卷首语

你真的需要商业策略吗？

　　　　　　　　　　　　　       ◎文/本刊编辑部

作为HTM公司董事会的成员，我们可能会决定在之前停止运营。尽管它非常具有创造性，并且高度负责的员工充满激情地做出了大量出色工作，不过，从来就没有成为优秀或者重要的业务。并且，HTM领导层关注的是开拓新领域，创新和前进。管理层认为分散风险的一种有效手段是：为大量不同类型的客户提供服务，这就意味着不需要依赖他们当中的任何一位。

　　对此，个人总是持相反的态度。我认为HTM的针对面太单调了。并且，业务也缺乏关注重点。我们没有通过项目获得可以提高效率和影响的新事情做得太多了。在发现自己也认为小团队在创新和发明方面花费了太多精力，实际上要做的应该是继续销售老产品，降低成本以及增加利润的情况时，让我感到惊讶。

　　和很多公司一样，HTM在业务发展方面的黄金时间是2008年。当银行开始倒闭时，公司并没有受到影响，感觉就像立于不败之地。我对关注重点的怀疑似乎有违常理。

　 　但是，现在我们处于经济衰退中，所有客户都缺乏现金，他们也都可以生活在没有我们提供服务的状态下。对于单独客户群体，ＨＴＭ从来没显示出其不可替代的 重要性。并且，我们没有具备足够的核心竞争力来吸引其他人购买。将业务出售或合并的话，你需要有什么东西可卖：客户、知识产权或硬件设备。我们没有任何这 类资产，拥有的仅仅是创意人员，但是任何人都可以雇佣他们。这项业务已经拥有很多部分——承诺、动力、创意以及经验。但从未有过的就是战略。

　　我曾经抱怨过，认为战略是在商学院任教的教授们才需要关注的事情，因为他们没有参与企业日常运行而获得的一手经验。但是，HTM向我展示出，在没有战略所有要做的事情就是追逐现金的时间，公司会发生的情况。如果没有战略的话，公司可以创造收入，但却不能带来价值。

　　我现在所后悔的，就是在参加会议的当时，没有更重视这一问题。我本来应该更关注的。在当时，我并没有意识到更明确的业务可以带来强有力的战略伙伴关系，这样，公司现在就可以坚持下去了。

　　当然，HTM并不是公司的真实名称。HTM的含义是仅能糊口（hand-to-mouth），这是它曾经拥有的唯一战略。如果ＨＴＭ关闭了，经济危机就会成为被归罪的理由，不过，说实话，这是我们的错误。没有准备好做出艰难选择，在没有任何长期计划的情况下追求短期利益，为现金而牺牲了公司战略。一个沉痛的教训（在经济衰退时期，这更显得重要），它就是现金为王并不一定是唯一的真理。[NextPage]

产业链二次革命来袭！

                            ◎文／付智勇

“中国制造”转身“中国自主”

自金融危机爆发至今，大多数身处非垄断资源行业的中国企业，恐怕只能用举步维艰和踉踉跄跄来形容，通货膨胀更是让许多制造企业的利润急转直下，根据汇丰银行提供的中国制造业指数，持续上涨的成本压力吃掉了一大部分利润，一些行业的平均毛利水平不足15%，净利润可想而知。

在全球化的产业链条上，位于中下游的中国企业苦苦挣扎，却因为缺失定价权而长期受制于上游企业、受制于外部环境，由此导致的直接后果是，经济局势一有风吹草动，中国企业就要承受放大数倍的压力。

2007年至今，中国企业的大佬们纷纷向上游核心环节跋涉，主动发起了一场以获取定价权为目的的产业链二次革命！

上游核心环节大规模前移

牵引产业链二次革命的那双无形的手在哪里？敏锐的企业家们早已发现了这样一个趋势，由于新能源、新材料、新技术的爆发性增长，全球工业制造的产业链上游核心环节，正在大规模前移。

如中国的光伏产业两头在外，上游核心环节原材料晶硅的生产掌握在日本的2家 企业手中，但日本夏普研发出玻璃底板替代大面积晶硅的技术，大大降低了原料成本，实现盈利，该产业的核心环节随之改变。类似的例子还有电动车领域，原先镍 镉电池技术是关键环节，但现在磷酸铁锂电池成为主流趋势。在宝马汽车的产业链上，原来发动机整机制造是核心环节，但一家上游材料科技企业成功研发出镁铝结 合的新材料，坚固性提高，可减轻10公斤的重量，这家材料企业因此拥有高端发动机科技的话语权。

企业战略研究专家付智勇告诉记者，产业链核心环节前移趋势具有两个特征：一、这个环节属于产业链上最关键但也最薄弱的环节；二、具有稀缺性，如中国的稀土原料，澳大利亚的铁矿石，或是具有垄断特征的创新技术和工艺。此外，有新技术研发实力的企业为取得上游控制权，越过旧的核心，创造新的核心环节也是一种手段。

核心环节争夺战

新能源行业进入的门槛比较低，因此成为中国企业在产业链上夺取核心环节的热门行业。我国光伏多晶硅铸锭炉市场由美国GT Solar、德国ALD等外企垄断的局面，正被精功科技、京运通及天龙光电等国内设备厂商打破；天通股份通过引进日本设备与工艺生产4英寸节能产品LED 蓝宝石衬底材料，拉开了蓝宝石衬底材料国产化序幕，而天龙光电正顺势加速推进蓝宝石生长炉国产化进程，比亚迪正试图以铁电池技术置换磷酸铁锂电池，以成为未来电动车主流电池供应商。

而在传统行业，不但要夺取核心环节，企业还担负着重新设计产业链的重任。

去年12月28日，由TCL和深超投资共同投建的华星光电8.5代液晶面板生产线，华星光电CEO贺成明在接受杂志采访时表示，实现液晶面板—液晶模组—整机一体化这样一个“全产业链”垂直整合能力一直是TCL的重要战略发展方向，也是中国彩电企业必须走的一条路；投资液晶面板项目能够摆脱中国彩电企业对外资液晶面板资源的依赖。

新希望2005年发起全产业链计划后，种猪的质量好坏关系到下游产品的品质，以往种猪依赖进口，价格昂贵，于是刘永好效仿国外先进的农牧企业做法，将种猪设置为上游核心环节，并斥资近10亿人民币，在四川、湖南、山东等农业大省设立了种猪场。

中集集团在最近几年频频对国外海洋工程产业链的核心企业发起收购，去年以7500万美元的价格收购了全球海洋工程移动式钻井平台最大的设计商美国Friede Goldman United（F&G）公司，完成了中集海洋平台钻井系统的布局。

从这些意在掌握定价权和控制权的领军企业身上，我们十分欣喜地发现，从“中国制造”到“中国自主”，也许仅有一步之遥，与日本企业在上世纪80年代初掀起的并购全球产业链的热潮相比，何其相似！但这绝不是一个简单而短暂的过程，产业链的竞赛是马拉松式的，那么，中国企业是否已经具备了持续竞争的源动力。

变革能量

中国企业十几年参与全球制造环节的分工，的确为自己积攒了产业链低端的经验，但在付智勇看来，企业还需从四个维度衡量自己在新一轮的产业链革命中获胜的核心竞争力：

成本优势。根据世界大型企业联合会2010年制造业单位劳动成本数据，我国是世界上最具竞争力的制造业国家之一，成本优势还将持续15年左右，但是，企业依托成本领先策略来扩展竞争力时，要素成本仅仅是起点之一，企业还必须迅速通过规模与技术进步来进一步扩大成本优势。

专业创新。所谓专业创新，包括技术、产品、服务等多个层次的创新内容。企业在自身的专业范畴内，持续地精耕细作，依托不断积累的文化底蕴，拓展新的专业能力，这种优势是其他企业不可购买且难以复制的。

资源控制。资源指的是企业占有某种稀缺的生产资料，或者拥有垄断性的销售渠道。要能够成为企业崛起的优势，还涉及到两个层面的问题。其一，产业链对企业所控制的资源应当有较大需求，进而刺激企业的产品或者服务价值提高。其二，政策应当支持资源的整合。

产业链设计能力。这是中国企业亟待补足的能力。最近新希望宣布剥离乳业产业链，因为乳业上下游离新希望的饲料主业较远，管理和整合出现瓶颈。而中国企业面临的最大的问题是行业集中度低、结构不合理，产业链设计能力首先要求具备去芜存菁的整合手段。[NextPage]

围猎产业链核心!

◎文／付志勇

配角变主角的十大路径

2年前，《产业链阴谋：一场没有硝烟的战争》这本书风靡企业界，作者郎咸平先生提出，中国企业应该奋起整合产业链，掌握利润最丰厚的环节，获得定价权。这一天或许会比他的预测要来得更早。

2010年9月17日，比亚迪联手西藏金浩投资有限公司，购得扎布耶锂业22%的股权，深谋远虑的掌门人王传福长出一口气，拿下了未来锂电池产业链的一个关键核心环节矿山资源，意味着比亚迪在新能源领域潜藏的障碍被排除；2个月后，杉杉宣布牵手日本T&I公司共同开发锂电池正极材料，至此，动力电池几个难以攻克的瓶颈被杉杉悉数掌控。同样在2010年，TCL、创维、海信等家电业巨头纷纷设立了拥有自主专利技术的液晶面板模组生产基地；光明乳业远渡重洋，低调而迅速地并购了新西兰Synlait Milk公司51%的股份，意在该企业优质的奶源基地。

从配角一跃为主角甚至链主，中国企业集体发力，围猎前移的产业链核心，是因为他们嗅到了产业链二次革命带来的巨大机遇！金融危机前后，并购成本降到了历史最低点，“世界工厂 ”的制造经验让中国企业因此掌握了足够经验和资本，来完成郎咸平期待中的一役。不同的行业，不同类型的企业，如何选择自己的升级路径，掌控产业链核心环节话语权？

掌控核心环节的十大路径

路径1：新兴行业决胜材料科技

光伏、新能源汽车等新兴行业，各企业均处于同一起跑线上，由于关注新兴行业的资本较多，提前布局的竞争者大有人在，因此，在整机产品尚未达到市场化量产能力之前，企业就必须拿下最前端的未来核心环节—材料科技。

以 新能源汽车产业为例，产业链由五大部分组成：上游稀有金属材料、电池、电机及电控设备、整车制造、充电站及充电设备。真正控制电动汽车的有三大核心：电 池、控制器和电机。电池作为动力源是关键中的关键，电池部分包括正极材料、负极材料、电解液及隔膜，虽然比亚迪能够生产电池，但是隔膜、电解质的原材料等 产品还需进口，核心环节依然掌握在国外企业的手中，因此王传福作出了收购原材料矿山的战略决策。

路径2：技术换代时弯道超车

中国电视机行业是处于产业链低端的典型代表，关键环节在液晶面板，由日韩掌控，而生产液晶面板的材料则由玻璃基板、背光模组、偏光片、彩色滤光片构成，这些关键环节则由美国掌控。电视机行业具有很强的周期性，CRT、背投、等离子都有其周期性；液晶电视后，下一个阶段可能会迎来3D时代。这样的周期性为我们提供了重新掌控产业链核心环节的机遇。但如果我国3D产业链还以终端显示领域作为核心环节的话，就很可能沦为全球3D产业链中的配角。关键的是3D的国际标准尚未建立，我国彩电企业若想在未来竞争中保有优势，不但要参与3D标准的建立，也要从产业链前端进行提前布局。

更值得我们警醒的是，在从PC时代向互联网时代过渡的时候，在技术上有一个螺旋上升的弯道，但国内的企业、政府、学界基本上采取观望和看笑话的心态，错失了一次机会。目前正处于从互联网向云计算过渡的时期，云计算已经成为公认的IT产业第三次革命，同样出现了一个弯道，为中国企业再次提供了一次弯道超越的机会。

路径3：参与制定行业标准

掌握了行业标准就等于掌握了产业链建设的主动权，特别是决定了产业链核心环节的技术标准。3G产业是一个很好的例子，移动通信是全球化竞争的焦点，而移动通信的核心是标准。3G产业链包括电信运营商、网络设备提供商、终端提供商、系统集成服务商、内容/服务提供商（SP/CP）、芯片厂商、测试厂商、终端软件提供商、管制机构、最终用户等环节。目前TD产业的市值已达上千亿元。TD－SCDMA各项标准均由中国自行设计和掌握，使中国企业控制了3G产业链的核心环节，即使是全球最大通信设备制造商诺基亚，在加入中国的TD-SCDMA产业链后，其产品也受控于中国的技术标准，成为中国3G产业链中的一个被整合环节。

路径4：政府主导

日本的低碳绿色产业当初就是在政府的主导下完成的，事实证明他们抢先于其他国家占领了制高点。中国政府在光伏产业、新能源领域的主导作用不可小觑，借助政府这只有形的手，通过法律法规建立游戏规则，也可帮助企业改变在产业链中所处的位置。

水务管理核 心环节在于水务运营。而外资早就开始在中国水务市场布局，威立雅水务、中法水务等国际水务巨头在中国收购中国水务企业。一些地方政府将水务管理功能外包给 威立雅和中法这样的国外企业，看似甩掉了包袱，还提供了更好的服务，水价也由中国政府管制，可是外国资本掌握了整条产业链，只要将上游的设备、技术开发等 进行相应的提价，就可合法但不合理地获得更高的利润，而且污水处理与再利用由于涉及更多技术问题，利润水平比供应自来水更高。

由于水务运营的决定权在政府手里，中国企业如果希望改变目前水务产业链的现状，可以借助政府的力量，谁掌握运营管理权，谁就掌控了产业链的核心环节，如兰州水务集团与威立雅水务合作期间，掌握相关运营管理能力，合作到期后完全可以回购股份，独立开展水务运营工作。

路径5：借助金融工具

大宗商品包含原油、有色金属、农产品、铁矿石、煤炭等，这些基础原材料比较分散。为了更好地掠夺产品利润，发达国家通过相关金融工具取得定价权，使得原材料产业链受控于金融寡头，还可通过价格波动借机收购下游企业扩大市场份额。

比如2004年的大豆风波，国际炒家联手做低期货价格，最终造成了国内一半大豆压榨企业的倒闭。趁此机会，四大国际粮商（ADM、邦吉、嘉吉、路易达孚）大举进入中国，通过低成本兼并重组，已控制全国66%的大型油脂企业，控制产能达85%。

中国需要建立自己的相关金融市场，巧妙地运用市场规则，如控制生产量，使原材料价格按照我们的意愿发展，进而掌控大宗商品产业链的关键环节，避免稀土贱卖、铁矿石“被高价”局面的出现，尤其是碳排放交易市场正在形成，需要力避我们再次沦为“卖炭翁”。

路径6：借力直达核心环节

通过并购和引进吸收相关技术与产品，从而使自己掌握产业链的核心环节。如高速铁路的核心技术一直由德国与日本等少数几个国家所掌握，我国高铁通过购买先进技术和整车等方式，在此基础之上大力研发，逐一攻克技术壁垒并通过再创新，只用了短短5年就从追赶者变为全球领跑者，中国高铁的全产业链均由中国人自行掌控，成为引进吸收的典范。

汽车核心零部件主要是发动机与自动变速器，吉利汽车在自主研发攻关发动机并生产后，开始突破自动变速器的研发与生产，由于国内大多数车企均未实现自动变速器的研发与生产，吉利通过并购全球第二大自动变速器（DSI）公司掌控了自动变速器环节。2010年吉利再次并购了沃尔沃乘用车，向高端市场与国际市场挺进，进而通过并购直接掌控了产业链核心环节。

路径7：掌控核心瓶颈环节

如果企业能够直接突破制约核心环节的瓶颈，也可以取得产业链的控制权。新能源汽车最大的改变是由传统动力转变为电力动力，而电池是电力系统的关键，其中正极材料、隔膜、电解液的原材料LiPF6等几个关键环节中国企业均未掌握，在磷酸铁锂材料领域，包敷碳技术和碳热还原技术也被国外企业掌控，这已经成为新能源汽车产业潜伏的瓶颈，目前尚没有非常成熟的量产产品，一旦突破，也势必拥有产业链的主导话语权。[NextPage]

路径8：寻找可替代核心环节

如果突破产业链核心环节还存在较大困难，可以考虑采取替代品来掌控产业链的核心环节。

平板电视包含等离子和液晶两种产品，从技术而言等离子优于液晶电视，尤其是大屏幕等离子具有优势，当时等离子屏的制造能力集中在松下、先锋、日立、LG、三星等企业手中。由于液晶在小尺寸范围对等离子具有非常强的替代性，而且比等离子节能，所以当液晶平板技术放开后，中国企业大都用了液晶电视来作为等离子的替代品，并进行广泛的宣传，进而使国内企业不断地掌握液晶板的制造环节，增强了对产业链的控制力。

路径9：差异化策略

产业链差异化优势主要体现在产品差异化与区域差异化优势两个方面。

一是在产品差异化方面，掌握产业链关键环节次技术。如中国大飞机C919拥 有完整的知识产权，基本掌握了产业链所有核心环节，这种掌握与国际巨头在技术上和经验上可能还存在“代差”，但并不妨碍中国的大飞机产业在支线航空业务掌 控产业链。二是在区域差异化方面，中国高铁在引进技术时，曾经对技术使用有地域限制，即不能在中国之外使用，但通过掌控高铁各主要产业链环节，通过学习和 模仿，今天中国高铁已经拥有了众多专利技术，运营里程和运行速度均为世界第一，正在逐步走出国门。

路径10：突破技术壁垒低的产业链

我 们把行业分为五大类，第一类是高科技行业，如新兴产业；第二类是重要的装备制造业，如机床，汽车等；第三类是存在一定科技含量的制造业，如家电或小家电 等；第四类为普通快速消费品行业，如化妆品、服装等；第五类为原材料行业或农产品行业。从中国的产业特点和发展阶段来看，中国在第二类行业已有不少的突 破，第三类行业由于美日等发达国家不是非常重视，发展中国家尚不具备这个能力，还有一定的技术实力和品牌要求，成为中国企业的重点突破口。

空 调行业竞争虽然很激烈，但是掌握核心环节的难度相对新兴行业和重大装备制造业较易，格力没有实施多元化发展战略，而是聚焦空调产业并实施专业化战略，在环 保制冷剂替代技术、新型换热器研究、变频控制技术等领域取得了一大批重大科技成果，填补了行业空白。格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术，打破了发达国家对变频空调核心技术的封锁，解决了单转子压缩机的应用问题，掌握了空调核心产业环节压缩机的技术壁垒。

警惕“伪核心环节”

尽管面临前所未有的机遇，中国企业仍旧要当心：在全球化分工的条件下，看不清楚真正的产业链核心环节在哪里。

中国企业早在许多年前就开始向上游跋涉。无论是联想收购IBM的PC业务还是TCL李东生收购阿卡特尔以及法国的汤普森，这些收购品牌和技术的尝试无一例外都陷入僵局，这并非企业的整合实力不足，而是他们对产业链核心环节向前移动的形势看不清楚，认为凭借品牌和技术能够完成一个华丽的飞跃。

事实上，我们仍然缺乏对日本、美国企业控制产业链核心技巧与途径的深入了解。他们转变产业链控制的战略，将风险较大的产业转移给中国，并依托技术创新、商业模式、金融工具和关键制造等方式继续掌控产业链高端，而中国企业应该当心的是，在付出了高昂的代价后，可能在产业链的位置只是从底端走到了低端，依然没有话语权，并承担了更多的行业风险。[NextPage]

巴曙松：中国经济下一个十年会更加国际化

                                      ◎文/巴曙松

近期，经济之声隆重推出特别策划——“六大家看十年——新世纪的中国经济”，诚邀中国经济领域6大顶级人物，展望中国经济新图景。经济之声早间《天下财经》、午间《央广财经观察》、晚间《全球资本市场》将全天联动播出。国务院发展研究中心金融研究所副所长、中国银行业协会首席经济学家巴曙松，论道中国经济崛起的意义。

　　嘉宾介绍：巴曙松，国务院发展研究中心金融研究所副所长、中国银行业协会首席经济学家，享受国务院特殊津贴，还担任中国证监会基金评议专家委员会委员、中国银监会考试委员会专家等职务。

　　这个冬天的北京没有雪。巴曙松戴眼镜，面容严肃，加上留着络腮胡子，使与生俱来的学者风范增添了几分威严。随着他的侃侃而谈，北京的严冬被我们抛到了脑后，展现在眼前的，是一个蓬勃发展的充满希望的中国经济前景。

　　未来中国经济会温和回落

　　记者：您如何用非常简短的语言评价新世纪第一个十年中国经济的表现？

　　巴曙松：在过去的第一个十年大致上来说如果算上前后的年份的话，中国经济经历了两次金融危机。一个是1997年、1998年、1999年的亚洲金融危机，一次是2008年、2009年的次贷危机。在这个十年里面中国在开放、改革，金融业的重组，经受了两次危机的检验。这两个不同的答卷，不同的得分，有很多值得我们总结的地方。

　　记者：改革开放的前三十年，刚刚过去这十年中国需要高速增长，需要8%甚至两位数的经济增长。那么下一个十年，下一个三十年，您认为中国需要什么样的增长速度呢？

　　巴曙松：过去三十年中国经济增长基本上在8%到12%的这个区间内波动。中位数大概在9.8%左右，确实是全世界范围内少见的，持续时间这么长的高增长。从我个人的经验观察看，中国经济在未来十年或者三十年增长速度的回落肯定是有一个回落，但是回落的幅度是非常温和的。因为中国的经济有很多的回旋余地。

　 　实际上增长速度快不快、慢不慢，从经济学角度来说主要是从潜在增长力来做比较的。或者说增长的是不是协调？城乡之间，内需和外需之间，不同区域之间或者 说发展的方式是不是一个科学发展的方式。从经济的角度来说如果你的整个资源、劳动力、储蓄、土地这些资源能够支持这个增长，这个潜在增长力是多高。如果在 这个增长速度附近，我觉得这个增长应该就是可持续的，可接受的。

　　加快收入分配制度改革

　　记者：刚刚你提到了又好又快的增长之后要重点针对有一项提到的收入分配的问题。然后您认为加快收入分配制度改革要从哪方面开始入手呢？

　　巴曙松：我们尽管说要积极地促进居民的消费能力的提高来扩大内需。但是实际上过去十多年里面我们是大概消费对GDP的贡献是下降了10个多百分点。我们对2010年、2011年各项政策的刺激消费，实际上我们可能测算下来消费的增幅其实还是非常温和，包括2011年政府也非常温和。

　 　所以我们可能继续要比如说结构性的减税来增加它的可支配收入。转换政府的职能，从一个建设型的财政怎么转向服务型的，公共服务型的财政。企业，特别是大 型垄断企业，怎么来把这些垄断的收入转化为对居民的、公共的服务，对居民的收入水平的提高。这可能是下一栏国民收入分配里面要重点考虑的一个问题。

　　下一个十年 中国经济增长更加国际化

　　记者：如果能选择的话过去这十年您希望什么不要发生，希望什么能够重来一次？

　　巴曙松：从经济波动的角度来看可能该来的总是会来的。所以很难说是不希望什么会发生，什么会重来一次。

　　记者：下面您用一句话来说一下您对下一个十年怎么预测？

　 　巴曙松：中国经济是吧？一句话，下一个十年。中国经济应该是一个增长得更平稳、更国际化、融入到全球化程度更深，中国的企业和居民更加熟练地参与国际治 理的十年。而实际上在此之前我们往往是一个以一个学生的，以一个仰视的心态。那么现在当然每年自大的理由，但是在这次金融   危机给中国经济提供了一个更多的平等参与的机会。[NextPage]

　　通胀调控刻不容缓

　　记者：您对2011年的中国经济形势怎么判断？

　　巴曙松： 所以如果说在2009年、2010年通过大规模的基础设施和货币信贷的投放，成功地应对了金融危机，是一个刺激性政策的一个红利，是它带来的好处的话。那么从2011年的大部分时间，可能我们还处于这个刺激性政策的带来的一个，带来的物价压力的一个成本的消化期。

　　记者：2011年您最担心什么事情发生？

　　巴曙松：我担心的是如果控制通胀的措施不到位，可能担心通胀的压力被持续时间过长，或者通胀的压力被放大。这样如果到压力过大的时候采取这个紧缩措施，会容易导致经济的硬着陆，所以我们希望对通胀的调控，包括立的政策，包括更好地管理这个通胀的预期。

　　记者：最后一个，您最欣赏的职业是什么？

巴曙松：我最欣赏的职业是做政策研究。因为我自己也曾经在金融机构工作，也在政府机关工作。我觉得做政策严重能够把实践经验和理论结合起来。如果自己的政策研究的判断对市场、

对决策者理解这个经济有所帮助，那就是非常令人欣慰的事情。（图/作者系国务院发展研究中心金融研究所副所长、中国银行业协会首席经济学家）

吴敬琏：十二五投资计划需要调整

                                            ◎文/吴敬琏

中国经济50人论坛2011年年会于2月19下午在北京钓鱼台国宾馆5号楼举行。国务院发展研究中心研究员吴敬琏发表主题演讲。以下为演讲实录:

　 　很快人民代表大会会批准“十二五”，“十二五”规划我觉得最值得看的是两个，一个是主线的规定非常正确，就是加快经济发展方式转型，另外一个是动力就是 更大决心全面推进改革，这两个是最精华的，非常正确的。根据过去的经验，制订一个好的规划并没有解决所有问题，怎么执行好更重要。

　 　今年是开局之年，起步之年，怎么开好局，起好步，要处理好什么问题？有两点，因为我们现在面临的状况就是如果说从真实提出经济增长方式的转变是九五，这 么多年了，现在各种矛盾已经积累到一个临界点，我们有个很好的规划，要开好局的难度是比较大的。特别是宏观经济上来说，我观察，有两难境地。再继续收，不 管是资产泡沫还是CPI都面临很严峻的问题，但是力度不够的话，这么多年，M2本身增长速度18%，前年M2增长27.7%，去年是增长了19.6，现在盘子太大。小企业和地方政府颇有怨言，面对这个形势下，我们两件事要做好，一个是运用宏观经济政策来保证我们开局之年有一个比较宽松的经济环境，至少不至于崩盘。

　 　另外一个方面要推进经济发展方式，如果不能推进，从中期和长期来说，两方面，最主要关注的是这些，分别的说有两件事，第一件事就是宏观经济政策，比如货 币政策，现在我不知道是不是有一个决策中心或者指挥中心来保证政策稳定，因为看起来措施挺乱的，比较乱。好像我们中心的报纸有一次报道的标题“打击投资购 房”，票子是你发的，你发给我票子我是一个中国国民，意味着给我承诺了，说我票子能买东西，可能政府不让买了，不让买了票子跑哪去呢，资产不让买就买消费 品，要努力管理通胀预期，票子发多了只让存在银行，如果我们控制不住存在银行，那就控制意识，各种政策还要协调怎么来做。周行长以前讲的需要预见性，需要 有量，宏观政策现在监管是多头监管，货币政策、财政政策综合应用，这是一件事。

　　另外一件事就是对“十二五”投资计划需要调整，前两天参加了国家规划咨询委员会，规划部专家晚会，审议“十二五”，一听投资计划挺可怕的，要保持宏观稳定，要维持这个计划，比如说光是铁路投资非常大，铁公基都这样，还有战略信息产业，也是投资规模非常大。现在搞LED，如果现在所有各地在建的LED都建成投产，市场在什么地方，我知道的不止这一项，什么都这样，电动汽车，太阳能，这个要重新做一个审核。包括现在正在兴起的各地，按照7个战略新兴产业投资搭建这个势头比起58年，比70年代的势头来的猛。会影响整个“十二五”宏观经济稳定。[NextPage]

　 　另外一方面转变经济发展方式问题，转变经济发展方式“十二五”主要的动力来自改革，改变体制，现在“十二五”建议里讲了设计，别的会上提出来，签了文 本，现有的“十二五”文本没有这项，政治局还没有讨论，就是有的话，这个事不是一天两天做的，现在“十二五”讲的都是一些具体的，到底我们心目中要建立， 通过改革建立经济是什么样的经济，不是很清楚，模式讨论里相当多人认为中国模式是一个强政府控制整个社会整个经济，这个市场也是在政府驾驭下的市场经济， 文件有个词叫驾驭。这个词他们提出来问题，什么叫驾驭，要把改革作为动力现在得加紧着手，要政府规划或者是设计，然后是具体项目，然后强有力的措施推进， 现在已经很固化了，应该要着手进行。

　　在我们改革没有推进，还在旧的体制下，我们要做转型，就出现一个很大危险，用旧体制来推进转型，结果我很担心会出现类似跃进的局面，这种局面会有消极后果。（图/作者系国务院发展研究中心研究员、中国人民政治协商会议全国委员会常务委员兼经济委员会副主任、国务院信息化专家咨询委员会副主任、国务院发展研究中心学术委员会副主任。）

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政府要优化自己的行为 为所应为

                                      ◎文/吴敬琏

“在转变经济发展方式所赖以实现的体制条件不具备的情况下，政府一定要优化自己的行为，为所应为。一是办应该办的事，二是不去做不该做的事，比如，政府制定技术路线、地方保护主义等等”。——在上周末举行的中国经济50人论坛2011年年会上，针对为“十二五如何开好局起好步”的话题，国务院发展研究中心研究员吴敬琏提出上述观点。

在吴敬琏看来，2011年开好局的难度比较大，转变经济发展方式的要求，开始自九五计划，至今依然难以撬动，而各种矛盾已经积累到临界点。那么，在今年宏观经济形式需求政策偏紧、而小企业和地方政府对此颇有怨言的两难困境下，政府要做好以下事情——

一是运用宏观经济政策，确保“十二五规划”执行有一个比较宽松的资源环境，不能因大规模投资或追求GDP而 突破资源和环境瓶颈；二是有一个统一的决策中心来保证宏观经济政策稳定，避免出现当前政策“相互打架”的情况；三是调整“十二五”期间的投资计划，防止各 级政府在高铁、战略信息产业以及“半导体、电动汽、太阳能”等方面的投资冲动，避免影响“十二五”时期宏观经济形势的稳定。

但是吴敬琏进一步提出，所有这一切都有赖于深层次改革的全面推进。他认为，好的规划并没有解决所有的问题，执行好更重要。当下要尽快明确“顶层设计”的主持机构，清晰界定中国要建立的“市场经济”内涵，据此做出规划和设计，制定具体实施措施，再辅以强有力的推进。

吴 敬琏更加忧心忡忡的是，当下围绕着所谓‘中国模式’的讨论所提到的，市场经济就是在政府驾驭下的市场经济，这是值得商榷的。好的体制也不是一蹴而就的，在 条件还不具备时，现在要做的一件事情，就是政府一定要优化自己的行为，为所应为。否则，当下利益已经固化，再无落实改革的机构，用旧体制来推进经济发展方 式转型的结果，会出现类似‘大跃进’、‘洋跃进’的消极后果。[NextPage]

周俊生：企业上市成本到底有多高

◎     文/周俊生

减轻上市费用的最根本之道，还在于实现新股发行的真正市场化，让权力退出市场，为企业上市费用真正能够实现“减负”创造条件。

发 行股票并上市，已经成为今天众多企业的目标。在货币政策转为稳健，银行信贷越来越收紧的背景下，中小板、创业板设立以后，那些本来很难从银行得到信贷支持 的中小企业，有了另外一条更为广阔的融资大道。但是，同一切经营活动一样，企业上市是需要成本的，如果我们认真地讨论一下，就可以发现，这些上市成本正在 鲸吞资本市场的流动性，而它的最终买单者只能是这些上市公司的小股东。

2010年6月，一家叫做皮宝制药（现名太安堂）的企业在中小板上市，其公开披露的材料显示，该公司在上市期间投入的信息披露费用高达1000万元。按照规定，公司上市必须严格地进行信息披露，其主要形式就是在证监会指定的专业证券报上刊登有关的招股、上市文件，但是谁能想到，仅为完成这项任务，就需要支付上千万元。

其实，为完成信息披露所支付的费用，在企业上市成本的构成中，还是一个小数目，更可观的支出是支付给证券机构的承销费用。据《经济观察报》的一篇报道说，一些上市公司的发行成本已经构成新股定价中一个重要的组成部分，华平股份72元的发行价中，每股的发行费用高达6.66元，双箭股份32元的发行价中，发行费用也高达4.62元。显然，在目前新股发行定价实行“市场化”的制度框架之下，对发行费用的缺少规管，使保荐人和公司有了合谋抬高发行定价的动力，发行定价越高，保荐人得到的收入就越丰厚，而投资者则只能被动地接受这些超出其估值的定价并为其买单，然后无奈地看着其上市后很快破发。

其 实，一个公司要走完上市的过程，其付出的费用远远不止其可以公开的材料中列出的那些数据。目前，我国新股发行依然实行审核制，哪家企业能上市，哪家企业不 能上市，都是由行政部门说了算。尽管行政部门的审核是依据一定程序进行的，并非信口开河，但是，只要对权力缺乏公开的监督，权力场中必然会产生寻租行为， 企业为打开上市大门而支付的隐性费用不可能出现于公开材料，投资者也就无从知晓。

上市公司的上市成本之高，是一个尚未引起市场充分重视的问题。问题的吊诡之处在于，如果我们要为上市公司的负担沉重而抱不平，很可能是使错了同情心，因为这些费用的买单者其实并不是公司，而是投资者。

去 年，中国证监会曾经作出规定，上市公司在股票发行过程中产生的广告费、路演及财经公关费、上市酒会费等其他费用必须计入上市公司的当期损益。从会计原则上 来看，这可以起到发行费用透明化的积极效果，但是仅仅做到这一点，却难以触动其中可能存在的利益链。而减轻上市费用的最根本之道，还在于实现新股发行的真 正市场化，让权力退出市场，为企业上市真正能够实现“减负”创造条件。(作者系上海媒体从业者)

张维迎：中国经济转型靠什么

◎文/李增新 张岚

要放弃凯恩斯理论，经济增长靠生产率的提高和创新，而不是投资

　　北大经济学教授张维迎：

　　金融危机让西方转头看到中国是多么重要。但这种重要性是西方先叫出来的，中国本身还没有准备好。我认为现在我们要认清这个事实。很长时间以来，中国仅仅是追随者，也没有想到要去做领军人。现在大家提出来中国要发挥领导作用。

　　我认为中国需要一些时间来学习，如何做领导者，或者二把手，或者在某些地方发挥领导作用。这点是重要的。这也是此次金融危机产生的一个重要影响。

　 　金融危机于中国来说，第二个重要影响是，中国必须转型。六、七周前，中国企业领袖年会上，我说中国经济的转型依靠的是联想柳传志这样的人，而不是央行行 长周小川。这被很多媒体引用、发布了。之后两周我从北京大学光华管理学院院长的位置上退了下来。有人怀疑这是我无法继任的原因之一。这种猜疑没有根据，两 者没有关系。

　 　我提这件事，因为我认为这一点非常重要。今天如果你要理解中国经济的转型，首先必须放弃凯恩斯理论。我知道你们都是凯恩斯主义者，但大家必须放弃。为什 么说我们需要的是柳传志而不是周小川，根本原因是我们需要企业家，这些人会发展中国的国内市场，而不是靠宏观经济政策，货币政策，财政政策来刺激经济，刺 激国内消费。凯恩斯理论曾经是短期抒困经济危机的法宝，但现如今变成了经济发展的理论，这更加危险。[NextPage]

　　凯恩斯理论在中国变成我们所说的“三驾马车”说。GDP由 消费、投资和出口三驾马车构成。经济增长的方式或是投资，或者增加消费，或是增加出口。某种意义上来说，我觉得这个理论有荒谬之处。例如投资。投资是为了 提高生产率，这很自然。但现在中国的投资，不是为了提高生产率，而是增加需求，只要能增加需求，对经济发展就是好事。这是错误的。

　 　其次是出口。这种理论下面，只有贸易顺差才对经济增长有贡献。赤字、贸易逆差，都不对经济增长起作用。理解中国的转型，亚当·斯密的理论足够了。简单直 接，经济增长靠生产率的提高和创新，这要依靠劳动分工，市场的扩大。所以对任何经济体来说，市场的扩大，对于过去两三百年的中国来说，都是最重要的因素。 现在我们需要认识到，中国的国内市场，潜力是非常巨大的。但中国没有开发好，里面的原因我们需要讨论。

转型，或毁灭

                                             ◎文/赵晓

2010年，中国经济以10%的增速、3.3%左右的CPI增长，携外贸的快速反弹、投资的继续高涨以及消费的稳步攀升，交出了一份似乎相当不错的答卷。但是，表面繁荣的背后潜伏着危险的暗流。中国经济需要加快转型，以化解正面临以及将面临的危机。

　　泡沫之下

　　2010年，“市场活力”似乎在增强，特别是房地产投资的高速增长，远胜于2009年，从而极大地支撑了这一年整体投资的增长，进而稳定住中国经济，复苏得以持续。

　　大概较少有人想到，2010年的中国房地产在重压之下仍会如此发力！当然，更没有人想到，轰轰烈烈，号称“史上最严厉的房地产调控”会彻底演变成一场笑话，再次如大多数人所预期的那样变成了“空调”——一线城市房价集体上涨，其中房价上涨最高的北京涨幅达42%，最低的广州涨幅达23%。

　 　房地产失控当然是一个笑不起来的笑话，背后则是信贷的失控——年初所预定的货币政策目标和信贷目标统统未完成。与此同时，金融危机以来，中国政府刺激经 济政策所推出的一系列投资项目，同时也挟带着美元的二次放水带来了热钱流入，以及由国际热钱流入引发的国内热钱涌动。银行界的朋友告知说：2011年第一周贷款发放超5000亿，全年有望突破10万亿！

　　上述各种奇特经济现象的背后，更为重要的一个带有趋势性的背景因素，是中美两国的经济冷热不均，以及由此导致的人民币汇率的不断升值。2011年1月13日，人民币对美元中间价再创汇改以来的新高，进入6.5元时代。显然，人民币升值的压力既来自于外部的政治压力，也来自中国国内的通胀压力，更来自中美经济的冷热不均。

　　从当前来看，宏观分析中最要紧的变量显然还是汇率和利率。如果人民币汇率升至5元时代，则中国经济的一切或将改写。特别是如果“利率市场化”让真实利率或升至10%，则包括高铁、机场、公路在内的几乎目前所有政府基础设施投资都将统统变成无效资产，中国经济将从当前的升腾转向降速，甚至毁灭。[NextPage]

　　很显然，中国正在走上当年日本之路。人民币同样不可能在持续面对“对外升值”和“对内贬值”的同时，而不影响经济安全。如人民币加速升值，一路高歌猛进至5元时代，中国房地产泡沫将很可能随时进入雪崩期，中国经济也将随时进入反转期。

　　箭在弦上

　　升腾还是毁灭，这是一个问题。结果取决于经济与泡沫的赛跑。谁能跑得更快呢？

　　有人问我，为什么“嫦娥”可以奔月，歼20可以上天，还可以成功举办奥运、世博，却无法调控好房地产、无法解决春运一票难求的问题？答案就是，举国体制固然可以倾举国之力搞形象工程、尖端武器，却从来难以解决民生问题。同样，维持增长仍然是我们体制的强项，但中国经济现在已架在火上烤，必须百倍警惕！

　 　在这个时候，我们实在有必要把目光从经济增长上移开，转向更广阔、更本质的中国经济、社会与政治转型的领域。当年，国人为女排打败日本而彻夜难眠，今天 却平淡面对经济总量超日；当年，国人为上一个项目欢呼，今天却为某些顶目的下马而抚额；当年，国人为建摩天大楼而赞，今天却为不法拆楼而愤。这是民间的进 步，也是现代化之途中的日益觉醒！而中国的转型，亦须跟上民众的预期。

　　今天中国的情况是，金融危机的可能性高于经济危机，社会危机的可能性又高于金融危机。套用中国改革设计师当年说的一句话：不转型或者转型太慢，只有死路一条。(作者系北京科技大学教授)

专家称今年我国通胀压力大整体可控

      ◎文／王亮 耿旭静

未来中国经济走势如何？通胀压力会否大增？人民币汇率升值幅度为多少？2月15日，在ABAC(亚太经合组织工商咨询理事会)“2011年亚太区服务业大会”上，国内外的知名专家学者聚首广州，把脉中国经济发展走势。根据专家预测，十二五期间中国经济增速将为8%左右，我国整体通胀水平可控，今年一季度将是三率齐发密集调控期。

　　关于GDP--“十二五”期间将保持8%增速

　　国家发改委对外经济研究所所长、经济学家张燕生指出，十二五期间，中国经济发展增速将保持在8%左右的水平，为经济结构调整创造空间：“这种发展水平将大大低于十一五期间11%的增速，实现结构调整，这个过程非常艰难。”同时，在十二五期间，国家将实现居民收入与GDP增长的同步。

　　国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松预测，2011年中国GDP将保持9%-10%的增长：“回到改革开放30年的平均速度，中国经济将从今年起进入常态化增长阶段。”2009年我国采用超常规刺激政策带动经济发展，投入9.59万亿信贷为经济发展提供了强大支撑。2010年我国信贷回落到7.95万亿元，逐步回到正常化的经济阶段。[NextPage]

　　关于农产品--国内价格稳中有升国际粮价存泡沫

　　巴曙松认为，虽然目前部分地方出现了粮食价格上涨状况，但是总体而言粮食与副食品价格走势仍较平稳。随着国家对粮食生产与流通环节进一步管理，粮食供应将得以保证，因此粮食与副食品价格将稳中有升，预计不会出现类似2008年因猪肉价格带来的食品价格连锁反应。

　　“欧元之父”蒙代尔的弟子、经济学家、美国启明全球研究院院长、上海启明金融管理学院院长陈朝晖表示，受投机资金推动，今年全球粮价或会暴涨暴跌：“全球农产品今年进入供给平衡期，但受美国加大流动性推动，全球的投机资金开始进入农产品市场，造成价格过快上涨，粮价已有泡沫。”

　　关于政策--信贷增速回落一季度或“三率齐发”

　　巴曙松表示，居民消费价格指数(CPI)走 势是影响今年政策节奏与力度的关键变量，第一季度或将成为三率齐发的政策密集出台期，管理通胀预期是调控重点。巴曙松表示，今年中国预计经济增速已回归到 常态水平，货币政策也相应地转为“稳健”。从央行管理流动性等政策组合的备选工具中，优先使用存款准备金率的可能性最高，央票运用以及贷款投放的窗口指导 等都是常用的数量型工具。

　　“目前国内的信贷增速已出现同比回落的趋势。随着央行紧缩政策进一步实施，商业银行的信贷投放会有调整，这对抑制流动性过剩导致的通胀与资产泡沫会有比较明显的作用。”巴曙松称。

　　关于CPI--1月CPI走高只因过节通胀水平可控

国家统计局周二(15日)左右公布1月经济数据，市场一般估计1月CPI按年增幅料再度扩大至5.3%。对此国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松认为，今年中国通胀压力大，但整体可控，目前初步判断今年的通胀形势会低于2008年的水平。他表示：“有人预测1-2月CPI水平将失控，达到6%的水平，我认为不可能那么高。”1月份CPI走高主要由于节日消费需求旺盛所拉动，但预计1月份CPI低于2008年8%以上水平。同时，在国家对宏观经济调控政策发挥作用的前提下，2011年全年的CPI走势将低于2007年至2008年水平。

巴曙松分析指出，“可控”分为三个层次：一是货币的政策，二是需求的高低，三是农产品价格等影响，“我们现在处于货币稳健阶段，需求也处于回落过程中，而农产品虽然价格有提升，但是过去几年都是丰收的。”巴曙松指出：“所以，我认为是可控的。” 业内有消息预测今年一季度中国的CPI最高为6%，巴曙松表示：“我认为会低于6%，或者说，低于市场平均预期。

　　此外，巴曙松指出，目前西方主要经济体复苏仍未完成，国际主要经济体仍在低利率的实施刺激政策，因此，大量套利资金可能会进一步流入国内。外部需求因素对中国通胀形势影响也需要考虑。

　　关于汇率--今年人民币升值或达5%

　　此外，巴曙松认为，国家或从汇率政策方面来达到管理国内通胀的作用。无论是从抑制通胀还是减少内外失衡的角度看，今年汇率调整的空间预计会高于去年，预计会达到5%的幅度。陈朝晖指出，过去几年，国内土地、房地产价格猛增，存在着一定的泡沫。美国大量印钞，可以将通胀压力转嫁给国外，但中国却无法将通胀压力输出。未来中国应加快人民币国际化的进程，除了加大在贸易结算和投资方面的国际化步伐，还将逐步成为多个国家央行的储备货币。

　　关于珠三角--用工荒、涨薪潮促使产业转型

　　广东率先在全国“腾笼换鸟”，实行产业转移。“目前珠三角企业说得最多的三句话是用工荒、涨薪潮和产业转移。”张燕生告诉记者，过去一项调查显示，1995年-2005年10年间珠三角的农民工收入增加了仅26元，几乎没有改变。而在这10年间，珠三角的GDP年增幅为10%，企业利润增长20%，这表明外来工的实际收入是下降的。这种廉价劳动力大量存在的情况目前已经改变。在土地使用成本上升和通胀的情况下，企业必须加快产业转型升级，来应对用工荒问题。“企业需要花费1-3年对外来工进行完整的培训，让他们掌握更高层次的技能，从而生产更高附加值的产品，卖出更高的价格，来应对涨薪潮。这个产业转型的过程很艰苦的，成本也高，但必须进行。”

在谈及广州目前产业结构调整与金融业发展协调问题，巴曙松认为要尽量避免“金融业与实体经济发展脱节”。目前广东有良好的实体产业发展，今后可以利用金融服务业对实体经济调控转型提供有效引导。[NextPage]

贾康：房产税意义并不全在于调控房价

房产税涉及方方面面的利益，有许多既得利益在里面。包括现在那些发出反对声音的人，许多都是拥有多套房子的人

◎     文／王开

房产税改革试点终于落地重庆和上海。无论其征收理由是“调节收入分配”、“抑制房价虚高”还是“为地方政府筹集收入”，有关房产税的话题已经进入一个新的阶段。

　　目前，征收房产税的技术难题都已基本解决。房产税试点应该是吸取国际经验，按照评估值征收，将考虑按照“片区评估”的方式进行。据悉，目前片区评估的技术平台和人员都已不是问题。

　　来自住建部的消息显示，目前全国40个重点城市的房地产市场信息系统和预警预报体系已初步建立，基本实现全国城镇住房信息共享和查询。

　 　然而人们对于房产税的理解并不充分。对房产税的关注，多半是将其作为房地产市场调控的措施，但事实上，从近几年中央有关房产税的表述以及“十二五”规划 可以看出，房产税的试点和开征，最大目的不是为楼市调控或降房价，而是国家在转变经济增长方式、调整财政税收结构方面的一项有力的制度建设措施。但是，这 一目的目前也受到多方质疑。

　　近日就此专访了财政部财政科学研究所所长贾康。

　　不覆盖居民家庭第一套住房

　　记者：房产税一开始是以“抑制房价虚高”的面貌呈现在人们面前的。在大众层面上，对房产税的争论也主要集中在对房价的调控成效上。但现在房价调控看上去已经不是房产税的焦点了，大家理解错了吗？

　　贾康：把房产税单纯理解为抑制房价是有一定偏差的。中国今后几十年城市化水平不断提升，房产税本身难以改变中心城市住房价格上涨趋势，这一点没有必要过多争论。

　　解决“住有所居”的问题，我国目前明确是树立房地产领域宏观调控层面的“双轨统筹”框架，一个是保障轨，一个是市场轨。也就是说，商品房的价格再高，跟低端群体解决“住有所居”没有直接关系。

　　现在我们大量公共资源配置错位，有些经济适用房小区的转租率和空置率达50%到80%。所以，应淡化经济适用房的概念，政府应大力做好廉租房和公租房、长租房，保障轨要做到位。

　　记者：目前，重庆、上海的试点方案，其基本思路仍是将已有房地产的征税范围扩展至居民自住房屋，这与之前财政部、国家税务总局透露的将以整合房产税和城镇土地使用税为前提的立法思路并不完全一致，该怎样看待地方的这些试点方案？

　　贾康：重庆、上海的房产税试点，是在阻力重重、非常困难的情况下率先实行的，旨在先建基本框架，再徐图改进，要先切入进去。

　　我们目前应该搁置一些表面上的争议，大胆试、大胆闯，尽快在试点上先搞起来，即先搭建一个框架，以后可在进一步的改革中动态优化。

　　中央部门的思路应该是有更多的考虑，但短期内，按照中国特色的改革过程，只能通过部分城市先试先行的方式启动，应该鼓励和充分肯定重庆或者上海等城市率先迈出改革步伐。

　　记者：你曾说过，房产税不应覆盖居民家庭的第一套或一定人均标准以下的住房，甚至第二套住房因可能是改善房也拥有一定的弹性，这个说法的依据是什么？

　　贾康：我作为研究者，建议居民家庭第一套住房或一定人均标准以下的住房不被房地产税覆盖。地方上的试点方案也没有覆盖普通居民住房，我认为这在我国应该形成一个常规。如此，商品房的低端保障部分也就完全被排除在房产税之外。而第二套房(改善房)部分，也可以试点先不全作覆盖。所以，普通老百姓中就可以有很大一部分人群是与房产税无关的，这有利于适应中国国情使改革可行并达到其最主要的目标。[NextPage]

　 　房产税涉及方方面面的利益，有许多既得利益在里面。包括现在那些发出反对声音的人，许多都是拥有多套房子的人。对普通居民也要征收房产税目前只是少数学 者专家的建议，但中国需要考虑国情，现在这么大的阻力、这么复杂的情况，我认为至少短期内不应该考虑覆盖居民家庭第一套住房。

　　真的能终结土地财政吗

　　记者：你认为房产税改革正在触动现行的土地财税体制，能否详细谈一下？

　　贾康：所谓土地财政，我国实际生活中就是指地方政府单打一的靠土地批租，依靠一级市场交易环节取得收入。这种机制下，地方政府必然希望一次把钱拿足，因为地方政府既无税收支柱财源，又不能名正言顺地举债。但一次拿足了钱之后，这块地皮就在50年、70年内不可能再产生任何支撑运行的收入了，这样的一个短期行为带来了很多不良影响。

　　房产税就是要矫正土地财政制度的偏颇，从制度建设的意义上来形成一个大宗稳定的、年复一年的、可以让地方政府按照市场经济客观要求来尽责的收入机制，为地方政府拓宽可持续财源。这是一个新建的合理制度框架。

　　记者：房产税改革需要走到一个怎样的程度，才能为地方政府提供足够有吸引力的可持续财源，从而终结土地财政？

　　贾康：这是一个渐进的过程，目前才刚试点，但房产税以后肯定是一个稳定的可持续的支柱财源。

　　目前我们还没法说“终结”土地财政，但肯定是在矫正。应该用一个全面的视野看待房产税的征收，如果我们国家对西部资源密集地区开征资源税，对发达地区在房地产保有环节上征收房产税，就可以大体解决分税制改革以来，至今仍未解决好的地方税支柱财源的框架问题，加上地方债制度建设等，破解土地财政难题就顺理成章了。

　　房产税概念没有违法

　　记者：一些人质疑房产税的征收违反了税收法定的原则，并认为国务院将人大的授权赋予地方政府是不妥当的，该怎样理解这个法律问题？

　　贾康：房产税目前都是地方试点，改革试点怎么可能先出“法”？目前在相关税费方面无法一步推开的任何一个方案，都需要试点，房产税改革试点的决策程序没有违法。

　　房产税涉及我国基本的财政税收制度，同时也涉及公民基本财产权利保护问题，对此应该制定法律。但是，法的制定有待总结试点经验和在更广泛区域中的实践，是一个相对漫长的过程。我国立法规则明确规定，在全国人大及其常委会没有制定法律之前，可以授权国务院制定行政法规。

　　重庆和上海的试点是经过国务院同意的，作为改革试点为房产税的制度建设和法律制定提供改革思路，这正体现了中国的渐进改革路径。

　　记者：有官员认为，所谓试点或先行先试权，实际上是给了地方一定特殊手段，把目前存在的一些合法而不合理的规章制度改过来。你对房产税试点是否抱有同样的期望？

　　贾康：从制度演变的哲学来看，确有“法无定法，而后知非法法也”的道理。当然，现实生活中不见得只是“违法权利”问题，也不见得只有“合法而不合理”，还有无法可依、合理而不合法等复杂状况。

　 　房产税对于中国的配套改革将做出制度建设的贡献，可谓牵一发而动全身。应该再次强调，处理和解决如此牵动各方利益和感情、具有深远影响的事项，不能只依 靠官员的觉悟，而要从制度环境和约束条件上看问题，通过制度创新来解决，再把制度创新的稳定成果上升为法，这才是治本之道。

　　记者：这么说，房产税改革试点在某种意义上是健全地方税体系的开始？

　　贾康：从和市场经济配套的财政分配体制来看，必须建立分级分税财政体制，而分级分税财政体制要求有一个比较合理的、成型的地方税体系。前些年，我们国家在地方税体系制度建设方面是滞后的，大家所关心的很多所谓地方政府短期行为等问题，都与此有关。

　 　现在要从短期到中长期通盘去考虑让这个制度完成转轨，房产税的改革就是转轨的一个重要新起点。它使地方在以后的收入机制方面可望找到一个合理主体税种， 同时，房产税又使我国财产税的征收开始了一个新起点，而财产税制度对于我国收入分配的优化，意义是非常深远的。[NextPage]

十二五新的战略转型期间，中小企业发展面临着新的机遇和挑战。那么中小企业有哪些发展情况和特点?面临着怎样的困难和难题?如何解决这些困难和难题?工业和信息化部中小企业司创新服务处处长韦向群女士发表了自己的一些见解。

＂十二五＂ 中小企业如何成长？

                              ◎文／韦向群

中小企业发展的情况和特点

　　第一我想说现在中小企业发展的情况和特点。大家都知道我们国家中小企业数量更多，大概占到企业总数99.8%， 近年来特别是改革开放以来，中小企业发展的速度非常快，得益于我们国家改革开放大的环境和政策。而且，现在中小企业的发展越来越得到社会各个方面和国家政 府，各方面政策支持和关注。那么，中小企业的发展为什么会得到各方面的关注和支持，特别是政府近年来政策扶持力度在不断加大呢?中小企业吸纳了我们国家80%以上就业人群。

　 　我们现在政府也在讲要关注民生，要改善民生，关注民生。我们国家这么大量劳动就业人口都是在中小企业就业，他工资性收入都来源于中小企业，这就是政府为 什么要关注中小企业一个很重要方面。如果这些中小企业发展的好，我们可以使更多的老百姓能够从中小企业那里拿到他基本工资性收入，改善他的生活条件和状 况，这是一个很重要的中小企业对社会的一种贡献。

　　那么，我们国家中小企业有什么特点呢?我们国家中小企业一个是小型和微型企业比较多。从2004年国民经济第二次经济普查的数据来看，我们国家按照现行发行标准300人以下小企业大概要占到95%左右，50人以下小企业大概占到83%，法人企业数量的83%，也就是说大量是微小型企业，这里我们还不包括个体工商户。我们说的4200万家中小企业当中，有3千多万家是个体工商户，那些都是微小型企业。那么，这些微小型企业有什么特点，能够顺应市场变化，随时调整自己产品结构，顺应市场变化，能提供自己的商品和服务，这是他创新优势和特点。

　 　另外一方面受规模限制，在过去人才，资金技术等方面有很多天然的劣势，这就是我们现在中小企业这样一个特点。第二个特点我们国家传统型中小企业还是比较 多，这个时候按照国家三四产业来看，二产中小企业占的比重相对比较大，第二产业制造业当中我们很多沿海地区，很多都是从原来三来一补的企业发展起来，或者 从这些贴牌生产，来料加工企业发展起来，劳动密集型企业比较多。这些企业现在也面临到了转型升级的关键时刻。

　 　第三个就是我们国家的中小企业大量是在县域经济，虽然咱们说城市现在企业数量也很多。但是随着城市整个城市，包括动漫，软件，现代服务业，创意产业都是 城市聚集的这类中小企业。而更多制造业中小企业是像县域经济比较集中，也是很多城市制造业企业，也在这几年当中逐渐退二进三，把比较好的地段转向服务业， 向县域经济和东西部地区逐步转变。

　　 中小企业企业发展面临什么样的问题

　　现在中小企业企业发展面临什么样的问题?刚 才主会场说的时候也介绍到。一个是我们制造业这些传统中小企业，随着劳动力成本的上升，原材料，土地，燃料价格上涨，它的生产经营成本快速的攀升。那么， 这些成本的增加，本来我们这些传统中小企业他的利润水平就比较薄，如果说在这些成本上去之后，他面临着一个必须转变他的创新发展，产品创新，或者技术创 新，或者是改变一种新的业态，或者新的发展模式。如果不是采取这样一种模式，他面临着一个生存的巨大压力。出口型企业现在也是面临着人民币升值，贸易保护加剧等等这些方面的挑战。

　 　第二个就是融资难的问题，融资难以置是小企业发展当中一个瓶颈问题，也是世界性的难题。主要是小企业短行快的融资需求，很难得到满足。现在这种情况下， 我们国家稳健的货币政策，从宽松货币政策到稳健的货币政策，我们八次提高存款准备金率，控制流动性，控制资金的流动性，这些都会对下一步小企业的融资实际 上面临的难度会更大。虽然我们也在积极采取相关措施，比如这几年我们推动中小企业信贷担保体系建设，在推进三集，集合信贷，集合信托，多种类型途径来帮助 小企业解决他这些方面的困难和问题。但是，我们感觉随着整个大的环境变化，小企业这方面问题仍然是非常严峻的。[NextPage]

　 　第三个就是国家大的发展环境。比如说我们的节能降耗，生态环境，随着十二五各项指标确立，这方面要求也在不断的增加。再有一个就是从知识产权保护，市场 监管的加强。也就是说，一般的中小企业，比如说高污染，高能耗的企业必须要转型，如果不转型的话可能就要逐步地退出市场。第二就是哪些冒牌，或者质量不高 的一些产品，或者是经营不是很规范的那样一些企业，也会难以为继。随着市场的这种监控力度加大，这些企业也要早做抉择。

　　如何解决？

　 　这是我们中小企业发展我简单点了几点，现在面临的问题，当然问题还很多。那么，说到中小企业面临的这些困难和问题，这几年我们围绕解决中小企业的这些方 面突出问题，重点是我们采取了几个措施。一个就是改善它的发展环境，就是说在中小企业积聚区域我们建立一些公共平台，帮助企业解决一家一户难以解决的问 题，比如小企业人才缺， 在县域经济里面养不起人，没有人愿意到那里面去工作。所以，很多小企业招工程技术人员非常难。一家一户要聘用这样的人员也很难，花不起这样费用。还有一些 创新仪器设备买不起，养不起，使用起来不经济。围绕解决这样一些问题，我们在产业集中区搭建一些公共服务平台，解决一家一户解决不了的问题，解决一些共性 问题，能够使他们花一些服务费来满足他们创新发展的需要，提升他们的创新能力。

　 　这是我们现在为产业中小企业提供的一种服务，其次就是我们建立了中小企业信息网，改善信息不对称的状况，使得中小企业发展也需要得到很多信息不对称，在 获取很多行业信息，技术信息，人才信息，融资信息方面都有很多的缺陷。那么，我们通过搭建我们的信息服务网络，帮助他组织这方面的服务资源，去促进资源跟 小企业的对接来改善外部发展环境，解决他的困境。

　　这几年我们是在这方面做了一些工作，但是我们也深深感动我们国家的中小企业发展特点也决定了我们现在这种状况。因为到了县域之后，他服务资源相对稀缺，很多现代服务业，或者我们的这些IT企业，大部分集中在大中城市，这方面资源相对丰富，越往下这些资源相对稀缺。我们怎么样能够为中小企业，或者制造业的转型升级提供更多的服务，这可能就是我们新的十二五发展战略转型期，可能我们要重点予以突破和解决问题，我们要加大力量，促进我们更多IT企业能够为中小企业提供相关的服务，在服务中小企业的转型升级这样一个过程中逐步的发展壮大。

　 　那么，这是一个方面。第二我想说今天分论坛主题是关于成长型企业的发展，成长型企业发展我觉得我们怎么样来看待这样一个成长。企业的成长会涉及很多方 面，也会涉及他自身能力，规模，业务范围等等方面成长内容。但是，我认为现阶段的成长，对于中小企业而言更多不在规模，而在他的质量。因为中小企业他的特 点就是说小批量，多品种，他是在细分市场上能够获得他的优势。你去跟大企业竞争，你是抗衡不过，但是在这种细分市场里头是不大企业不愿意做，恰恰是中小企 业可以大有作为的地方。

所 以，我想在十二五战略转型期里头，随着经济社会的转型和发展，人们需求多样化，为中小企业提供了广阔发展空间，也为成长型企业提供战略机遇。那么，成长型 企业我觉得要能够把握这种发展机遇，我认为要把握这么三个方面。一个是找准自己最擅长的事情，要发挥自己之所长，确立自己的战略和目标。第二要专心致志做 好一件事情，中小企业我认为更多不是要去争做第一，而更多是要争当你在细分市场里头，你要做到极致，唯一，这是中小企业里头能够有所为，有所作为的一个空 间。如果说你过于去看中别人，人家总是在跟风，别人怎么做我就去仿照别人，跟别人去做的话，有可能会失掉你自己。

　　所以，我想中小企业要能够排除外界干扰，要确立自己，定位在你自己一个作为的空间和领域来发展。

　　第三个就是要协同和融合，做优一件事情。现在，刚才我说到中小企业受到自身规模限制，可能单打独斗没有优势，需要能够借力，借用社会资源来共同发展。特别是对于IT企业来讲，对中小企业服务当中既有机遇也有很多可以作为的地方，要加强与中小企业的融合。这块我想说我们这几年一直在推中小企业信息化的推进工程，在这个工程当中我们也跟用友公司，他在解决中小企业的管理提升方面就采用了这样一种模式。实际上在金融危机条 件下，很多企业成本上升，经济困难，围绕着实施中小企业健康成长计划，把为中小企业提供免费体检和相应的管理咨询服务作为他的一个发展战略，而且专门成立 了小型企业这样一个事业部，专门成立用友创新投资公司，同时也做出巨大贡献，他们沉下去了，真正贴近企业做了一些事情，也做成一些事情，我想这也是给我们 很好借鉴。我们很多这样的企业要贴近需求，贴近我们制造业的企业，帮助这些企业在转型发展当中来实现我们自身价值，实现我们的同步发展。

　 　最后，我也想简单介绍一下，我们中小企业十二五成长，促进中小企业健康成长，十二五我们现在重点做的几项工作。十二五的规划纲要当中已经确立了科学发展 的主体和转变发展方式的主线。十二五促进中小企业发展，我们十一五实施中小企业成长工程，十二五还要继续实施中小企业的转型成长工程。目前我们正在围绕这 么一个主题主线，正在加大这方面政策引导和扶持力度。我想中小企业十二五发展主题思路，要贯彻落实国发32号文文件，加快结构调整，引导中小企业走专精特新的发展道路。

　　这里头我们重点做的三方面工作，第一个是坚持把改造提升传统产业，促进战略性新兴产业和现代服务业发展作为优化中小企业产业结构调整的重点。把提高中小企业创新能力，和管理水平，走专精特新，协作配套，创业创新，积聚发展道路作为中小企业转方式重要举措，继续实施中小企业知识产权推进工程，同时也鼓励更多IT企业，为制造业的中小企业这样的转型升级提供支撑服务。

　　第二坚持把转变政府智能，优化发展环境，作为加快中小企业转方式基本任务。推动中小企业公共服务平台建设，完善中小企业服务体系，为中小企业转变发展方式，提供服务保障。

第三个就是加强政策引导和扶持。目前，我们正在围绕着贯彻落实国务院关于进一步促进中小企业发展若干政策，国发36号 文件，在深入开展一些调查研究，针对当前中小企业发展面临的新情况，新问题，会同有关部门研究制定一些配套的政策，更多是要有一些针对性的政策和措施。我 们的政策措施可能下一步更多是要针对哪些小企业，和微型企业发展给它提供更多的扶持政策。同时，我们研究中小企业转型成长的十二五发展规划和中小企业服务 体系建设十二五规划，要加强对中小企业的工作的组织领导，统筹规划和政策协调，形成全社会扶持促进中小企业发展的良好氛围。（图／作者系工业和信息化部中小企业司创新服务处处长）。[NextPage]

新疆在“十二五”规划中着重打“民生牌”

◎文/毛咏

在新疆的“十二五”规划中，热眼词汇都事关民生建设：突出抓好安居富民、定居兴牧、天然气利民工程，城市棚户区改造、工矿区连片居住改造工程，在就业、扶贫、城镇基础设施建设等方面实现新的突破。

   　1月20日，新疆阿克苏地区温宿县居民米吉提·苏莱曼搬进了位于县城中心新建的廉租房，告别了棚户区生活；几乎是在同一时间，库车县农民库瓦尼帕特也如愿搬进了建有蔬菜大棚和牛圈的“安居富民”房；和田地区洛浦县农民艾则孜也住进配套了天然气、太阳能的新房大院…

   　这 将是“十二五”期间新疆最普遍、也是最温暖的一个生活场景，天山南北越来越多的农牧民将受惠于“安居富民”工程。一批又一批农牧民不仅将告别过去简陋、低 矮的土坯老屋，而且由当地政府和援疆省市配套的多样庭院经济还将彻底改变他们的生活方式，特别是南疆地区的农民将脱贫有望，致富有路。

  　 按照新疆“十二五”规划，“安居富民”工程将整合农村抗震安居、危房改造等各类建设项目，让150万户农牧民在安居的同时实现致富增收，过上富裕文明的现代生活。与此同时，新疆还将加快连接气源地至县市天然气主干管网建设，在“十二五”期间基本解决城镇居民用气问题，并逐步向农村推广液化石油气、压缩天然气或者液化天然气。

   　“富裕”是新疆各族人民群众共同的心愿，尤其是南疆三地州，人多、地少、收入低，帮助南疆地区各族农牧民脱贫成为“十二五”期间新疆要啃下的“硬骨头”。目前，新疆有国家扶贫开发重点县27个、自治区扶贫开发重点县3个，227万人需要脱贫。根据“十二五”规划，到2015年新疆要使贫困人口减少100万，并将在2020年基本消除绝对贫困现象。

目前，南疆三地州正加快修路改水，发展设施农业、特色林果，组织劳务输出，农民收入已在快速增长，新农村建设在稳步推进。自治区扶贫办主任赵国明说：“新疆将在未来10年内，抓好优质林果1000万亩，继续培育优质畜牧业。同时还将加大培训力度，提高贫困农牧民的素质，到2020年争取使贫困农牧民人均收入达到１万元以上。”

  　 近年来，新疆扶贫开发已累计解决了257万贫困人口温饱问题。根据国家统计局新疆调查总队的统计数据，2010年新疆农牧民人均纯收入已经达到4246.27元，同比增长19.6％，比全国平均增速快4.7个百分点，增速居全国第一。

   　几年前，和田县农民托乎逊一家还在为生计发愁，如今他靠政府支持的一个织地毯架已经发展壮大成拥有两个织毯车间的小型地毯厂，一年地毯收入就已经达到10万元。

   　和田是中国手工羊毛地毯的故乡，目前，新疆的第一个地毯专项规划《和田地区手工羊毛地毯产业发展规划》已经编制完成。这个规划总投资4.16亿元，小到从业人员技术培训，大到龙头企业的扶持、专业地毯网站建设都有详细的措施和计划，力争通过5年努力，将和田手工羊毛地毯产业迅速发展成为当地重要的民生产业。

  　 赵国明告诉记者，扶贫办已经购买了1.9万多台地毯架免费赠送给当地贫困户发展手工地毯产业，这项计划将涉及1.98万户，3.4万人将从中直接受益。

   　新疆维吾尔自治区经信委副主任任光华非常认可这个项目的潜力：“和田手工羊毛地毯纯属手工艺劳动密集型产业，涉及畜牧业、轻工业、纺织业、旅游业等，产业链延伸到千家万户。”。[NextPage]

在研究开发领域必须具备将复杂现象简单化的能力，企业经营也是一样，只要领会了其中的要诀、原理原则，那么经营企业绝不是什么难事

稻盛和夫的经营秘诀

　　                                       ◎文/稻盛和夫

一 提到经营，许多因素叠加，难上加难，也许是因为我是理工科出身的缘故吧，我想只要着眼事物的本质，经营企业就可以说相当单纯，比如世上有各种各样的现象， 如能将驱动这些复杂现象的原理抽象出来，那么一切其实都是单纯明快的。复杂现象，复杂理解，事情反而难办。在研究开发领域必须具备将复杂现象简单化的能 力，企业经营也是一样，只要领会了其中的要诀，也就是原理原则，那么经营企业就绝不是什么难事。在福布斯500强企业京瓷和KDII的经营中，我亲身实践并证明了这些要诀的有效性。现在，在日本代表性企业，日本航空公司的破产重建中，为了让企业干部理解并实践这些原则，我每天都不厌其烦地讲给他们听。另外，我认为无论是中国还是日本，经营的要诀，经营的原理原则都一样，不会因为国家地区的不同而不同。

　　明确事业的目的和意义

　 　首先，是明确事业的目的和意义。为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底是什么，当然有各种各样的情况，必须要明确地表明自己创办事业的目的及意 义。其中，有的人是为了赚钱才创业，也有的人是为了养家糊口才创业。这都可以，但是仅靠这些目的来凝聚众多员工，齐心协力办企业，我认为还不够。事业的目 的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分必不可少。如果我的工作没有如此崇高意 义这样的大义名份，员工们很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。我在创立京瓷时就遭遇过“事业目的究竟是什么”的重大考验，当时的我还不懂这一条经 营的大原则，我当时对事业的定位仅仅是活用自己的制陶技术，开发新产品以问世。当时的日本轻视技术，重视学历，对人的实力并不予恰当评价。为此，我对自己 初次就职的公司大失所望，所以我成立新公司的经营目的自然是让稻盛和夫新颖的制陶技术问世。一名技术员，一个研究者，为了自己的公司，终于可以将潜心钻研 的技术成果发扬光大，当时的喜悦心情难以言喻，但是想不到创业后第三年竟遭到青年员工的反叛。公司设立第二年，招聘了十多名员工，一年之后他们成为了公司 生力军，但是突然他们向我呈上了“联名状”，要求每年工资增幅多少，奖金最低增幅多少，要求我予以承诺并做出保证。当初招聘面世时我曾经说过，公司究竟能 成何事？我自己也不知道，但我必定奋力拼搏，力争办成一流企业，“你们愿意加入这样的公司来工作吗？”他们明白了我的话，也明白了我事先并没有承诺过，但 仅过了一年就来了联名状，并威胁我如果不答应就集体辞职。

　 　刚刚成立的公司缺人，如果他们离职，公司必遭损失。但是，如果他们无论如何都固执己见的话，我也没有办法，那公司就只能从头再来。我不肯妥协，明确答复 不接受他们的条件。公司创办不足三年，我自己对公司的前途仍无确凿把握，对将来的描绘只能是“全身心投入，总会有所成就吧！”这种程度。为了挽留他们，我 需要作出缺乏自信的违心承诺，但我又做不到。谈判从公司到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者，我绝不只是为了自己，我倾力把公司办成你 们心中认可的好公司，这话是真是假，我无法向你们证实，他们估计仅仅是抱着就算上当也试一试的想法，怎么样呢？我拼命也要把事业做成，如果我对经营不尽 责，或者我贪图私利，你们觉得真的受骗了，那时你们可以杀了我。”这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件，不但留下，而且倍加努力埋 头工作。

　 　当时这些造反派陆续都成了京瓷的骨干，当然这是后话。但这一事件深深地刺痛了我，意识到企业的经营根本，成为了我转变经营的契机。此前的经营目的是技术 问世，对公司前景的展望，不过停留在只要废寝忘食的工作总能吃饱饭的水平。我在七兄弟当中排行老二，上下七兄弟尚且照顾不及，又怎能照顾上下所有员工，以 及他们的亲属呢？可是，员工们却提出了这样的要求，这次艰难的交涉让我从内心的深处理解了员工愿望。我开始意识到了，企业经营应该有真正的目的，这目的既 不是圆技术者之梦，更不是肥经营者一己之私，而是对员工及其家属现在和未来的负责。这次纠纷教育了我，让我明白了经营的真正意义是：经营者必须为员工物和 心两方面的幸福殚精竭虑。倾尽全力，能够激发员工的共鸣，同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以不受任何的牵制。此后，我将在追求全体员工物和心两方 面幸福的同时，为人类社会的进一步发展做贡献作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会的一员，必须承担相应的社会责任，所以这后一句话也必不可少。企业创建 不久，就转变并明确了事业的目的，明确了公司的经营理念，这真是幸事，而后的五十年，企业的一切发展都不过是贯彻这一经营理念的必然结果。[NextPage]

　　设立具体的目标

　　第二条，设立具体的目标，副标题是“所设目标随时与员工共有”。比如企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到2亿 日元，用具体的数字来明确表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确目标，并用具体数字表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上 明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细目标。最小的组织单位也必须有明确的数字目标，再进一步，每一个基层员工都要有明确的 指针和具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任 务，完成这些任务就必须明确目标。每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目 标也自然达成了。另外目标明确，目标就可以与员工共有，如果目标不明确，即经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是，行动、方向混乱， 结果力量分散，组织的合力就无从发挥。

　 　但是，我并不主张设立长期的经营目标，在经营这个领域，不少人主张必须依据企业经营战略设立五年计划，甚至十年计划的中长期计划，但是我却从不设立长期 计划，因为长期计划即使设立，要达成目标几乎不可能。期间，必有超出预想的市场变动，甚至发生不测事情，计划本身就失去了意义，或者需要向下修正，或者不 得不放弃，这类事情司空见惯。不严肃的，无把握兑现的所谓计划，以不设为好。员工见多了这样的计划，会产生“反正也完不成，也没有关系”的想法，甚至漠视 这个计划，一旦经营者再次揭示经营目标，员工反而失去了向目标挑战的热情，更坏的是销售目标没有达成，费用和人员都按计划增加了，销售额减少而费用增大， 经营就更加困难，日子就会变得更不好过了。在我看来，三年、五年后的事情谁都无法正确预测，一年还可基本看清楚，然后将年度计划细分变为每一天的目标，千 方百计不达目标绝不罢休。以今天一天的勤奋完成今天的任务，就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务，就能看清下月，以今年的勤奋就能看清明年，日复一 日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。重要的是目标是不是明确。虽然，经营顾问们总是瞧不起这一套，他们异口同声地说“这岂能成大事？”但是我就是只固 定设置每年的目标付诸实施，接着再制定下一个目标，再实施再制定，周而复始，就这样事业增长了。

　　胸中怀有强烈的愿望

　 　第三，胸中怀有强烈的愿望，即“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。我相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说无论如何也要达成目标这一愿望 的强烈程度就是事情成败的关键所在。为经营的课题所困扰，苦闷、彷徨是经营者的家常便饭，聚精会神于悬案，日日夜夜废寝忘食，持续将思维聚焦在一点，直至 突破，能否做到这一点是事业胜负的分水岭。从这个意义上来讲，我把胸怀强烈的愿望作为经营第三条要诀列出。而将副标题定为“要怀有渗透到潜意识的强烈而持 久的愿望”，因为一旦驱动了潜意识，就更能有效拓展经营。那什么叫潜意识呢？人的意识有潜意识和显意识之分，此刻我就在用显意识在跟大家说话，大家也正在 用显意识听我讲话，显意识是可以随意运用的意识，而潜意识通常不显露出来，是不能人为控制的意识，潜意识所持的容量不知道比显意识大多少倍。我们日常生活 当中就有驱动潜意识的事例，在日本开车时，左手握方向盘，右手持排挡，我们是先用大脑来理解，既应用于显意识，将之应用于开车这一行为，一边思考别的事， 照样可以开得平稳自如。那是因为显意识在重复驾驶渗透到潜意识中，无意识中驱动了显意识。

　 　据说，有两种办法可以驱动潜意识，一种办法是接收到强烈的冲击性刺激，受到沉重打击时，刻骨铭心的体验会进入潜意识，并不断的返回显意识。据说人于临死 前，过去的事情有如走马灯在脑中浮现，一生的经历像电影似的在脑海中闪现，这就是说，储存于潜意识中的记忆在面临死这一重大事件时，就与显意识连接并显现 出来，但是我们都不想要获取这样的经验。第二种办法是反复经验体验的方法，正如我刚才讲的那样，通过反反复复的经验就可以运用潜意识，比如销售额要达到多 少，利润要达到多少，这样的目标从早到晚、日以继夜地反复思考的这种强烈的持续的愿望，可以进入潜意识。经营者一到了公司总是很忙，不可能24小 时只考虑一个目标，但是销售额要达到多少这个目标已经进入了潜意识，即便是你思考别的问题，必要时它也会跑出来给你达成目标的启示。比如，在座的有人想开 拓新视野，手下又缺乏这样有专业知识的人才，但是如果抱有无论如何非做不可的强烈愿望，这种强烈愿望天天反复在大脑中进行模拟演练，这种愿望便能渗透潜意 识。有一天我在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，此人正是我要找的专门人才，于是我立即起身向他请教。“对不起，刚才您说的话意思是？”

　　这类事情我经历过多次，事实上1983年的夏天，我在参与通讯事业，这个事业现在已发展成为KDII， 反复推敲构思方案之时，我参加某一个经济团体的聚会，与前来演讲的通讯领域的技术专家偶然相遇，就以此为契机，新的事业计划迅速推进。这种情形原不过是隔 桌饮酒、萍水相逢，然而强烈愿望已经渗透到我的潜意识，将偶然邂逅变作良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳，但是进入这个境界之前必须反复继续，必须全 身心投入，否则难以驱动潜意识。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，那它绝对不会进入潜意识，只有持续火一样的炽热愿望，才能启动潜意识为你效劳。

　　50年前，我赤手空拳创建京瓷时，面对仅有的28名 员工，我总是重复这样的话：“让我们拼命干吧，我们要创造一个卓越的公司，要创造京都和日本第一的公司。”每晚加班到深夜，在我们工厂的门口总有叫卖面条 的小贩应时而来。我和员工们总是边吃夜宵边谈未来梦想，那情景至今栩栩如生。资金、设备、技术、人才什么都缺的情况下，我却热衷于对员工讲述将来之梦。我 的理想简直是荒唐无稽，不过是经营者的戏言而已。其实诉说梦想的经营者，我自己也半信半疑。这个真行吗？我晓得我的话并无足够的说服力，但是早也说、晚也 说，一遍又一遍，反复倡导间，员工们、我自己不知何时信了，而且朝着那个目标众志成城，努力去实现。目标越高，为了实现它就必须胸怀强烈的愿望。[NextPage]

　　付出不亚于任何人的努力

　 　第四，付出不亚于任何人的努力，副标题是“一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。”我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。京瓷仅用 了不到半个世纪的时间就成长发展到现在的规模，除了努力以外，可以说别无它因。但是京瓷的努力不是普通的一般的努力，而是不亚于任何人的努力。“不亚于任 何人”这几个字才是关键的，否则企业没有今天的繁荣。京瓷创业之初既无足够的资金和设备，又无经营的经验和设计，唯一的资本只有无尽的努力，真可谓夜以继 日、昼夜不分、努力工作，每天忙得连何时回家、何时睡觉都不知道，不仅大家都精疲力尽，“照这样下去拼命身体能吃得消吗？”员工中传出这样的声音。我的生 活也毫无规律，睡眠极少，不能按时吃饭，有的时候想长此以往可能真的难以为继。我召集干部开会这样说过：“我虽不太懂企业经营是怎么回事，但是可以比作马 拉松，是长距离、长时间的竞赛。”我们又是初次参赛的非专业团队，而且起步已经很晚了，包括大企业在内的先头团队已经跑完了全程的一半。反正我们也是没有 经验，没有技术的新手，我们出发又这样晚，不如一上场就全力以赴。大家会说：“这样干身体肯定会垮。”说得没错，要用百米的速度跑完马拉松全程，当然是不 可能的，但是新手出发用慢跑就毫无胜算。我们至少也得尽力奋起直追。

　　我就这样说服了员工，结果京瓷一刻不停发展再发展，至今我难忘创业后的第十二年，1971年 公司股票上市，全体员工聚集在工厂的空地上，我禁不住感动的泪水，哽咽说了一段话，记忆犹新有如昨天：“以百米赛跑的速度跑马拉松，或许中途倒下，或许跑 不动了落伍，大家这么讲过，我也这么想过，但是与其参加没有胜算的比赛，不如一开始就全力以赴，即使坚持不长也要挑战，幸运的是我们不知不觉中居然适应了 高速度，用这个高速度一直跑到了今天。”跑着跑着，我们发现前面的人速度不快，于是再加速超越他们，现在我们已经超越了第二集团，先头集团已经进入了视 野，再加油，按这种速度可以追向先头集团，用跑百米的速度跑马拉松，这样的努力才配不亚于任何人的努力。问诸位经营者你们努力吗？大家会答我们尽了自己的 努力，但是企业经营就是竞争，当竞争对手比我们更努力时，我们的努力就不奏效，我们就会失败和衰退，仅仅是尽了自己的努力，这样的程度公司不可能发展。在 血雨腥风的企业经营中获胜，就必须付出不亚于任何人的努力。

　　另外一点很重要，不亚于任何人的努力，必须每天不断持续，千万不要忘记任何伟大的事业都是一步一步、踏踏实实努力积累的结果。京瓷靠为日本五大电器公司生产电视机中显像管所用的精密陶瓷部件开始创业，因为这种产品加工非常困难，当时在日本只有京瓷能做，一个只卖9日元，极为便宜，客户定单却以几万个、几十万个为单位，精密陶瓷部件所用材料虽然先进，但同精密的陶瓷一样，将原料粉末成型放入锅炉内高温烧结，这样的步骤不断重复不断生产。当时我就想靠一味地生产一个只卖9日 元的廉价产品，怎么可能变成大企业呢？但是纵观各大企业的成长发展史，他们都是从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈才有后来的辉煌。一 开始就想抓大商机，想靠偶然碰巧的生意发财，长不了。企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实，持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持 之以恒，如此而已。希望在座各位经营者理解，只要一天一年不间断付出不亚于任何人的努力，诸位的公司定能成为令人想象不到的公司，诸位的人生也会更充实更 美好。[NextPage]

民营企业怎样才能跳出治乱循环的“周期律”，避免“其勃也忽焉，其亡也忽焉”的悲剧，答案只有四个字，那就是“治理结构”。如果要在它前边再加一个限定性条件，那就是“价值观”

冯仑：今天我们怎样民企

                                    ◎文／冯仑

2010年 以来，宏观经济有了恢复性的增长。在国进民退的趋势没有根本改变的情况下，一些民营企业却能够逆势增长，开拓出新局面。其中最引人关注的是：在史上最严厉 的房地产调控下万科逆势大幅度增长，销售收入一举过千亿；阿里巴巴电子商务王国无边界的增长；国美黄光裕和陈晓高分贝的争执和企业的从容增长；比亚迪新能 源汽车的横空出世；李书福的汽车帝国跨国征战。我认为这些增长和成功本质上是价值观的成功，也是治理结构上的成功。这就是今天我们思考未来如何推动民营企 业持续增长得出的最重要的结论。

　　民营企业的治理结构怎样才是最合理的？

　　黄光裕出事以及后来和陈晓之间的缠斗引起了各方面的观察和讨论，最后问题的焦点归结为：民营企业的治理结构怎么样才是最合理的？

　　以往治理结构问题经常被人提起，在MBA的课堂上也不断被讲到，但是真正引起大家认真讨论的是这一次。从讨论的过程来看，我认为有三个方面的观察值得重视：

　 　第一、黄光裕涉嫌行贿以及引起一连串官员的落马，包括他们前期买壳上市，以及对相关官员的行贿等等所有这些媒体披露出来的事件都迫使人们思考：民营企业 中许多人为什么总是陷入政商关系中“离不开、靠不住”的悖论？而另外一个民企万科却选择了截然不同的处理方式。王石今年不仅继续高调坚持不行贿，而且更明 确地提出“不行贿是我的符号”。

　 　黄光裕和王石之间的分野究竟在哪里？为什么一个要去做、一个偏不做？通常人们愿意把黄光裕的问题简单归结为他的原罪问题、道德问题、素质问题、唯利是图 等等；甚至从这些方面无限夸大、想象和批评。人们往往忽视，由于政府不当的管制、公权力无限扩大，使民营企业每一个交易过程、每一个市场的环节都充满了不 确定性和制度性的障碍，制度缺陷往往诱良为娼。

　　但另一方面，万科为什么不行贿？我发现王石跟其他民营企业家有两个非常大的不同，第一，他是经理人，他创业以后没有当老板，而是选择职业经理人的道路；第二，万科的股权相对分散，第一大股东是华润，拥有16%的 股份。万科在二十年前就已经上市，受到监管部门和股东的制约和监管。在这种情况下，王石作为一个正常、理性的人，他唯一能做的正确决策就是不能为了给其他 股东挣钱而去行贿、并因此让自己坐牢。试想，如果一个人能够为了让所有股东都挣钱而甘冒身败名裂、身陷囹圄的风险，这样的人肯定是丧失理性、不可理喻的。 换句话说，王石的不行贿有深刻的制度基础，就是治理结构的基础，这种治理结构令他没有动力为了让别人发财而自己坐牢。因为不是股东，他对个人财富疯狂增长 的动力小于他为全体股东实现利润、积极贡献社会的价值观的驱动力。而黄光裕的国美是家族控制的企业，他追逐个人财富的动力要远大于王石，他可以为了个人家 族财富的增长，去冒他认为可以承受的风险。

　 　对比这两类民营企业在政商关系方面不同的选择，我们可以看到治理结构在背后起了至关重要的作用，它的作用远高于我们通常关注的道德水平以及人格的力量。 显然，未来要破解政商关系的悖论，唯一途径就是建立更加合理的公司治理结构，使公司变成混合经济、战略清晰、治理有效、发展健康的好的民营企业。

　 　所谓混合经济，就是私人在一个公司当中所占的股份，既不能太少，也不能太多。占的股份太少了，股东或创办人没有经济动力，只有道德的动力；而如果股份太 多了，股东或创办人只有经济的动力，甚至会为了百分之百的利润而完全忽视法律和道德的约束铤而走险。那么这个比例应该是多少呢？现在看来30%到50%之间是比较可行的。在这一范围内，可以保持治理结构上的平衡和股权的多样性，以及动力和约束之间的平衡，做到内有动力、外有约束，既有经济冲动、又有道德自律。这样一种平衡，使我们在面对政商关系时，可以建立起与政府之间有序、透明和良性的互动关系。

　 　另一方面，我们也要关注和推动政府，在阳光下行使公权力，使公权力的运行有边界、有程序、有法可依、依法行政、违法必究。一旦滥权给企业和社会造成损 失，相应的责任人必须付出巨大的代价。只有这样，才能形成良好的企业和良好的政府之间的互动关系，也使企业和政府形成平等的服务与被服务的关系，而不是管 制与被管制的关系；不是猫和老鼠的关系，而是公平博弈的关系。[NextPage]

　　“机毁人亡”还是“人机分离”？

　　从黄光裕和陈晓的争执以及国美的事件中，我们还发现一个非常有意义的进步。黄光裕被一审判决有罪之后，在和陈晓进行控制权的争斗中，表现得异常高调，以至于人们怀疑他究竟是在监狱里，还是在外边？之所以造成这种状况，我发现根源在于治理结构方面的优势。

　　大家都知道，以往民营企业老板一旦出事，公司立即分崩离析、烟消云散，人们对这种结局已经习以为常，就好像飞机坠落一样，在它坠落的那一刹那，机毁人亡。然而最近几年我们看到，在物美的张文中被判刑之后，物美企业还在逆势增长；更有甚者，包括联想在内的一些PE还 要大规模进入，物美的业绩不降反升，张文中个人的财产权利仍然得到尊重，政府没有剥夺他的资产。创维的黄宏生在坐牢期间，公司不仅没有衰亡，反而运作如 常、强劲增长，业绩大幅飘红。同样，这次黄光裕坐牢之后，公司也仍然在运作，资产、产权仍然没有被波及，仍然在黄家手里。不仅如此，黄还能够指挥他旗下上 市和非上市公司有序运作，包括变卖资产、增持股份、直接通过私人账户筹集资金来交巨额的罚款等等。个人犯罪是个人在监狱里被限制自由、受到惩罚，而企业、 法人财产、个人财产均得到了正常保护和有效运转。这种“人机分离”的模式，让我们看到了一道有序保障公民财产权利的曙光，看到了政府在处理民营企业家个人 犯罪和保护企业健康发展上的一个新的处置方式。

　 　民营企业由机毁人亡模式转到人机分离模式，除了政府在财产保护方面的进步以外，我们也看到了企业自身的深层原因，这个同样和治理结构有关。机毁人亡的公 司大部分属于私人公司，个人色彩极其浓厚，家族倾向十分严重，公司不够透明，治理不完备，没有独立和有效的董事会，没有总经理和董事会之间合理的分权，也 没有合理的内部控制与有效的外部监督。而人机分离模式下存活的企业大部分都是上市公司，特别是在香港或境外的上市公司，这些公司的法人治理结构以及财产被 保护的程度远高于不透明的纯粹的私人企业或者家族企业。因此：未来我们要保证私人财产的安全性和持续增长，就必须建立起治理有效、公开透明、授权清晰、自 我约束的民营企业，这是确保企业长久生存和安全发展的必由之路，也是保持基业长青的上上之选。

　　价值观、人、产品、组织？

　 　从万科的发展历程来看，万科与其它民营企业最大的不同是在治理结构方面的理性和完善。我记得在万通创办初期，王功权提议我们去学习万科，当时他跟我说： “深圳有一帮家伙做事极其规范，是非常了不起的一些人，应该去看一下。”这样才有了我们后来到万科去学习的故事。印象中功权没有讲到“治理结构”这个词， 但“这帮家伙做事极其规范”这个评价令我印象深刻。所谓极其规范，今天看来就是治理结构上的优势。

　　我们都知道万科的股权相对分散，最大股东华润只有16%的 股份，而华润又是一家市场导向非常强烈的国企。王石是创办人，他二十年前让这家公司上市，建立了董事会，而且有香港的独立董事。公司一直在深圳这样的市场 经济前沿，在证券市场上完全透明，接受包括政府各部门的监督。除此之外，王石个人和团队的道德自律以及价值观、使命感的正确引导，使这家公司在组织架构和 公司治理方面，成为行业的翘楚，也成为房地产行业当中最值得学习的榜样。

　 　我们今天可以从很多方面来看，比如说万科有钱或者说项目、产品好，不管从哪方面的优势来看，这些优势都是可以替代的；但是，这样一个创建了二十七年的、 有着将近二十年上市历史的公司，它习惯接受资本市场、股东、监管部门的监督，创业团队具有独特的价值观和超乎寻常的自律能力，这才是万科唯一不可取代的地 方，也是无论市场好或不好、顺境还是逆势都能够有序调整和持续健康增长的重要密码。

　 　万科的成功给我们一个非常重要的启示：一个企业家的能力究竟是创造产品，还是创造组织？是否应该先创造组织，然后再由组织创造产品、创造奇迹？这之间的 关系其实有一个清晰的逻辑：先是企业家本人具备一种正确的价值观，然后在价值观指引下去创业、创造最初的产品；当这个产品在市场上获得地位，能够支持这个 企业正常发展的同时，这种价值观又反过来引导他创造有效的公司治理和公司组织，最终再由这个组织去推动一批专业的经理人持续创造出新的更多更好的产品、拥 有更大的市场份额和不断应对市场变化做出正确的决策。企业家最终成功的落脚点就是创造巨大的组织，并由这个组织创造巨大的公司价值。显然，价值观、人、产 品、组织是一个成功的链条，这当中缺少任何一环都没有办法完成。价值观是GPS，是持久的方向和内在驱动力，产品是在市场上立足的根据，而组织制度和人才是确保持续大规模生产有竞争力产品的最重要的物质保证和制度支持。[NextPage]

　　民营企业如何与社会和解？

　　去年最为喧嚣、被媒体爆炒的另一个话题是“巴比慈善晚宴”。近几年来，很多民营企业在持续和大规模增长后，都在做同样的一件事，那就是思考、实践着与社会的和解，通过公益、慈善的方式来达成与社会的良性互动，获取在中国社会持续增长的深层次的支持和发展的土壤。

　 　民营企业近几年在公益慈善方面有非常大的进步，到去年为止，私人部门的捐款已经超过了公家部门的捐款。过去我们总是注重收入差距的拉大，所谓少数人拥有 更多的财富；最近几年的发展显示，少数人不仅拥有相当比例的财富，而且他们在纳税和捐款方面所占的比例比他们拥有财富的比例更大。如果说20%的人拥有80%的财富，那么我们可以看到20%的人又承担了90%的纳税责任和公益(慈善)捐款。

　 　另外，去年以来，企业私募的公益基金会发展非常迅速，已经有将近一千家。除此之外，个人捐款记录也不断被打破。不仅有捐出价值上百亿资产的，还有一次性 个人捐款超过十个亿的。这些企业家大规模地、高调地来表达自己与社会互动以寻求长期和解的愿望，正是社会进步的表现，也是大家非常乐意看到的和谐社会的光 芒。

　　在通向公益、慈善的道路上，我发现有两种明显的不同做法，一种是以陈光标为标志的传统的慈善，就是把钱直接以现金方式到处分发，然后高调宣传，这种情况多数是基于个人内在道德觉悟。

　 　另外一种是以阿拉善生态协会为代表的一些企业家组成的现代公益组织，包括各种各样的企业私募的基金会，以及壹基金这样的公募基金会，它们是由企业家直接 参与建立的现代公益组织，使企业家与社会的良性互动纳入一种理性、专业和可持续的轨道，这方面的实践在今天的中国具有开拓性的意义，对于构造未来的公民社 会、使中国的社会改革纳入健康轨道是一种基础性的制度安排和长远的推动力量。

　　无论是采取高调的基于传统道德的慈善和专业的现代理性的公益事业，都对民营企业未来的发展以及取得与社会的良性互动具有重要意义。然而，要真正达成这一目标，还需要特别关注以下几个方面：

　　其一，做公益慈善也要强化治理结构，这和盈利事业有异曲同工之处。如果公益组织变成了少数个人甚至家族的钱口袋，成为税务处理的一种通道、现金流转的地洞和关联交易的避风港，即寻租的另一个代名词，就会使公益和慈善成为社会发展的负面信息、负面要素。

　 　公益组织同样需要建立自己的价值观、使命、公益战略、公益团队和项目，要接受外部有效的监督，同时形成内在的道德自律。例如信息披露，所有公益组织的信 息披露标准都应高于盈利部门，因为其中除了自己的钱，还有别人的钱包括老百姓的钱；你拿了大家的钱去做有益于他人的事情，就应该高度透明。对公益组织的道 德要求应该高于盈利事业，这在海外如新加坡、美国过去的历史当中，都有非常多的值得借鉴的地方。比如新加坡最大的一个公募公益基金的负责人，有一次乘飞机 坐了商务舱，被媒体揭露出来。结果这个人下台了。

　　其二，公益组织需要专业化，其中首要的是人才的专业化。要是没有专业人才，公益组织就不可能有专业能力，就不能发挥很好的作用。

　 　在专业化的问题上，既包括不同的公益组织和慈善机构自身的专业化，也包括内部项目和运作过程的专业化，还有人才的专业化、管理的专业化。所谓公益基金各 自的专业化，就是要形成公益基金差异化的竞争和差异化的服务。比如说有的公益基金专门侧重于水，有的公益基金侧重于土壤，有的公益基金侧重于儿童教育，有 的公益基金侧重于儿童的某一种疾病。只有这样，我们才能吸引更多的专业人才。

　 　其三，公益组织在专业化的同时，更要强调独立性。它一旦建立起来，既要独立于政府，也要独立于捐款人、企业，否则它就会变成被媒体和民众批评的一个目 标。有些企业在建立了公益组织之后，不注意它的独立性，所有的人都是由企业派去，做的事情跟企业有很多关联性，资金的运用也都是听命于企业领导人。这样的 结果就会让大家怀疑其公益和动机。比如陈发树和唐骏，陈发树捐了很大一笔钱，任命唐骏去管这个公益基金，但是唐骏又是新华都的CEO，这样它在独立性上就会被人质疑：究竟你这个公益的钱捐还是没捐？为什么要捐？跟避税有没有关系？它是帮你赚钱，还是帮你打通关系？

　 　那么公益组织究竟跟公司是什么关系呢？我认为，公益战略和公司战略最好的互动关系就是“貌离神合”的关系：在专业领域里，在公益和盈利事业之间，应该有 一条非常明确的鸿沟，必须把公益的项目和盈利的业务截然分开，不能有任何搭界的地方，这就叫貌离；但是又要神合，那就是在价值观、人文追求、精神理念和目 标人群方面等精神层面尽量形成交集甚至保持一致。

　 　长期以来，政商关系、财产安全和可持续发展是困扰民营企业的三大基本问题，很多创业者付出了巨大努力，却没能找到一把可以同时打开这三把锁的钥匙。今 天，如果再有人问我民营企业怎样才能迈出这三道坎，跳出治乱循环的“周期律”，避免“其勃也忽焉，其亡也忽焉”的悲剧，那么答案就只有四个字，那就是“治 理结构”。如果要在它前边再加一个条件，那就是“价值观”。这就是我们前进道路上的万能钥匙。只有它可以给力民企，给力中国。[NextPage]

“清晰企业”将在后危机时代胜出

◎文／张烈生

我们知道，世界经济运行是周期性波动的——从扩张到繁荣，再到紧缩，乃至衰退，而企业有效防御经济风暴并在经济复苏后成功崛起的能力，往往取决于它对客户、人才、流程、产品以及营利能力的管理水平。伴随着2010年 的到来，人们普遍认为世界经济将全面步入“后危机时代”。在这一时代背景之下，我们必须明白，如果一家企业不能用新的价值体系丰富和重塑自己，那么就很有 可能继续面对与上一个经济周期相同的挑战。而企业要建立有效防御经济风暴的能力，需要足够的行业洞见、效率、灵活性，和发展成为“清晰企业”的决心。

在 经济扩张和繁荣期，迅速成长的企业在管理运营方式上大多是粗犷的、经验式的或拍脑袋型的，企业的业务扩张或多样化经营很多都是基于决策团队个人的经验，而 基本没有商务智能数据分析的支持。有些企业过分强调高增长和低成本，在增长方面仅仅关注于经济效益的管理，例如现金管理、资产负债平衡表、收入成本等，而 忽视了管理好环境效益和社会效益；在成本方面则只注重会计成本，而忽略机会成本。这样的企业容易被暂时的利益、增长和扩张蒙住双眼，无法做到透明和清晰。

所 谓“清晰企业”，就是那些能够视野清晰、思维清晰、行动清晰的企业。它们能够充分了解到自身业务及相关商业网络中各个方面的实时情况，因此能够解决复杂问 题；它们的企业运营效率不断提高，关联性越来越大，也越来越准确；它们随时准备应对风险和不确定性，并随着市场情况的变化来调整自身的运营，承担对所有股 东负有的责任。

那么，什么样的企业才能成为清晰企业？我们认为，首先清晰企业应该是非常透明并有责任心的，不仅企业内部管理透明，而且企业对所面对的外部环境也是透明的；其次，清晰企业还是精益和敏捷的；另外，清晰企业还应非常注重协作和以客户为中心。

目前世界经济已趋于好转，在2010年，我们还可能迎来经济增长的新一波浪潮。但是由于固有的危机并没有完全解除，世界经济仍存在很多的不确定性和不稳定性，可以说还处在缓和与未知的动荡并存的状态。相比之下，前三季度中国经济成功“V”型转身，成为世界上率先复苏的主要经济体，并恢复了可持续增长。中国企业为了做到视野清晰、思维清晰和行动清晰，应当采取如下10个步骤，为全球经济复苏后的崛起做好准备。

第一、管理好现金和现金流。要实现最优化的现金管理，“清晰企业”应清楚地了解现在及未来一段时间中的现金需求，包括目前全球现金头寸的情况，同时需更好地管理应收账款，并识别出在支付周期中可能出现的使现金流出问题的风险；

第二、切中核心业务。不论其原有业务如何的多样化，核心业务明确的企业往往更能够拓展到其他相近或协同的业务机会，由此拓展并获得可与现有业务共享供应商、客户、渠道、成本及专业能力的机会；

第三、保持精益。“清晰企业”需要一个富有远见且精准的时间表，以满足各种各样的、源自企业整体、综合服务以及部门级业务流程的独特需求；

第四、严格管理成本和利润率。不仅指增加收入和削减成本，还包括识别企业最有价值客户和产品的能力，能随时检测价格变化及流程改善可能对成本和利润率产生的影响；

第五、保持组织的灵活性；

第六、深入培养世界级人才；

第七、推动战略投资。经济低迷为“清晰企业”提供了无尽的投资机会，但更需要重视的是，唯有深入的商业智能应用相辅佑，企业才能真正发掘出战略性增长的潜能；

第八、显著提升风险管控水平。全球化、商业模式转型等过去5年中出现的潮流极大地提高了企业对业务灵活性的需求，同时也为此设立了很多阻碍，那些综合采用合规应用的企业，已经在合规方面获得了前所未有的信誉和透明度；

第九、强化和培育业务网络。“清晰企业”无不通过将业务集中在自己最擅长的领域来提升公司自身绩效，同时又通过与其他具备更佳专业技能和成本优势的合作伙伴进行合作，获得自身所不具有的生产要素，比如宝洁、苹果等公司；

第十、采用最佳运营系统和流程。通过解决方案产品组合和相应生态系统所实现的企业清晰度，能够帮助企业应对上述各方面的挑战，从而巩固企业的营利能力。（作者系SAP中国区总裁）。[NextPage]

企业文化就是一言一行

◎文／梦樵 韦华伟

创业企业无需文化建设?

2005年，中国企业家调查系统在对2881位企业经营者做出的问卷调查表明，有60.1％的人同意“企业文化是企业发展到一定阶段才形成的”这一说法。

今天，人们的看法也许在逐步改变。尤其在新兴的IT公司中，不少年轻的高学历企业领导者从一开始就十分重视团队建设和良好的企业氛围营造，对企业文化有意识地加以引导，这是企业家队伍渐渐成熟的表现。

其实，有人的地方就有文化，有企业的地方就有企业文化。公司无论大小，经营时间无论长短，它都会自动自发地形成自身的文化，而有一个好的开头，更易于企业文化的形成、发展，到逐步走向成熟。

因此，在企业文化最初的形成时期，我们的企业家是怎么引导的，这很关键。我们来看这样的案例。

一个靠文化闻名世界的小渔滩

如果我们今天赴美国做商务旅游，很可能会获得这样一项内容的安排：参观美国西雅图市著名的派克鱼市公司。

派克鱼市公司的创始人叫约翰·横山。直到1986年，约翰·横山已经努力工作了20年，目标只有一个，就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样，一直维持着几个人的小公司，也谈不上什么成功。

约翰再也按耐不住了，想把生意扩大，他便转向了渔业批发领域。可没想到，只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候，约翰·横山真是走到了生死抉择的十字路口。

一天，一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙，花钱，请!天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会，会上只做一件事情：激发大家的斗志。

吉姆帮助大家认识：“我们需要一个远大的目标，一个更大的策略。”终于到了第三次会议时，约翰明白了：“我们要成为举世闻名的!”、“我们可以影响彼此的生活，影响顾客的生活!”

约翰当然是百分之百地忠实于公司目标——“要成为举世闻名的企业”。但是，这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢?大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢?

许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作，却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里，当新员工加入公司时，从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会——要举世闻名!这是一个融入公司文化很重要的培训。

许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、最聪明、最有天分的应聘者身上，但是在这里，公司所要寻找的就是“志同道合”，并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。

约 翰每隔一周会与全体员工见一次面，一起共进晚餐，一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议，从中，约翰和管理者、员工 一起来调节工作方式，大家始终保持着一致的奋斗目标。尽管这样的“聚会”要耗费人力物力，但是约翰却把它看成是坚持“我们的目标”的重要步骤。

一晃又过去20年了。那个小小的渔摊今天已经大名鼎鼎，很多来到美国的旅游者都会极有兴致地去派克鱼市逛逛，领略那美妙的开刀和开心的传送号子，享受那激发活力的工作气氛。

这 个案例又一次告诉我们：企业文化在本质上就是一种管理思想和方法，是企业管理水平的呈现。企业文化建设，恰恰是为了提高我们的管理水平。因此，小公司也 好，初创公司也好，一开始就要重视文化理念的引导，要与企业长期的发展目标相联系设计公司的理念，要与企业近期的成长阶段相适应找到共享理念的方法。

亿贝从西南航空找到了自己

美国亿贝(eBay)公 司前首席执行官梅格·惠特曼在她《价值观的力量》一书中有这样的描述：她每次乘坐西南航空公司的航班时，都能印象深刻地感受到空中乘务员对工作和乘客所展 示的态度是如此地一致。这非常独树一帜，很让惠特曼惊叹不已。西南航空公司的绝大多数员工都那么友善，充满活力，而没有把客户当作坏人来加以戒备。

也许别人对这些方面未加思考，或是简单地认为西南航空只不过是善于招聘适合工作特性类型的员工罢了。可惠特曼不这样认为，在她看来，你不可能指望仅仅靠招聘这样一个挑选环节，就能把大量非常友善、精力充沛、客户导向的员工组织起来。

恰恰相反，惠特曼相信，西南航空公司的管理者一定非常信奉这样的理念：乘客是重要的合作伙伴，不要只盯着他们的钱包。而西南航空的管理人员也一定是率先以身作则，进行示范，然后员工才会逐渐明白：这是正确的，也是公司要求我们的惟一工作方式。

结果，西南航空创造了这样一种飞行体验，即使航班晚点或有一些不便，乘客也能比较体谅。因为乘客看到了乘务人员都在努力解决问题，相信他们已经竭尽全力了。[NextPage]

惠特曼认为：这是一种管理典范，是一种传递信任的典范。惠特曼得出的结论是：企业只能依靠自己来培养和发展它自身的经营风格及特色。

我们说，当产品销售有问题，企业文化解决不了;当财务出现问题，企业文化也解决不了。但是，销售问题、财务问题的背后，一定是人的问题。企业文化能解决人的问题，尤其是人的观念问题。

企业文化就是一言一行

1998年，惠特曼开始担任亿贝公司的CEO，那时公司只有30名员工，年营业额仅400万美元。但是，到2008年她离任时，亿贝已经成长为一家拥有1.5万名员工、年营业额80亿美元的企业，并作为全球最大的在线电子商务网站跻身《财富》杂志世界500强企业。惠特曼坚信，公司的成长，是价值观的力量。

我们简单地说说理论界关于企业文化一个基本一致的观点，就是企业文化有四个层次：理念——它处于企业文化的核心圈或者金字塔的顶端;然后由核心圈层层外延或由金字塔的顶端向下扩展，它们分别为第二层次——制度，第三层次——行为，第四层次——形象(或称物质)。

理念层包括：愿景、使命、价值观、企业精神、企业哲学、经营理念、管理理念等等。

制度层包括：企业的各种制度与规范，它触及生产、营销、人力资源等方方面面。

行为层包括：企业高层、中层、基层和员工的言行。

形象层(或物质层)包括：企业的视觉文化(VI)、办公环境、仪式、内刊、多媒体，以及企业的产品等。由此，企业文化建设也离不开从这四个层次入手而形成：企业理念、制度文化、行为文化、物质文化。顺便说说，对于企业文化的研究，我们依然是从这四个基本方面去把握和拓展的。

很 多企业管理者总感觉企业文化是那么的虚。其实，我们不要把企业文化看得很神秘，你的一言一行就在代表你的公司文化。要把企业文化做“实”，很简单，就是把 你公司的理念转化为相应的制度、流程和举手投足的态度、方法、行为，并坚决地执行下去，而这实际已经在展示你公司的形象了。

当然我们还是要强调：企业文化建设的难点和关键，不在于提炼好听的理念，而在于企业全员是否认为这样的理念是对的，并且有勇气就此去改变自己。

做企业当学马云

“零容忍”                           ◎文/毕晓哲

21日，阿里巴巴网络有限公司宣布，2010年该公司有1107名(约占0.8%)“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，该公司CEO、COO为此引咎辞职。

　　阿里巴巴对待自身问题的“坦诚”和“零容忍”做法，至少有两个方面值得肯定：一是对于商业运营过程中问题的毫不遮掩，二是对于高级管理层的绝不袒护，问责的“靶子”直指CEO、COO，让人看到的是彻查问题、给公众交代的决心。

　　阿里巴巴的做法，对于时下众多唯利是图的企业而言，极为稀缺，也给国内诸多企业上了一课。第一个启示在于，教会我们的企业如何应对危机和如何“自净”。阿里巴巴在调查问题后查实，2009、2010年分别有1.1%和0.8%的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。一个约1%的客户存在问题，和现实商业交易上“良莠不分”的现状相比并不算高。但阿里巴巴能以“零容忍”态度对待问题，以未雨绸缪的心态看待可能带来的“危机”，这种心态和做法应适用于所有商业经营者和企业。[NextPage]

　 　第二个启示在于，商业经营者应秉持什么样的理念。商业经营需要追求利润，但追求利润和金钱却不应是唯一目标。阿里巴巴董事会主席马云称，“我们决不想把 公司变成一家仅仅是赚钱的机器。”相较而言，一些企业却陷进了光顾着赚钱的误区，譬如：日前刚刚被国家发改委通报并处罚的多地家乐福、沃尔玛超市，多次不 顾客户利益而欺诈销售。

阿 里巴巴对待问题“零容忍”，更大的启示在于，教会企业和经营者，如何看待已往成绩、又如何居安思危。阿里巴巴已近乎于一个“商业帝国”，但却能清醒地看到 问题和不足，并深知“创业容易、守业难”这样一个商业经营规律。虽然，阿里巴巴的“零容忍”和处理相关责任人员，并不会让负面影响完全消弭，但这种做法无 疑是重拾客户信赖的前提。

对不诚信零容忍的“马云”越多越好

◎文/郑光魁

新闻甫出，舆论对马云此举的反应很是强烈，纷纷赞誉：这是中国罕见的因为价值观问题而有高管去职的事件，也是若干年来，中国公司少有的将自己的问题主动公之于众的事件。并且反问：究竟有多少企业和企业家能够实现和坚守诚信？

　 　作为一家企业，在自身发生问题、有关部门没有介入的情况下，主动调查、勇于自曝家丑，且两名高管引咎辞职，无论怎么看，都是对不诚信零容忍的一个绝好版 本，可圈可点。诚信，这个本该值得社会、企业、个人恪守的基本准则和底线，今天正在被金钱、利润等压迫得“体无完肤”。今天，怀疑一切似乎成了许多人的生 活态度，对什么都不敢信任了。

　 　给孩子买奶粉，因为毒奶粉的往事让我们不敢相信三聚氰胺奶粉已经“断子绝孙”，所以，网络代购、境外抢购风风火火；到医院看病，因为医疗行业是商业贿赂 的重灾区，我们总是怀疑医生开的药是大处方，要求做的检查是过度检查，甚至在心里盘算着医生能从中拿多少回扣；北京一名11岁的小学生发现随机选择的14种鲜蘑中有13种经过漂白处理，而北京市有关部门则称，市场上销售的蘑菇97％未检出漂白剂，可以安全食用——有意思的是，绝大多数人宁可信小学生也不信有关部门。于是有学者如是说：由高度的不信任砌成的“墙”已存在于一些群体和角色之间。

　 　马云自曝家丑之所以成为轰动新闻，是因为在现实生活中，对不诚信零容忍的“马云”实在是太稀缺了，稀缺得一旦有人遵守诚信准则，立马就会产生高度的眼球 效应。这是我们极力追求诚信社会、道义担当的悲哀还是幸运呢？也许有人怀疑，马云演的是一出戏，很可能是在炒作自己。即便事实如此，我也希望这样的炒作能 多一些。因为，对不诚信零容忍的“马云”越多，企业提供的服务和生产的产品就越让人放心，我们这个社会就会变得越诚信。[NextPage]

顾客满意度“大调查”

◎文／冯利芳

企业在顾客满意调查中显然存在很多误区，其中一个常见的错误就是“询问你的顾客想要什么”。

    “回头率对企业很重要，只要顾客还有其他的选择，公司就没有捷径可走：你必须让顾客满意，不然他们会转向别的公司。”然而在今天，新技术改变了交流形态，也对传统公司-顾客关系带来挑战，美国密歇根大学罗斯商学院市场营销学教授科罗思·费耐尔（Claes Fornell）就最新的发展趋势接受了《成功营销》记者的采访。

    80年代，科罗思·费耐尔教授继承了罗斯商学院在消费者调查上的学术传统，开始研究顾客期望、购买价格等因素对顾客满意度的影响，尝试建立自己的逻辑模型。如今，费耐尔已经是全球顾客满意度测量领域的权威，由他设计的全美顾客满意度指数（ACSI）于1994在《华尔街日报》首次发表后，这个由密西根大学商学院、美国质量协会(ASQ)和科罗思咨询（CFI Group）合作完成的调查已经进行了16年。

    顾客长期价值凸显

    在多年收集各行业顾客满意度数据的基础上，费耐尔认为，近几年公司-顾客关系呈现出以下三个趋势：首先，顾客权力的增长。“在公司和顾客的关系中，一个显而易见的趋势是顾客权力的增长。最具前瞻性的公司，会在这种变化中，不断尝试如何更好地和顾客进行互动，如何在不提高成本的情况下更好地提供顾客定制化服务，满足不同的消费群体。”

    其 次是顾客长期效应的凸显。在过去，很多公司不断追逐更大的市场份额，拓展自己的消费群体规模，而费耐尔认为，这种被华尔街力量驱动的行为缺乏长远的目光。 “公司开始意识到，一个顾客多次购买所提供的累计价值是最重要的。更大的市场份额，以及和每位顾客交易时获得利润，这些已不再那么重要，有时候甚至和长期 利益最大化是相悖的。”

    最后，在顾客满意度得分上，公司之间的差别正在缩小。由于公司之间的竞争越来越激烈，加上顾客拥有的选择增多，“公司需要对顾客满意度投以更多的关注。因而，顾客满意度之间的得分差距正在不断缩小，尤其是对汽车制造业和零售商品牌来说，这个趋势非常明显。”

    然 而，差距减少并不意味着其对公司的重要性降低，微小的差距能导致巨大的不同。以汽车品牌为例，激烈的竞争使得汽车品牌普遍在顾客满意度方面表现上佳，但 “其中一些品牌比其它品牌做得稍微好一点，因此卖出了更好的价格，享受到更高的利润。美国汽车在顾客满意度上，比他们的国际竞争对手略逊一筹，因此美国的 汽车制造商更依赖于打折和促销，而当经济危机到来时，三分之二的美国汽车公司就只能破产。”

    顾客满意度知多少

    “从理论上来说，影响顾客满意度的原因有三方面：第一，产品／服务与顾客需求之间匹配的程度；第二，产品／服务本身的质量；第三，价格。”

    满意度高的顾客通常在三个方面为公司贡献更大的净现值：首先，满意度高的顾客会增加购买产品/服务的次数；其次，满意度高的顾客更为忠诚，具有较高的用户保持率；最后，满意度高的顾客更乐于将该公司推荐给别人，为公司带来新的用户。

    但 在实际的满意度调查中，满意度低的顾客更应该受到关注，因为“一次糟糕的顾客体验能带来的负面效应要远大于一次好的顾客体验能带来的正面效应。”同时，行 业的市场竞争越激烈，就越需要关注顾客满意度。“对处于激烈竞争环境中的公司来讲，追踪顾客满意度，了解他们和同行相比处于什么位置是非常重要的。” [NextPage]

    对 美国企业顾客满意度的长期追踪，费耐尔发现，“美国的私人公司，更多的利润来自于生产率的提升，而非来自于顾客价值的深度挖掘。”但是，在经济危机过后， 一些行业开始注重顾客满意度，其得分也不断提升。“最值得关注的是通信业务领域，像手机、固定电话以及无线，这些企业都比之前表现得要好得多；其次，PC企业和航空公司的满意度得分也上升很快。”

      也许你并不想取悦顾客

    在新型交流工具风靡的今天，如何和顾客交流、维科罗思·费耐尔（Claes Fornell） 密歇根大学罗斯商学院市场营销学教授护顾客关系被很多企业提上学习日程。在费耐尔看来，企业在这方面显然存在很多误区，其中一个常见的错误就是“询问你的 顾客他们想要什么”。“企业其实一直知道顾客想要什么，一般来说他们想要的无非是更低的价格和更高的质量”，因此企业的努力应该朝着另一个方向，即通过收 集数据和建立数学模型，来“弄清楚自己的产品在质量和价格上的伸缩空间。”

    另一个误区是“和顾客走得更近”，这个常常被认为是品牌在新媒体时代的一大进步被当作“误区”，多少让人有点惊讶，费耐尔解释说：“接近顾客不是个坏主意，但企业要意识到，顾客很多时候并不想和企业靠得那么近。”

    在 经营顾客关系时，企业常常试图提供给顾客超出他们期望的产品或者服务，由此取悦顾客，但“我们所有的数据都表明，超出顾客期望并不是一个好策略。”费耐尔 指出，超出顾客期望会带来好结果的推论基于以下两种假设：第一，超出顾客期望来尝试取悦顾客不会导致成本上涨；第二，顾客不会得寸进尺。“事实（和假设） 相反。最后公司将不得不提供更多的服务，导致成本上涨，从长期来看，我们怀疑是否真的有一家公司能够真正地取悦顾客。”【科罗思·费耐尔（Claes Fornell）密歇根大学罗斯商学院市场营销学教授】

微博营销：

企业得活得像个人

通过微博和消费者建立起来的关系，不同于传统的卖方和买方，而是会产生像朋友之间那样的友谊和默契

◎文/沈栋梁

随 着博客、社交网络等不断的发展，逐渐形成了一个用户极大参与的新型在线媒体，即社会化媒体。如今微博的迅速发展，把社会化媒体更推进了一步。社会化媒体改 变了传统媒体一对多的传播方式，也改变着企业的营销方式和生存方式。在社会化媒体时代，企业如果想更好的发展，必须活地像个人。

　 　在社会化媒体时代，仅仅靠在有影响力的报纸和电视台上做广告就可以提高企业形象的时代，已一去不复返。过去，在企业危机公关时，只要公关好几家大媒体， 就可以解决问题，如今这种解决方式已经不再奏效。在社会化媒体时代，每个人都是一个媒体，在这个平台上大家都是平等的，企业也不再是高高在上。

　　在传统媒体时代，个人想要影响企业是非常困难的，但如今，个人媒体的力量甚至达到了让企业害怕的程度。比如某个人在微博上发了一条关于企业的不良信息，甚至可以影响一个企业的市值。所以社会化媒体的特性就是每个人都是一个媒体，他们的力量不可小觑。

　 　在这样的情况下，企业就必须放下身段，用心去和消费者进行沟通，因为消费者的力量已经成长起来。而这种沟通，最合适的方法就是企业学会做人，把自己拟人 化。对企业来说，这种拟人化不是被动的，不是微博把企业拟人化，而是企业要想在这种环境下生存，就必须把自己拟人化，如果不这么做，那么就会被消费者抛 弃、被社会抛弃。[NextPage]

　　企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象，不仅可以拉近和受众的距离，达到良好的营销效果，而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。

　 　在中国很多品牌是没有个性的，企业成长的过程只是卖产品，不去考虑产品的个性，这也造成了品牌的忠诚度会大打折扣。而社会化媒体刚好为品牌的个性化提供 了一个好的契机。例如，在微博上描述一个品牌，可以说它像一个成功的三十岁的男人或者二十岁的小姑娘，是前卫时尚还是优柔华贵等等，通过一些拟人化的形象 来塑造品牌的个性。有了个性之后，再通过微博或者其他社会化媒体来塑造这个品牌。就像我们看动画片，卡通形象它要通过很多语言动作最后让你对它的性格有一 个总结。品牌也是一样，通过很多细节，塑造起你的品牌个性，达到“润物细无声”的效果。

　 　如果一个企业真正放下身段，根据自己的产品定位和消费群体的特征，用合适的“性格”来包装自己的产品，真正跟消费者产生互动，消费者就会对品牌有一种认 可，这种认可不同于传统的卖方和买方的那种关系，而是会产生像朋友之间那样的“友谊”，甚至是这个品牌的粉丝。这样品牌的忠诚度和美誉度就很强，用户就会 支持这个企业的产品，而且还会主动地参与到这个品牌的塑造过程。即使某方面做得不好，用户也会去帮助这个品牌或者企业，而不是诋毁。(作者系瑞意恒动CEO)

随着阴阳失调的常态化，企业迫切需要构建起健康经营的多目标体系，并以中医的整体思维保持企业的持久健康。

好企业为什么会生病？

◎文／龚伟同

一个曾被吉姆·柯林斯盛赞的卓越公司又出事了。2010年12月1日，强生公司证实召回约49.2万盒日抛隐形眼镜。这是它在一年时间里的第15次 召回，极可能也是企业召回史上一项新记录。类似企业还有丰田，尽管表现出来的似乎只是偶感风寒，但其脉象却显示，它们的肌体都不同程度地存在“阴阳失调” ——因过度追求某一目标而忽视了其他同样重要的目标，从而导致企业管理失衡。在高不确定性的快速变化时代，这样的企业越来越多。

被饿死的“艺术家”

强生与丰田都曾是各自领域的佼佼者，并以严格的质量控制著称，而问题又恰恰出在质量上，就连直接原因也极为相似——因过度削减成本导致质量失控。

这 是一个看似荒诞的结论。不少公司辩称，包括强生和丰田，控制成本与保持质量之间并不相悖，但现实所呈现出来的确实是不可协调的冲突。奥地利作家卡夫卡在 《饥饿艺术家》一文里描写了一位因进行超极限饥饿艺术表演最终被饿死的艺术家的故事。我们不妨这样理解：对于企业，成本是食物，质量是体质，企业的“节 食”行为在一定的度之下是艺术，而超过这个度，就会变成牺牲。

2002年之后，强生公司的业绩呈不妙的下滑之势，2009年甚至出现了负增长。为此，强生采取削减成本和并购两大措施以扭转不利局面。不幸的是，这两个原本极正常的企业行为，对强生来说却成为质量控制不利的毒药。[NextPage]

在召回事件中，强生旗下生产非处方药的麦克尼尔消费者医疗护理公司是重灾区。2006年底，强生以166亿美元收购辉瑞公司消费者健康保障事业部，并与麦克尼尔进行整合。为进一步提高麦克尼尔的利润率，强生设定了高得有些离谱的成本削减目标——25%—30%。该公司一位前高管表示，这个目标简直是“难以置信，闻所未闻”。部分曾在麦克尼尔公司任职的前员工也表示，因为强生消费者产品事业部的高管没有制药行业经验，因此提出了一些极不合理的运营成本削减措施。结果，虽然麦克尼尔的利润率在合并之后提高了5%左右，其原本就不太强的质量控制遭到了进一步弱化。

作 为削减成本的常规举措之一，强生公司大幅裁员，麦克尼尔受到明显冲击。在生产部门，由于员工大幅减少，设备预算也明显缩水，导致生产故障和失误不断增多。 质量检测部门的员工虽未被大量解雇，但有经验的员工却不断被一些几乎完全没有制药行业经验的新手取代。以前在分析实验室工作的几乎都是全职科学家，而到2008年，约一半已变成成本更低的合同员工。结果自然是灾难性的。从2009年9月开始，麦克尼尔就不得不频频进行产品召回。长期以来因质量而享有盛誉的强生公司，其脸上被抹上了浓浓的黑墨。

丰田的问题与强生不乏相似之处。一些管理学者认为，在丰田暴露出的质量问题中有一方面原因就是过度削减成本。彼得·德鲁克曾说：“业绩与商业道德应该是业务经营管理仅有的两大界线，在这之间，应该有无限大的自由度和多样性。”企业是逐利组织，因利而存，根据“利润＝收入-成 本”的基本公式，只有实现营业收入的最大化与成本的最小化才能获得最大化的利润。因此，控制成本以提高利润本无厚非。然而，过则偏。在实现业绩目标过程 中，成本杀手型企业也许需要以更加中庸的眼光来考察企业的成本构成，作为判断成本削减极限的准绳，并在削减之前更为理性的确定哪些是可削成本，哪些是必要 成本，避免杀鸡取卵。

特 别是，在削减成本过程中，企业应密切关注其对维持企业健康运作的消极影响。对于那些处在困境中迫切需要恢复赢利的企业，还应建立完善的削减成本后果报告机 制。正如强生公司所展示的，当削减成本成为公司压倒性思想甚至左右整个公司的“意识形态”时，公司可能会落入更大的陷阱之中。

卡 夫卡笔下那位艺术家临死前的话很值得玩味：“因为我只能挨饿，没有别的办法。因为我找不到适合自己口味的食物。假如我找到这样的食物，请相信，我不会这样 惊动视听，并像你和大家一样，吃得饱饱的。”对于企业而言，饥饿疗法的底线是不会因此而死掉，而究竟如何掌握，则是一个艺术问题。

“好管理”的坏结果

有些企业不存在明显的成本控制之忧，但往往会在如何保持现有业务与抓住新机会之间左右为难，这样的例子俯拾皆是，其中不乏曾在市场中呼风唤雨的领军企业。

2004年，诺基亚研发人员向公司高层展示了一种新手机模型。这种手机能上网，屏幕大，使用触摸屏操作。研发人员相信，在未来快速增长的智能手机市场，这款手机将会成为大赢家。然而，公司高层经过评估后却认为，失败的风险无法抵消其投入，因此没有批准。3年后，苹果公司的iPhone在一片不看好中推出，其性能恰好是诺基亚管理层决定不采取的。结果已经了然。在美国智能手机市场，诺基亚的份额由2002年3月的35%下滑到2010年4月的8%。诺基亚CEO康培凯不得不在黯然神伤中离去。

马克·吐温说：“我往往是在机会离去时，才明白这是机会。”历史不会重演，但似曾相识的悲剧却总会不断重现。柯达曾希望在稳住胶片业务的同时开拓数码业务，却在左顾右盼中错失了最佳时机。

有 管理学者提出这样的观点——导致诸多企业与重大新机会失之交臂的不是由于坏管理，而恰恰是由于“好管理”，他们严格的评估新产品研发，在新投资的成本与潜 收益之间进行谨慎权衡。表面看，它们是企图在用一手捂住现有业务的同时，伸出另一只手去够新机会，实际上大多企业最终都舍不得正在享受的美餐。可见，如何 在二者之间保持平衡是最艰难的。那么，企业是否就只能进行非此即彼的选择呢？非也。思科的某些做法不乏可借鉴之处。

2000年 初，思科开始思考它会不会失去活力和优势，越深入研究他们就越担心。他们得出的结论是，潜在问题最大的是其创新决策流程。当时，思科往往只对那些能立即产 生回报的创意开绿灯，这与诺基亚等很多大公司极为相似。在许多情况下，这种做法虽然创造了利润、扩大了市场份额，但也意味着它可能会失去某些重要机会，一 旦所处行业发生创造性破坏，帝国大厦就有可能在一夜间坍塌。

思科决定采取互补型商业模式，目的是在二者之间达成均衡。以开拓消费者市场为例，2002年之前，思科的主要业务是针对企业客户的路由器和网络设备。一般情况下，在B2B市场日子过得挺好的企业很少会同时兼顾消费者用户市场，但一件偶然的事情改变了思科CEO钱伯斯的想法。

某 天，钱伯斯看到儿子在家里安装无线网络，便建议儿子使用思科的产品。然而，儿子却告诉他，根本无法在消费电子商店里买到合适的思科产品，而在网上购买价格 又很高。钱伯斯这才发现了以前从未注意到的问题——如果不采取有效措施，思科可能会失去正在迅速发展的家庭和小企业网络设备市场。当时，该市场约为200亿美元，在几年内有望增至740亿美元。[NextPage]

钱伯斯意识到，连自己的儿子都买不到思科的产品，这说明思科的商业模式不适应消费者需要。其实，当时思科只要做好企业用户市场即可保衣食无忧，因为其相关产品利润率相当高，毛利润率大多高达60%。消费者市场不仅竞争激烈，毛利润率也只及企业客户产品的一半。面对这样一个市场，思科不论是研发机制还是销售手段都无法适应。

钱伯斯认为，公司需要从零开始，尽快建立一个适应消费者市场的新业务基础和商业模式，而最好的办法是收购一家已采取此类模式的企业。一家名为Linksys的公司进入了思科的视野——钱伯斯儿子购买的网络产品正是这家公司生产的。

思科善于整合被收购的企业。迄今，它已收购了130多个公司，其中大多数都会被迅速融入到现有商业模式中。然而，在收购Linksys公司时，钱伯斯非常清楚，这是一家商业模式截然不同的企业，贸然整合可能会导致灾难性结果。于是他决定暂时保持Linksys大部分职能的独立，只整合人力资源和财务等一般性职能，至于工程设计、销售和营销等则原封不动。这样的处理获得了成功。自那起收购后，思科的消费者业务销售额增长了一倍。

钱伯斯指出，公司越是致力于现有业务的优化，对破坏性创新的关注可能就会越弱。为了实现均衡发展，思科专门成立了新兴技术业务部（ETBG），其主要任务就是培育那些能在7年内成长为10亿美元的业务。这是一个艰巨的目标。为此，思科将新兴技术业务部定位为将创新性思想转化为商业机会的孵化中心，并给予其在重要产品开发等方面的特权，其成员组成、业绩评定、激励措施，甚至开发流程都与公司其他部门有所不同。至少从目前看来，思科这种探索也是成功的。2007—2009年，与新兴技术业务部相关的销售额增长了近9倍。不仅如此，在其涉猎的诸多项目中，只有一个无果而终。

正是通过商业模式的多样化、内部资源的合理配置以及有效的内创业，思科得以在继续保持领先地位的同时，抓住了一个又一个新机会。这种均衡式发展也使它在未来必要转型时处于更有利的地位。

市场份额与利润：向左还是向右？

苹果公司挟iPhone闯入手机市场之初，许多业内人士并不看好。当时，诺基亚和摩托罗拉雄踞前二，市场份额分别为37%和14.5%。然而，短短两年时间，苹果就把这两个老牌手机帝国搅得寝食难安。不仅如此，它还赚得了最丰厚的利润。2009年第三季度，苹果超过诺基亚成为赢利最多的手机厂商，其iPhone营业利润达到16亿美元，比诺基亚多5亿美元。要知道，在全球市场份额方面，诺基亚约为35%，而苹果只有2.5%左右。

这是一个令人不忍目睹的对比。市场份额14倍于苹果的诺基亚，其利润却只相当于前者的68%。当然，苹果的崛起或许有一定的偶然性或暂时性，但这个现实无疑也打破了长久以来人们对市场份额的迷信。

在 不少企业追求的目标中，市场份额被置顶。为了获取最大的市场份额，他们往往不惜牺牲利润，靠价格战来打击对手、赢得用户。在极端情况下，还有企业将打击对 手作为最高目标。其暗含的逻辑是将对手打倒必定能获得最多的市场份额，进而获得最大利润。然而，这种逻辑的空想成分已被商业现实所证明。

摩托罗拉的一大问题就是以利润率为代价追求市场份额。该公司的机顶盒市场份额全球第一。1999年它在该业务上投入了110亿美元，不幸的是在10年时间里，该业务却亏损了65亿美元，约60%。摩托罗拉RAZR手机上市之初最高价格为800美 元，后来，为了保住美国手机市场第一的王位，摩托罗拉大幅降价，结果却是赔本赚吆喝。一位经销商这样说：“昨天的机王正在成为免费手机，摩托罗拉必须重新 考虑他们的策略了。”最终，摩托罗拉不得不出售机顶盒业务以维持现金流，并剥离亏损的手机业务。这个手机发明者的一世英名最终还是毁在了手机上。

对 企业来说，市场份额与利润率之间并非对立关系。但在实际管理实践中，二者却往往成为难以定夺的取舍。有管理学者指出，企业的最主要目标应该是满足客户需求 并创造利润，而非摧毁对手，这需要有真正的创新，否则就只能在扩大市场份额和提高利润之间做选择。苹果手机的毛利润率在33%左右，因此，它只需要在全球手机市场中占一小部分比例就可以了。当然，这并不意味着市场份额不重要，关键是企业需要确保一定市场份额前提下的利润，难度在于如何把握这种尺度以及抵御做江山老大的诱惑。

刚从死亡线上捡回一条命的通用汽车在这方面有刻骨铭心的体验。2007年 初，时任该公司副董事长的鲍勃·鲁兹宣布，为提高利润率宁可减少销量，因为长期以来通用汽车正是因为企图以较低利润率换取市场份额而最终陷入困境。鲍勃· 鲁兹没有充分估计到改变思维定式的困难。两年后，通用汽车董事长惠塔克表示，不会再放弃更多的市场份额。在重组中，通用汽车削减了8个在美国国内品牌中的4个，市场份额也由最高时的50%降到20%以下。不仅通用汽车，就连丰田这样一家公司最后也不能免俗，将追求最大作为其最高目标。

赢利是硬道理。苹果公司COO蒂姆·库克表示，苹果的目标不是做最多的，而是做最好的。当然，一定的市场份额对于企业生存是必需的，苹果也如此。iPhone最初上市的价格是600美元，这也是它认为能维持较好利润率的价格。几个月后，iPhone降价。不过，为了保持利润率，苹果采取了更为巧妙的方式。在美国市场，通过与运营商AT&T之间达成双赢的分利协议，基本上苹果每一部iPhone都能赚取很高的利润，与此同时又保住了必要的市场份额。

越 来越多的企业发现，随着企业及其栖息的商业系统愈加复杂，各种不同的失衡将更加常见，纯西医式的科学管理已越来越难以驾驭。其原因在于，系统复杂性增强导 致影响因素增多，且多个因素都可能对企业产生重大影响，以往单目标管理的模式已经愈发难以为继。除了上述几种矛盾，企业还需要在部门与部门之间、专业聚焦 与多元化之间、分权与集权之间、追求利润与社会责任之间等进行有效权衡。

另 一方面，作为科学的管理学已经难以给企业提供唯一正确甚至明确的答案，因为当企业试图按照“科学方法”进行取舍时，它们却往往又会陷入了另一个陷阱。企业 迫切需要构建起健康经营的多目标体系，并以中医的整体思维去判断各因素在各个时期的不同影响，以保持企业经营管理的动态平衡和持久的健康。[NextPage]

金岩石：你所不知道的领导力

◎文／金岩石

哈 佛商学院的教义把哈佛称为“资本主义的西点军校”，国内有几所著名商学院也常自称为“商界的黄埔军校”，都是为了凸显其在领导力方面的成绩。但我一直非常 困惑的问题是：军政界的领导力与企业家的领导力差异在哪里？一些学者用《孙子兵法》解读现代管理，还有一些人用毛泽东思想诠释企业经营。但在现代商业社 会，领导力究竟是什么？

　　“病态”成就领导力

　　商业社会的价值观首先是利益，其次是分享。现代企业要求以人为本逐厚利，鼓励创新成长和融资融智，利润是根，创新如命，诚信为本。领导力学成为管理科学的分支，是伴随着现代企业制度的崛起而产生的，由此推论，企业家的领导力应和现代企业的价值观保持一致性。

　 　企业家的追求是什么？有一本书说是对“利润和权力的病态追求”。所谓“病态”，就是与众不同，经济学定义的企业家是偏好“承担风险的人”，以区别于厌恶 风险的普通人。现代企业在资本市场上获得的溢价，主要来自于对超额利润的预期，而超额利润的来源主要来自于各种创新行为所承担的风险，因此是一种风险财 富。在企业的财务报表中，风险财富也以利润形态表达，却不同于个人或集体劳动所创造的劳动财富。因为追逐超额利润必然要承担风险，创新的不确定性是超额利 润的先决条件，所以风险财富的创造高度依赖于企业家的风险偏好和创新行为。

　　风险财富源于胆识和情商

　　从企业家的“病态”和超额利润的形成机制看，企业家必须具有的领导力要素有二：第一胆识，第二情商。企业家承担风险的天性在企业经营的过程中转化为预测和行动，超额利润的追求第一要靠企业家的决策，第二要有团队的协同即管理。一般说来：决策靠胆识，管理靠情商。

　 　企业内部的岗位是企业家根据其经营策略和利润目标设置的，岗位的力量最终要服从于企业利润。企业领导力的第一要素是胆识，胆大却不可妄为，有“胆”是天 性，有“识”为智慧。古人云：善为贾者，其识必广；善取利者，其智必高，要把决策的不确定性转化为企业的超额利润，就要把企业家的胆识转化为团队的协同行 动，取决于企业领导力的第二要素：情商。

　　情商是极具东方文化色彩的概念，是企业家个体对他人的关系，可区分为两个层面：一是理解，二是激励。企业家必须面对的“他人”有三大群体，一是股东(如果本人不是出资人)，二是员工，三是客户；所对应的激励行为就是利润、薪酬和产品(或服务)。现代企业对超额利润的追逐要更多依赖于人的创意和信用，可定义为流动性管理。企业家的情商是在岗位力量之上的个人力量，在高度流动性的商业社会，股东、员工和客户都可以流动，而情商的力量在于能使“他人”自愿放弃流动性。

若 把情商定义为市场交易行为中的理解和激励，情商就是企业家的交易行为，因为企业家所面对的“他人”都是其追求超额利润的成本。股东是货币、员工是职场、客 户是商场，企业家追求利润的行为，是把有意或无意的利益相关者协同起来的市场交易。现代企业在制度上使企业家独立于资本家，成为经营管理的领导者，企业家 的领导力则体现为对利益相关者的协调能力，这种利益协调的力量不是自上而下形成的，也不是制度化的岗位力量，因此高度依赖于企业家的胆识与情商。(作者供职于上海交大海外学院金融所)。[NextPage]

林毅夫：中国将成世界经济复苏火车头

　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎文／云珠

世界银行首席经济学家林毅夫近日表示，2010年，中国对世界的主要影响就是其高速的增长，按世行的估算，2011年中国的经济增长将达10%。那么，在全球金融经济危机中，中国10%的增长显然是鹤立鸡群的。发展中国家逐渐向发达国家迈进是一个连续的有力势头，同时，也帮助了世界经济的复苏。据预测，东亚地区2011年的经济增长可以达到9.3%，所以中国在2011年来讲，可以说是世界复苏的一个很重要的火车头。企

倪金节：中国应警惕重蹈日本经济覆辙

◎文／倪金节

“在成为世界第二大经济体之后，中国经济更应该警惕重蹈日本经济的覆辙。中日两国经济有着太多的共同点。出口导向和政府主导是日本在二战后迅速崛起的两大法宝。但是，这两点也成为日本在上世纪80年代末之后陷入经济长期衰退的主要体制性原因。

　　如今，GDP堆积和货币超发的故事一如既往，而同时通胀和泡沫则离我们越来越近。这些都在提醒我们，在经济总量成为所谓的世界第二之后，中国需要从根子上完成30年最大的经济结构调整，如果依然迷恋既有模式，把‘强心针式’的刺激政策当做常态，那么恐怕将会止步于中等收入这一‘陷阱’，迎接泡沫破灭和长期的停滞。这不是危言耸听，是经济历史的简单逻辑。”(作者系中国人保资产研究所客座研究员)企

王小广：2月CPI还将下降

                                        ◎文／王小广

国家统计局2月15日数据显示，我国今年1月CPI同比增长4.9%，低于市场普遍预期。统计局同时宣布对CPI权数构成进行了相应调整，调低食品所占权重，增加居住所占权重。国家行政学院决策咨询部研究员王小广表示，此次权重调整对CPI涨幅影响有限，1月CPI数据显示价格已经“稳住”，预计2月CPI增幅还会下降。

　　王小广对第一财经表示，此次CPI权重调整的影响仅为0.1-0.2个点左右。1月CPI未如预期破5，表明价格上涨已经“稳住了”。

　　国家统计局今天表示，已对CPI权数构成进行了相应调整，在CPI八大类别构成因素中，居住提高4.22个百分点，食品降低2.21个百分点，烟酒降低0.51个百分点，衣着降低0.49个百分点，家庭设备用品及服务降低0.36个百分点，医疗保健和个人用品0.36个百分点，交通和通信降低0.05个百分点，娱乐教育文化用品及服务降低0.25个百分点。

　　王小广还认为，1月CPI数据还表明，监管层前期采取的货币政策已产生了一定的短期效应。而2月是否会再次上调存款准备金率，要看经济是否出现“过热”状况。

　　“价格指数并不能反映流动性状况，价格波动有其自身的机制。”他说。

王小广还预计，2月CPI增幅可能会进一步降低。原因是，2月的基数高，“比1月份要高出1.2个百分点”。同时，春节期间的消费增长、价格上涨主要影响1月份价格指数，因为“春节的采购一般在年前完成，老百姓在1月份开始了消费。”[NextPage]

兵团大力实施名牌战略取得实效

◎文／史进

从近日召开的兵团质量技术监督工作会议上获悉，“十一五”期间，兵团大力实施名牌战略，品牌建设取得明显成效。

  目前，兵团有3个产品被评为中国名牌产品，分别是：中国彩棉集团股份有限公司的天彩牌细绒棉，新疆塔里木河种业股份有限公司的塔里木河牌棉种，新疆天业股份有限公司的天业牌聚氯乙烯；伊力、天彩、银力、天业、前海5件商标被认定为中国驰名商标；66个产品被评为新疆名牌产品，69件商标被认定为新疆著名商标。

兵团高度重视名牌战略的实施，2006年即制定下发了《关于大力推进兵团企业实施名牌战略的意见》，兵团及各师相继成立了推进名牌战略领导小组，积极开展质量管理小组活动，共有46个小组获得全国优秀质量管理小组称号，199个小组获得自治区质量管理优秀小组称号，205个小组获得兵团质量管理优秀小组称号。

与此同时，兵团积极支持龙头企业承担或参与国家标准化技术委员会的工作，制定国家、行业标准近40项，采用国际标准的工业产品达到100余个，9家企业获自治区标准化良好行为企业称号。目前，兵团80%以上名牌产品生产企业建立并有效实施ISO9001质量管理体系，10家企业生产的强制性认证产品通过了3C认证。

新疆“红色产业”优势凸显

◎文／于洪举

今天一大早，白雾正浓，新疆生产建设兵团农六师一0五团职工李照森来到田头点燃一挂5000响的鞭炮，然后开始指挥大伙把厩肥均匀地散开。他告诉记者，他去年种辣椒平均亩收入1400元人民币，是棉花的一倍、玉米的近两倍。今年，他要把辣椒的种植面积扩大一倍……

隆平红安辣椒产业公司董事长袁丰年告诉记者，红辣椒经过该公司加工后销售，效益可以翻1—3倍；销往内地省市，出口欧美、中东、东南亚、日韩、印度等国，出口量占总销量的一半多。

袁丰年称，隆平红安是袁隆平农业高科技股份有限公司控股的子公司，在新疆天山南北地州(市)和 农牧团场建立了红辣椒种植、加工基地，集育种、品种繁育、种子经营、基地建设、原料收购、加工、高端产品开发、国内国际贸易一体化；定向引种、定向种植、 定向收购、定向加工、定向销售；其生产的辣椒制品成为食品、生物、工业、制造业等应用的重要原料；针对韩国人普遍口味特点的辣椒酱成为韩国民众喜爱的食 品，辣椒红素、辣椒精、辣椒碱出口欧美，赢得可观外汇。

专家称，水土气候条件决定了新疆发展辣椒产业优势十分突出，特别是病虫害少、有利于机械化、规模化种植，产量高、品质好，尤其是辣椒的干物质多、色素含量高，附加值高，增值潜力大。近10年来，新疆辣椒产业发展迅猛，年均增长48%，仅制干辣椒面积已发展到60万亩；2010年，种植辣椒，全疆农民纯收入10亿元，净增5亿元。

据介绍，新疆确立将发展辣椒产业列入“十二五”农业产业化规划中，制定《新疆辣椒产业发展规划》，建立“隆平高科生物工程示范园”；加大对辣椒良种补贴力度；辣椒红色素、辣椒精、辣椒碱等辣椒高端产品生产以及辣椒机械化采收，确立为新疆新型工业化技术项目，予以重点支持。

据悉，新疆于十五期间大力发展以“红辣椒、红番茄、红花”为主的红色产业，十年来，已成规模，优势突出，效益显著——实惠让长期以牧为主、以棉为主、以粮为主的农牧民，深深尝到农业产业结构调整的甜头，观念更新、农业产业结构调整的信心更足。[NextPage]

张春贤考察五家渠正大畜牧有限公司

◎文／兵团工商联会员部

２月１２日，自治区党委书记、兵团党委第一书记、兵团第一政委张春贤在自治区党委副书记、兵团党委书记、政委车俊，兵团党委副书记、司令员华士飞等陪同下，来到农六师、五家渠市调研，期间参观考察了兵团工商联（总商会）副会长企业——正大集团现代畜牧业产业化示范项目。

２００８ 年２月，泰国正大集团投资建设的现代畜牧业产业化示范项目落户农六师现代农业示范园区，目前该项目已投资近３亿元，一期示范项目基本建成，其中２４万只青 年鸡场、４８万只蛋鸡示范场和２４００头父母代种猪示范场已完工，２４万只青年鸡场已满负荷生产。张春贤在察看了鸡场和猪舍后指出，正大集团有先进的技术 和管理理念，这些都是新疆农牧业现代化需要的，希望企业积极在农牧业现代化方面起到带头示范作用。

兵团“十二五”规划《纲要》解读工作启动

◎文／邓丽慧

从兵团发改委获悉，兵团“十二五”规划《纲要》解读工作启动

据 了解，此项工作由发改委牵头组织，旨在向兵团广大干部职工群众和社会各界全面、准确解读《兵团国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出的指导原则、 发展目标、主要任务和政策措施，以强化广大干部职工群众和社会主体贯彻落实《纲要》、促进兵团跨越式发展的自觉性、坚定性和能动性。

根据《纲要》解读工作安排，发改委将对总论、发展环境、发展原则、主要目标、城镇化战略、新型工业化建设、现代农业发展、基础设施建设、人口事业发展、保障和改善民生、深化体制改革、提高维稳戍边能力、做好对口支援工作等32个专题进行集中解读，预计2月底可完成初稿汇总，3月中旬完成汇编下发至各师、院校、兵团机关各部门及兵团直属机构、企事业单位。

兵团2011年“春风行动”启动

◎文／徐敏

2月15日，兵团劳动和社会保障局、兵团工会、兵团妇联同步开展“春风行动”，服务对象主要是有转移就业意向的团场劳动者和外来务工人员，活动将历时两个半月。

据 悉，“春风行动”将多渠道发布岗位信息，开展送岗位、送政策、送培训下团场活动；组织专场招聘活动，开展劳务对接；清理整顿市场秩序，推荐诚信服务机构； 统筹安排资金，落实创业扶持政策等。今年还将重点做好政策宣传和“春风卡”发放、求职就业信息摸查和动态管理、就业服务和劳务对接、政策落实等工作。

据了解，“春风行动”期间，有关方面将印制一批“春风卡”及农民工进城就业宣传手册，分别在人力资源市场、车站、农贸市场等场所免费向务工人员发放，重点介绍用工需求形势、进城务工常识、维权注意事项、公共就业服务机构联系方式等内容，方便劳动者求职就业。