躇不决，阿里巴巴更显强势，因为阿里巴巴有许多隐性筹码。

最大的筹码就是马云本人。马云在中国商界以及美国硅谷都具有极高的声望，即便雅虎增加了 董事会席位并换掉董事长，他们也难以找到另一个合适的CEO和熟悉中国市场的管理团队。巴茨也承认这点，“作为一个投资者，雅虎无意控制阿里巴巴，相反非 常支持由马云和他的团队来管理公司”。

何况雅虎未必会轻易增加董事会席位。因为如果雅虎的董事会席位外方与中方的比例为3:2，或将成为淘宝上市的政策障碍。国家对其上市资格核查会更严格。

阿里巴巴已经明确表示淘宝没有上市计划。上述投资人士分析，淘宝发展良好，没有迫切的上市需求，只要阿里巴巴集团愿意，其上市可以无限期拖延。

淘宝和支付宝已经不可同日而语。尤其是淘宝，已经成为全球最大的电子商务网站之一，甚至 可以对昔日严阵以待的竞争对手抛出橄榄枝。今年的网商大会上，eBay的首席执行官约翰·多纳霍和加州州长阿诺德·施瓦辛格一起高调亮相，并对阿里巴巴表 示“巨大的尊重”。今年早些时候，两家公司签署了一项协议，允许阿里巴巴旗下的“全球速卖通”客户可以直接通过PayPal向遍布全球的8400万名活跃 用户出售商品。

也有接近阿里巴巴的知情人士称，阿里巴巴曾有计划游说多家中国国有银行从雅虎手中购回阿 里巴巴集团股份，以确保现有管理团队在董事会的话语权不被雅虎所替代。“雅虎受股东委托，有责任去评估任何重大的和收益有关的事件，所以这中间可能存在一 个数目，让他们能愉快地退出该股份。”财经新闻网站MarketWatch.com的创始人毕少普说，“对雅虎而言，是个纯粹的金融问题??如果价钱合 适，他们会离开，但很明显，他们要开出自己的条件。”

上述投资人士分析，双方斡旋的最终结果可能是短期之内由阿里巴巴回购部分股份，但不是全部—其中一个有可能的方案是，阿里回购至少10%左右的股份，从而成为第一大股东，把命运真正掌握在自己手里。企

 【注：现在看，2005年出售40%股份给美国雅虎是马云最后悔的事情。这一交易由马云和雅虎前CEO杨致远达成，当年被评价为“十分大胆”】

 

 

 

 [NextPage]

 

 

９月下旬，从农一师青松建材化工集团传出一条新闻：集团董事长、党委书记甘军被评为自治区劳动模范！

荣誉的背后是成绩：从2000年至今年仅10年时间，青松集团主业水泥产能由70万吨增 加到850万吨，增长12.1倍；净资产由１．８５亿元，上升到２５．１５亿元，增长了１３．５倍，总资产由２．６亿元增加到４５亿元，增长了１７．３ 倍，职均收入由１．４５万元，提高到３．８万元，增长了２．６倍。青松集团先后三次融资共计１６．７亿元，为青松集团的发展打下了坚实的基础。青松集团因 此而在全国２２家水泥上市公司综合业绩排名中位居第二，跻身中国水泥企业百强行列，我们回顾这段不平凡的历程，恰恰是甘军的10年执政时期。

２０００年１１月，甘军担任了集团公司的党委书记兼董事长。善于思考的他清醒地认识到， 只有做大做强企业才有出路，如果抱残守缺，企业必定被淘汰破产！经过深思熟虑，他和班子成员制定出一套“巩固南疆，挺进北疆，通过资本运作，打造新疆一流 大型企业”的战略方针，也就是人们所说的“三大战役”。

第一大战役：巩固南疆青松建化集团地处南疆，地广人稀，运输线漫长，运费高昂。实践告诉 甘军和青松团队，水泥产品公路运输半径在１５０公里至３００公里，铁路运输在４００公里至５００公里，再远便因运费提高，很难有利可图了。然而南疆城市与 城市之间动辄上千公里，如果只在一地设立生产点，如何覆盖南疆大片区域呢？

甘军在兵团、农一师党委的大力支持下，决定在南疆沿铁路、公路的部分城市建厂，把企业的 运输半径缩短，他选择了库车为突破点。甘军的大胆决策，立即遭来了反对之声。一位老同志上访到师里，他忧心忡忡地握住师政委的手说，你快去管管甘军吧，企 业挣点钱不容易呀，不要让他瞎折腾，折腾光了还是职工倒霉！

各种传言反映到甘军那里，甘军回答说，企业不发展，便是坐等其死，倒不如拼死一搏！在厂 务会上，在党委会上，在“三老”座谈会上，他不断地宣传自己的观点，终于说服了大家。最终在库车投入了１．５亿元，通过资产重组兼并了库车水泥厂。让职工 欣喜不已的是，整组后的库车水泥公司不仅起死回生，而且当年便上交了利润，被人们认为一步“险棋”的兼并重组，结果是柳暗花明，大获全胜。

正当甘军大刀阔斧地进行兼并、重组、投资建新厂的当儿，２００５年水泥市场突然变得萎 靡，有些人又对甘军的“盲目冒进”表示了怀疑。为了解除大家的疑虑，甘军邀请了“深圳飞天管理创新公司”的专家学者们到青松集团把脉。经过近半年时间考 察、调研，最后得出结论是，全国水泥市场的萎缩是短暂的阶段性的表象，不久便会反弹复苏，并对“青松”前阶段跨越式发展作了充分的肯定。这让甘军一颗悬着 的心彻底放下了。

遇难而上，大踏步跨越式前进，在别人畏缩不前时抢先占领桥头堡，成了青松集团发展的理 念。在这个理念支配下，青松建化集团先后投资２０亿元，在和田、克孜勒苏柯尔克孜自治州、拜城、库尔勒新建和兼并了１０个分公司、８个控股子公司、６个参 股子公司，“青松”的主产业水泥产量，达到年产３２０万吨！

２００６年初，国家发改委出台了在水泥行业里“上大压小”的一系列政策，这次水泥工业的产品结构调整，限制了中小企业的存在和发展，小型水泥厂举步维艰。“青松”早早地跳出了中小水泥企业的圈子，成为国家重点支持的大型水泥企业集团之一。

第二大战役：资本运作上市融资谁都知道，企业的最大矛盾之一是资金匮乏，它直接制约了企业的发展。

而企业一旦上市，就会吸收大量社会资金。甘军认为，企业要想做大做强，就必须上市。他将 他的想法拿到党委会上讨论，立刻得到班子成员的一致拥护。于是，甘军从上海邮购来《上市公司管理准则》和《证券法》等专业书籍，认真攻读，并根据企业现 状，不断向上市的要求靠拢。等到一切条件就绪后，２００２年３月，甘军带领有关人员赶赴北京，他们找到了国家证券会，证券会审核了“青松”的材料后，并不 满意。

券商为了在公司上会时有一个充分准备，便将２００多题的有关公司上市的知识交给甘军说， 你要好好准备。甘军一行人找了家招待所住了下来，便闭门谢客攻读起上市知识来。毕竟是５０岁的人了，要把２００多题“标准答案”拿下来谈何容易？然而甘军 经过半个多月的准备，硬是啃了下来，将２００道问题融会贯通地牢记在心。之后，他又三番五次地到证券会拜会发审会的专家、委员们，经过多次沟通，委员们被 他的诚挚和毅力所感动，终于通过了“青松”的上市申请。

2003年7月，青松建化上市了！甘军还要面临股民们的考试。网站上，甘军面对万千股民的种种问题侃侃而谈、对答如流，赢得了股民的赞许和微笑。

上市后，企业很快融资２．５８亿元，企业利用这笔资金加大了扩建投入。新厂迅速产生了利润，这种良性循环很快回报了股民。由此，青松股份在股市赢得了良好的社会信誉。

第三大战役：挺进北疆大战役硝烟还未散尽，甘军又开始谋划“挺进北疆”的战役了。此时恰好乌鲁木齐卡子湾水泥厂破产，这家老厂由于设备落后，经营不善，造成资不抵债，被上级处以政策性破产。

在研究该不该兼并这家水泥厂时，高管层发生了激烈的争论，不仅因为这家厂子是个破摊子，还有来自自治区环保方面的压力，厂子地处城市郊区，有关人士早就把它视为城市污染大户，欲除之为快，现在有人要将它起死回生，这不是“妖雾又重来”吗？

为了解决人们的质疑，甘军组织了一批技术人员到四川都江堰考察。甘军从报刊上了解到那里 在治理污染上有套办法。专家小组成员们在厂区意外发现，这里天是蓝的，水是绿的，烟囱是无烟的，四处静悄悄。大家感到十分疑惑，便问门卫：“为什么听不到 机器响声看不到烟囱冒烟？”“在这里生产哪敢有烟尘排空和噪音污染呀，不然早就让你关门了！”

在厂技术科，青松的技术人员了解到这里的工厂在建厂设计中便将防尘、防污、防水质污染的 全套设备设计进去。专家组回到阿克苏，及时向甘军作了汇报。甘军说：“人家能做到的，我们为什么做不到，无非是做些早期投资嘛！至于担心在管理上鞭长莫 及，两厂之间交换些干部便是了，这可是攻占北疆最佳机遇啊！”

卡子湾新建水泥生产线被获批准，北疆战役拉开了。在甘军的坚持下，大家统一了认识，在自治区首府，在北疆前沿阵地，青松集团楔进了一枚结实的钉子！“青松”的大动作也让北疆的同行震惊不已，这支南疆的劲旅果真打上门来了！

卡子湾水泥厂上上下下的干部职工们更是欣喜不已，几百名下岗职工又回厂报到上班了！

今年，甘军和他的决策者们，在乌苏投资4.7万元，建起一座年产120万吨的乌苏水泥厂，甘军的“子弟兵”们一路攻城掠地，向北疆的纵深腹地英勇挺进！

而甘军也先后获得“全国第七届优秀创业企业家”“中国十大卓越企业管理工程师”“建材行业改革开放３０年代表人物”“中国经济建设杰出贡献企业家”等荣誉称号。

“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，有着军人气质和江南才子风格的甘军，正在“青松”旗舰上一路高歌，胜利向前。

 （甘军系自治区劳动模范、青松建化集团董事长）企

 

毗邻８国、以地缘优势闻名的新疆，如今又如虎添翼，振翅欲飞的“喀什”与“霍尔果斯”两个待建中的“特殊经济开发区”，将海内外各界人士的目光吸引到了中国最西部边境区域。

“喀什”与“霍尔果斯”，一北一南位于新疆的西部边境区域，地理位置十分重要，都是我国自古以来就形成的传统陆路口岸，具有向西开放和东联西出的优势地位。

今年５月召开的中央新疆工作座谈会提出，在喀什、霍尔果斯各设一个“特殊经济开发区”，赋予特殊政策和灵活措施，将其建设成为我国向西开放的窗口和新疆经济新的增长点。中央政策一出，这两地便被人们形象地称为“特区”，“特区”效应也随之显现。

“特区”的开发和建设，在喀什已经成为各族居民的共同话题，从党政官员到出租车司机、百 货店老板，都在津津有味地谈论着、憧憬着……作为新疆南部区域中心机场的喀什机场，每天往返的航班多达１０几班，从上海、广州等地直达的航班使东部投资商 直接飞到这个昔日他们在地图上难以关注到的角落，出租车司机更是趟趟满载，上车一口价只要五元的活计，买买提亚森一天就能收入３００多元。

喀什市委书记曾存告诉记者，现在在喀什，连小孩子都知道要建“特区”了。不光是招商局， 喀什的各部门都忙碌起来，许多国内客商纷纷前来考察喀什的特区新政和商机。一个包括喀什市及周边区域的整体建设规划正在紧锣密鼓地设计中，未来的喀什将建 设成为“令周边国家乃至世界各国羡慕的光芒四射的西部明珠城市”。

在亚欧大陆桥的中国最西端，富庶美丽的伊犁河谷，有一座历史十分悠久的口岸－－霍尔果 斯。远在隋唐时，这里便是古丝路新北道上的重要驿站，如今，这里更是崛起为中国西部历史最长、综合运量最大、自然环境最好、功能最为齐全的国家一类口岸， 正式输气的中亚天然气管道和即将通达的铁路，将使这里规划建设为我国对外开放的世界一流国际物流中心。

历史悠久、功能健全的霍尔果斯口岸，因着国家的“特区”政策而愈加地位突出。口岸管委会 主任梁新渊说，今年年底将封关验收的世界上第一个跨国界建设的中哈霍尔果斯边境合作中心，按照国际化、市场化、现代化的标准建设，它所形成的贸易自由化、 便利化的平台将全面推动中国与中亚地区的贸易往来。再加上国家赋予的"特区"优惠政策，霍尔果斯终将成为新疆乃至全国向西开放的桥头堡、向西出口商品加工 基地、商品中转集散地和进口能源的国际大通道。

从霍尔果斯海关了解到，因着“特区”的利好消息，霍尔果斯区域今年１－１０月以一般贸易 方式进出口货物总额大幅增长，达１４．５亿美元，同比增长１．８倍，其中出口额为７亿美元，同比也增长了３４％，进口额则同比增长了上千倍，达７．５亿美 元。此外，还以边境小额贸易方式进出口货物１３．７亿美元。

短短半年来，受益于“特区”效应，新疆喀什和霍尔果斯正从地处偏远的国境线上的口岸城市，一跃成为中亚贸易圈内的CBD区域，不但成功地吸引了国内的人流、物流和资金流，而且成为沿边诸国期待的经贸发展交流的辐射高地。企

 

 

 

 [NextPage]

 

 

立新家政是一家以家庭卫生清洁，公共区域保洁，家政人员岗前培训，搬迁，物业服务、劳务派遣为服务内容的综合性企业。公司位于13小区1栋1-2号，营业面积100多平方米，现有员工120多人，管理人员7人。

立新家政公司于1999年10月成立至今已经走过了10个年头，从市场培育到百姓认知。 最后步入到百姓认可，甚至是百姓生活中不可缺少的一项事宜。公司运营10年来，本着诚信做人、用心做事的经营理念，在石城不仅赢得了众多的赞誉和一定的客 户群。同时还获得了市内外以致全国的多项荣誉。

2003年－2009年企业被石河子劳动和社会保障局５次授予“再就业先进单位”荣誉称号。

2005年企业被兵团总工会授予“工会促进再就业示范基地”。

2005和2009年两次获得石河子市人们政府授予的“守合同重信用”单位称号。

2006年和2009年两次获得石河子消费者协会授予的“诚信单位”称号。

2006年10月份企业获得国家劳动部、全国总工会、全国工商联联合授予的“全国就业与社会保障”先进民营企业荣誉称号。

2010年3月份企业分别获得师市级“百城万店无假货”，示范单位荣誉称号；同年又获得师市级的“精神文明”单位荣誉称号。

石河子市立新家政服务有限公司的前身是立新家政服务部，作为立新家政的掌门人——刘南江 总经理，为引领企业改制真是煞费苦心，初见刘总经理，一般人很难将商人和他划上等号，可就是这位曾经的人民教师却凭着自己的一份执着和用心，从家政行业的 无名小辈，一路起来，历经10余年的市场洗礼，成长为石城家政行业的领军企业。作为立新家政的掌门人刘南江总经理更成为石城家政业家喻户晓的人物。让我们 走近石河子市立新家政服务公司，走近刘南江总经理的世界，了解这成功背后的故事……

一、 锐意改革 求发展

立新家政公司的前身是立新家政服务部，服务项目单一，设施陈旧，业务范围窄成为制约其发 展的瓶颈。2003年立新家政服务部注册50万多元资金进行企业重组，以有限责任公司的面目开门迎客。公司在继承了原服务部的服务项目的同时，立足百姓生 活，关注民生，关注家庭。依托良好的市场发展机遇，锐意进取，经过缜密的市场调研后，重新对市场进行了定位，将半年、全年客户浓墨重彩地推出，积极开发出 了公用场所、楼宇外墙清洁、园林绿化、婚庆服务、货物装卸等为主打产品的服务项目。独特的经营理念加上用心服务的经营理念，一年间，立新家政走入了石城千 家万户，一时间，立新家政成为石城家政行业的领军企业。

二、立足家政 促发展

1.作家政难的是出现纠纷，一个细节处理不好，就会引来一连串的连锁反应。为此立新家政 制定了一整套严密的作业制度，要求家政服务员在入户前须与客户填好相关承诺书，将相关易引起纠纷的问题写在承诺书上，一式二份，客户、公司各执一份。服务 完毕，公司还会派出专门的质检专员进行服务质量回访。一旦发现问题及时解决；建立一整套监督、管理机制，定期、不定期对客户进行回访，认真听取客户意见， 建立不定期整改机制。发现问题“三不放过”。问题不查不放过；问题不解决不放过；责任人没有受到教育不放过。对于个别客户的投诉，公司宁可自己利益受损， 员工受委屈，也要让客户的利益不受到丝毫伤害。立新公司是这样想的也正是这样作的，正是源于有着这样的一套特殊地经营理念，才让我公司走到了今天。

家政行业一直以来在人们的头脑里就是简单地打扫卫生，为从根本上打消市民这种对家政行业 的认识误区，我公司经过充分地市场调研，率先在石城家政行业推出了《三十八步绿色保洁总服务流程》，规范服务内容和标准，让我们的客户不仅对家政行业有了 一个深入地了解，同时对我们的服务也进行了行业服务内容的诠释。让客户明白什么样的家政公司是规范的，一个普通的家居保洁涉及多少项内容……让市民们明明 白白消费，放放心心、大起胆子，勇敢地消费。服务流程推行至今，公司全员上下的服务水平及技能有了显著提高，业务量也以每月20%的态势逐月上升。相反， 客户投诉率却以20%的速度呈下降态势。这一切均得益于我公司坚持诚信经营，诚信兴商的经营理念及服务理念。

2.客户的利益高于一切，言必行，行必果是立新人永远必须做到的。

“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为，民有所难，我有所助。”为保证客户在第一时 间得到最有效的服务，立新公司制定出了一套适宜客户需要的工作时间及方法。来的早，走的晚成为立新公司每一位主管的工作特点，在第一时间将最有用的客户需 求信息及市场信息提供给公司作为决策层制定计划运筹帷幄的基础成为每一位主管的必修课。周一至周五各司其职正常工作，周末游走市场，回来写工作计划，所有 的一切构成了我们一般主管的工作内容表。正是有着这样的一套行之有效的管理制度，才铸就了立新公司今天不凡的成就。

3.不间断“充电”成为公司发展的助力器

为不断提高服务质量，提高服务项目技能，不断向市场推出更新更好的服务项目，我公司率先 在同行业中推出家政服务员月月培训、考核制度，培训内容从家庭保洁到保姆培训、生活百事、执业维权等逾10个课目，不合格者严令上岗；考试内容从劳动技能 到从业观念，不达标者，要求重复学习，直到合格后方允执业。从1999年至今10余年的时间，我公司不间断进行家政服务员岗前、岗中、岗后培训，累计培训 人数、人次逾万人次，通过培训，目前我公司已有各级家政服务员逾百人，其中高级家政服务员逾30人。通过培训这部分人员已成为立新公司企业发展的中流砥 柱。

三、作足“人”字文章，企业获得大发展

《劳动法》是劳动者权益的“保护伞”，但目前一些民营企业和私营企业却不愿要这把 “伞”，在石河子市立新家政公司，总经理刘南江却用实际行动为员工撑起了这把伞。员工是公司最宝贵财富，没有员工就没有企业的发展。2003年10月，立 新家政公司成立了工会，2004年3月，师市民营企业中第一个妇女工作委员会，在立新公司正式宣告成立，在立新，这些群众组织可不是装饰和摆设，工会参与 公司各项规章制度的制定，重大问题的讨论与决定都少不了工会；妇委会为女工办舞会，搞福利，组织女工到医院体检。为了员工和妇女的权益据理力争。“我倒很 喜欢这样的争论。”刘南江说，不这样，就不能保证公司发展，更不能保证自己不背离员工。几年来，刘南江一直致力于企业民主管理机制和建立和健全。不收员工 押金，用人必签合同，五项保险到位，立新公司执行《劳动法》不打折扣。有了劳动合同，如同有了护身符，工人的干劲就更大了，截止目前，立新公司的员工总数 已由2003年的16人增至120多人，基中80%是下岗职工，立新公司与每一位员工都签订了劳动合同，并按规定为全体员工办理了养老、失业、医疗、工伤 和生育五项保险，按时为他们缴纳各项保险费用，实现了劳动合同签订率100%，职工参保率100%。这在石城民营企业中并不多见，就在全新疆也为数少见。 2006年获得国家劳动保障部、全国总工会、全国工商联联合授予的“全国就业与社会保障”先进民营企业荣誉称号，新疆仅二家，立新就是其中之一。立新公司 这样做实现了“双赢”。不仅巩固了员工队伍，同时公司也聚集了超强的人气和财气。立新家政公司的发展模式与经验，得到了兵团和师市的肯定与重视，公司先后 被认定为“师市再就业基地”、兵团“工会促进再就业示范基地”“师市再就业先进企业”和“守合同重信用企业”荣誉称号。2006年，立新家政公司工会和妇 委会分别被师市总工会评为2004—2005年度“模范职工之家”、“先进女职工委员会”，石河子市消费者协会还授予其“2004—2005年度诚信单 位”，总经理刘南江被兵团总工会授予“工会促进再就业示范带头人”荣誉符号。2010年石河子“我身边的好人”荣誉称号，八师石河子市工商联系统抗震救灾 先进个人荣誉称号……

四、执着创造品牌 品牌创造价值

人无我有，人有我新，人新我特。不间断培育家政市场新项目，不间断培训家政有用人才，努 力引领我市家政市场发展，向石城市民努力提供更多、更好的家政服务项目是我公司一直以来对自己的要求，正是有着这样特殊的要求，才引领我们立新人在激烈的 市场竟争中乘风破浪、独占鳌头。据不完全统计，近年来，立新公司净资产收益率以20%的速度逐年递增。年上缴各项税收逾万元。公益事业捐赠各项款项3年内 累计近5万元。

针对我市老年人多的特点，我公司率先在行业中推出了家居养老服务项目，并对相关服务人员 进行了一系列培训，以待时机成熟向市民全面推出，为我市居家养老工程作出自己应有的贡献。同时作为我市的一家老字号的家政服务企业，我们有勇气也有决心将 诚信企业的接力棒传的更远，引领更多的家政企业作的更好！

五、成就无限 乘风远航

有付出就有一分回报，在立新家政的积极努力下，借助国家大力推崇家政服务业及居家养老的 政策下，立新家政推出了家政服务员培训项目，并向国家相关部门进行资质的申请，功夫不负有心人，2009年下半年，立新如期获此资质。并于2010年上半 年在石城首家开展了家政服务员执业资质培训，并圆满完成培训任务。

2010年初，在立新家政的积极牵头下，以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨的石河 子家庭服务业协会正式成立，同年7月，由石河子商务局主办、石河子家庭服务业协会协办，石河子市立新家政公司承办运营的石河子市家政服务网络中心也成功落 户石城，作为全新疆首家家政服务网络中心，承载着为石企事单位及个人服务、促家政行业大发展的使命，石河子家政服务网络中心进入了紧张地运营中，作为中心 的法人兼运营企业法人，立新的目标是：走中国特色的社区服务网络化、信息化道路。让石城市民在家轻松养老不是梦。

对于未来，立新人想的更多，看得也更远……以刘南江总经理为代表的新一届领导班子精诚团 结，以市场为导向使企业面貌“三年一小台阶，五年一大台阶”。每周一，立新家政公司刘南江总经理都会放下手头繁忙的工作，雷打不动带领公司主管坐在会议室 学习全球500强企业先进的营销及管理经验，不断从“立足新疆，面向全球”的战略角度关注企业的长远发展，寻求更多的市场机会。

对于未来，立新人想得更多的是以目前国家大力发展家居养老工程为锲机，将诚信服务理念进 行到底，率先垂范勇当行业排头兵。引领石城及新疆家政企业规范服务、诚信兴商，开发出更多、更好、优质的家政服务项目，奉献给所有需要服务的人们，促进行 业的大发展，居家生活的无限便捷是以刘南江总经理为代表人的立新家政公司主管们一直追求的目标。

社会的认可与鼓励，就是鞭策我们一如既往地履行好认真服务的社会责任来答谢并回馈给予立 新长期支持与关爱的石城居民。不辜负社会授予我们的社会使命并引领石城的家政行业快速如期的驶入良性发展的轨道是以刘南江总经理为首的石河子市立新家政公 司全体工作人员一直以来并矢志不渝追求的目标！让我们祝愿这个梦想早日实现！并祝愿立新公司走的更远、更好！企

 

 

 [NextPage]

 

 

人需要养生，企业亦需要“养生”

“养生”是人类强身健体之道，“养生”亦是企业发展必由之路。在节奏日益加快的今天，普 遍存在这样的现象：民营企业家的头脑一刻不停地转动，为了企业的效益加班加点、忙于应酬，企业发展越快，忙得也越厉害，无论是身心还是体力都在巨大透支， 于是民营企业家开始思考如何放权，如何养生?

尝试养生，无功而返

当民营企业达到一定规模的时候，许多民营企业家已经意识到单凭一个人的力量已无法管理偌大一个公司，便开始尝试放权，但一放就乱一抓就死，反复了几次发现放权并没有带来什么实践性的效果，反而导致公司内部大乱，最后还是自己什么事都亲历亲为。

企业要养生，首先要摸准企业养生的脉搏

其实民营企业一抓就死一放就乱的问题不仅仅是授权的单方面问题，而是一个全面系统的管理体系问题。

首要病因：企业文化的问题。企业文化看似很空，却是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动 力。试问万科、海尔哪家成功的企业没有自己优秀的企业文化？其实，民营企业在创业期间已经无意识地形成了很多优秀的企业文化，例如刚刚创业时的敢拼、敢 闯、敢想、敢试，创业团队强有力的执行力和团队精神等。但后来因为忙于订单、简单地追求利润、一味地寻求扩张，却忽视了企业文化，曾经积累的创业文化也渐 渐褪色了，甚至受利益驱使滋生出了不利于企业发展的病毒—— “小山头”主义、不求上进不求创新、排外意识等，如果不解决这些问题，企业很难有长足的发展，甚至导致病入膏肓。

病因二：管理机制不健全的问题。随着企业的不断发展，企业的管理问题越来越多，很多情况下管理者充当了救火队员，哪里有问题就扑向那里，几年下来，管理体系仍不系统，问题层出不穷，薪酬体制不健全、激励机制不明确等问题不能理顺，此时放权必将导致内部管理更加混乱。

病因三：科学决策机制尚未建立的问题。民营企业在管理方式上一个比较突出的特性是不喜欢 看报表、不喜欢看数据，凭经验主义进行决策，许多民营企业家具有较好的市场敏感性，擅长拓展业务，而不擅长对枯燥的数据进行分析；另一个主要原因是管理体 系尚未健全，运营数据统计分析质量不高并时常滞后，最终无法形成高质量的决策分析报告。这些归根到底仍是管理基础较薄弱的问题。这里有体制本身的问题，也 有人的问题。

如果民营企业家无法摆脱事无巨细事必躬亲地工作方式，一抓就死一放就乱的现象将无法改变，企业内部管理将无法得到实质性有效地改善，企业也无法确保长足快速发展。

然而要正直让民营企业家走出改革之路，充分授权，将主要精力集中在企业发展规划和管理决策方面，需要极大的勇气和全体员工的共同努力。

企业养生四忌讳

1．防止企业文化“两张皮”

一些企业为了对外宣传，提炼了一套企业文化用语，例如企业价值观包括以人为本、创新进 取，而实际中企业仅迟到一分钟就需扣钱；领导可以当着众人劈头盖脸的训斥下属；大家年复一年日复一日的遵规守据的的工作着；这些现象是典型的企业文化“两 张皮”。为了有效避免企业文化“两张皮”首先需要找出哪些属于糟粕的企业文化？这些糟粕的文化和哪些人、哪些惯例有关？是因什么原因引起的？哪种方式是最 好的解决办法？其次通过点与面的结合将新的企业文化向全公司进行宣导，一方面通过大规模的宣传，让全体员工真正感受到企业变革的决心，另一方面需要一对 一、耐心的与相关员工进行沟通，并宣导新的企业文化。

2．管理基础较差，不要随意放权、管理体系的建设不是一朝一夕的事情，也不是头痛医头脚 痛医脚就能解决的问题，它需要对整个体系进行全面、系统地规划、实施和完善。民营企业可以逐步注入优秀人才，自行完善修复；或请第三方机构进行咨询诊断， 与企业共同推动企业变革。在管理体系尚未成型之前，即便是权、责、利清晰明确，也难免一抓就死一放就乱的情况出现，主要问题在于与之配套的管理体系尚需完 善，好比大厦的根基不牢，建的越高越快，倒的就快。

3．稳健改革、分步实施，确保业绩稳定增长

从粗放式管理过渡到精细化管理模式的过程中将会对各项制度、规定和流程进行重新修订和完 善，改变以往散漫的工作习惯，同时各类数据统计和报表的增多也会增加员工的工作量，新的激励机制甚至将直接影响到管理层和员工的切身经济利益，改革速度越 快、规模越大，其影响力也越大，相应的阻力也越大。为了避免改革急功近利，导致经营业务出现下滑或产生严重的断层现象，建议从管理基础较为稳健，较为容易 进行业绩评估衡量的模块进行改善，并分步骤与绩效薪酬挂钩。管理基础尚未进行改善，万不可操之过急全面推行新的激励方案。

4．职业经理人不是华佗再世，仅凭一两个人是无法完全提升一个企业的管理水平。职业经理 人空降企业面临的主要问题就是各方对新事物、新体制的抵触，尤其是来自创业功臣对新体制的抵触和压力。如果民营企业家还没有想好如何处理职业经理人和创业 功臣在这方面的问题，如果还没有痛下定决心彻底改革，请不要过于依赖职业经理人。

心诚则灵，持之以恒

最后一个关键问题是意识层面的问题——心诚则灵，信佛如此，养生亦如此。最忌讳民营企业家们仅仅抱着试试看的心态面对企业养生，如此一来一旦遇到困难就会选择放弃甚至产生质疑。企业养生要有坚定的信念、持之以恒、循序渐进，万万不可操之过急。企

 

 

[NextPage]

 

企业家与职业经理人之间的关系，是家族企业走向现代化的重要问题，甚至是关键问题。有些人其实是职业经理人，但也自称为企业家。企业家应该是个创业者，是个开拓者、创新者，是承担企业经营风险的人。

企业家总是想把自己的企业做大，把自己的市场做大。但要把企业做大，靠你一个人又不行， 所以一定要雇佣更多的经理，雇佣更多的员工来帮助你把企业管理好。从这个意义上讲，一个企业发展壮大，也就是企业的委托-代理关系不断地延伸，不断地扩 展。但如何控制代理人的行为就成为关键问题。

职业经理人叛变是常有的事

顾名思义，“代理”就是让别人替你干事。但要想使你的员工、高级经理能够按照你的意志实 现你的理想，你就一定要给他们授权，要使他们有机会接触企业的核心资源、客户、技术，要把他们放在一个非常关键的岗位上。但是当这些员工、这些经理获得了 企业的核心资源，或者知道得到这些核心资源的渠道后，他们可能会想：我为什么要为你干？为什么不利用这些技术自己干、自己创业，与你竞争？这可能是好多民 营企业面临的非常残酷的现实。

一个企业搞大之后，就可能会发现好多“叛将”出来了。“叛将”通常不是一个人，他下面还有好多人，“叛将”可能会带走好多“叛军”。我们知道，孙子对父亲比对爷爷更亲，一个副总、部门经理离开企业的时候，老总可能很难留住副总、部门经理下面的人。

这个问题不仅仅是中国存在的问题，在西方也存在。美国硅谷就存在好多这样的例子，比如英 特尔（Intel）公司，就是Fairchild（仙童）总经理和研发部主任带走了其技术人员发明的一个新芯片，这个芯片后来就成为Intel的核心技 术。据Inc的统计，全球500家增长最快的企业中，71％的核心技术都来自于他原来企业的雇员，所以西方企业中有一个忠告：永远不要让你的员工干你对你 过去的雇主干过的事情。

中国企业的问题又有非常特殊的一面。在西方有相对完善的法律制度来保护企业家的产权，而 中国的法律非常弱。在这样一个环境下，中国企业家面临的一个任务，就是怎么保证你雇来的人、帮你创业的人，真正是为你的企业服务，而不是利用你的企业来获 得技术、资源，然后离开你，与你竞争，或者干脆乘人之危，反客为主，将你逐步赶出企业。

企业“融人”比融资更重要

职业经理人与老板不和谐最常见的原因是双方信任和能力的问题，同时也存在老板过度放权给职业经理人的问题，比较多的是利益分配问题，最后还有文化差异的原因。

真正制约企业扩展速度的是“融人”(企业内部人的融合)，而不是融资。人的融合很大程度上也就是相互之间信任建立的过程，这是实现1+1>2的关键。

企业是由企业家创立的，但是企业的成长和持续发展则依赖于企业的职业化管理队伍的形成。 任何一个企业在成长壮大的时候，要由一个随机性的机会主义的创造变成一个深思熟虑的战略性的规划的创造。而你要持续成长，就需要一组优秀的职业化的管理队 伍。职业化管理队伍形成的关键是企业家与职业经理人之间的相互信任。

职业经理人与老板合作出现问题是双方的损失，其实从某种角度讲，老板与职业经理人就是一个团队。无论是老板还是职业经理人都应拿出合作的姿态，时常换位思考，求同存异，才能实现双方理想。

从更宏观来看，信任在很大程度决定着企业的发展速度和企业的规模。因为信任的积累是一个过程，需要很长的时间，所以企业不可能过快地增长。一些过快增长的企业也是风险最大，最容易垮下来的企业。

出叛将但不出叛军

建立信任有几个办法，一是用合同的办法，但在现实中合同是非常不完备的，要建立这样一个合同基本是不可能的。第二是感情机制。感情机制是偏好的内在化，别人过得越好，我们越高兴，如果有了这种偏好，我们就没有必要骗人了。第三是信誉机制。

企业的发展速度不能太快，企业发展速度太快，信任的积累是跟不上的，这个时候一定会出问 题。企业内部的等级控制结构对建立信任是非常重要的。为什么企业内部有分工？为什么企业的内部资源不能由一个人控制？如果一个人控制的话，一次性不守信不 合作的诱惑就非常大，如果有好多人控制资源，他只是控制其中一部分的话，这时候它不合作的精神就会大大地建立。利益平衡更是一个重要的建立互信的因素，如 果一个企业家不能在股权和激励方面使职业经理人的利益和企业的利益统一起来的话，这个职业经理人就很可能会背叛。还有事后的监管、审计等等，这些都非常重 要。

怎样使这个企业出了叛将，但不出现叛军，这是非常大的挑战。但是为什么有叛军？因为叛军 的将领认为下面的人会跟他跑，如果没有叛军跟他跑，叛将也不会叛变。如果企业家控制董事会，董事会任命到哪一层？董事会任命了CEO，总经理、部门经理都 由CEO任命，如果是一个优秀的CEO，行政效率会非常高。但如果这样任命后，完全由CEO控制，面临的风险很大，如果CEO背叛你，你对企业可能就完全 失去了控制。所以西方企业制度的建立，一定在某些方面做一些特别的设计，比如行政系统由你控制，但审计一定直接隶属于董事会，不允许CEO决定，审计会独 立出来。实际上就是怎么解决行政效率与监督效率的矛盾。那么在企业经营过程中，给职业经理人多大的权力这是很大的问题。自由裁量要有一个限度，如果没有自 由，没有办法管理，如果给得太大，又会有风险。还有信息的沟通，人与人之间的很多误会，包括企业内部管理上的误会经常是因为信息沟通不够引起的。另外非经 济关系的建立也是非常重要的。

此外，如果这个社会的法律制度对私有产权没有一个明确的有效的保护的话，要建立企业家与 职业经理人之间的信任是不可能的。就是当职业经理人盗窃了企业的财产包括你的知识财产，受不到应有的惩罚，那你就不可能真正信任他。我们信任一个人是因为 知道他如果不按我们信任的行为去做的话，他会受到足够的惩罚。但在中国如果企业家本身要做好多不合法的事的话，骗你的人，本身也就不会得到应有的惩罚。

如果职业经理人要想职业长久，态度一定要谦逊，永远要知道充分尊重老板，切勿功高盖主； 要有大团队精神，不能有小团队思想（如拉帮结派，老板特别忌讳）；千万不要把老板当成傻瓜，否则自己才是真正的傻瓜，也不要对老板有什么过多的非份之想， 大家好聚好散，职业经理人靠的是大智慧、而不是小聪明；另外，职业经理人与老板相处最好的方式就是要事先充分沟通，这一点很重要。

职业经理人应该肯定企业过去的发展而不是否定它。因为，这是一件伤感情的事情，这是对员工的历史的否定，对公司、对老板的过去的否定。这样使经理人失去群众基础，孤掌难鸣的经理人第一步就输了。企

 

[NextPage]  

 

新疆新木种业有限公司、河南新木科技种业有限公司是两个独立同一法人的公司各注册资金 1000万元，集科研，开发，推广为一体的大型民营种子公司，成立于2005年春，现有职工36人，育种专家3人，高级农艺师3人，并从大专院校请一批高 素质专业技术管理人才，公司现有办公场所600平方米，大型种子仓库、晒场20000多平方米；农场式繁育基地10万亩。有大型种子生产设备，日种子加工 量达180吨。公司检验仪器精良，检验结果科学、可靠、真实，确保种子万无一失。

经过全体干部职工的不懈努力，综合实力不断增强，公司以中国农科院生物技术研究所、新疆 自治区农科院、河南省农科院经作所、小麦研究中心、新乡锦科棉花研究所等为依托成立了棉花科研育种攻关课题研究室，选育一批高抗、优质、高产、大桃棉花新 品系。新木棉1号刚通过豫审、成功操作国审新研96-48、双价转基因、SGK958(银康1号)，锦科杂1号(SGKz27)等棉花品种。小麦品种有国 审强筋郑麦366、中筋太空6号、弱筋郑麦004（大粒优系）等优质高产小麦品种。我公司品种资源后备充足。

公司基地建设良好，管理人员严格按照农作物种子良种繁育操作规程进行生产。公司常年坚持用三圃田法及病圃提纯繁育棉花原种，公司拥有500余亩新品种试验选育基地。

近三年来，我公司因有过硬的种子质量，完善的经营售后服务，种子信誉度好，深得省内外经 销商的好评。每年经营的品种主要销往新疆、河南、湖北、安徽、江苏、陕西、山西、山东等地。好的质量吸引了全国经销商400多家。公司每年销售种子数量 2000万公斤以上，已取得了显著的社会效益和经济效益。

在短短的几年里能取得这样的成绩主要在全体成员同心协力坚持一个宗旨“新木科技，农民受益。”及以下的营销方式：

1.创新企业营销

中小型的种子企业，要使自己的特色品种卖出去，让广大客户接受，得到社会的承认，实现它 的自身价值和企业获得利润的最大化，最关键的一条是要有完善的营销策略。一是要建立完善的市场营销网络。以点带面，全面覆盖。二是要有稳定的营销队伍负责 宣传、推销、收集信息等工作。三是要让利于基层，在销售上可以采取薄利多销，适当降低价格。四是以优质的服务占领市场，赢得客户，建立配套的服务措施。保 证客户买到放心种，以吸引更多的客户和消费者。

2.建立完善售后服务

售后服务的目的是为了在实践中经得起检验，而取信于民，实用于民。有些中小企业在提供售后服务方面会产生一些想法，一是认为人手不足；二是客户资源欠缺；三是行业的低利润使之难以为继；四是对售后服务的价值评估不适当，以为其可有可无。

解决问题的建议有三。（1）中小型种业企业要把售后服务当作缺一不可的工作。种子售后服 务的人力安排，机制设立，管理到位非常重要，当一个种子企业把其当作一项必不可少的工作安排时，情况就大不一样。给农民提供相应的配套技术指导，利于新品 种推广，提高产量，减少种子纠纷，减少或消除农民的后顾之忧，使产品拓宽销路。（2）售后服务能为种子提高附加值。在科技发达的今天，种子的质量在一些正 规的种子企业已差别不大，因此良好的售后服务能为企业提供售后的附加值，这是种业企业竞争中制胜之道之一。（3）售后服务应多些人性化。种子的最终销售顾 客是农业经营者，售后服务必须能满足经营者的心理、尊重、安全、友谊、自我实现等方面的需要。假如我们把农民所说的“种子的重量分装到更贴近农民小面积土 地使用量”的提议嗤之以鼻，则无法搞好售后服务。农资公司是农业经营者的知心朋友，想农民之所想，急农民之所急，诚信经营，保证质量，优质服务，视农民为 上帝，质量如生命。一切从农民的利益出发，切实维护农民利益。

我们的宗旨是：新木科技，农民受益。

 （作者系新疆新木种业有限公司总经理）企

 

 

[NextPage]  

 

在当前激烈的市场竞争中，每家公司都使出浑身解数想获得顾客的青睐，“以顾客为中心”的 观念一经提出，迅速被各路营销人马奉为圭臬。甜言蜜语、无孔不入，一味的迎合讨好让顾客烦躁厌恶，恨不能逃之夭夭。有些营销者总是故作一往情深地看着顾 客，并且嘴里念念有词，“为什么我的眼中饱含泪水，因为我对你爱得深沉”，这样能不让人浑身起鸡皮疙瘩吗？

什么事情都有一个度，过分必然产生反效果。营销活动是一种人与人之间的心理战，因此轻松 的心态、必要的技巧以及不可或缺的娱乐精神可以事半功倍。人声鼎沸的饭店就有更多的人去排队，花花公子身边总是少不了各色美女。“男人不坏，女人不爱”， 恋爱高手能够在情场上游刃有余、左右逢源，其经验非常值得营销人来揣摩和研习。

不要太黏对方，距离产生美。

距离产生美，经常见面就会有厌烦情绪，就不会特别珍惜。适当的神秘感可以增强对顾客的吸 引力，比如可口可乐的原浆配方，一直对外秘而不宣，甚至有一段时间不惜退出印度市场，以抗议印度政府要求其公布配方的压力。有些专家就认为可口可乐公司是 故弄玄虚，因为在实验室里分析其成分简直是易如反掌。

《哈利波特和火焰杯》在正式出版前完全保密，但越是遮遮掩掩，越是造成公众强烈的期待心 理。书评文章都扣住暂不发表，作者不得接受任何采访，海外译本也被推迟，唯恐不慎泄露玄机，甚至书名、页数和价格等信息也仅在上市两周前才公布。刺激性的 细节，包括一个主要人物的死亡以及哈里的情窦初开，被技巧性地一点一点透露给垂涎欲滴的新闻界。印刷商和批发商必须签署严格的保密协议，书店严格遵守指定 时间才能售书的规定，所以在正式上市的2000年7月28日之前，读者只能通过上锁的橱窗看看那些诱人的封面来解解渴。被吊足胃口的读者还可能不在第一时 间去抢购吗？

不过分迁就，保持独立性。

有人讲“顾客是上帝”，上帝是什么样子，我们对上帝应该用什么样的礼仪？应该匍匐在地 吗？应该三叩九拜吗？所以错误的假设会导致错误的结果。有些营销人员总觉得自己有求于顾客，感觉比顾客矮一截，其实大可不必。市场经济之中大家都平等自 愿，都有随时变更交易对象的权利，如果我们的产品和服务不满足对方要求，就是把人家捧上天也不会有用。因此要相信对方选择我们是一种明智选择，对他来说也 是有利的。

一个失去自我的人不可能品尝到爱情的甜蜜，过分迁就对方反而会被看低。营销的状况与此类 似，对待顾客应该热情真诚，就像对待有多年交情的老朋友，要真心实意地为顾客考虑，要发自内心地愿意为顾客服务，但同时要注意保持双方的平等关系，不卑不 亢。如果过于谦卑反而让对方感觉你不自信，你的产品和服务肯定有什么缺陷，即使不会转身离去也会提出更苛刻的要求。

在互动中掌握主动，不被牵着鼻子走。

一个恋爱高手绝不会失去掌控局面的主动权，营销高手也应该抱持同样的态度。何况有时候顾 客并不清楚自己想要什么？亨利？福特认为：“如果问客户他们需要什么，他们总是说要‘一匹更快的马’，而不会想到有一种东西叫汽车”。顾客只是单个的消费 者和使用者，可能很了解自己的使用情况，但是其他顾客和整个市场就不可能很有把握了。而营销者因为长期从事某个行业，信息来源更广泛，专业知识更丰富，所 以专业判断会更准确。因此有时候就需要拿出这种自信和底气，坚持自己的正确主张，而不要被某些顾客的言论所左右。

会玩一些新花样，制造情绪起伏。

恋爱过的人都知道，爱情不是一味的甜蜜，而是酸甜苦辣五味杂陈，这样更显出短暂甜蜜的难 能可贵。哪部感人的爱情片不是跌宕起伏的情节，让主人公受尽磨难才有情人终成眷属，甚至还天各一方，留下永远的遗憾呢？所以大多数人不愿意平淡如水的生 活，大起大落才让人感觉刺激，才让人回味无穷。

乔布斯和他的苹果公司一贯保持高傲且强势的姿态，消费者为等产品发布会而彻夜排队，买产 品需要提前预定，限量供应产生更热烈的追捧。ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件，卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理，又会促使其下次购 买时更果断。SWATCH手表的很多款式属于全球限量，而且在制造完成之后将模具销毁，不但让拥有者更珍惜，而且引发了收藏的风潮，使得品牌的号召力更上 一层楼。

链接：销售之王的“7种武器”

乔？吉拉德(Joe Girard)连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一的宝座，至今无人能破由他保持的连续12年平均每天销售6辆车的销售纪录。以下是乔？吉拉德总结的推销7种武器：

第一种武器是250定律，无论如何不要得罪任何一个顾客。每位顾客背后都站着250个人，这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。乔每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制自己的情绪，不因顾客的刁难，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。

第二种武器是名片满天飞，向每一个人推销。乔到处发名片，每次至少两张，餐馆付帐时把名 片夹在帐单中，运动会时将名片大把大把地抛向空中。因为不同寻常所以更加引人注目，只要有一张落入想买车的人手中，所赚的佣金就会超过成本。乔认为，每个 推销员都必须让人知道他销售什么商品，这样才会得到更多的机会。　

第三种武器是建立顾客档案，了解更多的顾客信息。记下顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、文化背景等信息。有了这些，就会知道他们喜欢什么，可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……心情舒畅之后顾客从不会让人失望。

第四种武器是猎犬计划，将顾客变成下线。在生意成交之后，他就把一叠名片和猎犬计划的说 明书交给顾客。告诉顾客如果介绍人来买车，成交之后每辆车会得到25美元的酬劳。此后持续保持联系并提醒他们先前的承诺仍然有效。如果发现某位顾客影响力 大，那么就会加倍努力设法发展其成为猎犬。计划的关键是要守信用，宁可错付也不要漏掉。1976年猎犬计划为乔带来了150笔生意，他付出了1400美元 的猎犬费用，而收获了75000美元的佣金。

第五种武器是推销产品的味道，用体验打动顾客。乔总是鼓励顾客“闻一闻”新车的味道，让 顾客坐进驾驶室，亲自触摸操作一番。如果顾客住在附近，还会建议他开车回家，让家人和朋友也来体验。根据乔的经验，凡是体验过的顾客，即使当时不买，不久 后也会来买，新车的体验已让他们难以割舍。顾客直接尝试、接触、操作，吸引了他们的感官，就掌握了他们的感情。

第六种武器是诚实，诚实是推销的最佳策略，尤其是顾客事后可以查证的事。乔善于把握诚实与奉承的关系，在真诚之外，几句赞美可以使气氛变得更愉快，推销也更容易成交。　

之所以说中层管理是决定企业成败的关键，并不是说高层和基层管理不重要，而是基于中层管理在组织中所处的地位和发挥的职能作用，并且根据目前企业管理的整体水平和现状而形成的基本认识和判断。

首先，从中层在企业组织中所处的位置来看，中层处于承上启下的位置，对企业决策和公司制度的贯彻落实，在组织沟通中起着上传下达的关键作用。在组织沟通中，目前大部分企业存在以下三个方面的突出问题：

一是向下沟通不畅。具体表现在企业的决策和高层的意图不能让一线员工所完全理解，员工的认识与高层的认识有偏差，公司的企业文化和核心理念不能落地成为全体员工共守的价值观念，公司的规章制度和上级的工作指令不能有效传达等现象。

二是向上沟通不畅。基层一线员工的声音、市场的信息和客户的意见不能有效反馈到企业高层，造成企业经营决策信息的过滤、屏蔽和短路，一旦因此导致决策者对企业内外环境的错误判断而做出决策，对企业的运营和发展是致命的。

三是平行沟通不畅。横向工作缺乏有效的沟通和协调，部门本位主义和相互推诿扯皮现象严 重。在实际工作中，一旦遇到横向部门之间的工作问题和矛盾，许多部门经理并不承认或者并没有意识到自己在推诿责任，大部分经理会辩解说：我是在正确履行自 己的职责，是对方在扯皮。这种现象恰恰暴露了中层管理人员对工作意识认识不清和对工作责任的模糊。

导致这些现象的关键环节，就在企业管理系统的中间管理层面。因此，提高中层管理者的工作意识和沟通能力，是确保组织有效沟通的根本。

其次，从执行的层面看，中层管理是执行的枢纽。执行的枢纽，就是企业执行的关键部位，是 各个执行环节中的中心环节，枢纽运转不灵，高效执行的大门就难以开启。通常认为，执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把事情做正确，这三个核 心流程是否运转有效，都取决于中层管理的工作成效：（1）选正确的人，就是选会执行的人，包括各级管理者和员工；（2）做正确的事，其重要前提是确保公司 上下之间和内外之间信息的充分沟通和反馈，为公司做出正确决策提供依据和参考信息，同时决策过程也离不开中层的参与，这些工作都是以中层的有效工作和成果 为基础的；（3）把事情做正确，是管理工作赋予中层管理者的天然职责。高层的任务是建立愿景、制定战略和分配资源，中层的任务是制定标准、建立程序和实施 管理，中层是工作任务的具体组织者和执行者。一个企业执行力不好，往往不是员工层面执行不力，而是在中间的执行层面，工作标准不明确、流程不理顺或者组织 实施不力，导致中断执行或者遇到了执行障碍。中层执行力不足是导致企业执行不力的关键环节。

从执行本身来看，管理者要想提升下属员工的执行力，首先必须提升自身的执行能力。管理的真谛是自我管理，一个自身工作成效不高的管理者，是很难管理好别人的。管理者要为下属做出表率，才能带动下属的工作意识，提升执行的效力。

第三，从管理的发展阶段来看，中层起着承前启后、开创未来的推进作用。一位新提拔或新上 任的管理人员，他的工作并不是以自己的管理基础为起点，而必须站在前任的管理基础上起步，把前任工作推向一个更高的层面，让所负责部门的工作绩效更上一层 楼。管理大师德鲁克也曾谈到：“过去50年来，对管理者的技能、知识、绩效、责任感和正直品格的要求可以说每过一代人都提高一倍。我们现在期望刚出校门的 年轻人做到的事情，是20世纪20年代只有少数开风气之先河的企业高层管理者才懂得的事情。”中层管理人员必须站在前任的肩膀上思考，必须在原有的管理基 础和水平上不断进行提升和突破，才算是胜任的中层管理者。

第四，从管理的现状来看，中层管理是目前企业管理中最薄弱的环节。企业中层的整体管理水 平相对较低，企业缺少职业化、专业化的合格的管理人才，已成为制约企业发展的瓶颈。很多从业务和专业技术岗位上提拔上来的中层管理者没有接受过系统的管理 训练，缺少职业化的管理思路，尤其在人际关系处理和组织沟通方面能力相对欠缺，思维模式和工作意识没有主动转变，仍然延续过去做业务和做技术的工作思路， 在管理本部门工作和带领团队方面，虽然尽心尽力但仍然力不从心，急需在管理方面补课。

第五，从当今的时代要求和新的市场竞争形势来看，中层管理人员急需提升。信息时代的变化 和管理的发展为企业管理提出了诸多新的课题，很多传统的管理理念和管理方法面临新的挑战。一是全球化的冲击，要求管理者必须面对世界，而不是像过去一样， 眼光只局限在本区域、本行业和企业的内部；二是信息化和新科技的影响，要求管理者必须具有对各种信息的综合分析能力和取舍能力，对所需的知识和信息做出系 统思考，对工作中遇到的问题做出正确的决断。三是随着新生代的成长和步入工作岗位，要求管理者必须了解新生代员工的特点，充分理解人性和把握人性。按过去 的管理方式管理新形势下的员工，越来越行不通了。

总之，一方面，中层管理在企业管理中所应发挥的作用日益突出和重要。另一方面，绝大部分 企业的中层管理的水平和中层管理人员的管理素质还不能适应企业发展现状和未来管理发展的需要，并且这种矛盾在新的多变的市场竞争形势下日益突出，不解决这 个矛盾，管理绩效就难以提升，企业就难以健康发展。因此，中层管理水平的高低成为决定企业经营成败的关键因素，通过提升中层管理者的管理素质和技能，促进 企业整体管理水平的提升，对提高管理绩效和企业发展至关重要。企

 

 

 

[NextPage]

 

企业或者团队需要“大量的领导者”，领导者本身也需要领导者。然而，这些“领导者”却并 非指经过正式任命，或者是有正式头衔，以及具有某种权力的一些人。真正的领导者存在于组织的各个层级，甚至存在于层级之外。每一个说都做到的、言行一致的 人都会对身边人起到领导者的作用，并将最终获得他们的尊敬、仰慕和信任。

皮克斯动画工厂创始人艾德·卡姆尔讲述了皮克斯在连续制作9部动画大片的过程中所发生的有关领导力的故事。他们曾制作出《玩具总动员》和《机器人总动员》等多部卖座动画电影。

根据卡姆尔的叙述，皮克斯每部电影的创意主要源自一两个人，那就是导演和制片人，投资商必须给予他们“足够大的灵活性以及足够多的授权”，他们必须是充满智慧的领导者。

但是，一部优秀电影的顺利诞生也同样需要依靠整个制作团队的领导智慧。“一部电影包含着 数万个创意和点子，”卡姆尔说，“要么隐藏在剧本中，要么潜伏在台词里；也可能是在人物、场地和布景的设置中；或者在美术设计、灯光设计，及拍摄节奏中。 不可能每个点子都来自导演或是其他创意领导者，在整个制作团队的200-250名同仁中，每个人都可能贡献好创意。在团队的各个阶层，以及各个专业技术层 面，都必须存在着创意的可能性。”

领导力是一种勇于面对困境，并能将他人凝聚起来的能力，这样的能力对于企业中的普通员工 来说，同样至关重要。因为在企业中，没有一位领导者能对整个组织实施领导，他们所面对的问题的多样性及重要性远超出人们所能承受的极限。因此，领导者在企 业中的一部分工作即是，挖掘出具有高度领导力的手下，全力支持他们所付出的努力，充分发挥他们的作用。

对于皮克斯来说，约翰·拉斯特和布拉德·伯德这样优秀的导演当然是不可或缺的，但一支由 250人组成的电影制作团队需要的领导者数量，显然不是少数几个导演、制片人。导演能够身兼编剧，但一个人绝对没法独立制作一部电影。当然，如果缺了像拉 斯特或伯德这样的超级导演，那皮克斯也无法出品这些令人望而生畏，包含了无数创意，历时四五年才能完成的鸿篇巨制，票房奇迹和市场认可更无从谈起。

正如卡姆尔所说：“领导者对庞杂的资料进行条分缕析，发现不同资料之间的内在联系。正是如此繁重的工作，支撑起了电影的框架。”企

 

 

[NextPage]  

 

 

从相关渠道了解到，对于12月初中央经济工作会议定调宏观经济政策，明年将实施稳健的货币政策和积极的财政政策，经济增长“保八”目标不变，在防通胀、调结构的要求下更加注重均衡发展，发生重大转向可能性较小。

新增信贷规模下降虽已成定局，但幅度将小于市场预期，A股宏观面并不悲观。

报道援引权威人士表示，适当调高2011年CPI指数调控目标已经成为各方的共识，而这个目标将被控制在4%左右。

为了控制通胀预期，流动性管理必须发挥关键的作用。上述权威人士还表示，明年新增信贷规模接近7万亿，较今年的7.5万亿目标有所下降。企

 

 

[NextPage]  

 

发改委近日来连续发布物价维稳文章，继11月22日、23日、24日三次发布关于物价维稳的文章后，发改委25日再提物价维稳，四论贯彻落实国务院通知，稳定消费价格总水平。

发改委称，目前以农产品为主的城乡居民生活必需品及部分生产资料价格上涨较多，成为推动价格总水平上升的主要因素。

发改委重申，重点打击恶意囤积、哄抬价格、变相涨价以及合谋涨价、串通涨价等违法行为，严厉查处恶性炒作事件；就是要规范粮食、棉花、糖料等农产品收购秩序，加强农产品期货和电子交易市场监管，防止过度投机。坚决制止乱涨价行为、强化成本审核工作，防止不合理涨价。

发改委再次强调，要重点治理、保供稳价；完善补贴、改善民生；降价清费、让利于民；强化监管、维护秩序。企

 

 

[NextPage]

本月初，天业自备电厂2×30万千瓦机组建成投运，天业集团董事长郭庆人兴致勃勃地摁动按钮，为燃煤锅炉点火。

与机组同时投运的，还有两座脱硫装置。两台燃煤锅炉产生的烟气，经过脱硫塔处理后，主要污染物二氧化硫的95%将被清除……

烟气脱硫，开创低成本清洁发电的新模式

“不光是新建机组，跟第一个40万吨配套的4台13.5万千瓦机组，也实现了锅炉烟气的 脱硫排放。”在烟气脱硫项目现场，天业热电产业筹建处工程技术部副经理张增力一脸自豪：在国家尚未硬性要求时，天业2008年就主动投资１.3亿元，建设 了新疆燃煤电厂第一座烟气脱硫装置。至今，天业已建成了4座脱硫装置，保证了电厂二期、三期6台锅炉烟气的脱硫达标排放。

“天业的烟气脱硫，效率高，还成本低。”张增力如数家珍：目前，天业电厂6台锅炉烟气的 脱硫效率在95%以上，每年减少二氧化硫排放6万吨以上。同时，电厂用天业电石项目的电石渣作脱硫剂，以废治废，还消化了10万吨电石渣，脱硫成本也比通 行的石灰法降低了一半；产生的20万吨石膏，又是天业水泥厂制水泥的好原料……可以说，天业开创了国内烟气脱硫低成本清洁生产的新模式。

炉气回用，变身无尘节能的清洁燃料

剩下的一期20万千瓦机组呢？张增力说，到年底，那里的1到4号锅炉就改烧电石炉气，不再烧煤，也无二氧化硫可排了。

电石炉气是电石生产的主要尾气。在第二个40万吨聚氯乙烯项目的建设中，天业为这些高浓 度的一氧化碳尾气找到了用武之地。天业电石产业生产技术部部长李仲玉介绍说，通过新建和老设备的改造，目前，天业所有电石炉产生的炉气，已经全部密闭回 收，变成了发电、烧石灰和制片碱的无尘、无硫的清洁燃料。

天业第二个64万吨电石项目的西头，是电石炉气的输送站。李仲玉指点着说，炉气经布袋除 尘后，被管道密封送进喷淋塔里水洗降温，再送入气柜压缩后，一部分送往聚氯乙烯厂作燃料，加温制片碱；一部分送往石灰厂，取代煤炭和焦炭烧石灰；剩下的送 往电厂，烧锅炉发电。“光是炉气发电一项，”李仲玉说：“一年就能替代15万吨煤炭呢。”

骑着辆崭新的山地自行车，天业股份公司电石厂副书记郝泽民每天在厂区里穿行，指挥着种 花，种草，种树，搞卫生。他说，目前，天业电石产业物料在厂内的进出，包括焦炭、石灰等原料的输入，废气、废渣的输出，全部实现了管道和皮带密封。粉尘少 了，他的工作服就是半个月不洗，也看不出灰扑扑的感觉了。

尾气回收，在治废利废中扩能增产

在天业聚氯乙烯厂区，同样绵延着成排的废气回收装置。天业集团环保中心主任李芳介绍说，通过集成创新，天业开发了氯乙烯变压吸附全回收技术，全部干净地回收了氯乙烯尾气中的氯乙烯和乙炔，使之重新作为原料，参与到聚氯乙烯的合成与制造。

氯气，是氯乙烯尾气中的有毒气体。氯碱行业通常的做法，是将氯气压缩成零下两百多摄氏度 的液氯。但是，液氯在企业没用场，在疆内无市场，送给内地客户还要贴运费……怎样消化富余的氯气呢？天业开发了天然气制氢联产聚氯乙烯新工艺——加水蒸气 燃烧天然气，生成氢气；氢气再与过剩的氯气合成氯化氢气体；氯化氢气体又跟氯乙烯尾气中的乙炔气，聚合成聚氯乙烯。

“这样的话，”李芳说：“就形成了废气回收利用的网络，以往多余的氯气、乙炔、氯乙烯尾 气，就全部得到了再利用，不仅减少了10%的聚氯乙烯综合能耗，还增加了10%以上的聚氯乙烯产量。拿一期的20万吨和二期的40万吨聚氯乙烯项目来说 吧，目前年产能已经达到了70万吨，增加了16%，既减少了废气排放，又创造了可观的经济效益。”

天业环保中心的数据显示，目前，天业化工园区的主要废气都开始，或者已经得到了有效而显著的治理，废气排放量大幅度下降。市环保局的统计数据表明，近六年，石河子市区一二级优良空气质量的天数，一直保持在96%左右。

郭庆人说，当初申报天业化工项目的时候，他有过“守住石河子的蓝天白云”的承诺，现在看，天业没有食言！企

 

 

 

[NextPage]  

 

作为我国风电整机制造龙头，金风科技１０月公布的２０１０年三季报交出了“靓丽”业绩，使众多的证券机构给出“增持”或“买入”评级。

“金风一直在做品牌，注重质量，注重精品。特别是直驱永磁风机路线的选择是比较正确的， 越来越得到了客户的认可。”接受中国经济时报记者采访的金风副总兼董秘马金儒认为，公司业绩良好主要源于销售比较好。一方面整个风机市场销售看好；另一方 面金风产品质量得到客户认可，销售量不断增加。

据了解，截至９月３０日，金风待执行订单总量为３８０万ｋｗ，包括７５０ｋｗ机型１１９台、１．５ＭＷ机型２４７０台、２．５ＭＷ机型２台，此外还有中标未签约订单１５３万ｋｗ，总计在手订单５３３万ｋｗ，较２００９年底２８８万ｋｗ有了大幅增长。

中信证券的一位分析师在接受中国经济时报记者采访时表示，金风的毛利率基本保持稳定实属 难得。三季度毛利率为２４．３％，仅比上半年２４．６％的水平微降，这与同业其他上市公司因价格竞争导致毛利率大幅下降形成鲜明对比。三季度公司完成两个 风场转让实现投资收益１．２亿元?熏预计全年将达到５至６个?熏对业绩贡献将超预期。

马金儒告诉记者：“金风未来四季度的业绩依然很好，总的增长率可能在５０％左右。现在销售的都是在手订单，心中有数，所以四季度很有把握，而且明年的订单也已超过计划的一半。”

上述中信证券分析师表示，金风今年市场份额将上升到２５％—３０％。一方面是金风风机产 品在技术和质量上的优势，得到了风电开发业主的肯定。比如１．５ＭＷ永磁直驱风电机组，运行稳定、发电效率高?熏性能指标居国产风机之首?穴可利用率超 ９８％?雪；另一方面，金风直驱机型在内蒙古和吉林电网故障时，体现出的低电压穿越能力受到了电网方面好评，促成了其市场份额的大幅提升。

中原证券分析师潘杭钧在其研究报告中认为，金风产能的进一步扩张也将为其下一步业绩增长 提供空间。随着２０１０年上半年西安生产基地正式投产，江苏大丰基地完成建设，金风在国内的整车生产布局基本完成。１．５ＭＷ机组的产能可以达到３０００ 台以上，１．５ＭＷ机组的产能也可以直接转换为２．５ＭＷ机组产能，并已经开始小批量生产。

不过，潘杭钧在其研究报告中明确指出，随着已售风机使用年限的增长，未来维护费用可能高速增长，成为金风未来发展的最大隐患。

据季报显示，销售费用较上年同期数增加27345.96万元，增长８０％。主要是随着风 机销售量的增多，运费、保险费、代维费、项目现场物料消耗、预提销售风机质保期内备品备件等费用相应增大。管理费用也较上年同期数增加１０?熏 ０１５．７６万元，增长６７．５％。主要是随着经营规模和业务量的不断扩大，新成立的子公司相继正常运营，相应的管理费用增加。

另外，潘杭钧认为，目前新能源行业的发展更多受益于国家政策的支持，一旦政策有变，对行业的影响极大。同时，风电整机行业市场竞争越来越激烈，风机价格一降再降，国际风电制造企业也可能加入对中国风电市场的争夺，因而，未来风电行业的盈利能力有继续下降的可能。

也有分析人士认为，金风的国际化发展战略将成为金风应对国内市场增速放缓冲击的理想蓝海。１０月在香港Ｈ股ＩＰＯ成功，募得８０亿港币?熏资本的国际化将使金风大幅增加对海外市场、风场开发和零部件资源整合的投入力度，增加金风业绩的筹码。

马金儒表示，今年是金风海外开发的元年，尽管在美国、澳大利亚、德国等公司的班底已经搭建起来，并聘请当地有名的风电行业管理、技术人才，很多项目都在谈，业务有一定起色，但是今年不会占到公司业绩比例，希望明年占比能达到１０％。

 （图：工作人员在组装风机）企

 

 

 [NextPage]

 

 

一、学习政策的几点体会

（一）此次中央政策有四个显著特点

一是含金量之高，创新力度之大，覆盖范围之广，奋斗目标之明确，为历次政策之最。

二是全方位对口支援内涵丰富，潜力巨大，合作发展空间广阔。要下大气力，动真感情，敢于借力创新拓展。对口支援要变被动为主动，要想方设法让各对口支援单位形成“比学赶超”的环境氛围。

三是此次政策有明确的时效性。总体十年，前五年是重点，前三年特别是党的十八大之前更是关键。再好的政策都会有递减效应，抓落实一定要有紧迫感。

四是此次政策既有承前启后的系统效应，又留有创新拓展的空间。同时，此次中央抓落实的方式与以往有很大不同，有些问题和需求还可以在抓落实的沟通中得到解决，如对口支援模式，由主要领导出面做工作，现已陆续突破。因此，政策的学习和落实决不能浅尝辄止。

（二）联系实际的几点思考

１.兵团五六十年代为什么是“方向”，是“示范”？我想主要是两方面的原因：一是生产方 式的先进性；人的素质的先进性；系统的开放性，特别是队伍建设的开放性。这种“五湖四海”的开放性，从兵团创建之初，就是兵团的活力和生命力所在！二是两 大优势发挥得好，即组织化程度高，能集中力量办大事。（当然也有计划经济的因素）２、兵团恢复以来，影响兵团发展的最主要的“短板”是什么？是经济结构。

主要表现为：产业层次低、经济布局散、多种经济结构都比较单一，如固定资产投资结构、收入分配的来源结构、所有制结构、实体经济和虚拟经济的结构、进出口的结构等都比较单一。还有就是在较大范围内城镇经济的缺失。

去年，兵团产业结构取得了重大突破，具有里程碑意义，同时也说明了解决这个问题的艰巨性和长期性。近30年努力，二产刚刚浮出水面。

这个“短板”长期以来严重影响了兵团发展的速度和效率，队伍的数量和质量，兵团的地位、 实力和戍边能力。兵团创立之初人口20万人，从1954年至1964年10年时间突破100万人，1964年至1972年8年时间突破200　万人，而如 今只有257万人。38年时间，人口数量上不去，质量在下降。这是兵团最大的隐忧！

同时，存在决定意识。经济结构的单一，也影响了我们的眼界、思路和行为。正如大家常说的：视野思路上比较狭窄，系统相对比较封闭，绿洲意识浓，纵向思维多（行政命令多，跟自己过去比多），惯性比较重。其实惯性就是惰性，不管穿什么鞋都容易走老路。

（三）兵团既要看到自身优势，更要有强烈的危机感。要想彻底改变命运，必须背水一战。

兵团最大的优势是使命神圣、组织特殊，是“党政军企＋师市合一”的体制，是兵团先辈创立 的兵团精神，是几十年形成的物质基础。自治区一些领导也指出：兵团特殊体制是最大优势，一定要深入研究，创新发挥。同时要看到，大建设、大开放、大发展也 是大竞争、“大洗牌”，更是全方位的优胜劣汰。兵团要后发赶超，必须5年大变，10年领先。拼搏在此一举，必须背水一战！

二、关于跨越式发展的几点建议

（一）兵团经济发展新格局应形成的主要特点和重要布局

１.中央要求兵团要“高起点、高水平、高效益”形成经济发展新格局。新格局主要应有四个特点：资源型（农业、矿产）；集中度；规模化；开放式。

新疆最大的优势和弱点都是地广人稀。经济发展新格局只有突出这四个特点，产业和人口才能集聚，城镇化才有支撑，生产、生活方式才可能实现现代化。

２.围绕新疆已形成或正在形成的三大经济增长带，展开和强化兵团重点经济区布局。

天山北坡经济增长带：

这在新疆乃至西北地区都是最重要的增长极，是全疆各种生产要素最集中的区域，经济总量已占全疆的二分之一以上。

地理位置就是命运。在这个区域兵团有６个师，真可谓“得地独厚”，这6个师（特别是农八 师、石河子市和农六师、五家渠市）都有较好的发展基础，是兵团实现跨越式发展的最重要的增长极。农五师虽然地处龙尾，但处在向西开放的前沿，具有双重后发 优势。而农十二师、建工师则处在龙头，处在钻石地段，如能打破框框，用好政策，肯定能大有作为。

铁路沿线经济增长带：

新疆面积大，离市场远，离水运更远。新疆最重要的生产成本是物流成本。乌鲁木齐距内地中 心城市的平均距离在3500公里以上；乌鲁木齐到疆内地级市的平均距离达到735公里。因此，新疆发展对交通，特别对铁路的依赖更为迫切严峻。可以说，一 个区域的经济发展，铁路通达之时，就是经济发展之日。天山北坡经济带的形成，除历史已经形成的规模优势外，非常重要的条件就是上世纪80年代北疆铁路的建 设。

现在南疆、东疆铁路沿线经济带已初步形成，这条经济带是以煤、油气化工和特色农产品加工为主的经济带。

现铁路刚通到伊犁哈萨克自治州，就已有多家大型企业规划煤制气项目，规模高达260亿立方米。

奎北铁路的建设，对农十师发展、北屯建市的带动作用将在“十二五”期间凸现。

兵团在铁路沿线经济带共有７个师，条件基础不同，发展差异较大，但只要借助区域带已经形成的经济规模和基础优势，一手抓资源，一手上项目，构建大物流，就能快发展。

边境开放经济增长带：

新疆口岸经济正在形成。兵团驻地边境线最长，多数师都与口岸相连。这种特殊的地理位置为发展开放型经济提供了重要平台和便捷通道。

边境开放经济带起步晚，规模小，但潜力大，此次优惠政策最多，极具后发优势。我们可以从 四个方面努力：一是可以依托对口支援优势，加大东联西出力度；二是依托口岸优势，争取优惠政策，高起点、大力度建设经贸园区，培育新的增长点；三是以自我 产品为基础，大力发展出口贸易，以流通带加工，走贸工农一体化的路子；四是实施“走出去”战略，既可以依托农业优势搞水土开发，又可以利用优惠政策搞矿产 资源，在园区搞加工，延长增值链，形成产业群，培植税（财）源区，实现高效益。

现在有些边境师规模较小，但只要充分发挥边境开放经济带的优势，就可以一个师变两个师，经济实力和戍边能力可以成倍增长。

（二）关于经济发展的模式和路径的选择

跨越式发展，必须大干快上。只要大干快上，又难免泥沙俱下。怎样跳出这个怪圈？我们应该有所谋划和思考。如：

煤产业的大发展，同质化的问题怎么办？再如：同一地域，发展条件基本相同，能不能错位发展？还有，“狭路相逢勇者胜”，我们在哪些领域能够拼搏胜出。总之，怎样既能大干快上，又可持续发展，特别在大浪淘沙之后，还能成为最后的赢家。因此，应在发展模式和路径上有所选择。

１.领军发展

在农业领域，在农业现代化进程中，我们有能力实现领军发展，领军发展的关键是培养龙头企 业，在南北疆能培养几个超大型龙头企业，形成全国乃至世界知名品牌，就能对全疆农业经济、农业现代化发展起到示范带动作用。如：环塔里木１２００万亩林 果，成本、规模、特色和政策优势齐备，如能成为我们的原料基地，规模将是世界第一。

２.借势发展

主要在煤炭、煤电、煤化工领域应借势发展。“西煤东运”

“西电东输”是国家政策，很多基础工作都已基本到位。自治区工业项目2006年至2010年7月，总投资已达3500多亿元。自治区在今后5至10年中煤炭开采、煤电、煤化工建设方面投资力度和将要形成的产业规模，都是空前的。

我们可从四个方面借势：一是借其巨大的经济规模优势。二是借产业、资金、人才、技术、资源、市场等要素的聚集优势；三是借地方交通、物流等基础设施的配套优势；四是借大规模同质化产品的成本优势，可以积极开发中下游产品。

３.错位发展

一是围绕大建设、大投入创造的市场新需求、经济新增量，上项目，建产业，错位发展。中央和新疆“两个2万多亿”

投资，仅对水泥、钢材的需求就会创造空前的机遇。二是以贸易形成的稳定市场为切入点，建 设大物流，带动大加工，实现错位发展。三是以同样的原料、不同的研发和技术路线，另辟蹊径、错位发展。四是依托不同的经济增长带，突出区域特点，实施错位 发展。如兵团旅游产业，既可以借势发展，又可以错位发展。五是兵团城市在错位发展中可以起引领作用。

如第三产业，特别是生产性服务业的发展。石河子通过5至10年努力，应大力打造西部的服装、食品之都；兵团的“硅谷”；新疆第二大金融和资本聚集交易中心。在错位发展上，给其他城市提供借鉴。

４.开放发展

（１）“十二五”推进向西开放发展，应是最佳机遇期。一是大建设必定推动大开放，有利于 开放的条件必将进一步提升和优化。二是此次围绕开放的优惠政策最多（包括南北疆两个经济开发区）。三是周边国家的情况一年比一年好，且了解和合作度均在提 高。四是全疆范围内，目前向西开放的层次低、规模小、难度大，是薄弱环节，后发优势大，兵团应抓住机遇，率先发展。

（２）向西开放经济互补性很强。周边国家是世界范围内农业和矿产资源最富集的区域之一。开发潜力巨大，无论“请进来”还是“走出去”，背靠和面临的都是两个13亿人口的最大消费市场。

（３）坚持积极审慎的原则。实施行政主导、市场机制、企业先行的办法，发挥优势，先易后难，以点拓面，多方式开放。

（４）制定战略方案，依托上合组织，创造条件，在国家层面上走出去。兵团“走出去”具有 双重意义。建议建立组织，聘请专家，花一定时间制定兵团向西开放方案。以农业开发为先导，以矿产资源为重点，以构建国家安全软屏障为目标，实施向西开放战 略。发展壮大兵团，维护国家安全。如能上升到国家层面，就可以借国家政策、国家项目、国家支持“走出去”的资金专项和金融借贷规模，实施兵团向西开放战 略。

“走出去”困难多、风险也大，应提倡“闯和试”。“对的坚持，错的纠正”，只要在实践中逐步建立一套风险预警机制，就可以防止出现大的问题。

５.适度超前发展

借助全国大支援的机遇，依托对口支援的人才、教、科、企优势，少而精地选择一流科研院所合作，走产学研的路子，瞄准电子信息、生物制药、新能源、新材料等战略性新兴产业做长线研发，5至10年陆续推出，持续发展，始终保持领先地位。

（三）实现跨越式发展的重要平台和主要举措

１.建市镇，建园区，为跨越式发展创建优质平台。

（１）兵团建市对加快发展速度，提升发展质量，体现民生优先，实现平等竞争，具有决定意 义。“有市无市，天壤之别”；“一师一市，如虎添翼”。2009　年全兵团经营利润12亿元，税后利润8亿元。而2009年4个市全口径财政收入29亿 元；一般地方财政收入21亿元，同样辛苦一年，结果相差悬殊！

兵团发展长期受三大制约，（即体制、资源、投入制约），只要建市，其中两大制约就可以解决。只要建市，兵团就可以和地方一样，不求所有，只求所在，招商引资，放手大干。再过10年、20年，就可以培养起一批支柱性税源，为新疆发展作出更大贡献。

（２）兵团建市和大力推进城镇化是中央的战略性安排，是中央对兵团的最重要、最优惠、最 持久的大政策。它可以有效地解决兵团经济结构的优化、人口产业的集聚、辐射带动地方，增强维稳戍边能力等重大问题。同时，依托城市的载体和机制，对解决兵 团特殊体制与市场机制的打通链接，具有重要作用。

城镇化是系统工程。由城市、团场小城镇、居民区和作业点构成具有兵团特色的城镇体系。在这个体系中，城市是龙头，是核心，是“中心地”，具有聚集和扩散双重效应。

兵团组建之初，各团场分布在“风头水尾”，是一种不与民争利的分布，是针对苏联现代修正 主义是主要危险的判断做出的线型分布；现兵团要进一步落实民族分裂主义是主要危险的新判断，要承担与各族人民共建美好家园的新任务，必须强化实施城市和团 场小城镇相结合的组团式、集合式分布；是既要实现跨越式发展，又要实现长治久安的战略性新分布。

因此，建市和城镇化是关系兵团大局、根本和长远的大事！这对提升兵团政治、经济地位，更好地履行特殊使命，具有十分重要的作用。

（３）建市工作要总体统筹，讲究方法，坚定不移，分步推进。一是要有明确的全面建市的基 本原则和总体设想，并在高层形成共识，这对推进建市具有“牵牛鼻子”的作用。二是各师视条件积极作准备，多途径、多方式，上下结合，抓住重点，做好沟通协 调工作，为建市化解阻力，形成合力。三是借助国家部委的关心，借助对口支援省市的支持，积极推进建市工作。四是先易后难，创造条件，坚定不移，逐步推进。 多个方案，设定底线，要有所为、有所让，要通过积极争取国家政策，补偿地方利益损失。马上起步困难的，可以先建园区，形成产业和人口集聚后，建市就有了基 础；建市比较困难的师，可以选择条件好的团场，尝试“场镇合一”模式，再加上产业园区辐射周边团场，就形成了城市雏形。五是规划起点要高，发展思路要宽， 特色优势要找准，要善于借力、借资、借智、借对口支援加快发展，要依靠产业发展集聚人口，要依靠人口集聚推动产业。六是师市体制衔接要大胆创新，集约高 效。兵团非生产人员比例本来就高，一定要坚持“小政府、大社会”。不要机构设置到位之时，就是改革分流之日。同时，又要切实发挥市上几套班子的作用，要通 过制度设计创新调动他们的积极性。

（４）园区是项目成长区，产业聚集区，跨越式发展支撑区。各类园区建设是此次中央政策支持的重点。

多年来，各师运用各自的智慧、勇气和实干精神，创建了各具特色的产业园区。此次关键是怎 样抓住政策机遇，争取每个师、每个重要经济区域，都能有一个布局合理、规模适度、功能定位集中准确，能以各自特色优势最大程度地享受国家优惠政策的产业园 区（开发区、合作区、经济区等等）。

兵团可考虑继喀什、霍尔果斯两个边境开发区之后，争取在农十二师建设一个“跨越式发展和维稳力量建设双结合的实验区”，争取综合保税区政策，依靠招商引资发展，壮大兵团在乌市的维稳力量。

２.抓优势资源上大项目，全方位实施投资拉动战略，全力创造新的经济增量。

要想跨越式发展，首先思路眼界要跨越，项目建设跨越，投资幅度要跨越。跨越式发展，规划 是基础，项目是关键。有项目特别是有大项目，才有大投资、大增量、大发展。一个大项目，通过产业链的不断延伸，产业集群效应的不断拓展，就可以带动一片产 业发展。同时，大项目的选择和决策也至关重要，否则，负面作用也是跨越的。

要想方设法打组合拳，境内外结合、国企民营合作、兵地合作、与央企、名企、大企业联合，借行政力量支持协调等，全力抓资源。既要抓农产品资源，更要抓矿产资源。抓优质矿产资源难度大，越是难度大，越要想方设法抓，抓到手意义更大。

有资源就有项目，就能聚集各种生产要素，就能形成新的产业；有可持续的资源，就有可持续的发展。

创造经济新增量，应是今后跨越式发展的主攻方向。今后５至10年，各级领导的注意力应特 别注重放在效益上，放在新的增量上。如果只是研究已有的蛋糕怎么切，研究的越细，问题就越复杂；研究的越具体，眼界就越狭窄；研究的越深入，积极性就越萎 缩。因此，注意力一定要放在增效上，放在增量上，多做几块蛋糕，问题就解决了。

３.加大招商引资力度，创新招商引资内涵，是打破制约发展瓶颈的最有效举措。

要抓住新的优惠政策招商，抓住大建设创造的市场新需求、经济新增量招商。要想方设法通过招商抓资源，通过资源抓招商。

要拓展招商引资的内涵，向央企、向国家“十二五”规划中的重点项目招商，大力推进兵地融合、兵地合作招商，向西开放招商，借对口支援平台招商。

招商还要在引智力、引人才、引科技、引文化上下工夫。

各师的实践已经说明，招商就是招文化。人才和科技的引进，就是新的增长点的引进。引资，既要引进项目投资，更要引进战略投资，引进社会资本。

要研究虚拟经济和实体经济的关系，以便依托实体经济的优势，审慎地加以利用。

要依托对口支援的力量，引进专家研究兵团金融市场和资本运作问题。

要大力引进金融机构，实现兵团范围内金融机构全覆盖，尽可能让人民币跨境结算点在兵团有条件的地方落户，特别是兵团城市要大力引进各类金融机构，在优化金融生态的同时，还可以增加税收，分取红利。控制风险最有效的办法，就是讲规范，只服务，不干预，不控股。

要加大直接、间接融资力度，以适应跨越式发展的资金需求。间接融资要控制老规模，突出新需求，要在产品和路径上创新，优化融资结构，降低融资费用，要用好有关金融服务的优惠政策。并积极争取新政策。

加大直接融资力度，特别要注意发挥上市公司直接融资的功能。争取3至5年内，每个师都有 一家上市公司，能到市场上直接融资，为师里加快发展服务。兵团上市公司不要片面求多，要求大、求优、求强。要善于借上市公司不断上项目、不断装资产，不断 融资。这样既可以做强上市公司，更可以做大兵团经济。上市公司融资是最经济的融资方式，要充分发挥上市公司既不还本、又不付息的“融资管道”效应。

要研究期货市场，特别是棉花期货。要通过棉花交割仓库政策的落实，依托庞大的现货规模，向棉花期货方向拓展。

招商引资是最经济的发展手段，是实现跨越式发展的最重要的途径之一。它不仅能解决硬件缺口（资源、资本、资金），还能解决软件升级（观念、管理、市场、人才和技术）。

４.科技与人才。

在跨越式发展中，教育是基础，人才是核心，科技是关键，在争取政策、强化支持、改革创新等方面应有重要举措。

科技方面：（１）兵团科技既要在长期形成的优势领域搞深化，更要以“三化”建设为中心，以我们的弱项、缺项为重点，抓住全方位对口支援的机遇，以师市和产业园区为依托，以企业为主体，以项目为载体，借人、借智、借力，瞄准弱项、缺项快速发展。

建议兵团层面与国内一流大学、科研院所，进行战略层面的合作，主攻“三化”建设的科研重点。

各师以支援单位为后盾，以援建方科技人才为骨干，和自己的力量相结合，构建研发平台，选择专题攻关。

（２）我们长期科研结构比较单一，应借助十年援助期，培育一批多产业、多学科的科技平台，并择优重点扶持，走市场机制的路子，从根本上解决科研结构长期缺失的问题。

人才方面：一是进一步扩大现有人才引进通道。

二是“软引进”与“硬引进”相结合。研发项目和攻关课题，以“软引进”为主。依据中央大政策，制定具体优惠政策争取认可后，就可以较大规模地“硬引进”。

三是今后5至10年，因对口支援的关系，兵地都将进入大培训期，要提前统筹，突出重点，建立考核，确保内外结合、以外为主的大培训，几年过后有显著实效。

要下大气力培训自有人才。兵师两级应每年选一些基础好的苗子，逐步培养一批“三化”建设 急需的、能留得住的研究生。两所大学能否比照师范生和政法生的做法，在全国范围内招录贫困生和自愿生，签合同免费上学，培养能留得住的大学生。职业学校也 可比照上述办法，培养到企业、到基层一线的大量的高技能人才和实用人才。

５.用人导向和激励机制。

抓好“三化”建设，处理好“三大关系”，发挥好“三大作用”，就是新阶段兵团工作的全部 内容。要想交出一份出色的答卷，就必须最大限度地调动积极性。调动积极性最具决定意义的手段，就是用人导向和激励机制。用人要为“三化”建设服务，要特别 重视为城镇化、新型工业化选拔任用人才。如果只用团长，不用董事长，企业的同志就没有积极性。同时，城镇化和工业化，可以较大幅度地依托对口支援单位的人 才力量，用其所长，担当实职，充分发挥作用，还可以批量引进专业懂行的同志，互帮互学互带。

６.改革是动力之源。

中央已给予团场实施政企分开的条件，应积极推进改革。这样既有利于发展多元经济，又有利于干部成长，还有利于聚集人才。

兵团应按中央要求，逐步推行政企、政事、政资分开，不分开都死——管得累死，被管得管死。

事业单位分类改革势在必行，应早作准备。该企业化的下决心企业化。现各类新政策不断推出，越不改，越不公平，不稳定因素越多。

企业改革应进一步深化，企业公司制改革约40%还未进行。改过的公司制企业，法人治理结构还不尽完善；产权结构看起来多元，实际上同质化严重。

兵师两级的机构改革未完全与地方同步。应从兵团实际出发，突出工作主线和职能重点，择机进行提高完善性改革，否则长期苦乐不均、活力不足。特别是后勤服务应实施改革。

７.民生优先与群众的积极性、创造性。

抓住民生，赢得民心，就是抓住了发展和稳定的根本。要想可持续发展，首先是群众的可持续 拥护。民生要以住房为重点，以城镇化为中心，通过生产、生活条件的高起点改善，就业岗位的不断增加，收入的持续提高，人的全面发展的条件不断优化，群众的 积极性就会空前高涨，创造力就会空前迸发，实现跨越式发展和长治久安就有了最深厚的力量，就有了最坚实的基础。

 (作者系兵团党委常委、副司令员)企