◎文/编辑部

管理大师德鲁克曾说，“管理来源于实践”，但他却省略了后半句：管理服务于实践。任何管理思想的产生，都是为了解决实践中所产生的问题。管理思想来源于实践，也必然要应用于实践，而关键就在于“落地”二字。

　　老子恐怕是中国最“老资格”的管理大师了，他提出了“无为而治”的管理思想。那么老子以及他的学生们是怎样使思想“落地”，怎样传播他们的理念并指导实践的呢？他们的通用做法是讲课、教学生，并让学生们带着他们的指导思想去执行、去实践。

　　但在这个“落地”的过程中，却存在着思想传递中的衰减问题：老师传授思想给学生，学生能领会多少，领会的又能执行多少？正如大学MBA班讲课的时候，很多老板听课听的很好，很激动，可是从教室到自己的办公室，就衰减了70%，大概也只记得30%了；再对员工讲的时候，再衰减70% ，这样还剩9%了；员工听到了之后，他又衰减了70%，只剩2.7%了，这2.7%能不能真正落地，贯彻到实践中，还是个未知数。

　　老子的思想传承到今天，大家都记得“无为而治”，至于怎样无为而治，如何做才能达到这个效果，恐怕没有几个人能够答的上来。“无为而治”的“道”通过《道德经》流传了下来，如何做到“无为而治”的“术”却被湮没在时间的长河中。

　　今天互联网技术的发展却提供了一个契机：精确管理出现了。精确管理把老子的“无为而治”与现代化的IT技术相结合，创造了金和软件，并用它来解决现代企业所面临的管理上的问题，让老子的思想真正“落地”——它把老子的“道”这个抽象的东西进行具象化，把理论变成可操作、可执行，并能实实在在解决问题的工具，而不仅仅只是一句空洞的口号。

　　同时以现代化的软件形式来传递思想也会很好地减少衰减效应，因为企业从高层到中层、基层都是同样面对这个工具，就不会存在口耳相传时的遗忘以及表达、理解上的误差，从而彻底地改变了传统管理思想的传递方式。

最终，“无为而治”真正“落地”，形成一套可被员工执行的解决方案，并彻底融入了企业的实践中，企业的效率自然会提高，这大概就是精确管理在今天“效益重于一切”的企业环境中能够蓬勃发展的原因吧。

虽然，国家先后出台“非公经济36条”和“新非公经济36条”，但民企面前仍有无数的“玻璃门”和“弹簧门”亟待打破。本届两会，不少代表委员也是聚焦非公经济，为民营企业的发展建言献策。[NextPage]

聚焦两会：民营企业提案

◎     文/李高阳

随着今年两会拉开帷幕，代表委员的提案备受各界瞩目，其中，有关民营企业的提案成为代表委员的聚焦点。

目前中国民营企业总数已达750多万家，占全国法人企业总数的70%以上。据调查，非公经济占全社会就业人口的10%-20%，占用全社会资源30%-40%，缴税占比50%-60%，提供60%-70%的社会产品和服务，解决80%-90%的新增就业。

民营企业对解决就业、拉动中国经济转型、创新开拓等方面，功不可没。虽然，国家先后出台“非公经济36条”和“新非公经济36条”，但民企面前仍有无数的“玻璃门”和“弹簧门”亟待打破。

基于目前的现状，本届两会，不少代表委员也是聚焦非公经济，为民营企业的发展建言献策。

非公经济政策应作为基本国策

全国政协委员、新希望集团董事长刘永好希望国家继续坚持鼓励推动发展非公有制经济政策，并且把非公有制经济政策作为基本国策之一。

刘永好表示，国务院“新老36条”对非公有制经济的发展已经起了积极的推动作用，但一小民营企业人士仍感到现在的发展还是有一定难度，特别是在信贷、金融、行业准入方面，尽管中央出台了很多文件，但真正实施起来还是不易。

“有的区域对民营企业的支持力度大一些，有的则小很多，假设国家把它当成一个基本国策来对待的话，支持的态度更明确一些，非公有制经济的发展会更好，我觉得有必要。”刘永好称。

扶持民企“走出去”

全国人大代表、复星集团董事长郭广昌则侧重民营企业“走出去”。

他在提案中建议国家相关部门出台针对民营企业海外投资的系列举措，在产业指导、信贷扶持、信息沟通及海外协调等方面为中国民营经济“走出去”战略的实施提供支持。

郭 广昌指出，民营企业海外投资过程中，多种类型的“水土不服”瓶颈已经出现主要集中体现在产业选择、人才储备、品牌认同、信贷扶持、海外沟通阻力等方面。民 营企业需要国家在战略层面为其海外投资提供重要指导。郭广昌建议国家发改委等相关部门制订鼓励海外投资产业目录，为民营企业海外投资提供信息支持和政策引 导。对于符合产业目录要求的企业和投资项目，在国家开发银行等政策性银行开辟信贷支持的“绿色通道”。建议商务部等部门发挥协调作用，推动在国有企业海外 重大投资项目中建立信息共享制度，支持民营企业与国有企业之间组成联合体，发挥各自优势，共同开展多种形式的境外投资，减少可以规避的境外政治阻力。

全国政协委员、爱国者数码科技有限公司董事长兼总裁冯军，不仅鼓励民企“走出去”，还呼吁建立企业海外孵化器。他表示，“万事俱备，只欠东风，就差这一点（海外孵化器）。”

冯军介绍目前中国企业在海外的现状和困境，他认为，商务部和科技部在国外建立的经济开发区很多都位于发展中国家，此外，抓大放小的考虑，对企业照顾也不够周全，“大使馆的经济参赞只能帮助中兴和华为这种大型企业，不可能谁都帮。”

冯军进一步阐述，“现在帮助中国企业走出去，就应该在发达国家或者新兴国家的发达地区重要城市建立孵化器，并且以纳税为标准，这样的话就没有争议没有腐败，而且还鼓励纳税了，对中国财政也是好事情。”

非公企业要主动出击

全国人大代表、四川宏达集团董事局主席兼党委书记刘沧龙鼓励非公企业主动出击。

他 分析，“十二五”时期，非公经济面临着六大机遇和挑战：民间投资逐渐突破政策性和体制性障碍；全球整合资源为中国企业国际化发展提供战略机遇；转变发展方 式与调整产业结构正向广度和深度拓展；四川成为承接东部产业转移的首选省份；西部大开发第二次热潮带来巨大商机；四川非公经济开启抱团打天下、打造川商品 牌的新时代。

刘沧龙建议党和政府进一步从政策、体制上关心、支持非公企业，鼓励其主动出击、顺势而为、抢抓机遇、应对挑战、与时俱进、加快发展。

乐友孕婴童董事长、CEO胡超希望政府在“十二五”期间，加强物流等基础设施的配套建设，加快互联网领域垄断性行业改革，建立诚信企业的公示体系，为中小企业的发展创造更加有利的环境。

成都硅宝科技股份有限公司总经理王有治希望2011年“两会”能够更多地关注民营企业，适当减轻民营企业税赋负担，在税收、信贷、保险等方面给予更多扶持，以便增强中小型民营企业的生存能力。他还期盼对民营企业自主创实施政策指导和资金支持，让更多的民营企业走向自主创新之路，让民营企业在发展的道路上“畅通无阻”。[NextPage]

2011年中国经济将实现软着陆

◎     文/滕泰

2010年，中国经济在一片乐观预期中起步，结果却经历了历史上少有的复杂局面，“适度宽松”的货币政策在操作后期不得不加以“变奏”。2011年，货币政策已然定调“稳健”，但实际执行过程中能否做到既要控制物价，又要避免经济大起大落，成功实现“协奏”呢？今天，民生证券副总裁、首席经济学家滕泰做客本期“首席观点”栏目，他认为2011年中国所面临的外部环境虽然同去年并无多少好转，但是其不确定性却大大减少；中国经济则将实现“软着陆”—增速回稳、通胀回落、转型加速；而在这一经济运行背景下，定调“稳健”的货币政策是十分符合今年经济运行特点的。

    外部环境不确定性减少

    美元与欧元危机交替出现

    记者：经历了2009～2010年的复苏，我们看到，全球经济已基本了摆脱“二次探底”的困境。对于今年的全球经济发展态势您有一个怎样的预判？

    滕泰：我们预测，2010年，全球、发达国家和发展中国家的经济增长率将达到4.6%、2.8%和7.1%左右；预计2011年全球、发达国家及发展中国家GDP增速约为4.3%、2.7%和6.9%左右。

    可以先看看美国。美国经济正逐步走出次贷危机阴影，进入新的增长周期。2011年QE2有望继续修复美国家庭资产负债表，美国金融机构放贷增加，资本市场继续扩张周期，宽松的货币政策最终还是会对消费和投资产生实质性刺激作用，并增加就业机会。减税计划延续及美国居民收入增长有望刺激消费继续拉动美国经济上行。2011年，消费增长仍是美国经济增长的最主要动力，投资有望在消费带动下进一步回升，预计2011年全年美国GDP增长率约为2.8%～3.0%。

    再看看欧元区。受主权债务危机救助而采取的财政紧缩制约，及高失业率制约欧元区消费的快速增长，2011年欧元区经济增速将减弱。另一方面，美联储QE2的实施使欧元面临被迫升值，同样对欧元区出口竞争带来不利影响。因此，2011年欧元区经济增速将较2010年有所回落。尽管如此，德国的消费和出口依然强劲，在德国、法国经济带动下，我们预计欧元区2011年全年经济增速约为1.6%～1.8%。

    记者：2008年以来，欧美出于各自需要刺激经济增长，结果便是欧洲美国疯狂发钞大比拼，欧元与美元“特里芬困境”愈陷愈深。您认为新的一年这一趋势会有所改观吗？

    滕泰：美元与欧元“特里芬难题”无解，近10年来，美元对主要货币汇率持续走低，削弱了众多美元资产持有者对美元比值稳定的信心，欧元对美元汇率长期处于不稳定状态。美联储QE2增加美元对外发行、美国对外负债占GDP比重持续攀升、欧债危机阴云短期难以消散、欧元或步美元后尘跨入对外增发行列，美元与欧元竞争性超发必将造成两币危机交替出现。

    基于我们对美国及欧元区经济走势及美国QE2、欧元区主权债务救助的判断，我们认为，2011年，美元指数与欧元汇率仍会交替互为涨跌。2011年上半年，QE2、美国财政压力增大继续推动美元指数向下调整，低点可能出现在75左右。欧元区主权债务危机在新一轮救助下暂时缓解，欧元对美元继续上行，上半年欧元兑美元汇率升至1∶1.35左右。2011年下半年，美国实体经济继续复苏，经济增速加快，美元再次酝酿主动反弹，并主动打压欧元，美元指数反转，年底美元指数最高将攀升至88。欧元和美元就像一个跷跷板的两端，当投资者盯着这两端交替涨落起伏的时候，一定不能忽视这个跷跷板的支点在不断地下沉。美元和欧元既互相竞争又相互掩护，在交替贬值中不断削弱其他国家的财富和贸易竞争力。

    中国经济增速上半年企稳

    下半年步入新周期

    记者：我国经济规模在最近两年已上新台阶，但现有的资源和环境很难支持下一阶段经济继续保持高增长、低通胀。由此来看，2011年中国GDP增速与CPI水平将会呈现何种态势？

    滕泰：基于2011年投资增速小幅回落、消费平稳增长、以及出口增速低于进口增速，贸易顺差减少的总体判断，我认为2011年一季度GDP增速将低于2010年四季度，回落到8.9%，但回落幅度非常小。二季度GDP增速仍然较低，主要原因在于CPI仍然较高，货币收紧，但由于2010年二季度基数回落，预测2011年二季度GDP增速仍然维持8.9%。而到下半年，通胀回落，货币政策倾向放松，经济回升。受2010年下半年经济回升幅度较大导致通胀影响，政策仍比较谨慎，不会大幅放松。三季度受“金九银十”和保障房以及新兴产业投资等转型加速的影响，经济增速回升到9.4%，四季度，继续回升到9.6%。下半年增长9.5%，全年9.2%。从三大需求对GDP增长的拉动看，预测2011年消费对GDP增长的拉动为3.7个百分点，投资为4.8个百分点，净出口为0.7个百分点。相比2010年，投资和出口拉动有所减弱，消费拉动持平。

    目前的通胀压力，既有货币因素，也有需求和供给的因素；既有外部因素，也有内部因素；既有长期因素，也有短期因素。的确比较复杂。但是不应该把食品、蔬菜价格上涨等短期因素长期化，也不应该把工资上涨、货币超发、输入性因素等长期因素夸大化。基于实际GDP增速低于潜在GDP增速抑制CPI上涨、居住价格同比涨幅将回落，以及蔬菜、肉类和蛋类价格对CPI影响春节后将减弱的总体判断，我认为2011年通胀率将在2月份、7月份分两阶段回落，全年CPI将维持在3.5%左右的水平。

    记者：2010年房地产调控和节能减排“十一五”收官决战开启了中国经济加速转型的新时期，经济转型这一势头在今年是否还将加快？

    滕泰：是的。从国内环境看，1978年后，我国经济发展经历了长时期的“库兹涅茨增长”。由于其高投入的增长模式，对资本、劳动、资源、土地等资源的消耗十分严重，资源约束无法继续支撑我国经济持续快速增长。因此，从“库兹涅茨增长”向依靠创新而非资源消耗的“熊彼特增长”成为我国未来经济发展的必然之路。2011年，劳动力增长高峰已过、资源约束日渐增强、土地“非农化”速度放缓、节能减排压力不减等方面的因素都将促进加速转型。

    从 国际环境来看，我国成为全球再平衡的焦点正在抑制出口扩张。金融危机后，中国商品房销售旺盛，经济恢复快速增长，“用工荒”再度出现，贸易顺差快速回升， 外汇储备创历史新高，而西方三大经济体经济复苏缓慢，失业率居高不下，美国房地产市场仍然低迷，贸易逆差迅速扩大，鲜明对比之下，中国成为全球再平衡的焦 点。在这种情况下，贸易摩擦增多，出口增长受到抑制。与此同时，人民币升值趋势不改。与西方经济增长相比，我国经济增长率仍然较高，绝对购买力平价支持人 民币升值。另外，贸易顺差和巨额外汇储备也支持人民币升值。尽管人民币升值对出口的长期影响不显著，但升值较快也会抑制短期出口增长。显然，2011年出口增速的放缓也将促进我国经济加速转型。

    2011年，加速转型将在下半年。一是上半年通胀压力较大，货币政策趋紧，加速转型政策措施难以落实到位；二是2011年 保障房建设任务全国“两会”后才能逐步下达，下半年形成施工高峰；三是有关战略性新兴产业规划和成渝经济区规划、内蒙古区域振兴规划等区域发展规划可能今 年上半年出台，下半年形成得到落实；而在转型加速的过程中，战略性新兴产业发展、中西部发展和改善收入分配刺激消费，将成为三大重要着力点。

    尽管如此，由于地方政府的投资冲动、传统增长模式和利益机制的惯性，经济转型仍然是个长期的过程。我对转型的总体看法是：“短期不乐观，长期不悲观。”

    新增信贷基于“稳健”定调

    加息周期不宜提速

    记者：2011年货币政策已定调“稳健”，在这一背景下，您对今年的新增信贷有一个怎样的判断？

    滕泰：新增信贷，取决于三方面因素：商业银行的放贷能力和意愿，实体经济的信贷需求，以及政府的宏观调控政策。具体来说,商 业银行的吸纳存款能力、存款准备金率高低和资本金状况决定商业银行的信贷供给；消费者、企业和地方政府的融资需求之和构成总的信贷需求。为调控经济增长和 物价水平，政府通过调整存款准备金率、资本充足率以及窗口指导等调节商业银行的信贷供给，通过促进居民收入实质增长、构建战略新兴产业规划、清理地方政府 融资平台等调节消费者、企业和地方政府的信贷需求。

    当前，消费韧性仍在，消费者融资需求旺盛；谋求布局战略新兴产业，企业融资需求旺盛；投资冲动不减，地方政府融资需求旺盛。基于这三方面因素的考虑，我认为：一方面，2011年新增信贷规模难以大幅下降。2011年，在地方政府投资冲动、企业谋求布局战略新兴产业和大力提振消费的共同作用下，信贷需求仍然非常旺盛；而商业银行粮草充足，满足监管标准无碍，不会主动削减信贷供给。另一方面，2011年新增信贷规模不宜过于宽松。2008年下半年以来大量持续的货币投放在为实体经济保驾护航的同时，也带来了助推资产价格上涨，加剧通货膨胀。从中长期来看，在满足经济增长的正常需求的同时，应逐渐促使货币信贷状况回归常态。由此，我预计2011年新增信贷7万亿元~7.5万亿元。按照银监会和人民银行的规定，2011年商业银行表外信贷资产将向表内有序转换,这样实际信贷增量将更少，整体流动性状况有所收紧。

    记者：加息问题一直是各界关注的热点，2011年会不会进入新一轮加息周期？

    滕泰：从历史经验来看，进入加息周期必须满足如下基本条件：经济基本面过热，物价在较长时期内持续走高，加息与国内外政策环境不相背离以及经济开始步入周期上行阶段。

    目前我国经济实际增长率低于潜在增长率。前面我已预计，2011年实际GDP增长率为9.2%，这低于潜在GDP增长率0.8个百分点；而且自2008年后，我国实际GDP增速就一直在低于潜在GDP增长率的区间运行，产出缺口也一直为负。增长率的差距和负的产出缺口表明，我国经济增长的基础还不够稳固，经济过热局面不会出现。

    其次，2011年下半年通货膨胀压力显著缓解。如前所述，尽管通胀形势比较复杂，但在产能过剩的大背景下，工资成本推动和货币因素对物价的影响都是有限的，我们认为，食品价格，特别是蔬菜价格的上涨才是近期物价快速上涨的主要原因。从我国各粮食主产区粮食产量来看，2010年全国粮食产量再创历史新高，产量连续四年保持在1万亿斤以上。因此，国内大宗粮食价格不具大幅持续上涨条件。随着农产品供给的周期性增加以及国家平抑物价一揽子措施的出台，农产品价格快速上涨的局面将得到有效遏制，现实的通胀压力也会逐渐释放。

    再 者，持续加息会加剧人民币升值压力。按绝对购买力平价计算，人民币对美元汇率有较大的升值空间；“十二五”期间，人民币汇率成为国际收支再平衡的焦点；新 近美国推出的第二轮量化宽松货币政策，以及较长时期内维持的低利率政策，更是加剧了人民币升值预期。而在人民币汇率不会一次重估到位的情况下，持续加息无 疑会加速国外资本流入，增加央行调控通胀的难度。

    最后，“十二五”开局之年需要保持对经济增长的适度刺激。从历史上来看，利率的持续上调或下浮取决于经济周期。2011年 是“十二五”规划的第一年，我国既面临迫使人民币升值的外部压力，又存在加速经济结构调整和经济发展方式转变的内在意愿。在经济增长的内源机制尚未完全成 型时，转型和再平衡不可避免地会带来经济增长的放缓。这既需要整个社会提高对“适度降低的经济增长率”的容忍度，避免因追求不可持续的短期高增长而一再延 缓迫在眉睫的增长模式的根本改变，也需要货币和财政政策的适度刺激，尽量减轻转型和再平衡带来的阵痛。在上述背景下，中国还不宜连续大幅加息。但是在物价 上涨较快的月份，一到两次的加息对于补偿储蓄者实际负利率的状况是有积极意义的，也是十分必要的。(作 者系经济学博士，现任民生证券副总裁、首席经济学家。毕业于复旦大学，曾在美国沃顿商学院做访问学者，中国证券业协会分析师委员会副主任委员，人民大学、 中央财经大学兼职教授。专注于国际经济、宏观经济和金融资本市场和财富战略研究，代表作《新财富论》、《财富的觉醒》等。)[NextPage]

环保产业 先行者先得

中国可再生能源产业有着巨大的市场规模，绿色建筑市场空间也非常可观。但外企要想成功掘金，还需应时而变

◎     文/谢祖墀 莫冠祺

随 着中国城市化、工业化进程的不断加快，环境污染日益严重，煤矿生产等产业造成大气污染、北方等地的水资源短缺、未处理污染物对水源质量威胁加剧、过度砍伐 及水土流失、土地沙漠化、珍稀物种的非法交易猖獗等。国家对环保的重视程度也越来越高，出台相关法律法规加强环境保护。2009年，国务院常务会议决定，到2020年中国单位国内生产总值二氧化碳排放要比2005年下降40%—45%。

从能源保护角度来看，能源储存和管理技术的发展需求迫在眉睫，发展可替代能源也势不可挡。从均衡发展方面来看，缩小城乡发展距离，均衡清洁技术(Cleantech)领域距离为首要考量项。此外，应总体上鼓励新能源发展，但是需抑制过热产业的势头；发展本土企业的创新能力，同时鼓励海外企业带来更多环保领域的高端技术。对外企来说，目前的中国环保产业市场规模较小，但一些细分清洁技术(Cleantech)领域已经显现了高增长的潜力；环保产业的竞争无疑将日渐激烈，但先行者必将在获取市场占有的先机。

两大领域前景可观

从宏观来看，清洁技术在中国的发展将涉及能源供给、资源利用和资源管理市场(包括水、垃圾和农林业管理等)三大方面。

首 先在能源供给方面，太阳能、风能及生物能源具有发展前景。在资源利用方面，例如绿色建筑领域，企业可从环保优化设计、可持续原料选择、提高能源效率及水源 效率入手。而资源管理市场也有很大的选择空间，例如水源提取、水源处理、水源分配、水源利用及污水处理，此外，垃圾安置、垃圾回收、垃圾再生能源和垃圾回 收利用也存在着巨大的商业机会。

然 而，若要在这些细分领域中大展身手，企业应从以下四方面进行考量：市场准入、市场规模、单位环境效用潜能、解决方案的吸引力。市场准入则表明私有或外商企 业进入行业的难易程度；市场规模则表示年销量；单位环境效用潜能，是指与传统解决方案相比，环保企业的解决方案是否能够减缓对环境的影响，同时带来更好的 经济效益；方案吸引力则指该方案能给客户带来经济价值，无论实际突破程度如何，该方案具有得天独厚的优势。

如果用各方面的准则进行考量，可以发现，可再生能源产业有着巨大的市场规模，但对外资企业来说，市场开放度仍有待增加。同时，该行业的技术水准还处于发展阶段，但是将对环境产生巨大的积极效应。

具体来看，太阳能领域涉及太阳光电、聚光太阳能及太阳能水加热器。该领域的收益率可达20%(基于美国标准)。目前，中国是全球最大的晶体硅光伏太阳能生产商，但在其他领域的竞争力稍弱。外资的进入会将价值链机会转移至研发阶段。

风力发电产业则涉及涡轮、发展、维护、能源储存四方面。预计到2020年，风力发电将实现3000万千瓦，而该行业的收益率可达25%。但是2009年开始，政府逐渐放缓新增涡轮产能的审批速度。一些部件的生产基本上由本土企业包揽，但是核心技术仍掌握在外资竞争者手中。

生物能源则被广泛应用于电力、热力、燃料(乙醇、柴油、丁醇)。目前生物柴油规模已达1300万吨、乙醇燃料达6560万吨。中国政府计划扩大这两方面的产能。此外，外企也与中粮集团和中石化集团进行了很好的合作。

在能源利用方面，绿色建筑选用先进外装，充分整合能源，选用环保设备，致力于智慧型建筑的建造。目前，绿色建筑产业对外资基本开放，其技术也已处于成熟阶段，巨大的市场也提供了发展空间。但是，绿色建筑对环境的积极效益处于中等水准。

进一步分析，在优化设计方面，绿色建筑涉及试运行和高效运作、整合设计、资源服务及城市可持续规划。建筑材料则锁定本地取材、低耗能材料及可循环材料。从市场规模来看，截至2020年，建筑消耗将占能源消耗的40%，届时的新建筑必须节省65%的能源。2009年，政府已投资2100亿用于绿色建筑领域；预计5年内，绿色建筑面积将达到22亿平方米，政府总投资达1.5万亿。由此看出该市场空间非常可观。

清洁水源方面，中国对外资的市场开放处于中等水准，其技术也已经发展成熟，但是市场规模较小，对环境的影响效应不是很高。

水源安全已经成为政府最为关心的民生问题。中国计划截至2020年单位GDP所消耗的水源应减少60%，在十一五期间政府投资了将近1万亿元。外企正在中国建立水源管理方面的合资公司，但最高持股比例仅为50%。对外资水务服务公司而言，盈利率会实现25%。具体而言，水源处理包括脱盐、分离，污水处理则涉及一级、二级和三级处理方案、淤泥处理和分离、监测方案。目前来看，水源管理、咨询、进口设备的销售是目前这一市场的主要业务。

挑战与应对

可再生能源、绿色建筑和清洁水源的巨大市场为外资提供了良好的发展土壤，但是我们也须认识到挑战，从而把握市场机会。

在可再生能源领域，政府对本土企业的支持不容小觑，复杂的电力分送网络与融资、准入规则也为外资带来一定难度。然而，若能与供应商、政府建立起更为紧密的合作关系，以增强标准化和更佳的实践分享，同时创新财务机制(例如签订建设前资源购买协议)，则能把握好可观的市场机会。

在绿色建筑领域，挑战也无处不在：原材料和技术业已成熟，但是本土企业欠缺设计和建设经验。此外,开发商、终端用户和能源供给商之间的利润逐步减少；解决方案或技术的供给和分配仍然有限；效用网络的整合很有限；内地市场的主要产品仍集中在材料(节能玻璃、绝缘墙)和照明设备(LED)领域。然而，跨价值链的多方合作可以减少循环周期、降低成本。此外，为供应商和施工方开发创新的绿色金融产品，发展和优化绿色建筑的建筑配件标准都不失为好的选择。

在 清洁水源领域，水务市场的欠发达限制了企业解决方案的商业化进程；对中国的水务环境了解不够深入、金融投资的基础不够阻止了外资的发展。然而，如果海外企 业可根据中国市场不断进行本土化、改善水利建设的投资计划，同时，为公共、个体融资人、方案提供商和运营商的价值链合作关系提供支持，那么其发展前景也指 日可待。(谢祖墀系博斯公司大中华区董事长、莫冠祺是博斯公司大中华区总监)[NextPage]

周雪松：大调整迎来大商机

◎文/周雪松

这是一个充满机遇与挑战的时代，我们正处在全球新一轮技术革命与经济结构大调整的浪潮之上。就在本届论坛召开前夕，中国政府公布了“十二五”规划纲要，培育发展战略性新兴产业成为下一个五年中一条重要跑道。

用国务院发展研究中心副主任韩俊在此间主持论坛时的话说，“推进产业结构的优化升级，发展战略性新兴产业，意味着更多的商业机会。”

刚 刚公布的“十二五”规划提出，大力发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等七大战略性新兴产业。我们的目标已经 明确，即以重大技术突破和重大发展需求为基础，促进新兴科技与新兴产业深度融合，在继续做强做大高技术产业基础上，把战略性新兴产业培育发展成为先导性、 支柱性产业。

放眼全球，无论是中国经济还是世界经济都在进行结构性调整。肇始于2008年的金融危机，使世界各国更加认识到这种调整的重要性。危机使我们深刻反思，危机更是调整和变革的契机。

当 前各国都在重新审视产业结构问题，纷纷着眼于解决制约经济发展的体制结构性矛盾，努力寻求技术创新和经济结构升级的有效突破口。由于战略性新兴产业对经济 社会全局和长远发展具有重大引领带动作用，具有知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好等特点，被普遍寄予厚望。

金融危机以来中国整体处于全球产业链低端问题充分暴露出来加上发展遭遇能源资源瓶颈环保压力加大等因素 转变发展方式，调整经济结构尤为迫切。从另外一种角度看，中国要把目前经济发展的好势头保持下去，也需要立足当前，着眼长远，致力于加快经济发展方式转 变，推动经济转型和发展模式创新，着力提高经济增长质量和效益。而调整经济结构正是保持经济平稳较快发展、解决通胀等问题的重要抓手，是顺应世界经济技术 发展新趋势、增强经济抗风险能力的必然要求。

加快结构调整、转变发展方式是未来中国经济实现可持续发展的内在要求，时不我待，关键要在“加快”两字上做文章。

中国经济社会发展面临诸多挑战，迫切需要着力扩大内需，着力结构优化升级，着力技术进步和全面创新，着力节能减排和保护环境，着力和谐社会建设，以促进协调发展、创新发展、绿色发展、和谐发展。

而这些努力乃至各国经济结构大调整，蕴含着巨大的商机。还以中国为例，按照“十二五”规划，到2015年，战略性新兴产业增加值占国内生产总值比重将达到8％左右。预计到2020年这一数字将达到15％左右，战略性新兴产业将得到大发展，整个规模可能超过10万亿元，这是一个非常巨大的蛋糕。这也是在本届论坛上，各大跨国公司纷纷向中国伸出橄榄枝的一个重要原因。

从全球范围来看，各国正在加快推进新产业革命，开发清洁能源、低碳技术，实施互联网、物联网融合，以及云计算战略，等等。全球正处于不可逆转的新一轮技术革命与经济结构大调整浪潮之上，商机同样无处不在。

成功各有不同，失败总是相似。百思买败走中国，又是一个全球大佬对中国市场欠缺理解、慢与自负的故事[NextPage]

谁赶走了百思买

◎文/房煜

2月24日下午3时，在上海一所高校就读的晓敏(化名)乘地铁来到位于徐家汇的百思买店。走到楼下，她看到路边并排停着三辆警车，起初没在意，后来她才意识到：百思买出事了！

　　自2月22日决定关闭在华的9家门店之后，这家全球最大的家电零售商在过去的48小时里陷入了空前信任危机。由于对延保政策(百思买为吸引消费者购物推出的延长保修服务，需另付费)和退货政策理解不一，很多消费者在店内与工作人员发生争吵，善后效率低下。更多闻讯赶来的消费者被防盗门挡在店外，最终消费者破门涌入，上海市政府不得不派出民警维持秩序。一向提倡“以顾客为中心”的百思买做梦也想不到，它在中国的谢幕之旅会以这种方式进行。

　　也有消费者对百思买的离开表示伤感。自2006年进入中国以来，百思买在华经营固然一路蹒跚，但也初步树立起自己专业、高档、精品的卖场形象。不少白领选择在百思买购物赠送亲友。一位背着双肩包在人群中努力站稳脚跟的女学生说：“我喜欢这里的环境，所有都是真机体验。”

　　不过，晓敏属于另一类消费者。“他们的东西比苏宁、国美贵很多，如果不是有延保，我才不要买。”她听朋友说，百思买的延保产品，实际暗含着以旧换新的可能(有消费者认为，按照延保条款，如果参与延保的电器、数码产品在规定期限内经1-3次返修仍不能恢复原有功效，可更换一台新样机，这是百思买在没有价格比较优势情况下为吸引消费者采取的变通之举。但这未得到百思买证实)，所以买手机时，她才肯多花几百块去交延保费用。

　　消费者的反应不一对百思买无疑具有一定象征意义：或许只有在中国市场，才能将如此众多口音不同、需求不同的消费者聚集在同一个卖场里。

　　百思买中国高层将关店的原因归于自己的模式不够适应中国市场。百思买中国区总裁宋大卫感叹：我从未在价格如此敏感的市场上工作过。

　 　将自己的失败归结于中国消费者“要价格不要服务”，某种程度是在推卸责任，说明百思买至今没明白自己输在哪里。因为它无法解释下列事实：中国是世界范围 内消费能力增长最快的地区。帕勒咨询公司董事、家电业专家罗清启就反驳说，现在奢侈品品牌都在向中国二三线市场进军，中国内陆市场对于豪车的购买力甚至不 亚于一线城市，谁敢说中国人没有消费力？罗兰贝格全球合伙人大中华区副总裁丁杰则指出，买断模式和代销模式，是零售业最常见的两种经营模式，在中国也有外 资零售商经营很好，为什么百思买不可以？

　　布道者：慢与自负

　　Dennis是百思买的门店服务人员，在音响产品领域有十年工作经验。签完补偿协议后，他开始谋求新职。他首先前往一家国内连锁巨头面试，但感觉待遇和企业文化都跟百思买相去甚远，就又把目标锁定在外资零售企业。

　　Dennis承认，直到此时，他才发现百思买带给自己的烙印影响深远，习惯了百思买“以人为中心”的文化，有自己的英文名字，靠个性的服务来赢得“回头客”和晋升机会，很难适应国内企业以业绩为导向，强调绝对服从和强力执行的文化。

　　百思买不以业绩为导向的员工文化，让卖场内显得一片祥和，完全没有激烈竞争的“火药味”。

　　不过，在外界看来，正是这种不紧不慢的心态，使百思买最终在竞争惨烈的中国家电连锁市场成为失意者。

　　苏宁电器董事长张近东(专栏)曾说，五年内，不去关注百思买。国美电器创始人黄光裕(专栏)也曾说，百思买在华不是国美的对手，理由是这家公司完全没有网络布局意识。

　　参加过2006年百思买收购五星电器发布会的人一定记得，当时五星电器创始人汪建国(微博)兴奋地宣布，要利用百思买的资金投入一年开出300家店，但很快被百思买高层出面否定。随后，汪也被关门“教育”一番，数年后，汪及其团队最终彻底离开。

　　在北美市场击败了靠代销模式(在国内即国美苏宁模式)起家的美国第二大零售商Circuit City(电路城)后，百思买带着“布道者”的高姿态来到中国，他们甚至忽略了自有模式与中国市场之间的鸿沟。

　 　百思买店内过道宽度明显大于苏宁国美，产品货架间距较大，陈列商品数量明显少于竞争对手。按照百思买的理念，空间是留给消费者的，而不是产品。苏宁上海 地区高管曾指出，北美人比较喜欢开宽阔店面，商品层次感不重，品类不丰富，百思买的风格比较适合强调个性强调自由的北美人，“但中国市场与日本更为近 似。”

　　知情人士回忆，百思买第一任中国区总裁吕维民的一些做法很“本土化”。这位中国科技大学少年班出身的华裔管理者，比美国同事们更了解中国家电业的规则。“正是吕维民极力促成了对五星的收购。”这甚至让百思买一度在规模上跃居第一阵营。

　　但百思买仍旧不想放弃已经习惯甚至引以为傲的业务模式，并幻想将更多的五星电器改造成“百思买”。这就造成了过去五年双品牌运作的现实，各种资源被分散使用。

　　五星前高管回忆，吕维民一直在努力促使百思买继续做大规模。吕曾在上海看中多块物业，但按百思买的管理流程，一切开店事宜须向百思买国际汇报，相对于彼时每隔4-5天就会诞生一家新门店的同行来说，其决策过程“简直不可思议”。

　　在自有开店缓慢的情况下，吕希望用资本力量完成飞跃，包括后来被国美收入囊中的山东三联商社，百思买也在竞标者之列。

　　不过，很多不熟悉中国市场的外籍高管很难理解迅速开店的重要性和可行性。一位投资人说，他曾听到某消费品公司外方高管高声嘲笑他的中国同事：“什么？他们居然说一年要开200家店！”事实上，这些嘲笑者往往只来过中国的上海和香港，对于中国市场的宽度根本没概念。在百思买的管理下，五星电器也扩张缓慢(2006年门店接近140家的五星电器直到现在只有160余家店)。最终，2007年4月被架空的吕本人也黯然离开工作逾10年的百思买。

　　百思买关店消息传出后，一位离职高层指出，如果说一切是所谓的模式原因导致，那么同样的模式下，为什么徐家汇店能以5亿元的营收位列全球门店50强，且在2010年盈利？—徐家汇店的物业成本以美元计算，在百思买系统中还是最高的。据知情人士介绍，原因之一在于，徐家汇店的选址和运作都是汪建国担任百思买全球副总裁时的手笔，徐家汇店的位置之佳(位于核心商圈，过街天桥之上，正对十字路口)，至今让同行羡慕不已，而汪建国之后百思买派往中国的很多高管，是技术和IT系统出身，擅于打造后台管理流程，却没有选址开店的经验，更何况要去陌生的城市开店。“可以说，他们就是外行！说到底，是人的因素决定的，同样的事，不同的人来做，结果会不同。”

　　自救艰难

　　当然，在经历了前三年的纠结之后，百思买并非没有改变。

　　2008年之后，百思买在华开始提速，除上海外，在苏州、杭州及北京各开出一家门店，总店数达到9家。但这一变化有其政策背景，即2008年9月，商务部下发文件，将外资零售门店的审批权下放到省一级商务部门，于是，与上海市关系良好的百思买也加快了在上海开店的步伐，巩固根据地。

　　但若对照另一零售巨头沃尔玛，就会发现，百思买又一次没有正确理解中国市场的政策风向。自政策出台后，沃尔玛在中国十余个省市迅速建立了独资公司(税收归地方所有)，仅2009年上半年，沃尔玛在华迅速新增门店30余家，多分布在二三线城市。商务部新规的本意，也是希望外资零售可以更多前往内地市场投资。

　　显然，寸土寸金的上海成了百思买的“围城”。彼时，苏宁电器仅仅将10%的开店计划留给上海市区，更多考虑在城郊开店，但百思买还在努力往布满对手“店群”的核心商圈里挤。业内的共识是，在一个成熟商圈开店，来得越晚，成本越高。结果是开店越多，运营成本不但没被摊薄，反而积重难返。后来，宋大卫对全部关店的解释也暗示：“保留一两家店跟保留9家，运营所需要耗费的成本其实是差不多的。”

　　百思买又一次错过迅速发展的窗口期，或许看到了自己在上海这样一线城市的发展窘境，它已无暇思考如何更深入地进入中国市场。

　　百思买高层也意识到了问题所在。在2010年迫于盈利压力(百思买2010第三季度财报显示，同店销售额下降5%)的百思买全球首先对公司管理架构进行调整，百思买国际被撤销分权。百思买中国第二任总裁杨德铭则于2010年3月被宋大卫替换。

　　现任百思买全球副总裁、五星电器CEO王健对《中国企业家》介绍：“2010年，百思买调整了组织架构，成立了美洲区、亚洲区和欧洲区。百思买做出这一调整的原因之一就是为了充分授权，让旗下各个品牌更加本土化地经营与发展。”

　 　此时，百思买对五星电器的态度也发生变化，鼓励五星电器“能开多少店就开多少店”，不过，五星电器也同样面临发展滞后的问题，当苏宁国美在一二线城市布 局完成，并着手深入三四线市场时，五星电器的布局仍十分有限，直至百思买退出，仍未进入上海。以至于同城的万德城有些幸灾乐祸地打出“过了2月22日，他们退出了，我们给你定心丸”的广告，承诺接手百思买的延保服务。虽然百思买公关部刘婷对本刊强调，“我们未与任何第三方签订此类合作协议。”但也无可奈何，毕竟在南京的五星电器对上海市场鞭长莫及。

　　在百思买的最后时光里，低价承诺随处可见，连消费者也感受到了变化，百思买的忠实客户，在上海一家外企工作的Claire说：“和刚开业相比，店里的销售人员明显多了，而且过去你在里面玩一个小时也没有人管你，现在只要你在一件商品前逗留一会，就会有人上来介绍。”显然，迫于盈利压力的百思买，开始主动出击增加销售额。

　　“那不能叫销售人员，有些是我们和一些国际大品牌合作的服务人员。比如我们和苹果的合作。”刘婷对上述说法纠正道。即使在门店关门之后，百思买的员工仍不忘重申自己的立场：我们是来服务的，不是销售。

　　非本地的经营模式

　　百思买关店之后，当被询问在中国市场获得哪些教训时，百思买高层回答：“价格、价格、价格！”

　　在百思买高层看来，中国消费者对于价格的敏感，超过了一切诉求，使得百思买的“以客户为中心”的价值观无从施展。但是，百思买卖场以顾客为中心的理念和诸多细节设计，后来却被国美苏宁学习借鉴，如果中国消费者不需要这些，为何要借鉴？

　　曾经光顾过美国百思买门店的Claire认为，百思买的服务模式本质上是类似VIP的 一对一精英服务模式。在美国百思买乃至整个北美零售业，都非常强调“自助购物”的理念，更强调个人隐私和独立性，不喜欢别人指手画脚。中国人却相反，喜欢 热闹，“喜欢在购物中交流与分享，是亚洲人都具有的特性。”华润万家高级副总裁陈硕曾指出。而百思买式服务所带来的购物氛围，恰好无视这一点。

　　前文的五星高管则指出，百思买模式全部采用自有人员使得团队孵化能力过慢。他举例说，一个5000平方米的门店，需要260人，通常有200人来自厂家，但百思买则需要找齐260名合格人员才能开一家店。由于对服务的重视，使它的零售业人才培训周期更长，一名管理者培训周期为6个月到一年。人才的供血不足，也是百思买开店过慢的重要原因。

　　即使同样是买断模式，好榜样还有宜家。同样门店数量寥寥(宜家在华仅有8家)，缺少规模效应，为何宜家粉丝众多，卖场内人满为患？答案是，买断模式本质上要求有足够的现金流和强大的供应链整合能力，即卖场内的商品可以快速周转，通过巨大的销售量盈利。宜家的奥秘在于，通过独特的设计生产出大量有自有品牌的产品，并最终拥有自己的粉丝。

　　家电专家罗清启认为：百思买的问题不在于买断模式，而在于产品线。百思买出售产品以外资产品为主，像美的电器这样产品线丰富的国内巨头，竟没有产品进驻。即使是外资品牌惠尔浦，也更多的与苏宁国美合作。“我们是在经营中国市场，要看他们喜欢去哪个卖场，哪个渠道就是我们的主渠道。”惠尔浦工作人员说。

　　罗兰贝格的丁杰也认为，卖场营运成本高并不是必然导致产品价格高进而不能盈利的原因，根本原因是百思买掐断了供应链对自己的支持。

　 　“按理说，买断模式不占用供应商资金，厂家应该支持才对。”丁杰认为，中国家电卖场大都雇佣厂家人员，实际是将整个供应链捆绑在一起，来应对市场变化。 “在中国，消费者没有太强的核心品牌意识，家电产品差异性也不大，像苹果那样的现象毕竟是少数，所以制造商的争夺焦点才会放在渠道上，渠道实际扮演着收集 市场信息，判断市场动向的角色，即制造商和渠道用整个产业链的协同来迎合消费者。”而百思买模式，是靠单打独斗来取悦消费者，又没有个性化差异化的产品， 必然失败。

　 　在丁杰看来，外资零售业的主要优势还是管理模式，在经营模式上，则应更多参考本地的实际，放手让本地人经营。很多在华失败的外资零售企业，恰恰在管理模 式和业务经营模式的“收与放”上搞颠倒了。在百思买不得已关店之时，另一家全球零售巨头家乐福也在中国陷入困境。与百思买相反，家乐福错误地放弃了原有管 理模式，造成了店长一级管理者“分权寻租”的普遍存在。[NextPage]

防通胀“三率”齐动如何演绎

◎文/陆前进

温总理近日强调，今年在政府宏观调控的各项工作中，把抑制通货膨胀摆在第一位。早在本月5日，中国人民银行副行长易纲曾表示：央行将通过调整存款准备金率、利率“双率”等货币政策工具，来把流动性调整到一个比较合适的水平。

　　统计显示，自去年11月15日以来，公开市场已累计净投放资金上万亿元，在公开市场连续净投放与春节后现金回流的支撑下，资金面相对宽松。而根据央行日前公布的数据，截至今年1月末，我国外汇占款余额达23.08万亿元。如果外汇占款增加继续保持较高水平，央行将继续运用数量型工具和价格型工具调控货币信贷，控制通货膨胀预期上升。

　 　实际上，数量型工具和价格型工具是相互影响、相互包含的。数量型工具有调节价格的功能，价格型工具也具备调节数量的功能。随着基础货币不断增加，法定准 备金率提高，货币乘数下降，货币信贷扩张的能力下降，货币信贷的投放会减少。也就是说，法定准备金率提高，商业银行的可贷资金将减少，信贷下降，企业投资 需求也会减少。

　　自2010年以来，为了控制货币信贷扩张，央行已连续8次 上调法定准备金率，冻结不断增加的外汇占款。但法定准备金率提高对利率也会产生影响，一是法定准备金率提高，银行体系的超额准备金率下降，商业银行的拆借 市场资金供给会下降，货币市场同业拆借利率会上升；二是法定准备金率提高，商业银行的运营成本上升，银行会提高贷款利率，因此法定准备金率不仅仅是一个数 量型工具，同时也具有价格调节的功能。

　 　随着我国存款准备金率的不断上调，货币市场利率持续上行，二级市场央票利率与发行利率倒挂，最终导致公开市场业务萎缩，冻结资金的任务主要落在存款准备 金率身上。法定准备金率上调，存贷款利率调整压力也会相应增加，如商业银行纷纷提高贷款利率水平，以抵消法定准备金率上升导致的成本增加。法定准备金率不 断调高，资金面出现紧缩，货币市场利率和存贷款利率都有上升压力，量的紧缩必然会带来价格的变化。

　 　央行发行票据，回笼货币，对冲外汇占款，基础货币减少，货币供应量下降，资金供给也相应下降，货币信贷也会相应收缩。但是发行央票的价格效应也很明显， 央票大量发行，央票的供给增加，要增加金融机构购买央票的吸引力，必须提高央票的收益率，否则就会出现发行量萎缩或流标的现象。去年年底和今年年初，央票 一二级市场利率倒挂，央票地量发行，也说明金融机构对央票资产配置不感兴趣，要恢复央票的冲销功能，必须提高央票的发行利率，否则央行票据将难以发挥正常 的功能。

　 　同样作为价格型工具，利率提高，金融资产的收益率上升，能够扭转负利率现象，但提高对货币信贷也有收缩作用。央行提高利率，企业和居民的借款成本上升， 借款需求下降，投资和消费需求将下降，进而导致银行体系货币信贷的收缩。也就是说，利率提高对货币信贷的收缩作用是通过对货币需求影响而起作用的，这一点 与法定准备金率和公开市场业务是不同的，而法定准备金直接作用于货币供给。

　　自去年10月份以来，我国央行已3次 上调存贷款利率，控制总需求和通货膨胀上升。另一种价格型工具是汇率，人民币升值，进口商品的国内价格下降，有利于控制进口品的价格水平，防范输入性通货 膨胀，这也是市场强调人民币升值的一个主要理由。但随着人民币升值，人民币升值的数量效应也将显现，人民币升值，外资流入增加，外汇占款将上升，基础货币 供给也会上升。自汇改以来，人民币对美元汇率由去年6月21日的6.8275升值到3月16日的6.5718，升值了3.89%，升值幅度不断上升。

　 　数量型工具和价格型工具如何有效搭配将成为今年稳健货币政策调控的关键，从短期来看，由于市场机制不完善，货币政策的工具之间往往是相互独立的，但数量 型工具和价格型工具是相互制约的，数量和价格并不能够长期偏离，这是由市场供给和需求机制决定的。目前央行运用数量型工具和价格型工具的同时，要逐步理顺 数量和价格的关系，不能形成对某一种工具的过度依赖，否则其他工具的调控功能将会受到较大限制，要合理搭配使用货币政策各种工具。

　　一、提高货币市场利率，逐步恢复央票回笼资金功能。由于一二级市场利率倒挂，央票持续地量发行。央行3月16日发行了100亿元人民币一年期央票，中标利率3.1992%，上升20个基点，超过一年期定期存款3%，发行量也较上期大增90亿元至100亿元。通过提高利率，央票的回收流动性功能将逐步恢复。货币市场利率往往是存贷款利率调整的先行指标，货币市场利率持续上行，商业银行融通资金的成本也会上升，央行提高利率的可能性会增加。由于3月份CPI可能会继续走高，加息也有利于提高实际利率，因此不仅货币市场利率上行，存贷款利率上调预期会增强。

　　二、外汇占款增加，法定准备金率也会继续上调。尽管2月份我国出现73亿美元的贸易逆差，这主要是由于季节性因素和中国扩大进口缘故，后面月份贸易收支状况可能会逐步改变。在人民币升值和国内经济稳定发展的情况下，外资流入也会进一步增加。商务部3月15日发布的数据显示，今年1-2月份外商直接投资为178.23亿美元，同比增长27.09%。此外，人民币升值和央行加息预期，一些短期资本也会趁机流入。这样外汇占款也会增加，央行仍然需要提高法定准备金率冻结流动性。

　 　三、人民币汇率将稳步升值，不断增加人民币汇率弹性，促进经济结构转型。最近有媒体引用货币政策委员夏斌观点称，不排除选择较大幅度的、一次性的汇率调 整，随后夏斌在微博上强调这是不准确的。笔者认为人民币对美元汇率将继续保持稳健升值态势，并将逐步增加双向浮动的频率。人民币汇率调整既要考虑有利于经 济结构调整、也要考虑出口的稳定增长。此外，人民币汇率调整还要做到进退有度，经济情况不断变化，如美元大幅度升值，人民币升值的压力就会减轻；美元贬 值，人民币升值的压力就会加大，人民币汇率并不是高度市场化的汇率，汇率调整要循序渐进，要有利于市场稳定。

　 　此外，人民币升值还得考虑对我国香港、澳门通货膨胀的影响。目前随着人民币对美元升值，人民币对港币、澳门元也随之升值，香港、澳门物价水平有上升趋 势。港币、澳门元和美元实行的联系汇率制度，港币、澳门元是钉住美元的，和美元保持一个稳定的名义汇率，因此港元、澳门元的币值随着美元的币值变化而变 化，美元升值，则港元、澳门元升值；美元贬值，则港币、澳门元贬值。人民币对港币、澳门元升值会导致香港、澳门的通货膨胀加剧，因为香港、澳门从大陆的进 口商品价格将会相应上升，特别是香港、澳门的肉菜食品大部分都是从广东省和内地进口。此外，在大陆物价指数上升的情况下，人民币升值将进一步推高香港、澳 门的物价水平。

货 币政策工具的调控要关注每一种工具的“数量效应”和“价格效应”，综合评估货币政策工具的效果，只有这样，才能更好地实现宏观经济政策工具的搭配和应用。 “三率”齐动需要三种工具相互交错使用，调整的力度和频率要相互协调，实行“量”“价”联动的协调统一，充分发挥货币政策工具箱每一种货币政策工具的作 用，遏制通货膨胀上升。(作者系复旦大学国际金融系)[NextPage]

连平：适度扩大人民币升值幅度利大于弊

◎     文/连平

本轮经济增长周期起步以来，为控制流动性的过快扩张、应对日益发展的通胀压力、抑制资产价格泡沫，货币政策及时采取措施，自去年以来已九次上调存款准备金和三次上调存贷款基准利率。但目前央票因一、二级市场利率倒挂发行困难，大型银行存款准备金率已创出19.5%的历史新高，一年期存贷款基准利率今年可能达到3.5%以上，接近上轮调控的最高水平，未来货币政策运用空间越来越窄。然而，我国的汇率政策运用在某种意义上看却较为被动，很大程度上随中美关系而起“舞”。在当前汇率政策取向和制度框架下，货币政策的独立性将受到越来越大的挑战。

扩 大升值幅度有可能对出口行业和就业等带来一定的、阶段性的压力，但带来的好处是显而易见的。随着我国经济的进一步发展，升值带来的正面效应会不断加大，而 负面效应会逐渐退居次要地位。未来人民币汇率政策应避免过高地受若干出口行业和局部就业的影响，而应从整个宏观经济的运行，更全面、长远地来加以考量和把 握。未来我们应跳出美方诉求的层面看人民币汇率问题，而应从本国经济的实际需要出发重新审视升值问题。如果人民币升值幅度较大对我国经济有利或利大于弊， 那就应该积极地付诸实施。

内部问题的重要根源在于外部不平衡

当前，我国通胀压力持续扩大，货币投放过快造成流动性较多，资产价格尤其是房地产市场泡沫继续扩大，而造成这些问题的重要原因之一是持续不断地巨额资本流入。据测算，迄今为止，我国外汇占款已超过20万亿，是基础货币投放的1.2倍，有的年份外汇占款占M2达40%以上。虽然央行以数量型工具努力对冲，但无奈外汇占款数量巨大，只是对冲了其中的一部分，因而被迫增加了基础货币的投放。2002年1月至2009年10月，央行通过公开市场操作和调整法定准备金率共回笼资金7.2万亿，在此期间外汇占款增加了16.8万亿，对冲比例为42%。该期间净新增外汇占款在广义货币供应中占据了举足轻重的地位。近年来，资本流入加快带来了银行存款的来源充沛成为银行信贷高速增长的重要基础。

由此可见，外部不平衡是我国内部问题的重要根源之一。针对这一状况，回顾人民币升值五年多来的历程，在经济全球化日益发展的条件下，为使十二五时期乃至未来很长一个阶段我国经济能保持平稳较快增长，避免走上当年日本式的道路，建议在实施合理的财政政策和货币政策、适当降低GDP增 速、有效控制价格上涨和资产泡沫的同时，积极、主动和灵活地运用汇率政策，有效应对外部失衡所带来的负面效应。汇率是市场变量，但更是政策工具。作为政策 工具的汇率在应对资本流入、调节国际收支方面可以发挥很大的作用。有鉴于此，未来我国应增强汇率政策的主动性与灵活性，进一步深化人民币汇率机制改革，让 人民币汇率在更大程度上有市场供求关系来决定。

我国经济将从适度扩大升值幅度中获益良多

在 我国经济高速增长、国际收支顺差较大和国际储备高企的条件下，较大程度地让市场供求关系来决定人民币汇率水平意味着人民币升值幅度会明显扩大。从当前态势 和长远发展来看，扩大人民币升值幅度有很多好处，也有助于解决我国经济中不少深层次问题。从产业结构调整和升级方面看，沿海地区的产业转移和升级需要有推 手，人民币升值幅度大些有利于中西部地区发展和沿海地区的转型，对扩内需和调结构都会带来明显的裨益。升值幅度大些有利于推动产业结构加快升级的步伐。与 上世纪80年代的日本相比，目前我国制造业在全球分工中的地位要低得多，升值大些可以适当加大产业升级的压力，更快地淘汰落后产业。升值幅度大些有助于更好地发挥汇率调节资源配置的作用，提高非贸易品的相对价格，引导更多的资源流入服务业部门，加大力度推动服务业发展。

从 获取全球资源的角度看，作为全球第二大经济体，我国进口规模越来越大，尤其是我国经济进一步发展需要引进更多的技术含量较高的产品和资源类产品，升值幅度 大些有利于降低进口成本，廉价地获得资源和技术。在逐步放开使用人民币进行出口结算和对外投资的限制情况下，未来人民币跨境使用将获得很大的发展，预计在 十二五期末很有可能达到五万亿人民币以上。幅度较大的升值在先将使我国企业和个人乃至整个国民经济获得更多的利益。

从抑制通胀的角度看，世界经济复苏，美元泛滥，大宗商品有进一步上涨趋势，升值幅度大些有利于抑制输入型通胀。这对治理PPI较快上升效果较为显著。实证分析的结果表明，人民币升值对进口价格指数有较为明显的下降作用。在资源类产品进口比例不断扩大的条件下，人民币升值幅度扩大的效果会更为显著些。尽管人民币升值的作用在通过进口价格指数向消费价格指数传递过程中逐渐衰弱，但升值幅度加大对CPI也会有较好的辅助治理作用。

从调节国际收支的角度看，通过人民币阶段性较大幅度升值，在进一步刺激进口的同时，放缓出口增长的步伐，减少贸易顺差甚至不排除出现经常项目逆差的可能，通过3至5年的努力，争取走向国际收支基本平衡，进而减轻人民币升值的压力。未来几年银根抽紧的可能性很大，在全球短期资本和投机资本寻找机会的情况下更易导入资本，人民币升值幅度阶段性扩大，资金流入成本会明显加大，从而有助于抑制短期资本流入。

从 保持货币政策独立性的角度看，升值幅度适当加大有助于减轻资本流入对货币政策带来的压力。一方面，升值幅度适当加大使得资本流入规模不变的情况下，外汇占 款实际数量相应减少，从而减轻央行对冲的压力；另一方面，升值预期发生变化会在一定程度上减低资本流入的意愿。再者，升值幅度较大增加了资金流入的成本， 可以发挥抑制资本流入的作用，减轻央行的压力。

出口行业有可能承受较大幅度的升值

毫无疑问，扩大升值幅度会对出口行业带来压力并影响就业。关键是如何全面、客观地看待这一问题。我认为，现阶段适当加大人民币升值幅度出口企业是可以承受的。2005年提出汇改时确实不好把握形势的发展，因而采取了较为谨慎的小幅渐进升值模式，我认为是恰当的。五年后的今天再来看这个问题似乎越来越清晰了。2005-2006年的小幅升值对出口企业的利润和就业有轻微影响，但基本可以消化；2007-2008年升值幅度较大的同时时影响似在加大，其中危机带来的国际市场萎缩的影响更大，但尽管如此出口企业的利润仍在增长。的确，自2005年 始的两轮升值对一般贸易企业和劳动密集型企业的负面影响稍大。但对出口加工型企业，尤其是进料加工型企业的影响则相对较小，对进口原材料的企业还有正面影 响。从受冲击影响较大的行业来看，大多集中在相对低端的纺织、服装、皮革、工艺品、家具、电子、金属制品和塑料制品等劳动密集型行业，这说明我国的出口产 业本身恰恰需要进行调整，需要进行产业转移和升级。

从就业情况来看，迄今为止，除了局部的现象，尚没有充分的数据表明人民币升值带来了大规模的失业。2005年汇改后城镇登记失业率是下降的，而危机后失业率迅速上升；同样2005年汇改后失业人数保持平稳，危机后则迅速增加；去年6月份的二次汇改以来，就业状况保持平稳，失业率和失业人数开始出现双双回落。以较有代表性的纺织行业为例，2005-2007年汇改过程中从业人数始终保持2%以上的增长，仅在2008年危机后才出现了从业人员同比下降的情况，而2010年之后又开始快速的反弹。可见，危机对出口企业和就业的影响与人民币升值相比更大些。

本 次经济回升以来，沿海地区持续的民工荒和工资上涨表明，我国制造业发达、以外向型经济为特征的东部地区的就业状况，已经进入了具有重大历史性意义的转折过 程。在这种情况下，有必要重新审视人民币升值对出口行业就业的影响。当下，部分企业转移至中西部甚至部分企业经营困难而关门是否还会对就业产生很大的影响 呢？这种情况是否正好适应了这种重大转折过程的需要呢？在危机中，我国出口企业的国际市场份额继续上升，贸易顺差仍处在较高水平，表明我国出口行业整体竞 争力较强，可以承受人民币升值幅度适当加大所带来的压力。经验表明，需充分认识货币升值后出口的自我恢复能力。货币阶段性大幅升值往往会在短期内对出口部 门带来较大压力，但经过1-2年的调整，出口部门往往能够自我得到恢复。(作者系交通银行首席经济学家)[NextPage]

国美三国杀

◎     文/孙维晨

公告前的数天流言漫天，一锤定音突如其来。

　　从2009年6月初到2011年3月9日，国美电器控股有限公司关于公司治理的“公司政斗”告一段落。

　　“人生最宝贵的东西是什么？是生活！因为我们的一切快乐，我们的一切幸福，我们的一切希望，都和生活联系在一起。祝幸福快乐每一天。”仅仅留下短短数语后，陈晓，出局。

　　3月9日晚8点，国美控股电器有限公司(0493.HK)突然发出一份公告称，董事会主席陈晓因个人原因自3月10日起辞去董事会主席、执行董事、执行委员会成员兼主席及授权代表职务，原大中电器创始人张大中出任国美电器非执行董事及董事会主席。同时与陈晓一起辞职的还有执行董事孙一丁，但他保留了公司副总裁职务。

　　一直盯着陈晓一举一动的围观者，始终用几近刻薄的词语形容这个“篡位者”。大多数人甚至希望陈晓在去年9月28日的决胜日败北。不过，当天的结果并未如评论者所愿。然而即便陈晓当天留任，预测他离去的声音仍未曾停消。

　　“体面”出局：陈晓离去条件成谜

　　3月9日晚间8点，来自这间注册于英属百慕大的电器控股公司的公告开始铺天盖地地涌向受众。

　　国美电器控股有限公司对外宣布，陈晓于2011年3月10日辞任董事会主席、执行董事、执行委员会成员兼主席以及授权代表职务，已抽出更多时间陪伴其家人。同时，孙一丁欲抽出更多时间陪伴其家人而将辞任本公司执行董事，自2011年3月10日生效。但孙还将继续留任公司副总裁职务。

　　与此同时，任命张大中为公司非执行董事及董事会主席，李港卫为公司独立非执行董事，于2011年3月10日起生效。

　　张大中是被国美兼并的北京大中电器有限公司的创始人。董事会亦增加一位非执行独立董事李港卫。李先后协助超过30家公司在中国以及海外上市，他此前一直担任一家外资会计师事务所的合伙人，主要从事审计业务。

　　此外，董事会宣布，为遵守上市规则，邹晓春已获委任为公司授权代表以代替陈晓。

　　如此简洁的联交所公告让一些评论者直呼“超乎想象”。而就在这一纸公告出台之前的数天里，便有来自不同领域的公众人士充当预言家，流言四散。

　　经过接近两年的争斗，曾经的国美CEO被黄氏家族体面地清洗出局。在此“言简意赅”的公告背后，似乎还“别有幽愁暗恨生”。

　　在记者所取得的一份国美内部材料中有这样的语句：“陈晓先生以私人理由辞去董事会主席一职是一种理智的行为，也是国美股东的共同选择，只可惜走得太晚了……”

　　“陈晓先生在任期间，企业、股东和社会等方面蒙受了不可挽回的损失，重组后的国美董事会及大股东将会尽全力挽回这些损失，并尽快恢复与加强企业的核心竞争力。”

　　上述描述足以体现国美和黄家对这位家族企业打理者的内心态度。

　　在公开的新闻稿中，国美电器新闻发言人表示，此次董事会重组是国美董事会全体成员一致做出的、有利于上市公司发展战略的决定，并强调，“是一次正常的人事调整”。

　　根据记者所掌握的信息显示，国美的所有相关核心人士手机都处于关机状态。而新任董事会主席张大中则借故远走南美，避开观察家视线。

　 　来自国美的另一份内部资料显示，当国美面对外界提出评价陈晓时的应对策略为：“陈晓在国美期间的各阶段评价已有定论，社会舆论前期也对陈晓做出了诸多评 价，在此不再发表看法。目前所关心的是，以往发生的事情给公司造成的不良影响，希望不是不可挽回的，由于目前还无法判断其影响可能造成的后果，不方便发表 意见。”

　　事实上，早在有人泄露消息之初便有媒体前去求证，但国美一概闭口不谈。由此可见，国美正在努力淡化本次的重大人事调整。

　　一位接近国美的人士告诉记者：“陈晓先生是得到属于他自己的东西后同意离开的。”但是记者未能从更多渠道获知陈晓得到了怎样的“东西”。

　　3月9日夜间，对于陈晓的离开是否给出了补偿，黄家亦未回应。公开的消息显示，目前陈晓本人持有国美电器1.25%股权，其女陈叶持有0.42%。按3月9日国美电器收盘价2.77港元计算，陈晓持有的股票市值为5.21亿港元。

　　外界的计算是，由于股权激励实施时间未满2年，陈晓受奖励的股份目前只有1/4完成解冻，如果到今年7月后离开，那么陈晓手中的受奖股票将有1100万股得到解冻。去年起，国美电器股价基本维持在3港元左右，以1港元为差价来计算，陈提前离开至少损失近600万港元。

　　3月9日，陈晓在公告发出之后，便从北京首都机场起飞离开。他拒绝透露去向。

　　低调接盘：张大中能“力挽狂澜”？

　　张大中。

　　在消息不胫而走之前的较量中，这位曾经的大中电器董事长曾经露脸多次。但是，外界并未将其猜测为下一任董事长。

　　这个1952年出生，本科专业学哲学的燕京大学肄业生或许不曾想到，当年从“张记电器加工铺”做起的他，会在2011年坐上国美董事长的席位。

　　其实，黄光裕、陈晓、张大中三人瓜葛已久。

　　2006年初，陈晓带领永乐开始打着对抗百思买等外资连锁的旗号，寻求与其他电器连锁的换股或合并。此时寻求上市失败、膝下无人接班的张大中有意退出江湖，故愿意与陈晓合作。2006年4月，双方签署了战略合作协议，而且陈晓也交给了张大中1.5亿元的保证金，承诺一年内与大中合并。

　　但是签署协议后不久的三个月后，国美和永乐却弃大中于不顾实现了合并。黄光裕提出，要永乐结束与大中的合作协议。最后陈晓就范，孤身北上担纲国美电器总裁。

　　自此，陈晓与张大中反目，并因1.5亿保证金闹上法庭。陈晓在张大中的嘴里恰逢其时冠以“小人”之称。2007年，决意出售大中电器的张大中，与苏宁董事长张近东接触后，大中电器被给予30亿元的报价。但是，临近成交，黄光裕却一举将收购报价提高了6亿元，并放弃了此前存在争议的1.5亿元保证金。最终，张大中选择了黄光裕，套现离场。

　　如今，这个往昔纠葛的主角之一突然出现在国美董事会，以非执行董事身份任职董事长。这让外界的猜测再次陷入混沌。

　　正略钧策管理咨询合伙人、资深管理专家倪龙腾公开置评说，张大中出任国美董事会主席或是过渡期的安排。长远来看，黄光裕应该会继续物色更合适的人选。

　　在英美法系中，执行董事可以代表企业行使权力，比如签字权等；而非执行董事则不具备此等权力。那么非执行董事任职董事长后，是否具有各项权力还要等待董事会授权。

　　本刊记者致电一位远在香港从事公司治理领域的人士，他认为国美将董事长的位置交付非执行董事张大中，或许是为了避免重蹈陈晓覆辙。因为张大中并不持有国美股份，且在董事会中并无人马，“或许属于权利折中后的结果。”

　　有来自境内金融咨询机构的人士认为，张大中再次出山意在“力挽狂澜”，并非如同外界传言是过渡期人选。

　　“去陈晓化” ：国美高层调整

　　陈晓乘坐的飞机已经盘旋消失在3月9日的北京夜空中，而远在南美洲的张大中则亲身坐上那把交椅。

　　原国美电器决策委员会发展战略研究室主任，现任新日电动车公司副总裁胡刚认为，黄光裕选人的思路一直未变，和此前任命陈晓一样，黄氏家族依旧倾向选择有经验、做过老板的人。

　　“相比更加关心涨薪升职的职业经理人，黄光裕肯定愿意将自己的江山暂时交由有过企业家经历的人打点。”他认为，这也与黄光裕自身的无奈处境有关，不能直接掌控运营国美，选一个相对靠得住的人自然可以理解。

　　原董事长的离开被解读为黄氏家族的胜利。

　　在去年“9·28”国美电器特别股东大会上，黄光裕曾提出五项提案，包括撤销配发、发行及买卖国美股份的一般授权，撤销陈晓、孙一丁董事会主席、执行董事职务，委任邹晓春和黄燕虹为执行董事。

　　大会当日，只有一项提案通过。

　　如今随着陈晓、孙一丁退出董事会，黄氏代理人邹晓春和黄燕虹成为执行董事，意味着身陷囹圄的黄光裕最终完成重新控制国美电器的目的。

　　在董事会中，除张大中、李港卫外其余现任的11名董事会成员里，邹晓春、黄燕虹、伍建华、陈玉生均为黄光裕家族利益代表。虽然王俊洲、魏秋立在陈黄斗争中没有对外表态，但也被业内归为黄氏利益代言。贝恩资本只占居3名非执行董事和1名独立非执行董事。

　　据悉，国美内部很早就传出消息说，杜鹃代表黄光裕掌控局面不过是“迟早的事”。而据媒体报道，杜鹃数次出现在国美全国视频会议的总部现场，虽然不发言，但听得很仔细。

　　春节前，杜鹃还曾带领国美高层拜会北京有关媒体高层，而后香港当局悄然解冻其资产。有报道称，目前杜鹃能够执掌将近30%的国美股权及在港资产。

　　作为机构投资者的贝恩资本此时未发一声。公告发布前夕，国美第二大股东贝恩资本的董事总经理、国美执行董事竺稼曾对外公开的唯一一句话是：“陈晓是否离开是他个人的决定。”

　　一位从事上市公司并购的法律专家告诉记者：“当初黄光裕努力把董事会的权力发挥到最大，这样有利于控制。但他并未想到有一天他将失去控制权。而这一点恰好被陈晓看中。”

　　国美下一站：不再分拆继续扩张

　　来自国美的内部材料显示，“国美认为企业正确的发展战略是在当前的市场环境下，在提升管理质量和经营效益的同时，进行高速发展。在创造效益的同时，为可持续发展拓展资源、奠定条件，使企业在效益、市场地位和精细化管理上取得最佳的结合点，而不是粗放型的扩张。”

　　“同时，效率扩张如果只注重效率而以丧失行业领先地位为代价，对企业长远发展是非常不利的。国美认为，应该在保持行业领先地位的前提下，通过门店经营效率改善，物流配送和信息化系统提升等建立企业的核心竞争力。”

　　由此，国美将开展新一轮的门店扩张计划。国美集团目前拥有1400家门店，2011年全年目标新增400家。

　　“自2009年至今，陈晓关闭了300多家门店，使得国美的发展蒙受了重大损失，饱受外界质疑。”国美内部资料显示。

　　关于曾经的分拆传言，国美再次澄清：目前非上市门店的托管协议已经续签，并不存在所谓的分拆问题。“国美将本着负责任的态度，遵循香港上市规则对相关信息进行及时的披露。”[NextPage]

房价是真跌还是“假摔”

                    ◎文/梁杰  周小苑

国家统计局近日发布的2月份70个 大中城市住宅销售价格变动情况显示，与１月份相比，２月份住房价格环比下降的城市个数增加５个，价格上涨的城市个数减少４个，同比涨幅回落的城市有３１ 个。随着政府一系列调控措施的出台和实施，楼市开始呈现成交量下跌、价格下行的状态，房价过快上涨的势头得到了初步遏制。那么，这种状态能否持续？调控能 不能放松？记者就此采访了部分专家学者。

　　房价涨势得到初步遏制

　　对于房价迅猛上涨势头是否真正得到遏制，国家行政学院副主任丁茂战说，这次房价是真降了。房价1月份环比下降的是3个城市，2月份是8个；1月份房价上涨的城市是56个，2月份是52个；1月份环比上涨幅度超过1.0%的城市有19个，2月份是7个；2月份环比价格上涨幅度小于1月份的有44个。很明显，价格上涨趋势已经得到初步遏制。

　　中国社会科学院金融研究所研究员易宪容认为，2月份全国房价上涨的幅度放缓，房价下降的城市有所增加，其主要的原因是1月底国家出台了“新国八条”调控政策，对房地产市场进行严格调控，之后又有34个城市先后出台了“限购令”。但是，目前看来，各项调控措施才刚刚开始实施，调控作用影响并不明显，当前整体市场仍处于观望状态，对于全年房价是否会下行，形势还不甚明朗。

　　中央民族大学经济学院副院长张建平认为，“量价”的变化，意味着房地产市场已经对日益严厉的房地产调控“组合拳”作出了反应，可以说，此轮宏观调控效果会逐步显现。

　　房价应会出现回落

　　中国人民银行日前披露，第一季度对50个城市2万户城镇储户问卷调查显示，74.4%的居民认为房价“过高，难以接受”，居民“对调控效果不乐观”。对调控后的房价走势，33%的居民预测房价将“保持稳定”，另30%持“上升”或“先降后升”预期。

　　专家预计，随着市场政策执行的深入，各地的房价调控目标相继出台，将可能会对当前市场的心理预期带来很大影响，一旦市场的预期成交量持续走低，全国房价上涨幅度或将继续放缓。

　　张建平表示，在经历这轮严厉的调控后，中国住房的价格肯定会受政策的影响出现一些变化。“我个人认为，上涨的可能性不大，房价应该会有所回落。”

　 　丁茂战说，房价上涨势头减弱，下降趋势出现，估计这种情况还会延续。房市成交量跌得太狠，供给和需求的天平要寻找新的均衡点，这个新的均衡点必定要从下 行价格区间去寻找。最近几年，国务院和地方政府，接二连三出台调控政策。所有这些措施，都是打压投机需求，削弱炒作跟风，在供给充足的情况下，开发商扛不 住长远，房市价格最终要由市场说了算，卖方市场扛不住是迟早的事。　

　　“限贷”和“限购”最见效

　 　关于调控措施能不能松动，丁茂战认为，调控至少近期仍然不能放松。第一，流动性充裕，富裕家庭越来越多，市场仍然存在刚性需求；第二，买卖双方与政府博 弈已成规律，都在观望政府是否有决心把调控进行到底。如果政府真的下定了决心，房价必定要降，如果政府确有其他顾虑，在政策上有所松动，房价将重拾升势。

　　不少专家持相同看法，他们表示，从总体数据看，房价依然“涨多降少”，而且这几年，房地产市场的超常规发展使得房价基数过高，因此尽管目前房价出现回落，但仍然保持相对高位。本轮调控如若不达到效果，政策很难放松。

张建平认为，解决当前的高房价问题最见效的手段，就是限贷和限购。而从房价问题根源来看，住房保障的缺位是问题的根本。[NextPage]

新疆彩棉产业发展建议

                            ◎文/李雪源

人物简介：李 雪源研究员，新疆有突出贡献优秀专家。新疆农业科学院经济作物研究所副所长，新疆棉花学会秘书长，同时兼任中国棉花学会副秘书长、常务理事；国家农业部棉 花专家委员会委员；全国纤维标准化技术委员会天然彩色棉分技术委员会委员。主要从事新疆棉花遗传育种及棉花产业化研究。荣获新疆科技进步一等奖一项、 二等奖三项以及“新疆青年科技奖”、“中国农学会青年科技奖”；参与编著《中国棉花遗传育种学》等三部著作，主持和参与发表《棉纤维品质生态分布研究》等近30篇学术论文，荣获新疆自然科学优秀论文一等奖、三等奖各一项、新疆农学会优秀论文一等奖一项。

九 十年代开始，短短的十几年，新疆彩棉产业取得了长足的发展，已成为世界最大的彩棉生产基地。在生产种植规模，科技进步、产业化运作等方面均取得了骄人的成 绩，对丰富新疆和我国棉花产品类型，促进棉农增产增收，促进科技进步，促进新疆经济发展，促进出口创汇等均发挥了重要作用。已初步形成了彩棉生产、科研、 市场较为完整的产业体系，为彩棉产业进一步发展，参与竞争搭建了很好的平台。

然而，新疆彩棉产业还没有做强、做稳。彩棉产业做稳做强，取决于生产、研发、市场三者共同的稳步发展。“十二五”即将开始，新疆彩棉产业如何抓住机遇，更好的发展，必须做好发展规划。面对新形势，提出彩棉产业发展建议，为彩棉产业发展规划提供依据。

1、新疆彩棉生产：应走环境友好、高效发展之路

1.1彩棉生产成效

新疆已成为世界最大的彩棉生产基地。总产、单产、种植规模均居世界第一。占中国彩棉面积的90%以上，皮棉总产曾达2万吨左右。棕色棉平均单产已达80-90公斤/亩，是目前白棉平均单产的80%左右。绿色棉平均皮棉单产70-80公斤/亩，是白棉单产的65%。彩棉已成为新疆多纤维类型棉花生产中的重要一员，作为特色专用棉对棉产业结构调整具有重要意义。

1.2彩棉生产面临的问题

彩 棉生产面临的问题是什么，是彩棉产业发展应不断明确的重要问题。面对世界和中国棉花产业发展形势。彩棉和白棉生产面临的共性问题是：如何提高植棉效益，如 何提高劳动生产率，如何进一步挖掘产量潜力，如何实现棉花生产的环境友好，从而调动植棉积极性，稳定棉花生产，保障供给，提高棉业竞争力、可持续发展能 力。据此，在彩棉的发展过程中，应把彩棉产业建立在高效、环境友好的基础上，走环境友好、高效发展之路。环境友好、高效发展之路对新疆彩棉产业发展具有更 重要的现实意义和特殊意义，符合彩棉生产定位。

1.3彩棉种植效益

目前新疆棕色棉亩产籽棉平均在 230公斤左右，皮棉在80公斤/亩左右。绿色棉平均籽棉亩产200公斤左右，皮棉65公斤/亩左右。彩棉籽棉价格平均在7-8元/公斤，每亩产出1600-1800元/亩。每亩成本平均在1200-1500元/亩。投入产出比为1：1.25，与白棉比较效益为1:1，绿色棉投入产出及比较效益更低。按去年和今年价格算，彩棉将远远低于白棉效益。

据此，必须进一步挖掘彩棉产量潜力、降低成本、提高彩棉与白棉比价到1：1.4以上，以提高彩棉的比较效益。

1.4彩棉种植环境

与 白棉一样，彩棉生产面临着盲目用药、残膜污染、土壤长期连作等引起的环境问题，不仅影响着产量、效益的提高，也影响着彩棉生产的环境友好，影响着彩棉环 保、生态、健康等优势功能特点的体现发挥。新形势下，彩棉生产应转变生产发展方式，创新技术服务组织方式，大力推广残膜回收机械,实现统防统治统一管理，改变种植环境。

1.5实现环境友好、高效生产的技术措施

1.5.1转变彩棉生产方式：根据彩棉特点，生产集中在大户，管理做到统一管理，统防统治，提高技术到位率，保证技术的针对性、规范性、标准性，实现增产增收增效。

1.5.2科 学布局彩棉生产：彩棉作为特色专用棉，为发挥其功能特性，防止污染等，彩棉生产尽量布局在生态条件好、生产水平高、隔离条件好、灾害病虫害少、植棉素质 高、集中连片的宜棉区的县（市团场）。从长远看，选择、创建与有机棉类似，环境友好，稳定的彩棉生产基地意义重大。实现稳定高效。

1.5.3开展彩棉轻简栽培：轻简栽培是棉花生产技术管理的重要方向。彩棉生产一是要进一步挖掘彩棉产量潜力，通过品种配套栽培技术及创新的新的植棉技术等，使彩棉皮棉产量平均提高到100公斤/亩左右。二是要集成推广精量播种技术、摸下滴灌技术、精准施肥灌溉调控等现代植棉技术，使彩棉生产成本降低10-20%。三是通过机械化及生产方式转变，实现统防统治及管理采收机械化的完善配套，提高劳动生产率，降低劳动力成本。

2、新疆彩棉研发：应创新，突破“局限性”

2.1彩棉研发成效：

受产业带动，在国家和自治区的大力支持下，以项目为依托，我国和新疆彩棉研究取得了显著进展，在许多方面已居世界领先。

2.1.1产量改良取得显著成效

通过遗传改良，彩棉品种（棕、绿）产量已由以前的160-200公斤/亩，提高到目前的200-230公斤/亩，已接近白棉70-80%。铃重、衣分分别达到4-5克和35%-30%，接近白棉的80%。创新了一批大铃、高衣分、高产特性遗传资源。为进一步提高彩棉产量提供了技术保证。

2.1.2品质改良取得明显成效

通过杂交、回交、定向选育、陆海杂种优势利用等育种方法和选择技术创新，彩棉纤维绒长、强力、马克隆值等品质性状均明显提高优化，机紡性增强，棕色中长绒棉品质已接近陆地白棉品质指标。棕色棉：纤维绒长27-30mm，棕色中长绒棉已达30-32mm，纤维比强度19-25cn/tex，中长绒棉可达34cn/tex。绿色棉：纤维绒长26-28mm，纤维比强度13-20cn/tex。由以前的不能适宜机紡，到完全可实现机紡。棕色棉品质改良成效显著，绿色棉品质改良有待加强。

2.1.3配套技术取得显著成效

制定了彩棉亩产皮棉70-100公斤的栽培技术规程。制定了彩棉相关技术标准，为彩棉走环境友好、高效植棉之路，提供了配套技术保证。

2.2彩棉研发的“局限性”

彩棉研发虽然取得一定成效，为彩棉产业发展提供了技术支撑。但与白棉相比，彩棉产业发展仍存在较多的“局限性”。

一 是色泽的局限性。表现在彩棉色泽单一，仅为棕、绿两大色系，严重影响了彩棉的商业性。是彩棉研发“局限性”的根本。色泽研发的突破还没有时间表，虽然理论 上可行，但技术上还难以突破。应加强分子育种设计技术研究，力求在色泽功能基因挖掘、克隆、功能验证等方面取得进展，使色泽改良取得突破。

二是品质的局限性。纤维长度、强力、细度，有待进一步提高。随着优良资源、功能基因不断创新挖掘，彩棉品质的局限性完全可打破，在理论、技术上完全可行。在“十二五”至“十三五”，彩棉品质达到白棉陆地棉品质水平完全可能。

三 是产量的局限性。新疆彩棉单产目前水平已较高，更多是栽培技术的作用结果。彩棉品种铃重、衣分有待进一步提高，特别是绿色棉品种。新疆作为我国棉花高产棉 区，产量的局限性完全可以打破。但从品种看，因产量与品质、色泽性状存在极显著的负相关，产量局限性突破受到很大限制。应加强各性状相关基础研究及育种和 栽培技术研究，打破负相关，实现产量品质的同步提高。

彩棉的“局限性”不打破，将严重影响彩棉的可纺性、商业性。正是彩棉的“局限性”，使彩棉的商业性逐渐降低，也使很多国家放弃了彩棉的开发。在现有基础上，随着科学技术的不断进步，中国彩棉科技工作者通过不断创新技术，各种局限性一定能打破。

2.3彩棉研发得到国家大力支持

彩棉研发得到了国家自治区的大力支持。“十一五”、“十二五”国家设立了转基因彩色棉花育种重大专项。为彩棉产业的持续发展将提供更强有力的后续技术支持。

3、新疆彩棉市场：应优化市场定位、立足商业性、实现销售量

彩棉市场一方面认为潜力大，另一方面彩棉市场目前还处于市场初级阶段。彩棉市场开发与新疆彩棉种植规模、研发进展相比较为不谐调。新疆彩棉市场有待科学开发。除受目前彩棉自身“局限性”的影响外，彩棉开发的市场定位是关键。

3.1彩棉产品与白棉产品市场定位区别不大

目 前彩棉产品的市场定位与白棉区别不大是主要原因之一。虽在一定成都上体现了环保的理念，但开发的系列产品，也是白棉常有的系列产品，只是注重了贴身环保理 念，但因价格、质量、花色等方面与白棉相比无优势，难以得到更多消费者认可。彩棉产品开发，应有别白棉产品，以人无我有为原则可能效果好一些。

3.2彩棉产品开发在理念上应做到色泽与产品品种的高度统一

从 目前彩棉开发的系列纺织品看，虽然体现了色泽的环保理念，但没有体现产品特色，使彩棉的比较优势，竞争优势难于突破。目前彩棉产品没有特点，缺少彩棉文化 的东西、缺少新疆特点元素的东西，太大众化、普通化。高科技彩棉产品的开发，也救不了彩棉，甚至可能是个误区！因为再高科技，其局限性难与白棉相抗衡。应 挖掘利用彩棉的比较优势点、与新疆特点元素结合。从而提高其附加值、商业性、比较效益。美国彩棉产品的定位以粗厚织物为主。为什么？因为粗厚织物可以避免 其局限性，有别于白棉。

20世纪中期彩棉的商业性逐渐降低，降低的原因是什么？除彩棉局限性外，应该说与过多地强调机紡不无关系。没机紡前彩棉产品反而畅销。品质改良后可机紡了，产品反而竞争力弱了。面对这种情况，应值得反思，彩棉产品的出路在那？商业性在哪？应从市场定位上作优化，寻找出路、突破口，带动彩棉产业的整体发展。

建议可考虑增加彩棉手工产品的开发，体现传统。因为历史上，国内外彩棉发展的好时期，都是以手工产品开发为特点。如手工加工的各种饰品、纪念品、礼品等。同时富于新疆特点的元素。实现从色泽到产品回归理念的高度统一。

3.3彩棉市场定位建议

建议彩棉产品定位一是应有别白棉，或是同类产品中白棉所不及；二是将新疆文化元素与彩棉特点相结合，赋予其商业性。

彩棉市场定位注意人群的定位、产品方向的定位、产品类别的定位、商业价值定位。（作者 系新疆农业科学院经济作物研究所副所长、研究员;根据录音整理，未经本人审阅）。[NextPage]

王育琨：去掉管理 活出自在

◎文/王育琨

海底捞与好利来，都是具有冲锋势头的公司。两个当家人，从不同角度，在说同样的事：如何让让员工活出最大的自在。

　 　我与好利来创始人罗红的谈话是从我跟张勇的一次对话展开的。我去年底问张勇：“海底捞公司的短板在哪里？”他答：“员工不知道为什么活。我不期待他们忠 于我的价值，也不期待他们期待公司的价值，而期待他们忠于他们自己的价值。”这个回答，许多人都认为显露出很高的意识。中国企业家的视野，已从金钱规模和自身价值，转到了员工为什么活和员工价值上了。

　　罗红则有另外的看法。就我国的现状看，公司文化还是要有个统一的价值观。这是老板的思维和逻辑。在公司文化上，老板与企业员工相当于输液瓶与被输液人之间的关系。如果输液瓶的方位不够高，甚至低于被输液人，那就会形成倒流，很危险。办公司，企业家和高管的醒觉要不断提升，要成为员工的资源。否则老板和高管就成了吸血鬼，公司就会有问题。

　 　海底捞与好利来，都是具有冲锋势头的公司。两个当家人，从不同角度，在说同样的事：如何让让员工活出最大的自在。罗红举出输液的例子，那是在从天上看老 板和高管，感受到需要分分钟意识的觉醒成为员工的资源，否则就是失职。张勇则站在地上看员工，他要挖地三尺把海底捞容量扩大，期待员工发现自身的价值。若 把两人讲的合起来，应能打造一个生生不息的场域，让自主、自觉、自在的人，尽情释放。

　　罗红是个有故事的人。1992年， 母亲退休后的第一个生日临近时，为了表达一份爱的孝心，罗红想给妈妈选购个样式新颖、口味鲜美的生日蛋糕。可他几乎跑遍了成都，也没有寻到满意的。“天下 的妈妈把孩子抚养长大，不知道要做多少顿饭，可竟然没有一家能让孩子表达爱心的蛋糕店”，就是怀着无法尽心报答母爱的遗憾，罗红下定决心：创立自己的蛋糕 店。

　　罗红对美的感悟，与客户产生了同频共振，生意竟异常火爆。于是，他变卖了所有家当，把好利来从四川小城雅安搬到了兰州。那段时间，他每天只睡四五个小时，被朋友评价“为了钱不要命”。然而，要是没有这股劲儿，罗红就挺不过1999年那次裁掉半数员工的危机，也不会让好利来成为在全国拥有1000多家连锁店的企业。对母亲的爱和孝敬，成为他事业的转折点。

　　他还记得，当规模扩张到七、八十家时，他觉得应去引进西方的管理，才会把这个企业管得更好。他从麦当劳、肯德基空降了很多管理者，严格按照科学流程来管理公司，他可以安心去野外拍照了。可一段时间后发现，麦当劳文化把好利来给害了。麦当劳是流水线，是规模生产划一品质的东西。而好利来蛋糕是艺术品，追求灵气，那需要雕琢师和设计师付出120%的精气神，怎么可以按时间点去控制 节奏呢？

　 　文化上的冲突，导致员工、干部乃至企业领袖一时的迷茫、困惑。现实让罗红觉醒。麦当劳、肯德基都是伟大的企业，但是，每个企业的价值和精神有很多都是不 一样的，每个公司都有自己的节律。一旦认识到了这个问题，罗红便开始大幅度调整。他周游全国好利来店与员工直接面对面交流，要把员工的**重新给召唤出来。他的嗓子喊哑了，但他的心通畅了。

　 　罗红的新政是：“去掉管理，重建回家文化”。他把北京的综合部门都取消了，想在好利来谋发展，都要去到工作第一线上去开发出自己的绝活。看着他那么投 入，我就给他的新政补充了一句：“活出你的自在”。他很以为然。公司发展靠的就是充分释放员工的潜能，不回归他们的自性，哪有可能？

　　罗红向员工郑重承诺：我以人格向你们承诺——我将用我的一生，来帮助大家成长，帮助大家实现自我价值，在好利来获得物质与精神的双重丰收！2009年他拿出3000万元给员工发奖金，2010年又拿出4000万元发奖金。他们一个送蛋糕的小弟，月底薪是3000元，每送一个蛋糕可以拿10元，每月平均拿到6000元。站柜台的小妹，月工资也是6000元。这样的收入使得年轻酷帅后生与靓妹在好利来集结，成了一道独特的风景线。

　 　罗红是个自在的人。他拍摄的各种风俗、景物和动物，让世界知名摄影师们爱不释手。因为他把企鹅、火烈鸟、马、天鹅、大地的律动给拍出来了。他用良知，把 握了动物、山川、大地的律动，他也把握了人的律动。他信心满满地说，好利来的“黑天鹅”蛋糕，已是国际顶级品。我看看标价，也真够威猛：200万元一个。

在 我接触的中国企业家中，罗红走得最远，从南极到北极，穿越了无数人迹罕至的荒漠；他的思想沉得最深，与地球的呼吸和律动同频；他的企业根扎得最实，他是在 浮躁的时代，耕种国人“爱”的福田。孟子说“亲亲而仁民，仁民而爱物”。“亲亲”，除了爱自己爱家人以外，还有着与胎息律动同频的含义。罗红把办企业，提 升到了这样一个新境界。

(图/作 者系著名管理专家、商业评论家。原国务院发展研究中心研究员、世界银行顾问、美国城市研究所客座研究员、美国福特基金会中国城市发展与管理项目负责人，曾 任知名集团公司副总裁；现为经理人商学院院长、首钢发展院企业研究所所长，中国并购业公会学术委员会委员，知名企业集团战略顾问。)[NextPage]

志在团场写风流

-         记农九师一六八团先进个人种广虎同志                                              

◎文/种广虎

一轮红日映在乌什水的水面上，从遥远的东方地平线上冉冉升起，一六八团在朝霞之中显得更富有生机和活力。

年过47岁的党委书记、政委种广虎，迎着初升的朝阳开始了他新一天工作。这位禀性刚强，内藏智慧的男子汉，从他那清澈、深邃、专注、执着的眼睛里，可以看出他把自己的一切，都系在了这片生他、养他的这块土地。

2010年，一六八团实现生产总值1.71亿元，比上年增长18.7%，其中第一产业9130万元，增长12.3%（畜牧业2150万元，增长6.7%）；第二产业3500万元，增长37.8%；第三产业4470万元，增长18.6%。社会消费品零售总额299万元，增长10%；年末牲畜存栏8.5万头（只）；当年新建蔬菜大棚160座；在岗职均收入12500元（不含庭院收入），增长12%；农牧工家庭人均收入7700元。从这些数字可以看出种广虎付出了多少心血和泪水。

种广虎走上团级领导岗位后，他勤于思考，对中央和上级党委的政策除深刻领会外，总是在实践中创新，在开拓中发展。

2005年12月26日，一六八团与一六九团合并，成为中心团场，也因种广虎同志工作出色、能力强师党委把他调任到一六八团中心团场但任团长。他又回到阔别10年的家乡。

一六八团是全国176个贫困县之一，也是国家、兵团重点扶贫的农牧团场之一。何时才能摆脱贫困，让团场职工群众过上好日子，种广虎深感肩上重任，他坚信改革出活力，调整出效益。

刚 到这个团场他就带领有关部门深入基层连队调研，组织全团干部职工开展大讨论，经过近半年的酝酿、摸底调查开座谈会等，他根据团场资源和区位特点，在区域经 济布局上提出了打造“三条经济产业带”战略构想。一是以优质瓜果、蔬菜和特色林果业为主的南区城郊经济产业带，目标定位是“高效园”，实现80%的正播面积达到亩效益千元的目标；二是北区沙干以南优质小麦、高产高糖甜菜优质打瓜产业带，目标定位是“高产田”，实现60%的播种面积亩效益过千元；三是沿山一线种草养畜为主的农区畜牧业产业带，目标定位是“优质牧”，重点在品种改良和转变饲养方式上下功夫，实现畜牧业产值占大农业总产值30%以上。通过打造、提升、优化、深化近四年的努力，“三条产业带”成效明显，有力带动了职工增收，构建出“唱响田园牧歌、加快富民强团”发展新格局。

  2006年种广虎和团党委班子成员制定实施了“五团并举发展战略”（牧业强团、农业稳团、生态立团、工业兴团、文化塑团）和“强牧、保糖、稳粮、扩园、兴镇”的经济工作方针，在结构调整中,把种精、种特、名优产品作为致富职工群众的又一途径。

2006年，生产总值达到12173万元，增长13.05%；一、二、三产分别增长13.15%;增长14.47%;15.6%;在岗职工平均收入6820元，增长4.81%。全团综合经营利润1405万元，比上年扭亏增盈455万元。全团农业一线承包职工第一次实现了100%无亏损。

用他的话说：“管理+服务=效 益”。 他提出了从“生产经营型向经营生产型、从无偿行政命令向有偿服务的两个转变的经营理念；在加强管理上，进一步完善了《生产经营管理责任制》和《职工管理办 法》；在推动重点工作上，制定了“强牧扩园”的政策措施和畜牧业基金提取及使用办法，以贴息方式置换金融贷款，共筹集资金70万元，用贴息的方法置换银行贷款1500万元，用于扶持畜牧业发展，并制定了牧业补贴和考核办法，加大了对畜牧技术员的管理力度，采取了90%固定工资加10%的考核工资办法，提高畜牧业的社会服务化水平；以实现经济效益、生态效益和社会效益有效结合为目标，完善了林业草地管理细则；在南北区确定了大棚建设管理模式，以贴息方式为职工贷款建造600座大棚。

随着团场经济体制改革的不断深入，无工不富理念成为一六八团党委班子的共识。种广虎一面制定招商政策、一面跑市场，建立起“亲商、爱商、活商、稳商”的优惠政策和发展理念，一批支农工业相继落户团场。2005年昌吉一家客商来团投资171万元，建起了农用地膜厂。年生产能力3100吨，可生产各种规格型号的农用地膜2600吨，其它塑料制品500吨，年产值180万元，利润30万元。2005年，团场与江西南昌市一位客商进行洽谈，采取股份制形式合作建立番茄酱厂，番茄酱厂总投资为830余万元，日处理300吨原料，年加工成品酱5000吨。年产值达300万元。  

2008年，成功引资2200万元，成立新疆绿翔啤酒原料有限公司，建成投产后年产值预计在1亿元以上。今年，种广虎亲自到山东引资500万元的脱水蔬菜厂，项目的建成将拉动邻团、乡场区域的蔬菜种植规模发展，拓宽一方百姓致富路。

2010年脱水蔬菜厂和玉米烘干厂。为结构调整职工增收拓宽了致富渠道，延长产业链。

种广虎十分重视现代化节水灌溉工程建设，在09年2万亩滴灌面积的基础上，今年又增加了投资2600万元新建4.8万亩滴灌工程建设任务，全团60%以上的土地实现高新节水灌溉。

全团广大职工学科技、懂科技、用科技蔚然成风，科技使一六八团插上腾飞的翅膀。

发展不忘戍边，戍边重在聚民心。几年来，种广虎和团党委一班人，始终把改善团场职工群众的生活环境作为大事、要事来抓。

  2010年重点廉租房建设、畜牧示范小区、中低产田改造、城镇供热给排水管网改造、文化中心、学校校舍除险加固等领域，积极争取国家项目支持。利用丹东对口支援736万元资金，开始建设万头育肥牛养殖基地项目建设。完成了投资660万元的育肥羊基地，投资1650万完成了182套廉租住房建设；筹资1280万元，建成了职工文化活动中心和招待所。筹资1100万，完成了学校新校舍和除险加固工程。投资395万，新建滴灌8000亩；筹资928万，完成了160座蔬菜大棚。2010年我团基本建设投资预计达到7200万元，是历年来规模最多的一年。团场农业基础设施条件、职工生活环境、社会公共场所有明显改善。项目建设成为拉动团场经济发展的有力支撑。

在 经济大发展、结构大转变中，他提炼出一条清晰的发展思路。种广虎将近五年的工作目标归纳为“围绕一个目标、紧扣一个主题、加快三化进程、推进两个创新、力 求两个突破、强化三大保障、做好三篇文章”的经济社会发展思路，“四抓三创”即：抓调整、抓管理、抓教育、抓引导；创新体制机制、创新观念、创新方法。明 确了十二五的目标：到十二五末，全团生产总值达到5.4亿元,年均增长47.1%，实现经济总量翻一番以上，人均收入11200元，在九师率先进入全面小康社会，实现跨越式发展和长治久安。

一份耕耘，一份收获。种广虎2009年荣获全国经济普查国家级先进个人；2008年荣获师劳动模范等殊荣。种广虎正在和全团干部职工群众以实际行动向小康目标迈进。

一六八团热忱欢迎有识之士来我团投资兴办企业，携手共创伟业！[NextPage]

核心提示：我们是在政府领导下开展工作的，政府让我们怎么干我们就怎么干，这是中国市场经济一个非常重要的原则。

李书福：企业一定要听党的话 让怎么干就怎么干

                                            ◎文/李书福

导语：今年上会，李书福带来了两个提案：其中一个就是提高一线工人的待遇，与温家宝总理关于提高一线工人基本待遇讲话的保持了高度一致。而此前，吉利公司员工也表示他们的两会提案是跟着中央政策走。

　　联系多年前，吉利造汽车未被列入主营目录的经历，政府和企业间的关系或许是李书福思考过多次的问题，“企业该如何和政府之间沟通？”针对我们的疑问，李书福给出了这样的回答，“领导和被领导的关系，企业一定要听党的话”。

　　提高一线员工待遇的提案不是从吉利员工出发

　　你今年的两会提案里提到了提高一线员工待遇的话题，那么吉利在提高员工待遇和成本控制之间，会如何做平衡？

　 　李书福：我提的这个提案不是从吉利一线员工出发，而是从全国的一线劳动者出发，这个一线劳动者不光是在工业企业的一线劳动者，还包括所有的在各条战线一 线劳动者，包括银行、通讯、电力等等，就是所有的一线劳动者社会地位都应该要得到提升，他们的合法权益都应该要得到保障。

　　现在整个中国所面临的问题是产业结构的调整和经济增长方式的转变，而这个调整和转变基本的要素就是如何使一线劳动者的地位得到提升，使他们的素养能够得到提高。

　 　现在大家都不愿意去做一线劳动者，第一太辛苦，第二收入太低，第三政治地位不高，所以大家都不愿意去学技能，不愿意接受机工技师的培训，不愿意干活，而 最终导致的结果是中国产品质量很难保障，技术很难进步，创新能力很难得到提高，整个中国的国际形象得不到提升，整个中国产品的品牌附加值得不到提高。这些 问题都是因为中国的一线劳动者的地位太低，我这个提案不是说吉利，而是说整个中国，你现在采访的是全国政协委员，不是吉利政协委员，我们不是为吉利在写提 案。

　　那么吉利是怎么做的？如何做好控制成本和提高一线员工收入水平之间的事？其他的企业有什么可以向你借鉴的？

　 　李书福：提高一线员工的收入这个应该是全国要统一的，国家要有法律和政策来保障一线员工的地位，在这个前提下，各个企业都要去响应贯彻落实。光是一个企 业去这样做，其他的企业如果都不这样去做的话，整个中国刚才讲得那么多的问题还是解决不了。就现在而言，吉利在这个方面做得是非常令人满意的，首先吉利每 年要给员工增加收入，提高的幅度当然不一样，但是我们想争取每年在15%，或者是20%左右。

　 　但是我认为就是这样提高还是不够的，那么至于说提高了以后，对于企业的竞争力上是不是产生影响？这个我认为恰恰相反，我认为提高收入以后，虽然增加了一 些成本，但是对于提高企业的竞争力，对于提高员工积极性，对于提高企业员工的凝聚力，是非常有帮助的。不要认为这一点工资的增加，好像就给企业的成本增加 了，这个认识完全错误的。我提这个提案的目的，是要大家都要重视一线员工的社会地位，政治地位和收入，要提倡劳动光荣，而不是一线劳动的人反而地位还不如 不劳动的那么高，那么这样大家都不劳动了。

　　中国的经济发展必须要建立在一个非常稳健，非常扎实的基础上，而这种稳健和扎实，就是要把一线劳动者的素养要提高，技能和技工水平要提高，他们的积极性要得到保护，他们的社会地位和政治地位要得到保护，就是这些是中国经济长久发展的根本所在，所以我写了这个提案。

　　没有基础设施建设的现代化将成为一句空话

　　你提案中提到了可以调节地方和中央对汽车消费税的支配比例来调动地方治堵积极性。燃油税做了分成，财政收入如果归到地方的话，可能会刺激地方政府对汽车消费和使用的鼓励，但是基础设施建设可能还需要一个比较长的过程，这个时候会不会造成矛盾？

　 　李书福：中国正在进行着一场现代化建设，那么现代化建设其中基础设施的建设是非常重要的，没有基础设施的建设，这个现代化也将成为一句空话。所以调动和 鼓励地方政府解决汽车拥堵的问题，是中国现代化建设过程当中一个非常重要的问题，如果把这个问题解决了，基础设施完善了，那么对于推动整个中国现代化建 设，就起到了非常重要的积极作用。

　　地方政府分到钱之后，怎么样能够保证专款专用呢？这个钱能不能用到老百姓的身上？

　　李书福：专款专用这个概念我不太支持，总而言之地方政府有财力了，他就会去做他应该做的事，这是第一；第二，地方政府是有智慧，有他的行动原则，他这个原则就是说投入的比产出要少，或者说产出比投入要大，他就去干了，投入没有产出那他就不干。

　　现在我的提案就是要调动地方政府的积极性，希望地方政府在基础设施上的投入，能够带来更多的产出，所以他就可以去干。这是利用市场的规律，利用经济的杠杆来调动地方政府解决汽车拥堵的问题。

　　这个钱拿到了以后怎么保证能花在基础设施方面？

　　李书福：这个钱如果不去花在基础设施上，买车了都拥堵了，堵死了谁买车呢？现在不就是要摇号和限牌，目的就是通过摇号和限牌的方法来解决拥堵的问题，如果他去投入基础设施，可以鼓励百姓去买的车，地方政府收入不就更多了吗？

　　比如他去干别的事情？

　　李书福：这个是要相信党和政府是为民造福的，不能用这个眼光来看问题。

　　解决拥堵的根本办法是提高地方政府积极性

　　你觉得摇号能解决拥堵的问题吗？

　　李书福：摇号当然能够解决拥堵问题，但是他不能解决老百姓要买车的问题。怎么又能解决拥堵的问题，又能解决老百姓买车的问题，那个方法不是更好吗？

　　限制车牌的政策对你们吉利有什么样的影响？

　　李书福：现在吉利在北京的经销商，原来控制得比较好，我们没有发展太多的经销商，所以相对来讲有影响，但是影响不是很大。

　　那么停车难怎么解决？日本会引入民间资本建停车难，比如丰田对日本城市停车场的建设出了很大力，如果你的这个提案被通过了，国家允许民间资本介入来做包括停车场的建设和停车管理，那吉利会出力吗？

　 　李书福：我这个提案如果被采纳，停车场的问题根本就不是问题，地方政府会很积极去创造条件，让老百姓买车。如果不解决停车场的问题，老百姓买车的积极性 就会打折扣。如果政府规划停车场，没有钱来建这个停车场，社会上有钱的人一定会去投资去建停车场，因为他们会预计到将来停车的人会越来越多。

　 　所以根本问题还是要解决地方政府的积极性，只有地方政府积极性来了，道路拥堵的问题，停车的问题还是其他一切围绕汽车的问题，都能得到解决，只有让地方 政府感觉到只有他这个地方汽车用的越多，地方财政收入越多，地方政府一定会想办法去解决汽车消费过程中所出现的所有问题。

　　最近国家对整个汽车生产企业建基地越来越严格的审批，给人的感觉就是说国家希望整个汽车产业有一个降温的过程，限牌可能是在消费领域，审批可能是在生产领域，你觉得整个汽车产业现在是不是到了一个该收紧增长速度的阶段？

　　李书福：就是你提得这个问题，你没有从全局来思考，就是说从局部和个别的政策来理解，这又要回到刚才我讲的，整个中国14亿 中国人民在奔小康，和在中国现代化建设的进程当中，到今天为止中国还是属于发展中国家，发展是硬道理，科学发展是当前的重要工作内容，无论是发展还是科学 发展，都离不开发展。这个是整个中国的总旋律，是党中央、国务院带领中国人民奔小康，带领中国人民进行现代化建设的总旋律。

　　至于你刚才讲的房子、汽车产能过剩，什么叫产能过剩呢？这个很容易理解的一个词汇，就是说工厂建得太多了，生产的能力太大了，而市场的消化能力，也就是说销售量少于生产量，而生产的量大于销售量，比方说工厂建设得很多，产能是3千万辆汽车，而市场销售只有1千万，那就是2千 万辆是多余，这个叫产能过剩。现在我跟你们讨论的是如何能推动和刺激消费，让更多的人来销售和使用汽车，是解决中国汽车市场容量的问题，让中国的汽车市场 能够发育得更大，跟你刚才提的这个问题是没有联系的，你刚才提的问题是工厂建得太多了，我现在跟你讨论的是让老百姓如何更方便消费汽车，路不要堵起来，停 车要随处可停，老百姓想买车随时可以买，想用车随时可以用，是解决消费的问题。

　　消费的问题解决了，那么产能过剩的问题就解决了。

　　企业和政府是领导与被领导的关系

　　你当年造汽车不会列入主营目录，我想问一下，就你而言中国商业环境是否足够得公平和透明呢？

　　李书福：我们希望中国的市场和全球市场是一样的，就是依法公平和透明。现在中国在改革和开放的进程当中，存在一些问题也很正常，所以我相信随着时间的推移和改革的深入，中国的市场环境和整个商业文明一定比现在要好，而且会越来越好。

　　刚才你的公关经理也曾经说过，你的两会提案和温家宝总理的讲话是一致的，说明你在提这两会提案的时候，是充分考虑了中央的相关政策，就你的提案而言，你觉得中国企业家和政府之间的关系是什么？

　　李书福：是领导和被领导的关系，中国企业家一定要在党和政府的领导下开展工作，这个很清晰的。

　　你觉得企业应该如何有效的和政府进行沟通呢？

李书福：我们是在政府领导下开展工作的，政府让我们怎么干我们就怎么干，这个是很重要的。这是中国市场经济一个非常重要的原则，没有什么好讨论的，我认为听党的话，按照政府的指示办事，这肯定是对的。[NextPage]

感染型领导力的九种必备习惯

◎文/余倩

伴随新产品、新服务和新的收入模式，初创企业能够提供新的商业领导力。但是，领导力型初创企业只能靠本身是领导者，同时又能激发出周围人的领导力的企业家创建。能够激发他人成为领导者的领导力被称作“感染型领导力”。

　　约翰 赫塞（John Hersey）在他的《打造具有感染力的领导力》（Creating Contagious Leadership）一书中描述了在初创企业、其他类型企业，甚至一般的生活中，激发感染型领导力的九种必备习惯。赫塞和我都认为，领导者必须自愿养成这些习惯或技巧，而不必天生如此或被训练而成。

　　关注他人的领导力行为。这种习惯，是将注意力直接或间接地放在其他团队成员或几个成员的领导力努力和成就上。对于管理者和非感染型领导者（自制型领导者）来说，注意力似乎永远在自己身上。

培养积极的个性品质。具有感染力的领导者有这样一个习惯——他们会强调事情是“如何”完成，而并非仅仅向人们说明完成了“什么”。这不仅涉及到数字，也包括在前进的道路上团队成员的品质发挥了何种作用，以及谁做出了正确的决定。

对团队成员进行深层次的认可。不要只是说明某个具体的行为值得赞扬。具有感染力的领导者会告诉团队成员，他所做的工作为什么很好，以及怎么个好法；而管理者和自制型领导者只会说“做得好，小明。”

强调优点，助其伟大。传统型管理者关注员工的缺点，并不厌其烦地向他们指出来。具有感染力的领导者则会培养自己认可他人长处的习惯，并帮助他们发扬光大。

经常并有效地进行沟通。经常公开且坦诚地交流信息、思想和感受的习惯，可以加强团队士气，提高生产力，并培养感染型领导力。有太多的管理者“只告诉员工应该知道什么，而在这之前不留时间同他们进行沟通。”

经常并有效地进行沟通。经常公开且坦诚地交流信息、思想和感受的习惯，可以加强团队士气，提高生产力，并培养感染型领导力。有太多的管理者“只告诉员工应该知道什么，而在这之前不留时间同他们进行沟通。”

向团队成员提供明确的愿景。具有感染力的领导者会培养一种习惯——围绕明确而切实的预期结果来采取行动。而管理者往往对公司未来的走向只有一个模糊的图景，因此，他们也无法同他人分享清晰的愿景。

真 正接触手下人的生活。养成习惯，真正了解最宝贵的资产——自己的员工。管理者则避免在这方面进行任何真切和深入的参与。大多数管理者都不知道向自己汇报的 人是否已婚或单身，也不知道任何关于他们的事。具有感染力的领导者则了解自己的员工，并会为他们做些什么；但这并非出于企业的利益，而是出自真正的关心。

热情支持自己的员工。管理者常常很克制，不会全身心投入，也不愿承担风险。具有感染力的领导者则会迅速支持自己的团队，始终维护他们，即便处在困境中也是如此。

不给团队成员心理设限。具有感染力的领导者会教导自己的团队，让他们认为有权按自己的方式做事。这类领导者会努力放宽感染型领导力的概念，而非受制于此。管理者则希望员工成为模仿者和追随者。他们要员工做管理者所想做的事，并按照管理者所要求的方式去做。

　　总而言之，领导者和管理者不同。后者专注于过程，而前者关注的是人。领导者通过影响人而完成事情，而不是吩咐人们去完成某项工作。具有感染力的领导者会创造一种文化，激励所有人充分参与到初创企业中去。其结果就是，这整个初创企业都将成为领导者。[NextPage]

让员工的激情飞起来

◎文/张岱之

为员工找回丢失的激情，是每位管理者义不容辞的责任

著 名管理大师德鲁克说：“企业的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”从企业发展来看，生产率是最基本的竞争要素，提高生产率虽然有很多途 径，但最有潜力的途径却在于对人的有效使用。在现代管理中，出色的管理者无不重视充分调动员工的工作激情和智慧，优秀的领导者总是把员工看作提高质量和生 产率的根本源泉。

而真正能够影响员工作质量和工作效率的，其实是从事该项工作的员工本身所具有的包括性格、技能、知识以及心理特点等在内的综合素质——因为在完成任何一项工作的过程当中，员工的性格及心理特点等看似不着边际的因素都会对工作结果产生影响。

考虑到这种情况，目前世界上许多管理学研究者们提出了“以能力为基础”的人力资源管理理论。根据这一理论，要让工作充满激情的第一个方法就是，管理者们在进行日常管理和工作安排时将“不再以人、而是以能力”作为思考问题的基础。

在 进行针对某个工作岗位进行招聘的过程当中，管理者首先会考虑完成该项工作需要具备哪些能力和技能。但与传统做法不同的是，在确认这些能力和技能的时候，管 理者首先会找出那些在完成该项工作方面表现最好的人（即找出完成该项工作的“理想员工”），并描述出这些人所具有的性格、技能、知识以及心理特点等特质， 然后从所有这些理想员工身上找出一些共同的特质；在确定共同特质之后，管理者将以这些共同特质为目标，对所有的应聘者进行评级，并最终把工作交付给那些级 别最高的应聘者。

实践证明，在那些通过这种方法聘请员工的企业当中，不仅企业能够得到更高的生产效率和结果，而且也更加符合员工个人的职业发展轨迹，从而实现了员工和企业的双赢。

让工作充满激情的第二种方法是培训。培训的意义不仅在于教授员工相应的作业技能，它还是树立员工信心的有效手段。无论对于任何人来说，成就感都是最好的表扬和鼓励。早在公司成立之前，IBM公司的创始人老托马斯·沃森就曾经立下一项规矩：IBM永远都不会开除员工。即使在动荡不安的三四十年代，IBM仍然始终对员工坚守自己的这一承诺，并喊出了“工作有来有去，但人始终不变”这样的口号。

从实践上来说，IBM的 这种做法可能显得并不科学，因为不仅员工本人所掌握的技能会随着时代的发展日益老化，而且员工的工作激情、心理特点等各个方面都会发生变化，当某些员工与 公司的发展步调失去一致的时候，如果公司仍然坚持聘任该员工，那不管是对员工的个人发展、还是对于公司的业绩，都会造成不良的影响。

可很长时间以来，IBM的 管理层却始终相信，只要公司能够对员工组织适当的培训，就可以使其知识结构保持不断地更新，从而始终与公司的发展保持同步，不断为公司贡献力量。而相比之 下，有许多公司甚至不愿意在员工开始工作的时候进行相关的培训，在这种情况下，员工很难产生出色的工作业绩，从而也无法从工作当中产生相应的满足感，最终 不仅很可能会给公司带来损失，也会让自己渐渐对工作失去兴趣和激情。

让 工作充满激情的第三种方法是，管理者应该不断对员工的行为进行矫正。实践证明，由于心理特点、应变能力、技能特征等方面的差异，即便接受过完全相同的技能 培训的两个人，他们在实际作业的过程当中也可能存在这样那样的差异，这时管理者如果能够在员工工作过程当中对他们及时进行适当的表扬和批评的话，就会使员 工的行为更加适合理想的工作模式，从而也就会产生更高的效率。

管理学家们相信，真正影响一个人工作业绩的是他的行为。而心理学家则告诉我们，要想使一个人的行为改变到理想状态，管理者必须学会对其行为不断进行矫正。在行为矫正方面，世界著名的管理大师，被称为“传奇管理顾问”的肯.布兰佳博士在其经典管理学名著《一分钟经理人》中进行了详细的阐述。

肯·布兰奇亚博士认为，表扬与批评的本质是矫正行为的两个方面，表扬的目的在于肯定一种行为，而批评的目的则在于否定一种行为。只要管理者掌握了正确的表扬与批评的艺术，就可以成功地对员工的行为进行矫正，使其更加符合理想的员工作业模式，并最终产生理想的效果。

最 后想让员工对工作充满激情，管理者还必须在自己的组织当中建立适当的奖励机制。首先，奖励也是一种表扬，所以它具有和表扬相似的功能。也就是说，一方面， 物质或精神方面的奖励可以让受奖者不断重复那些为自己带来荣誉或物质奖励的行为，从而不断保持或改进自己的工作效率；另一方面，奖励还可以起到树立表率的 作用，它可以为组织的其他成员树立一种正确的价值观念，让他们了解到，对于整个组织来说哪些行为是值得肯定的，从而促使越来越多的人模仿受奖者的行为，并 最终提高整个组织的业绩水平。

其 次，奖励还是一种资源分配的手段。那些经常受到奖励的人往往会成为部门人事调动的优先考虑对象，一旦组织内部出现了适当的职位空缺，这些人就会很容易被调 动到比较高的职位上，从而就会掌握更高的配置资源的权力，进而使得整个组织内部的资源配置达到最优。从这个意义上来说，奖励就像是员工的成绩单，记录着员 工的成长发展历程。

衡量一个组织是否成熟的一个重要指标就是看该组织是否已经建立了一套成熟的奖励机制。世界500强企业内部都有一套符合自身特点的奖励制度，比如说 IBM的人事提升制度、英特尔公司的年终奖励制度、玫琳凯公司在公司总部悬挂杰出员工头像的做法，以及柯达公司的嘉奖会制度等等，都为我们提供了良好的借鉴对象。[NextPage]
营销新时代：关于预测模型的预测

                            ◎文/李筱琳

预测模型定义

　　在快速消费品行业，新产品销量预测是基于一个考虑消费者和营销数据的模型。消费者数据包括采购和购物历史以及产品曝光率和评价。营销数据包括市场数据（比如，该类产品目前的渗透率、份额和定价）以及测试产品的预期营销计划（比如，广告支出和分销级别）。这些组成部分被整合成一个预测模型，以便预测新产品在投放市场后一两年内的销售情况。

　　预测模型自20世纪70年代问世以来一直是行之有效的，与其之前的预测（即真实的店内测试市场）相比，这些预测模型为预测新款快速消费品的销售情况提供了一个更有效、更具成本效益的手段，而且准确度不低于前者。

　　营销新时代

　　目前我们面临着营销新时代。媒介不断细分，电视和平面广告得到补充—有时被取而代之—公司网站、互联网广告、搜索引擎优化、社交媒介、移动通信、电视剧电影中的产品投放、赞助以及口碑。这些新途径为快速消费品营销人员提供了数不胜数的机会。比如，超级碗或世界杯期间一段30秒的电视广告就会耗费数百万美元之巨。不过，YouTube上的病毒式营销或许也能取得同样的效果，而且花费更少。举个例子：Stride口香糖赞助了一段由用户拍摄的名为“跳舞毯”的视频，其中，用户让他的一位朋友拍摄他与世界各地的当地人一起跳舞的情景，赢得了2000万次的YouTube访问量。

　　尽管在营销新时代，机会无处不在，但新挑战和威胁却开始显露出来。创新过程将注意力更多地放在初期阶段，实现突破性创新以获得更多的关注，全球化日渐成为准则。此外，竞争并不容易加以界定。新产品可能横跨多个类别，或产生一个新的类别，抑或是面临自有品牌的激烈竞争。那么，在营销新时代，预测模型将发生怎样的转变呢？

　　关于预测模型未来的洞察

　　以下是关于预测模型在接下来5年时间里演变的七种预测，以期更好地帮助包装消费品营销人员在其新产品营销过程中取得成功。

　　预测1：预测与金融咨询相联系

　　营销人员对其目前的创新度量感到不满意，觉得缺乏责任性。在波士顿咨询集团2009年进行的一项调查中，不到1/3的受访公司表示，它们对自己的创新度量感到满意（参见图2）。在2010年麦肯锡进行的全球调查中，仅27%的受访者表示其所在的公司在对商业领袖进行创新问责方面做得非常或极为有效。

　　预测模型有助于提供与营销行动准则和ROI目标有关的指导意见。此外，预测模型还可用作规划工具。预测模型可在与研发投资、工厂产能和库存管理有关的问题上为公司提供帮助。许多公司寻求的不仅仅是单一预测和置信区间，它们希望了解实现不同目标的可能性。比如，预测结果可能是：有80%的可能性实现3000万台销量，有50%的可能性实现3500万台销量，而仅有10%的可能性达到4000万台销量。

　　预测2：向受访者级模型转移

　　如今，预测模型的一些方面具有受访者级的元素。

　　然而，预测模型仍然是笼统的。我们并未针对每个消费者创建预测模型。拥有一个受访者预测模型，可以更好地激发媒介和分销，为针对性的创新做出更好的预测。

　　正如图3所示，我们可以通过了解每位受访者，得到一个更可行的预测模型。通过模拟与媒介计划相结合的消费者媒介习惯、与店内分销和促销计划相结合的消费者购物历史以及消费者对产品线中各个产品的兴趣，我们可以开发出针对特定时间期限内产品线中各个产品的消费者的预测模型。

　　预测3：对全球转移性给予更多关注

　　如今，公司为了控制成本，在少数市场上进行预测，而在其他市场上做出猜测。比如，对澳大利亚进行预测，对新西兰则做出最佳猜测。

　 　理论上说，营销人员能够考量两个市场共有的特性，比如：市场份额和渗透率以及媒介和零售环境，先投资进行针对澳大利亚的预测，然后根据澳大利亚和新西兰 市场的共同点，得出针对新西兰的预测。我们把根据一个市场预测另一个市场的能力称作可转移性，我们预计，还将会出现更系统、更准确的手段来将一个市场的预 测模型转移至另一个市场上。

　　预测4：更多地关注竞争

　　如今，尽管竞争对于新产品的成功具有重要的影响作用，大部分预测模型仍只着重于测试产品。

　 　竞争可以是直截了当的，比如，一个著名的制造商品牌击败投放到市场上的新产品，或自由品牌的受欢迎程度与日俱增。或者，可能很难对竞争加以界定，尤其是 新产品系列的市场新军（比如，红牛能量饮料），横跨多个类别（比如，一款既是糖果又是薄荷糖的产品），或产品类别比较模糊（比如，掺有酸乳酪的强化麦片） 的产品。预测模型应能够甄别竞争对手，并考虑创新在与这些竞争对手的竞争中如何发挥作用。此外，预测模型必须应对未大肆做广告的产品，利用非传统媒介，或 在了解竞争对手的基础上依赖购买营销策略。

　　传统做法是将新产品放到其将要上市的国家的历史数据库中，和相关品类的基准进行比较。这些历史数据库通常案例太少（尤其对于新产品类别和新兴市场，更是如此），类似于暗箱操作，而关于数据库包含哪些理念，更是毫无透明度可言。

　　另一种手段使消费者得以界定竞争对手，然后根据能够在预测模型中加以利用的对比情况来制定基准。这种方法具有明显的优点：（1）不存在暗箱；（2）测试产品是对照其需要在市场上击败的竞争对手来予以评价的；（3）诊断与预测直接相关，这样便可以激发诊断方面的改进）。

　　预测5：预测由产品推出前改变为产品推出后

　 　鉴于有如此之多的变量能够影响创新的发展和推出过程，营销人员必须能够预测此过程中任何一个时间点的销售情况。我们预计，预测将在比目前更早的时候进 行，比如，在掌握调查数据之前—当营销人员想通过确定普通产品在其目标市场上的表现，来评估某种创意的市场潜力时。此外，我们预计，在研究各个阶段进行预 测将变成常态，不仅在概念筛选期间，而且也在文案、包装、定价和产品测试期间。预测在产品推出后不会停止—我们预计，预测将在产品推出后继续进行下去，以 便了解新产品在出现出乎意料的事件（比如，营销计划变更、新的竞争对手或意料之外的流言）时可能选择的方向。

将开发出新的模拟器和仪表盘工具，以便营销人员更容易分析新产品在所有接触点期间的进展。

　　预测6：更好地预测颠覆性创新

　　经过多年的产品线扩展（这些产品中有许多在市场上反响不佳），营销人员越来越重视颠覆性创新—因具备明显优势或更低成本而赢得新消费者青睐的创新（比如，Dannon Activia、Nestle Nespresso和Swiffer Sweeper），这些创新更难以预测。

　 　预测颠覆性创新要求运用一种有别于典型创新中所使用的手段。这些预测需要一个独特的样本（例如，主要使用者、有影响力者和关键利益相关者）、一份更全面 的调查问卷（应包括哪些人会购买和使用该产品、用于哪些场合、竞争对手情况如何以及其他未知情况）、一个比典型概念更具说明性的刺激因素（详细描述得到满 足的基本需求、产品的优点、相信的理由和使用的简便性，包括图纸、示范样品或视频）。

　　重要的是，颠覆性创新的预测模型需要融入独具特色的方面以及强调口碑的重要性。

　　预测7：样本、调查和度量将发生转变

　　在未来5年里，预计会出现：

　　·新的数据采集方法，包括智能电话和笔记本电脑。

　　·新的采样规则，由于越来越难以找到受访者，样本库将不再可能作为唯一的解决方案，我们将求助于非样本库，并在整个互联网上进行采样。尽管这些样本可能不具有代表性，但如果我们能证明它们符合关键基准，那么它们还是合乎要求的。

　　·新的度量，比如开放式问题和互联网反馈。

　　·旨在促进参与的交互式调查，调查将采用更多图形化界面和具有较少评定量表、广播形按钮与栅格的拖放功能，以增强参与性，提高回答问题的质量。

　　·新的分析方法，我们将采用新的分析方法，比如，文字挖掘和个体为本模型。

　　这些转变要求预测模型采用与其以往适应网络的相同的方式来加以适应。然而，这些转变的意义更加重大，因为向网络的转变主要是并行测试校准，所采用的样本、度量、调查表、格式和分析方法都相同。

　　预测模型：变革的时刻

　　在过去的40年 里，预测模型所出现的创新少之又少，不外乎在行业、地域和数据采集方法之间对工具做出调整。然而，随着营销新时代的来临，现状已不再满足要求了。事实上， 传统的预测模型在数码世界里不再奏效，在这里，创新才是王道，市场亦已延伸至地球的每一个角落。现在是时候转变了。作为研究人员和营销人员，我们必须积极 开发和推出新模型，以满足飞速变化的需求。

（本文为Lee Markowitz博士在2010年ESOMAR年会上就营销预测未来5年的发展所作的报告，并在全球各地的重要媒体上刊登。Lee Markowitz博士为益普索益营销消费品部全球首席研究官、营销创新与品牌研究专家。李筱琳为益普索大中华区资深研究经理”）

消费行为新趋势四个“主义”盛行

                                                  ◎文/西开院

2011年消费者行为将呈现出四个趋势，这些趋势多伴随着网络、移动互联、城市化语境而生。它们并不能代表中国13亿人口消费行为变化的全部图景，但老理儿是，最先被影响的极少数往往代表着某种方向，某种暗流涌动。

　　消费“ 精英”：专业主义

　　消费社会产品的极大丰富，与互联网提供的超载的信息量，使得消费者时刻面临信息超载的压力，于是，在营销新时代会出现一批新型消费人群，相比人们对消费信息的随机性分享，这类人更趋向于有规划的、主动性的消费购买行为，他们不但主动向朋友推荐商品，购物心得和体验，而且还会向更广泛的社会人群积极散布消费信息，从而成为新时代掌握消费信息的“精英群体”。

　　主流心理 ：随机主义

　　城市化社会为消费者提供了丰富且几乎永远立等可取的产品服务，人们越来越没有等待的耐心，“现在就要”成为社会主流消费心理。近来，智能手机的快速普及更加强化了这种趋势，相较于“周密计划——坚持——落地实施”的决策过程，如今消费者会更多地依赖他当时所在的地理位置以及周边的人群等信息，随机性地做出消费决策。2010年蜂拥而起的各种LBS网站或者服务，如Foursquare、Gowal la，以及Facebook的Places等，会在新的一年继续强化消费行为“随机主义”的一面。

　　大众消费 ：娱乐主义

　　数字化浪潮的冲击，使得从产品特性、商业过程、客户关 系到消费行为，都实现了根本性的变化，线下世界演变成一面反映线上世界的镜子，逐渐表现出线上世界的各种特性。以消费行为特征为例，伴随着网络上各种游戏 形式的普及，一种游戏化生活的心态正渗入到消费者现实生活的方方面面，游戏在满足基本需求与欲望的同时，将现实生活中所有活动过程可视化、娱乐化，而这一 趋势在2011年必将继续繁衍出新的产品与商业模式。

　　利基模式 ：临时主义

金融危机后， “租赁”这种商业模式与生活方式重新回归。世界经济的运行越来越依赖于无形的商品与服务，对于消费者来讲，与其永久拥有商品并对其负有责任，不如短暂的、 随时随地的持有和使用，这样就能以最少量的金钱和时间投入去享受更多的体验，经历更多的故事。于是我们可以看到，商家在不遗余力地拓展“租生活”的商业模 式——汽车租赁、奢侈品租赁正在全球范围内兴起，而移动网络的完善，也在技术上使得消费者随时随地可以预定并获得产品和服务。[NextPage]

领导者的八项品质

◎文/刘澜

有很长一段时间，对领导力的研究集中在领导力特质（trait）或者品质（quality）上。比如，领导者是否都智力超群？身材高大？性格外向？研究者希望找到一组基因，一个公式，用来鉴别和选拔领导者。

　 　但是，彼得·德鲁克和詹姆斯·马奇，《哈佛商业评论》评出来的“大师的大师”中的前两位，都不承认有什么领导力特质。德鲁克写道：领导力跟所谓的领导力 品质“没多大关系”。马奇对我说：“我们不太擅于预测谁将成为领导者。有许多研究在这方面做了努力，但是它们的结果各不相同。当我读这些研究的时候，我 说：我们无法判断。”（参见笔者所著《领导力沉思录》一书）

　　但是，管理者仍然很关心领导力品质，除了想给自己作鉴定之外，应该还有找不足、补差距的想法。比如唐骏这样说过：“我认为企业家的领导力特质表现在：自信、魄力、勇气、坚韧、果断。而企业高层最重要的领导力特质是正直、魄力、远见、坚韧、合作、责任和主动。”唐骏的身份是企业高层，他列出的企业高层的第一项领导力特质就是“正直”，然而他所经历“学历门”风波，恰恰暴露出这是他的软肋。

　 　显然，“正直”不是已有的领导者的共同品质。但是，“正直”是否是领导者应该有的品质呢？这是另外一种思路：研究的不是领导者“有”哪些品质，而是“该 有”哪些品质。领导者该有哪些品质？如果你现在问我，我会说出八项：诚信、远见、激情、胜任、谦卑、冒险精神、责任心、创造力。

　　前四项品质，是我从领导力研究者吉姆·库泽斯和巴里·波斯纳那里借来的。库泽斯和波斯纳强调：领导力是一种关系，是“那些渴望领导的人和那些选择追随的人之间的一种关系”。那么，领导者该有哪些品质，最有发言权的应该是追随者。

　　于是，库泽斯和波斯纳进行了一项全球调查，问：在你们愿意追随的领导者身上，你们最期待和最推崇的品质是什么？他们发现：有这四种品质，持续获得超过60%以上的被调查者的认可；也只有这四种品质，在所有国家的调查中都排在前四位。这四种品质是：诚信、远见、激情、胜任。

　　诚信是唯一的超过了80%的人选择的品质。在领导力和追随者的关系中，诚实正直是最重要的品质。唐骏显然也认识到了这一点。

　　远见排第二，有超过70%的人选择。实际上，许多东方人把眼光长远排在第一。这是合理的期待：领导者如果想要有人自愿追随，就必须知道自己正行向何方。

　　领导者还该有激情。实现梦想是历经坎坷的漫漫长途，光是知道方向，并不保证能到达终点。因此，人们期待领导者热情洋溢，活力十足，乐观积极。如果领导者自己都对事业没有激情，其他人为什么要有？

　　领导者还要胜任、能干。库泽斯和波斯纳说，这并非指业务所需的具体的技术能力，而是指过往业绩和办事能力。尽管也有例外，但是如果缺乏相关的经验和优异的人际关系能力，一个领导者不太可能获得成功。在上篇专栏文章（《哈佛商学院院长的领导力挑战》）中，我提到管理者有三大能力：技术的、人际的、分析的。这里库泽斯和波斯纳强调的显然是后两种。

　　后四项品质，是我从哈佛大学校长、女历史学家德露·福斯特那里借来的。2010年5月25，福斯特为哈佛的2010届本科毕业生做了一个演讲。她说，今天这个世界，跟你们四年年入校时已经大不相同。最大的不同，其实就是发生在2008年的金融危机，它直接影响了哈佛学生的就业和学校的经费。

　 　福斯特说：“在过去这几年，在这个神圣的殿堂，如果你们和我都学到了什么的话，那就是生活永远不会按照一个剧本来发展。”其实，这正是领导和管理的一个 不同。领导针对不确定性，管理针对复杂性。领导是解决未知的问题，管理是解决已知的问题。福斯特为这些即将走出校门的大学生——哈佛大学为世界培养的未来 的领导者——提出了四点具体建议，这就是我要补充的另外四项领导者的品质。

　　第一是谦卑。不管西方还是东方，很少有人把谦卑列为领导力品质。少有的一个例外，是吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中，把谦卑作为他所发现的“第五级领导者”的核心品质。为什么要谦卑？应为领导者的任务是解决未知难题，首先要知道自己还有很多东西还不知道。

　　第二是冒险精神。尽管还有东西自己还不知道，但是还是要勇敢地去解决难题，而不是坐等。

　　第三是责任心。领导者要承担解决难题的责任。福斯特说：“世界很需要你们。几个星期前，比尔·盖茨来访时提醒了我们这一点。他说，我们必须把世界上最聪明的头脑用来解决世界上最艰巨的问题。”

第四是创造力。福斯特说：“生活在没有剧本的世界上要求创造力，也奖励创造力。你们需要成为自己人生的作者和企业家。”面对未知难题的领导者，也必须要有创造力。20世纪最伟大的领导者甘地，面对印度独立的难题，就是非常有创造力的解决方案：非暴力不合作。

培养领导者的另一种智慧

                            ◎文/编辑部

如果你用一个人能听懂的语言和他交谈，谈话内容将进入他的脑海里，如果你用一个人的母语和他交谈，谈话内容将进入他的心里——工作场所中的情绪管理能够为企业带来一番新的气象，这种气象的创造者，是领导者身上的另一种智慧——情商。

　　情商，是思想和感觉的混合物，是用来衡量一个人与周围人连接的一种方式，那些人际和谐并注意人际关系维持的领导者往往能够基于自己的人际技巧而更好地做出决策。情商是由一些关键的软技能构成，这些软技能能帮助人以一个领导者的方式工作。作为HR领域和企业发展领域的先锋者，HR最大的贡献将来在于促进领导者们实现这种头脑与心的连接。

情商并不能在为期两天的研习班中提高，它是一个人持续的应对自身弱势领域并为改变自己所做的终生努力。情商可以加以辅导，HR需要了解情商的不同维度，与领导者们商讨每个人最缺乏的情商因素，设定特定的目标，每周加以练习，大概4～6个月后，领导者们就能发现自己是否有所进步。如果领导者每周都在自己的弱势项上做积极的练习，大概一个月或6周，就会有改变发生在他们身上。[NextPage]

存准率飙至20% 仍有上调空间

一切都在预期之中，又在预料之外：中国人民银行年内第三次上调了存准率。

中国人民银行上周末宣布，从2011年3月25日起，上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。上调之后，大型金融机构存准率达到20%，再次刷新历史纪录。

本次存准率上调，预计冻结银行资金约3600亿元，这是年内第三次上调，也是2010年以来第九次上调。业内认为，存准率仍有上调空间，上半年可能再小幅上调1次、0.5个百分点。

个税改革渐近 起征点2500或3000

2500，还是3000？

个人所得税起征点，这一牵涉到广大民众钱袋的重要数字，由于进入今年“两会”议题，近来饱受关注。

近日，接近决策层的相关人士告诉记者，个税起征点将提高为2500元或3000元，至于“两会”期间不少代表、专家提出的“以5000元为起征点”则不太可能。此外，税率级次减少也是改革方向，目前我国实行的是9级累进税率，税率从5%到45%，改革后或减为5级。

该人士说，目前草案正在由财政部和国税总局做进一步修改，预计3月底将再次上报国务院。

5月前或出现房价“拐点”？

国家统计局18日公布70个大中城市2月份商品住宅价格变动情况，8个城市新建商品住宅价格环比下降。专家认为，2月楼市受“国八条”调控政策影响较大，成交量锐减，但房价依然没有大幅下降，说明买卖双方处于胶着状态，预计房价5月之前将出现拐点，即环比下跌城市将多于上涨城市。

上海易居房地产研究院综合部部长杨红旭称，快则3月，最可能是4月，最迟不会超过5月，70个大中城市新建商品住宅价格环比综合指数将出现首次下跌，也即房价出现“拐点”。在“国八条”和限购令等政策的调控下，投资投机性需求多数被挤出市场，而主要由刚性需求者购买的中小户型较为乐观，改善性需求集中的中大户型的情况介于二者之间。

3316.5亿

    前2月国企利润总额同比增长29.4%

  财政部17日发布的全国国有及国有控股企业经济运行情况显示，今年1至2月我国国有企业累计实现利润总额3316.5亿元，同比增长29.4%，利润增幅高于营业总收入增幅，企业效益持续好转。

    1-2月，国有企业累计实现营业总收入51402.3亿元，同比增长26.4%。

    1-2月，国有企业累计实现利润总额3316.5亿元，同比增长29.4%

    在主要行业盈利情况方面，1-2月，利润大幅提高的行业是建材、化工，增长超过1倍。利润继续稳定增长的行业是施工房地产、机械、石化、石油。利润下降的行业是交通、电力，五大发电企业再次出现亏损。[NextPage]

农二师工商联召开民营企业观摩交流会

◎文/谢萍

2011年3月14日，农二师工商联在22团组织召开民营企业观摩交流会。师党委常委、副师长华平昌、师党委统战部部长、工商联党组书记吴巍栋、师工商联主席梁宏英以及相关部门及单位的领导和非公有制经济人士代表30余人参加了会议。

与会代表在22团领导的陪同下，参观考察了亚泰酒业有限责任公司、隆平高科弘安色素有限公司、通威机械厂三家民营企业。观摩结束后在亚泰酒业公司会议室就如何做好农二师非公有制经济发展工作召开了交流会，会议由工商联主席梁宏英同志主持。22团领导首先介绍了团场通过发展非公有制经济促进团场经济社会发展的主要做法和成果。近年来，22团抢抓机遇，全方位、多角度的探讨民营企业的发展思路，从财力、人力、物力各方面给予大力的支持，现有民营企业24家， 成为团场的经济发展的亮点。农二师库西工业园区主任安瑞民同志向参会的民营企业家详细介绍了师库西一园三区的发展规划、发展前景以及农二师为招商引资制定 的特殊优惠政策，并用“五心”真诚的欢迎民营企业到库西园区注册发展。梁宏英主席介绍了师党委去年以来为促进我师民营经济发展所采取的新举措及招商引资落 户二师民营企业情况。鼓励本地民企要抓住历史机遇，相互学习，提升企业品质，尽快做大做强，为二师经济社会建设做出新的贡献。

在会议的最后，师党委常委、副师长华平昌同志就做好当前的工作，促进我师非公有制经济和工商联工作再创新成绩强调了三点意见：1、要加强学习，各位工商界人士应认真学习兵团六届六次全委扩大会议和农二师十三届八次全委扩大会议精神，提高政治理论水平和科学管理能力，抓住机遇，不断发展壮大企业。2、各团场应大力支持民营企业的发展，以情感人，用心做事，鼓励民营企业到工业园区建厂，享受政府给予的优惠政策，做大做强自己的企业。3、解放思想，方法得当，抓住当前的大好机遇，把自己的企业做好的同时，还要积极寻找合作伙伴，招商引资，互补互利，争一流的效益，创一流的品牌。

与会代表畅所欲言，谈问题，理思路，鼓干劲，取得了良好的效果，达到了预期的目的。

新疆纺织业力推重点项目30个

◎文/钟秀玲

从不久前召开的新疆维吾尔自治区纺织工业工作会议上获悉：2011年，阿克苏纺织工业城计划实施重大项目20个，预计总投资46.65亿元。其中8个重点纺织项目包括浙江华孚一期15万锭，浙江雅戈尔、江苏联发、浙江永翔、阿克苏巨鹰一期各10万锭等，这些项目年内将全部建成投产。目前各项目设备均已订货，厂房设计已完成。

    阿克苏纺织工业城（开发区）管委会有关负责人说，截至2010年底，纺织工业城已引进浙江华孚、雅戈尔、立天、巨鹰，江苏联发，上海百金等重点纺织项目15个，签约纺织规模300万锭，主要涉及棉纺、织布、家纺、印染等，总投资达100亿元以上。预计今年底，纺织工业城可形成60万锭产能规模，安排就业人数7000人以上，实现产值20.5亿元。力争通过阿克苏纺织工业城规划建设，全面提升地区纺织产业整体水平，把阿克苏地区建设成为新疆最重要的优质棉纱、棉布和纺织品生产基地。

    据了解，依托丰富的棉花资源，我区纺织工业中的棉纺、化纤产业得以快速发展，其主导产业地位十分突出。截至2010年底，全区拥有棉纺环锭480万锭，转杯纺10.5万头，位居西部十二省市前列，全国第13位。目前已基本形成乌昌地区、石河子—奎屯、库尔勒—尉犁、阿克苏—阿拉尔和喀什地区五大产业集聚区域。

今年我区纺织行业将大力开展产业对接转移，促进产业优化升级等，推动重点项目建设30项，力争完成投资40亿元以上。“十二五”期间，全行业规划重点建设项目116个，规划总投资592亿元。[NextPage]

关于新城镇化建设的思考

                                                ◎文/摆金生

我国的城市化水平从1979年的18.96%到2010年的约46%，增长了27%，每年平均以近1%的速度向前发展。新城镇建设使我国实现了每年以1000万左右的农业人口向城市转移，到目前，我国的城市人口已占到我国总人口的40%多，农村农业人口尚有近60%，即8亿多人。

一、新城镇化建设是社会发展到一定时期的产物

按照国际标准：一个国家的城市化在30%以下为初级发展阶段，30%——70%为中期加速阶段，70%以上为后期成熟型发展阶段。按此标准，我国的城市化建设还任重道远，还有着广阔的发展前景。

随着我国的社会主义建设和改革开放事业的不断深入，随着我国新农村建设步伐的不断加快，新城镇建设也以前所未有的速度进行着。新城镇建设是新农村建设的一个重要方面，是新农村建设程度和规模的具体体现，准确的说是全面实现小康社会目标的一个硬件建设工程。

毋 庸置疑，大规模、高速度的进行新城镇化建设是中国特色社会主义建设事业的重要内容，是实现我国从一个农业大国到一个现代化国家转型的战略举措。而且，随着 我国综合国力的持续增强，其建设的速度会更快，其发展的程度会更高。大规模的进行新城镇化建设是我国快速发展进步的重要标志，我们为我国新城镇化建设所取 得的巨大成就和宏伟远景感到欢欣鼓舞。

二、关于新城镇化建设的深层次思考

可我们在进行高投入、大规模、快速度新城镇化建设的同时，必须要有统筹兼顾，合理布局，整体推进的战略规划和全方位的思考。

进行新城镇化建设决不是新建一座座城镇，修建一条条宽阔的马路，盖起一幢幢漂亮的楼房，让人搬进去就大功告成。    

进行新城镇化建设不但要实现农村农业剩余人口的转移，更重要的要为他们解决从住宅到就业的一系列生活问题。从而实现小康目标，完成我国从一个农业大国到现代化国家的转型。综上所述，我们认为在新城镇化的建设中必须考虑和注重以下几个方面：

1、合理的规划布局

新 城镇化建设决不是遍地开花，盲目建设，把农村都变成城镇。重要的是新建一座城镇前必须要进行认真的规划布局和分析论证，要根据所在地区城镇的密度，根据所 在地区人口、政治、经济、文化发展的需要，根据国家城镇化建设的政策要求来确定新建城镇的地理位置和建设规模。新城镇建设要有前瞻性，要留有发展余地，以 便将来能根据社会发展的需要进行进一步的发展和完善。更要坚持环保、绿化标准和充分考虑各种资源的合理配置和供给功能等。

2、解决就业是重要之举

新 建城镇是人们居住和享受现代化生活的地方，也是用来转移农村剩余农业人口的，更是人们工作就业的地方。因此，修建一座城镇，首先考虑要迁入多少人，要提供 多少个工作岗位，要办足够数量的工厂，特别是劳动密集型产业以及加工、生产、装配及其新型的第三产业企业，以满足人们就业。必须要把新迁入居民的就业问题 放在首位，要规划一定的小型工业园区，尽可能的把工厂办在离生活区比较近的地方，以方便人们就业。还要根据新迁入居民的年龄、文化素质和人员结构状况，合 理布局，办带有相应特点技术的工厂，既要技术超前，又要保证大部分人在经过相应的培训后就能实现就业。总之，能不能实现大部分新迁入居民的就地就业应该是 新建城镇成败的关键和衡量的标准。

3、各具特色的新型城市

新 城镇化建设不能千篇一律，一个模式，一个标准，要有区域特色，更要有地方经济特色。新建城镇要根据所在地区的经济主业规划建设，可以是现代工业型的、科技 型的、亦工亦农型的、农业产品加工型或旅游观光型的。总之，新建城镇应该能反映和代表一个地区的经济特色，成为该地区经济产品的集散地和流通枢纽，能担当 起推动和促进地区经济社会繁荣发展的重任，是地区与外界联系与融合的平台。

4、齐全的社会服务功能

新 建城镇是新迁入居民生活的地方，既然是生活的地方就要有满足人们生活所需的各种服务功能和与之相关的运转机构。要建立足够数目的学校、医院和文化娱乐场所 等，总之，新建城镇是迁入居民新的家园，是具有现代城市功能的家园，所以要建全现代城镇所需的一切功能设施，所有与之相关的社会服务设施和功能在设计和建 设的初期就要有前瞻性，就要把它放在较高的水平上，而且能随着社会的发展进步不断提升和调节其社会服务功能与质量。

三、新建城镇是人们生活的乐园

新 建城镇应该是人们生活的乐园，只有这样才达到了城镇化建设的目的。三十多年的改革开放使我国的新城镇建设积累了丰富的经验，陆续建成的社会服务功能完善的 新城镇充分展示了我国社会主义新农村的美好景象，体现了社会主义制度下集中办大事的能力，也为全面实现小康社会目标鉴定了基础。

我 国的新城镇化建设方兴未艾，正在如火如荼地进行中，还有很长的路要走。所以，我们对新城镇化建设的探索不能停滞，，我们应该进行地区与地区间，省与省之间 或国家级的关于城镇化建设的经验与成就的总结和交流，使我国的新城镇化建设根据地区的不同，民族文化的不同而绽放出千姿百态的魅力。

总之，新建城镇要让所有生活在其中的居民能上楼享受到现代城市化的生活，下楼能就地就业。