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                                                                                                                           ◎文/萧文
        有一个说法是，组成你身体的那些原子在两年内会完成90%的更新，也就是说，从物质组成上来说，今天的你和两年前的你并不是同一个人。不过对此人们多半会 不以为意地一笑置之。若没有失忆之类断裂性事件发生的话，他们一定会说：“不管身体怎样衰老，我当然还是我。”
        凭何断定“我是我而非你”？看起来像个玄妙的哲学命题。其实作为个体我们都知道，每个人都有只属于自己的记忆和爱憎，会作出自己独特的选择，有某种特别的坚持，所有这些点滴让我们确信，“我是我而非你”。
        人如是，企业呢？面对“企业”二字时，我们大致会有两种反应。其一是将其作为一个教科书式的名词概念，眼前浮现的是主营业务、经营范围、股权结构这类“物 理性构造”；但作为深深嵌入社会结构和人们生活中的一分子，特定企业会在利益相关者(消费者、股东、供应商等等)心中烙印下专属于它的特别感受—维珍是酷 炫的，星巴克是温暖的，宝洁是体贴的，Facebook是开放的……这就是企业身份特征的显影。
        哈米德·布希基和约翰·金伯利两位管理学者在他们合著的《公司的灵魂》中，对公司身份特征的概念做了详细阐述。我们认为，在现今的环境下，企业更为迫切地需要自问“我是谁”，它已经重要得可以用迫在眉睫来形容。
        刚刚过去的2011年，马云和淘宝网遭遇了前所未有的非议，症结恰在于企业自我身份认知和社会对企业的身份认知之间发生了断裂，所有争执都是从这断裂的罅 隙中生长扩散的。“为天下网商提供公平机会”的公器形象，在马云有意无意的培植中早已深入人心；所以，当作为企业的淘宝要“在商言商”时，两者的错位成了 引爆点。两位学者对此早有告诫：企业的身份特征并不是一件私事，它的建立并不仅仅取决于创始人、管理者或公司成员，外部环境对它的验证至为关键。企业再也 不仅是一个工作的场所，而是一个具有社交活动和情感的实体，任何一项内部决策都不是简单的商业逻辑所能够涵盖的。
        了然自己是谁，并确认你的利益相关者们也是以同样的方式来理解你，这必将成为未来企业管理的一个必需动作。只有照镜子的时候才能看到脸上有污秽。很多时 候，从别人的提示中，你可以清晰地看到自己是如何地偏离了自己。在本刊参与策划的“中日企业之桥”第一期活动中，大前研一和出井伸之都不约而同地对中国企 业提出了逆耳忠告：要想一想自己的原点，想一想自己是谁。当大家都在忙着埋头赶路、勇夺第一的时候，是不是需要停下来想一想，“取得了第一之后又如何”？ “第一”只是一种阶段性的描述，它并不代表着你的本质。
        回到开头的那个“科学命题”：从物理上看，两年之后的你已是一个新人。但别忘了，细胞的更新是有模板的，它会遵从你的DNA，让你无论怎么变，你仍将是你自己。企[NextPage]

                                                                                                  把脉2012年中国经济趋势

                                                                                                                              ◎文/刘铮张晓松程群
         2011年已成历史，在国际金融危机再掀波澜、国内经济运行遭遇新挑战的复杂局面中，中国经济总体上保持了良好发展。
         2012年正待开创，中国经济将在这一年面临怎样的国内外环境？应该怎样应对？会呈现出怎样的发展态势？
         内外环境更加复杂严峻，但经济基本面未变
         “从（2011年）10月份开始，海外订单骤降，而内销受房地产调控影响越来越明显，2012年企业的经营压力会很大。”中国民企500强、室内装饰材料供应商浙江德华集团控股股份有限公司行政部主任翁天方告诉记者。
        国内部分企业在2011年遭遇的经营难题，已经预示了2012年中国经济发展面临的环境。
       “2012年经济形势异常复杂严峻。”国务院发展研究中心主任李伟判断，受欧美债务危机冲击，世界经济风险很大；中国出口增速将明显降低，内需弥补外需任务艰巨。
        入世十年的中国经济，已与世界经济融为一体。国际金融危机仍在持续发展，这是发达国家金融财政体制、发展模式等深层次矛盾长期积累的爆发，解决起来需要相当的时间。
       “从2012年开始，也许要延续5到10年，全球经济是低迷的。”中国社会科学院副院长李扬预计。
         联合国日前发布的报告预测，2012年发达经济体经济将陷入泥潭，新兴经济体也无法独善其身，全球经济正在“二次衰退”的悬崖边上“蹒跚前行”。报告把对2012年世界经济增速的预计从半年前的3．6％下调到2．6％。
         对于世界第二大出口国中国而言，将在较长时期面临严峻的外部环境。从内部环境看，2012年中国经济发展也面临新情况新问题，国家发展和改革委员会主任张 平概括为：需求增长存在下行压力，物价上涨压力仍然较大，节能减排形势十分严峻，一些领域风险隐患逐步显现。
        专家分析认为，要素成本持续上升、部分企业经营困难，制约了未来投资的增长。而汽车、住房消费将低速增长，新的消费热点一时难以形成。成本推动的价格上涨 呈长期化趋势，加之全球流动性充裕，通胀压力依然较大。部分在建项目资金紧张，实体经济发展需要进一步扶持。
        然而，复杂严峻的国内外经济环境，并没有改变中国经济的基本面。对于这一点，应当保持坚定的信心。
       “综合分析国际国内形势，我国仍处于发展的重要战略机遇期，经济运行的基本面是好的，进一步发展具备不少有利条件。”张平认为。
        稳政策稳增长稳物价，“稳”是基础
      “现在用工成本越来越高，工人招不满，我们7条生产线只有4条半在开工。希望政策上能给企业发展更多帮扶，给企业吃颗‘定心丸’。”台湾麦斯集团南宁鞋业项目负责人张元亨说。
        面对复杂严峻环境，中央经济工作会议把“稳中求进”作为2012年经济社会发展的工作总基调。会议指出，稳，就是要保持宏观经济政策基本稳定，保持经济平稳较快发展，保持物价总水平基本稳定，保持社会大局稳定。
       “在国内外经济形势不发生根本性大变化的情况下，不对宏观政策做大的方向性调整。”中央财经领导小组办公室副主任杨伟民说，2011年中国经济运行总体良好，没有必要在2012年对政策进行方向性调整。
        经济学界普遍预计，2011年中国经济增速将略高于9％，而一度快速上涨的居民消费价格（CPI）也转为回落，这些都为2012年中国经济发展奠定了较好的基础。
        中央经济工作会议明确，2012年继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。要把稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐更好地结合起来。
       “2011年增速下滑是主动调控的结果，但也不能忽视世界经济低迷对经济下滑影响的可能在加剧。所以2012年要‘稳增长’，但还没有到‘保增长’的阶段。”杨伟民分析认为。
         2012年的中国经济，面临着经济增长下行压力和物价上涨压力并存的双重压力，决策更加需要统筹协调。
        “物价回稳的基础不是很牢固，推动物价上涨的因素依然存在，所以货币政策不能转向宽松，但可针对中小企业的困难进行预调微调，同时更多发挥积极财政政策的作用，支持实体经济发展。”国家发展改革委宏观院副院长王一鸣分析道。
        最近一段时期以来，一系列鼓励金融机构向小微企业贷款、降低小微企业税负的政策措施密集出台，增值税扩围试点2012年在上海开展。日前召开的全国财政工作会议上更是传来消息，2012年将对小微企业实施所得税优惠政策。
        多数经济学家和机构对2012年中国经济增速的预计高于8％。中国社科院《经济蓝皮书》预计，若国际经济不再出现显著恶化，国内不出现大范围严重自然灾害，中国经济增速将达到8．9％，CPI将上涨4．6％。
        转方式促改革惠民生，“进”是方向
       “当前的经济形势确实是有非常严峻的一面，翘首看中国，这对中国来说又是机遇大于挑战，不可多得的机遇。”李伟分析认为。
        回顾近现代世界经济发展历程，中国在经济、科技发展方面处在相对落后境地。这次中国能与主要国家在一个基本同步的、新的起点上参与科技革命和产业创新，是重大战略机遇。
        中央经济工作会议提出，必须继续抓住科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线。会议指出，进，就是要继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，在转变经济发展方式上取得新进展，在深化改革开放上取得新突破，在改善民生上取得新成效。
        当前中国经济正处在历史关键时期。经济学界普遍认为，中国经济发展有两个趋势已基本确定：一是经济增速将逐步有所回落，二是通胀压力将较长期存在。解决由此引发的问题的关键，在于加快转变经济发展方式。
         根据全国发展和改革工作会议的安排，2012年，国家将编制战略性新兴产业发展规划，启动战略性新兴产业示范基地建设；推进煤炭、钢铁等传统产业兼并重 组，发布实施重点产业生产力布局和调整规划；发布实施“十二五”服务业发展规划，研究进一步推进服务业综合改革试点的支持政策。
      “结构调整进展相对较慢，主要是受体制和机制方面的制约。抓住机遇转变发展方式，要抓住机遇推进改革。”杨伟民说。
        2012年，国家将深化重点领域和关键环节改革。在推进资源价格改革方面，将试行居民用电阶梯价格制度，择机推出成品油价格改革方案，实施天然气价格改革 试点；更加重视财税改革，全面推进资源税改革，稳步推进房产税改革试点，健全增值税制度；深化行政审批制度改革，细化、落实鼓励民间投资的各项政策。
       “在经济增速放缓、通胀压力较大的情况下，尤其是要把保障和改善民生放在重要位置。”王一鸣强调。
         2012年，国家将更加重视保障和改善民生。全年新开工建设保障性住房700万套以上，确保实现国家财政性教育经费支出占GDP4％的目标，继续提高企业退休人员基本养老金标准，尽快提出深化收入分配制度改革总体思路等等。
       “2012年虽然会困难一些，但我们提出要把这一年作为科技创新年和管理升级年，‘修身养性’。等这段时间调整完后，企业会迎来更加美好的前景。”翁天方信心满怀。
       “十二五”开局良好　中国经济稳中求进
        2011年，在新一个五年规划的开局之年，面对着复杂多变的世界经济形势带来的不利影响和国内出现的一些新变化和新挑战，中国经济仍然实现平稳较快增长， 同时民生保障也进一步完善，实现了“十二五”规划的良好开局，为明年“稳中求进”的发展总基调奠定了经济社会基础。
        宏观调控见效：经济平稳增长　通胀得到抑制
        2011年前三季度，我国GDP增速均保持在9％以上，全年增速“超九”可期。长期高位运行的CPI增幅从7月开始逐步回落，11月更是回落到14个月以 来的新低水平。在全球经济普遍低迷的情况下，我国国民经济实现平稳较快增长，通胀形势得到遏制，这背后体现出的正是政府的宏观调控在多方面产生效果。
        面对逐渐增加的通胀压力，保持物价总水平基本稳定成为2011年政府宏观调控的首要任务。2011年以来，央行已三次上调金融机构存贷款基准利率，六次上 调金融机构人民币准备金率，缓解了流动性过剩问题。货币政策之外，有关部门还采取扩大农产品供给、疏通物流等措施，使通胀得到抑制。
        针对居高不下的房价，今年中央与各地推出一系列严厉的楼市调控政策。年初国务院出台“国八条”，要求各城市合理确定新建住房的价格控制目标，随后各地纷纷 出台“限购令”“限价令”，一些地方开始进行房产税试点。从目前的情况来看，这些举措已开始见效，主要城市楼市成交量正持续回落，部分一线城市一度坚挺的 房价开始松动。
        受原材料、能源等成本上升和外贸受阻等影响，今年部分中小企业出现经营困难，资金链断裂现象时有发生，一些地区民间借贷问题引发关注。对此，相关部门加大 了对中小企业的支持力度。央行、银监会提出对中小企业信贷采取差异化监管策略，提高对中小企业不良贷款的容忍度等，并提出一系列税费减免和金融扶持政策， 使中小企业负担得到减轻，一度甚嚣尘上的“倒闭潮”传言在政策合理引导下不攻自破。
        中国国际经济交流中心常务副理事长郑新立认为，虽然今年我国GDP增速可能比以往两位数的水平略微下降，但仍保持在9％以上，这在当今世界已属非常快的增 长速度。另外，增速略微下降也符合宏观调控目标的要求，因为宏观调控是以抑制通胀为重点的。从今年8月到10月的情况来看，通胀压力比去年同期均有下降， 尽管降速比较慢，但下降趋势是明显的。
        民生保障有力：财政大力支持　政策持续出台
        富国不忘富民。这一年中，在保持经济平稳较快增长势头的同时，民生保障工作也不断取得新进展，范围不断扩大，标准不断提高，让更多的民众能够更好地分享发展的成果。
        新农合和城镇居民医保补助标准由每人每年120元提高到200元、扶贫标准从1274元提升至2300元、个税起征点由2000元提高到3500元、全国 保障房建设提前1个月完成今年1000万套目标任务、前10个月全国城镇新增就业近1100万人，提前超额完成全年900万人的目标、前三季度城镇居民人 均可支配收入16301元，农村居民人均现金收入5875元，分别增长7．8％和13．6％……这一组组鲜活的数字，正是政府在这一年中大力保障和改善民 生的具体体现。
        各项民生政策的实施离不开财政资金的大力支持。2011年中央财政预算安排用于保障改善民生的支出约占中央财政支出的2／3，其中，用于教育、医疗卫生、社会保障和就业、住房保障、文化方面的支出安排合计10509．92亿元，比去年增长18．1％。
        有效解决民生问题并非一日之功，关键在于保持政策的持续性。目前，仍有多项民生保障政策正酝酿出台。国务院常务会议已通过《促进就业规划 （2011－2015年）》，明确就业优先战略；2012年国家将制定实施“十二五”深化医药卫生体制改革规划，完善全民基本医保制度，推进以县级医院为 重点的公立医院改革；有关部门将编制实施“十二五”住房保障规划，扎实推进保障性安居工程建设。不久前结束的中央经济工作会议又将保障和改善民生列为 2012年经济工作的主要任务之一。可以预见，2012年的民生工作仍将亮点纷呈，令人期待。
        内外压力仍存，中国经济如何“稳中求进”
        虽然目前我国经济形势仍然相对平稳，但当前国际经济环境仍未好转，国内经济发展仍存在一些不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题，未来还存在诸多的不确定性。
        2011年中央经济工作会议提出，2012年我国经济社会发展工作总基调是“稳中求进”。就是在保持宏观经济政策基本稳定、经济平稳较快发展、物价总水平 基本稳定和社会大局稳定的同时，在转变经济发展方式上取得新进展，在深化改革开放上取得新突破，在改善民生上取得新成效。
“十二五”开局良好，可以说已为“稳”奠定了经济社会基础，2012年“求进”的三方面工作应如何着手进行？专家学者纷纷建言献策。
        在转变经济发展方式方面，如何处理好经济结构中消费和投资的关系尤为重要。
        中国（海南）改革发展研究院院长迟福林认为，尽管2011年我国在拉动消费方面取得明显成效，但投资和消费差距还是比较明显。消费率偏低已成为制约经济发 展的突出矛盾。“十二五”是我国提升消费率的历史拐点，关键在于能不能推进相应的政策调整与体制变革，构建消费主导的格局。这个矛盾不解决，尽管我国在短 期内仍然能保持较快的增长，但难以实现中长期的持续发展。
        中国宏观经济学会副会长兼秘书长王建指出，投资方面需要关注新一轮产能释放可能在未来带来的产能过剩。在已经有大量过剩产能的基础上继续加大投资，虽然可避免短期衰退的风险，却会加重未来长期经济过剩的风险。
        在深化改革方面，多个关键环节和重点领域的改革应进一步深入。
        国务院发展研究中心宏观部部长余斌认为，2012年改革应该在以下几个领域取得实质性进展：推进资源要素价格改革；促进双轨利率向单一市 场利率并轨，大力发展面向小微企业发展的中小金融机构；深化国有企业改革；深化土地制度改革，形成统一的土地市场；加大结构性减税力度。明年应抓紧时机推 进水电气资源价格的改革。
        中央党校教授周天勇表示，从21012年来看，一方面税制方面要进行一些力度较大的改革，如促进服务业的营业税向增值税转型的改革，减轻服务业发展的税收成本；努力减轻小微企业税负等。另一方面，政府职能也要改革，从执法监管更多地向为企业服务转型。
        此外，未来保障和改善民生的工作，在增加财政支出比例的同时，还要更加重视效果。
        国家行政学院教授汪玉凯表示，发展经济和改善民生相辅相成。2012年，财政支出应更多地用于民生问题，以提高居民收入，拉动内需增长。
清华大学经济管理学院副院长白重恩指出，在民生支出方面，一方面要更加重视效果，比如教育支出，更应该考虑的是公平，重视农村、农民工子女的入学；另一方面也要重视是否可以持续，要考虑到我国今后将进入老龄化社会，未雨绸缪。企[NextPage]

                                                                                                 必须直面“产业空心化”这一事实

                                                                                                                                   ———一评发展实体经济

                                                                                                                                                                          ◎文/李锦
        中央经济工作会议提出：牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，努力营造鼓励脚踏实地、勤劳创业、实业致富的社会氛围。在日前召开的全国金融工作会议上，国务 院总理温家宝要求确保资金投向实体经济。要坚决控制社会资本脱实向虚、以钱炒钱，防止虚拟经济过度自我循环与膨胀，防止出现产业空心化现象。国家主席胡锦 涛在亚太经合组织会议上发表题为《转变发展方式实现经济增长》的讲话，也强调实体经济。在短时间内中央对于实体经济的呼吁如此紧密，使人感觉到这个问题的 重要与迫切。
        中央强调发展实体经济，正是从实体企业“不务正业”的现象渐趋严重的局面出发的。近年来，以制造业为代表的部分实体经济受到冲击，不少资本转向民间借贷、 房地产等市场，中国经济必须面对“产业空心化”这一事实。资本逃离实业蔚然成风。成本高涨、利润微薄、生存环境恶化……局部“产业空心化”正发展为全局性 结果，动摇中国经济长期可持续增长的根基。
       “产业空心化”，是指以制造业为中心的物质生产和资本，大量、迅速地转移到国外，使物质生产在国民经济中的地位明显下降，造成国内物质生产与非物质生产之 间的比例关系严重失衡的经济现象。世界产业结构演进的一般趋势是：随着生产力的发展和技术的进步，第三产业的发展逐步超过第一、二产业，最终形成以第三产 业为主体的产业结构。这种演变趋势是合乎规律的。但随之而来的问题是出现了产业的“空心化”现象。例如在发达国家，当一国的第一和第二产业发展达到了饱 和，国内企业会将主业生产和经营基地转移到国外，因此出现实业产出下降、国内投资萎缩的空心化现象。
        在发展中国家，产业空心化的出现略有不同。在发展中国家第一、二产业还未发展起来，资本就从工业实体转移到了服务业和资本市场的现象，使得经济结构严重失 衡，出现产业空心化。这样的发展违背了经济发展的规律，就像是孩子还未学会走，就想要跑一样。经济发展急于求成，有可能反而一事无成。发展中国家如果出现 产业空心化现象，往往更加威胁到国家经济的健康有序发展，甚至影响到国家经济安全。
        在中国，产业空心化已是不可否认的事实。最为引人关注的莫过于发生在2011年9月底的温州高利贷事件。温州是中国民营经济的发源地，这里有众多的中小企 业。但是，经过多年的发展后，产业基础却始终呈现“低端、分散、弱小”的面貌，渐渐失去了原有的竞争优势。于是，这里的资本越来越多地涌入非实业领域，企 业热衷挣快钱，制造业出现“空心化”苗头。温州一度占据全国产量90%以上的金属打火机行业，专心经营的老板也仅剩1/3，他们的重心转移到房地产、矿产 以及第三产业。
        温州“债务危机”表象是高利贷，实质则是实体经济“空心化”。从温州实体“空心化”来看，一是对房地产和放高利贷暴利的渴求，二是做实业和产品艰难，三是 “羊群效应”。统计数据显示，去年温州“百强企业”中，除两家房地产公司和6家建筑公司外，40多家制造业企业无一不涉足房地产开发，其中不乏知名制造企 业。近年来还不断出现“不行动、不退出、不注销”转做投机的“僵尸企业”。
        事实上，在珠三角、长三角等地区，很多中小企业也都早已不愿做实业。从实体经济出来的钱，一部分集中于投资股市、期市、楼市、煤炭、古玩等投机炒作市场；另一部分则如火如荼参与高利贷市场，或者进入私募基金、资本运作等领域。
        投资如虎，地产似猪，而实业像牛；与其辛苦喂牛，不如轻松养猪饲虎。很多企业家都存在这种投机的想法。与其辛苦几十年才成为一个富翁，房地产业却可以一夜 造就一批富翁。搞实业就像吃瘦骨头，投资房地产就像吃肥肉，因此出现了“大企业家投资房地产，小企业主买房子囤积”的现象。包括有“小家电之王”之称的苏 泊尔、服装巨头雅戈尔等制造业龙头，放弃数十年打拼的主业，专攻地产投资。在汇集了内地最重要公司的A股市场上，超过六成约800家企业均涉足房地产，遍 及所有行业。应该说，企业家在实业和非实业之间转换本来是正常的，但若是某个领域出现大面积的企业家放弃主业，将主要资金和精力投资房地产和资本市场，这 本身就是一个危险的信号。实业经济大面积投入房地产开发的事实告诉我们，我国实体空心化已是无法回避的事实。
        投资房地产并不仅只有民间资本，国有企业也参与其中。2009年起，央企“地王”屡屡出现，部分主营业务非房地产的央企投入大量资金在北京、深圳、青岛等 地疯狂拿地。显然，利益是央企进军房地产的驱动力，目前一般行业平均利润率为5%—8%，而房地产业在20%以上。又因为房地产行业是典型的资金密集型行 业，庞大的启动资金对于民营企业来说可能十分困难，而对于规模庞大的国企却轻而易举，因为他们更容易获得信贷支持。
        从民间领域到国有领域，资本都在源源不断流向房地产市场，现在看来已是积重难返的现象。既推高了房地产市场的价格，让中国的资产价格节节上升，向泡沫市场 急行军；又使企业无心主业，以投资赢利遮掩主营业务的萎靡不振，与当初日本大企业关联持股、以土地作价抬高赢利指数如出一辙。中国经济“实业空心化”隐忧 愈发明显，甚至可能导致泡沫经济的愈演愈烈，这对国民经济的发展绝非一件好事。在这方面，日本、迪拜和东南亚诸国都是前车之鉴。
        当房地产遭遇严苛的限购政策，资本进入略显困难时，高利贷领域成为了新的投资标的。近几年，高利贷正在取代房地产，成为最易攫取高利润的行业。全民炒股曾 经是社会的热门话题，到2011年下半年，参与高利贷已经成为街谈巷议的热词。企业中踏踏实实做实业的越来越少，投机投资的越来越多；想靠脚踏实地富裕起 来的人少了，追求一夜暴富的人越来越多。
        从投资房地产热，到现如今的高利贷盛行，赌徒般的投机氛围如阴魂不散，时时诱惑着潜心实业的企业家。当前，不少企业出现投资“三三制”现象，即实业投资占 1/3，房地产、股票证券等再各占1/3。投机盛行带来的社会、经济的浮躁，使得中国经济的未来走向愈发清晰不起来。
        美国著名经济史学家查尔斯·P·金德尔伯格在《世界经济霸权1500—1990》一书中指出，国家经济最重要的就是“生产性”，历史上的经济霸权大多经历 了从“生产性”到“非生产性”的转变，这就使得霸权国家有了生命周期性质，从而无法逃脱由盛到衰的宿命。实际上，这种“生产性”不仅是霸权国家盛衰的重要 基础，也是一般国家经济繁荣与衰退的基础。2008年的金融危机让人们认识到了经济过度脱离制造业实体的危险。在日本遭遇产业空心化带来的“失去的十 年”、美国因实业与虚拟经济失衡引爆金融危机之后，中国似乎在毫不迟疑地滑向美欧已经走过的老路，产业空心化正在动摇中国经济长期可持续增长的根基，最终 恐酿成危机。
        实体经济是一个国家、一个民族赖以生存的基础，实业精神是企业的核心价值观。幸好，我们国家已经认识到实体与虚拟经济失调问题的严重性，正着手处理。
        我们应该感到庆幸。企[NextPage]

                                                                                                          发展实体经济的五个“推手”

                                                                                                                                               ◎文/谭浩俊
        由于地方政府过度注重房地产对经济的拉动作用，过度看重房地产对GDP、财政收入的贡献，使实体资本大量流向房地产业，导致实体产业“空心化”。
        政府能否转变发展思路，消除短视目光，建立长远目标，把思维和思路再度转回到实体经济的发展上来，是十分关键和重要的。
        中央经济工作会议指出，牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，努力营造鼓励脚踏实地、勤劳创业、实业致富的社会氛围。
        这无疑是抓住了问题的关键和实质。因为，中国作为一个发展中人口大国，如果没有实体经济做基础，没有实体经济做屏障，就不可能实现可持续发展，也没有条件应对各种可能出现的矛盾和问题，更没有能力应对诸如金融危机这样的影响和冲击。
        发展实体经济，是中国经济的根本，也是中国经济继续保持良好发展势头的必备条件和基础。那么，如何才能保证实体经济更好更快地发展呢？笔者认为，需解决好这样五个方面的问题。
        首先，政府的思路问题——能否树立长远目光。政府的思路决定政策的导向，政策的导向又决定经济的发展方向。过去几年，由于地方政府过度注重房地产对经济的 拉动作用，过度看重房地产对GDP、财政收入的贡献，大炒特炒房价、地价，不仅使房价严重脱离国情、脱离老百姓的购买能力，而且给开发商带来了巨额暴利， 从而使实体资本大量流向房地产业，导致实体产业“空心化”。这种思路偏差和短视目光，既给实体经济的发展带来严重影响，也直接影响了经济的可持续发展。所 以，政府能否转变发展思路，消除短视目光，建立长远目标，把思维和思路再度转回到实体经济的发展上来，是十分关键和重要的。
        其次，国有投资的方向问题——能否发挥导向作用。我们一直认为，国有经济在国民经济中处于战略核心地位。国有企业的投资目标和方向，直接影响到其他投资主 体的目标和方向。前些年，实体资本大量流向房地产等虚拟经济，很大程度上与国有经济导向作用没有发挥好有很大的关系。因为，包括央企在内的很多国有企业， 也都把投资的重点放到了房地产产业，甚至对其他投资主体形成了挤兑。重视和发展实体经济，夯实实体经济基础，国有投资能否发挥正确的导向作用至关重要。这 就要求，一方面，国有企业、特别是中央企业，凡是有房地产、资本等非实体产业业务的，只要不是企业的主业，一律退出，给其他投资主体留出空间；另一方面， 国有企业、尤其是央企，必须把投资重点放在事关国计民生和国民经济发展目标与方向的产业、行业以及新兴产业、先进制造业等方面，把一般性竞争行业的发展空 间尽量留给其他投资主体。
        再次，民间投资的出路问题——能否回归实业。改革开放30多年一条十分重要的经验，或者说经过实践证明是非常成功的经验，就是民间投资和民营经济发挥了十 分重要的作用。尤其是民间资本对实体产业的重视和青睐，为经济持续快速的发展提供了有力的保证。近年来，实体经济的发展速度明显慢于虚拟经济、实体经济的 基础越来越不牢固以及实体经济的市场竞争力大大减弱，很大程度上也与民间投资大量转向虚拟经济密不可分。所以，如何重拾民间投资对实体经济的信心，把民间 投资吸引到实体经济中来，对实体经济的发展、基础的夯实十分重要。那么，如何才能重拾民间投资对实体经济的信心呢？一要在政策上鼓励民间投资、引导民间投 资、激励民间投资，让民间投资享受与国有投资同样的政策条件和地位；二要打破垄断，对民间投资开放市场，给民间投资以新的投资空间。在这方面，尤其要防止 开门迎客、关门打狗的现象，不仅要让民间投资能够走进新开放领域，也要能够让民间投资在新开放的领域生存下去，而不是像民营航空、成品油市场一样，让民间 投资做做点缀、装装门面；三要在资源配置上给民间投资平等的地位和待遇。
        其四，虚拟经济的发展问题——能否有效遏制投机、消除暴利，也是实体经济发展必须认真研究和解决的问题。这些年，实体资本所以大量流向虚拟经济，并不是虚 拟经济本身比实体经济更具吸引力，而是因为各项政策措施不配套、行为的不规范以及监管不到位，使虚拟领域产生了太多的暴利，投机空间过大。所以，要让资本 回归实体产业，消除虚拟领域的暴利，遏制各种投机行为，是非常紧迫而重要的问题。基本想法是，对虚拟领域，必须在体制、机制、制度等方面进行规范，尤其是 虚拟领域的利益回报，必须有制度约束。如房地产、股市、金融市场等，凡是严重脱离实际、脱离国情、脱离社会平均利润水平的，都要通过一定的制度和办法予以 约束与规范，必要时，要用经济手段、行政手段及至法律手段进行干预。如征收资本利得税、暴利税等。
        其五，从目前的实际情况看，市场的作用问题——能否有利于实体经济发展，也是需要认真研究和考虑的。如上市公司只向股市圈钱，而不将资金投向实体产业，再 如银行通过频繁向股市再融资，但将获得的资金大量投放给开发商、政府融资平台，又如实体企业融资难、融资成本高等，都对实体经济的发展影响很大。如何营造 有利于实体经济发展的金融环境、市场环境、信用体系等，也是需要认真研究和解决的问题。
如果以上这些问题得到有效解决，相信实体资本一定会重回实体产业，实体经济也一定会重新回到健康发展的轨道。关键是，我们能否放弃暂时的利益、眼前的利益和局部的利益，能否真正认识到实体经济对中国经济社会发展的重要。企[NextPage]

                                                                                                                 2012：薪酬保卫战

                                                                                                                                            ◎文/黄锴
        2011年底，一场人才争夺战在大学校园内激烈展开。同往年一样，张玉珠不遗余力地加入到这批校园招聘的企业大军中。作为安利大中华及东南亚人力资源副总 裁，她深切感到校园招聘的战火正一年比一年激烈。“各家外企都在争相挖掘最优秀的学生，”她说道，“这批学生往往1个人就拿了10个offer，我们发出 去的offer最终可能只有6成的人会接受”。
        有着同样感受的还有德勤中国区招聘总监王文佶。去年底，德勤中国定下的招聘计划是2000个大学生。眼下，他不仅要应对来自其他外企的竞争，还要面对本土银行和金融机构的虎视眈眈，这对素来带有光环的“四大”来说，提出了新的挑战。
        “几年前，四大之间会有些竞争，但现在，本地大银行在年轻一代学生里的影响力已越来越大。自2010年后，我们面临的更多是行业外的竞争。”王文佶称。在宣讲会上，他被学生们问的最多的一个问题是：和国有银行相比，四大如何保障工作的稳定性和安全性？
         这只是2011年来国内人才争夺战的几个缩影。不可否认，当下HR们的招聘和留人压力比以往任何时候都大。来自前程无忧(51job)的招聘职位统计显 示，2011年日均发布的招聘职位数达到创记录的200多万个，比2010年增加了三分之一。招聘职位中因为人员离职产生的替代性招聘几乎占到了一半，一 些制造业的雇主甚至将工资提高了30%以上，仍无法招募到足够的员工。根据51job的预计，2012年上半年各行业平均涨幅可达9.8%。
        而另一厢，全球经济环境的不景气，使不少企业调低了增长的预期。这种情况下，大量公司将目光投向了中国这样的新兴市场——它们一边加大对中国市场的投资和 招聘力度，造成国内人员工资的水涨船高；一边又要面对不断上升的中国员工成本和欧美市场疲软的业绩，“其实大多数企业都面临着多重压力。”美世公司咨询总 监曹燕萍表示。
         高流失率
        用张玉珠的话说，“安利每个月都有三四百个职位的空缺”。员工离职加上公司扩张，使安利的人才储备时时处于“供不应求”的状态。经济形势虽不明朗，但依她的估计，公司明年的涨薪幅度至少在10%。
        毕竟，“安利前两年的工资年增长都超过了20%，基层员工如此，而那些有实际管理经验的同事在市场上的机会就更多了，”张玉珠说道，“他们往往跳一次槽就可以涨薪30%-40%，要想留住人才并不容易”。
        2011年，安利的员工离职率大约在16%，“低于行业平均的离职率(21%)”。相比于安利，德勤的基层人员流动则更为普遍。在王文佶看来，所有行业的 员工主动流失率都在走高，人才市场正呈现两大趋势：其一是员工流动太快，企业无法进行文化传承，因此控制不断提高的流失率是德勤人才管理的重中之重；其二 是员工在一家公司停留的时间越来越短，因此公司在前端吸引人才后，后面一定要做保留。
       “过去，员工平均三年会换一家单位，但现在可能做上两年就换了。四大所处的行业又特别年轻，每年从校园招2000人，如果做不到三年就走，对公司而言是很 大的浪费。”王文佶称，毕竟，员工往往要到第二年才能真正发挥作用，如果他刚有所作为时就要离开，无疑会造成企业不小的损失。
         眼下，德勤的员工流失率平均在20%左右，公司需要不断从一流院校招募毕业生来保证人才持续的增长。用王文佶的话说，“德勤和其他外企一样高度关注中国，未来每年招2000个大学生可能还不够，我们正在进行规划。”
        不仅是安利和德勤，高速的扩张使得大多数外企在中国市场上“求贤若渴”。扩张必然带来大量一线基层职位的空缺，于是，对大学应届生的激烈争夺也就顺理成章。发展严重时，行业间的互相挖角也频频发生。
       “在美世的调研中，你会发现类似销售和市场这一类比较紧俏的岗位，企业间相互挖角的现象非常严重。另外值得注意的是，一线操作工人的流失率也很高，这种状况为企业的用工成本带来很大压力。”曹燕萍称。
        这与韬睿惠悦咨询公司的观点相似。据韬睿惠悦发布的年度
        整体薪酬调研结果，在基层员工拥有量较高的行业，2011年的离职率相当惊人。尤其是制造和高科技业，一线工人的流失率甚至达到103.7%。韬睿惠悦全球数据服务咨询中国区总经理许文宗对此表示，“这意味着企业在不到一年的时间内就彻底换了次血”。
        巴斯夫亚太区人力资源总监梁雅萍并不否认一线工人的招聘难题。“就以巴斯夫的操作工为例，一来，人们现在不太愿意进入化工行业，二来，化工业的操作工需要 一定的经验。他们首先要接受培训，并且对环境、安全有高度的认识。这样的人并不好找。”于是，在新项目或新工厂上马时，巴斯夫往往要提前半年甚至一年招聘 一线工人。而这样的工人一旦流失，新人入职后又必须经历一段较长的培训周期，这无形中增加了公司成本。
        一线员工，尤其是蓝领工人的高流失率，正令越来越多的企业深感头疼。曹燕萍认为，这种现象与大量公司的业务扩张和产能上升不无关系，“关键是，一线工人对 薪酬的上涨非常敏感，可能其他地方每月涨个几百块，他们就走了。”这种情况下，一些先知先觉的企业已开始着手进行蓝领工人的保留计划。
       “过去，我们提的更多的是专业人员的保留，而当前的形势下，一些公司已经开始做蓝领工人的保留了。”
       守住关键人才
        除了基层员工，关键人才依然是大家争夺的焦点。几乎所有的HR都承认，2011年的挖角情况相当严重。“你的雇主品牌越有名，就越可能被人挖角”，张玉珠称，“很多公司指明了就是要挖宝洁、安利或联合利华的人，这是知名企业比较矛盾的地方”。
        在她看来，员工离职时固然需要挽留，但更重要的是，公司需要建立一套人才培养的机制。换言之，安利会时时考虑重要管理岗位的接班人计划，一旦关键人才跳槽，公司便不至于手足无措。
       “通常，主管认为哪些员工是有潜力的，会提名给我们，我们再把各个省的高潜质员工(大约二三十人)集中到总部做一个培训，”张玉珠说道，“通过培训，我们会甄选出五分之一的人才，将他们定位为重点培养的员工，未来一年内会给予他们更大的空间和相应的岗位。”
         除了安利外，同样希望靠公司内部提拔人才的还有巴斯夫。用巴斯夫大中华区管理董事会董事长关志华的话说，“我们不希望像猎人那样展开人才挖掘战略，好的机 会一定先给公司内部的人。”在人才培养和晋升方面，巴斯夫则鼓励员工在旗下几十家合资或独资工厂内自由流动，而不必非得离开公司才有提拔的机会。
        即便企业将人才储备计划做得十分完美，薪酬依旧是个绕不开的话题。在离职率水涨船高的当下，HR们需要思考的是，如何平衡不断上涨的人力成本和经济萧条带来的业绩压力？
        许文宗指出，企业首先要对自身有个清楚的认知。“无论是业务发展还是人才队伍建设，管理者首先要弄清楚什么是我想要的，什么是我能够承受的。接下来，他才能思考应该给出怎样的应对方案”。
        许文宗建议，在资源有限的情况下，管理者需要用有限的资源满足最大的需求，这就需要进行差异化的资源配置。“以基金公司为例，同一个级别的基金经理，在年 末拿的奖金很可能相差六七倍，这就是典型的绩效管理和资源倾斜的例子。”他表示，在此基础上，企业需要从“整体薪酬”的角度开发出更多的软性手段，比如人 才发展机制、企业文化等，来更好地保留员工。
        2012：薪酬保卫战
        全球人力资源调研机构CRF Institute的调查显示，2010年，企业更看重的是业务领域的持续发展，如客户满意度，品牌定位和技术创新等，而2011年的策略则开始侧重于雇 员的职业发展，以此更好地保留员工。在对中国区的企业进行评估后，CRF发现94%的中国杰出雇主都明确制定了内部专业人才的职业发展路径，这一数据大大 领先于欧洲市场的83%；而人才发展在人力资源部门的工作侧重上也以相较于去年有8%的增幅，跃居第一。
        在此基础上，国内的外企HR们还面临着另一个困惑。由于欧美市场相对疲软，中国经济仍在持续上升，国内的HR们必须说服欧美总部拨给中国区更多的薪酬预算。而通常情况下，处于萧条中心的欧美总部管理层并不理解中国区员工所提出的要求。
“沟通和说服肯定是有障碍的，”曹燕萍称，“欧美国家的GDP增长只有2%至3%，而中国达到了8%，HR们必须不断地教育总部，让他们更多地了解中国市场。”企[NextPage]

                                                                                       企业现代是因为企业家的意识现代

                                                                                                                                         ◎文/汉明
        从伊利、蒙牛到永业集团，它们走出了内蒙古经济发展所特有的节拍，而其企业风格也带着它们掌门人的烙印。 这些企业家都有一种开拓进取的精神，见到先进的东西，就想着一定要让企业吸收。企业现代化首先是员工的现代化，而员工的现代化首先是带头人的现代化。企业 现代化最核心的是企业家个人意识的现代化，郑俊怀、牛根生、吴子申无疑都是最先拥有现代意识的内蒙古人。 这些企业家没有更深的学历文化，但他们有着深厚的文化积淀，一碰到知识，就像久旱的草原遇到甘霖一样，如饥似渴地学习先进的东西。于是，郑俊怀走进内蒙古 师大，牛根生走进北大，吴子申走进复旦大学。
        从2009 春天开始，吴子申的许多时光都在安静的复旦大学校园内度过。纷争与喧嚣渐渐远去，他走向大学的脚步几乎是迫不及待的。 
        复旦大学EMBA项目汇集了一批理论精深、经验丰富的优秀教师。这里是知识的海洋，吴子申尽情畅游；对敏感的吴子申来说，在与师友的相处中，他提升了感悟。复旦大学EMBA在为他搭建一个表现自我的舞台的同时，也为他锻造了一段步入事业高峰的阶梯。
        16岁的吴子申赶上了改革开放的好时代，时势造英雄，英雄却是从最平凡的事情做起的。当时的吴子申在投资公司工作，投资公司内分两个岗位，一个管轻工，一个管重工。轻工就归在吴子申名下。一大摊子事、所有的业务就两个人管。
开始的时候，投资公司没事可干。吴子申的顶头上司是位女性，名叫董爱莲，吴子申称她为老太太，其实人家才40多岁。不过以一个17岁的半大小子的眼光看， 她就是个老太太。“老太太”让吴子申独立完成的第一件事，就是把十几年来机关审批过的文件从档案室翻出来，拿一个本登记上，做的实际上是档案管理员的工 作。
        董处长要做的是一件正经事儿，她要给新单位建一个项目投资库。做这事首先就是要掌握基础的数字——内蒙古计委从1977年开始到现在批了哪些项目。你要把 那些档案翻出来，按时间顺序进行登记梳理，建在一个本上，供随时查阅。现在扭回头来看，这个差事对吴子申真是很有用。乍看起来这件事情没有多大的意义，就 是整理资料。但是这让吴子申学会了一种方法，就是对杂乱无章的资料进行系统地梳理，在看似无序中找到有序，这为吴子申今后的战略思维作好了训练。当然同时 吴子申还养成了一种认真对待工作的态度，这对他一辈子都非常重要，简直可以说是受益无穷。一切事情学会从基础做起，一个活泼好动的年轻人一天到晚做这个事 情，一般人肯定是没有耐心的。吴子申却认真地做了，从中懂得了系统性对于事业的重要性。这个差事吴子申干了大概有半年多，兢兢业业。最后他把一个装订整齐 的厚厚的册子交到了董处长的手里。这件看似无聊的工作给了吴子申一个机会，无意间让他对整个投资公司和内蒙古计委的历史有了全面的了解，培养了他的大局眼 光。在以后的工作中，尤其是吴子申自己摆摊子做公司的时候，看问题作决策常常能自觉不自觉地从大处着眼，从全局出发，久而久之养成一种看问题的宽阔视角。 这算是攀登人生之峰的一个重要台阶。 
        吴子申在投资公司的这段经历，不仅培养了他的大局眼光，而且让他看到了中国从计划经济向市场经济过渡的社会大势。
        永业的企业精神是“生逢其时永不放弃”，在吴子申看来，在改革开放之初，中国离世界还很遥远，有许多商机非常宝贵，这些商机不会永远存在，晚一天捕捉就会多一些成本。读不懂时代是最大的浪费，那么这究竟是一个什么时代呢？
        这是一个中国打开国门赶路的时代，经济的发展是重中之重。 
        在孤寂的资料室里，吴子申的思想却并不孤寂。
        吴子申特别爱学习，是一个有思想有知识的企业家。他说：“我在内蒙古的时候，经常做两三个月工作就没方向了，我总要跑到北京来感受一下，就是找个朋友聊聊天，打个电话，坐一下，可能回去又能充实几个月。”
        永业国际的首席财务官、毕业于美国斯坦福大学MBA的喻越在接受采访时说：“吴总自己本身学习的欲望和能力特别强，他现在还在上学，天天接受新东西，每次 路演他都去，他认为这不是他的强项，每次他都听，每次都记笔记，投资中有什么问题都记下来，每次都这样。不像其他一些企业家，第一次路演图新鲜去了，后来 觉得好无聊，再也不去了。他每次只要有时间一定去，我感觉资本市场本来不是他个人专长，这一年下来他就可以称为专家了。与美国投资人沟通也快成了他的专 长。就连英语能力，你也不能低估他的语言能力，现在基本听清楚一半没问题，当然是他熟悉的话题，谈公司的问题他基本都知道，有时候冷不丁还给我纠正一 下。” 
        邓九刚先生在分析吴子申的成功原因时指出，迄今为止，吴子申所有的成功其实都与读书密切相关。从小养成的读书习惯成就了他，这种习惯一直 延续着渗透在了他生命的每一个环节。在他的办公室、卧室、旅行包中，随处都可以看到各种书籍。吴子申看上去话很少，其实他是把时间都用来读书了，都用来品 味书中的道理了，手不释卷如饥似渴。他酷爱买书，不管走到哪里，异域的城市、机场、商场，都是把时间和金钱用在图书的购买上。文学的、社科的、财经的、音 乐的、名人传记……什么书他都买，什么书他都读。他相信开卷有益。邓九刚先生说自己最敬重吴子申的是读书，不管吴子申把企业做得多么大，他都不会长久地为 之激动，而唯有读书他以为最令人敬佩。邓九刚曾经对吴子申说过这样的话：“即使你某一天失败了，败得一塌糊涂，你还是你，作为一个人，你可以在世界上活得 有滋有味，活出品位，因为你是一个有素养有知识的人。而对于某些暴发户来说，一旦事业失败，他们就真的一无所有了。”吴子申经常说：“只要自己有本事有实 力，失败了还可以从头再来。”
        郭晓川博士在分析内蒙古企业家的特点时说，内蒙古人很自信，之所以快速做大取决于自信心。传统的儒家文化是一种保守文化，儒家老是教人做得差不多就行了， 说话说半句留半句，但草原文化不是这样，在内蒙古生活的这些企业家多多少少都受到这种文化熏陶，他们的特点主要是自信。自信的人事业才宽大，豁得出去。经 济学上讲利润是怎么来的：风险的收益。儒家文化教育我们什么都不能冒险，那哪来的利润，不创新怎么有利润？无风险的事情就没利润。
        内蒙古企业家有自己共同的精神特质，他们表面上低调，内心里却埋藏着地火般的创造力。他们的内心里有一个音符，为了更好地回报社会，我们要飞得更高，我们没有天花板。企[NextPage]

                                                                                                   2012中国经济或将滞胀并存

                                                                                                                                            ◎文/林采宜
        2011年12月，月度CPI回落至4.1%，关于通胀是否就此退潮的话题在学界又引起争论。
        实现经济结构转型是“十二五”规划的战略目标，而中国经济实现战略性转型必然伴随着资源价格市场化。从中长期趋势看，绿色产业在经济结构中的比重进一步上 升，现代服务业在经济增长中将扮演越来越重要的角色。随着中国市场的开放程度进一步提高，国内外经济周期的波动性及物价的相互影响进一步加强。
        总体上看，经济下滑、需求疲软是2012年全球经济的普遍趋势，也是中国经济的主要忧患。因此，需求拉动型的通胀因素在短期内不太可能出现，但成本推动型的通胀压力依然存在。
        首先，随着资源税改革方案的实施，煤炭、金属、天然气、原油等能源价格的上涨将逐步推高原材料和生产成本。根据2011年9月31日发布的国务院605号 令，修改《中华人民共和国资源税暂行条例》，不仅大幅提高了煤炭、金属矿产资源及食盐的征税标准，而且天然气、原油的资源税将从价征收，从条例所附的资源 税的税率表来看，无论从价计征还是从量计征，征税的弹性幅度都相当大。尤其是第三条关于纳税人具体适用的税率，增加了一个非常重要的内容：“财政部未列举 名称且未确定具体适用税率的其他非金属矿原矿和有色金属矿原矿，由省、自治区、直辖市人民政府根据实际情况确定，报财政部和国家税务总局备案。”这样一 来，各地方政府实际上获得了资源税税率的自主制定权，在土地财政日益吃紧的形势下，资源税将成为各地区自立规章、酌情收取的一个重要财政来源。
        其次，随着刘易斯拐点的出现，中国经济增长的人口红利已经告罄，人工成本继续攀升是今后若干年内不争的趋势。从国家统计局发布的数字来 看，2011年农村居民人均纯收入6977元，同比增长17.9%；其中增长最快的是工资性收入，人均达2963元，农民工工资水平上涨了21.9%；而 同期城镇居民人均可支配收入21810元，比上年增长14.1%。农村人口尤其是农民工收入增速超过城镇居民的可支配收入。2011年城镇居民人均可支配 收入与农村居民人均纯收入之比为3.13∶1，自1997年以来首次拐头下行，城乡收入的差距呈现缩小的趋势。
        第三，美国、欧盟等西方国家普遍采取量化宽松政策以刺激经济增长，由此推高国际大宗商品的价格，必然影响我国进口原材料的成本。以国际油 价走势为例，由于欧洲的危机和美国的经济放缓，前一阶段石油需求有所走软，国际油价也因此回调至百元之内。2012年，随着美国经济的复苏及欧盟危机的缓 解，国际油价再次回升是大概率事件。另外，2011年11月澳大利亚政府下议院通过资源税新法案，增加铁矿石、煤炭等矿产资源的税收，中国是澳大利亚最大 的铁矿石进口国，中国企业承受进口铁矿石成本上升的压力将在所难免。
        第四，尽管央行逐步下调存款准备金率、释放流动性的姿态十分明确，但2012年国内企业仍要面对融资成本趋升的压力。在存贷款利率没有放 开的市场环境下，名义利率实际上无法真实反映市场供求变化。根据央行发布的数据，2011年委托贷款增加1.3万亿元，在社会融资结构中占比提高3.9个 百分点，达10.1%，企业债券净融资1.37万亿元，在社会融资总额中占比提高2.7个百分点，达到10.6%，2011年这两项融资在社会融资总额中 的占比总共提高了5.6个百分点，是规模增长最快的两种融资方式，预计2012年这种趋势将会持续。资金市场利率双轨制的存在导致越来越多的资金脱媒，走 向反映市场实际利率的委托贷款和企业债券市场，目前市场上委托贷款和企业债券的利率都在5%以上，高者甚至达10%以上，以名义利率吸收的个人存款下降直 接导致社会资金成本提高。
        综合以上因素，从原材料、劳动力及资金等各种生产要素看，成本上升的压力在经济转型期间将始终存在，温和的通胀是中国经济不得不面对的转型之痛。
        2012，中国经济或许是“滞”“胀”并存的一年。企[NextPage]

                                                                             钱颖一：应回归基本市场经济原则要有硬预算约束

                                                                                                                                                         ◎文/张帆
        在顶层设计、具体设计之前，我们应该回到原点，在方向问题上找到共识。而十年前不少经济学家提出的要建立法治基础上的市场经济，应该是始终不渝的方向。
        清华大学经济管理学院院长、教授钱颖一如是指出:现在的问题，严格来讲不是改革再起步，也不是顶层设计，而是对改革的方向和目标的认定，没有一致的看法。
        钱颖一认为，现在的情况同上世纪70年代末有些相似，是要明确目标和方向，要解放思想。如果方向和目标不明确，就一定会影响到具体设计如何来做。比如医疗改革，各种改革方案不同，在很大程度上反映了预设目标的不同。
        钱颖一发现，现在参加讨论改革方案，与十年前不大一样：并不是集中精力找出我们的问题，想方设法通过深化改革来解决，而是总要去说我们的经验有多好，别的 国家都要向我们学习。一些外国人说我们的好话，或是出于客气，或是出于对他们自己的问题的不满，并不是真的认为我们的经验值得他们学习。我们应该保持清 醒。
        因此，在顶层设计、具体设计之前，我们应该回到原点，十年前不少经济学家提出的要建立法治基础上的市场经济，应该是始终不渝的方向。
在谈到反思金融危机、思考全球治理和中国角色时，钱颖一称，应回归最基本的市场经济的原则，即要有严格的财务纪律(financialdiscipline)，要有“硬预算约束”。
        在他看来，财务纪律不仅是中国应该做好的事情，也应是全球治理结构中的一个重要基石。如果从2008年以来的美国和欧洲金融危机中寻找共同特点的话，就是在不同层面出现财务纪律松弛，最终引发了具有全球性的危机。财务纪律反映在财政、货币和金融三方面。
        他说，恐怕世界上没有一个国家会有中国目前这样快速的财政收入增长。但是，在如此高的财政收入增长下，每年还仍然有赤字，因为支出和承诺更多。关键的问题 是，财政收入占GDP的比重不可能每年永远以1个百分点的速度增长，总会有一个极限。如果继续维持过去的支出增长态势，显然会有危险出现。
        中国的M2与GDP之比在2003年达到150%的高峰之后，接下来的五年都有所下降，这是一种比较好的情况。但是钱颖一指出，2008年以后，为了应对全球金融危机，政府发放了大量贷款，结果导致M2与GDP之比较大幅度的反弹，这个趋势仍然在继续。
        钱颖一对此分析说，从微观金融看，有喜有忧。喜的是，在一些方面，我们的财务纪律非常严格，比如家庭房屋抵押贷款首付非常高。忧的是，一些行业的贷款特别是牵扯到房地产业、基础设施项目、地方融资平台、民间信贷、体制外循环等等，存在很大的潜在风险。企[NextPage]

                                                                                            人民币对美元汇率已近均衡水平

                                                                                                                                                ◎文/李稻葵
        中国人民银行货币政策委员会委员、清华大学教授李稻葵2012年1月27日在出席达沃斯世界经济论坛年会期间接受记者专访时表示，人民币对美元汇率已接近均衡水平，但外界普遍对这一新情况缺乏了解。
        人民币汇率——世界对中国最大误解
        李稻葵表示，人民币汇率可能是目前世界对中国误解最大的领域。他认为国际社会对人民币的理解不符合中国实际。
        实际情况又是怎样呢？李稻葵说，事实上，2011年8月以来，几乎全球所有新兴国家货币都对美元贬值，比如说印度卢比的贬值幅度就在20%以上。
        相比之下，人民币继续坚持汇率改革，坚持温和、渐进的升值，以至于到了2010年10月和11月间，基本上实现了双边浮动，而且开始出现净售汇，就是说很多民众和企业开始用人民币去买美元了。
        李稻葵说：“这告诉我们人民币汇率逐步接近它的均衡水平。”他指出，与此同时，中国的对外贸易顺差也自金融危机爆发以来持续下降，到去年已降到1150亿 美元，而危机前是3000多亿美元，占国内生产总值比重从危机前的7.5%至8%，降到了去年的2%。对于2012年的贸易顺差水平，李稻葵预计会继续下 降至1%左右，体现出汇率变化对顺差水平的调整起到了积极作用。
        李稻葵表示：“汇改从整个过程来看，从数据和事实来看，应该说是比较成功的。”对于这一新形势，李稻葵指出，“国际社会确实理解不够，甚至根本不知道最新数据”，多数人的认识依然停留在中国贸易顺差居高不下、人民币是单边升值的阶段。
       中国在欧投资——更多更成熟启动
        随着中国企业在欧洲发达国家的投资项目越来越多，投资呈现出一些新特点。李稻葵认为，随着欧债危机不断加深，以及解决过程的逐步到来，中国对欧投资将会进一步上升。
       李稻葵说，中国的企业家们越来越认识到，欧洲是有价值的，欧洲有大量的企业，这些企业有中国企业所没有的核心资产，如品牌、技术、订单和人才等。
        与此同时，中国企业在欧投资的路途也并非一帆风顺。但随着“走出去”的企业越来越多，很多企业对世界的认知水平已大大提高，“他们逐步学会了应对一些来自国外的贸易保护主义措施”。
        李稻葵认为，很多企业改变投资策略，投资风格比过去更全面、更均衡。面对一些发达国家的贸易保护主义政策，一些企业通过在国外购置生产性资产，形成本地化 生产能力，把半成品运到境外进行最后的加工，通过这种方式来化解贸易壁垒。同时，很多中国企业也懂得了运用发达国家，比如欧洲国家的管制措施和法律程序， 合理合法地保护自己外贸出口的权益，这一做法已经形成趋势。
        新兴经济体——苦尽甘来、注意风险
        在谈到新兴经济体时，李稻葵认为，这些经济体由于在1998年爆发的上一轮危机后进行过大刀阔斧的改革，目前总体来讲发展形势良好。原因很简单，就是新兴经济体在10多年前进行了深刻的改革。
        李稻葵说，在上一轮经济危机中，俄罗斯、印度、智利、巴西、阿根廷等新兴经济体汲取了深刻的教训，“很多国家推行刻骨铭心、刮骨疗伤式的改革”。
        他认为，“这些国家的蓬勃发展绝不是建立在凭空而来的好运气之上，而是苦尽甘来、自己努力的结果。”
当然，新兴经济体也面临进一步挑战。李稻葵认为，对于中国而言，最大的挑战是如何进一步提升内需，减少简单的对外依赖，实现更深层次的国际化。企[NextPage]

                                                                           谢旭人：着力加强财政宏观调控完善结构性减税政策

                                                                                                                                                                 ◎文/刘丹
        财政部部长谢旭人近日在刊发文章表示，当前及今后一个时期实施积极的财政政策，要着力加强和改善财政宏观调控，完善结构性减税政策，扩大消费需求，优化支出结构，保持经济平稳较快发展和物价总水平基本稳定。
        谢旭人表示，2012年我国经济运行的基本面是好的，但要看到经济增长存在下行压力，经济结构调整任务艰巨，推动物价上涨的因素仍然较多。
        在这一大背景下，要保持经济平稳较快发展，需要继续发挥财政政策的支持作用。同时，“十二五”规划中有些重大项目需要开工，已经开工的项目要保在建、保工 期，保障改善民生、推进经济结构战略性调整、促进中小企业发展、支持重点领域改革等都需要进一步增加财政投入。
谢旭人指出，由于近几年始终注重通过加强财政管理控制和防范风险，目前我国的赤字率和债务负担率还处在安全的区间。因此，继续实施积极的财政政策，既有必要，也有可能。
        而对于实施积极的财政政策，谢旭人表示，要进一步加强和改善财政宏观调控，准确把握调控的力度、节奏和重点，适时适度进行预调微调，大力支持企业特别是小型微型企业发展。
        要完善结构性减税政策。降低部分进口商品关税，增加能源资源产品、先进设备和关键零部件进口。落实提高增值税和营业税起征点等减轻小型微型企业税费负担的各项政策，实施对小型微利企业的所得税优惠政策。
        他还指出，在上海的交通运输业和部分现代服务业开展营业税改征增值税试点，并稳步扩大试点范围，促进服务业特别是现代服务业发展。扩大物流企业营业税差额 纳税试点范围，实施支持物流企业大宗商品仓储设施用地的城镇土地使用税政策。对蔬菜的批发、零售免征增值税。取消不合理、不合法的涉企收费项目，全面清理 规范公路收费。
       并且，要着力优化投资结构。要保持合理的中央财政基建投资规模，主要用于支持保障性安居工程、以水利为重点的农业农村基础设施、教育文化卫生基础设施建设，节能减排和生态建设，自主创新能力建设和战略性新兴产业发展。
        此外，要加大科技投入，加强重点节能工程建设，推广节能产品；加大民生投入，向基层、农村、边远地区和困难群体倾斜，更有力地推动教育、医疗卫生、社会保障和就业、保障性安居工程、公共文化等社会事业加快发展等。企[NextPage]

                                                                                       混业：挽救低迷的单元业态

                                                                                                                               ◎文/李宏旭
         随着国内部分行业的竞争加剧，会出现一个行业普遍性的不景气局面，这个时候，商业模式的创新就成了必然的选择，进入混合业态也成了单元业态企业的一个现实选择。例如，目前国内的书店、药店等行业，市场回报普遍较差，在这种情形下，“混业业态”开始出现。
       “混业业态”就是指通过扩大原有业务的范围，引入属于延伸需求的其他行业的产品和服务，以改善自身的盈利空间。“混合业态”也被称为“混合经营”，和“单元形态”或者“专业化经营”是相对的。
        当行业的传统业务受大环境影响，处于亏损或微利的境况，混业经营是一种可行的选择。这种混合经营，通常是基于原有主业的业务进行适当的延伸，使提供的业务获得溢价。
        设计混业模式的四步骤
        当一家专业化经营的企业试图混业经营，该如何设计自己的营利方式？笔者认为，企业在设计混业经营的营利方式时，可遵循以下步骤：
        第一步，寻找优质的消费群体，寻求为其提供更高价值的机会。
        很多企业搞混业经营失败，就在于没有找到自己的优质目标顾客群。优质目标顾客群指的是有消费能力或潜力，目前市场上同行业或相关行业提供 的产品和服务尚没有满足其需求的人群。以药店行业为例，消费力比较强的顾客群就有：追求美丽和健康的18-35岁女性，80后一代母婴人群，高血压、高血 脂、高血糖等慢性病患者，有保健需求的中年男人，有贵重药材消费需求的送礼一族等。以80后一代母婴人群为例，虽然有众多的母婴用品零售店可以满足母婴人 群日常的消费需求，但母婴用药、母婴健康咨询、幼儿智力开发与保健等需求一般的母婴用品零售店是提供不了的，药店如果可以提供专业的、一站式的健康服务， 对于药店来说就是机会。目前，很多药店混业经营失败，就在于没有找到自己的优质目标顾客群，混业经营时没有重点，自然难以形成特色，难以获得差异化的竞争 优势。
        第二步，通过混业经营的方式，重构业务，再造顾客价值。
        火锅店可以提供剪指甲、搽皮鞋这种服务，书店可以提供咖啡和交流场所，咖啡店可以提供美味的蛋糕，药店可以美容养颜的解决方案，通过混业和业务再造，企业为顾客提供价值的能力大幅提高。
        重构业务，就是要针对优质目标顾客群体形成一站式、特色化、模块化的产品和服务解决方案。一站式，就是不仅仅要提供传统的产品和服务，还要提供延伸的产品 和服务；特色化，就是在混业之后，和延伸进来的业务所处行业的竞争对手比要有特色，有差异化的竞争优势；模块化，就是某一种需求有多种的解决方案，每一种 方案的产品和服务的组合是不同的，是基于不同水平需求的满足。
        重构业务的目的是再造顾客价值。台湾一家咖啡店，在竞争中打败了星巴，其取胜的方式就比较有意思：提供品质相当、价格更低的咖啡，但提供的蛋糕比星巴克的 好吃，这样通过产品的延伸就重构了竞争。本来是咖啡之间的竞争，重构之后就变成了咖啡与蛋糕组合的竞争。
        第三步，建立格局控制手段。
        格局控制手段，通常有品牌、低成本、专利或版权、客户关系、领导地位、行业标准、控制价值链、专业服务等方式。任何好的营利方式，都会引起同行的模仿和复 制，因此企业在设计营利方式时必须考虑好格局控制手段。以药店为例，假如要引入日用品，走便利路线，那么你能选择最有实力的日用品销售机构合作并建立排他 性竞争关系，那么就具有一定的竞争优势。当然，企业要建立格局控制手段，往往需要拥有匹配格局控制手段的关键资源和能力。
        第四步，优化盈利模式。
        企业在进行混业经营，设计营利方式时，最关键的一步是要设立好你的成本和收益结构。以药店为例，进行混业经营，如果全部是自己投入的话，不仅仅要投入大量 的资金，而且还要提升自己对非主业产品的管理能力。而假如是采用代理的形式，自己可能不需要投入资金，只是提供一定的空间，但完全可以共享收益，而且可以 占有较大的收益。
        匹配相应的运营能力
        有了营利方式，企业还需要重视提升服务的价值。相较于有形的产品，无形的服务受人员素质和专业水平的影响，不容易在短时间内模仿。混合经营能否获得顾客的 肯定，就要看业务重构后的价值能否被顾客感知，能否超越顾客的期望。这需要企业加强体验的设计以及过程控制。
        其中，服务提供人员的专业水平、现场的环境和氛围、商品和包装的质量、业务过程中的细节是否标准和科学等都需要高度重视。在当前的社交传播时代，企业是否支持体验的社交传播，是否为体验的传播创造有利条件也很重要，毕竟，顾客的口碑是服务价值最大的认可。
        值得注意的是，企业由单元业态经营进入到混合业态经营，是一种商业模式的再造，需要综合的运营能力来匹配。具体说来，笔者认为应重视以下几种能力：
        商业模式的创新能力。定位决定生存，没有不好的行业，只有行业里不好的商业模式。企业在单元业态下生计不理想，就要主动的寻求变革，审视自己的商业模式，寻求商业模式的创新。
        资源整合能力。企业施行混合经营，在设计好商业模式之后，就要看执行了。这种执行，要看企业的资源整合能力。企业通过联盟、并购、投资、合作等多种方式重构业务，并建立起有效的格局控制手段。
        体验营销与体验管理能力。企业瞄准优质客户群进行一站式、特色化、模块化的解决方案提供，不是简单的商品和服务的组合，而是要形成具有更高价值的体验。这种体验，不仅仅需要设计，更需要过程控制，加强细节中的质感。
        专业服务能力。和商品相比，服务更容易形成溢价，服务也最容易形成竞争优势。对于专业服务要求较高的行业，具有高素质的提供专业服务的员工队伍，是企业竞争力的重要依靠。
        品牌运作和品牌管理能力。企业由单元业态进入混合业态，会对消费者的认知带来混乱。特别的，如果企业的混合业态不止一种的情况下，需要建立起品牌形象的区隔以及不同品牌价值的传递。
        结语
        随着竞争加剧，国内一些行业生存环境恶化，企业由单元业态进入到混合业态；但混合业态不是对单元业态的否定，而是企业在瞄准优质目标顾客群后，通过商业模 式再造和业务模式的重构，进行的更高层次的价值提供和需求满足，从单纯的商品或服务的提供，转变为综合型的解决方案提供。
        中插：
        设计混业模式的步骤：
        第一步，寻找优质的消费群体。
        第二步，重构业务，再造顾客价值。
        第三步，建立格局控制手段。
        第四步，优化盈利模式。

        书店在卖咖啡，药店在卖大米、食用油、化妆品，混合业态这种经营模式会将书店、药店等终端经营场所带向何方？
        2011年10月底，国内民营图书连锁老大光合作用书房关门“歇业”。
        创始人孙池提出了“悦读”这一生活方式，图书大都是畅销书，还有其他相关的文化产品包括CD、杂志、文化用品等，店内环境设计十分温馨，还提供咖啡，意在 打造“第二个书房”。这种体验式消费曾给光合作用带来了不错的利润。但行业经营环境恶化，光合作用的混业经营并未能阻止其陷入“死局”。
        除了管理制度未能完善匹配混业经营外，咖啡作为书店另一主营业务，贡献也不大，许多顾客只是买杯咖啡就坐一整天，并不购买图书或其他产品，“有人气没有业绩，书店变身年轻人聚会的场所。”
       显然，混合业态并不是一种简单玩法，它其实触及企业的商业模式转型，随之而来的还会有企业资源和管理上的挑战。企[NextPage]

                                                                                               张大志：做对混合业态的加法

                                                                                                                                           ◎文/张大志
        绕过“美丽的陷阱”
        混合业态对企业来说，可能是个“美丽的陷阱”：
        首先，原有核心业务在消费群体眼中失去准确的定位是引入混合业态最大的风险。想买药的消费者进入药店感觉像在一家普通超市，想读书的人感觉自己走进了一个大咖啡馆，这些不良消费体验会让企业没自己的专业特色从而失去竞争力。
        其次，新业态能否给终端带来实际利润。一项业务会涉及很多复杂的因素，除了进货价格之外，还包括运营成本、环境影响、同类产品可替代性等，而终端卖场引入的多半是自己并不十分熟悉的业务，赢利并非易事。比如零售药房在经营日化用品方面基本没有竞争优势。
注意成本控制之外，通过广泛的市场调研找到与原业务相匹配的产品和服务，也许是克服此类风险的手段。
        实际上，混合业态有两种形式：业务延伸和互补业务。
        业务延伸，顾名思义就是新业务是在主业基础上的延伸和拓展，并对原有业务形成有效补充，比如：药店卖保健品，书店卖文具和纪念品。此类混合业态被市场所接 受，根源于与原业务有紧密的联系，可以认为是主业的衍生品，新业务产生利润的同时还会对品牌建设有所贡献。
        业务互补则是另一种比较典型的混合模式，新业务与原业务表面上看起来关系不大，也恰是这种关系不大促成了两者互补。药店卖日用品、影院卖 爆米花和饮料、书店里卖咖啡都属此列。一朋友经常去“好得快”大药房，之前买药积累的分值可以换成粮油或者洗涤液，这让他养成定期去药店积分换礼的习惯。 当然每去一次都会再买些常备药，也许这正是药店所期待的结果。总之，如果能把不相关的两项业务有效结合起来，让消费者有更多的选择余地，达到双赢的结果， 这也不失为一种创新。
        成功“混合”的基础
        就目前国内情况来看，零售终端混合业态要成功，需要满足至少两个条件：
        第一是新业务与主业有内在一致性。
        与此原则相悖的业务都会被市场淘汰。比如，药店卖米如果消费者还可以接受，那么药店把自己打扮成为杂货铺只能是自砸牌子。因为新业务定位与核心业务缺乏良 好匹配而失败的例子很多，其中典型的要数美国大陆航空公司。此公司为了与新崛起的西南航空竞争(后者以低成本、短程、直航为特色)，采取“一个公司，两种 制度”的定位，即保持现有高端服务(常旅客优惠、头等舱)又引入新的业务——低价直飞航线。此前大陆航空公司的核心业务是高质量报备全价票乘客，而新引入 的以廉价为特色的服务直接造成了客户对品牌认知的混乱，新业务耗费资源的同事还消弱了原有服务，相当部分客户放弃使用大陆航空的服务。结果证明，此次引入 一败涂地。可见保持内在一致性对“混合”至关重要，否则可能就成了邯郸学步，步法没学会怎么走都忘记了，最终只能爬回家。
        第二是混合业态要能满足客户的多重需求。
        成功的企业可以通过合理的业态组合，满足顾客尽可能多的需求，从而产生消费倍增效果扩大企业赢利。不是简单的“因为卖场地方大，所以加入些新服务、新产 品”的思考模式，而是更深刻地理解客户。估计国内很多药店都难以回答“为什么客户来你这儿买米而不是去价格一样的大超市？那里选择更多些。”这方面相对成 功的例子是厦航空港集团引入的电子商务平台——手礼网，它采用“电子商务+机场提货”模式，满足游客买闽台特产的需求，让客户能在网上下单同时在机场提 货，游客可以买了特产直接登机省去路途中搬运的麻烦。据媒体报道，2010年十一黄金周，厦门游客首次突破百万人次，旅游收入首次突破10亿元。相关调查 结果显示，有27%的游客选择在网上购买旅游商品，接受调查的游客中有20%乘飞机来厦，其中3/4的人希望能在机场提货。厦航无疑抓住了游客购买土特产 的需求，顺利引入新业务，结合自身在物流、客服和渠道方面的优势形成了混合业态。如此在满足客户的同时并拓展了自己的业务，达到了1+1>2的双赢 效果。
        总之，混合业态须遵循“新业务是主业的延伸或者补充，与主业内在一致的基础上满足客户的多重需求”的原则，成功的可能性会有所提升。毕竟，消费者的消费习惯尚需耐心培养，而残酷的竞争中企业不能犯错。企NextPage]

                                                                                                                     2012年继续革命

                                                                                                                                   ◎文/金荣夏
        作为韩国惟一一家进入世界上最有名的100个商标的企业，从1997年金融危机那个生死关头开始，过去十多年里，依靠高效的技术研发和时尚设计，三星一直 成长迅猛，2009年它超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在全球高居榜首。2010年，其前两季的利润甚至超过日本9大电子品牌的利润总和。具体到消费市场，三星手机在长达5年的时 间里，一直位列三甲；在电视领域，其创造的佳绩可谓独一无二。截至2009年，三星连续四年保持着电视销售量第一的地位。
        然而最近两年，尤其是2010年，市场情况发生了巨大变化，三星的竞争对手不再是之前的索尼、联想、东芝等电子制造企业，而是谷歌和苹果。以增长最快的智 能手机市场为例，谷歌凭借Android系统，目前已经占据智能手机操作系统40%以上市场份额，名列第一，而苹果则凭借iPhone+iOS的出色表 现，在2011年二季度成为智能手机制造商第一名。
        看看三星2011年一季度的财报，你就知道他们对三星的冲击有多大。资料显示：受LCD部门供应过量以及智能手机和平板电脑等手机产业销售大量下滑影响， 三星电子公司一季度销售额大幅下滑11.6%.这显然是董事长李健熙所不能容忍的。为此2010年以后，居安思危的他就提出“除了老婆孩子，一切都要 变”。于是人们看到，在很长一段时间，三星进行了一场“卧薪尝胆”式的静悄悄的变革。
        中国市场亦无法避免，承担这一变革使命的是三星中国区新掌门金荣夏。公开资料显示，之所以是他，是因为自2003年开始，金荣夏陆续在中国担任多个重要职 务，无论是负责数码产品、白电，还是营销最高负责人，他都能游刃有余地穿梭于各个角色之间。有人评价说，在三星中国他是名副其实的“实战派”。
        而在过去的2011年，也正是这个封疆大吏，对于昔日这个等级森严，在中国保守的韩国企业，进行了一场不为人知的革命。据说，自其履新之后，他开始在三星 内部举办诸如“达人秀”这样的选秀活动；在内部的沟通上，他不喜欢搞形式、不喜欢拖沓的会议，他务实平和，拥抱变化，通过发邮件写公开信的形式，直接跟员 工交流；这让三星（中国）看起来，越来越不像一个3C制造企业，而更像一个互联网企业。2012已经到来，这一年对于三星来说是好是坏，它将发生怎样的变 化，金就此接受了《东方企业家》的专访。
        如果说2011年是智能元年，那么我认为，在2012年，智能产品将进一步普及，该领域的竞争将会更加激烈。
谷歌收购摩托罗拉就不用说了，现在我得到的消息是，就连英特尔也成立移动通信部门，越来越多的实力强大的科技公司决定要进入移动智能市场。他们的进入，无疑将导致整个行业格局发生剧变。
        但是我从来都认为，竞争是一件好事情，竞争不仅让用户有更多的选择，而且也会促使企业越来越重视产品和服务。具体到三星，你们也许会看到，更多的厂商将会 加入智能领域的争夺，这些对手们各个都实力强大，都有自己的核心优势，有的有操作系统，有的是互联网公司，有的是硬件厂商。我想说的是，三星也有自己的核 心优势，而且相较于他们，这种优势已经十分明显。
        那就是我们打造了一个更加广泛、开放、创新的生态圈，后者是我认为，三星现在以及未来，在智能领域立足，最不可替代的核心竞争力，就像APP STORE相对于苹果，过去的两年里，三星电子通过研发操作系统、开发Apps等方式构建一个类似苹果生态系统。
        而在中国区，我们做得比苹果更多。2011年我走访了很多城市，深入一线了解市场现状，同时拜访了例如京东商城CEO刘强东先生，中国银联总裁许罗德先生 等各领域高层，寻求更多的战略合作可能，2012年，我还会开展更多这样的工作，我们将会看到三星电子的创新经营、现场经营。在内容上，我们也提前做好了 布局，现在我们已经与SMG、新浪、Tom等形成了紧密的合作伙伴关系。
        这些努力被证明是有效果的，如今生态系统的成功，已让三星收获颇丰。三星旗舰智能手机GALAXY S Ⅱ受到用户的追捧就是一个很好的证明。最近我得到的数据是，2011年底，该款产品全球销量逾2000万部；三星手机全年销量超过了3亿部。
        当然，我也承认再好的企业也会遭遇困难，但是我深信，优秀的企业能够经得起摔打，越优秀的企业越能善于逆境求生。三星电子走到今天，也是在一次次的摔打中 成长起来的。例如1997年亚洲金融危机，三星电子负债最多时候有180亿美元，非常艰难，但是三星电子通过“数字融合”战略，不但摆脱了困境，还成为了 数字融合革命的领导者，现在也一样。
        我的信心来自哪里，我能告诉你的是，是三星有一个强大的团队，他们是三星电子最宝贵的财富。我坚信，三星电子的优秀团队能够战胜任何困难！
       最后，对于2012年，我能说的是，2012年3C企业的外部环境将充满不确定性，全智能家电的普及也还需要一定的时间，这对所有的3C企业都是一个挑 战。但是三星给自己定下的业务目标不会变。那就是三星要在自己涉足的各个领域力争第一。首先，在智能手机市场，三星逆势上扬，成为当前唯一一家与苹果抗衡 的手机企业。其次，在家电和电子制造领域也要成为绝对领跑者。企[NextPage]

                                                                                      饮料业：民族品牌力量崛起

                                                                                                                          ◎文/李丽
        消费时代已经到来。
        如果说能对过去的2011年微笑着说声再见的行业，消费行业当仁不让。如果说能微笑的迎接已经到来的2012年的行业，也非消费行业莫属。
这其中，奢侈品消费风头正劲，跨国消费巨头的势力进一步渗透。不过，民族品牌力量正在悄然崛起。譬如在饮料市场——中国首富宗庆后所从事的行当，娃哈哈的 维他命饮品、农夫山泉混合果汁、王老吉凉茶和其他数十种类似产品，正替代了可口可乐的风头——虽然他的市场份额依然最大。
        这样的对抗中，百事可乐选择了联盟，其与康师傅在瓶装业务的联合，或许是一个最具样本意义的标志性事件。这些事件可能预示着，在中国饮料市场，乃至整个消费市场，势力正在重新构造。
         大戏的寓意
         2011年，收购百事瓶装业务的康师傅无疑是众多商业故事中的“大片”。
         2011年11月4日，康师傅与百事中国宣布，百事将其在中国的装瓶厂持有的权益资产全部出让给康师傅饮品控股，换取康师傅饮品控股在中国的控股公司——康师傅饮品9.5%的权益，相当于百事间接持有了康师傅饮品的母公司康师傅饮品控股5%的权益。
        康师傅自有其自身的运作逻辑。康师傅收购百事的灌装业务之后，康师傅的产品线进一步丰富。顶新集团运作的品牌为数不多，名气最大的就数“康师傅”这一个品 牌。“康师傅”被用在了集团旗下的众多品牌产品之上。其他隶属顶新的品牌大多是收购而来，例如“德克士”快餐品牌是顶新集团在1996年收购的一个美国快 餐品牌从而引入到大陆，“味全”品牌是顶新集团在1998年收购台湾的味全公司，“全家”便利店是顶新做大股东的合资品牌。顶新下面的快餐连锁店“康师傅 私房牛肉面”是自己运作的一个连锁店项目，但依旧非常谨慎的沿用了“康师傅”的品牌。
        因此在进军碳酸饮料行业时，顶新集团的动作并没有过于明显，而是采用了与百事合作的形式实现了这一目标。其实，这是康师傅的最佳选择。顶新要用“康师傅”品牌来运作可乐产品无疑就是在冒险，因为之前本土品牌娃哈哈也曾经试图做过可乐，但最终以失败而收场。
        不过，百事可乐在华的灌装业务处于亏损，使得这样的联盟成为可能。康师傅却有着很强的渠道和生产能力，深耕中国内地20年的康师傅资本雄厚，康师傅控股市 值超过1300亿港币，2010年的营收超过400亿人民币，其成熟的网络资源对于百事可乐而言，都是望尘莫及的。
        王老吉样本
        康师傅与百事一拍即合反映了跨国品牌和民族品牌力量的消涨，这个联姻背后，则是民族品牌在各自的细分领域取得的成就。
        在过去几年，可乐等碳酸类饮料比重逐渐降低，而功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康品类份额逐步上升。这些变化，正是中国本土力量崛起的背景。正如雀巢大中 华区总裁狄可为所说，没有什么商品比食品和饮料更本土化了：“乳品饮料在这里卖得很火，最受欢迎的是花生口味，其次是核桃口味。若尝试在其他国家推出此类 产品，是卖不出去多少的。”
        加多宝集团运营的“王老吉”是成为国内凉茶市场绝对的龙头。王老吉原来是一个地方药饮品牌，销量长期在1亿多元徘徊，加多宝开始运营之 后，王老吉的销量在一路狂奔。2003年6亿元，2005年超过25亿元，2009年突破100亿元，2010年150亿元，据悉，这家公司在2011年 的收入或将突破200亿元。
        王老吉的成功背后是深厚的凉茶文化积累，及专注凉茶而产生的品牌内涵所建立起的消费认同。凉茶已经入选国家非物质文化遗产，这个市场已经为消费者所认同， 市场容量迅速膨胀。由于加多宝旗下王老吉品牌专注于凉茶，几乎使得王老吉成为了凉茶的一个代名词。这些文化积累，正是跨国品牌难以逾越的门槛。也成为中国 本土力量崛起的契机。
        凉茶行业以每年超过30%的速度快速增长，在饮料市场中的份额已逐渐提升。与碳酸饮料市场相比份额的此消彼涨，市场格局也由此出现了变化。
     王老吉仅仅是国内众多品牌的几个代表而已。根据中国饮料巨擘娃哈哈集团的既定计划，到2012年娃哈哈将实现销售收入1000亿元，一旦完成，娃哈哈将可能成为本土饮料企业中首个销售收入上千亿的企业。
更加激烈的厮杀
        按照欧睿信息咨询公司的数据，到2015年中国的软饮市场有望从去年的490亿美元增至860亿美元。此外，中国人均软饮消耗为46升， 只略高于全球平均水平的一半，远远落后于人均340升的美国。这个数字表明，中国市场具有巨大的潜力，而这正是国内品牌打造自有品牌，打通营销渠道，争夺 更高销售额的动力所在。
        国内饮料业继续高速发展。2011年上半年软饮料产量为5580万吨，同比增长29%。行业人士预测，未来5年，中国饮料总产量将继续保持12%~15%的年均增速，市场规模不断扩大。
        随着饮料市场不断增速，各个饮料企业纷纷在扩大产能，来抢占更大的市场份额。
新的产能扩张计划已经展开。譬如，加多宝已经实施总投资达10亿元的王老吉罐装生产线等重大项目，该工厂将位于广东清远佛冈，是红罐王老吉凉茶在全国最大的浓缩汁生产基地。
        跨国品牌的投资亦在扩大。2011年6月，百事可乐宣布未来3年在华投资25亿美元。2011年8月18日，上海可口可乐公司及在华装瓶伙伴当天宣布进一步加速在华投资步伐：从2012年开始，在未来3年将在中国市场再投入40亿美元。
各大品牌在华投资增速，也意味着在即将到来的2012年，饮料行业将面临更加激烈的厮杀。企[NextPage]

                                                                                                                制造业的寒冬

                                                                                                                                     ◎ 文/石俊
        2012年之于中国的制造业来说，可能将是一个比2008年还要残酷的冬天。
        从外部环境来看，世界经济形势不确定因素增多：欧洲已经比较深地陷入危机当中，难寻解决方案，美国经济效率很高，自我修复能力很强，而负债率太高，政府所 能采取的措施有限，以往依靠欧洲和美国拉动的企业，在今年会遇到问题；在国内市场，制造业面临着市场增速放缓、增长停滞、产能过剩、劳动力成本上升、产业 需要升级，家电下乡、以旧换新、节能惠民政策的逐步退出等不确定因素增加。
        当这些问题一起摆在企业面前时，企业家如何抉择？
        解决方案
        2011年底，家电巨头美的集团进行了裁员行动。“在年底进行裁员，主要是我们预计2012年，整个家电行业将会出现销售非常低迷的情况。我们只是提早进 行裁员的动作。”美的制冷集团内部一高层向本报表示，“预计2012年家电行业在国内、国际市场都将面临一定幅度的下降，要想在未来继续取得稳健快速成 长，中国企业必须顺应时势，在商业模式和战略转型等方面有所变化。”
        裁员仅仅是制造业企业面对不确定未来的一种艰难抉择，但并不是唯一。接受本报记者调查的制造企业几乎发出同样的判断：“2012年，制造业的日子比 2011年，还要难过！”而应对的方式，企业的选择各不相同，有的企业推迟了生产线的开工时间、有的将生产线从沿海地区转到成本更低的内陆、有的直接从传 统制造业领域退出并转型、有的根据判断剥离了国外市场，转作内销……
        据《德勤中国竞争力调查报告2011》数据显示，目前大部分东南亚国家的人力成本约为中国的50%。而且，中国工人的平均工资还处于上升通道之中，更加使得中国在劳动密集型的产业领域竞争优势下降。
        另一个数据是，2003年中国制造业产品的成本平均比美国要低22%，但到2008年底已收窄至只剩下5.5%，2008年之后更逐渐下降。其主要原因就是人民币大幅升值超过三成，以及工资和房价上涨导致成本持续上升。
        目前欧洲、日本在中国投资的企业，都有将制造业订单转移到东南亚等地的趋势。长期以来，中国制造业是依靠廉价的劳动力成本，占领的仅是中低端市场，而高端 市场仍是被美国、欧洲的制造业占领。商务部研究员梅新育称，在高端领域，中国将受到欧美阻击，在低端领域，越南和印度虎视眈眈，中国制造业面临被前后夹击 的巨大隐忧。
        除了劳动力成本上涨，原材料价格的飙升也是“中国制造”风光不再的一大主因。纵观2011年以来主要的原材料价格上涨幅度，煤炭涨幅为40%、棉纱涨幅为 40%、木材涨幅为15%、纸浆涨幅为50%、有色金属涨幅为30%、原油涨幅为32%、铁矿石涨幅为90%、农产品的价格涨幅亦达到26%。原材料价格 的上涨，亦正在蚕食制造业的微薄利润。
        首钢总公司董事长朱继民日前表示，大中型钢铁企业的销售收入利润率已经从2007年的7.26%下滑到2010年的2.91%。中国制造业受原材料价格上涨、环境压力加大、劳动力成本上升和人民币升值的影响，利润不断下滑。
        而市场上，对人民币2012年升值预期也在加大。荷兰国际集团经济学家Tim　Condon预计2012年人民币将升值3%，他预计因欧洲对中国出口品的 需求下降，将加剧中国政府收紧财政政策所引发的消费支出下滑趋势。而对于人民币升值的预期，市场普遍给出的区间是3%到4%之间。人民币升值的压力加大， 也将对2012年的制造业形成巨大压力。
        产业转移
        产品和服务的创新能力，是维持制造业竞争力的最大挑战。为此政府提出了一系列的产业发展目标，并要求大型企业每年将至少3%的营收投入到研发投入。
        在制造业转型的关键时刻，美的集团亦在2011年提出将加大研发投入，开始“从重视规模到重视利润的转型”。一直以创新为荣的格力集团总裁董明珠，也一直 声称对研发的投入不设上限，并将每年营收的10%以上投入到研发体系。华为、中兴亦是中国技术创新的典范。
        不过，据《德勤中国竞争力调查报告2011》，在执行层面，大型制造业研发投入的有效性缺乏具体的考核目标，在其调查团队与企业高管访谈的过程中了解到， 部分企业只把研发基金用来买样机，做外围测试，而对真正的核心技术体系则涉及甚少，因此，部分企业的研发有效性和技术转化率十分低下。与中国部分企业对研 发的相对漠视相比，在全球范围来看，全球大公司研发的投入在2011年增长了4%。
        产业转移，也将是在2012年，挽救制造业的一个法宝。在德勤近期访问的150家中国制造业企业中，有12%的企业家表示了到海外投资建厂的意愿，并且投 资地区主要集中在人力成本更加便宜的越南、印度、柬埔寨、印度尼西亚等国家。其中，消费制品的海外投资意愿相对比较强烈，有20%接受调查的消费制品企业 计划到海外投资建厂。
        同时，中国的制造业企业，也正在积极的向产业链的上游发展，越来越多的中国公司通过海外并购，获得先进的技术和品牌。
        根据ChinaVenture投中集团的数据显示，2011年，中国企业出境并购完成规模306亿美元。其中，6月联想集团斥资2.31亿欧元，收购德国 电子厂商36.66%的股份，弥补了其在西欧消费业务领域的空白。11月15日，华为宣布与赛门铁克达成协议，以5.3亿美元收购赛门铁克，成立合资公司 华为赛门铁克，将其创新安全和存储技术与华为的企业产品整合在一起，将加强华为在云计算上的领先地位。而据统计，2011年上半年中国制造业海外并购数量 32桩，与2008年相比，增长了近1倍。
        把国内劳动力密集型，低附加值产业转移到低成本国家，从发达国家引入资本，技术双密集型的产业，高技术含量和高附加值的产业，正是目前这些转型中的制造业企业正在进行的动作。
        长江证券分析师魏国表示，今后国家和全球都会回归制造业，制造业才是创造财富、解决就业、科技创新的根本。
        进入2012年政府的一个举措对制造业来说或许是个好消息：在1月6日举行的全国金融工作会议上温家宝总理强调要坚持金融服务于实体经济。业内专家认为，今年中国制造业融资困局将可能打破，融资环境、发展环境将得到改善。企[NextPage]

                                                                                腾飞中的新疆宏基兴土木工程有限公司

                                                                                                                                      ◎文／兵企联
        新疆宏基兴土木工程有限公司是一个全民营性股份制科技企业，是专门从事岩土工程勘测、设计单位，是国家建设部颁发的具备岩土工程勘察、设计、工程治理施 工、工程监理、 工程咨询、工程测量、水地质勘察，地质灾害评估、工程钻探、工程凿井乙级资质(地基基础施工贰级)的勘测、施工、设计单位。
        新疆宏基兴土木工程有限公司已成为了以岩土工程勘测、设计为龙头，以强夯地基处理、桩基（碎石桩、钻孔灌注桩、桐板桩）等、人工成孔扩底墩、边坡支护、地 道隧洞加固、岩石加固、基础托换、大坝充填灌浆、劈裂灌浆、帷幕灌浆、高压喷射灌浆、大坝薄防渗墙施工、岩土工程设计、水利工程设计、工程监理、技术咨询 与施工为主体专业的具有丰富经验及能力的勘测、设计、施工单位。
       目前，全公司技术骨干66人、其中高级工程师25人、教授级高4人、工程师16人、初级职称友们11人。劳务型长期合同工68人（主要从事基础施工、钻探 和凿井工作）。公司拥有先进的计算机设备、出图设备、地基处理施工设备、工程测量设备以及钻探、凿井、试验设备。公司职员平均年龄36岁，是一支朝气蓬勃 充满活力、敢打硬仗的专业勘测、设计、施工企业。目前，我公司已在博乐、克拉玛依、奎屯、石河子、库尔勒、喀什、吐鲁番、哈密等地建立了分公司，能全方 位、多区域、多层次地为社会提供高质量的服务。
        公司在随着改革大潮步入市场经济的同时，不断地调整企业内部的产业结构、投入大量资金啬新设备、新工艺、引进优秀工程技术人员及施工管理人才、引进新工艺新技术，同时通过改革企业内部的经营机制，使 公司取得了良好的经济效益和社会效益。
  “出精品、建丰碑”是公司发展的宗旨，公司有许多优秀人才获得过省级“十大杰出青年”、“十大杰出青年创业奖”，省部级优秀勘测设计一、二等奖。
        公司最近几年承担过许多国家级及省部级重点建设项目，如额河喀腊塑克水库枢纽大坝基础灌浆处理，吉林台不库大坝基础灌浆处理，哈密射月沟水库大坝基础灌浆 处理及边坡支护，兵团重点项目红山电厂一级电站隧洞灌浆处理及兵团12师红岩水库槽孔防渗（帷幕灌浆）基础处理等。
        公司不惜花大力培训公司内部职员以达到提高公司集体素质的目的，公司将不断塑造企业文件，增强团队精神，为新疆和西部的发展添砖加瓦。我们愿同新疆各界新 老朋友及疆外朋友携起手来，为创造美好明天贡献我们的力量，也忠心希望各界朋友能给予我们大力支持和帮助。企[NextPage]

                                                                                       另一个柳传志：能否成中国卡内基

                                                                                                                                              ◎文／韩娜
        在这疲劳的一天即将结束的时候，我们在纽约帆船俱乐部等待着晚餐的开始，三三两两分开来讲无聊的笑话，或者谈论各自感兴趣的话题：吴建民与胡葆森在一个角 落谈论着外交关系；朱新礼、牛根生和艾欣在讨论他们的快速消费品与乡村话题；汪潮涌向每一个感兴趣的人介绍美洲杯帆船赛；吴亚军和夏华有他们的女性话题， 不过，随后唐越和冯仑也加入进来，一起抱怨这疲倦的一天，并且最终将话题的焦点放在了组织中国企业家俱乐部这次规模庞大的出行事宜上，从酒店的价格到飞行 的费用，他们都要讨论一番。
        打破这种无序状态的不是晚餐的开始，而是柳传志的到来。他没有跟大多数中国企业家俱乐部的成员一起搭乘班机来到纽约。因为当时他必须出席新闻发布会，并且 在发布会后接受几家媒体的采访。他刚刚完成了两项让人眼花缭乱的动作。他将联想集团负责海外市场的高级副总裁陈绍鹏从联想集团调任(或者叫挖角)至联想控 股，由其负责柳传志一直雄心勃勃想要大展拳脚的农业领域；紧接着，就在出发的前夜，联想集团宣布柳传志辞任公司董事会主席职务，交由杨元庆接任。
        加湿
        柳传志笑容满面地带着自己的英文秘书出现在帆船俱乐部，身着老派的黑色西服套装。看到他时所有人都站起来，每个人都等 着和他握手，并且进行简单的寒暄。中国企业家俱乐部的秘书长程虹看着柳传志的出现迅速让整个场面变得有序，脸上显出一种如释重负的表情。“领导可算来 了。”她说。用时下流行的网络语言说，柳传志一出现，整个场面就被“HOLD住”了。
        除了是联想控股的掌门人和中国最知名的教父级企业家之外，他也是中国企业家俱乐部的理事长，是此次有35名企业家参与的访问美国代表团的团长。除却自己家 里要种的地(用柳传志自己的话说)之外，中国企业家俱乐部理事长可能是需要他投入时间与精力最多的身份。尽管从来没有在公开场合明言，但他却抱有雄心，要 将这个俱乐部变成一个富有影响力的、可以代表整个中国企业家阶层的非政府组织。
        后来在华盛顿的四季酒店，柳传志端着一杯茶对我说：“你也看到了，企业家本身确实需要向政府、向老百姓发出正气的声音，让老百姓觉得，中国不是一个无商不 奸的国家，还有企业家是追求理想的。”这和柳传志一贯的要做出各种努力去“湿润空气”的观念一致。尽管鲜少谈论自己对各种社会问题的看法，从不介入舆论中 的改革争论，也很少公开发表自己对各种宏观经济形势与政治政策的看法，但柳传志却并非不关心或者对这些事情全无感触。他在不少非公开场合都言及，作为中国 30年经济高速增长受益者的企业家，应该有“正气”，不仅要成为改革开放的最大受益者，还要成为改革开放的最有力推动者。
        他的老领导、对于联想的发展起过至关重要推动作用的中国科学院院长和全国人民代表大会副委员长周光召，也曾经以此责任勉励过柳传志。在很长一段时间内，周 光召都是柳传志和联想的庇护者。已经退休的周光召依然是柳传志愿意与之分享心得和请教问题的长者。在曾经的一次谈话中，周光召鼓励柳传志说，上世纪70年 代的香港，像今天的内地一样，“也是乱七八糟的，随地吐痰啊、不遵守秩序啊、排队加塞啊”，但是有一家公司扮演了驱动整个香港社会发生变革的榜样角色—— 汇丰银行，“一个企业带动了整个香港社会”。
        但是“中国太大了，不可能就一个企业去带动整个社会”。柳传志经常感慨说，如果天气预报说，新加坡明天气温32摄氏度，我们就会很清楚，不会有任何疑问； 可是如果天气预报说，中国明天气温32摄氏度，所有人都会大惑不解，到底是哪里32摄氏度，你说的是哈尔滨还是广州。 “所以这就需要整个企业家群体的努力，”他话锋一转，谈到他担任理事长的中国企业家俱乐部，“中国企业家俱乐部实际上也是把这个作为一个使命，不是说大家 凑在一起，吃喝玩乐，只研究自己企业如何经营。所以，我想大家还是要尽企业在社会上的一份责任。”
        有那么一个时刻，柳传志并不确定自己的这个想法能否获得足够多的呼应。在中国企业家俱乐部成立将近五周年时，在一个大多数理事参加的理事大会上，所有成员 来投票表决，这个俱乐部的性质，究竟是一个走向封闭的小圈子的聚会，还是追求影响力的走向开放的非政府组织。对于柳传志来说，这个场景并不陌生。他参加的 另一个组织泰山会也曾经面临过同样的表决，而最终的决议是大部分泰山会成员都赞成让泰山会成为一个封闭的社交组织，放弃追求对更大的外部世界的影响力。 “表决之后，从此以后我们所有活动的议程都做出了调整。”柳传志回忆说。但是这一次，柳传志没有失望，大部分成员赞成他的心中所想。“我当时心里其实有些 紧张。如果大部分人都赞成俱乐部就是一个内部组织，你说我要当一个内部俱乐部的理事长，这叫什么事儿？”柳传志后来对中国企业家俱乐部秘书长程虹说。
        规矩
        第二天一早，柳传志早早来到了旅行大巴上。前一天晚上LVMH集团在纽约帆船俱乐部的招待晚宴结束之后，他回到下榻的纽约半岛酒店，为了倒时差，他服下安眠药，一觉睡到早上四点。
        代表团团长首先定下规矩。规矩之中，首当其冲的还是柳传志一贯所强调的准时：迟到一分钟罚款100美元，1000美元封顶。但封顶并非出于同情心，而是大 客车最多只会等10分钟，超出10分钟，迟到者只能自己打出租车到活动现场奉上罚款。今天的被罚者是昨天晚上刚刚加入的李东生。李东生戴一副茶色眼镜，头 发梳理得很整齐，像极了上世纪80年代电影和电视剧中走出的人物。他上了车之后马上又发现自己忘记带护照——因为约见联合国秘书长潘基文需要随身带护照。 这让众人开始起哄：回去拿护照，是不是也要罚款？柳传志继续说：“定了的制度就一定要执行。像东生迟到的，就要罚款。回去拿护照算不算迟到，大家举手表 决，少数服从多数，就算通过。包括以后说了要穿正装，没有穿的，也要惩罚。”柳传志有着著名的不迟到和对别人迟到的零容忍作风，这一习惯并没有因团友的身 份而有所改变。
       “既然话筒在我手里，那我就抓住这个权利多说几句”，他继续开始阐述定规矩这个话题。“千万别定可定可不定的制度。我们中国现在的毛病，就是定了的制度， 有时执行有时不执行，对有的人执行而对有的人不执行。”当然，这个规定，柳传志也要执行。在华盛顿时，由于在自己的房间接受我的访问，他的秘书在一旁听得 入迷而忘记提醒，柳传志抬手看表，发现只差5分钟就要迟到，他抓起外套就往门外冲。回头看到我还笑着埋怨：“你看因为你，害我差点迟到。要真迟到该多尴 尬。”
        作为代表团的团长和这个团队中的长者，他同时也提醒所有人在美国的发言要注意“以下四点”：“1。首先说了这话得让你自己心里满意，达到你自己的要求。 2。得让政府满意，我这里指的是中国政府，你在国内说了过头的话，有时候政府还可以理解，但你在国外说了过头的话，政府说不定就会很生气。来之前我们专门 跟外交部副部长吃了饭，外交部当然对我们表示支持，但是肯定不希望我们在海外给人家添乱。3。尤其是现在因为有微博，你说话的时候还要考虑，这话能不能让 老百姓满意。前几天我和中欧的6个教授一起讨论问题，我说欧洲的问题就在于过度福利。结果就传到了媒体那儿。我以为中欧的教授会和我观点一致，但是其实有 人不赞成。而我这话老百姓当然肯定不爱听。当天晚上我宣布辞去联想集团的董事长职务，还临时准备了很多跟联想福利相关的材料，这才算没有把事情继续扩大。 4。说话的时候，也要注意下美国人的情绪。”
       “都照顾到了，话爱怎么说就怎么说了。”柳传志说。这一刻他表现出人情通达的周全。而在这个由出类拔萃者构成的访问团中(用风险投资家唐越的话来说，“这群人可能是中国最挑剔、最多事、最难伺候也最难被满足的一群人”)，也唯有他可以来定此规则。
         下面的人开始笑，有人开玩笑道：“都照顾到了，也没什么可说了。”但是无人敢于正式反驳柳传志。在这群同样重要的企业家中，柳传志仍然和在自己的公司一样，决断、引导、调和。
        他鼓励所有人展示自己——本来这群公司领导者根本无需他人加以鼓励，但是当他们聚合在一起时，他们也像任何一个群体那样，有人喜欢发言，有人相对沉默。柳 传志则不断调和着这一切。在和中国驻联合国大使李保东见完面之后，他对他的俱乐部同仁们说：“大家别都拘着，像领导接见一样。我讲完之后，哥几个一起 上。”在同美国前国务卿鲍威尔将军会面之前，他还特意叮嘱：“待会儿老鲍来了大家都要发言啊，不能光让我一个人说。你们每一桌都得发言啊。”
        2011 年11月14日，华盛顿的最后一站，在美国副国务卿罗伯特。霍马茨接见这些从中国来的民营企业家们时，柳传志突然开始成为规则制定者。他对霍马茨说：“我 想提出一个建议，您可以考虑向我们提三个问题，我们中的人会自愿来回答这些问题。剩下的时间我们问你问题。”——在会见结束之后，他谈到了当天早上在布鲁 斯金学会的会谈是如何被约翰。桑顿所掌控的，然后开了个玩笑：“这是在东岸的最后一站，我就发一回飙。”
        下一站
        在这天晚上，我们就会搭乘四架公务机离开华盛顿。其中三架达索会开往洛杉矶，另外一架猎鹰则会载着包括柳传志、赵令欢和胡葆森在内的企业家们前往芝加哥， 在那里会见包括芝加哥戴利家族与黑石创始人在内的政治与商业精英。而柳传志则在进行着最后的嘱咐。他将下一站团长的职务委托给了他第一天制定规则时就被罚 款的李东生，然后再一次对那些著名的“大嘴巴”们叮咛，一定要考虑他给大家的建议，比如，他建议经济学家张维迎不要再提到中国政府的内部事务。
        他再一次对大家提到了责任与义务。无论是这个代表团离开北京之前，还是在他们抵达美国之后，见到他们的中国外交官都会强调他们所担负的“民间外交”的使 命。他们总是强调，这群人的非官方背景和商业身份，或许会让包括美国政治家在内的“各界人士”更愿意相信和聆听他们的观点；而这又是一个中美关系的特殊时 刻，因为在即将到来的总统大选中，与中国的关系成为焦点，中国是否夺去了美国人的工作机会将被反复讨论。
        在成为像他们拜访的外交关系学会、布鲁斯金学会或者艾森豪威尔基金会这样重要和有影响力的组织上，这一站只是开始。而对于柳传志而言，也更增加了人们对他 的期待与想象空间：他能否像过去那些成功的商人那样，通过一个非政府组织，通过发表自己对中国与世界的看法，获取更多的商业之外的影响力，同时也推动着他 想要的进步，就像参与写作《日本可以说不》的盛田昭夫，或者醉心于维持和平与推动美国进步的安德鲁。卡内基？这是否会成为柳传志的新使命？
        “千万别定可定可不定的制度。我们中国现在的毛病，就是定了的制度，有时执行有时不执行，对有的人执行而对有的人不执行。”
一卸下联想董事长的职务，柳传志就作为中国企业家访美代表团团长，来到地球的另一端去履行“民间外交”的使命。企[NextPage]

                                                                                                “做老板”莫忘“读黑板”

                                                                                                                                     ◎文/赵畅
        “君子有所为，有所不为。所为‘仁之所至，义所当然’的事，牺牲自己也做……”浙江乐清市三禾文化俱乐部里传出琅琅书声，这是乐清市的商 人们在学习同乡名人南怀瑾的《论语别裁》。这样的读书会已是当地不少商人生活中必不可少的一部分。说起温州，人们想到的是商人和他们缔造的商帮传奇，而现 在的温州商人却开始思考另一个问题——如何让经济和文化比翼双飞。
        一个企业能否长盛发展，取决于一个企业的经营思路、经营策略，取决于一个企业的创新品质、品牌意识，取决于一个企业的员工素质、团队精神。而这一切，又取 决于企业领导者的整体素质，因为企业领导是企业的决策者、掌舵人，如果企业领导人整体素质不高，那么，决策屡屡失误、管理每每出漏的背后，便是人心的离 散、效率的降低、市场的萎缩，最终则是企业的倾覆。
       企业家提高素质的途径，自非“华山一条路”，但读书定然是一个绕不过去的话题。说到读书，或许有人会说，以前许多企业家没读过多少书，个别的几近文盲，不 也一样将企业办得红红火火吗？是的，这特别表现在第二代企业家身上。但也诚如清华大学EMBA特聘教授梁小民所说：“没有读过书的优势是不受保守的传统文 化的束缚，敢闯、敢干。在那个初创时期，知识并不重要，甚至可能是包袱，所以，无文化者成功了。但是，创业成功的人并不一定是能笑到最后的人。随着市场经 济的完善，企业必须从经验型企业转变为制度型企业，经验型企业的管理者可以没有文化，不读书，依靠个人能力和过去积累的经验取得成功。但制度型企业是一定 要有现代企业管理理论与知识的。”
        是啊，过去的成功并不意味着今后一定能够成功，偶然的成功并不等于必然的胜利。尤其是在转型升级的关键时期，企业家必须保持清醒头脑，要 善于“运用脑髓，放出眼光”。实践证明，能够做大做强的企业家们虽“各有巧妙不同”，但不同中的共同之处则是：具有战略眼光，能够正确研判时代发展的趋 势，踏准政策的节奏。要做到这一点，不学习，不读书，不武装头脑，不提升自身素质，怎么行？企业经营和管理的过程，究其实，是对企业内外资源的有效经营和 管理，从而令企业盈利的过程。企业家只有通过读书积累，通过实践创新，把握自身的发展战略，才能在激烈的竞争环境下实现永续发展的目标。
        读乔布斯经典语录，颇有启迪：“毕加索曾说过：‘好的艺术家抄，伟大的艺术家偷。’我们从不为窃取奇思妙想而感到羞愧……我认为，令麦金托什电脑变得伟大 的部分原因是，在它身上倾注心血的是音乐家、诗人、艺术家、动物学家和历史学家，而他们恰恰又是世界上最棒的电脑科学家。”而今的产品，尤其是科技含量高 的新产品，不再是单一的知识结构、技术结构就可以支撑的，它需要多种知识的集合、多种技术的集成、多种文化元素的聚合，这必然要求我们的企业家首先必须成 为复合型人才，尤其必须成为拥有独特经验、技能和心智模式，富于开拓性、具有创造能力、对社会发展做出创造性贡献的人才。成为复合型、创新型人才，方法和 途径很多，读书学习必不可少。
        强调企业家读书，更因为“小成靠智，大成靠德”。一个企业要做大做强，树立国际品牌和“百年老店”，光靠斗智、耍小聪明是不行的。真正优秀的企业家，一定 拥有一些优秀品德，并持续践行。企业的发展离不开广大消费者的信任。回报社会是企业应尽的责任，不能把企业仅仅当作是企业家自己的私产。对于企业家而言， 无论育智抑或养德，都离不开读书。可以相信，一个常读书而满腹经纶的企业家，其必然具有一定的专业知识，对所处行业有着深刻的理解；其人格魅力所散发的清 香，一定会获得员工的尊重，并成为下属仿效的榜样；其具有的系统性和逻辑性的看法和思想，并在某些方面的独到见解，必能建立起自身权威。
        对于企业家而言，读书的面自应宽泛一点，除了经济管理方面的书籍，还应对哲学、历史、文学、政治、艺术等都略知一二。正如温州国大投资董事长王小楼所言： “文化不是抽象的概念，而是一种内涵和修养。”华仪集团董事长陈道荣“文化可以让人俯仰天地，洞晓人生，提升境界”的一番话，更是道出了读书学知识学文化 的真谛。读书，或许一时一事用不上，但其总有一天会被用上，因为知识积累、文化积累有一个过程，其作用的发挥也是长线的，对人的影响和化育是潜移默化的。 一个企业家若能从繁忙的工作中抽出身来，能从无谓的应酬中解脱出来，做到忙中偷闲，认真读书，并视读书为工作和生活中的一部分，那么，整体素质就会在不知 不觉中提高。而一个综合素质渐高的企业家，则必然能在企业的经营决策、开拓发展中左右逢源、胜券在握。
        当今时代，随着市场经济的发展，人们日益崇尚“儒商精神”。近年来，“新儒商”一词也应运而生。这自是基于当今经济全球化的背景来考量的，其是指“秉承儒 家传统美德，具有全球化视野和现代化管理意识的商人”。由此，也不难推断出“新儒商精神”的基本特征——“志存高远，诚信为本，以义取利，以利济世”等。 做一个用智慧统率知识，心里时刻装着企业员工，以报效国家和社会为己任，以利益众生为追求的“新儒商”，读书当是其必不可少、无可替代的有效手段和途径。
        联合国为我们美好的成才之梦制定出一个标准，简单明晰。这是无数教育专家几代人归纳总结的结果，仅仅四条：“学会做人，学会做事，学会相处，学会学习。” 我们的企业家不妨扪心自问：我做到了吗？要知道，这四个“学会”互为条件、互为手段，也互为目的，其中“学会学习”是最为关键的一条，须臾不可忽视。想起 了著名学者戴安娜?拉维奇的名言：“不管未来的技术多么强大，我们还是要依赖文字和思想的力量。那些掌握了文字和思想的人将有能力影响整个世界。那些无法 掌握文字和思想的人将发觉自己不仅被排除在工作和机会之外，而且被排除在那些让我们对生活意义的思考之外。”读书意义若此，我们的企业家得赶紧读书。企[NextPage]

                                                                                                          民企需要自己的商学院

                                                                                                                                             ◎文/冯仑
         日前，冯仑在2011年中国（襄阳）民营经济发展“隆中对”论坛现场发表演讲。
         许多人认为当前的市场环境严重制约了民企成长，冯仑就此表示，最近几年，市场效率降低，所伤害的都是民企。
         当下的市场效率，如何影响到民企健康发展？冯仑认为市场效率有三个最重要的标志：
         第一，交易速度。现在大家普遍感觉交易速度慢，不仅生得慢，死得也慢，都是安乐死。而美国是猝死，比如180多年历史的雷曼公司，倒掉一个礼拜，牌子都换 了，10天之后，尸体已被分解完毕，一个月之后，似乎史上已没有过雷曼。但美国企业生得也快，比如facebook，犹如一个二十八九岁的小伙子，身价已 达700亿美元市值。
        而在中国，地产商卖房子，要经过政府审批，时间长达两到三周。北京一天有多少人等着买房？这3周耽误的利息成本，谁来负责？
        第二，交易成本。由于政府管制太多，交易成本大量增加。
        第三，定价。现在国内市场对于企业家的创新，不能定价。facebook的那小子身价多少？马云、李彦宏，身价是多少？这都是资本市场所给的定价，是鼓励 和激励，是对于创新者、企业家能力的一个市场定价。中国资本市场现在完全是行政化，这使得企业家们都跑海外定价去了。一个市场若不能给企业家的创新能力定 价，企业家就不会在这个市场出现。
        “比如现在房地产市场一调控，所有房地产商不能融资，既然不能融资，定价功能就没有了，这个市场就成了太监市场，有家伙，却不能用，甚至没家伙，不生儿 子。再比如文化产业，如果华谊兄弟公司的王中军不用政府发文件就可以做，资本市场中必然有大量资金立刻投入文化产业。所以，资本市场对于企业家创新能力的 定价功能不能持续，直接影响着民营企业的创新竞争。无数民营企业的创新，不都是为了上市吗？”
冯仑认为，上述三个方面，凸显了中国市场效率存在的问题。改革这么多年来，都是为了围绕市场配置资源，提高效率。市场效率提高了，民营企业不用大家天天教育如何转型，如何突破发展瓶颈，如何做实业，这些事情市场都能解决。
        冯仑强调，市场失灵，企业就弱智。现在一个很大的问题是，如果把民企管成了弱智，如何再去扶贫和帮教？就像浙江一些民企，为什么会追求空洞化、金融化，最后败走海外？要检讨自己的问题。
        冯仑说，和西方的民企相比，中国民企最大的悲剧就在于，研究商业竞争上所花时间较少，多数时间都花在研究社会体制问题上。一百年来，中国 民企经历了大概四种社会制度变迁，每一次社会制度变迁，都导致企业家刚富起来，立刻就什么都没了。无论是官督民办、海归创业还是草根创业、体制内书生创 业，还是小商贩，都要面临市场博弈和体制博弈这两件事，最终绝大多数都死于体制博弈。
       “因此，我们应当深入研究如何减少民营企业成长过程中所要付出的制度博弈成本，研究如何让民营企业有专心做生意的环境。”
        冯仑说：“民营企业需要有自己的培训机构或基地。建议在统战部和工商联的支持下，开设民营企业商学院，由民营企业出资和投资并承办，允许民营企业自己管理。就像李嘉诚的长江商学院那样，把老一代民营企业家的经营思想和理念传承下来。”企[NextPage]

                                                                                              流程化标准化，企业提升管理水平的“金钥匙”

                                                                                                                                                                     ◎文/李占军
        改革开放30年来，随着我国国民经济持续快速稳定增长，一大批实力雄厚的企业陆续在国际上崭露头角。据天则经济研究所在《国有企业的性质、表现与改革》一 文中披露的统计数据显示，从2001-2008年间，国有及国有控股企业累计实现利润总额49174.8亿元，但同期少缴纳的利息、地租、资源费以及获得 的财政补贴却高达64766.91亿元，如果剔除企业享受的各种补贴和低额的成本因素，2001年至2008年间国有及国有控股企业平均真实的净资产收益 率仅为-6.2%。这其中虽然有政治、社会、文化等方面的因素影响，但与企业在决策层面、管理层面和执行层面缺乏科学、完整的流程及标准体系密切相关。
        在中国，传统的企业管理者就好比我们所熟知的中餐馆里的厨艺大师，如果有道招牌菜味道鲜美、纯正，则后台必然有一位高级厨师，一旦有一天厨师换了，招牌菜 味道就会截然不同。造成这一现象的根本原因就在于这道菜品的制作过程缺乏清晰的流程以及流程节点上的量化标准，因此很难做到像麦当劳、肯德基那样按照统一 的标准永远复制出同样口味的食品。而要改变这种现状，唯有对现有的业务流程进行梳理，建立各项流程节点的管理标准，使企业的每项业务、每个岗位都有规范的 操作流程及工作标准，再依靠完善的制度体系让企业保持高效、持续、稳定的运行。这样才会提高工作效率和资源配置效率，保证企业按照既定路线，实现自己的战 略目标；企业领导者才会像美国总统一样，尽管在世界范围内同时打着三场战争，仍可以正常休假。
        以我本人多年从事企业管理所积累的经验来看，可以从以下几方面作答：
        一、全员参与流程和标准的制定
        在众多企业家的观念里，往往都把制定管理制度、流程和管理标准的责任交给企业管理部门去做，结果往往是起草人员辛辛苦苦制定出来的制度、流程和标准发下去 即被束之高阁了。究其原因其实很简单：主要是制定流程与标准的人因不了解具体业务，造成了所制定的制度、流程和标准与实际相脱离，使其缺乏可操作性。因 此，一个企业的流程和管理标准应该交由具体的业务人员分头去制定，企业管理部门只需审核把关。这样，由熟悉业务流程和懂实际操作的人制定出来的流程和标 准，自然具有很好的实用性。同时，全员的参与也可以让一个企业在相对较短的时间内，快速建立起一套比较系统的流程和标准体系。
        二、流程和标准的优化升级是一项长期、持续的工作
        对于一个企业而言，随着公司所处的发展阶段的不同，其对 流程和标准的要求自然也会不同。流程和标准建设要随时适应企业经营环境的变化，有效融入公司战略要素，引入跨部门的协调机制，从而达到降低管理成本、提高 管理效率、提升公司综合竞争能力的目的。在管理实践中，没有任何一个企业制定出的流程和标准可以一成不变，因为企业的战略目标会变，组织结构会变，产品和 营销策略也会变。因此，流程和标准就如同计算机系统杀毒软件一样需要不断更新，以保证其旺盛的生命力，特别是当企业处于成长初期和快速发展时期。
        三、企业领导人带头遵守“规则”是关键
        业务流程及相应的管理标准建立起来后，如何保证其得到有效的执行，使之发挥应有的效力，关键还在于企业领导人是否能够带头执行。这就要求 我们的企业领导人在决策和签字时，不要轻易做出拍脑门决策的事情来，而要时刻想着自己的决策或签字是否有标准可依，业务流程节点是否到自己。在这期间，如 果发现没有相关的流程和标准，就要立即要求补上，如此日积月累，再加上对流程和标准的不断优化升级，很快就会在你的企业内建立起一套系统有效的业务流程和 管理标准。有了这些流程和标准，就会使企业运行自然流畅，员工工作轻松自如，企业管理井井有条，从而成功开启企业管理的大门。企[NextPage]

                                                                                                                品类老大：企业发展的支点

                                                                                                                                                              ◎文/王晓航
        除了典型的营销品，也许任何品类都不足以让一个企业基业长青。我们甚至可以根据这个假设去重新评估何以中国企业一红就死。
中国企业的崛起，主要以品类崛起为特征。
        在品类崛起过程中，大抵会经历单品突破形成主导产品，围绕主导产品推动产品丰富，并根据市场变化和市场细分，推动产品升级。而其中脱颖而出的所谓品牌，无非是主导产品优秀到足以成为同一品类的标志性产品，也就是我们曾经提出的声誉产品。
        品类老大，其实是一个很具迷惑力的缺陷。虽然在水平方向上，拥有足够的发展空间，但在垂直方向上，由于缺乏支撑，很难形成足够的战略纵深。产品仅仅是一个 表象，起决定作用的是企业对市场的洞察力和供给力。企业之间的区别是支撑洞察力和供给力的那个企业体系。
所以，从企业生存状态看，品类老大是一种意义，而从企业发展角度看，品类老大是另外一种意义。
        品类老大一定意味着市场。没有强大的营销力，没有强大的业绩，就不可能成为品类老大。相反，坐拥品类老大，就意味着市场地位、市场份额、市场网络和终端。而拥有了这些，就使得企业有能力根据市场机会或者战略选择做出更多、更有效的进一步努力。
但品类老大未必一定意味着企业实力。比如资本、技术、研发、装备、人才和管理。从某种意义上说，企业经营是一种不断归零的游戏。企业能够持久依赖的，只有上述要素。
        品类老大，企业发展的里程碑
        相对于“理论思维”，我们煞费苦心地提出了“图谱思维”——企业营销如何由点到面，由战术到战略逐步从初级走向高级。
        我们根据中国知名企业的发展轨迹，总结出了几个营销图谱。
         1．产品演进图谱：新产品——主导产品——声誉产品
        企业根据对市场的理解，研发并推广新产品。如果新产品契合顾客需求、具有竞争力并且企业推广能力支持，那么新产品就能够成为企业的主导产品。如果各方面表 现更好一些的话，那么，该产品会更进一步成为市场上标志性的声誉产品。这种产品，不仅自身表现优秀，而且能够为企业赢得声誉，发挥“一人得道鸡犬升天”的 带动效应。
        2．产品组合图谱：声誉（主导）产品——产品丰富——产品升级——产品组合
        也就是企业在成功打造出声誉或者主导产品后，进一步围绕这些产品进行产品丰富，并且根据需求变化和竞争需要，不断地对产品进行升级和改造，最终形成企业的产品组合。
        3．品牌建设图谱：声誉产品——产品声誉——品类老大——品牌声誉（赢得市场声誉的品牌）
        打造声誉产品是企业产品建设的核心。有了声誉产品不仅能够让竞争对手望而生畏，更重要的是，它能够为企业的所有产品赢得声誉。这样的产品 多了、持久了，企业就能够逐步走向品类老大。那么，品类品牌也好，或者品牌支撑的企业品牌也好，就能够最终赢得市场声誉。毫无疑问，这样的品牌，就具备了 品牌价值。
        在这三个图谱中，真正具备实质性意义的是声誉产品和品类老大。没有声誉产品，就没有最终的品类老大。甚至，没有足够多、足够强大的声誉产品，也不可能成为什么品类老大。而如果不能最终成为品类老大，就谈不上什么品牌。
可以这样断言，品类老大是支撑品牌最低限度的要求。
        如果满足于品类老大，那么，企业前景很不明朗。而如果把品类老大视作企业发展的支点，那么，企业前途是可以期待的。
        第一，夯实基础，提炼价值
        近期，我们一直在强调一个核心观点。那就是企业不仅需要为市场创造价值，更需要为自己创造价值。
        企业之间的差异在市场上的表现是存在的，甚至也是鲜明的，但在企业价值体系建设上却鲜有本质差别，基本上都是战术模仿路线。稍微优秀一些的，则是走上了战略性战术轨道。
        所以，中国企业，包括行业龙头、品类老大在内，都有这种感觉，越发展越力不从心。说穿了，企业体质不行。
        当中国企业弱小时，看弱不弱，而今天中国企业变大了，却似强非强。归其原因，中国企业太强调市场和市场运作，最大限度地忽略了企业自身建设。
        只有当企业根据市场需求，在满足市场的同时，打造企业的时候，市场才有保障，企业才能长青。市场潜力最终取决于企业潜力。市场潜力再大，企业潜力耗尽了，市场都是别人的囊中之物。
        无论是市场运作或者是企业建设，都是一个系统工程。我们应该反思一下，我们是不是已经剑走偏锋了，应该认真思考，我们的企业据以安身 立命的根本是什么。
        从某种意义上说，中国企业发展的最大障碍已经不再是市场运作，而是企业建设，包括价值建设和体系建设。
        第二，品类老大的发展，在水平方向上是全球视野的产品创新和市场拓展
        我们已经习惯于中国市场。而现实是，中国市场能够养育我们的企业，但无法保证企业持续增长，尤其是持续快速增长。那么，我们的中国式营销能否征战全球市场？这已经不再是一个话题，而是一个摆在面前必须实施的任务。
        我们已经习惯于所谓的“建设性模仿”。而现实是我们已经成为品类老大，不仅不应该继续仰人鼻息，事实上也无法继续仰人鼻息。不形成独自的战略思想和创新能力，我们的没落是无法避免的。正像我们反复强调的：免费的午餐，结束了。
        第三，品类老大的发展，在垂直方向上，新品类开发和各种抉择的多元化
        从战略空间上看，单一品类是很难为一个企业提供发展纵深的。甚至，从企业建设上看，单一品类也很难支撑一个企业的体系完善。做手机的苹果从企业基础上看，已经超越了手机制造。GE、IBM，包括所有国际一流企业莫不如此。
        相对保守的新品类开发也好，更加激进的多元化也好，都是中国品类老大的必由之路。方向很明确，道路自己选。
        善待品类老大，无非这么几层意思：
        不可满足于品类老大，否则会作茧自缚；
        品类老大不仅仅意味着市场和收入，它为企业提供的是一个根基，如何借助这个根基加强企业价值建设和体系建设，是企业的必修课；
        品类老大是企业进一步发展的支点，这个支点是企业再次辉煌的起点。不借助这个支点，企业很难再创辉煌，脱离了这个支点，可能将不是辉煌与否的问题，而是步入危机的问题。企[NextPage]

                                                                                                  网络时代:企业营销重在互动与沟通

                                                                                                                                                      ◎文/武晓娟
        网络等数字媒体日益成为消费者认知乃至购买品牌的重要渠道。随着市场竞争的不断加剧，各个品牌都试图用座谈会、深访、问卷访问等市场调研 方法来了解顾客的需求与反馈，借助各种广告、公关、促销等软硬手段来影响与把控消费者的选择。消费者成为企业营销的终极标靶，即企业所定义营销传播信息的 接受者。
        面对如何在数字化与社会化媒体时代与消费者有效互动与沟通这个课题，成立于1975年的全球领先的市场研究集团益普索日前专门开展了一项网上调研，力图把握中国广大互联网网民在消费行为与心理方面的一些特征与趋势。
        益普索的调研发现，在数字化与社会化媒体时代，消费者更加精明、主动与强大，在营销战中不再仅仅是等待被占领的“阵地”，已经成为主动的参与者和生力军。 这种潮流特征为品牌营销和市场研究带来了新的机遇与挑战，营销与研究人员必须要进行变革，要根据生活在数字化世界内消费者的特征与趋势，借助社会化方法与 手段才有可能更加深入有效地把握与黏结他们。阳狮集团董事长Maurice Levy就将此形容为“工作是在消费者的严密控制下进行”。
        益普索通过此次调研发现，中国互联网网民非常看重网络上的产品评价或他人经验分享。68%的受访者经常在互联网上查看其他人对某些品牌或 产品的评价或使用体验，而40%的受访者几乎每天都会查看。这些评价与体验分享对于消费者具有很高的价值与重大的影响力。消费者了解营销，知道他们自己对 于品牌的价值，他们希望自己的重要性被认可，这就意味着营销者不得不改变看待消费者及与其沟通对话的方式，找出与这些“极富经验”消费者进行有效互动的新 方式。
        数字化与社会化方面的快速演进对于企业理解新兴的消费者行为与态度有着非常深刻的影响，而且新的规则与趋势每天都在涌现。对于这些大量的自发性、自由的信 息，品牌厂商与市场研究者必须要将其与结构化、条理化、有代表性的定性与定量数据，建立起紧密有机的联系，提升数据的整体价值。同时营销人员与市场研究人 员需要重视他们，将网络监测与社群聆听作为消费者洞察数据源的一部分，将其整合进日常工作当中。如果忽略或淡视这些新兴潮流的影响力，没有一个企业或品牌 能够“伤得起”。企[NextPage]

                                                                                                   家族企业如何走向“下一代”

                                                                                                                                            ◎文/贺璐婷
        首份《中国家族企业发展报告》12日在京发布，我国的家族企业面临日益突出的传承换代问题。家族企业的传承换代，实际上是一辈创业者或守业者对下一代的权力交接问题。
        中国现存的家族企业绝大多数诞生于1978年改革开放之后，这些家族企业创业者多已年过半百，一个全国性的家族企业“接班时代”已经悄然来临。
        毫无疑问，“权力”交接时代也是企业最脆弱的时刻。这个过程中，企业控制权在走向“下一代”的过程中，常常会被一系列因素的影响而变得不会十分顺利。
       首先，来自企业创业者本身的阻碍会影响家族企业控制权的移交。在中国民营企业成长过程中，企业家个人因素起了很重要的作用。很多中国民营企业都是在创业者 手中像变魔术似地发展壮大，对“下一代”的选择实际上也是对企业家本人的一次超越。然而，有些创业企业家却很难实现对自身的超越，阻碍了权利移交过程的进 展。家族企业控制权交接最佳时间是在创业企业家50岁左右。然而，对于大多数50岁左右的第一代企业家来说，事业似乎正是如日中天，是不愿意在此时交出控 制权的。即便交出控制权，也不会完全从家族企业管理中撤出，权利移交并非发自真心。他们希望自己的企业在今后的经营中仍然保持原来的商业模式和领导风格， 对现代化企业组织管理模式的排斥。都会导致企业裹足不前，与同类企业的差距越来越远。
        此外，继任计划的缺失也会影响企业控制权的移交。《中国家族企业发展报告》中显示，被调查的家族企业子女中，有接班意愿的占35%，不愿接班的子女超过 30%。这在一定程度上表明，在家族企业里，“继任计划”缺失依旧是一个普遍的现象。家族企业如果没有一个明确的继任计划，就不能及时地培育新人，也会影 响企业的长久发展。当家族企业缺少“继任计划”时，即便是创业企业家的子女，对其即将要做的事情也不会清楚。对于不愿从职业经理人市场引入新人的家族企业 而言，就会造成“断层”。
       再次，“下一代”的意愿和素质也会影响企业控制权的移交。俗话说：“创业难，守业更难”。家族企业表面上的辉煌极容易造成下一代创造力的缺失，缺乏积极上 进和冒险的精神。创二代在他们人生的道路上要风得风、要雨得雨，可以到国外深造学习执掌未来财富和权力的真经，但却缺乏“置之死地而后生”的拼搏精神。创 业企业家身上的精神是第二代继任者所缺乏的，对于这种移交，或许能称得上顺利，但也绝对称不上成功。因父亲李海仓意外身故，年仅23岁的李兆会不得不结束 学业提前回来接班山西海鑫集团董事长。虽然有“老臣”的扶持，但这样稚嫩的肩膀根本难以承担起父辈期待的目光。用李兆会的话说就是“父亲的财富对我来说没 有快乐，只有压力”。不仅没有作为企业掌门人的那份成就与自豪感，反而是如履薄冰的谨慎。
        家族企业控制权移交“下一代”，这并不是当下突然变得紧迫的一件事情。一个对社会负责、目光远大、有目标并且胸怀开阔的企业家，从其创办企业的头一天开 始，就应当注意到家族企业控制权的移交问题。选择一个好的“下一代”，这在很大程度上反映了这个企业是否已经或正在努力成为一个现代企业以及该企业的领导 者是否懂得现代企业的管理艺术。家族企业要有效走向“下一代”，可以从三个方面进行尝试。
        第一，提前准备“下一代”的培养机制。家族企业一旦有所起色，创业企业家首先要考虑的问题就应该是如何培养“下一代”，为家族企业准备未 来的商业领导人。那么未来的“下一代”应该是什么样子呢？一要有德，要忠诚于家族企业的事业，不仅是个人利益要服从于联想的利益，还有要从内心尊重前任的 开拓者们。要培养“下一代”的优良品质，优良品质使人心服，而得人心者得天下。对待自己要严格要求，对待伙伴要大度、宽容，能够一日三省吾身等。二要有 才，他需要具备商业直觉和判断以及洞悉企业经营管理状况的能力。要有制订战略的能力。即把握市场脉络，决定公司发展方向的能力。要有运营能力。即学会通过 分析经营数据来了解公司当前经营的问题所在，从而有针对性地解决问题的能力。要有管理能力。即组织设计、制度设计、流程设计的能力。要有资本运作的能力。 即能够整合外部资源，使企业做大做强的能力。实践是培养“下一代”形成自己对管理的认知和掌握的重要方法。
        第二，为“下一代”建立起良好的治理平台。家族企业不同于其他企业的一个特点是：家族拥有着企业的控制权———股权，因此容易出现“家企不分”和“家事影 响企事”的问题。而此时要明确的一条基本原则是，只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存并得到发展，否则将两败俱伤。在“家族企业”这个词中，重要 的字眼不是“家族”，而应该是“企业”。因此，必须在家庭和企业之间建立起一道健康、安全的“防火墙”，既能够让家族有效地管理和运作公司，又能够不让 “家事”影响企业。现代企业为了实现治理结构的规范，大多建立了股东、董事会、经理层的三层治理机制。优秀的家族企业在此之外大多数都会建立“治家”制 度，一般被称为“家族委员会”。这一制度的核心作用在于最大限度地保障家族股权的集中、不分散；另一方面又清晰地界定了家族和企业之间的关系和边界。家族 委员会实现了家族事务和企业经营的分离，解决了由于成员协调困难而造成的低效率经营问题，保证了关系治理的有效实施。
        第三，让企业核心价值观传承下去。在企业控制权的交接中，企业所有者可以进行交接，但是企业所有者的使命感、价值观和对目标理想永无止境的追求却不会改 变。这是企业发展的持续动力和生命源泉。有着120年历史的香港李锦记家族就是一个典范。李锦记家族的每一代人都秉承同一个理念，让家族在代代传承中不断 壮大。在李锦记的百年发展史中，其家族并非一直如今天这般齐心和团结，中间曾发生过两次“分家”，亲历了这两次“分家”的现任董事长李文达深切感受到，制 度化的道德规范对于家族企业存续发展是十分重要的。于是2003年根据家族实际和企业发展，在征得全部家族成员一致同意后，制定出了“家族宪法”。企[NextPage]

                                                                                              从创业板高管圈钱套现看职业经理人诚信建设

                                                                                                                                                                     ◎文/司马岩
        近年来，我国社会主义市场经济体制建设的不断推进成为了职业经理人群体逐渐扩大的动力源泉，民营企业与三资企业的发展为职业经理人提供了 良好的成长土壤，而且西方MBA教学理念与杰克·韦尔奇等西方职业经理人的先进事例造就了国内职业经理人群体“西风东渐”的学习氛围。然而，目前职业经理 人的诚信缺失事件时有发生，而且外界对职业经理人的整体评价普遍较低。2011年是创业板推出的第三年，创业板的公司已从刚开始的28家扩容到了如今的 270多家。但是在创业板规模与数量齐头并进的同时，那些历经创业艰辛将自家公司推上A股市场的企业高管，在正值事业巅峰时期，却蹊跷地选择了“功成身 退”，即套现圈钱。学术界与投资界对此议论纷纷，创业板到底是“创业”还是“创富”？虽然创业板高管的圈钱套现是一个发生在资本市场上的现象，但是其发生 的背后原因却与当前我国职业经理人的诚信建设与评价体系有着莫大的关联。
        要构建我国职业经理人的诚信评价体系，首先要弄清楚职业经理人的诚信是什么，我国职业经理人诚信缺失的原因何在？职业经理人的诚信是一个经济学与管理学相 结合的概念，其主要是指职业经理人与雇主（老板）之间对合约执行状况的评价，这些合约既可以是正式的合约，也可以是非正式的、口头协议或者行业的潜规则等 等。而职业经理人的诚信来源主要是对对方是否守约的预期和守约与毁约之间的收益比较预期。职业经理人这种预期的存在使得其与雇主（老板）关系的长期化；目 前国内职业经理人诚信缺失可以被理解为职业经理人与雇主（老板）合作的短期化，即职业经理人认为毁约对其的收益更大。
        针对前面提到的创业板高管圈钱套现，究竟是什么原因促使其违背当初的“合约”呢？一方面，职业经理人对雇主守约的预期的不佳是导致职业经理人撕毁合约的首 要因素。虽然职业经理人是企业的高层管理者，但是其与雇主（老板）相比，仍然处于弱势地位；特别是我国目前的市场经济体制还未完善，雇主对职业经理人的挑 选只能通过借鉴职业经理人以往的管理业绩来进行判断，这往往促使雇主对职业经理人产生了较高的预期，当职业经理人的实际业绩远远低于预期时，雇主就会毁 约；而且我国职业经理人的再选择成本与毁约成本低，这也使得雇主在出现低于预期情形下更倾向于毁约。另一方面，职业经理人较低的毁约成本与市场约束机制的 不健全为职业经理人的诚信缺失提供了滋生与发展的氛围。职业经理人的毁约成本就是守约收益，而守约收益由基本收益与延后收益组成。基本收益是指职业经理人 与雇主协商确定的在合约期内即时支付的收益，而延后收益是指在合约期满以后，并以合约期满作为支付条件的收益。而当职业经理人进行毁约时，新雇主承诺的收 益就是毁约的收益，那么毁约收益与毁约成本之间的权衡成为了职业经理人是否毁约的关键。一般而言，新雇主开出的收益条件会大于老雇主的，这使得职业经理人 的毁约成本大大降低，间接怂恿了职业经理人毁约行为的发生。同时，我国到目前为止还未形成统一的职业经理人职业道德评价体系，市场对职业经理人的约束机制 并不完善，甚至可有可无；这使得国内职业经理人无法像西方职业经理人一样，由于频繁毁约行为导致其职业道德沦丧、市场评价过差，最终使得其被清洗在职业经 理人的道路上。
        综上所述，国内职业经理人的诚信或职业道德评价体系建设迫在眉睫。其实，对职业经理人的诚信建设主要体现在社会制度的约束与个人道德的培 养。首先，职业经理人诚信建设需要强有力的制度保证，只有处在制度相对完善的社会文化环境中，这一诚信价值体系才能获得有效的生存环境和制度支持。当然， 这种制度是一种体系，包括法律制度、政治制度、经济制度以及伦理制度环境。其中，法律制度保证主要是通过健全的相关法律法规来保障职业经理人、雇主以及其 他利益相关者的正当权益，约束职业经理人的行为，并调整职业经理人与雇主之间的关系。政治制度是要明确政府职责，规范政府行为，提升公共部门的管理纪律和 效率，提高政府公共管理部门的社会信任度。经济制度则是保障包括建立产权明晰的现代企业制度、规范的社会信用体制、科学合理的企业内部激励约束机制及健全 的职业经理人市场制度。伦理制度是为了从职业道德、个人素养上对职业经理人的毁约行为形成良好的舆论氛围。此外，职业经理人个人素养与职业道德的培育也是 职业经理人诚信建设的中心，上述的制度性规范最终要落实到职业经理人的个人身上，若想要使这些制度取得卓有成效的成绩，必须把外在的强制性机制内化为人们 心中的道德律令，转化为人们心中的自律准则。只有变他律为自律，才能发挥规范的最佳功能。因而职业经理人诚信评价体系建设和运行的最终目的是改善职业经理 人的生存环境和提升职业经理人的社会价值。笔者希望职业经理人这个队伍在中国能够健康的成长壮大。他们将成为未来经济社会建设的主力军。企[NextPage]

    
                                                                                                                     产经声音摘要

                                                                                                                                          ◎文/本刊编辑部整理
        罗奇：中国经济不会硬着陆
        摩根士丹利亚洲非执行主席、耶鲁大学教授、著名经济学家史蒂芬·罗奇(Stephen Roach)表示，只要中国积极落实“十二五”规划中对于促进国内需求的种种措施，那么他相信中国经济必将成功转型，并变得更加强大。他说，中国经济不会 硬着陆，只会软着陆。
        他认为，中国经济正在放缓，但是一个可控的放缓过程。中国政府有足够的财政和货币政策灵活性来限制放缓的幅度。他认为，中国经济如今面临的最大挑战就是全 球经济疲软，美国经济放缓加上欧洲经济衰退，将会让中国出口减少38%。因此中国现在面临前所未有的压力，来刺激国内私人部门的需求，这也是和中国“十二 五”规划相一致的。
        具体而言，他认为，中国的“十二五”规划对于刺激内需是一项非常重要的政策框架，但目前还停留在书面而非实际政策的阶段。因此，中国政府需要加大力度来执 行这项计划，尤其是在增加服务性就业岗位和加强社会安全网方面。如果中国政府这么做的话，我可以乐观地相信，中国经济将会成功转向需求驱动型，而且中国经 济可能比很多人认为的增长更快也更强。
        罗奇说，没有一个经济体可以数十年维持10%的经济增速而不遇到麻烦，尤其是中国。温家宝总理在几年前就说过，中国目前的经济是不稳定、不平衡也不可持续 的。如果中国年复一年维持10%的增速而不去改变增长模式，这一担忧就会成为现实。中国经济再平衡是极为重要的。企
        周天勇:减税或是2012年防止经济下滑重要措施
        2011年宏观数据显示，初步测算，2011年全年国内生产总值471564亿元，按可比价格计算，比上年增长9.2%。中共中央党校研究室主任主任周天 勇在接受中国网财经中心记者专访时表示，9.2%的增长速度没有出乎预料，对于2012年一季度GDP涨速可能继续下滑的趋势，他表示减税是很重要的应对 措施。
        周天勇表示，2011年GDP比上年增长9.2%在预期当中，并没有出乎意外。他同时表示，2012年一季度GDP涨速如果出现特别明显下滑，宏观调控将采取下调存款准备金率、国债回购和减税等反经济增长下滑的措施来应对，他认为，减税是很重要的一点。企
        产业升级路径有望逐步清晰
        我们刚刚度过艰难的2011年，迎来中国经济承上启下的转折之年。中国持续几年的宏观调控已起到显著效果，2012年，政策开始从紧缩转向稳健，产业升级的路径历经探索有望逐步清晰。
        2011年是中国经历国际金融危机后，经济进入常态化的延续。2008年底以来一系列刺激经济政策逐步退出后，内需的自身增长能力低于市 场预期，而对应的通胀水平却远超预期。央行持续上调存准率、存贷款基准利率，以控制逐渐失控的物价。资本市场在不断收紧的流动性中震荡下行。
展望2012年，从长期经济周期看，我国仍处于重工业化后期的经济转型阶段。随着人口红利逐步结束，投资驱动的粗放经济发展模式已到了尽头，“扩大消费和 产业升级”作为经济转型的两大方向逐步成为共识。扩大内需需要产业支撑，产业发展也会创造新的需求，因而产业升级尤为关键。市场寄望于政府能通过深层次改 革，产生新的制度红利、激发民间智慧，最终找到符合国情的转型之路。海外的经验表明，在经济转型过渡期，市场呈盘整格局，当转型效果开始显现时，市场将迎 来投资机会。
        从短期经济周期看，持续一年多的宏观调控已取得明显效果，工业生产下滑，物价涨幅得到显著控制，企业盈利能力下滑。政府及时做出预调微调的判断，政策开始 从紧缩转向稳健，存准率开始下调，货币开始放松，2012年国内政策环境将明显改善。归结到证券市场上，保守的估值或超预期的高增长将是选股的重要标准， 小盘股的整体估值可能会继续下移，大众消费品继续值得关注。通胀压力的减缓将改变国内各行业间的利润分配格局，符合经济结构转型的方向、受益于原材料成本 下降的行业龙头公司将出现较好投资机会。企[NextPage]

                                                                                                                打造循环经济促进可持续发展

                                                                                                                                                               ◎文/江珊
        阿拉尔工业园区走循环经济发展之路，形成了科技含量高、资源循环利用、可持续的发展模式。2011年，该园区单位GDP综合能耗比上年下降28.28%，实现产值25亿元。
        据了解，自2004年建园以来，阿拉尔工业园区坚持以资源为依托，以科技为支撑，通过高新技术嫁接、改造传统产业，大力发展循环经济，已形成轻纺食品、重 化工、光伏物流、金属冶炼四个工业园区，涵盖棉纺、农副产品加工、支农产业、新型建材、电力光伏产业等五大产业集群，共入驻企业44家。
        入驻园区的阿拉尔三五九化工有限公司总投资9.2亿元，可年产电石50万吨。企业生产的电石，可作为阿拉尔青松化工有限责任公司的生产原 料，产生的电石尾气，又能为新沪热电厂提供燃料，同时为青松化工公司生产聚乙烯提供原料，电石渣再利用过程中分离出来的硫元素还可转化利用，作为水泥生产 的添加剂。
        不仅如此，阿拉尔新沪热电厂将产生的余压余热成功转换为蒸汽，为新农棉浆、新疆海龙等企业供应大量热能，提高了两家企业的能源利用率。塔里木新型建材有限 责任公司将新沪热电厂产生的粉煤灰、炉渣、石灰等废弃物进行高温蒸压处理后，用于生产新型建筑墙体材料——蒸压粉煤灰砖，企业每年可增加效益上千万元。企[NextPage]

                                                                                                           西部牧业将注资5亿元做大做强花园乳业

                                                                                                                                                                     ◎文/王成光
        从新疆西部牧业股份有限公司获悉，该公司将在3年内向花园乳业注入5亿元资金，开发生产科技含量高、增值空间大的婴幼儿配方奶粉等乳制品，努力把花园乳业打造成为全国有影响力的乳制品加工企业。
        据悉，上市两年来，西部牧业奶牛存栏数从3000头增加到1万头，羊、猪的存栏数量增长百分之百；自产奶产量快速增长，种畜销量大增。
2011年12月16日，西部牧业以8400万元成功收购花园乳业60%的股权，开始涉足乳制品深加工领域；今年1月16日，该公司又成功收购了石河子开 发区科赛生物公司，实施牲畜饲草料开发和综合利用项目。这两个并购项目的实施，标志着西部牧业实现了从单纯畜牧养殖向畜产品深加工的成功转型。企[NextPage]

                                                                                                                   天业，可复制的不是做法，而是精神

                                                                                                                                                                              ◎文/章萍
        新疆天业（集团）有限公司成立于１９９６年，是兵团首家上市的工业企业，现拥有8家分公司，13家控股公司，4家参股公司。2010年底企业总资产达 260亿元，主营收入157亿元，实现利税19亿元，各项经营指标连续多年均以40％左右的速度递增。回顾天业的发展历程，我们会发现，天业人用行动诠释 着兵团精神，诠释着新疆效率。
        在10月26日召开的中国共产党新疆维吾尔自治区第八次党代会上，张春贤同志代表中共新疆维吾尔自治区第七届委员会向大会作主题报告，报告部署了新疆未来 ５　年的发展目标，提出环保优先的原则。新疆天业（集团）有限公司这十几年的发展就一直坚持着环保优先的理念。
        每年40%以上的增长速度发展;利税占石河子50%;新疆唯一一家全国循环经济试点企业;新疆生产建设兵团第一家上市企业……从人均负债 2万多的小厂发展到年销售额157亿的巨无霸，天业的循环经济、环保理念、人才培养以及创新精神，都是它之所以能在天山脚下创造天大伟业的原因所在。
        有人说，天业的成功是不可复制的，因为它的成功是在特殊的环境下，放在今时今日，面对的人、事、物发生的变化，如果沿着它的路子走下去，肯定不行。
        也有人说，如果不是郭庆人作为天业的掌舵人，天业就不会像今天这样成功。人是最重要的因素，如果不能复制一个郭庆人，即便将天业之路完全复制，又有谁可以保证结果。
        然而，郭庆人自己却说，天业的成功是可以复制的。天业在打造循环经济、发展绿洲工业、构建人才队伍等方面的路程都是可以复制的。
复制的并不是做法，而是它的精神。
        艰苦创业、团结拼搏、积极创新、互助开放……这一个个印在天业人身上的烙印，正是天业成功的关键所在，也是对天业精神的最好诠释。
一切都会逝去，唯有精神是永存的。当然，精神不可能是一潭死水，它必须不断充实，不断丰富发展，才能永远留存。天业人深知这点，唯有不断创新才能跟上时代的步伐，才能不被社会抛弃。所以，郭庆人说，创新对于天业，不是锦上添花，而是决定生死。
        作为一个天业人，以自己拥有这样的精神而感到自豪，以自己是天业的一员而感到骄傲。企[NextPage]

                                                                                                              稳中求进进中求快又好又快

                                                                                                                                  ———2012年兵团经济发展形势分析和展望

                                                                                                                                                                                               ◎文/李秀萍蒋革
        2011年，预计完成生产总值966亿元，增长16%，是兵团恢复以来经济增长速度最快的一年；
        全年预计完成固定资产投资670亿元，增长近50%，占自治区投资比重由十分之一提高到七分之一；
       “十一五”以来，经济总量连续6年增长，每年增加约100亿元；
         一系列数据表明，2011年，兵团经济呈现全面加速发展态势，在“十二五”开局之年交出了一份骄人的答卷。
         面对全新的2012年，在国际金融危机波澜再起、国内经济增速放缓的复杂形势面前，兵团该怎样应对？会呈现出怎样的发展态势？
稳是基础，进是方向
       “从2011年下半年开始，受欧债危机和原材料涨价的影响，番茄海外订单骤减，2012年企业的经营压力会很大。”新年伊始，新疆中基实业股份有限公司副 总经理龙亚辉对记者说。2011年，兵团番茄加工和棉纺企业遭遇的经营难题似乎在预示：2012年，兵团经济发展的路途不会一帆风顺。
        与此相对应，我国经济学家对国际国内经济形势作出如下研判：受欧美债务危机冲击，世界经济2011年增速大幅放缓，中国出口增速将明显降低，内需弥补外需任务艰巨。
        还在2011年，远在西北边陲的兵团已经感受到了这股经济“寒流”：规模以上工业企业增加值增长速度1至8月为38.3%，1至11月下降至28.1%； 环比增长速度由8月的21.7%大幅回落至11月的3.5%。受市场需求不足，原材料价格大幅波动，融资难、成本高等多重因素影响，棉纺等行业均出现开工 不足、效益大幅下滑状况，有的企业甚至连正常的生产经营都难以为继。
        面对严峻形势，兵团如何应对？“必须立足实际，抓好结合，做到既要稳更要进，实现稳中求进、进中求快、又好又快。”前不久召开的兵团党委六届十次全委（扩大）会议，为兵团今年经济社会发展确定了总基调。
      “稳是基础是前提，进是方向是目的。”兵团发改委主任朱新祥说，稳中求进、进中求快、又好又快，是兵团党委按照科学跨越发展的总体部署，从巩固和发展当前来之不易的大好形势的需要提出来的，完全符合中央精神和兵团实际。
      “稳中求进”是2012年我国经济工作的主调，是党中央、国务院面对复杂、严峻的国内外经济形势，面对各种矛盾、困难和挑战，审时度势作出的科学决策和战略部署
       在这一大背景下，在“稳中求进”的基础上，兵团党委强调“进中求快、又好又快”“好字当头，能快则快”，其立足点和出发点何在？
朱新祥认为，这主要是基于：我国仍处于重要战略机遇期的基本条件没有改变，中央对新疆和兵团的支持力度没有减弱，对口援疆的领域在不断拓展，兵地关系更加 融洽等等。必须指出的是，除了有利的外部条件外，随着基础设施条件明显改善，“三化”建设加速推进，一大批重点产业项目相继开工并竣工投产，保障性住房等 民生项目建设进度加快，兵团呈现出全面加速的发展态势，我们有条件推进经济社会又好又快发展。
       “‘十一五’以来，兵团经济增速在西北地区排名第四，仅高于自治区和甘肃省。兵团要在西北地区率先建成全面小康社会，必须保持经济较高速度增长，这也是兵团‘十二五’规划提出的要求。”朱新祥说。
      “现在，兵团正处于历史上发展最快的时期之一，如果抓不住这一重大机遇，我们就是历史的罪人。”接受记者的采访时，兵团经济研究所所长潘新刚感慨地说。
        兵团党委六届十次全委（扩大）会议明确指出，发展不快、发展不足，综合实力和竞争力不强；发展不够好，主导产业集中度不高，产业层次低，主要表现在农业大 而不强，工业多为初级产品加工，服务业特别是新兴服务业发展不快；发展不平衡，特别是边境团场、困难团场和少数民族聚居团场与其他团场在经济社会发展、干 部职工收入等方面的差距有所拉大；国有企业和团场改革严重滞后，党政军企合一特殊体制实现形式需要进一步探索；人才总量不足、结构不合理，“三化”建设人 才、边境团场各类专业人才引不进、留不住问题亟待解决等，已经成为制约兵团加快发展、提高发展质量的“瓶颈”。兵团要实现又好又快发展，必须解决这些突出 矛盾和问题。
        又好又快是目标
        又好又快，是稳中求进的应有之义。两者的深层含意都在于，强调处理好发展速度与发展质量的关系，努力实现经济社会又好又快发展。
       兵团党委六届十次全委（扩大）会议明确提出了又好又快发展的路径：着力转变经济发展方式，着力深化改革开放，着力加快“三化”建设，着力保 障改善民生，着力保持社会和谐稳定；明确提出了政策措施和目标任务：强调在“三化”建设、统筹发展、增投资扩内需、深化改革、资本市场培育、人力资源建 设、节能减排、对口援疆八个方面要凸显新成效。可以说，保发展的思路清晰、措施具体，操作性也很强。
       “快，容易衡量；好，如何把握？关键是，要完善经济运行的跟踪监测和预警机制，做到实时调控。”潘新刚说。
       “又好又快，就是要更加突出改革创新，在经济运行质量上取得新突破。”对此，兵团党委党校经济研究所所长卢玉文有自己的见解。
        如何保证经济又好又快发展？兵团提出，在师、团层面开展“争先进位”活动，对工交建商企业实行分类划级，对“十二五”规划实施进展情况进行年度考核评价等，通过启动五大激励机制，促进兵团经济运行质量得到提升。
        与此同时，兵团今年还提出，原则上不再新上技术水平一般、规模效益不高的纺织项目和番茄初级加工项目；盘活存量资产，优化资源配置，加大企业重组和产业整 合力度，推进矿业、电力、煤炭等产业整合；在兵团层面重点建设“十大园区”，打造各具特色的现代产业集群；启动“双十大”工程，加快重点项目建设；除国家 明令禁止进入的领域外，全部对民间资本开放；培育资本市场，拓宽企业投融资渠道等。
       “这些新思路、新举措，必将有效提升兵团经济运行质量。”朱新祥这样认为。企