目 录

头条看点

2013，经济十大猜想                               文/方烨 梁嘉琳

时代评论

巴曙松：中国经济将走进温和而复苏的春天           文/巴曙松

商业模式里，谁是擎天柱                           文/刘志林

人口红利下降将倒逼产业升级                       文/徐建文

中小企业被谁抢劫？                               文/欧阳雪

倾听亚布力“尖锐”的声音                         文/张衡

财经视线

经济增长模式转换会从何处着手                     文/易宪容

天量社会融资引发信贷收缩担忧                     文/沈建光

向松祚：虚拟经济过剩实体遭殃                     文/向松祚

中国央行带头推行经济改革                         文/张小兰

产业观察

2013，中国制造怎么冲？                           文/编辑部整理

做中国式隐形冠军！
----中小企业的另一种活法                         文/周建华

易宪容：国五条能否挤出楼市泡沫                   文/易宪容

封面人物

自强不息、向着新的征程高歌猛进 ---伊宁向新禽业有限公司发展纪实                   文/兵企联供稿

企业管理

“战马文化”：华为的战斗力之所在                   文/陈健、崔雷

马云的金融野心与鲶鱼效应                         文/王静文

于刚：逆境中企业的战略选择                       文/于刚

王文彪：绿色富豪的“库布其模式”                 文/王文彪

营销策略

做营销：你该面对的不是数据 而是人!               文/匙 敏

植入广告新玩法                                   文/陈丹琼

咨询论坛

决定企业命运的是什么？                         文/李锦魁

推动创新的八大要素                               文/雷富礼

产财速递

彭文生：货币宽松的纠结增大                       文/彭文生

春节后，涨价当头！                               文/萧波

接班人不用空降兵                                 文/侯为贵

会员企业风采

天业集团新产品跨出疆门闯市场                     文/刘万青

以工业带动经济快速健康发展                       文/张志勇

企联信息专栏

200多家“走出去”企业带动新疆对外开放             文/董少华陈蔷薇

天业鑫源运输公司顺利完成双月“开门红”             文/刘万青

冬春季培训大讲堂                                   文/兵企联供稿NextPage]

经理人的资质思考

◎文/何旭东

“经理人的资质”是经常思考的一个主题，因为对于任何一家企业来说，不管它倡导了多么高尚的经营哲学，不管它构建了多么精致的管理系统，这样的哲学和系统能不能正确运用，可以说完全取决于企业的经理人。

理想的经理人应该是什么样的？当我这样思考时，头脑里立即浮现出来的形象，是美国西部开拓时期篷马车队的队长——当年，篷马车队从北美大陆东部出发，以人迹罕至的西部大地为目的地，不少车队在中途便遭遇了挫折和失败，只有发挥了卓越领导力的队长率领的车队才能到达目的地。篷马车队队长发挥出的经理人的优秀资质是什么呢？

第一，具备使命感。美国的西部开发，在其根源上，来自人们追求富裕的愿望。而篷马车队队长便处于这种强烈愿望的顶点。然而如果队长的强烈欲望中充满私利私欲，结果将会怎样呢？恐怕他们得不到周围人的协助，团队四分五裂，结果不可能达到梦寐以求的新天地。

在创办企业之初，企业经理人哪怕只有强烈的愿望也无妨，但是为了企业进一步的发展，经理人就必须提出团队能够共同拥有的、符合大义名分的、崇高的企业目的，并将它作为企业的使命。具备使命感，就是经理人首先必须具备的最基本的资质。

第二，明确地描述目标并实现目标。提出过高的目标，大家都觉得不可能完成，就不会真挚地付出努力。相反，提出的目标过低，很容易就能达成，大家又会觉得自己的能力被低估了，因而会漠视这样的目标。

经理人必须找出全体成员都能接受范围的最高具体数字，把它作为目标，并将这个目标分解到组织中的每个单位，让目标成为每位员工的工作指针。经理人倾注热情向员工传递思想，把自己的能量转移到员工身上，从而调动全员热情，实现目标。

第三，挑战新事物。一部美国西部开拓史就是朝着未开发的土地不断挑战困难的历史。它教给我们挑战多么重要。我希望大家也能不断地向新课题挑战，开辟未知的领域，成为充满开拓者精神的经理人。

经理人害怕变革，失去挑战精神，团队就开始步入衰退之路。经理人必须坚信“能力要用将来进行时”，创造一种挑战新事物的组织风气。能不能做到这一点，将会决定团队的命运。这么讲并不过分。

第 四，获取众人的信任和尊敬。篷马车队是由若干小组和家庭组成的一支队伍，需要经过长达几个月的旅行。在旅途中，队长要保证大家的粮食和饮水，要分配合理。 在时而发生的争执中做好仲裁，还要照顾病人和受伤者。总之，车队在旅途中发生的所有事情，都要以大家能够接受的方式解决。

为此，经理人必须具备时时深入思考事物本质的深沉厚重性格，做到公正、有勇气、谦虚和乐观开朗，唯有如此，才能获得众人的信任和尊敬。

第 五，抱有关爱之心。经理人必须具备真正的勇气，对团队进行严格的指导，统率团队向前奋进。但在另一方面，经理人又不能自以为是，要经常倾听团队成员的意 见，汇集众人的智慧。这两个方面必须平衡，不能偏向任何一方。只强调发挥强有力的领导作用，或者只强调尊重部下的意见，都是片面的、不可行的。团队经理人 要在心中怀有大爱，而不能依靠强权。

斗胆用一句话讲，真正的经理人应该是“以大爱为根基的反映民意的独裁者”。只有这样的经理人，才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领团队成长的真正的经理人。企[NextPage]

2013，经济十大猜想

◎文/方烨  梁嘉琳

经济增速有望超“8”

　　近来国内外各方预测普遍认为，2013年中国经济表现要略好于上年，同比增速超过8%。
　 　随着国际金融危机的爆发，全球经济需要再平衡，中国经济也在逐步转型。目前来看，内需已经成为拉动中国经济增长的主要力量。尽管未公布数据，但几乎可以 肯定2012年消费对GDP贡献率将超过投资，在经济结构调整成效初显的时候，稳增长在宏观调控目标中的重要性可能不会像以前那么突出。
　 　如果政策不进一步发力，那GDP能否保“8”就主要取决于市场力量的角逐了。从目前了解到的情况看，已经过去的2012年的稳增长政策效力从当年9月份 开始显现，可能一直延续到2013年上半年，所以预计2013年前两个季度经济增长情况将好于下半年。外需的变化也将对经济走势产生重大影响，尤其在当前 工业生产普遍过剩，工业企业从去库存走向去产能阶段。据中国社科院预测，如果2013年欧元区情况不再明显恶化，美国能够阻止“财政悬崖”问题的发生，随 着中国已经出台的稳增长措施效果逐渐显现，预计2013年中国经济将实现平稳温和的增长，GDP增长率为8.2%左右。

　　CPI将步入3%-3.5%区间

　 　2000年以来，我国经历了四轮周期性的物价波动。第一轮从2000年1月至2002年3月，上升阶段持续了16个月，回落阶段持续了11个月；第二轮 从2002年4月至2006年3月，上升阶段持续了28个月，回落阶段持续了20个月；第三轮从2006年4月至2009年7月，上升阶段持续了25个 月，回落阶段持续了15个月；第四轮从2009年8月至今，上升阶段持续了24个月，回落阶段已经持续了17个月以上，根据历史规律以及当前的形势变化， 初步判断本轮物价回落的趋势已经基本结束，2013年物价将进入新一轮上升阶段。
　 　前两轮物价上涨，最直接的推动因素就是猪肉涨价，预计2013年物价上涨最大的推动因素同样在于猪肉价格将进入新一轮上涨周期。从初步了解的数据看，截 至2012年10月10日，生猪出场价比该年6月初的最低点已经上涨了7.03%，市场现在普遍预测，2013年初左右猪肉价格将进入周期性的上涨阶段。
　　此外，物价上涨的货币条件趋于宽松。近期欧美以及韩国、巴西、澳大利亚和印度均采取了宽松货币措施，这将增加全球流动性，对中国物价形成上涨压力。
　 　但也要看到，由于2013年经济增速有望温和回升，翘尾因素比2012年低0.3个百分点，预计CPI涨势将较前几次温和。从市场普遍预测来 看，2013年度CPI增幅大致将落入3%至3.5%的区间之内。一季度甚至二季度的CPI涨幅很可能低于3%，但不能排除年中到下半年个别月份CPI突 破4%的可能。如果出现极端天气情况，这种概率还将增大。

　　投资将超45万亿元

　　从当前我国经济情况来看，虽然从2012年9月份起，我国经济呈现持续复苏态势，但是这种复苏更多的表现在工业生产方面，三大需求尤其是内需增长并不明显。工业的复苏主要和之前的稳增长措施起效以及年末出口增速回暖有关。
　　出口增速的回升与2012年上半年以来国家的“稳出口”政策有着直接的关系，但是也有年末西方要过圣诞节、新年提前采购的原因。随着假日因素削弱，2012年11月份我国出口同比增速又回落到了2.9%。
　 　政策效力的持续时间同样难以估测，一般认为最多也就到2013年上半年。政策效力减弱后，产能过剩问题将再次凸显。当前我国产能过剩已经从钢铁、电解 铝、水泥和汽车等行业，扩展到焦炭、电石、铁合金、铜冶炼、纺织、化纤等行业。在新兴产业中，如碳纤维、风电、多晶硅、锂电池、光伏等，也先后出现产能过 剩。低水平同质化竞争和价格战，导致企业利润大幅下降。1至8月份，全国规模以上工业企业实现利润同比下降12.7%。与此同时，企业三角债问题增多，部 分企业债务情况恶化。
　 　如果出口情况和产能过剩情况再次严峻，2013年政府很可能继续出手稳增长，从而拉动投资再次加速增长。根据中国社科院预测，2012年我国全社会固定 资产投资375140亿元，同比增长20.4%；2013年增长19.9%，将达到449880亿元。从市场普遍预测来看，两年的增速都偏低。如果按照中 国投资协会的预测，2012年同比增长21%，2013年增长24%，那么2013年投资将肯定超过45万亿元。

　　财政赤字率或为2%

　 　2009年至2012年，我国已经连续实施了4年的积极财政政策。我国的财政赤字相对规模远低于美国和欧盟的水平，也长期低于财政赤字占GDP的3%这 一“安全警戒线”。由于近几年我国财政收入基本保持了两位数的增幅，再加上我国GDP规模已经“进二冲一”，因此在中短期内，我国财政赤字的绝对数还有进 一步扩大的空间。
　　2012年的政府工作报告显示，拟安排财政赤字8000亿元，赤字率下降到1.5%左右。由于2013年是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，也是新一届中央政府的第一年，因此多数财政专家预判，2013年公共财政投入量仍可能适度扩大。
　 　当然，考虑到此前召开的中央经济工作会议中强调的“高度重视财政金融领域存在的风险隐患”，以及2012年大部分月份的财政收入同比增速大幅下滑，为了 “勒紧钱袋子，防着难日子”，我国2013年的赤字率不可能大幅度提升，预计会设置在2%。按照GDP预期增速8%计算，2013年的赤字规模在1.2万 亿元左右(包括中央财政赤字和国债净发行)。据华创证券统计，在本世纪的头12年里，有7个年份的赤字率高于2%的水平，显示财政政策的进一步调控还留有 较大空间。
　　那么，大部分增列的财政赤字将向哪些领域倾斜？
　 　此前召开的中央经济工作会议指出，要继续实施积极的财政政策；要增加并引导好民间投资，同时在打基础、利长远、惠民生、又不会造成重复建设的基础设施领 域加大公共投资力度。此外，这次会议将推进城镇化作为一个工作重点单独列出，提出“城镇化是我国现代化建设的历史任务”。
　　至此，增量财政资金的投向已经轮廓渐显——既 沿袭“十一五”以来公共财政的“保民生”传统，又延展至“十二五”期间新兴的城镇化投资。再说得简单些，那就是“民生”和“城乡统筹发展”这两大主题的交 集最具投资空间。我国预算内投资的潜在方向包括：未完成工程、三农、环保节能及其他重要产业、区域性(尤其是西部地区)安排，比如保障性住房、中小城市改 造、城镇基础设施建设等具体事项。

　　新增贷款或在8.5万亿元

　　不同的周期阶段，货币政策的“稳健”有着不同的含义。
　 　此前召开的中央经济工作会议虽然定调2013年的政策主基调仍是“积极的财政政策和稳健的货币政策”，但2013年货币政策基调将更为积极。最突出的一 点就是此次会议定调2013年货币政策“适当扩大社会融资总规模，保持贷款适度增加”，这一用语较2011年经济工作会上定调2012年的“保持货币信贷 总量合理增长”一语更为积极。
　　这是否意味着2013年的新增贷款规模将大幅超过2012年？
　 　主流机构判断，2013年新增贷款规模有望在8.5万亿元左右；同时，债券等直接融资工具有望发挥更大的作用，债券发行量料超过2.2万亿元。中国银行 预计，未来社会融资结构将从以银行间接融资为主逐渐转变为直接融资和间接融资并重，预计非金融企业股票和债券融资占社会融资总量比重可望达到15%以上。
　 　“中国2013年的增长目标将维持在7.5%，宏观政策总体是宽松态势。预计M2增速目标为14%，与2012年持平，新增贷款9万亿元，为缓解财政扩 张对私人部门融资条件的紧缩影响，央行仍有可能降息一次、降准两次。但是，2013年的货币条件却面临诸多不确定性，稳货币的难度较大，货币政策面临诸多 挑战。”中金公司判断。
　　兴业银行首席经济学家鲁政委判断，在量上，2013年社会融资总规模将比2012年有所增加，以体现“适当扩大”的要求，社会融资总量可能增加到16万亿至17万亿元；在价上，2013年可能最多仍会出现1次(0.25%)降息。

   外贸难回两位数增长

2013年外贸能否重回两位数增长？恐怕很难。2013年，中国对外贸易发展面临的内外部环境可能略好于2012年，但依然形势严峻，制约外贸增长的阻力仍然很大。
　 　从国际看，随着各国宏观政策力度加大，欧债危机略有缓和，美国经济复苏态势趋于稳定，市场信心和发展预期有所提振，但世界经济已经进入到深度转型调整 期，发达国家主权债务问题削弱经济增长潜力，刺激经济政策措施的副作用日益凸显，新兴经济体面临的困难较多，加上贸易投资保护主义加剧，世界经济低增长、 高风险态势不会明显改观。
　 　从国内看，随着一系列扩内需、稳外需政策措施逐步落实到位并发挥成效，中国经济运行总体平稳。党的十八大将进一步激发各方面加快发展的积极性，有利于继 续推动经济平稳较快增长。不过，国内经济企稳的基础还不稳固，国内需求增长受到一些体制机制因素的制约，部分行业产能过剩较为突出，企业生产经营仍然面临 较多困难。
　　因此，综合判断，2013我国进出口表现可能略好于2012年，但仍将维持个位数低位增长。

人民币汇率迈入“5”时代概率小

　　2013年，人民币兑美元能否迎来“5”时代？
　 　先从最近这轮人民币的连续“涨停”说起，2012年10月之后，一方面是美联储量化宽松政策的如期推出“利空”美元，另一方面是中国宏观经济数据向好 “利好”人民币，在这双重因素的推动下，市场预期迅速转向，市场主体纷纷抛售前期手中积累的美元，加之年底因素，人民币结汇需求大增，人民币即期市场汇率 迅速被推升。正如大部分市场人士所称，这轮升值带有浓重的结售汇色彩和技术性色彩。　
　 　涨停或许只是在特定情境下的“昙花一现”，但展望2013年，人民币升值压力犹存。不过，我们注意到，更多的研究机构或市场人士愿意用“温和升值”这四 个字来形容2013年的人民币汇率走势，换句话说，此时已不同于彼时，尽管QE4因素将继续压低美元和推动流动性涌入国内，尽管2013年的贸易顺差形势 将好于2012年，但是，已经接近阶段性均衡的人民币汇率似乎已经难以上演在过去曾经出现过的一年升值超过3%甚至达到5%的戏码，若以目前人民币兑美元 的汇率来计算，人民币2013年年内破“6”只是小概率事件。

　　国际金价或攀上1800美元

　　尽管前有各种“危机”审美疲劳堵截，后有消费需求减退追兵，但国际黄金价格在2012年12月仍然能不时地攀上1700美元/盎司的水平，相比2011年末升值一成有余。在新兴市场央行需求和进一步宽松政策预期的助推下，黄金涨势在2013年完全有延续的可能性。
　 　六十年一甲子，十二年为一纪。投资市场瞬息万变，能延续一纪牛市的品种并不多见，但自2000年年底以来，金价已经涨逾五倍，相当于每年平均上升 17.2%，这一数字较股票及货币等资产类别的回报不可谓不理想。究其原因，早年金价上扬，主要由于美联储大幅减息及财政前景转差，导致美元弱势所致。近 年来美元已经持稳，金价牛市则主要得益于全球主要央行采取连串传统及非传统货币政策应对金融危机，削弱了投资者对货币的信心。
　 　而这一支撑至今未有减弱的迹象。目前，美联储及日本央行仍然扩大其资产负债表规模以刺激经济增长，而欧元区、英国及瑞士的央行则继续维持目标利率于纪录 低位。从全球经济持续不明朗的态势看，2013年宽松的货币政策继续维持也大有可能，各大机构展望中，无论发达国家还是发展中国家，经济增长预测纷纷被调 低。
　　既然全球主要央行笃定继续放宽银根刺激经济，那么黄金作为保值的工具就难保不会继续吸引投资者的兴趣。加上央行及其他官方机构对黄金的需求殷切，皆对金价形成利好。
　　不过，仍要看到，金价下跌的风险也一直存在。在市场状况不明朗时，投资者或会沽售黄金等资产套现，正如2008年全球金融危机加剧导致美元升值但金价下跌一样。也因为如此，金价走势有时与高息货币及股票等高风险资产较为一致，而非美元及国库债券等其他资金避难所。
　　但总括而言，纵观近年的金融危机，以及紧接而来的全球经济衰退，黄金依旧是为数不多的年回报率达双位数字的资产。在多种因素共同作用下，2013年金价攀至1800美元/盎司以上成为机构的普遍观点。

　　A股有望重上3000点

　 　对于A股市场的投资者来说，即将过去的2012年是无比黑暗的一年：面对着外围市场的普遍上涨，A股不断下挫最终跌破2000点、股民销户、层出不穷的 “黑天鹅事件”等，似乎都在把几经见底的市场再往下踹一点，甚至引发了整个社会对中国证券市场的重新思考。从这个角度来看，投资者似乎有理由相 信，2013年的A股市场会更好一点，甚至重新攀上3000点也在情理之中——已经都这么糟糕了，还有理由再坏到哪里去吗？
　 　的确，在市场观察者看来，宏观经济数据的不断好转表明中国经济的探底回升已经是大概率事件。而伴随着宏观面的好转，上市公司的盈利预期也有望在未来的一 到两个季度内探底回升，再加上此前举行的中央经济工作会议已经给2013年的政策定调，政策的不确定因素已经消失，还有历史上出现的换届之初的投资冲动， 基本面几乎已经为A股的重新振作提供了足够的理由。
　 　不过，A股向来就喜欢“不走寻常路”，过去的经验也表明，宏观经济的好坏与A股的表现到底有多大程度上的关联性还真不好说。回到A股市场本身来 看，IPO和解禁的巨大压力仍然存在，未来可能推出的转融券等以及股指期货的进一步发展，也可能对市场单边上涨形成更多的制约。而从更长远的角度来看，在 未来的很长一段时间内，中国都将告别高增长的时代，这一点，在股票市场上将以何种形式体现出来还存在着众多的不确定性。
　 　总的来看，2013年A股存在重回3000点的潜力，但要真正地把整个潜力发挥出来，依赖于投资者信心的恢复，而这种信心的恢复，一方面来自于投资者对 于中国经济通过改革与转型，从而实现更有质量的增长抱有信心或者看到希望；另一方面，则来自于中国证券市场本身的制度完善与改革能让投资者看到希望：一个 更合理的、更能对投资者产生稳定回报的市场正在形成之中。

　　布伦特原油或下探至110美元

　　北美及伊拉克原油供应大幅增长、欧洲经济持续低迷及中东地区局势动荡等因素的继续存在，使得国际原油列车行驶在下行通道上的可能性大幅上升，预计布伦特原油将在95美元/桶到120美元/桶之间震荡下行，均价在110美元/桶左右。
　 　近来，受页岩油气开发等技术因素推动，美国石油和天然气产量上升到几十年来的高点，预计到2017年，美国将超越沙特阿拉伯成为全球最大的石油生产国； 到2030年，北美将成为石油净出口地区。美国能源的自给率不断提高，将直接影响全球能源供需关系转变并导致价格的向下调整。而且，虽然当油价降低到一定 程度，石油公司将会调整产量以保证利润，但伊拉克等国石油产业的重塑则使这一石油供应缺口得以弥补。
　 　在全球石油产量继续增加的同时，需求却难以得到快速改善。除了风能和太阳能的广泛利用外，全球经济尤其是欧洲经济的持续疲软是国际油价的下行力量。 2013年全球经济预期增长在3.4%左右，其中欧元区经济将收缩0.3%，欧债危机仍是最大威胁，而中国等新兴市场经济继续稳定增长，但增速放缓。虽然 可以预计到2013年多国央行将采取新一轮量化宽松货币政策以刺激经济，但这些政策依然存在不确定性，全球经济增长前景也可能出现反复。
　　下行动力的势头见涨，让多家机构纷纷将2013年布伦特原油价格预估下调至110美元/桶，最低甚至有可能达到95美元/桶，而美国原油期货价格在2013年的向下支撑点为85美元/桶和77美元/桶，一旦这两个支撑点位被击穿，下行空间就会被进一步撕开。
　 　当然，不容忽视的是地缘政治因素将给原油市场增添变数。2012年以来伊朗核问题、叙利亚和土耳其边境冲突以及以色列和哈马斯暴力冲突等地缘压力，一度 将油价推到年内最高点，从目前来看，中东局势无论在哪个方面都未发生根本改变，2013年将继续在相当程度上左右原油市场行情。
　　未来一年，一旦中东局势紧张，而上述两个下行动力减弱，美国原油期货预计最高将达到90美元/桶以及100美元/桶，而布伦特原油的上行阻力点则是120美元/桶。总体而言，2013年国际原油列车将继续行驶在震荡下行的通道上。企[NextPage]

巴曙松：中国经济将走进温和而复苏的春天

◎文/巴曙松

2012 年是周期性回落与结构调整的一年。本轮经济周期的一个显著不同之处在于：经济回落探底的时间跨度长。GDP多个季度连续回落，三季度GDP单季同比增长 7.4%，创2009年以来的最低；尽管季末年末效应和基数效应导致四季度GDP增速有所回升，但2012年GDP增速仍为过去10多年来的低值。本次经 济回落既有市场自发增长动力不足，也有逆周期应对政策执行力度不足以及经济结构不平衡所导致的自然减速。换言之，本次回落是市场、政策与结构因素相互叠加 的结果。
　　从行业来看，房地产、建筑、建材、金属矿开采、有色金属等行业的盈利水平的变化与GDP增长变化趋势比较一致且周期性特征明显。而文化传媒、食品、木材加工及家具、医药，住宿餐饮、农业、批发零售等行业盈利水平的变化与GDP增长变化趋势相反或没有显著相关性。
　　历史数据研究表明，不同行业的盈利能力与投资增速、净出口增速和消费增速的变化之间也存在显著差异。伴随经济结构的调整，未来重点行业发展将呈现出消费驱动型行业的更快发展，出口导向型行业风险提升，而投资驱动型行业风险与机会并存等明显特征。
　　对于本轮经济回落的驱动因素，在学界和决策层面一直存在两种看法，在各种决策讨论中存在结构派与周期派的分歧。回顾2012年，在周期与结构因素上，并没有明显的政策倾向，全年的政策总体平稳，方向感并不十分明显。
　 　尽管依然存在一些不确定性，最近的数据或已表明：中国经济周期性下滑的势头已经有所改观，探底企稳的信号开始出现，并进入U形底部的左侧区域。原因是， 第一，从周期视角看，最显著的改善是去库存接近尾声，这将在未来几个季度提升GDP增长速度。过去3个季度工业企业一直在去库存的过程中，当前经济已经到 了去库存周期的尾部，即将进入增库存周期，因此周期性行业增长速度会有明显提高；第二，从政策周期看，政府换届的不确定风险已经逐步消除，稳增长政策的执 行力度将有所增强，近期基建投资的好转已说明这一点。作为一个结果，铁路等基础设施投资扭转了上半年大幅度下降的势头，前一段时间出现的资金链过紧而导致 经济下行的风险得到缓解；第三，尽管出现了这些企稳迹象，但是也不应对未来几个季度的经济复苏抱有过于乐观的想法，毕竟当前底部复苏的基础仍不十分稳固， 制造业去产能、去杠杆的压力仍然存在，“宏观趋暖、微观趋冷”的分化格局或将延续。
　　因此，短期观察，最新数据进一步确认中国本轮经济的周期性回落或已接近尾声。同时四季度温和回升，经济增速逐步靠近中枢、均衡水平，也是寻求新的经济环境下可持续的增长速度的一年。
　　总体判断，2013年美国经济有较大的可能性继续维持2012年的温和复苏态势。从推动美国经济复苏的动力来源来看：在经历了六年多的崩溃、下跌、萎缩、企稳和见底回升之后，美国的房地产市场终于显现出相对确定的复苏迹象。从数据上看，美国空置房屋数下降，并且新增按揭贷款上升。更重要的是房地产市场的复苏将进一步改善居民的资产负债表，提升消费和投资，将可能是未来带动美国经济增长的重要推动力。
　　综合来看，2013年美国经济能否走向复苏，将在很大程度上取决于能否“迈出悬崖”。今年初，两党已经达成共识，最终使“财政悬崖”变成“财政缓坡”，将风险的释放平滑分布在未来多年。
　　2013年欧债危机仍将反复，希腊、西班牙的问题远未结束，但最危险的时刻已经过去。未来的1-2年内欧元区再爆发大规模危机的概率显著降低。但2013年欧元区基本面尚难以显著改善，可能略好于2012年，实现正增长，其原因如下：
　 　第一，危机大规模爆发的概率降低，这是因为欧洲央行承诺购买危机国家债券，德国对救助希腊的必要性达成共识，这有效稳定了市场对欧元的信心；第二，欧元 2013年实际的财政紧缩将明显缓解，贷款的边际增长率也在回升，目前市场通常的预计，欧元区的GDP 增长会从2012年的零增长恢复到2013年微弱 正增长。
　　2013年新兴市场国家将走出周期性下滑的趋势，经济增速预期将有所反弹，IMF等主要机构认为2013年新兴市场的经济增长将由2013年的5%左右回升至5.5%左右。
　　新兴市场经济反弹的动力将主要来自于：周期性复苏动力的增强和结构性改革的推动。一方面，随着欧美增速温和回升，新兴市场增长动能将较2012年有所增强，近期金砖四国制造业已经回暖；另一方面，结构性改革有所进展，例如印度政府宣布了一系列改革措施，包括在保险和养老金领域放宽外国直接投资准入等。
　 　从杠杆周期观察，美国和欧洲处于不同的位置，这也决定了发达经济体之间的周期分化趋势，美国仍有可能领先增长。目前来看，美国私人部门去杠杆过程已近尾 声，政府杠杆率基本“触顶”，未来经济有望温和扩张；欧元区公共部门和私人部门的杠杆率则依旧徘徊于高位，经济面临长期深度调整。
　　对于中国，预计2013年GDP增速将从2012年的7.5%－8％之间，小幅回升至8%左右。2013年宏观经济将结束连续回落的局面，从目前各方的预测看，通常倾向于认为上半年有较为明显回升，下半年基本平稳。
　 　2013年推动经济温和复苏的力量在于：一，乐观的看法是出口的负面冲击减轻，外需平稳增长，出口增速将达到8%-10%。这种观点支撑依据是：基于美 国温和复苏的基本面、欧元区爆发大规模危机的风险减小，主要研究机构预计2013年全球经济将实现3%以上的增长率好于2012年，这将使得2013年净 出口对GDP的拉动作用至少不是负的；二，库存压力较之2012年明显下降。一个合适的衡量指标是PMI产成品/PMI新订单比率下降；第三，一般性的看 法认为房地产投资温和复苏的可能性较大，中期之内，房地产市场依然存在一定支撑。通过国际比较我们可以看到：日本泡沫化时期，房地产行业增加值占GDP比 例为12%-13%，中国目前为5.6%，不到日本的一半。但是房地产市场的局部风险仍然需要关注，当前，一些城市的土地城市化远超人口城市化，房地产市 场局部风险仍然存在；第四，基础设施投资将继续成为固定资产投资的重要支持之一。围绕城镇化布局，发展地上基础设施，如城际公交、城际铁路、城际客运、支 线机场、通讯网络、地下基础设施，如轨道交通、石油燃气管道将成为未来投资的重点所在。
　　当然，也有较为悲观的预测认为，在通胀担忧、债务压力、货币中性等条件之下，2013年基础设施投资将会平稳，与2012年持平，但轨道交通等投资会有一个结构性加速。
　　综合以上各种情况，关于2013年的基础设施投资可以做出大致判断是：基础设施的总体投资空间仍然存在，但会有所有侧重，如城镇化投资将成为未来基础设施投资的重点。城市污水的处理、燃气管道的铺设、城市绿化、垃圾处理、公园建设等公共设施投资续期加大。
　 　2013年消费将平稳增长，中低端大众消费品将增长更快。受益于一系列旨在改善民生的户籍、养老、保障房等政策，2013年消费增长将较为平稳，一些主 要的研究机构预测消费的实现增长率将达到10%以上，快于GDP增速。最终消费率将触底回升，消费对经济的贡献度越来越大。
　 　不过，2013年通胀压力虽有温和上升但不会成为政策层的主要担忧。中国的通胀具有明显的周期性特征，通胀同比和环比已在2012年10月份见底，11 月份已有所反弹，下一阶段存在上行压力。重要的是，2013年及未来中国经济更多地面临结构性变化。在这个背景下，应对经济周期性回落的刺激政策将以不对 市场经济结构造成伤害为前提，逆周期政策应以不降低长期潜在增长率为条件。（根据作者在北京大学信息学院高层培训中心的讲演整理）企[NextPage]

商业模式里，谁是擎天柱

◎文/刘志林

大多数商业模式，无论游戏还是社区、互联网还是移动互联网、搜索还是电商，主线用四个关键字就能理清楚：到达、转化、留存、变现。

这四个环节是漏斗，无论用户从什么途径来，都沿着漏斗往下，越漏越少。所以每个环节都会有一个“率”，就是用流出，除以流入。比方说到达率、转化率、回头率、付费率。

这四个关键字的两头，还有两个“量”，一个叫“曝光量”，一个叫“ARPU”(Average Revenue per User，平均每个用户产生的销售额)。

很 有意思的是，每个企业都有两个重要职能部门，一个叫“市场部”，负责漏斗的最上口，砸钱拉人进来;一个叫“销售部”，负责漏斗的最下口，从用户手里想办法 收钱。或许因为这两个部门都直接和钱相关，往往是老板最重视的部门，甚至其它部门的工作，都围着这两个部门转。这两个部门的工作，最容易被 KPI 化， 通俗说来，就是：“大打广告多卖钱”。说到这里，有人可能会有点感觉了——这不就是大多数公司的核心 KPI 么?而且，很多经理人在描述公司为何业绩不佳的时候，经常用的口头禅不是“市场不好”，就是“销售不好”。

有人看到这里或许已经不耐烦了——你老简讲的东西任何一个商学院里面都讲过，最基本不过的逻辑，有什么好讲的?!老简还没去商学院镀金，不过老简疑惑的是，为何这么基本的商业常识，实际执行起来，还是有一大票名头响亮的企业拎不清?

做企业都是为了赚钱，多快好省地赚大钱是每个企业家的梦想。所以企业的核心能力是长期持续的赚钱能力，花钱砸广告拉人的事情会做的人很多，只要漏斗是通的，只要拉人的量增加，末端销售额总会增加。给销售部门施加更大的压力，短期业绩也会增加。但，这是生意的全部么?

市场端专业敬业的市场总监会先去找 ROI 最高(通常也意味着相对精准)的营销渠道，但这样的渠道总是有限的，所以如果要提高前段客流要求，ROI 必然降低，也就是说，摊到每个客户身上的市场成本会升高，所以，无限制增加市场投入会越来越不合算。

做 销售最有“效率”的方式是什么?坑蒙拐骗拦路抢劫，保证高 ARPU 高付费率，问题是没有可持续性。每个公司都期望从单个客户能够“榨”出尽可能多的油 水。但是他们经常忘了一点，客户不是傻瓜，当你提供的价值明显高于客户付出的成本时，客户会反复不停购买，甚至拉着亲朋好友都来买。当你提供的价值让客户 感觉“贵”、“性价比不高”的时候，会降低购买欲望，导致漏斗中转化率、回头率、复费率每一个指标都劣化。

可惜可叹的是市场上有相当数量的企业和企业领袖，不是营销上瘾，就是一味相信销售驱动，的确有很多投机性的企业短期赚到了钱——如果只是作为一种短期获利手段并没有错。但是希望这样的企业有长久价值就缘木求鱼了。过度销售的企业都会尝到苦果，去年有李宁，今年有百度。正应了那句老话，出来混的，迟早要还。

纵 观最近若干年先轰轰烈烈后悲悲壮壮的公司，十之八九，都是以无节操市场扩张和销售驱动为主要业务目标。而纵观国内外，无论线上还是线下，能持久创造价值的 伟大公司，都是在中间环节上做文章，也就是“转化”和“留存”。拼“转化”和“留存”比拼市场和销售执行起来更费脑、管理起来更复杂，但这是可持续、有壁 垒的能力。这才是真正的竞争力。

有远见的公司，会真正和自己的客户、上下游共成长，不惜让出短期利益也要促进生态环境变好;不仅懂得种植牧猎之术，更懂得涵养水土之道。山高林密、水草丰美才有长久的富饶。

从 短期来看，市场投入和销售驱动的确可以获得不错的业绩增长，但从长期来看，企业的核心竞争力在于持续以可控成本创造超出客户所预期价值的能力。当你在市场 推广、产品提供、客户服务这写领域，找到关键价值点，创造性地解决问题，让客户获得、感受、认可，那么其它问题都可以轻易迎刃而解。如果不把公司主要精力 放在客户价值创造，而放在市场、销售层面，让产品精力、技术人员跟着销售跑，企业竞争力迟早会衰竭。

所以，在到达、转化、留存、变现四个环节里面，中间两个环节，和公司竞争力密切相关。归根结底，还是为你的用户、客户创造可感知价值的能力。企[NextPage]

人口红利下降将倒逼产业升级

◎文/徐建文

中 国是世界第一人口大国，人口红利与改革红利、全球化红利一起，被称为是推动中国经济过去三十多年高增长的三大红利。如今，中国人口红利开始衰减，如果人口 政策能够得到适当调整、劳动者的竞争力能够得到有效提高，经济结构顺利转型升级，那么未来中国将能够很好地应对人口红利趋于消失严峻的挑战…

中国社科院学部委员、人口与劳动经济研究所所长蔡昉表示，中国“人口红利”消失的拐点已在2012年出现，这将对经济增长产生显著影响。伴随劳动年龄人口的减少，中国人口红利趋于消失。对劳动密集型产业来说，这将是一个严峻的挑战。

国家统计局最近公布的数据显示，2012年中国15—59岁劳动年龄人口在相当长时期里第一次出现了绝对下降，比上年减少345万人。此前大多数专家和机构对人口红利拐点出现时间的估算是2015年，人口红利拐点2012年就出现，这比预期提前了3年。

中国劳动年龄人口将持续减少

据 国家统计局统计，从年龄段看，0-14岁（含不满15周岁）人口22287万人，占总人口的16.5%；15-59岁（含不满60周岁）劳动年龄人口 93727万人，比上年末减少345万人，占总人口的69.2%。国家统计局局长马建堂对此表示，至少在2030年以前，中国劳动年龄人口应该是稳步地、 逐步地有所减少。

此前，中国发展研究基金会发布的报告认为，从2010年至2020年劳动年龄人口将减少2900多万人，未来将对经济增长产生显著影响。

中国劳动年龄人口下降速度快于预期

此前大多数专家和机构估算中国的人口红利拐点将会在2015年出现，没想到人口红利拐点2012年就出现，这比预期提前了3年。这意味着新生力量增长不足，未来几十年内中国的劳动年龄人口下降速度将快于预期。

由于中国从上世纪70年代开始实施计划生育，目前在15—59岁劳动年龄人口中40岁以上人口的比重要远大于40岁以下的中青年。众所周知，40-59岁人口的实际劳动能力比自己的青壮年时将会出现一定程度的下降，体力劳动者在这方面的表现尤其明显，中国未来面临的挑战将更加严峻。

上世纪70年代末中国实行改革开放以来，人口红利与改革红利、全球化红利推动过去三十年间中国的年均经济增速约达10%。

人口高速增长推动改革开放之后经济增长

从 中华人民共和国1949年成立到1974年，这是中国人口高速增长的时间，25年内中国人口由5亿增加到9亿。面对严峻的人口形势，国家开始加大人口控制 力度，70年代，中国提出“一个不少，两个正好，三个多了”的生育政策。1978年国家又提出了“提倡一对夫妇生育子女数量最好一个最多两个”的新的生育 政策，表明要进一步严格控制人口的态度，并且第一次把计划生育纳入宪法。

1949 年至计划生育之前出生的众多中国人使得中国在相当长的一段时间内都能享受到人口红利。劳动年龄人口大幅上升、人口抚养比下降，生之者众，食之者寡，中国自 然得到了人口红利。也正是由于劳动者们勤劳认真地工作，加上改革开放带来的改革红利、全球化红利为中国经济发展做出了巨大贡献。

国家统计局长：人口红利仍是中国重大的资源优势

马建堂近日表示，劳动人口总量2012年是9.37亿，尽管在稳步下降，减少了345万，但是总量依然很大，依然有9亿多的劳动力，这仍然是中国最大的一个资源优势。

中国的经济增长在很大程度上受到劳动力增长和生产率提高驱动，所以政府应该继续加大公共财政对教育的投入，与此同时考虑适当对现行计划生育政策进行调整。

培养更多高素质人才教育投入需要继续增加

现代社会，国家间的竞争归根结底是人才的竞争。因此，中国需要加快产业结构和经济结构调整，向依靠提高劳动者素质和科技创新转型升级，这样经济增长就不会发生大幅度的减速。

劳动人口数量下降，中国需要更加重视劳动者的素质，这就需要继续加大教育投入，使教育投入占GDP 比重在2012 年首次实现4% 目标的基础上，继续保持上升。

有了更多的教育投资可以保证9年义务教育的实施，此外可以逐步在全国范围内尽量做到上高中不花钱，人均接受教育年限提高至12年，这样有利于促进劳动者素质和技能的提高，也有利于提高生产率，增加劳动者在全球化产业链分工中的地位和竞争力。

可考虑调整人口政策放开“二胎”

从上世纪70年代以来，中国大陆实施了严格的计划生育政策，生育率快速下降。近年来中国生育率长期保持在1.4%-1.5%的水平，是世界上生育率最低的国家之一。

如今中国所面临的人口现状与上世纪70年代已经发生了很大的改变，可以适当评估和反思现行的人口政策，并在必要时进行调整。

“放开二胎”将使得年轻人口得以迅速增加，这能够使中国的人口老龄化状况得到相当程度的缓解，劳动人口增多，加上科技进步，可以极大地提高生产效率，这样中国经济也能够保持持续平稳地发展。

结语

中国人口红利拐点已经超出预期在2012年提前到来，中国需要加大教育投资、适当调整人口政策应对严峻挑战，否则中国经济增速将发生大幅下降。企[NextPage]

中小企业被谁抢劫？

◎文/欧阳雪

民营经济对于人们的生活如此重要，但是有个数据有必要拿到台面上说一下。2010年，中国小企业的数量是406224家，而到了2011年，中国小企业只剩下256319家，你会感到惊讶吗？一年时间里，中小企业死了一半。

根据搜狐财经所做的一次调查显示，我国中小企业平均寿命仅仅只有2.5年，中国制造业民营企业的平均寿命为11年，中小企业是国内最活跃的经济体之一，但是究竟是什么原因使中小企业未成年即夭折？

融 资困难是人们普遍了解的问题之一，但是准入门槛与税收费用问题则更是不可逾越的关卡。应该说，类似于江浙地区中小企业发展繁荣的地区，经营者目光敏锐又擅 长交际，他们的社交圈稳定而富于流动性，如果有项目能够上马，许多人立刻能化身为融资专家。这样看来，融资问题反倒不是头号杀手。苛政猛于虎，各种准入门 槛和苛捐杂税使中小企业发展举步维艰。

国 进民退是这几年经济的大特征，如克里斯托弗·金博士在《美国，还是第一》中所提到的，中国最引以为傲的GDP经济总量，从1980年占全球GDP比重的 4%，一跃上升到2009年的8%，并在2010年第三季度一举超过日本，但是中国经济的高速发展靠的是高效率的政府行政力量、充分挖掘和利用稀缺的自然 资源，依附在人口红利、生产成本和产业优势的基础之上，而持续发展还要另寻他法，并且，国家有钱了，但是老百姓的钱袋子并没有鼓起来，中国劳动收入，从 1983年占GDP比重的56%，一路下挫，直到今天的36%。除了低收入，加上高涨的税收、通胀、房价、物价、教育、医保等，国进民退的情状明显。而同 样，作为经济发展过程中必不可少的参与者，中小企业面对国企也完整地呈现了国进民退。2012年5月，人民日报的一篇文章引发了热议，讲的是国企的社会责 任感和税负都远高于民企，然而IBM商业价值研究院发布的2012年行业研究报告《提升》在一开篇就谈到，国企有根“大而不强”的软肋。尽管2010 年，54家进入财富500强的中国企业中绝大多数都是国企，但是我们没有自己的品牌，世界著名品牌机构Interbrand发布的2010年全球品牌价值 榜100强中，没有中国企业进榜。就平均税负来说，国有企业是私企平均税负的5倍，但是这是建立在国有企业垄断上游资源而税负加在产品中由下游的中小企业 买单的基础之上的，换句话说，中小企业不占有公共资源，纳税纳得纯粹。

这个国家还远远不是一个创新国家，要做企业，就必须从低头打工开始起，这样小企业才能积累原始资本。因此国内的中小企业基本都得“低头做人”开始起，只有获得了等级社会中更高一级的权贵的认可，才能活下来。

中 国中小企业陷入“内外夹击”困境。近几年，由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升，人民币总体处于升值通道，中国已经逐步告别低成本时 代。对于依赖 “成本驱动”，并处于全球产业链低端的中小企业而言，做实业变得越来越难，特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势，中小企业将面临新的冲 击。(作者系国内著名财经评论人)企

倾听亚布力“尖锐”的声音

◎文/张衡

亚布力中国企业家论坛第13届年会昨天闭幕。不少颇有影响力的企业家、学者在论坛上的发言，令舆论印象深刻，其中不少声音堪称“尖锐”。

比 如，经济学家陈志武将一些农村拆掉民房、强令集中居住的事情视为“反自然的运动”；比如，绰号为“任大炮”的国企地产商任志强针对国企“放炮”，认为“做 大做强国企就是掠夺民财”；还比如，互联网领域的知名企业家马云称其为北京的雾霾而高兴，因为在雾霾面前，特权阶级没有了特供的空气。诸如此类的尖锐表 达，还有不少。

来自亚布力的这些“尖锐”的声音，各有各的特点。有些话说得虽然比较重，却很中肯；有些话则显得偏激，甚至有走极端的意味。中国银监会前主席刘明康批评一些地方的节能减排靠拉闸限电，问题很大，就是相当恳切的意见。而马云为出现雾霾而“高兴”，无论如何是不妥当的；将国企一棍子打死，也是不公允的。也许，演讲者或为吸引听众而故作惊人之言。

透过这些“尖锐”的话语，公众能够很清晰地听出发言者的某种情绪、某些诉求。来自经济学家和企业家们的批评主要指向两个方面：一是企业家发展的外部环境；二是企业家作为公众，对做企业之外公共领域的一些问题不满。

本 届亚布力论坛的主题是“企业家精神与中国未来”。显然，企业家精神只能出现于市场经济的土壤中，而今天中国式市场经济还存在着许多的缺陷与不足。譬如来自 政府部门的不当干预和垄断国有企业的弊病，皆是比较突出的问题。这些问题深刻影响着市场经济的健康发育，也会对企业家精神的生长造成伤害。

出席亚布力论坛的不少嘉宾，对中国市场经济扭曲的部分感受强烈，希望继续推动改革的愿望也很强烈。权力支配市场的经济，其弊病早已经有所显现。来自亚布力的牢骚也好，批评也罢，既是这个群体情绪与意见的表达，也反映了他们对于深化改革的某些期许。

过 去30多年来，中国一直在不断进行着改革。改革与开放成就了今天的中国。诺贝尔经济学奖得主罗纳德·科斯和他的合作者在其新近出版的《变革中国》中，称中 国市场经济的变革之路是一个“非凡动人的故事”。科斯们的评价是公允客观的，中国这场宏大变革的成就当获应有的尊重。但是，许多改革事业未竟，问题还有很 多，也是事实。

同样，在一些公共议题上，企业家群体同其他社会群体有着相似的感受与评价。尤其是食品安全问题难以得到很好的解决、环境问题日趋严重的情况下，企业家群体自然也会心生不满。这几年间，有些企业家选择举家移民——该现象也一直为公众所争议，但不可否认，在有些人的移民选择里，的确也部分含有无奈的因素。因此，来自亚布力的批评即便有些过火，有些粗糙，却不可不听。

中 共中央总书记习近平2月6日在同党外人士共迎新春时强调，对中共而言，要容得下尖锐的批评。这是党内最高层针对如何看待批评的清晰态度。没有人喜欢被批评 被指责。倘若有些批评显得过火，或者没有到位，就产生不快，甚至出现反击行为，则虽可理解，却是与中央的精神相背离的。

一个更适宜的态度恐怕是，虚心倾听来自亚布力的“尖锐”的声音。有则改之，无则加勉。如果批评不在理，也不妨一笑了之，而更看重批评者所想表达的情绪与诉求。这些情绪与诉求，对于主事者来说，理当是一种鞭策，也是一种别样的激励。推动改良乃是减少批评的良药。企[NextPage]

经济增长模式转换会从何处着手

◎文/易宪容

因为政府换届，今年的两会与往年有较大的不同，整个市场对新政府有较高的预期。而为了保持经济政策延续性，我们不应对经济政策的重大调整有过多期望，应以平常心来看待今年的经济增长方式全面转型或相关重大改革。

     春 节长假之后，全国两会就将拉开帷幕了。因为政府换届，再加上宏观经济政策可能出现重大调整，今年的两会与往年有较大的不同。这种不同不仅在于整个市场对新 政府有较高的预期，而且在于当前国内外整个市场经济环境不确定性较大。因此，2013年经济增长模式能否真正转变，已经成了市场各方研判经济大势的焦点所 在。

     从 当前市场的期望来看，大多预计新一届政府同样会把经济增长放在第一位，而要保证今年的经济增长就得通过有效的经济政策来刺激，无论是财政政策还是货币政策 都会如此。因此，当前市场基本上预期今年货币政策同样可能出现2009年那样以持续宽松来刺激经济增长的情形。因为有两个国内外因素的重要推力，似乎更是 让这种货币政策具有合理性了：一是国内城镇化的需求，政府需要大量的信贷增长来保证中国的新型城镇化得以实现；二是全球经济复苏缓慢，发达国家都在推行量 化宽松的货币政策，中国显然也没有理由收紧货币政策。

     也正因如此，尽管转换经济增长模式已经呼吁了多年，尽管十八大报告高度强调中国经济增长模式的转换，让中国经济增长转型到有质量有效益持续的经济增长上来，但由于上述理由，这种经济增长模式能否真正的转换并非容易的事情。

     就 说今年1月的宏观数据吧，国内金融机构新增信贷规模达到1.07万亿元，是2010年1月以来的单月新高，年初信贷快速扩张的态势十分明显。很显然，国内 融资水平又回到2009年快速上移的路径上去了。这不仅在于各商业银行年初抢信贷抢额度的态势明显，而且也表明新一轮地方投资热潮正在兴起。特别是今年1 月社会融资规模达到2.54万亿元，创下历史新高，及M2增长达到16%以上，也是近年来增长较快的一个月。

     这些数据或现象至少说明以下几个问题。

     首 先，国内信贷过度扩张已经成了常态。或为了保证GDP增长，或为了追求政府业绩，无论是地方政府还是各地的大中企业，都在以不同的方式来扩张信贷。只是这 种过度的信贷扩张是否与实体经济相配合，则是很不确定的。其次，国内信用过度扩张的方式已经多元化了，银行信贷在这种信用过度扩张的比重快速下降（银行信 贷占整个融资比重由2003年92%下降到当前42%，下降50%，即使与2012年也下降了10%以上）。这种现象表明，央行的货币政策无论是价格管制 还是数量管制的力度都在全面弱化，即央行在当下的大框架下很难通过货币政策工具来管理好市场流动性。再有，社会融资规模创历史纪录，向市场发出了一个十分 强烈的信号，即新一轮地方投资热潮可能又在兴起，本已吹得很大的资产价格泡沫还在进一步吹大。因为，社会融资规模的创纪录不仅说明市场的流动性十分多，而 且也表明了这大量流动性正在流向地方政府融资平台及房地产市场。毕竟只有这两个地方才有能力承载如此高的流动性。这再清楚不过地在提醒国人，国内金融市场 潜在风险正在快速聚集。

     面 对这种情况，央行在频繁地透过灵活的公开市场操作向市场来释放流动性，并把这种政策工具常态化。可以说，以公开市场短期流动性操作常态化作为主要货币政策 调控工具，不仅准确地满足了市场所需要的流动性，保证了金融市场的利率稳定，也使央行货币政策管理有了较大幅度的变化，即从以往对信贷的直接价格管制和数 量控制转向货币政策的预期管理。而货币政策工具公开市场操作的常态化，不仅向市场明示央行根本不需要运用利率工具及数量工具来应对市场短期流动性需求（央 行已吸取了去年的经验教训，降准或降息很容易向市场发出错误的信号，以为整个货币政策又开始宽松了），而且央行灵活运用公开市场操作工具来管理市场预期， 也使管理预期成为当前我国货币政策的核心。不过，从目前的情况看，央行能否守住这条底线同样也是不确定的。

     还 有，就在这几个月的政策真空期内，各地楼市的价格又出现了持续快速上涨之势。特别是沿海一线城市这种上涨趋势更是突出。当然，看政府统计局公布的数据，这 些城市房价上涨幅度很小，还都在政策的控制范围内。但看国家统计局获得的这些房价上涨信息渠道，有多种迹象显示有不少是地方政府操纵的结果，不少城市房价 的实际上涨程度比公布的数据要高出许多。估计一些地方政府更多看到的是房价上涨对整个经济增长的推动作用，而不少地方还难以承受经济增速下降所带来的巨大 压力。在这种情况下，如果投资投机者重新进入市场，那么国内住房市场的泡沫就会进一步吹大，国内金融市场潜在风险进而聚集。由此可见，我国当下的经济发展 格局，是难以支撑经济增长方式转换的。

     当然，就以现在这些数据和现象来判断今年国内经济增长模式能否转换还为时过早。可能的节点是，新一届政府全面上任后，经济政策会在哪些方面取得实质上的改进。

     基于以上分析，笔者认为，应以平常心来看待今年的国内经济增长方式全面转型或重大改革。关键要看有没有重大制度改革决议推出，是否对当前的“房地产化”经济重新界定及用政策来改变。（易宪容系中国社会科学院金融研究所研究员）企[NextPage]

天量社会融资引发信贷收缩担忧

◎文/沈建光

中国新春佳节前后，物价、信贷及进出口等经济数据先后公布。尽管1月份CPI同比增长降至2%，但鉴于新年假期的季节性扭曲影响，以及1月份信贷数据超出预期，2013年通胀将保持稳定温和增长，是否要及时管控社会融资总量，也值得关注。

     先 看物价指数。受中国新年季节性因素影响，1月份CPI同比增长下降至2%（上月CPI为2.5%），但1月份CPI环比增速继续上升，环比增速为 1.0%，主要受天气寒冷导致蔬菜和猪肉价格回升的较大影响。另外，受住房和租房成本上升影响，1月份非食品价格回落至1.6%。如果剔除新年季节性扭曲 影响，估计1月份CPI同比增长将超过2.5%，维持自2012年10月份以来趋势。这暗示了2月份CPI上涨压力较大。与此同时，生产者物价平减指数继 续下降，但收窄至1.6%，与国际大宗商品价格近期的反弹趋势及制造业PMI投入价格分类指数上升一致。

     再 看信贷数据。1月份社会融资规模为2.54万亿，比上年同期多1.56万亿元，其中人民币新增贷款为1.07万亿，同比增长近50%。另外，1月M2同比 增长15.9%。货币信贷数据同比增长大大超出预期，首先是由于1月份社会融资规模同比增长和环比增长分别为160%和70%，这种情况是罕见的；其次是 主要受到约占社会融资规模50%以上的“影子银行”规模波动影响，如银行承兑汇票较前一个月增加一倍以上，表明信贷增速加快的动力主要来自于“影子银 行”。

     至 于进出口数据，受新年需求激增影响，1月份出口同比增长25%，显著高于17.5%的市场预期，但环比增长却下降6%。相对于出口同比数据易受春节季节性 扭曲的影响，环比增速更值得关注。鉴于今年全球经济前景仍具不确定性，未来出口依旧面临挑战。与此同时，1月份进口同比增长28.8%，但环比下降 5.6%。据此，1月份贸易顺差上升到292亿美元，同比增速达7.7%。笔者据此估计，进口增速将继续超过出口，2013年贸易顺差所占GDP比重将继 续下降，人民币兑美元的汇率将维持在6.2附近。

     基于1月份物价和信贷数据分析，1月份将可能是2013年CPI的底部，新年因素导致2月CPI同比增速或超3%，未来几个月内国内通胀率仍将保持稳定温和增长。

     首先，最近中国国内特别是一线城市的房地产价格已出现回升。即使政府颁布重大的新措施以遏制房地产市场，但房地产价格依然维持上涨趋势，导致租金上升，与居住相关的商品销售强劲，如家具和家电。在未来数月，预计将可能继续推高非食品的通胀率水平。

     其次，全球实施量化宽松政策，推升国际大宗商品价格，导致中国面临输入性通胀压力，进而导致贸易条件的恶化。但是，产能过剩在很大程度上制约了一些产业提高价格的能力。

     再次，尽管自2012年10月开始食品价格有所反弹，但笔者预计，由于政府采取行动，如释放冻猪肉储备以确保猪肉价格的温和上涨，猪肉供应较前一阶段有所增加。这表明，2013年中国仍可控制由猪肉价格上涨带动的食品价格上涨周期。

     最 后，考虑到2012年银行贷款增长9.8%，但社会融资规模同比增长22.9%，其中信托贷款增加了五倍，表明中国的货币环境因“影子银行”的快速发展而 大幅放松，对2013年通胀水平上升有不确定性影响。但依笔者之见，1月份信贷快速扩张是不可持续的，急需对“影子银行”进行严厉管控，中国央行在其 2012年第四季度货币政策执行报告中已经表达了这一意向。

     考虑到中国的货币环境将趋于回归常态，预计从2013年第一季度开始，货币环境将可能适度收紧，这将减轻信贷快速增长引发通胀压力。由此观之，2013年全年通胀将逐渐上升达3.0%左右。（ 沈建光博士为瑞穗证劵亚洲公司董事总经理、首席经济学家）企[NextPage]

向松祚：虚拟经济过剩实体遭殃

◎文/向松祚

最近有报道称，华尔街高管不再坚守，而是选择奔赴实业界任职。无独有偶，美国总统奥巴马近日在连任后发表的首份国情咨文中，再次明确提出要支持美国制造业，创造更多职位，并通过减税等手段吸引更多企业回流。

　 　美国要回归实体经济，对于世界经济的真正复苏是一种正面的力量。过去40多年来，西方发达国家放任货币信用扩张，鼓励金融投机和衍生金融交易，令虚拟经 济恶性膨胀。凭借货币霸权和虚拟经济，发达国家得以长期维持高赤字、高债务、高杠杆、高消费，从而造成全球经济严重失衡，最终演变成历史罕见的金融危机。

　 　虚拟经济与实体经济严重脱节，是金融持续动荡的根本原因。1970年，全球金融资产与国内生产总值之比不足100%，今天已超过400%！虚拟经济内在 的不稳定性，严重威胁着实体经济。在过去140年间，全球共发生金融危机150多次，规模波及全球的危机就超过10次。

　 　时至今日，主要发达国家虽然认识到虚拟经济之害，但在高喊回归实体经济的进程中，似乎仍没有完全改弦更张。如美国政府一再强调要重整制造业，重整贸易， 重振实体经济；日本和英国多次宣称要以科技创新推动经济复苏，然各国实际采取的宏观政策，似乎与此目标背道而驰，尤其是上述国家长期实施超宽松货币政策和 财政赤字政策，在客观上进一步助长了虚拟经济和金融投机活动。金融危机以来，虚拟经济和实体经济背离的趋势，不仅没有得到根本缓解，反有愈演愈烈之势。

　 　在美联储实施第一轮量化宽松政策时期，大宗商品价格上涨36%，粮食价格上涨20%，油价上涨高达59%；实施第二轮量化宽松期间，大宗商品价格上涨 10%，粮食价格上涨15%，油价上涨超过30%……多轮货币宽松犹如火上浇油，刺激债券和衍生金融交易异常活跃，股票指数连创新高，但实体经济和就业却 萎靡不振，致越来越多的人怀疑量化宽松的效果，对其批评之声日涨。

　 　研究机构估计，如果发达国家不及时停止量化宽松政策，至2020年，全球虚拟经济规模(金融资产)将达到全球实体经济规模(国内生产总值)的10倍以 上。超级过剩的虚拟资产和金融投机，将扭曲经济内在价格机制，导致信用和实体经济资源错误配置。原本应该投入到科技进步和实体经济的资源(包括人力资本) 却投入到虚拟经济体系，且不创造任何真实的财富。与此同时，超级过剩的虚拟经济和金融投机，也将严重扭曲全球利率机制，刺激和帮助发达国家持续维持高赤 字、高债务、高杠杆，进一步加剧全球经济失衡，拖累实体经济复苏。如此，美、日等发达国家近些年来不断呼吁的稳定复苏、长期增长，以及增加就业等，就只能 是一些空洞的目标。企[NextPage]

导读：中国领导人准备让周小川留任央行行长的信号透露出，新一代领导人希望在发展的关键阶段保持改革节奏

中国央行带头推行经济改革

◎文/张小兰

央行内部人士在接受路透社的访问时说，面对强大的既得利益集团，中国人民银行是推行改革的强劲动力。此话回应了上周央行领导层透露出来的风声，尽管周小川行长达到了规定的退休年龄65岁，但他会继续留任。

周小川留任央行行长，中国领导人就可以继续放心地推进金融改革，以便进一步开放自由市场，促进私营企业发展，实现经济再平衡，重振经济增长，最终消除因贫富差距造成的社会分化。

“周小川行长总是大刀阔斧地推行市场改革，”央行一位不愿透露姓名的官员说，“他们真的需要能保持这股改革势头的人。”

务实的改革者

余永定曾在2004 -2006年期间任央行货币政策委员会委员。他说，当时央行与各政府部门就人民币升值问题争论不休，支持出口的官员反对货币委员会关于人民币升值10%的建议。周行长采取了务实灵活的方法，并与各高层领导人达成了共识，即同意当年人民币兑美元小幅升值2.1%，以后每年稳步上升的汇率政策。实际上，自从那时起，人民币已经累计升值近33%。

排头兵

假如多米诺骨效应能够像预期的那样发生，相对易于推行的自由化能引发中国经济结构更加彻底的变革，那么把央行当作改革的排头兵就是明智之举。

分析人士称，央行必须让银行借贷成本更加面向市场，优化资源配置，减少经济对政府主导的投资的依赖。

乐观者认为，即便不能全部如愿实现，但比起像户口这样政治色彩更浓的改革来说，央行推行的金融改革在短期内或许更加有效。

另外，央行作为改革的先锋还有一个优势，即从它这里传出来的最重要的决定，本质上都是国务院或者中央政治局批准下达的指令。

央行行长继续由改革派周小川担任，中国领导层就可以确保他们是在和同道中人打交道了。

“如果我们启用做事四平八稳的温和派人士，改革进程就会变得缓慢，” 中国国际经济交流中心资深经济学家徐洪才说道，“我们必须要在给改革注入新的活力的同时，保证政策的连续性。”企[NextPage]

2013，中国制造怎么冲？

◎文/编辑部整理

2013，出口贸易的前景并不明朗：“中国制造”低价优势渐失，中国供应商将如何谋求生存与发展?如何制定有效的推广策略?如何让订单有利可图?中国的出口企业未来发展方向到底在哪里?

在环球资源和世界经理人共同主办的“智·胜未来出口系列论坛”上，环球资源企业事务总裁兼《世界经理人》出版人裴克为先生分析了出口企业的突围策略，与出口企业共同寻找“后制造时代，中国企业发展方向”。

以下为演讲的主要内容：

首 先和大家分享一个奇怪的发现，2013年关于出口业绩的一份调查显示，51%的受访的出口企业认为2013年的出口业绩肯定会有增长。而另外36%是保持 持平，总体还是比较乐观。那么我们为什么会觉得奇怪呢?主要基于三个原因。首先，近年来国内整个成本体系发生了很大的变动，因为人民币升值、原材料价格上 涨、劳动合同法等原因，以前的那种低价优势不再存在;其次，整个国际的市场环境也在发生变化，一些市场方面的因素在造成麻烦，比如说欧盟的经济危机或者是 美国的所谓财政悬崖，欧美制造业回迁的可能性等;再次，最近买家的行为也有很多彻底的改变，譬如说原来的批量采购变成今天的越来越小的订单，而且中间的环 节也发生了很大的变动，产品商品周期越来越短，零售环节也有更激烈的这些竞争，还有资金周转压力这一些因素，迫使买家改变他们很多的流程。

基于以上背景，出口企业怎么办?

首先我想分享一个最新的调查。关于出口企业怎么看待出口现状，受访的企业66%是具体参与出口业务决策的人员，60%的企业为中小企业，年出口额在1000万美元以下，62%的受访对象从出口业务至少有五年的经验。这些人怎么看待问题?是值得我们参考的。

发现一：买家更主动积极

我 们的第一个问题是：最近五年来，海外买家的态度有没有变化?他们是更主动还是更被动?调查结果告诉我们44%的受访企业认为，买家的反馈比往年更积极。什 么原因?我感觉中国出口企业有两派，一派停留在价格优势。虽然环境在变，但是这种企业的想法是我做出来的产品必须比别人的便宜，这是我存在的价值。这一派 企业以前非常成功，三十年来他们的业绩一路向上。但是最近几年可能稍微波动。第二派是什么样的呢?他们从原来的注重销售价格，开始向注重销售价值转移，这 是产品价格以外的东西。这一派企业的展望更乐观。

发现二：开发新客户是最好的策略

调 查结果显示，供应商也比以前更积极了。我们发现58%的受访企业表示今年他们准备加强市场推广，加大预算，并且主要的推广是为了开发新客户。这个问题其实 是探讨推广的策略，策略一是为了开发新客户;策略二是维持现有的客户，培养现有的客户;策略三是建设品牌，大部分受访者认为开发新客户是最好的策略。

发现三：电子商务试水——花小钱，得小利

那 么买家是谁?这个问题比五年前更复杂，供应商有几种，有制造商、贸易商、出口商还有品牌商。他们卖给什么样的客户，什么样的买家呢?以前是直接卖给零售商 或是卖给中间人这个批发商，甚至有时候卖给制造商。还有一个新兴的渠道，就是那种跨境的卖给当地的电商，就是所谓的B2B，B2C，跳开传统的渠道。这种 新兴的渠道让整个体系发生一些变化，我们的选择变得更多，而且变得更复杂。每一个企业要选择用什么的渠道才对，每一个企业的选择都可能不一样，要看产品， 要看自己的定位。

B2B、 B2C直接销售，通过互联网销售给消费者这样的渠道好在哪里?更直接。不好在哪里?牵涉到很多的问题。譬如说我要能够接受小批量的订单，还有就是要想办法 保护我的品牌。因为在互联网上，品牌是不大好去表现出来。因为互联网主要是靠价格去销售。还有同化的问题，还有销售服务，库存风险，还有定价策略，还有海 外的不同地区的需求不一样等等一系列问题。所以如果你要直接销售，就是要考虑到这些问题。

还 有一个问题就是渠道的冲突。因为这么多的渠道，如果我卖一个产品，直接卖给消费者，他采用的价格去购买。如果他的价格比我卖给零售商的价格便宜的话就造成 麻烦。会有一个厉害冲突，所以当你选择产品的渠道，就是要考虑好你怎么样去管好这样渠道互相的冲突。作为环球资源，反正我们知道有很多选择，很多渠道。而 且我们的任务是当你选好你的渠道，我们应该帮你去推广，去表达出你拥有什么渠道，你的这个不同的渠道的优势，你本身企业的优势。

在 调查中，我们发现受访的企业58%已经开始使用所谓的电子商务平台进行小额的交易。其实什么样的企业会尝试这些，可能因为价格竞争很激烈，它才会想到不同 的新兴的渠道。但是这一些企业获得的利益并不是那么大。46%的那一批参与直接网络销售的，46%的供应商投入了少于25%的推广预算作为直接网络销售。

电子商务是一个未来趋势，但是目前通过网络去销售、成交的只占极小部分，比如说在中国网络成交额只占零售业的4.2%。在美国的话，也差不多，占4.6%，它增长的速度挺快。但只是整个零售业的一小部分。

渠道越来越复杂，会带来很多新的机会也有新的挑战。面对今天的环境，出口企业应该怎么办呢?有一些普遍的原则供大家做参考。

第一步：决定你的定位

你想做谁?你的定位是不是以价格制胜，即生产出来的产品比任何竞争对手还便宜。或者你的定位是以价值制胜，即生产出来的产品可能在设计方面常超越其他的竞争对手。

如 今很多买家反复跟我们说，中国不能出世界最便宜的产品了。所以接下来的问题是买家应该怎么看待中国的产品，更主要的他们应该怎么看待你生产的产品。你有什 么优势?也许以前买家碰到中国产品的时候，他的反映是好便宜。今天我们要考虑的问题是现在买家碰上中国的产品，我们要它产生的反映是什么?也许我们要它产 生的反映应该是这个产品不错，挺好的，价格还可以。所以简单来说，我们原来销售的是价格，现在我们要转到说我们卖的是价值。让买家觉得合算，值得我买，虽 然不是世界最便宜但是我要买。

第二步：确定你的目标买家

要明确你的目标买家有什么样的市场理念，在世界的哪一个角落，然后再来明确自己的竞争优势。找到一种卖点去吸引你想要的理想的买家。

接下来需要考虑你用什么样的推广渠道，所有的推广渠道去围绕着你的目标买家，让它不停听到你的声音。所以这是一个大的框架。

我 们必须承认生意是越来越复杂，生意越来越难做。尽管如此，必须要明白，今天很多买家不是你的目标对象，甚至于很多买家的订单你要拒绝，你要说NO，我不能 接受。世界很复杂，你可以选择你要的是什么买家，但是有一个前提条件你口袋里应该有一个名单。你应该主动去寻找你想要的买家。不然的话你怎么可以跟买家说 NO。所以我们必须强调推广的重要性。

以前推广不是一个老板花很多时间去想的问题。因为那个时候你的价值优势会吸引买家过来，买家必须来。但是今天你没有这个优势的时候，买家有的是选择。你要花很多时间去解释为什么这个买家要来到你这里，理由可以是设计、经验、服务，反正都是产品价格以外的东西。

第三步：明确你的目标市场

这 个图反映我们受访企业的答案。我们发现绝大部分的企业还是把欧洲放在首位，美国是第二。新兴市场要更往下面走。我相信每一个企业不同的产品，都是不一样 的。所以每一个企业对目标市场的答案肯定不一样。 依我的判断，新兴市场必须去培养，必须开发一些新的国家。但是要找到自己的平衡点，我是参照整体中国出 口的数据。我发现中国出口到新兴市场的占的份额只不过是16%左右。虽然这一个新兴市场的出口增长可能是40%、50%。但是它不能马上取代整体的传统的 欧美市场。

第四步：明确你的竞争优势

即找到独特卖点，我觉得这个问题不能花太多的时间，因为太复杂。而且每个人的答案都不一样。但是如果跟我合作的话，这个第一步我们就是要找到自己企业的竞争优势，独特卖点。让你的创意能够表达出这样的一个卖点。

第五步：找到最适合的推广渠道

这 里有几个图去分享我们的调查的发现，很有意思。我们问的第一个问题是说如果你想获取销售线索，你用什么渠道才对?什么渠道最好?因为每一个渠道都有它的优 点和缺点。我们发现如果要得到销售线索，排第一位是展览会，接下来是通过电子邮件这样的渠道，第三是网上贸易平台。这是一个结果。如果你要获得订单的话， 可能不同的渠道有不同的作用。我们发现远远排在第一位是展览会，这个也可以了解。因为在展览会我们有时候会洽谈生意，但是下面还有一个很有意思的很多人也 是考虑自己的品牌要建立自己的品牌。但是我们发现51%的受访企业认为展览会是最好的方法去打造自己的品牌，关键的重要的客户排在首位也是展览会。

我 们发现虽然展览会排在首位，但是几乎所有的受访企业除了展览会还做很多其他的推广。是一个先后问题，你首先要曝光自己。可能通过各种各样的渠道，但是展览 会可能是更直接的能够谈出结果，所以展览会是比较重要。反正大家要发现有很多手段可以推广自己。而且如果你考虑好你的买家对象，还有你的市场。你就是要自 己调一下就是你要采用的那些推广的方法，这也是环球资源的核心的业务。帮助你去选择什么样的方案，让你推广或者表达出自己的独特卖点。

回 到我们的调查，确实很多受访企业都已经知道了目前必须通过多渠道整合推广方式去建立自己的这样一个业务开展。但是还有一些还是集中力量去参加更多的展览会 或是增加他们的预算或者是维护他们现有的客户。但是绝大部分觉得今天是一个整合推广时代49%都是这么认为，他们要采用多渠道、多种手段去推广。

你 今天要突出自己的竞争优势比以前难得多，但是你今天突出自己比以前重要得多。你没有价格优势的话，你要找到别的东西去吸引对方。价格以外的东西就是形象、 品牌。所以建立自己的形象，建立买家对你的偏好度，比以前难得多。但是比以前重要得多，你不去解决这个问题的话，你可能就没有出路了。

简 单做一个总结，今天作为一个出口企业，你必须考虑清楚你要采用什么样的方法，面向什么样的买家，你也要考虑到用什么渠道去销售，还有用什么渠道去推广。在 今天这么复杂的一个市场里面，反正可以利用很多不同的媒体去进行推广。要把它们利用好，让他们的宣传围绕真正的定位和竞争优势。

不管世界变得多少，还是有一些不变的原则。对企业来说你要寻找你的买家，你要给自己曝光，你要让买家开始注意你，然后跟他进行一些交流，让他对你有一个偏好。我觉得这一些原则不会变，但还是有很多新的挑战跟机遇。企[NextPage]

做中国式隐形冠军！
----中小企业的另一种活法

◎文/周建华

经济高速增长的潮水退去，我们终于看到了谁在裸泳。

光 着干瘦身躯的，是没有独特竞争力的中小企业。在经济增速放缓之际，原来高增长所掩盖的中小企业病，被暴露无遗：战略不清、人才短缺、技术不足、管理不善。 经济下滑，融资困难，现金流紧张的中小企业，随时有倒闭的危险，纷纷叫喊“本轮危机比2008年还严重”。迷途之中的中小企业，到底应该向何而去？

2012 年（第六届）中国CEO年会于10月底在北京召开，全球管理大师、“隐形冠军”理论之父赫尔曼·西蒙，全国政协副主席厉无畏，国家统计局原总经济师姚景 源，中国国际金融有限公司首席经济学家、董事总经理彭文生，新华都集团总裁兼CEO唐骏，雷士照明创始人吴长江，信中利董事长兼总裁汪潮涌，1号店董事长 于刚，三一重工副总裁贺东东，以及众多知名企业家出席大会，围绕“变革中的商业机会—新周期中的领跑之道”主题，展开了深入的讨论。在中小企业能力有限、实力有限情况下，按照赫尔曼·西蒙教授的指引，选择一个狭窄的行业，像钉子一样钻进去，做到全球第一，成为隐形冠军，并通过定价组合，获得高利润，这可能是中小企业的另外一条出路。

十八大报告透露的发展机遇

中国共产党第十八次全国代表大会胜利闭幕，如何看待十八大报告透露出的中小企业的商机？如何抓住？

“转 变经济发展方式取得重大进展，在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。”十八大提出的 这个总体目标，可以说给中小企业吃了一颗定心丸：中国经济仍将保持持续较快速度发展，这将为中小企业提供足够良好的宏观政治经济环境。

十 八大报告“毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展，保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护。”相信“国进民 退”问题、民企“玻璃门”问题，在未来将继续得到解决，民营企业生存环境将进一步改善，政府与市场的角色、民企与国企共赢共处问题，将获得进一步优化。

在政经新周期中，未来有三点产业布局方向，值得中小企业注意：

一 是十八大有关中小城镇规划的精神。十八大报告指出，要“科学规划城市群规模和布局，增强中小城市和小城镇产业发展、公共服务、吸纳就业、人口聚集功能”。 过去十年，中国经济高速发展，城市化是一大关键推手，但过去北上广深“摊大饼式”城市扩张，给资源、人口、交通、环境带来巨大压力，新一届领导很有可能以 中小城市发展、中西部发展，作为带动下一轮经济发展的抓手。目前中国城市化率为51%，发达国家最低78%，城镇化对想做隐形冠军的中小企业而言，是应该 注意和把握的投资趋势。

二 是十八大有关文化产业发展的精神。十八大报告提出，要“发展新型文化业态，提高文化产业规模化、集约化、专业化水平”，要“扩大文化领域对外开放”。文化 创意，属于智力密集行业，并不需要过多资金投入。如果中小企业从自己独特的创意能力出发，切入产业链上的某个环节，做专做精，大有生存空间。

三 是绿色环保与战略性新兴行业。十八大报告提出要“着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方 式”。战略性新兴产业占GDP的比重，从2010年不到4%，到2015年将达到8%左右，到2020年将达到15%左右。这些新兴行业，与新材料、新工 艺等有关，涉及的行业与德国盛产隐形冠军的高端制造业很类似，这对希望通过创新成为隐形冠军的中小企业，是应该把握的机会。
　　隐形冠军是什么？

十 八大带来的好消息，并不能天然地给中小企业带来经营的成功。能力有限的中小企业，必须选择自己能够把握的细分市场，进行深度耕耘，才可能做出特色，形成独 特竞争力。赫尔曼·西蒙教授的“隐形冠军”理论，恰好是给处于水深火热之中的中小企业，带来了另外一种管理视角。德国为什么在经济危机之中独善其身？就是 因为它有两三千家隐形冠军。

隐 形冠军是什么？是一种理念，它告诉中小企业，自身能力、精力有限，不要贪大求全，要在一个狭窄的领域，做到全球第一，或者做到本大洲第一名、全球前三名。 是一种定位，它清晰地告诉中小企业，一定要做与自己核心能力相匹配的业务，要专注，要专一，不要盲目多元化。是一种策略，要集中有限的资源，在有限的领域 进行深度创新，总体上隐形冠军进行大规模的创新（研发活动从总体上超出大型企业5倍）。也是一种方法，也就是通过创造更高价值，通过捆绑定价、非曲线定 价，避免价格战，获得更高利润，而不是为了市场份额而丧失利润；因为具有独特的客户价值，因为跟客户长年建立深度的密切关系，所以能够超越价格战。是一种 文化，它通过保留高忠诚度的员工，使员工离职率低于7%，员工素质一流，大家都用心做事，没有人浮于事的现象。
   钉子精神与中国式隐形冠军

在中国，高速发展的经济，广阔的市场空间，使得快公司纷繁呈现，跨越式发展故事充斥报章。一夜巨富的超级富豪，你方唱罢我登场。在这种浮躁的空气之中，很多公司没有心思通过专注和创新，脚踏实地地成为本领域的隐形冠军，这也造就了一幕幕经营悲剧。

远 有浙江飞跃公司，本来已经做到了缝纫机领域的全球第一。然而它仍不满足，短短几年之内，斥巨资进入中央空调、纺织机械、食品机械、箱包等产业，希望迅速成 为跨国经营的大型综合现代化企业集团。这种超越了自身能力，包括管理能力、资金能力、研发能力、人才能力的大跃进，最终导致它在2008金融危机之中，因 资金链断裂而陷入危机。

近有云南绿大地公司，本来在花草园林方面已经成为云南区域的领先者，如果有隐形冠军那样的经营理念，可以一步一步成为全国、亚洲、全球园艺领域的佼佼者。然而，为了冲击上市，绿大地年复一年地做假账，最终纸包不住火，领导人锒铛入狱。

2012年，即使中国经济增长放缓到8%以内，但凡是新兴产业的创新型公司，增长均保持良好势头；相反，那些缺乏创新的传统企业，陷入困境。中央的意图，是希望主动放缓增长步伐，倒逼企业转型。

转型往哪里转？除了经营领域转型之外，更重要的是经营理念要转变。资金有限，资源有限，人才不足，技术短缺，这种情况下，做隐形冠军，像钉子一样，盯准一个有市场需求的领域，深度创新，深度创造客户价值，可能会活得更好。

当 然，专注，不等于死守。发展战略“落后一步等死，超前一步找死”，中小企业应该做的是：在市场机会面前，超前“迈半步”进行市场探索，这样既不脱离核心能 力，也不固步自封，不断在自身核心能力与市场机会之间，交替进行“迈半步”式战略创新，做到既不脱离自身核心能力，也不错失市场战略机遇。

在很狭窄的领域，做到第一，活得很好；还是在多元化的领域，做得都不精，活得艰难？这是中小企业老板必须面对的问题。企[NextPage]

易宪容：国五条能否挤出楼市泡沫

◎文/易宪容

市 场可能不会想到，国务院为何会在此时出台如此重大的房地产调控政策。市场同样不会想到，“国五条”甫出，房地产市场与A股市场的反应会如此截然不同。房地 产市场人士认为，“国五条”是老调重弹，该政策对当前房地产影响微乎其微；但A股市场则不然，“国五条”出台之后的第二天，立即把A股市场杀得落花流水， 特别是与房地产业相关的股票更是跌得惨不忍睹。

     “国五条”是不是如市场人士所言仅是老调重弹，这种调控只能让国内房价越调越高？其实，这仅是房地产市场人士凭以往的经验来理解现实，仅是以个人之利益来观察未来房地产市场并认为会发生什么。

     因 此，笔者认为上述现象说明了以下几个方面的问题。一是政府对国内住房市场性质认识得十分清楚，即当前住房市场是一个投机投资市场，因此对于这个市场房地产 宏观调控就得改变以往对供求关系管理的方式而转向到预期管理方式上来。“国五条”在当前这个时候出台，最根本的目的就是要稳定预期，或让房价上涨预期逆 转。

     二 是既然当前住房是一个投资投机为主导的市场，而全国多数城市房价上涨在停滞了近两年后又开始全面上涨，也就是预示着早几年国内不少城市以房地产为主的资产 价格又开始在飙升，巨大的房地产泡沫继续在吹大。如果让这个泡沫吹大，国内资产价格泡沫破灭将面临巨大的风险。所以“国五条”的核心或原则就是要严格遏制 房地产投资与投机，挤出房地产泡沫。

     三 是近年来国内影子银行盛行，很大程度上都是与国内房地产的资产泡沫还在继续吹大有关。我们可以看到，在2012年稳增长政策的带动下，尽管货币政策工具在 利率调整十分微小，但是这种利率微小变化，却让国内住房市场预期发生了根本性逆转。近两年的国内“量降价滞”的僵局就在这种情况下出现转变。而正是在这种 住房市场预期根本转变的过程中，不仅银行信贷增长远远超出市场之预期，而且社会融资总额连创历史新高。这也表明我国资产泡沫风险，在这几年调整之后又开始 重新聚集，并来势汹涌。如果央行货币政策重新收紧，不仅房地产泡沫面临破灭的风险，而且国内影子银行的风险也有可能暴露出来。“国五条”推出之后，为何A 股市场反应会如此强烈，就是预期到出台的房地产政策可能挤出房地产泡沫而导致挤出资产泡沫而把金融体系的风险暴露出来，导致整个经济增长重新下行。

     “国 五条”能否真正挤出当前房地产市场泡沫？这是市场最为关注的问题。尽管“国五条”看上去新的内容不多，但是却为未来房地产政策重大调整留下了巨大的空间。 无论是住房信贷政策的调整，还是各种房地产税政策出台都是如此。尽管“国五条”仍然强调政府行政干预政策还不应立即退出市场，但是市场应该看到，这仅是保 证现行的房地产宏观调控政策的延续性与过渡性，而不是强调这些行政性干预政策的有效性。因为，要挤出房地产泡沫最为重要的工具仍然是通过惯常的经济杠杆 （信贷与税收）。对此，“国五条”基本政策阐述得十分清楚，只不过需要新一届政府上任之后认真落实执行而已。

     正是从这些角度来看，“国五条”对现在的意义会与以往的房地产宏观调控政策有很大不同，市场绝不可低估新一届政府上任后真正推出坚决挤出当前房地产泡沫的政策组合。这次“两会”后的政府报告中应该会见真章，国人且拭目以待。（作者系中国社会科学院金融研究所研究员）企[NextPage]

自强不息、向着新的征程高歌猛进

---伊宁向新禽业有限公司发展纪实

◎文/兵企联供稿

企业构成

向 新禽业的前身是向新禽业用品厂始建于2001年，是自治区农业产业化优秀重点龙头企业，也是自治区带动家禽养殖规模最大的龙头企业，公司注册资金3100 万元， 以由伊宁向新禽业有限责任公司，向新种禽场，向新禽业乌市销售分公司，绿新牧业优质肉鸡养殖示范基地、向新乌市华康兽药销售中心，向新康贝乐宠物 连锁医院、向新禽业伊宁市蛋鸡养殖分公司，新疆天朗新能源开发有限公司、伊宁绿亿牧业合作社、伊宁市尤为商贸娱乐有限公司、伊犁田利生物有机肥制造有限责 任公司， 伊犁绿阳食品有限责任公司，伊犁向新进出口外贸有限责任公司等单位组成。

主营产品

主营业务是各种畜禽饲料加工（各类饲料、磷脂饲料、生物饲料预混合饲料）、销售，家禽孵化（育成鸡销售、白羽肉鸡、蛋雏鸡销售）、家禽养殖，向新鸡蛋销售（向新—膳能100鲜鸡蛋、农庄鸡蛋、土鸡蛋、双黄蛋），养禽设备 、育成鸡销售，冷解鸡（向新排酸鸡、鸡排、肌肉分割）、膳能100生态农庄，农副产品购销（玉米、各类粕）等。

主营产品品牌

“向新”饲料，“向新”有机肥，“向新”鸡蛋，“绿宝”磷脂，膳能100鲜鸡蛋、鸡肉系列，五谷植物油。

向新企业特色

2007 年就开始了对向新鸡蛋进行安全准入，贴标喷码，使向新鸡蛋，亚西高营养鸡蛋成为各大超市的安全标志，同时在2007年开始就要求对签单农业农作物进行企业 安全操作，要求安全种植，企业饲料安全生产，同时不添加违禁的产品，保证饲料产品无公害，畜禽饲养安全放心。2012年实行全程产业链，从养到餐桌，放心 肉、放心蛋、放心油的推广将加大养殖户经营方向，也增进了企业的市场活力，使其成为向新公司的突出亮点，公司也会加大这一方面的市场的竞争力。

向新新发展

生 态农庄是通过饲养提升养殖户的养殖水平、养殖质量、养殖技术、养殖管理、养殖服务，农庄的选择是按照企业自定的标准操作，进行量化考核、筛选、核定，标准 的执行按照国家绿色产品操守操作， 确立"五统一"模式，即：统一供苗、统一供料、统一供药、统一收购、统一销售 ，统一供苗通过种源控制，育成厂统一繁 育“膳能100”用品种，统一供料的饲养控制确立饲养环节严格控制饲养饲料和方式，统一供药的疾病控制，使疾病控制环节严格控制药品使用 ，提供统一的售 后服务，确保产品的质和量，统一收购的产品控制，快速的产品收、储、加工系统，统一销售保证了产品的市场定位，营养丰富的安全蛋品是“膳能100”生态农 庄的坚定基础，提升高效养殖水平，完成产业升级，建立完善的膳能100生态农庄服务体系。

随 着经济发展需要，完善产业基础和环节，保证农民增收，加快产业建设步伐，向新公司致力于农村的经济建设，打造河谷全新家禽养殖新领域， 1户农民一家提供 2个劳动力接管一栋鸡舍进行饲养，每饲养一只鸡农户有3元利润， 饲养10000羽优质肉鸡，该户农民增收3万元，每年按照饲养7个周期，每年的收入为 21万元，农民获益，企业增收，互相合作，同时每个农户饲养5年该栋鸡舍，农户拥有该栋鸡舍的使用权，同时企业依次带动该地区的肉鸡养殖数量，保证企业下 游产业的生产数量和生存成本，同时企业提供10项服务；提供安全全套的饲养技术、提供先进的饲养设备、提供安全优质谷物饲料、提供安全规范的防疫体系、提 供GAP的质量的管理体系、提供标准化免疫体系、提供疾控智能现代化建设、提供产品全部回收、提供白羽肉鸡的标准化建设全程推介、提供优质肉鸡养殖手册， 我们采用1+3+5+10的现代化管理、标准化执行、规范化调控、利益化保证、合作性协商方式使农户利益优势化、企业生存保障化。

向新公司企农连接机制

向 新公司建立条约式协商、合同制约定、经营化培育、制度化管理、规范式经营，建立完善的企业和农民的联系机制。不断完善培育出多领域农村经纪人队伍，涉及到 鸡蛋收购、农产品销售、鸡苗购销、育成鸡销售、家禽收购、肉制品专营、兽药服务等， 培育出一批在新农村经济发展中起到重要作用的农民，直接带动 35000养殖户，间接推动8000户从业经营者，向新公司成为种、养、加、销、研发一体化的企业联合集团。

企业的荣誉

连 续6年被评为伊犁哈萨克自治州“优秀民营企业”；2001年被国家农业部评为全面质量达标企业；2002年被农业部评为全国诚信守法乡镇企业；2003年 被伊犁哈萨克自治州工商局评为“AAA”级信誉企业；2004年被伊犁州人民政府评为50强私营企业；2005年被自治区乡镇企业局评为“最佳服务三农企 业”；2006年被伊犁州粮食局颁发的“粮食行业骨干企业”；2006年2月获得“农业部命名的全国乡镇企业创名牌重点企业”；2007年2月被伊犁州评 为全州“五佳龙头企业”；2007年向新饲料被评为新疆农业名牌产品；2008年1月被评为新疆银行业信贷诚信企业；2008年2月被评为科技创新型企 业 ；2009年被评为最具发展潜力龙头企业 ；2010年3月完成良好农业规范认证GAP认证 ；2010年3月养殖基地顺利通过全国商检基地备 案 ；2010年4月养殖基地顺利通过全国商检卫生备案 ；2011年1月获得自治区两化融合示范先进企业 ；2011年3月获得自治区消费维权诚信单位 称号；2011年5获得自治区农业产业化优秀重点龙头企业；2012年1月获得自治区企业技术中心 ；2012年2月向新鸡蛋获得自治区名牌产品称 号；2011年2月获得农业部评为30强农业产业化支农示范场称号 ；2012年2月向新有机肥获得“有机”产品称号；2012年2月伊犁绿阳通过 HAPPC认证；2012年7月伊犁州民营科技型企业；2012年10月获得自治区扶贫农业产业龙头企业；2012年12月向新鲜鸡蛋获得农业部绿色产 品；2013年1月向新商标获得自治区著名商标。

公司发展目标及战略

公司将继续扎根农村，充分利用当地丰富地缘优势和自身优势。发展以生物技术为标志的高新技术，依靠千家万户发展养禽业、畜牧业、饲料加工业，逐步完成绿色禽蛋、肉产品生态产业链。

战略规划

公司近3-5年内将按照无公害生产基地的产地标准进行种植，推动有机绿色种植10000亩，首先在生产种植基地上进行全面跟踪，建立无公害种植基础，强化产品源头，原产地环境质量检测，饲料原料——无 公害玉米、豆类等的种植监控，推广向新无公害种植农场；公司2007年对饲料企业的生产规模和发展需求进行完善，使饲料生产环节生产安全，不添加违禁饲 料、产品、原料，保证家禽活体的饲喂产品二次污染，安全饲料产品整和，保证饲料生产，切实做到安全原料加工成安全饲料；2013年拟在伊宁县境内建立12 万吨饲料生产厂区，从而更好使产业基础环节的饲料生产成为公司的重要环节，保证产业项目的顺利实施。

建 立规模化膳能100生态农庄服务体系，利用3年时间建立现代条件下的生态农庄生物工程系统。使其规模达到1000万羽的饲养，进行高标准的五统一、五帮体 系、1+3+5+10饲养体系，逐步完成绿色产品生物生态产业链，建立合格、规范的养殖示范基地，在伊犁河谷地区建立全新的家禽养殖的示范农场建立 3---5处百万羽白羽肉鸡养殖示范基地项目，推动家禽产业市场化、集约化、整体化、规范化、安全化。

建立循环产业示范基地项目，借助向新成为自治区循环产业示范企业，更好的将产业进行升级，改变了产品的单元和实效的长远性，保证了鸡粪的综合利用，建立沼气发电项目，将有效的资源进行有机的结合，保证了市场性、产业型、循环性、长效性、合理性。

保证绿色产业概念，完善绿色产业基础，推动家禽养殖的鲜鸡蛋、冷鲜鸡肉、鸡肉分割、排酸鸡肉、蛋粉产成品的中高端销售，完成鸡肉制品的精深加工，熟食提炼和改进，保证产业结构合理，推进农业化生产格局的进程，完善绿色生态的体系格局。

向 新今后的5年内进入滚动发展的良性循环，完善产业链。遵循“发展以绿色产业为标志的高新事业，推进新农村农业科技革命新思路”的经营理念，打造新疆家禽养 殖生态产业链，保证产业循环经济链状发展，推动新农村企农利益联结,发挥龙头企业主力军的带头作用，以专业品质，专注服务的原则， 辉煌成绩既往矣，拓激 扩浪迎千载，为伊犁地区及新疆家禽产业推广做出向新人的努力。企[NextPage]

“战马文化”：华为的战斗力之所在

◎文/陈健、崔雷

国内商学院和管理学界，应该关注和研究中国两类具有代表性的企业，一类是富士康，以非知识劳动者为主体的企业；一类是华为，以知识劳动者为主体的企业。

据 统计，富士康目前在中国大陆所吸纳的就业人数有一百万左右。富士康在深圳龙岗区与华为仅相隔一条马路。富士康能够用3-6个月时间的培训，把一个高中毕业 的青年农民，造就成为在大工业的流水线上生产世界顶级电子产品的现代产业工人。与传统制造业相比，这是非常了不起的一种组织能力。

一 百多年以来，尤其是二战以后，以西方人为主导的管理思想和实践，更多的是一种精英主导的管理模式。何谓精英主导的管理模式？我用一个简单的比喻，即“驴拉 磨”。大概在20-30年前，农民要碾谷子，在石碾上套着驴，驴被蒙上眼罩，来回地绕着石碾转圈，驴能闻着谷子的香味，无时不被自己所创造的成果所诱惑。 当谷子碾好以后，主人就给驴抓一把谷子，以犒劳它的辛苦。这幅图画和人类过往对非知识劳动者的管理模式比较相似。

但在互联网和全球化的交互影响下，这种针对非知识劳动者的管理模式面临着危机，人类几千年来所积淀的组织理论、组织文化和组织经验都遭到了互联网的全面冲击。互联网将会使组织变得越来越扁平化，使人与人之间的交流变得越来越多元化、松散化和具有随机性。

组织最重要的功能是妥协与协商，互联网将会对这两个非常重要的组织秉性带来瓦解性的冲击。协商会变得越来越困难，不管是政府机构还是企业组织，都面临着同样的新挑战。

其 实到今天为止，我们大多数的企业，依然是“驴拉磨”的管理文化，员工不知道组织的愿景是什么、战略是什么，不知道这个企业大大小小的决策。然而，在一个五 彩缤纷的网络世界里，你怎么可能再给他“蒙上眼睛”呢？在充分开放的信息空间里，你怎么可能禁止他的欲望与想象力的释放呢？显而易见，传统的管理理论与方 法在部分失效。

与非知识劳动者的管理模式相对比，华为探索出了一整套关于知识劳动者的管理理论和经验，即把秀才改造为战士，把野马训练成战马，从而推动华为获得成功。我们姑且将华为的企业文化称为“战马文化”。

这 是华为20多年既具有活力，又具有秩序性的极为重要的组织性格，也是华为的战斗力之所在。但是华为也面临着与此相关的文化陷阱，即华为有可能在成功后，将 “战士”改造成“奴才”。企业在原始积累时期，上上下下充满了激情与“海盗精神”，但当它成功之后，常常会走向反面，就是“屁股对着客户，眼睛对着老 板”，上上下下唯老板是从，组织内部充满了奴性气息。

坦白地说，五六年前华为的文化可能会变形和扭曲，即战士的一面越来越少，奴才与独裁的一面越来越多。但华为总裁任正非这样一个个性专断又获得成功的企业家，最后没有走向独裁，这也是让我真正对其有种发自内心的敬重之情的原因。

华为的文化不但没有走向专制，相反，过去5~6年华为文化的一个重大转变，至少从表层和组织制度设计方面看，就是民主的氛围相对浓厚了。轮值CEO制度实行以后，任正非越来越成为一个闲人，你可以跟任正非谈话两小时，很少有电话打进来。

任正非多次讲，“假定”是人类最伟大的思维方式，但总是假定、假定、假定，给员工画饼，给战马指出一个未来，却不去上上下下地燃烧激情，领导者不能身先士卒，率领大家拧成一股劲努力奋斗，那就是忽悠大师。

因此，愿景一定要讲。领导者还应讲未来、讲战略，甚至每打一次仗，要告诉员工这个山头上有什么，冲上那个山头员工就能得到什么。相反，如果不给员工方向，只是蒙上其眼睛，把战马当驴来使唤的时候，那一定会是野马四处奔窜，队伍一定会溃散。

企 业在从原始积累期向现代企业的转变过程中，自身组织文化也必须有一定的改变。我们称之为以建立流程和制度为目标的“基础性变革”，这个变革就是要把土匪改 造成战士，把野马变成战马，给战马戴上笼头，有一个边界约定。既给战马一个辽阔的原野，但是是有边界的辽阔原野，既不像养鸟、驴拉磨，也不是散养，没有任 何约制。

为什么要套上笼头呢？就是不允许在组织中内斗，或者拉山头，尤其是要约束贪欲。病马、懒马和害群之马一定要清除，只有这样，该组织才能成为既富有战斗性，又具有秩序性的相对理想的商业组织。

此外，必须格外强调的是，华为强调“以奋斗者为本”，其实就是“要让马儿跑，就得给马吃草”，华为的做法就是“工者有其股”，以及一整套的激励制度。

如今，华为员工的待遇已成为全球业界的标准。员工各方面的福利都很好，华为人，尤其是中高层的华为人还有饥饿感吗？肥马轻裘，华为还能跑多远跑多快？戴金的翅膀是飞不起来的，尤其当华为有一天成为上市公司之后……这其实都在挑战华为的核心价值观和华为传统的组织文化。企[NextPage]

马云的金融野心与鲶鱼效应

◎文/王静文

对于马云这 位传奇人物来说，无论他做出什么事应该都不会让人惊讶，但日前关于他进军担保业的消息，仍然在金融界产生了不小的反响。消息源自于一位接近阿里巴巴高层的 消息人士，据其透露，“2013年马云要在全国设7个金融中心，以担保为主，小贷陆续退出，在未来5年之内要申办自己的银行”。

　　自从在电子商务领域确立江湖老大的地位之后，马云的重心已经明显向金融业务倾斜。从诚信通和支付宝作为第三方支付的羽翼渐丰，到与商业银行合作试水网络联保服务，继而2010年成立阿里小贷，获得国内首张电子商务领域的小贷公司营业执照，再到与马化腾、马明哲合作试水网络保险，阿里金融帝国正在逐渐扩大版图。

　 　此番弃小贷而就担保，也意味着其金融战略的进一步深化。事实上，阿里小贷发展的势头非常强劲，据阿里金融公布的数据，2012年末其服务小微企业数超过 20万家，单日利息收入超百万，不良率却低于0.7%，被业内誉为“最赚钱的小贷公司”。但是，小贷业务目前仍然受到两条红线的约束。其一是资本红线，即 贷款总额不能超过注册资本金的150%；其二是监管红线，小贷公司的审批和监督都是由当地金融办处理，所以其发展必然要受到政策和监管方面的地域限制。而 与小贷相比，融资性担保公司则能够规避这些限制。一方面，担保公司的杠杆可以扩大10倍，可以显著提高盈利能力；另一方面，担保公司没有严格的地域限制， 至少可以实现省内的跨境担保。

　　对于阿里集团来说，这种转变并不困难。依托阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里云这四大电子商务平台，借助庞大的客户资源、交易数据和信用数据，通过数据挖掘进行客户信用评价，无论是发放小额贷款还是提供信用担保，马云应该都能如臂使指、应付自如。未来随着法律征信体系的完善、网贷辐射面与融资额的扩大，一旦资金来源、法律地位等瓶颈问题取得突破，这种与电子商务融合、供需直接配对的现代融资模式，可能会具备更加广阔的发展空间，形成对商业银行传统线下批发融资的替代。

　　可以看出，借助对互联网技 术、商业新业态与金融服务的完美融合，马云已经突破了传统的融资方式和商业边界，形成对商业银行的直接挑战。未来如果阿里再获得银行牌照，可能会对整个银 行业产生颠覆性的冲击。早在2008年，马云就曾经放出豪言，“如果银行不改变，那我们就改变银行”，目前来看，并非妄语。已经有专家断言，“如果阿里巴 巴拿到银行牌照，三年内超过民生银行不成问题”。

　 　对商业银行来说，在马云这条鲶鱼的追逐之下，只能感受到越来越大的竞争压力。在互联网金融已经渐成气候的当下，国内银行必须适应互联网时代对银行经营管 理的全新要求，积极求变。一方面，加快与电商和网络金融等新兴业态的深度融合，吸收借鉴网络融资技术，大力发展银行自身的网络贷款业务；另一方面，从信贷 流程的各个环节，推动信贷经营管理的智能化转型。

　　具体来说，商业银行可以在以下方面有所作为：一是充分重视互联网金融。切实做到以客户为中心，以市场为导向，增强与客户无缝隙接触、加强客户参与和体验，精简业务流程、提高业务执行效率，为客户提供更加快捷、便利的金融服务。

　　二是大力推动业务流程再造。从银行业务流程和组织结构的顶层再设计开始，以“小”（目标客户定位向小微企业倾斜）、“快”（以银行业务的电子化、网络化为手段重构渠道体系）、“简”（简化业务操作方式、减少银行卡申请、贷款申请等审批环节）、“整”（通过数据分析客户的消费习惯和投资偏好，为客户提供整体性、个性化的优质金融服务）为原则进行流程再造。

　　三是构建新的价值网络。重塑与目标客户及关联机构的关系，培育新的产业链和生态系统，例如成立新的电商平台，或者与互联网企业开展战略合作，有效应对互联网金融对原有融资方式的冲击。（作者系银行业资深人士）企[NextPage]

于刚：逆境中企业的战略选择

◎文/于刚

这个大会的主题就是变革和创新，我想今天用1号店的实践给我们大家讲讲我们是怎么创新。我其实亲眼看到很多企业，包括很多曾经辉煌一时的企业，有的做的非常优秀，像苹果，也有一些企业走向衰落，包括诺基亚，包括科达。
   我 自己亲身经历了两个企业，供应链方面创新，结果当电脑成了消费品的时候，他创新没有跟上，转型没跟上，结果失去很好的机会，戴尔的股票？我离开亚马逊的时 候，一直追求这种创新，推出很多亚马逊的各种创新模式。你可以看到这个企业引领电子商务的潮流，离开的时候也是30美元左右？
   创 新提高到企业生死存亡的角度，一点不为过，我们可以看到这些企业，1号店，而且要成为流淌在我们企业的血液里，我们花了两个星期时间讨论企业文化，一张 桌，4个人在一起，有两个星期时间考虑企业文化，把创新放在4个企业的基石之一，顾客，诚信，执行，创新。文化层面还是比较虚，我们怎么落到实处。
   成立创新团队，这个创新团队主要任务就是建立创新的机制，这个机制包括怎么样搜集各种各样创新的想法，不光是从我们员工内部来，还是外面顾客来，还是网友，各个方面，第一怎么搜集，第二评估，第三把它孵化成一个一个的项目，最后成为商业模式的一部分。
在创新团队领导之下我们建立起一个创新平台，1起创，内部员工的创意，马上对大众开放，大众都可以给我们提建议。
   我 想讲第一商务模式上的创新。从我们最早考虑做1号店的时候，一定要有创新，直接复制过来的，即使是业界，国外先进，成功的做法和想法，在中国不一定成功， 很多商务模式等等，在中国直接搬过来并不一定成功，一定要符合中国国情，符合中国大众消费习惯的商务模式，当时概念叫网上超市，满足家里一切手续，所有你 吃的，喝的，用的，只要家里需要的，我们可以一站式购买，但是这个做起来非常之难，供应链管理。又容易碎，而且保质期又短，怎么样做到，靠我们先进的后台 物流和供应链管理去完成。
   从 商务模式上选择快销品，2到3点左右，100个顾客，到网上来只有2到3个顾客下单。我们犯了错误马上纠正错误，我们为了充分利润电子商务优势，因为有大 量的信息，大量知识，让顾客也有逛的感觉，体内中心。我们做酒，给顾客介绍酒文化，吃什么食品，喝什么酒，让顾客有逛店的感觉。
   现 在大家知道这种合作共赢，社交购物，成为一种时髦的词，可是我们4年多以前刚创建的时候，我们最开始跟新浪的乐居频道，家居购物，乐居1号店，跟天涯合 作，1号店当时没有品牌，顾客不知道我们，我们就开一个天涯的店，让天涯的朋友知道我们，十几万人，我们可以看到整个页面环境还是天涯的，但是1号店是嵌 在其中的。
这是我们一个创新的实践，用拼音首字母搜索，新的高新技术，给顾客带来方便，因为很多时候手机购物，这种打字太小，如果很方便让顾客搜到所要商品的话，解决很大的，从它本身物理上的。
   还 有新的方式，新的模式，比如说，1页购，很多商品都是顾客长期，周期性的，重复购买，有很多的规律，我们做了大量的，我们有一个BI团队，商务智能团队， 比如说搜索的行为，购买的行为，购买商品这种关联度的话，我们建立顾客行为模型，去模拟人的这种思维方式和行为。然后给顾客做精准的推荐，我们在页子上顾 客可以输入他，他所想要买的品类，比如说牛奶，洗发水，买小吃，可以写上小字，常买的商品。
   还有就是我们避开跟传统零售的竞争，开出这种早市，夜市，晚上8点开始，有很多惊喜给客户，做的非常成功，每一个半左右销售量就翻一番，一定保证这种品牌的知名度，而且保证质量，很深的折扣。
   创 新一定要为未来投资，很多创新不是马上就能看到结果，但是要有非常高的敏感度，对行业的发展和将来这种方向的话要非常的敏感。比如说这种无线的，我们早就 看到它的发展趋势，即使当时用手机购物的人数非常少，我们在经过将近一年时间开发，去年年初我们开发了掌上1号店，给大家推荐这个东西。因为我们有安卓 版，可以扫描，一维码，二维码，很快找到这个商品，比较之下，一键可以购买。
   有 了这个创新，还下来得持续，因为技术在发展，我们对整个业界的趋势也有更清楚的知晓，而且这种新的商务模式推出，掌上1号店的1.0的基础上，我们又推出 2.0，一个月之前有一个新闻发布会，无线2.0，什么概念。充分把线上和线下购物这些优势，给它结合起来，我们可以用这种手机的方式，有实际的物理的， 大家可以想到这样一个地点，将来有一个店，当然这个店是虚拟的店，我们用这种GPS方式，有那么一个店可以拿着手机，周围哪20个店，看到这个店扫描，下 单购买，全国我们已经开了一千多个店，新的技术允许我们有这样的，实现这种商务模式，将来甚至有这样的试衣，可以虚拟的，把尺寸一量，马上给你最好衣服的 设计。
   刚 才讲了很多这种前端商务模式方面的，还有大量后台的管理模式的创新。我们推出SBY，大量这种能力，后台管理的能力，比如说我们有采购的能力，我们有仓储 能力，配送能力，各种能力，甚至库存管理能力，配送管理能力，我们开放了大量的系统，申请很多专利。我们把这些能力打包起来，形成服务，顾客，商家也好， 可以像搭积木一样，把它自己的能力和我们的能力结合起来，到时候形成一个完整的电子商务解决方案，比如说有的顾客，需要我们这个渠道，在我们渠道里面销 售，有的顾客没有仓储，没有配送，没有库存管理。有的商家需要用我们的价格管理系统，我们都可以为他们进行服务，这个我们发展非常快，数百名商家使用这个 技术。
   供应链创新：引入了多种先进物流技术。我们希望能够掌控，商家订货的频次，我们不愿意受供应商的控制，由我们下单之后，在供应商那边取货，最高效率，降低我们的库存。
   创 新：调动所有的资源。我刚才讲了创新平台，调动所有的大众，为我们提创意，给我们出点子，新的商务模式，新的服务方法等等。另外一个叫中国好商品，这是我 们做的非常成功的案例，我们在网上开放一个平台叫中国好商品，很多商家把它最有创意的，最认为很自豪的一些商品，通过视频报上来。经过顾客来海选，最后竞 选决定前10名和前3名，让顾客决定我们卖什么商品，什么商品好卖的。我今天就讲到这里，我认为创新不能只是一个概念，形成具体的激励机制，具体的创新平 台，最后孵化成商务模式和你最后的实践，谢谢大家。（作者系1号店董事长）企[NextPage]

王文彪：绿色富豪的“库布其模式”

◎文/王文彪

1959年出生于内蒙古库布其沙漠边缘的小村庄的王文彪，除了是亿利资源集团董事局主席、全国工商联副主席，还是一位荒漠化治理的高手——在沙漠里玩转能源的循环经济一体化，联合国更是授予王文彪“环境与发展奖”，表彰其在环保上取得的成就，这是何等的不易。

亿利集团所创造的“库布其模式”，也就是在过去20年把5000多平方公里的沙漠，改造成了生机勃勃的绿洲。被誉为“全球荒漠化治理的奇迹”。

而 其核心，就是以科技带动企业发展、以产业带动规模治沙、以生态带动民生改善，破解土地荒漠化难题，最终实现荒漠化地区人与环境全面协调可持续发展的一种模 式（库布齐沙漠是中国第七大沙漠，总面积约2万平方公里，由亿利集团绿化5000多平方公里,控制沙化面积10000多平方公里）。

1997年，亿利资源集团举债7000余万元，与当地政府联手，经过3年的努力打通了第一条纵贯库布其沙漠南北、全长65公里的柏油穿沙公路，堪称“大漠奇迹”。

为了保住这条来之不易的生命线，王文彪又以灌木为主、乔灌草结合的方式给公路镶边，通过围封补种植物来巩固路基。随后，亿利集团在库布其沙漠中又修了4条公路，纵横交错，深入腹地。造绿行动也随着公路的延伸而直至沙漠中央。

一个出乎意料的发现让王文彪走上了从修路、护路到企业实施沙产业新模式的摸索之路——大漠深处不仅能够生长甘草这样名贵的天然植物，还可以生长大白柠条、半日花、霸王、蒙古黄芪、沙冬青等200多种珍稀旱生植物和中药材。亿利资源于是顺势搭建了一条从甘草等药材的种植到加工、销售的中药产业链条。

而亿利资源集团“沙产业”经由王文彪的一个美好愿望直接促成——变沙害为沙利，把沙漠的劣势逐步转化为优势，开发以沙漠甘草为主线的中药加工产业和沙漠观光旅游业，逆向拉动荒漠化防治，造福当地百姓。

于是，开始更进一步的建设——沿 着公路通水、通电，在公路两侧建起绿色防护带，撵沙造林，扎网格状沙障固定沙丘；用飞机播绿，草、灌、乔结合，大面积种草种树，然后再大棚育苗，规模种 植，建起“沙漠药圃”、智能温室等等。亿利集团就是用这样一个“路、电、水、讯、网、绿”六配套的综合网络，破解了治沙用沙的世界难题。

联合国防治荒漠化公约副执秘曼苏尔·恩戴耶在中国举行的一次会议上表示，联合国已将中国许多治沙经验推广到非洲国家，还将通过网站展示中国及其他国家的治沙经验，为更多国际合作开拓平台。

“库布其模式”也将继续向前。王文彪表示，他将向全世界宣布，未来10年时间，投入100亿元人民币，再为世界贡献1万平方公里沙漠绿洲。

公司大事记：

2000年开始，亿利资源开始从盐化工向能源产业转型。

2007年，亿利资源首期投资近200亿元的能源化工循环经济产业园区正式建成；形成了“煤—煤矸石发电—离子膜烧碱—PVC—工业废渣制水泥—合成新材料”的一体化循环经济产业链。

亿 利资源能源产业真正的亮点在于其能源化工产业链与沙漠产业形成了一个良性大循环：煤的清洁利用，是在沙漠的载体上进行的，因为要利用沙漠的土地种树，换取 碳汇；而在煤的清洁利用过程中，需要生物质能源来降低碳排放，如种植沙柳等；利用沙漠的空间发展太阳能光伏产业，发出来的电不用远距离输送，可以就近送到 能源工业用地。企[NextPage]

做营销：你该面对的不是数据 而是人!

◎文/匙 敏

很多营销人还处于落后的广播时代。他们还倾向于认为汇总一些数字，做下统计，就可以“近距离”地了解消费者了。

可是，现在的用户、消费者已经成为很重要的媒介信息贡献者了。分享、传播文章、视频及其他内容已经成为很多人每天生活中的一部分了。很多企业所谓的“近距离”真的还不够近，也不像以前那么有用了。

但很多企业是在“旧瓶装新酒”，还在用旧的模式、在用惯用的方式来应对新现象。在新的媒介环境下，很多公司仍在守着下面这些旧教条，对新变化视而不见：

将关于人的一切转化为数据

很多公司自己管理其在线营销，他们基于传统的模式仍看过于重用户的“粘性”，还在根据访问量、点击量、页面停留时间、好评量等指标来判断营销是否成功。将众多客户的行为转化为易于被收集、比较的大量数据。

同时，公司也在及时监控着在外部媒介平台上与公司有关的信息，他们也将这些信息转化为数据，我们将此称为“听”(hearing)，因为他们主要关心别人说了什么。

很多公司在这方面投入了很大的精力，确保收集到了几乎所有与自身有关的信息，将其视为用户的“心声”，视为用户对企业、对品牌的感情。

但很多公司却忽视了“倾听”(listening)这个重要环节，忽视了用户具体说了什么内容。现在大数据概念热炒，企业就更不会花心思花精力去了解、去体会客户在交流中所表达的全部内容及意思。

离客户太远

现 在我们讨论内容的方式让内容成了主角，而用户反而成了被动的内容传播者。“病毒传播”也暗示了这样的自然现象：用户没有自主权，只能传播特定的内容。 Meme（指在诸如语言、观念、信仰、行为方式等的传递过程中与基因在生物进化过程中所起的作用类似的东西）这一基因复制的术语描述了事物是如何传播的。 这样的结果就是不关心影响的人群范围，而只是追踪引发的疫情结果。

尽 管很多营销人认识到用户的社交联系是错综复杂的，不是一些数据就可以准确代表的，但他们还总是找省事，忽视用户在交流中的有意义的参与。现在营销中一个很 时髦的概念是“有影响力的人群”(the influencer)，就是在任何圈子中，都有一小部分人很有影响力，他们很能影响剩下的大部分人。这样一 来，企业就不用费大力气维护所有用户，只要搞定那一小撮有影响力的人的就行，认为剩下的就会盲从。

还将营销重心放在说服客户上

过去营销界的一个核心理念就是：说服用户，让用户按他们所希望的那样去做。营销人仍认为他们的使命是将消息散播开去，想方设法让用户购买公司的产品或服务。

但 现在新的媒介环境创造了改变的机会：将营销和与客户的沟通视为企业倾听的机会，把这当做公司的“耳朵”，使企业能了解不同类型消费者的不同需求。通常来 说，企业提供的信息、服务及专业表现与其提供的产品和服务本身同等重要。当企业真正想服务好用户时，营销和与客户的沟通将会为企业的发展立下汗马功劳。企[NextPage]

植入广告新玩法

◎文/陈丹琼

这些人提供了新的解决方案：内容营销。其理论是渠道会越来越碎片化，但不论是哪种渠道都需要放内容在上面，那才是广告商应该投资的，而不是花过多时间衡量媒体之间的优劣。

王 一飞是合润传媒的总经理，有过9年凤凰卫视广告销售的经验。六年前，因为偶然的机会他在美国发现，当地收费电视不能插播广告，品牌广告多植入电视节目或影 视剧，观众的接受度也非常高。那时王意识到内容可能才是最恰当的广告载体，而非某个播放渠道。2007年他找到凤凰的老同事一起创办了合润。

时至今日，合润搭建了国内80%以上的电视剧内容平台，同时也是华谊兄弟、湖南卫视、江苏卫视等80多家制作机构的独家品牌内容授权商，也已经成立了自己的创制队伍，此外还将触手伸到了好莱坞，5月份上映的《复仇者联盟》中出现的TCL电视即为其操作的结果。

植入的技巧

现 实确实在偏向王一飞的设想。根据艺恩咨询的数据，全球品牌植入市场的规模逐年递增，预计在2014年，电影和电视这两个主要载体的规模加起来可以达到45 亿美元。中国市场因为好莱坞大片的冲击包括春晚的影响，让观众对植入广告接受度超过了王的预期;影视剧制作成本的大幅上涨以及新兴互联网平台对内容的需求 都加快了这个行业的进程。

一些都市情感类电视剧甚至已经成了为广告服务的作品，《丑女无敌》两季植入广告超过1000万;《爱情公寓3》让植入广告收入占到总成本的近40%;在伊利都进入《生活大爆炸》之后，王一飞亦十分看好未来版权交易发展：“下一步中国会有更多品牌进入好莱坞电影或电视剧。”

合润在这其中的工作更像一个婚介所，要对项目和客户做评估，找到匹配的地方。比如说中国每年两万多集的电视剧产量，上星卫视通常播出五、六千集，合润不但需要找出能够热播的电视剧还得评估里面适合做植入的点，而合润曾经服务过200多个客户，谁适合做哪些点也需要考量。

最 理想的一个案例是将中联重科植入《唐山大地震》，因为跟华谊兄弟有合作，对方有项目都会把剧本发给合润。电影情节重救援的剧情十分重要跟抢眼，合润当时给 所有参加过汶川救援的工程机械都发了邀请，中联重科是当时第一个进入灾区的工程机械团队，也很快决策了参与电影拍摄的事情，还派了救灾队的队长跟制片方一 起研究拍摄事宜，而对冯小刚导演来说，他需要专业的场景指导以及不花钱的机械设备。

如 何判断广告植入的点，合润有自己的一套评估体系。在公司成立之初，合润用非常原始的方式积累影视剧的相关数据资料，不但包括收视率，还有黄金档的电视剧是 哪些，制片公司是谁等。这样经过六年的积累，合润逐渐有了自己一手的数据库。今年跟传媒大学合作成立数据调查研究院，以建立分析模型去应用这些数据。“这 不但有助于说服客户，对电视台和制片投资方也会有帮助，我可以去评估哪个些演员或者导演的组合可以产生很好的收视率。”王一飞解释说。同时王也坦言，电影 因为工业不成熟，做评估非常难。

合 润的第一个项目是赵宝刚导演的《我的青春谁做主》，因为经验的缺失这个项目没有产生利润。但合润赢得了赵宝刚的信任，介绍其参与了赵本山的《乡村爱情》， 后者与合润的合作延续到了第六季，慢慢的包括郑晓龙导演也开始“御用”合润，这才逐渐积累到了能跟冯小刚等大腕对话的资源。

好看的广告

客 户的心态也会发生变化。曾经《一起来看流星雨》中的一句年度最雷人广告词就是从合润的客户来的，“像你这么漂亮的头发，应该是用蚕丝蛋白来护理的。”被客 户要求作为电视剧的台词出现，结果客户主动打电话来要求说不要再有类似的台词了，市场反应有些过。王一飞很理解客户的心态：“因为花钱做一个项目，如果没 有任何反应，老板又会说钱上哪去了。”

传 播效果难以量化一直被认为是植入广告的难题，王一飞认为这取决于客户的需求。如果需要知名度，客户就得跟一个知名度特别高的剧，并且可以相对做得出位一 些，成为大家议论一个的话题。更多的还有一种感情需求，本身具有知名度并且追求一种体验营销，比如在《蜗居》中，男女主人公因为要攒钱买房而犹豫是否去吃 哈根达斯，就将品牌与一种生活模式结合起来了。

微 电影作为内容商的主要模式也是因为客户的需求而建立起来的。王一飞认为作为纯广告的微电影，如果基于客户在互联网上越做越大，这种广告形式也不会消失，并 且随着精力和制作成本的加大投入，还会做的更加吸引眼球。最重要的是，作为品牌分阶段的提升，微电影可以作为影视剧植入的后续，甚至结合线下活动整合起 来。

在 做品牌内容营销的目标下，合润从电视剧到微电影一步一步盘活现有资源再扩大，并且率先尝试了BC剧(Branded Content Play的简称，意 为“有品牌内容的剧”)的制作，这种题材比普通的广告片更能给导演和编剧提供更大的发挥空间。合润也已经成立了自己的创制队伍，近期为苏宁易购拍摄了5集 的微电影系列剧《英雄联盟》。《英雄联盟》就是5集十多分钟的小短剧，片中戴头盔背着大背包骑电动车的“快递小哥”在受到无理阻挠还要坚持送包裹等情节就 从另一个角度展示了苏宁易购的品牌形象。

模式化是下一步要做的，像好莱坞那样将展现各种品类优势的手法归类，比如汽车可能在冲撞之后翻滚，而未必是弄一个大LOGO出来。“这些都是为内容服务的，因为哪个渠道都不傻，他们不会免费去推一个纯广告的。”王一飞说。企[NextPage]

决定企业命运的是什么？

◎文/李锦魁

前 段时间有一个电动车品牌的总裁问了我一个问题：“李总，现在的生意越来越难做了，2013年的生意怎么做？”我回答他说：“2013年的生意比2012年 还难做！”因为现在整个经济的环境客观上决定了这一形势。上个月我在北京参加了一个会议，行业资深人士告诉我，他说2013年不比2012年好过，国家大 的形势不会好。第一、国家的出口不好过，欧盟、美国经济状况不好，出口不好做；第二、国内通货膨胀;第三、内需上不来，老百姓的工资没有上涨，人民币又贬 值了，老百姓没钱去消费。

那 么，在这种情况下，企业如何去求生存求发展？尤其是中小企业应该如何去掌控自己的命运？这确实是个很麻烦的问题。我问过一些企业家，他们认为决定企业命运 的是什么？有的人和我说是技术，有人说规模，有人说低价，有人说团队，有人说品牌，有人说政府关系。是的，这些都有助于企业的发展，但实际上它们都无法让 企业立于不败之地。

消费者的选择决定企业的命运

其 实，决定企业命运的是消费者。消费者的选择决定企业的命运。很多人常常问我：产品同质化严重，产品的策略怎么走？企业竞争白热化，品牌定位怎么定？渠道又 要用什么方式来做？这些问题的关键，其实就在消费者。产品的策略要看消费者选择产品的标准是什么，消费者选择的标准才是企业做战略定位的标准。

在 营销中有句话叫认知大于事实，消费者选择的一定是他认为好的，但不一定是实际最好的。好技术不代表好市场，消费者认为好的才是好的。如果消费者不认为你 好，你的产品再好也一样卖不出去。所以，做企业不仅要有好产品，还要能够让消费者认为你的产品是好产品。这就需要去研究消费者，了解他们的消费需求和消费 心理。

每 个年代的消费者的消费心理都有所不同。原来的消费者是抱着货比三家不吃亏的想法在买东西，习惯去大卖场买东西。现在的年轻消费者则更注重感觉，他们认为喜 欢比实用更重要，而且习惯在网上买东西。现在，年轻的消费者已经成为市场的主流，企业如果想要在未来继续生存下去，很重要的一点，一定要争取这些年轻消费 者。因为他们的选择将决定企业未来的命运。

O2O云平台的营销模式是品牌营销变革之重心

   如何让年轻消费者选择你呢？要迎合他们的消费行为习惯。如今网络已经成了年轻人生活的重要组成部分，所以现在最流行的是电子商务。双十一淘宝总销售额达到191亿元，这个数字是很了不起的，要知道美的从1亿做到100个亿整整花了35年。

   可 以说，互联网发展到今天，已经改变了整个世界，但它还在不断发展，很快我们就将迎来移动互联网的时代。同时，移动互联网营销随之开始诞生了。无疑，这些都 将很快进入年轻一代的生活，影响他们的生活方式和行为习惯，进而影响以他们的消费为中心的企业的商业和营销模式。因此，要掌握未来的营销发展趋势，迎合年 轻消费者群体，移动互联网与移动物联将是企业不能不面对的选择。

生 活方式决定了消费者的选择，消费者的选择决定了企业的命运。只有顺应时代潮流，企业才能向前发展。现在消费者的生活离不开手机，离不开网络。原来的消费都 是货比三家不吃亏，现在很多人都是商场里看好衣服，然后回去上网购买。而随着物联网时代的到来，物物相连，手机和物品相连，手机购物与O2O物联网营销模 式将成为未来的营销趋势，消费者通过手机扫描产品的二维码就可以实现购买，商场将变成体验店。这将是移动物联网营销所要带来的改变。

竞 争的本质就是比别人快半步。更快地利用手机二维码与O2O营销模式就是比别人快半步。手机二维码与O2O营销模式，这两者是分不开的，O2O营销模式正是 基于手机二维码的应用。通过二维码、手机移动互联网与物联终端的结合，移动互联网营销与移动电子商务的实现在技术上才真正成为可能。

二维码的应用和优势

刚 刚我们谈到二维码，现在大家在很多地方都可以看到，因为二维码已经应用在很多地方了。那么，二维码有什么优势呢？首先，它可以使包括手机购物、手机上网等 等在内的许多应用变得方便、快捷。大家知道，使用手机最不愿意的是输入文字，现在通过二维码只要按一个键就可以完成了。此外，二维码可以防伪溯源，现在产 品假货很多，比如你在网上买东西，就很多假货，小孩的奶粉、老人吃的药物、烟酒，都充塞着假冒产品，因此打假已经成为企业最头疼的一个问题，但通过二维 码，这个问题很容易就可以解决，因为消费者只要用手机扫描印刷在产品上的二维码，就能验证防伪。通过使用这种防伪技术，企业不但可以有效打假，更可以得到 消费者的信任，提升企业的品牌形象。

除了防伪，二维码还能防窜货，经销商的窜货行为往往会给企业的渠道管理和市场销售带来混乱，不仅损害其他经销商的利益，最终也给企业带来严重的损失，比如说渠道的崩盘，因为在窜货严重的情况下，很可能就没人愿意再代理企业的产品了。

原 来企业防窜货需要花费大量成本，现在通过使用二维码防窜技术，只需要消费者扫描一下产品上的二维码，就能知道每件产品的销售地点，从而确认是否窜货，如果 产品窜货，二维码应用平台，例如中国码通的云平台就会发送短信到企业管理员手机上，这样消费者就变成企业的防窜人员，大大节省了企业的成本。

    另外，现在手机已经实现支付功能，购买商品只需要手机扫描二维码，就能下单购买，因为二维码可以印在产品包装上、户外广告上、宣传单张上，是无处不在的，这就打通了线上线下渠道，推动020营销的实现。

020营销模式能够满足消费者更多的需求

现 在网络购物以其方便快捷、低成本、新颖等特点得到快速发展，并成为现今社会购物的一大方式，与实体店铺购物并存，已逐步形成线上线下两种购物模式。而 O2O将这两种模式整合在一起，使线上的电子商务与线下的终端体验有机结合起来。O2O模式颠覆了传统的电子商务模式，同时具备电子商务与终端体验的优 势，并且能够快速聚合数以亿计的手机用户，实现全体消费者、全体合作商利益最大化，以后必然会成为主流的商业发展趋势。

目 前，线下实体店受到了电商价格压力的冲击，但是实体店有一个优势是纯电商无法具备的，那就是消费者在挑选商品时的体验。在实体店消费者可以试穿或试用商 品，可以有导购人员给他介绍，根据他的个人情况给他建议。而且随着手机互联网的发展，消费者随时随地可以上网，如果他不确定是否要购买，还可以穿上这件衣 服，拎起这个包，用手机给自己拍张照，然后分享到他的社交网络，询问他的朋友们是否好看、是否合适自己，然后让他的朋友们给他建议是否购买。因此消费者还 是喜欢到实体店逛。只不过他们在实体店试用产品、咨询问题、选中商品后往往会回家上网买，因为网上价格更便宜。

   消 费者的这个需求，对企业的营销模式提出了更高的要求，它要求企业实行O2O模式，把实体店的购物体验优势与电商的价格优势结合在一起。通过O2O模式，如 果消费者在线上选中商品后，想实际试一下、感觉一下，可以通过手机的地图导航功能，引导他们到最近的线下实体店；反过来，消费者在线下实体店试用选中商品 后，如果想用网上的价格购买，只要在店里用手机扫描商品二维码，就可以进入线上商店直接购买。

手机购物让企业的店铺无处不在

我 们知道，二维码可印刷于杂志、产品宣传页、户外广告、宣传海报、报纸、网站等任何介质上。这就等于说，如果企业开通了二维码购物的应用，就将拥有一个突破 时间、空间限制的无处不在的销售终端店铺，真正实现线上商铺（网络商铺）与线下商铺（实体门店、见码购物）联合运营，让消费者可以随时、随地、随心扫码购 物。因为码在哪里，商铺就在哪里。

企 业只需将产品二维码通过印刷、喷印、附着、黏贴、镂空、篆刻等方式添加到产品外包装或者各种传播媒体如报纸、杂志、户外广告牌、DM单、宣传单、网络媒 体、电视媒体上，消费者通过手机扫描这些码，就可以随时随地查看商品的介绍、图片、价格等信息，同时可以直接下单购买，简单方便快捷。一部手机就能让消费 者完成“逛店”、选购和支付的全过程。

手 机二维码购物有别于一般的手机商城。手机商城购物收到各种限制，如手机网速过慢、手机屏幕过小、手机输入和操作繁杂等等，用户想搜索到自己心仪的商品犹如 大海捞针，非常麻烦。而手机二维码购物可以在任何地方，任何时间，只要轻轻一扫二维码即可一键下单，轻松购物，免去挑选、搜索等一系列繁杂的操作。

最后，结合二维码防伪应用，企业在商品配送前，可以在商品或外包装上赋上二维码防伪标签，这样消费者收到货物时就可以扫描二维码防伪标签，进行防伪验证，杜绝商品在物流配送过程中被人为调换的情况发生，从而保障消费者的利益，也保障企业的利益。

  手机二维码的发展趋势

如 今，手机二维码在日本、韩国已经发展得相当成熟。而国内手机二维码应用也已经辐射到超市、汽车、IT、旅游等多个行业领域，用户只要用手机对印刷在一些平 面媒介上的二维码扫一下，就能通过手机上网获知相关信息，或轻松获得电子优惠券、超市打折信息、电子门票等应用。企业更可以通过这个渠道向自己的特定目标 客户群传递自己的商务信息，实现精准营销。

借鉴国外手机二维码业务的发展，一种新业务从其推出市场到逐渐被用户接受是需要一定时间进行引导和培育的。一旦市场培育成功，就会出现大规模的发展。国内手机二维码的发展无疑也将经历这样的从市场导入到大规模发展的过程。

据 初步预测，2012年中国手机二维码用户规模达到2.9亿人，而且仍在不断增长。庞大的用户基数形成了庞大的市场空间，只待开发。与此同时，与手机二维码 技术息息相关的物联网应用也在迅猛发展，已列入国家十二五规划备受重视，无疑将为手机二维码的快速增长制造良好的契机。

从 目前来看，经过中国移动等营运商、以及一些二维码的技术、设备研发厂商、应用服务提供商如中国码通等行业参与者的积极推动，国内手机二维码产业链基本形 成。未来几年，在移动网络的普及、智能手机用户快速增长、物联网技术不断发展等多发方面的推动下，手机二维码在中国必然实现快速增长和广泛应用，而基于手 机二维码的O2O营销模式也必将迎来高速发展的春天。企[NextPage]

推动创新的八大要素

◎文/雷富礼

领 导者往往首先确定一项战略，想好要进军哪些市场，生产什么产品，然后再通过创新来支持这项战略。但这种方法其实并不正确。他们应该将创新作为整个业务的核 心，围绕创新来选择合适的目标和战略。CEO必须兼任CIO，也就是首席创新官(chief innovation officer)。

创新能够真正地改变竞争格局——它是可持续竞争优势的真正来源，也是推动可持续增长的最可靠的引擎。

在宝洁公司(P&G)，我们会问自己：我们如何让创新成为一切工作的核心?如何将创新转化为更加稳定、明确和具有可持续性的竞争优势?如何管理相关的风险?如何发现并利用创新赋予我们的机会?

创新战略要靠一些关键要素来推动，有了这些要素，才能建立起以创新为主导的业务，打造创新型文化，最终催生出改变竞争格局的创新，从而影响更多的消费者、让更多人的生活得到改善。以下就是我们总结的关键要素。

八项要素要推动创新，领导者必须将八项要素整合到业务当中。

1. 激动人心的目的。以创新为核心的公司都是鼓舞人心的工作场所，会用更高的目的和价值观来激励员工。树立一个超越金钱与利润的崇高目的，工作会变得有意义，组织也会更具凝聚力。

2. 宏 伟远大的目标。目标对所有的选择都会产生影响。确定几个关键目标之后，就可以更明确地专注于能让全体员工劲儿往一处使的成功战略。若想实现改变竞争格局的 创新，领导者设定的增长目标既要远大，又要能够通过持续创新达成，同时要由将创新视为改变竞争格局手段的领导者来推动。

3. 精挑细选的战略。设定了目标之后，你就必须考虑如何实现目标。设定清晰的目标需要做出一些抉择，进而赢得客户、击败对手，这些抉择就是战略。以创新为中心进行思考，你就可以从全新的角度去看待战略抉择。

4. 独一无二的核心实力。选好了竞争领域之后，你要关注的就是如何通过建设、提高和部署独一无二的核心实力打败对手。有了这些实力，你才能成功地展开竞争，充分发挥公司最擅长的本领，建立并保持竞争优势。你还可以整合这些实力，去满足无法预料的需求。

5. 提供支持的结构。执行战略、部署独一无二的核心实力，都需要设计一种结构，在业务核心领域为创新提供支持。为一家以创新为核心的公司设计结构并没有最佳方式;管理者只需设计出能够引入外部创意并将其商业化的结构和流程。

6. 稳 定可靠的系统。创新是富有创造性的，但并不会杂乱无章。它是从概念到商业化的一种系统性的方法，拥有界定明确的成功标准、里程碑和度量指标。它与管理决策 的主流融为一体，尤其同关于竞争领域、具体时间目标和关键绩效指标的抉择息息相关。创新还与收入增长、成本目标、资源分配、人才培养与提拔、绩效评估以及 奖励挂钩。

7. 大胆而开放的文化。在以创新为核心的公司中，管理者和员工都不会在创新面前畏首畏尾，因为他们懂得如何管理与之相关的风险。创新锻炼了他们的心理承受力，帮助他们培养新的核心能力。创新文化让组织变得更加灵活，不仅能适应变化，更会主动创造变化。

8. 鼓舞人心的领导力量。领导者将推动创新的所有要素联结起来，激励员工的干劲，鼓舞他们去攀登新的高峰。他们树立远大而现实的目标，动用智商和情商，与形形色色的人合作，将他们的创造力转化为实际的成果，并努力了解消费者需求，在可能性与可行性之间寻求完美的平衡。企[NextPage]

商业新知·名人语录

◎文/编辑部整理

彭文生：货币宽松的纠结增大

◎文/彭文生

国内：流动性改善，推动总需求扩张

     1月货币增速和融资总量大幅反弹，显示总需求增长较快。个人贷款显示住房按揭和居民消费的扩张较快；企业中长期贷款和非信贷融资体现固定资产投资的需求较旺。企业存款的反季节上升，则反映了需求回暖带来的企业经营收入的改善。

     银行间市场利率、企业贷款利率和民间融资利率都环比下降，显示流动性供给相对于需求改善。货币供给的扩张暗示1月的外汇占款可能较多，但总体上还是反映了政策中性偏松的取向。但是，贷款利率和民间融资利率显示资金成本的绝对水平仍然比长期均值的经济增速高。

     CPI通胀步入上升通道，但总体上仍较温和，不足以带来货币政策短期内紧缩的压力。同时，总需求的较强回升和流动性的相对宽松降低了进一步放松的可能。加上房地产市场调控的需要以及外围货币宽松的持续，预计货币政策从中性偏松向中性转变的可能性有所增加。

     国际：全球“货币纠纷”深化

     上 周全球金融市场对美国和英国央行的两个议息会议纪要反应强烈。对于市场担心的QE3提早结束的问题，我们认为不必过于担心。总体上，我们认为发达国家极度 宽松的货币政策仍将维持一段时间，未来货币政策收紧的风险很小。近期英镑的下挫主要是受英国脆弱经济增长和欧债危机风险下降的影响，即不论是否扩大QE的 规模，弱势英镑都将持续一段时间。

     与英美的量化宽松一样，日本极度宽松的货币政策也同样搅动了全球金融市场。有投资者担心，如果亚洲新兴市场国家也陆续推出极度宽松的货币政策，追随日元贬值，这是否会引发所谓的“货币战争”。

     我们认为，亚洲新兴市场不会出现大规模的“货币战争”，但接下来以资本账户管制、政策难紧的“货币纠纷”会在部分亚洲经济体出现，尤其是受日元贬值影响较大的韩国、台湾和新加坡。（作者系中金公司首席经济学家）企[NextPage]

春节后，涨价当头！

◎文/萧波

编者按：春节过后，涨字当头。据报道称，近期以来，铁路货运、成品油、食用农产品集体涨价。

继铁路货运价格上调近13%之后，成品油价昨日起也开始上调，多地油价重回“8”时代，同时，今年以来农产品价格也上涨明显。分析指出，2月份CPI有可能继续回升，物价水平或迎来新一轮上涨周期。

自2月20日起，铁道部调整铁路货运价格，平均每吨公里上调1.5分钱，上调幅度近13%，远超市场预期。

继铁路货运价格上调后，国家发改委24日宣布，自2月25日零时起上调国内成品油价格，其中汽油上涨300元/吨，柴油上涨290元/吨。涨价后，北京、上海、广州等多个一线城市汽油涨破8元/升。　　

受油价上涨影响，市场预计，3月初国内航空燃油附加税或将再度上调，出租车的运营成本也将增加，部分地区的燃油附加费也可能会调整。

此 外，商务部20日通报称，今年以来食用农产品价格出现明显上涨，全国36个大中城市食用农产品价格整体回升。其中，监测的18种蔬菜平均价格环比上涨 16 .7%，同比上涨0 .9%；鲜猪肉、牛肉、羊肉、鸡蛋批发价格环比分别上涨5%、2 .9%、2 .2%和1.4%。

2月CPI预计回升 物价或迎新涨价周期

铁路货运、成品油、食用农产品集体涨价，航空燃油附加税、出租车燃油附加费也面临调价，新年可谓涨字当头。分析指出，2月份CPI将继续回升趋势，物价水平或进入新一轮的上涨周期。

分 析指出，铁路货运提价，对我国的整个物流成本影响比较大。据新华网报道，目前，我国物流成本占GDP的比重，是发达国家的两倍。这也是我国控制物价涨幅的 一大难点。铁路货运每吨公里提价1.5分，按一个车皮载重60吨、运1000公里计算，要比以前多掏900元，这对物价势必有传导作用。

对于油价上涨，厦门大学中国能源经济研究中心主任林伯强表示，从长期来看，其对下游的传导效应将会抬高整体物价水平。市场分析指出，油价上涨将拉高运输成本，通过成本传导，进而加大对CPI的影响。加之春节期间，食品价格走高，因此预计2月份CPI增幅将明显高于1月份

此 外，经济报道指出，随着猪价今年步入上涨周期，猪肉、牛羊肉和鸡蛋等农产品 价格可能出现“齐头并进”的局面。国家信息中心首席经济师范剑平表示，从推动 物价上涨的不利因素中可以看出，输入性通胀和成本上升趋势是短期内政策难以控制的，今年物价调控的重点仍应放在农产品上。企[NextPage]

接班人不用空降兵

◎文/侯为贵

我相信我们接班人的工作会做得相对比较平稳，而且会有个过渡期，看他是不是真的能适应，不行还可以按公司章程进行调整。

企业是一个制度化管理的组织，干部（包括总裁在内）的管理是在实践中不断完善的，决不是一劳永逸的。不管是谁负责企业经营，都将受董事 会、股东会的监督和管理，最终还要根据业绩、绩效来考核。

做得好当然可以继续做下去，不好的话肯定就会被调整，并不是一劳永逸的。

中兴通讯一直按照上市公司的规则去做，不是某一个人说算。我个人不赞成用空降的方式寻找接班人，如果一个人对企业不了解，突然来管这个企业，风险太大。

还是应该在这个企业呆了十年二十年的人，在公司有一定的股权，这样比较平稳。

（作者系中兴通讯股份有限公司董事长）

天业集团新产品跨出疆门闯市场

◎文/刘万青

2月16日，在新疆天业集团铁路站上，新年的喜庆更加浓厚，拉运的火车笛声伴随着天业员工的欢声笑语在化工城上空荡漾。由天业生产的新产品1,4丁二醇（BDO）、乙二醇（EG）正在起运跨出疆门发往国内市场！

新 疆天业集团BDO-EG项目于2011年7月破土动工，2011年12月10日一次性成功生产出优等品BDO，于2013年1月6日成功生产出优等品乙二 醇，这标志着天业集团调结构转变经济发展方式发展战略取得了重大阶段性成果。新产品1,4丁二醇1月份成功生产3193吨；完成当月计划159.7%。乙 二醇1月份成功生产1050吨；完成当月计划105%。天业集团成功消除了单一的产品结构，已初步形成产品优势板块。新疆天业集团BDO-EG项目是天业 调整产业结构，转变经济发展方式的开创性项目，在天业集团多年的持续创新和积累下，实现了煤基乙炔化工和电石炉气综合利用的多元化发展，为集团的可持续跨 越发展夯实了坚实地基础，其中电石炉气综合利用技术在国内属领先水平，此项技术的选择，是结合行业发展最新情况，在当前经济发展最新形势下，以全面实现信 息化与工业化融合发展，在氯碱化工的基础上延伸下游产业链条。

日前，天业新产品在不断销往疆内和国内市场，新产品质量、价格和市场呈现优势板块，必将给天业带来新的经济增长点。企[NextPage]

以工业带动经济快速健康发展

◎文/张志勇

　　从二师了解到，以兵团党委六届十一次全委（扩大）会议精神为指导，该师今年将着力实施工业强师战略，计划实现工业产值37.5亿元，力争工业贡献率达35%，以工业带动全师经济快速健康发展。
　　二师把今年定为“项目建设年活动年”，要求全师着力谋划项目，积极对接项目，加快审批项目，抓好储备项目，重点推进10个重大工业项目建设，力争完成投资40亿元；全力抓好2×135兆瓦热电联产、120万吨焦化、丰泰冶铸等建设项目，确保年内形成一定生产能力。
　　今年，二师将全力促进库西工业园发展，使其成为全师最具活力的新的经济增长点；深化库西工业园与廊坊经济技术开发区间的全方位合作，灵活运用“飞地”“园中园”等形式，实现互利共赢、共同发展。
　　二师将围绕产业布局成立招商局，加强招商人才队伍建设，进一步完善招商引资优惠政策和奖励办法，明确招商引资任务，将完成情况列入单位领导班子年度考核予以奖罚；充分调动各级干部和社会各界抓招商的积极性和主动性，提高项目履约率和落地率。
　 　今年，该师在抓好增量的同时，将进一步盘活存量资产，确保工业经济持续快速发展；重点抓好矿业、建材、农产品加工、支农工业，加强对工业企业经济运行的 监控调度；进一步强化资本监管，规范企业和团场对外投资、担保和借款行为，在确保资金安全的前提下，提高投资收益；抓好首季“开门红”，为完成全年任务奠 定坚实基础。企[NextPage]

200多家“走出去”企业带动新疆对外开放

◎文/董少华 陈蔷薇

记者从2月21日召开的新疆维吾尔自治区党委常委（扩大）会上获悉：目前，新疆有200多家企业在周边国家开展商贸物流、资源开发合作、承包大型输变电工程、建设境外园区等，带动了我区成套设备、原辅材料出口和资源进口等快速增长，为我区对外开放做出了积极贡献。

    “今年年初，三宝联合中国新疆乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)实施的哈萨克斯坦曼吉斯套州阿克陶市‘中国工业园’项目将正式动工。这会带动更多的制造企业抱团打拼中亚甚至欧洲市场。”新疆三宝实业集团有限公司党支部书记王云泉说。

     而 中国新疆华凌工贸(集团)有限公司在格鲁吉亚建立的中国华凌工业园（华凌免税工业园），已经成为带动新疆众多企业“走出去”、进入欧洲市场的桥头堡和跳 板；新疆特变电工股份有限公司在开拓中亚地区市场的过程中不仅为自身发展创造了更大空间，同时也以优质的产品、服务和所担当的社会责任树立起了中国企业在 海外的良好形象。

     目前，我区已初步形成了以喀什、霍尔果斯两个经济开发区等19个国家级产业园区为载体，以中国—亚欧博览会和面向中亚、俄罗斯等国的境外展览洽谈会为平台，以283家贸易额超千万美元的进出口企业和新疆特变电工等一批“走出去”企业为主体，以29个各类口岸为依托，以铁路、公路、航空、管道为通道的面向周边、辐射中西南亚的对外开放新格局。

     据 了解，继2008年新疆外贸进出口额达到历史最好水平，2012年全区进出口额再创历史新高，达到251.7亿美元。其中，进出口超亿美元的企业达58 家，私人企业进出口额达到177.7亿美元，占全区进出口总值的70.6％；2012年新疆对外工程承包营业额突破14亿美元，其中地方企业营业额首次超 10亿美元。

     自 治区商务厅厅长和宜明表示，今年，我区将充分发挥国家援外平台对新疆企业“走出去”的先导作用，推动我区企业承接国家对外援助项目，拓展对外合作渠道。同 时，重点扶持100家骨干进出口企业、积极培育100家有潜力的进出口企业，在政策、资金、服务等方面给予倾斜，支持企业做优做强。 企[NextPage]

天业鑫源运输公司顺利完成双月“开门红”

◎文/刘万青

2月22日，天业鑫源运输公司召开原料公路运输工作会议，据统计该公司截止22日，已完成2月运输任务指标，实现了双月“开门红”，公司要誓夺首季“开门红”，力促全年目标的顺利实现。

天 业鑫源运输公司肩负着天业化工的工业用盐、石灰、石灰石等原料运输的重任，同时还要全力保障天业各厂除灰尘、电石渣、硫酸渣炉渣熟料等废渣废料的拉 运；PVC、片碱、番茄酱、乙二醇、集装箱等产品的倒短运输；电石、焦粉、石灰粉等原料的倒短运输，它是天业集团各项经济建设与发展的有力的保障。原料运 输工作一直是天业的瓶颈。2013年，鑫源运输公司为加大原料的运输量，确保原料的及时供应，将“任务分解到人，责任分解到岗”。在运输过程中实施“精细 化、闭环化、无缝化”管理，以提高运输效率。车辆运行中形成“安全正点、诚实守信、优质服务”良好态势。

截止22日，天业鑫源运输公司拉运石灰17.9万吨，拉运石灰石13.5万吨，拉运工业盐11.5万吨，顺利完成双月“开门红”。企[NextPage]

冬春季培训大讲堂

一、 学习是回报最高的投资，培训是企业最好的福利，我们本着用心交流，真诚服务，关注企业和企业家的宗旨，特推出冬春季培训大课堂，我们一直认为要想提高企业 的竞争力就必须要增强团队的凝聚力、提升执行力、创新力、领导力，培养目标管理、时间管理、服务技巧、沟通能力等，全面提升员工素质和企业竞争力。

二、根据我会多年服务企业的经验和调研，结合国内外最新企业管理培训课程，针对新疆和兵团企业现状现推出如下精品培训课程：

   1、《制度建设与企业可持续发展》

2、《引进外脑与学习型组织建设》

3、《如何做一名优秀的员工》

4、《改变心态，创造财富》

5、《企业文化建设、创新方法方式及其在企业中的应用》

6、《做幸福企业，享幸福人生》

7、《企业管理的六个阶段》

8、《企业人力资源管理》

9、《企业薪酬设计》

10、《企业班组建设培训》

11、《兵团企业的融资筹资模式选择》

12、《企业境内外上市流程》

13、《其他企业需要的培训课程》

三、部分老师介绍

曹文润：中国企业发展研究中心研究员 ，曾任国企和民企负责人，有十余年企业管理和教学经历。

肖  蔚：中国创新思维方法、工具培训第一人。多年来致力于如何从根本上（思维）上突破个人及组织发展的瓶颈问题，所服务的个人及组织都能收到立竿见影的实际效果。武汉大学总裁班教授。

苗育新：新疆市场营销协会秘书长，有多年新疆知名品牌营销推广实战案例。

刘  宏：石河子大学经管学院副教授，企业管理专家。

四、课程特点及联系方式

   1、以上专家授课形式多样，适合企业内训。

   2、凡会员单位专家授课费用在市场价格基础上优惠20%。

   3、可以到企业内训，也可以以企业名义报名参加、集中培训。

   4、凡有需求的企业及时联系。

   5、凡有需求的企业，培训地点及价格可另外商议。

五、通讯方式：

 联系单位：新疆生产建设兵团企业联合会

 联系人：郑玉阁   邸莉

 联系电话：0991-8720936   7899598   8720179（传真）

           18999863899     18999147068

网    址：www.btqylhh.com   邮   箱：xjbtlhh@163.com[NextPage]