【头条看点】TouTiaoKanDian
重构“丝绸之路”文/袁阳平4

【时代评论】ShiDaiPingLun
全球18位企业家：他们的商业思想文/编辑部整理7
李嘉诚的撤资连环计文/财经网10
改革十问：网民最期待是缩小收入差距和反腐败     
 文/郑培云12

【财经视线】CaiJingShiXian
中国经济的内忧和外患文/郎咸平14
中国经济主题：去杠杆化文/黄力泓16
形成适应更高层次开放的新体制文/周天勇17

【产业观察】ChanYeGuanCha
新疆：棉业探戈怎么跳？文/胡珊珊19
微信向左，易信向右文/邱道勇21
新土改前夜：新一轮制度红利如何释放文/张艳蕊22

【企业管理】QiYeGuanLi
林良琦：向组织惯性宣战文/沈伟民24
张瑞敏：颠覆式创新再造海尔文/张瑞敏27
冯仑：脖子以上的拿捏文/冯 仑30
大国企一把手缘何落马？文/严学锋32

【市场营销】ShiChangYinXiao
如何和客户融通关系文/张贺鹏35
中国白酒流血不流泪文/马龙云37

【咨询论坛】ZiXunLunTan
企业切莫走攀官致富“捷径”文/李富永38
如何提升员工的主人翁精神？文/郭 锋39

【石河子经济技术开发区专栏】
SHiHeZiJingJiJiSHuKaiFaQuZHuanLan
聚集青春正能量，高扬“我能行”，领跑“百年天业”梦
 ——致天业集团广大青年员工倡议书文/吴 彬41
培育团队文化 打造高素质优秀团队
 ——记奋进中的石河子开发区地税局团队
 文/家 卫42

【产财速递】ChanCaiSuDi
全国非公有制经济人士理想信念报告会暨兵团民营
 企业家座谈会纪要文/段晓炜 周东红44
建工师工商联服务大局牵线招商履行职责搭桥引资
 文/建工师工商联供稿44
民营企业服务兄弟师举办全国两化融合深度行活动
 文/建工师工商联供稿44

【会员企业风采】HuiYuanQiYeFengCai
兵团日报评论：抓住几个关键点文/张 力45
兵团企业联合会秘书处工作人员走访八师会员企业   
 文/兵企联供稿46
前三季度兵团民间投资累计完成506.14亿元
 文/马钧禹46

【企联信息专栏】QiLianXinXiZhuanLan
国家课题申报项目辅导咨询文/兵企联供稿47
培训大讲堂文/兵企联供48

培用户为本的时代◎文/文荣
四川人嘲笑狂妄之徒，喜欢说：你娃吃了包谷开黄腔。近段时间雷军似乎很狂，先自夸小米等于苹果、谷歌、亚马逊三家之和，又说用户不是上帝。要是遇上四川人，估计会开玩笑：原来吃了小米也开黄腔啊。
已过不惑之年的雷军真的很狂吗，旁观者不得而知。事实上雷军的原意，是指小米并不怎么像苹果，小米更像带有谷歌元素的亚马逊，这个定位相当独特。现阶段的智能机领域，如果单拼性能和成本，小米很难抗衡三星、华为等众多国内外厂商。
也许，小米的模式可以总结为一句话，像做互联网那样做手机。或者更直白一些，小米是在做互联网时代的手机。从这个思路出发，小米关注的焦点不再是机器本身，也不是营销渠道，而是使用机器的用户。互联网手机，必须用户为本。
何为用户为本呢?
机器配置高不高，谁来评判，用户。业界专家说了不算，评测机构说了不算，用户说什么就是什么。管你芯片是单核、双核，还是四核，不过是用来聊聊天、拍拍照、看视频、玩游戏而已。别影响用户使用，什么配置都行。
操作界面好不好，谁来评判，用户。谁管你和运营商、软件商什么关系啊，系统里预装一大堆没用难用、还不让卸载的破软件，就是对用户耍流氓。都开始耍流氓了，还好意思说自己用户为本吗。这一点上，小米、魅族、华为等国产手机，用心用力，做得很不错了。
市场营销对不对，谁来评判，用户。有像前诺基亚那样狂砸广告的，有学诸葛亮隐居隆中孤芳自赏的，而小米确确实实是在变着花样折腾用户。为什么用户愿意排队掏钱呢，只能说明小米满足了用户被折腾的愿望。用户乐此不疲，以用户为本的商家，没有理由去强扭这个甜瓜。
用户为本，为什么又说用户不是上帝呢。
用户不是上帝，没错。因为，用户是朋友。用户是朋友这种解读不算新颖，但是很符合中国国情。我们中国人对鬼神一向敬而远之，嘴上说得热闹，其实根本没往心里去。中国人真正看重的是朋友，朋友的事情总是放在心上，甚至不惜挑战法律。
有谁会为了用户挑战呢，国内企业还不多见，但是的确是有的，比如苹果。苹果手机没有让人讨厌的预装软件，苹果电脑也没有花花绿绿的标签。让产品干净，对用户有利。但苹果这么做，一定会承受很大的压力，绝大部分商家都会屈服于这样的压力，同时会找一个让自己心安理得的借口。
用户为本，说起来很轻松，四个字而已。难的是体现在企业的日常行为中，体现在产品、服务、营销的方方面面。企业日常的所作所为，总是和各种利益紧密相关。 德鲁克在《公司的概念》中指出：利润动机本身就能给人带来极大的满足。因此管理者和企业，天生就有利益最大化的冲动。有利益的地方，一定会有冲突和博弈。 此时此刻，用户并不在现场，用户的利益往往会第一个被放弃。就像土豪们分赃，谁在乎那个天高地远的皇帝的利益呢。
佛教说，人生的烦恼大多来源于“我执”。对自己的贪爱执着，蒙蔽了我们的真心和智慧，从而陷入无穷无尽的苦海而不能自拔。要摆脱痛苦，就要回头是岸，放弃 我执。当企业深陷利益网络难以自拔的时候，也许最明智的做法，是先放弃企业自己的利益。以用户为本，抓住用户利益这条主线，才能解开纠缠一团的乱麻。
用户为本的时代，企业除了用户为本，别无选择。企
重构“丝绸之路”◎文/袁阳平
中国与中亚共建“丝绸之路经济带”,将一条具有传统意义的交通纽带重新带回世界，最终形成以点带面、从线到片并逐步拓展的大合作区域。
似乎是时间上的巧合，又是最恰当的安排。当9月2日-7日第三届中国-亚欧博览会在新疆乌鲁木齐举行的时候，9月3日-13日，国家主席习近平开启了他自上任以来的首次中亚四国之行。
9月7日，在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学，习近平主席发表演讲时，提出了中国关于建立新的地区框架加强大丝绸之路外交的建议——“丝绸之路经济带”设想，即建立从太平洋到波罗的海的统一交通基础设施，消除贸易壁垒，并进一步促进各方合作。
本刊记者获悉，在中国-亚欧博览会六个展会日中，共有包括49个国家、6个国际组织以及国内外1500多家企业参展。展会及论坛的各项活动涉及粮食安全、 特色水果、国际金融服务等多个方面。而该届博览会共签订内联项目911个，签约总额达7392亿元人民币，区外投资占据三分之二，实现对外经济贸易成交总 额56亿美元。
“可以预见的是，新疆即将成为这条新丝绸之路上的重要纽带，而习近平主席对中亚四国的国事访问，将促成整个地区安全的进一步深化，以及在能源贸易上的紧密合作。”9月15日，上海社科院中亚研究室主任程立军对本刊记者表示。
在亚欧博览会上，整个横贯亚欧大陆的商贸、交通、能源、安全都将被串联起来，一幅中国西进战略发展蓝图正在新一届领导人的手里徐徐绘制。
从新疆延伸到中亚
公元前138年，西汉汉武帝使者张骞出使西域，由此开创古代中国与中亚、西亚乃至非洲、欧洲之间经贸往来的“丝绸之路”。
在历经数百年的兴盛之后，这条由古长安通往亚欧各国的交通要道，在公元600年至900年间更是达到空前巅峰，当时正是中国古往今来最强盛的隋唐时代，此后丝绸之路一直延续到元末明初。
在这条繁盛了一千多年的交通要塞之上，出使西域的张骞、投笔从戎的班超、永平求法的佛教东渡、西天取经的玄奘……无数中国历史中的经典人物，他们的人生都 与这条路息息相关。古代四大发明、中国丝绸茶叶瓷器、西域的汗血宝马、胡椒、宝石、香料，也都是在这一条道路上交易。新疆、宁夏、青海成为古丝绸之路最重 要的中转站和集贸中心。
明中后期陆地上的“丝绸之路”和海上“丝绸之路”逐渐没落。
中国开始呼吁建设新丝绸之路是在上世纪90年代初。近年来，随着中国与中亚国家之间的经济关系不断改善，这种想法再次浮出水面。
2013年，中国经济保持了三十年高速发展之后，开始面临着深刻的结构转型并寻找刺激经济增长的新途径。国家主席习近平在上任不到半年时间里，就进行了包括俄罗斯、非洲三家、南美四国、中亚四国三次出访，亚非国家成为中国元首的出访重点。
这次，中国考虑着恢复将亚洲与欧洲连接起来、绵延1.1万公里、能带来巨大商机的贸易路线。中亚“丝绸之路”经济走廊和海上“丝绸之路”又将成为启动中国经济两大引擎。
据本刊记者了解，9月2日-7日乌鲁木齐举行的第三届中国-亚欧博览会，规格堪称最高级别，国家副主席李源潮亲自参加并在开幕式上致辞，吉尔吉斯斯坦总 理、塔吉克斯坦第一副总理、蒙古国大呼拉尔副主席、尼泊尔议会前议长、联合国开发署署长以及中亚多国政府部门部长参加了这次博览会。
此次博览会上，中国新疆和吉尔吉斯斯坦确定了在国家框架下，利用中国—亚欧博览会这一平台，加强双边经贸合作，推进中吉公路、铁路、民航、口岸、电力等基 础设施建设，实现互联互通，进一步加强特色农产品进出口等经贸往来，通过深层梳理各自优势，确立优先合作发展序列，实现双方互惠互利、共谋发展。
中国和塔吉克斯坦在 2010年6月签署了《中塔关于加强中国新疆和塔吉克斯坦合作的协议》。截止到目前，中塔间进出口贸易额不断增高，中国新疆企业在塔吉克斯坦开展的道路交通建设、建材生产等项目发展迅猛，下一步中国新疆还将从交通、能源等方面推动双方的合作。
中国新疆毗邻蒙古国西部省份，通过口岸，双方在经贸、人文、动物保护等方面的合作日趋活跃，蒙古国正在致力推动与中国新疆在能源开发、交通基础设施建设等方面的合作。
中国新疆和尼泊尔都是旅游资源独特多样、人文地理资源享誉世界的地区和国家，双方将开展旅游合作和人文交流。
从区域安全到能源合作
内有亚欧博览会的举办，外有国家领导人的出访，无疑让全球都看到，中国正在加速对西北地区的经济开发。
“如果说上合组织是中国与中亚国家之间建立牢固的地区安全关系，打击活跃在这一地区的三股势力，那么现在进一步推动中国与中亚地区的经贸往来，无疑会更加 巩固中国与这些国家之间的政经乃至人文关系。” 在上海复旦大学国际关系研究所研究员李斌看来，习近平主席的此次出访是“巩固中亚和平之旅”。
中国前驻哈萨克斯坦大使姚培生在接受新华社采访时指出，由于中亚国家处于国际地缘政治交汇处，中亚国家对地区形势以及世界格局来说都扮演着重要的角色，中亚地区出现任何“风吹草动”，影响的绝不是一两个国家，而是一大片地区。
“虽然中亚国家存在某些安全方面的问题，但目前中国与中亚国家，尤其是在上合组织框架内，正在共同努力构建中亚地区和平稳定的局势，把一些不安全不稳定因 素扼杀在摇篮之中。习近平主席此次出访将在中亚国家提出一些新的倡议，其总的目标是维护中亚地区的和平与稳定。”姚培生在受访时指出。
但是，全球也都关注到，中国国家领导人此次出访，不仅仅是带着更紧密的地区安全合作的目的，同样也带着更多的经贸交流往来的期许，这其中包括：在习近平出 访期间，中国与土库曼斯坦签署年增供250亿立方米的天然气购销协议。根据双方购销协议，预计到2020年左右，土库曼斯坦每年将向中国出口天然气650 亿立方米以上，双方会确保中国－土库曼斯坦天然气管道A、B线安全稳定运营，在各自责任范围内实施好阿姆河右岸天然气区块开发项目，实现C线建成通气，启 动D线建设，确保2016年建成并通气。
哈萨克斯坦则很有可能成为中国中亚外交的核心。9月7日，哈萨克斯坦的哈萨克石油天然气公司和中石油签署了一份正式协议，按照协议，中国购买哈萨克斯坦卡沙甘油田开发项目8.33%的股份。另外，中方还同意为哈萨克斯坦的这一油田未来的二期投资开发提供一半资金。
对此，中国石油大学教授庞昌伟分析称， 中亚是中国天然气陆路的重要来源，也是中国近期天然气稳定供应的保障。现阶段，中亚地区油气外交战略博弈态势明显，如何通过有效的石油外交，应对竞争压力，平衡战略利益，是一个摆在新国家领导人面前的新问题。
构建西进战略蓝图
构建更深层次国与国关系，是摆在中国面前的一项重要议题。
9月7日，国家主席习近平在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表题为《弘扬人民友谊共创美好未来》的重要演讲，在这篇演讲中他提出建设“丝绸之路经济带”的倡议更是成为各个国家关注的焦点。
“这一建议不是空中楼阁，而是有充实的内容作为强有力支撑。复兴丝绸之路是中亚各国多年的愿望，中亚国家独立以后，都十分看重自己地处欧亚大陆中心这一十 分优越的地理优势，希望借助丝绸之路复兴来发展本国经济，纷纷把复兴丝绸之路作为一项重要发展战略。” 9月20日，中国社科院俄罗斯东欧中亚研究所中亚研究室主任吴宏伟指出。
而本刊记者根据海关数据统计发现，2012年中国与中亚五国贸易额已达到459.4亿美元。中国与中亚国家建交第一年即1992年，中国与中亚五国的贸易 总额仅为4.6亿美元，相差近百倍。就在2013年第一季度，中哈贸易额比去年同期增加23％，中土增加4.9％，中吉增加3.9％，中乌增加 53.5％。
中亚各国人口总计为6500万人，市场规模不大，但却拥有丰富的自然资源。中国接近这一地区，不仅可以确保资源，也能通过外交援助帮助当地发展，并扩大自己的影响力。
至今，中国与中亚国家经济合作涉及能源和矿产资源、农业、电力、通信、交通、服务业以及基础设施等多个领域，中国对哈萨克斯坦投资额已经超过200亿美元，对哈各类形式的金融信贷超过300亿美元。
吴宏伟也称，古代丝绸之路主要依靠骆驼和马作为交通工具，而在现在，公路、铁路、石油天然气管道和一条条航线已形成立体、多样的现代丝绸之路，中亚已成为中国“西进”战略的重要支点和战略通道。
超越“欧亚大陆桥”
未来五年，中国与中亚五国将继续致力于织密彼此的干线路网。由是，打通新丝绸之路已有相当不错的前进起点和进一步向西延伸的实施基础。
如果说中国古代丝绸之路分为南北中三条线，而现在国家新领导层提出的新丝绸之路也包含了三条路径，这三条路径，与国际道路联盟所寄望的“欧亚大陆桥”有相同，也有很大的不同之处。
大致来讲，“欧亚大陆桥”是一条东起中国连云港，西达荷兰鹿特丹之横跨太平洋到大西洋的陆路交通大通道，而中国积极倡导的新丝绸之路，在中国境内的走向虽与“欧亚大陆桥”近乎一致，但从新疆阿拉山口进入哈萨克斯坦后，则分为北、中、南三条线路：
北线，由哈萨克斯坦阿克套北上与西伯利亚大铁路接轨，经俄罗斯、白俄罗斯、波兰通往西欧及北欧诸国。
中线，由哈萨克斯坦往俄罗斯、乌克兰、斯洛伐克、匈牙利、奥地利、瑞士、德国、法国至英吉利海峡港口；或由哈萨克斯坦阿克套南下，沿吉尔吉斯斯坦边境经乌 兹别克斯坦塔什干、土库曼斯坦阿什哈巴德西行至克拉斯诺沃茨克，过里海达阿塞拜疆的巴库，再经格鲁吉亚第比利斯及波季港，越黑海至保加利亚的瓦尔纳，并经 鲁塞进入罗马尼亚、匈牙利通往中欧诸国。
南线，由哈萨克斯坦经土库曼斯坦阿什哈巴德向南入伊朗，至马什哈德折向西，经德黑兰、大不里士入土耳其，过博斯普鲁斯海峡，经保加利亚通往中欧、西欧及南欧诸国。
中国倡导的新丝绸之路，比西方主导的国际道路联盟所寄望的“欧亚大陆桥”，无论沿线地域覆盖程度，人口数量和国家数量均有很大的不同。毫无疑问，中国倡导的新丝绸之路的建设远景更具战略视野，一旦此路得以打通，受益面无疑比“欧亚大陆桥”更为广阔。
中国倡导新丝绸之路所展现的地缘政治、地缘经济、地缘文化的“跨洲思维”能力，明显高人一筹，按照中国构想，新丝绸之路可覆盖欧亚40余个国家，30亿人口，而这一“西进”战略，在全球又将重新划出一个超大型的经济圈。企
核心提示：未来5年，中国与中亚五国将继续致力于织密彼此的干线路网。打通新丝绸之路已有相当不错的前进起点和进一步向西延伸的实施基础。

跌宕起伏的改革之路让很多企业家潮起潮落，命运旦夕变幻。但值得记忆的是，到今天，当很多企业家穿越了改革大局，坚持走到今天之后，他们也开始传播自己的商业思想。
每一位优秀、卓越的企业家都应该是一位世俗哲学家。我时常想起松下幸之助进入晚年之后,常常蜗居在斗室中苦苦思考，他告诉家人，我想了解人性。还有稻盛和 夫，当记者问他，如何让日航复兴的时候，这位不断修行的大师耐人寻味地说：“敬天爱人”。中国目前不缺乏声名显赫的企业和企业家，但我们的确缺乏有思想的 企业家。因为中国的商业环境还太脆弱，商业启蒙刚刚开始。财经作家吴晓波这样描写过去的激荡的三十年：道德底线被轻易穿越，心灵焦虑无处不在。的确如此， 跌宕起伏的改革之路让很多企业家潮起潮落，命运旦夕变幻。但值得记忆的是，到今天，当很多企业家穿越了改革大局，坚持走到今天之后，他们也开始传播自己的 商业思想。
全球18位企业家：他们的商业思想◎文/编辑部整理
马云：阿里巴巴集团主要创始人之一，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官。
今天很残酷
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是 那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。
王石：深圳万科企业股份有限公司董事长
管理与登山
站在整个人生的角度，管理企业与登山不无关系，同样需要坚韧的意志和不懈的精神，而登山，更如人生一样，虽时常不能预知结果，但只要坚持，终会成功。登山 是人生的浓缩，之前，我因为成功而有机会登山，而我仍需要继续攀登一座峰，就是每个人心中的那座峰。我鼓励年轻人、创业者勇于开创尝试！态度是一样的，经 过万科的熏陶，万科人的创业是精彩的。即使离开了万科，精神上仍归属万科。
任志强：北京市华远地产股份有限公司董事长
八个难得
人生八个最难得：一是洋溢在脸上的自信；二是融化在血里的骨气；三是打造进灵魂的新年；四是蕴藏在心中的梦想；五是充盈在大脑的知识；六是父母所给予的聪 慧；七是深深爱着您的亲人；八是经常惦着您的朋友。工作上，能力不如态度；成功上，才华不如韧度；知识上，广博不如深度；思想上，敏锐不如高度；做人上， 精明不如气度；看人上，外貌不如风度。
李彦宏：百度首席执行官
改变大多数人的生活方式
希望自己做的事能改变大多数人的生活方式，让足够多的人受益，这是我的人生理想和目标。无论当初做Infoseek还是现在做百度，我看到每天有上千万的 人在用自己的技术，大家从中受益了，我心里就特别高兴，觉得对社会做出了贡献。而且现在这个社会越来越趋向合理，你对社会做出贡献了，社会也会给予你同样 的回报。其实我每天都在享受，因为我一直徜徉在我喜欢做的事情中。所以，人生是可以走直线的，这条“直线”在自己心中。但我们的妥协、分心和屈从让我们往 往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间。信念是强大的，一定要做自己喜欢并且擅长做的事，不要跟风，这就是我给大家的建议。
李开复：创新工场创始人、董事长兼首席执行官、创新工场开发投资基金的执行合伙人、曾任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁、微软公司全球副总裁、哥伦比亚大学计算机学士、卡内基梅隆大学计算机博士
中国的通病
中国社会有个通病，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。真正的成功应是多元 化的。成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的信任，也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活 方式。每个人的成功都是独一无二的。
刘强东：京东商城创始人兼CEO
不做导师
新一代企业家不应该再像过去一样装着：做企业成功了，然后开始做导师，说出各种带有哲理的话，在公众面前保持光辉的形象。我认为，真正的企业是真实的，装 的人没有资格成为企业家。所以，我就保持我真实的形象。一个真实的人，一定有好的一面和坏的一面。如果一个人都是光辉的形象，没有缺点瑕疵的话，这个人一 定是个骗子。我没说我是完美的人，我一定有很多缺点，缺点被人批评，被人拿去娱乐，被人搞怪，无所谓嘛。我就是一个很真实的人。至于所有误解、争议，我从 来没有CARE过。乔布斯就很好，乔布斯一身缺点，只是因为他企业做得非常成功，大家原谅了他的缺点。乔布斯的哭，如果在中国，一定会骂得一塌糊涂。你哭 哭看？乔布斯更多的就是真实。包括鲍尔默，都很真实。”
冯仑：万通房地产公司董事长
顺便赚钱
“我认为在今天，作为一个创业者在挣钱的问题上都应抱守追求理想、顺便赚钱的态度，要把理想放到赚钱的前面。为什么这样讲呢？我看过很多创业者和已然成功 的人，我最想研究的事情就是他们是怎么思考问题的。创业者最关心未来，究竟怎样从现在看到未来，这是我们制胜的前提条件。有两种人，他们看待未来的方法不 一样，一种就是追求理想，顺便赚钱。还有一种是追求金钱，顺便谈谈理想。第一种人看到在钱的前面有一个方向、趋势、价值观，有比钱还靠前的一个东西。这就 像一个老太太从青藏高原磕头到布达拉宫，其实她是冲着精神的东西去的，这才有方向、不慌张。宗教的信徒可以这样，不是基于外部压力和金钱的诱惑，而是被金 钱之外的东西所诱惑。有理想的创业者也可以这样，能够严格自律使自己的精神不偏不倚。”
雷军：金山软件公司董事长，小米科技CEO
鼓励冒险
什么叫创新？创新就是要做别人没做过的事情，或者是别人做过没有做成的事情。这样的事情一定不容易，它们有个特点，就是风险特别大。风险大的事情一般不适 合大企业干，所以创新的主体往往是创业的小公司，它们要创新才能活下去。没有哪一家优秀的公司是一点儿创新都没有的，因为不创新根本就不可能做大。大家会 问，为什么我们的创新还不够多？当然环境还有待进一步改善，在中国创新很难，也很容易失败。那一个好的创新环境是什么呢？整个社会要能容忍失败，并且鼓励 创新者去做冒险的事情，只有这样，社会才会向越前进。因此，我认为支持创新首先要宽容失败，只有一个宽容失败的环境才会有更多的创新产生。”
埃里克·施密特：Google执行董事长
科技能改变未来
如今使用网络的人主要可以分为两部分，其中一部分是产业精英学者和站在科技前沿的人。对于这些人而言，他们的未来只受到科技发展的限制。随着摩尔定律被打 破，未来硬件和软件的发展速度会更为惊人。通过网络和新技术，灾难可以被预测，疾病可以被医生预判。未来科技可能不再被我们像今天一样追捧，而是逐步融入 我们的生活，像电一样成我们生活的一部分。
杰夫·贝索斯：亚马逊总裁
逆向工作法
亚马逊采用从顾客需求出发的“逆向工作法”（Working back wards）来了解客户需求，耐心探索，不断磨练，直至找到解决方案。而与之形成鲜明对比的“技能导向法”（skills for ward）则主张“我们擅长做什么”、“通过做什么，还能再做什么？”尽管不少时候，技能导向法是一种有用并且一定程度上奏效的商业模式。但是，如果沉浸 于此，就会丧失创新的动力。
史蒂夫·乔布斯：美国苹果公司联合创办人、前行政总裁
如何创造
创造力只不过是连接某些东西的能力。如果你问一个有创造力的人，他们如何“创造”某个东西，他们会觉得有点委屈，因为他们不是真的在“创造”东西，他们只是看到了某种东西。因为，他们能够把曾经见过的不同体验连接在一起，然后综合成某种新东西。
稻盛和夫：日本京瓷、第二电电创始人
所谓领导者
所谓领导者，就是能够对自己的任务描绘出宏伟前景的人。描绘得出未来蓝图，就会有千方百计去实现的信念。就算是下刀子也要会把自己的信念坚持到底，有丢掉 性命也在所不惜的坚强意志。换言之，就是顽固。陈述自己的愿景，即使得不到赞成，也不会说“那就算了吧”而放弃，领导者是有敢自作主张并坚持到底的有意志 的人。如果没有人格上的问题，员工肯定会追随这样的领导者。
马克·扎克伯格：美国社交网站Facebook创始人
我们永远不会崩溃
没有钱，网站就无法运作，让我告诉你facebook与其他网站的区别，那就是facebook永远不会崩溃。服务器哪怕只崩溃一天，我们的名声就全毁 了，Friendster的失败就证明了这一点，就算是很少人的离开，也会对整个用户群造成巨大的影响，用户是互相连通的，这是关键。大学生在线是因为他 们的朋友在线，这就像多米诺骨牌效应，你明白了吗？！
比尔·盖茨：微软公司非执行主席
我们没有足够的土地
如果我们在未来十年内在健康、能源或者食品领域都没有任何创新，那么前景是非常令人担忧的。对于富人来说，健康成本会不断攀升，他们不得不做出艰难的选 择，而对穷人来说，他们将不得不继续处于糟糕的境地之中。我们必须提高能源的价格，以减少能源消费，否则，穷人将不得不在承受高价的同时，还要承受气候变 化带来的不利后果。我们也将面临大规模食品短缺的局面，因为世界人口不断增长，我们没有足够的土地来提供粮食。
梅格·惠特曼：惠普总裁兼CEO
未来的变革
就目前看来，我们可以看到IT产业正在发生以下变化。第一，云计算的发展正在颠覆传统的IT应用模式。第二，终端移动化导致数据爆炸式增长，使得企业对大 数据分析的需求日益强烈。针对这样一种趋势，惠普推出了开放式融合架构，以帮助企业实现由传统IT架构向云架构的迁移。同时，为帮助企业应对不断增长的数 据，对大数据进行快速的分析，从而加快企业的决策过程并提升企业应对市场变化的能力。
杰克·韦尔奇：原通用电气董事长兼CEO
英雄的意义
有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法，扩张它们，并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手带着化肥，让所有的地方变得枝繁叶茂。
李健熙：韩国三星集团会长
生鱼片理论
“生鱼片理论”，意思是新产品就像生鱼片一样，要趁着新鲜赶快卖出去，不然等到它变成“干鱼片”，就难以脱手了。而电子产品的开发与推销也是同样的道理， 要在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，就能赚取由额外的时间差带来的高价格。但你只要迟到两个月，就毫无竞争优势可言。
沃伦·巴菲特：波克夏·哈萨威公司行政总裁
不谈那些我们不懂的
不谈那些我们不懂的生意，只专注于那些我们懂的。我们确实错过了从微软身上赚大钱的机会，但那并没有什么特殊意义，因为从一开始就不懂微软的生意。但是对 于在医疗保健股票上理应赚得的几十亿，我们却错过了。当克林顿政府推出医疗保健计划时，医疗保健公司获益非浅。我们应当在那上面赚得盘满钵满的，因为我懂 那里面的因果。企
李嘉诚的撤资连环计◎文/财经网
最近几个月，亚洲首富李嘉诚连续在香港和内地抛售大量资产的举动引发外界的忧虑，因为素有“超人”之称的他，数十年商海遨游鲜有败绩，一举一动颇受关注。 阴谋论者称李嘉诚用脚投票，是对香港批评者的无声抗议，同样也是对内地楼市泡沫的提前离场。当然，也有嘲弄者，认为它放弃了中国这块投资热土，脱亚入欧缺 乏对乡土的情意。
坦白说，大家现在看不清楚李嘉诚此举的真实意图和最终效果，但我们可以找到商业教父高瞻远瞩、未雨绸缪的例子，也可以找到商业大佬虚张声势、声东击西的例 子。前者有巴菲特在2007年减持11亿股中石油H股，当时市场一片惋惜之情，笑侃股神也有走眼的声音不绝于耳，后来的结局大家都知道，巴菲特虽然少赚了 二十亿，但也是获益200多亿后才撤，如今站在中石油股价山巅的股民可能还欲哭无泪吧，难保当初他们也不屑于巴菲特的决定。
后者则有那个流传深广的柴斯菲尔德家族神话：1815年6月18日的英法战争中，惠灵顿指挥的英军在滑铁卢打败了拿破仑指挥的法国军队，罗斯柴尔德家族的 情报员马不停蹄地跑回伦敦把胜利的消息先通知了内森.罗斯柴尔德，内森并没有大量买进英国公债，而是反其道而行之，让交易员大量抛售英国公债。由于被大量 抛售，英国公债的价格开始下跌，越下跌越有人跟着抛售由此形成恶性循环。几个小时后，英国公债的价格只剩下原价的百分之五，这个时候，内森又让交易员大量 买进英国公债。随后他成了英国政府最大的债权人。
后面这个故事可能有后人添油加醋的成分，不过商业领域的三十六计丝毫不少见。
所以，笔者以为李嘉诚此举很可能是一个连环计，包括了以退为进、隔岸观火、趁虚而入等多项考虑，而且很可能一举多得。首先，李嘉诚从香港起家，贵为亚洲首 富，香港市场的作用毋庸置疑，所以，对一个八十多岁的老人而言，情感是不可能脱离香港的。所以，他的撤资不是不爱香港，也不算不爱中国，这都是商人的商业 算计。
前面说了，李嘉诚发迹于香港，但是同时也受制于香港，因为这个1000多平方公里和700万人口的城市已经拥挤了太多富豪，而自由港的定位，使得它成为市 场竞争最充分和发达的地方，所以，任何行业都不太可能获得超额利润。目前，香港发展的短板也很明显，不仅要面对全球经济放缓的压力，同时，更要面对内地越 来越强悍的竞争，尤其是上海自由贸易区的获批，以及广东、天津自贸区的接连申请，香港的制度和区位优势必将继续降低，它的吸引力也将降低，在这个时候，李 嘉诚所持有的香港物业当然也会盛极而衰。
尤其是李嘉诚这样的商人，以往的经验告诉我们，在大风暴来临之际，他都会敏感地出售资产，这就像是种庄稼成熟了就要收割，玉米熟了如果不摘下来，风雨一来 就会烂在地里。所以，现在李嘉诚撤资香港一是因为之前的投资已经成熟，可以摘果子了，二是因为播种要等下一季，现在需要土地休养和轮种，三是欧洲正提供了 一个好机会。
欧债危机让那个欧洲不少公用事业都受到影响，因为成为一定的价值洼地。2010年、2011年，李嘉诚先后以700亿港元与300亿港元收购英国电网与水 务业务，2012年7月，又耗资235亿港元收购英国管道燃气业务。目前，李家控制着英国天然气近三成市场、四分之一的电力分销市场以及约5%的供水市 场，而英国媒体更称，李嘉诚要并购“整个英国”。
在笔者看来，并购英国不过是夸张之词，这一系列举动很像李嘉诚在下军旗，那就是看到对手可能会出炸弹，那就把手上几个大棋弄进行营。欧洲当然就是资产的 “行营”，因为它刚刚经历过议论金融海啸，各大市场的风险都已经释放的差不多，甚至可以说有些过度。从概率上说，欧洲短期再度发生危机的可能性非常低，尤 其是美国经济正在比较强劲地复苏，欧洲也会跟着受益，这个时候进军欧洲，有抄底的性质，也是看好了复苏的气象。
另外一方面，李嘉诚所选择的多是公用事业这种收益非常稳固的板块，通常在10%左右，即便是经济危机再次到来，也绝对不会受到沉重打击，因为经济再不行， 水还是要喝要用，电也是完全离不开，燃气也是如此。这个投资理念与巴菲特有异曲同工之妙，两位老人家都喜欢消费垄断企业，可以长期持有。但是，李嘉诚在欧 洲的投资也未必会是长期，它更可能会作为一个跳板，多年后重返亚太的跳板。
“李嘉诚此举很可能是一个连环计，以退为进、隔岸观火、趁虚而入，再一举多得。”
不信的话，你看香港，尤其是大陆，在这波金融海啸面前，其实中国刚好成功度过了这一次劫难，四万亿投资刺激确实将中国经济重新拉回上升通道。也就是说，金 融危机的影响没有沉重打击中国，这是好事，但也有坏事，那就是经济的风险没有释放完全。全世界的发展经历都表明，经济发展是有周期律的，十年一次的金融危 机几乎是大概率事件，所以在风险没有释放的时候，就把危机控制住了，这也埋下了另一个伏笔。
就像天花，据说长痘之后，最好的治疗方式不是让痘不发出来，而是让痘发出来，让里面的毒与脓破肤流出，才可能带来生的机会。所以，现在的中国，无论叫新经 济还是金砖国家，发生风险的几率都远高于欧美。在这个时候，已经成熟了一茬的庄稼，当然要赶紧收割。一旦中国经济有风险，香港也很难独善其身，这就是为什 么李嘉诚要从大陆与香港两地同时撤资。
但是，从中国撤资，到欧洲投资，只是李嘉诚的连环计的前两环，他不会就此离开中国、离开亚太，因为同样的道理，对于资本而言，没有国籍可言。欧洲的公用事 业本来就非常成熟，不可能获得超额的利润，而且这个领域换成李嘉诚或者换成巴菲特，其实服务上不会有什么太大的改变。李嘉诚不是比尔·盖茨，也不是乔布 斯，他不是依赖技术革命而成为世界富豪，所以他要想始终保持财富或者事业的平稳增长，光是依靠欧洲公用事业是不够的。
因此，欧洲也只是李嘉诚的跳板，他在等待中国的危机到来，无论是由楼市泡沫崩溃导致的经济危机，还是由地方债务危机造成的金融风险，只要是危机发生，那就 是挤泡沫、减风险的好机会。一旦在未来五到十年里，中国经济发生这样的大危机，那对于李嘉诚就是绝好的机会，为什么这么说?
因为中国各级政府一旦发生财政危机，就是钱不够用了，债务还不了，最有可能用什么方式找钱?答案当然是出售国资，国资里会有资源、土地，但是那时这些并是 不最值钱的，或者说不是人们最想买。如果楼市有危机，你低价买来土地，还要大规模开发，而市场也不会短期恢复，这虽然是好生意，但是盈利恐怕需要等待很长 时间恢复。资源同样也是如此，现在山西的煤炭愁卖，不也就是这个道理，换不来现金流。
所以，那个时候来临，中国最抢手的生意应该就是公用事业，目前它基本上是被国家控制和垄断的，一旦发生危机，它也是最容易出手被卖，而且还可以卖出好价 钱。毕竟，水电煤可以提供稳定的收入来源，即便危机来临了，生活还是要继续，这些开支必不可少。这个时候，李嘉诚就可以携欧洲的产业优势重返中国，无论是 技术、管理，还是服务，欧洲在公用事业领域的积累都比中国高了一个档次。那么对于地方政府而言，既可以通过出手公用事业换来急需之钱，又能顺道改造升级中 国的公用事业，这是一举两得的事情，它面子、里子都赚到了，李嘉诚当然不会亏，所拿到的不也是一个相当于现在欧洲公用事业的“抄底价”。
到这个时候，你才会看懂李嘉诚的连环计有多么的厉害。企
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改革十问：网民最期待是缩小收入差距和反腐败◎文/郑培云
“改革”已成为关系社会进步和每个人发展，值得你我他共同关注、思考的关键词。改革的出发点和落脚点都是为了国人生活更幸福，以人为本已成为国人对改革的最大共识。
国庆节前后，半月谈社情民意调查中心联合新华网隆重推出了“中国改革我来‘点’——人本发展的改革十问”大型网络问卷调查。截至发稿时，共计42586位网民完整参与了本次调查，他们从自己的内心期待出发，郑重点击了本轮改革的关键词。
社会公平、政治清明、生态文明为百姓最期待的三大改革价值取向
任何成功的改革，都离不开民众的理解和支持，因而了解民众对改革的期待和需求至关重要。本次调查正值新一轮改革大幕即将开启之际，此时百姓最希望看到的改 革面貌、价值取向是什么？希望获得怎样的改革成效？调查开宗明义，首问即是“您最希望看到的改革价值取向、成效”是什么，调查结果显示，民众最希望看到的 改革价值取向、成效，是社会公平、政治清明、生态文明。
对过去十年改革的成果，百姓最认可的是完善社会保障体系和深化农村改革
2003年党的十六届三中全会通过了《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》。该决定提出了以人为本的科学发展观，成为指导近年来中国经济体制改革的纲领性文件。
本次调查第二问，便是问百姓对《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中诸多改革部署成效的切身感受。调查结果显示，百姓认为取得了明显成效，排在前三位的依次是“完善社会保障体系”“深化农村改革”和“完善市场体系、规范市场秩序”。
居民、民企及民间创业者、体制内人士对“改革红利”的不同期待
今年经济发展形势错综复杂，中央政府通过取消和下放行政审批事项、加大对中小微企业的政策扶持等，努力释放“改革红利”。新一轮改革如何进一步释放“改革红利”，将决定百姓对改革成效的感受和评价。
本次调查分别询问了居民、民企及民间创业者、体制内人士对“改革红利”的期待。调查显示，居民对“改革红利”最期待的依次是实现“司法公正”“政府行政更公开透明”“居民收入增长”“看病上学不用愁”“生态环境优化”。
值得注意的是，居民对司法公正、行政公开透明的期待已经超出了对收入、医疗、教育、社保等民生需求的期待，这与前述改革应首重社会公平价值取向的调查结果是吻合的。
民企及民间创业者最盼望的“改革红利”是“反腐败，减少权力寻租”。
体制内人士期待的“改革红利”主要是“体制内保持风清气正的做事氛围”“干部群众良性互动，促进本地民生问题的解决”“减轻地方政府寻求GDP增长的压力”和“善于批评和自我批评，领导班子问题及时得以修正”。
以富有成效的改革增加民生福祉任重道远
本次调查就联合国[微博]千年发展目标的具体落实情况进行了民意收集。调查结果显示，民众认为目前仍需要加大改革力度的选项，排在前三位的依次是“确保环 境的可持续能力”“消灭极端贫穷和饥饿”“普及小学教育”。其中，“确保环境的可持续能力”被选率(32.48%)显著高于第二项(21.35%)，显示 出百姓对日益严重的环境问题的深切关注。
为实现“自由迁徙、安居乐业”，百姓希望户籍、土地改革合民心、顺民意
本次调查显示，关于“自由迁徙、安居乐业”的相关改革，百姓最关注的是“切实保护好农民权利，要不要流动、向何处流动是他们自己的选择”和“加快推进户籍制度、社会管理体制和相关制度改革，降低流动人口在工作所在城市落户门槛”。
对“农民工市民化”，选择较多的选项依次是“让城市和工业反哺农村，让农民不出村也能共享发展成果”“应加大土地确权工作力度，保护农民工在家乡的土地权利”和“应积极推进户籍制度改革，让举家在城市打工生活的农民工实现在城市落户”。
把这一调查结果与上题结合分析可以发现，目前民众普遍对“被城镇化”存在某种程度的担忧，希望农民权益得到真正有效的保护，包括尊重其进城或留在乡村的选择权利，同时推进工业反哺农业，让乡村文明与城市文明互为支撑，共同发展。
对“如何通过适当的土地改革实现党的十八大提出的改革征地制度，提高农民在土地增值收益中的分配比例”问题，网民认为重要的是“畅通农民利益表达机制，防 止农民土地增值收益被压低、截留”“提高村民自治水平，防止村官腐败侵蚀土地改革‘让权于民’成果”和“完善征地安置制度，多方确保农民长远生计”。
改革攻坚，就要下决心改革“数字出官、官出数字”的机制
本次调查特别邀请网民对“改革攻坚”、破除束缚生产力发展特别是制约科学发展的体制机制障碍进行选择。
调查结果显示，网民认为改革攻坚最重要的就是下决心改革“数字出官、官出数字”的机制。同时，应“敢于改革创新，使‘自上而下’和‘自下而上’两股力量形成改革合力”，“加大简政放权力度，解放社会生产力，激发创造活力”。
对社会公正，网民最期待的是反腐败、缩小收入差距和司法公正
党的十八大报告明确指出，公平正义是中国特色社会主义的内在要求。如何维护社会公正？本次调查显示，网民最期待的张扬社会公平正义之举，依次是“加大反腐 力度，同时防止权力侵占社会资源确保权利公平”“从国民收入分配上缩小差距减少分配不公”和“大力促进司法的公平公正”。
“反腐败”选项被选率最高，这既体现了百姓对新一届领导班子“老虎”“苍蝇”一起打反腐败理念的高度认同，也折射出民众对未来加大反腐力度促进权力健康运行的普遍期待。
网民期待共享绿色之城、便民之城、包容之城
城市，让生活更美好。这不仅是上海世博会留下的口号和记忆，更寄托了广大百姓对城市发展的一份期待。本次调查了解到，网民最希望从以下三个方面共享城市发展的成果：
一是“治理空气、水、噪音等污染，绿化环境”。
二是“在养老、医疗等方面加大便民服务力度”。
三是“向外来的常住人口提供教育、医疗、社保等均等化公共服务”。
此外，扩大就业、提高公共文化建设水平、根治交通拥堵等也受到网民较多关注。
对向市场、社会、地方“三个放权”，网民关注点着眼于公正与效率
向市场、社会、地方的“三个放权”，作为本轮政府改革的重点，攸关改革红利释放，备受各界高度关注。
本次调查显示，网民对于“三个放权”，最期待的依次是“遏制权力自肥冲动，防止部门利益侵害公共利益”“放权的同时也要提高政府履职能力和效率，把该管的 事管好”“通过法治途径完善市场环境，使国有与民营企业真正实现‘平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护’”
（作者系新华网资深调研员）企
中国经济的内忧和外患◎文/郎咸平
我们必须承认，这是一个多事之秋。
自2012年以来，中国经济领域“恶性”热点事件频发，造成这一现象的深层原因一方面来自国际政治、经济局势变化，另一方面则是源自中国经济自身的系统性危机。总结而言，就是外患与内忧并存。
首先，美国宣布“战略重心重返亚洲”是一切有关中国国际局势变化的开端。回顾2011年，美国先是宣布从伊拉克撤军，时任美国国务卿的希拉里?克林顿而后 又在美国《外交政策》杂志上署名发表了文章《美国的太平洋世纪》，直言不讳地指出美国要在此后10年里，在外交、经济等领域加大对亚太地区的关注。
这篇文章还针对中国发布了“预告片”：整个亚太地区的和平、安全对全球的影响越来越大，美国作为所谓的“世界警察”要盯住南海争端，以及朝鲜核扩散等问题。
以上是文章传达的基本信息。当然，我作为经济学家，在这篇文章里还看到了美国重返亚洲的另一层意图——寻找经济复苏引擎。希拉里在文章里强调：“亚洲，特 别是中国的经济能有现在的繁荣，是靠美国帮助实现的，所以现在中国也要帮助美国走出经济危机。”很荒谬是不是？但我认为这篇文章就是美国对华态度的浓缩 ——在军事上遏制，在经济上要对中国“剪羊毛”——美国认为中国经济之所以有今天的繁荣，离不开美国的辅助，是美国把中国经济这个“羊毛”养厚的，所以中 国要回馈美国，帮助它实现经济复苏。换句话说，就是在经济层面上到了美国对中国“剪羊毛”的收获时期。
美国提出所谓的“重返亚洲”战略之后，旋即从各个领域对我们进行围攻。首当其冲的是经贸领域，美国为了在全球经济危机中实现复苏，提出“重塑制造业”，以制造业复苏拉动经济增长、缓解失业压力。
为此，美国首先是联合欧洲国家在过去两年里对我们的贸易进行了无情的打击，具体表现就是对我们的光伏企业、钢铁企业等接连不断地发起“双反”调查，透过高 关税降低“中国制造”的“廉价”优势，在保护欧美本土企业的同时，给我们的产业造成了巨大损失。其次，美国透过国际货币基金组织、世界银行这些国际组织向 我们的人民币施加升值压力，进一步打击出口产品的“廉价”优势。这之后我们看到了什么？一向由美国把控的世界银行，新行长换成了“亚洲面孔”金墉，向全世 界虚伪地展示美国对亚洲的“善意”。
美国选择的第二个领域就是透过地缘政治对中国实施遏制，这一次它的那些亚太战略支点国家——日本、菲律宾等悉数登场。所以我们看到了2012年4月菲律宾 军舰在黄岩岛附近骚扰我们的渔船、渔民，引发黄岩岛风波，让自2009年就开始发酵的南海争端迅速升级，2013年4月，美国更是明目张胆和菲律宾在它的 吕宋岛搞联合军演；另外，2012年6月，越南国会通过严重侵犯中国领土主权的《越南海洋法》；2012年9月，日本政府上演“购买钓鱼岛”闹剧，引发钓 鱼岛争端，同样是2013年的4月，美国国务卿克里在东京重申美国对于“协防日本的承诺”。这场美国鸣锣、助阵，日本、菲律宾几个国家轮番登场的海洋领土 大战，在过去一年里牵扯了我们大量的注意力和精力。
坦白讲，美国“重返亚洲战略”确实在经贸和地缘政治上对我们产生了巨大的影响。而更加不幸的是，中国经济自身也深陷系统性危机。危机的源头可以分成远近两 个——改革“开倒车”和不断出台大规模投资刺激计划。这两个远近原因，其本质就是“政府办市场”而不是“市场办市场”。先说近因，就是我反复批评的大规模 投资计划。
它的使命是用大规模投资拉动经济增速，方法是透过中央拨款、地方筹钱的方式大建“铁、公、基”，同时让商业银行向房地产等行业大量放贷，结果导致地方政府 和房地产等企业背了一身债，且到了“大而不能倒”的地步，为什么？因为我们的商业银行已被它们绑架，构成了“一损俱损”的关系。
更可怕的是，我们的地方债实际上已经到了危如累卵的地步。前财政部部长项怀诚在2013年4月举行的博鳌论坛上说，我们的地方债现在有20万亿的水平，相当于2012年全年GDP的38.5%。
我要很残酷地告诉各位，这笔债已经压得我们的地方政府喘不过气来，而且极有可能拖累我们的银行系统。我给各位举个例子，2012年年底的时候，我们有4万 亿规模的地方债务到期，可是地方政府只还了1万亿，我们的银行系统对剩下的3万亿都进行了展期，也就是同意让地方政府推迟还款。
为什么？因为地方政府根本没钱还，而且连借新还旧的能力都没有。大规模投资计划的另一个严重后果就是“产能过剩”，我当时一再提醒社会，我们不能用“今天的产能过剩，来制造明天的产能过剩”。结果大家知道了吧，那就是不断加剧了“经济结构”的危机。
远因是我们的各方面改革停滞不前，如果说的严重一点，是在“开倒车”。坦白讲，发轫于2008年的这场全球经济危机对我们的影响，远比各位看到的要深远的 多。为什么？2008年是我们改革开放的第30年，在取得巨大经济发展的同时，我们的体制、社会、经济都出现了问题，也就是到了要“大修”的年份。这一年 的“两会”上，我们的政府提出了国务院机构改革、税收改革、调整经济结构等议题，希望透过深化市场机制的方式“修理”已出现的“故障”。
我在当年就大声疾呼：放弃保八、藏富于民。但是2008年下半年席卷全球的经济危机打乱了改革的步调，政府在2008年11月推出“四万亿投资”计划。此 后4年多的时间里我们看到，无论是要素市场，还是商品市场都在向着政府、国企靠拢，甚至可以说连续30年的改革开放“开起了倒车”：政府办市场。这与朱镕 基时代的国企改革方略和2008年“两会”的改革思路“背道而驰”。
“开倒车”的现象可以从体制和经济两方面看出来。首先是体制，2008年国务院机构改革的思路原本是“精简政府规模”、“转变政府职能”，具体而言是要政 府减少对微观经济的管控和具体项目的审批，财政部完善预算、税收体制等。站在2013年的角度回顾，我们却看到了相反的效果，在关键市场要素领域里，仍然 是政府在制定市场价格，不断加强垄断，为权力寻租提供了一个更优渥的温床，最终导致腐败犹如跗骨之蛆透过体制框架渗透到了社会、经济的各个环节，推高民营 企业营商成本与老百姓的生活成本。
经济改革“开倒车”是体制改革“开倒车”的必然结果，而它结出的果实则是“国进民退”。我以电力改革为例，截至2012年，我们的电改其实已经进行了10 年。但我看到的是什么？我们的国家电网公司作为改组后的国企，它不仅没有按照电力改革方案中要求的厂网分离、输配分离、主辅分离去做，反而建起了自己的配 电网络、发电厂等，一步步朝着行业巨无霸，同时也是垄断的方向走。2012年4月，我们看到山东的魏桥电厂自建电网，以低于国家电网电价25%的价格向附 近老百姓供电。这股来自市场的力量在遭遇“文斗”、“武斗”后，最终消失。企
（图：国家统计局新闻发言人盛来运解读4月中国经济运行态势。）
头条看点　Tou Tiao Kan Dian
企
编者按：中国经济的前路很明确，就是继续深化、完成各项体制改革。这是从政府到民众达成的一致共识。所以复杂之处不在于选择道路，而是我们与那些明确阻碍中国发展的国家、那些对改革阳奉阴违的国内既得利益集团进行的缠斗。
盘根错节、波谲云诡不足以形容当前的“乱局”，郎咸平教授在其最新著作《郎咸平说：让人头疼的热点》中，对中国经济当前的复杂局面进行了鞭辟入里的拆解和 分析。我们将分“宏观面内忧外患”、“微观面‘国进民退’”、“我们已承担不起失败的改革”三部分，为读者一一呈现，敬请拨冗阅读。
中国经济主题：去杠杆化◎文/黄力泓
复杂性、困难性、不确定性、政策焦虑搅动着中国经济，令人失望的经济数据引发市场担忧。中国前几年的加杠杆操作大大刺激了经济发展，但随着投资效益的减弱、产能问题的突出以及内需的严重不足，经济刺激政策只能雪上加霜，去杠杆化成为中国经济今后一年半时间内的主题。
杠杆化，是借用物理术语，用以表示以较小的自有资金，利用财务方法和金融工具支配和撬动大量资金，用以投资和经营的模式与手段。从全球看，在本轮金融危机 前，杠杆化同样大大推动了全球经济、金融的发展，但金融危机让欧美如梦方醒，开始了去杠杆化进程。由于中国金融机构对短期流动性和高杠杆极为依赖，随着美 国逐步退出QE政策，导致全球资本回流美国，这可能对中国造成资金面的动荡，因此中国进行去杠杆化更有其必要性和紧迫性。
去杠杆化过程按历史时期可以分为早期衰退、私人部门去杠杆化、及经济回升和公共部门去杠杆化三个阶段，持续时间分别为1-2年、4-6年和10年左右。从 目前看来，中国企业部门已经启动去杠杆化进程，公共部门杠杆率仍有上升趋势，因此可判断当前中国经济处于去杠杆化的第二个阶段。
从社会融资方面来看，在经历了年初的“井喷”后，融资规模已经持续5个月逐月减少。数据统计，7月份未贴现银行承兑汇票减少1783亿元，企业债券净融资 同比少2025亿元。这对利用土地或房产作抵押进行高杠杆融资的政府融资平台和开发商影响极大。在这种情况下，非银行融资成为这类高杠杆负债主体的重要融 资方式，信托贷款、融资租赁、售后回租、发行理财产品等现象较为突出。
由于去杠杆化有放大周期的典型特征，倘若多家金融机构在同一时间大规模出售风险资产，这会导致资产价格的急剧下跌，从而进一步促使金融机构去杠杆化，加之中国经济尚处在结构调整的过程中，面临的去杠杆化压力甚大，因此中国金融机构需要对去杠杆化防范于未然。
与之同时，需要引起注意的是，中国不能照搬欧美国家去杠杆化进程，因为两者有显著的不同：一是背景不同，欧美国家是金融危机与债务危机引发的去杠杆化，中 国则更多是因宏观经济和国际环境所引发的；二是基础不同，欧美私人部门的去杠杆化起着举足轻重的作用，中国则是政府扮演着关键角色。
无论怎样，去杠杆化都是一个艰辛而漫长的过程，其中会遇到实体经济下滑、资产价格下降、财务压力巨大等挑战，但就长期发展而言，这又是十分必要和有益的。 未来中国政策制定应找到“稳增长”和“调结构”的平衡点，顺应经济体系去杠杆化规律，挖掘低杠杆率部门的增长空间，促进经济结构进行自我调整和优化，也防 止经济增速出现过快下滑。企
导读：中国的经济增长已经到了一个转折时期，传统的增长模式已经动力渐失，需要依靠鼓励创业就业、创新驱动、新型城市化和更高层次的对外开放，才能获得新 的增长动力。而实现增长模式的转型，关键是要调整发展战略思路，进行宏观调整方式、干部考核导向、创业准入和行政审批、财税金融、土地制度，以及围绕更高 层次对外开放的有关方面配套和深入的改革。
形成适应更高层次开放的新体制◎文/周天勇
由于2008年以来，国际经济格局发生了重大变化，中国需要采取应对措施，从更高层次的开放获得参与经济全球化形成的新增长动力。而这需要进行三个方面的改革：
一是围绕形成自由贸易机制所进行的体制改革。 （1）处理好政府管理与世界投资贸易通行规则、政府与对外经济中行政管理与市场调节等方面的关系。主要涉及到各部门清理相关的行政审批事项，废止与世界通 行规则相悖的污染和法规，在厂商准入、资金汇出汇入、人员往来、通关便利、贸易结算、税收税率、知识产权保护、生产服务标准谈判和规定等方面进行体制接轨 和创新。这需要海关、边检、检疫、口岸、户籍、工商、税务、商务、银监、证监、保监、质检、标准、人社、发改委等相关部门清理过去的法规，并提请全国人大 停止和废止过去有关冲突和不适应对外开放新形势的法律条款，形成新的与国际自由投资贸易接轨的条款。 （2）除狭义上的我国自行建立的地区性自由贸易区外，对于双边和多边自由贸易区，需要国务院协调、精心设计谈判方案，并做好内部标准建设、知识产权保护、 货币直接互换结算等方面的体制创新，在自由贸易区建设中争取谈判的话语权。（3）建设和形成针对自由贸易区开放的服务体系，比如会计和律师事务所、投资和 贸易纠纷仲裁相关体制，使中国在自由投资贸易领域中，不仅形成新型的服务业，也通过发育国内自己的国际通行承认的第三方社会组织来维护国家利益。
二是改革妨碍人民币国际化的有关体制。从更高层次的对外开放看，（1）总体上，已经发展到了完善国内利率市场化改革、推进浮动汇率机制形成、实现人民币资 本项目可兑换的改革阶段。 （2）具体到资本账户开放相关内容，已经到了实施有条件的企业“走出去”战略、放宽境外投资汇兑限制、放宽企业外汇管理要求及跨国公司资金境外运作限制、 实施合格境内机构投资者制度的时候。（3）适应更高层次对外开放，需要修改和形成新的 《外汇管理条例》。外汇管理局2013年8月27日发布了《合格境内机构投资者境外证券投资外汇管理规定》，取消和简化了相关外汇管理程序，对合格境内机 构投资者（QDII）外汇管理政策进行归并和整合。 2013年9月1日起，广东省将实施服务贸易外汇管理制度改革。需要将各种创新整合，形成新的统一的外汇管理法规。（4）学者王元龙2008年提出“双三 步走”的人民币国际化战略：首先，在地域扩张上采取“三步走”，即坚持人民币周边化、人民币区域化、人民币国际化的进程取向。其次，在货币职能上也采取 “三步走”，即坚持人民币结算货币、人民币投资货币、人民币储备货币的先后顺序。先推动人民币为结算货币，逐步增加人民币在全球国际贸易结算中的份额；再 推动人民币为投资货币，使人民币逐步成为主要国际金融市场上的主要投资币种；最后逐步使人民币成为储备货币。我认为，为了获得新的融入全球化而带来的经济 增长动力，在设计人民币国际化风险控制路线图、法律法规和体制机制的同时，是加快这一战略实施进程的时候了。
三是要形成“走出去”的体制和机制。（1）改革和明确对“走出去”企业行政管理的范围，从目前的情况看，商务部负责在境外开办企业审批，发改委负责投资项 目和用汇额度审批，外汇管理局负责资金汇出审批。就改革事项讲，要鼓励“走出去”，清理审批事项，轻审批重服务、重信息统计和监管，教育驻外企业要遵守当 地法律，塑造社会形象，同时维护其国外权益。从所有制方面看，要注重对国有企业，特别是央企“走出去”的审查和监管，放开和鼓励有实力的民营企业“走出 去”。就项目审查而言，实际上发改委也不可能到实地去了解，即使去也搞不明白。应当由可行性研究评价的第三方组织进行项目评价，而企业进行决策，企业家负 责项目选择和投资体制机制。而考虑到中国外汇储备规模世界第一，有继续贬值的趋势，发改委和外汇部门应当放宽企业“走出去”投资的用汇管理。 （2）形成“走出去”的配套体系。抓紧培育和建设国内为企业“走出去”服务的与世界规则接轨的民营金融体系，如民营进出口银行、进出口保险公司、进出口租 赁公司、进出口担保公司等金融服务体系；再如前面提到的，培养和发展涉外的我们自己的国际仲裁、会计事务和法律事务等机构。 （3）从国际投资和贸易的竞争看，有政府背景的国有经济“走出去”，由于所有制歧视和被认为竞争不公平以及涉及对方国安全等理由，往往受到相关国家和世界 贸易规则的限制，包括考虑国有企业“走出去”的道德风险和监控成本，需要培养一大批能“走出去”的人才；特别是培育和发展大型和特大型民营企业“走出 去”，形成中国在世界上有竞争力的跨国公司。 （4）各外事和涉外部门，应当转变工作观念，创新工作内容，将精力、物力和时间更多地用于了解相关国家市场需求、法律法规、经济政策，通报经济信息；了解 驻外企业经营环境，帮助其协调各方面关系，为其投资和贸易服务；提供信息，通报情况，积极参与国内各部门“走出去”政策制定和调整的协调；将政治外交、文 化交流与促进经济往来、合作共赢密切结合起来，形成外交与经济的互动；维护我国企业在相关国家的经济利益，在相关国政策变动、政局变化、事件突发时，为投 资、贸易和经营者，进行外交交涉、财产保护、人员撤离等帮助和服务。
总之，中国的经济增长已经到了一个转折时期，传统的增长模式已经动力渐失，需要依靠鼓励创业就业、创新驱动、新型城市化和更高层次的对外开放，才能获得新 的增长动力。而实现增长模式的转型，关键是要调整发展战略思路，进行宏观调整方式、干部考核导向、创业准入和行政审批、财税金融、土地制度，以及围绕更高 层次对外开放的有关方面配套和深入的改革。这些方面没有进展，增长方式的转变以及国民经济健康快速的可持续增长，可能很难实现，增长的不稳定性和颓势可能 不可避免。
（作者系中共中央党校国际战略研究所副所长）企
新疆：棉业探戈怎么跳？◎文/胡珊珊
棉业探戈怎么跳？
5年来，北疆棉农范有新的生活就像一场梦幻般的探戈。
在经历了2009年棉价低迷后，2010年，郑州期货交易所的棉花价格达到了23932元/吨，创国内10年间最高纪录。就在范有新准备来年扩大种植面积的时候，2011年，棉价直线下跌，此后国家实施托市收储政策，棉价趋于稳定。
现在又到了棉花收获的季节，尽管新疆是产棉大区，棉花产量占全国50%以上，然而在棉价倒挂的背景下，过高的国内外棉价差，让坐拥新疆棉山的本土纺织企业生存越来越艰难。从经济学角度看，拧巴的棉价、较为单一的生产供给方式，让新疆棉业处于“微笑曲线”的获利低位。
上游：机械化的最后一公里 地方机采棉艰难推行
50岁的范有新开了眼界。
10月15日，轰隆的机器在博乐市达勒特镇冬都浩希村来回奔忙。100多亩的棉田里，只有他和老伴的身影。
在这个首次使用机采棉的村落里，如今只剩下老人和孩子，年轻人都离家打工了。
范有新说，以前，至少需要雇十来个拾花工。以单产籽棉350公斤为例，人工拾花在每公斤2元，这样人工拾花就需要700元，而机采只需200元，其间相差500元。
在他20多年的务农生涯中，棉花的种植采收正逐渐摆脱人工的痕迹。
据了解，今年全疆地方棉花的种植面积为1655万亩，加上兵团的面积，预计全疆种植面积在2300万-2400万亩。
新疆生产建设兵团农业局（畜牧兽医局、林业局）农业机械化管理处（机采棉办公室）处长丁卫东介绍，今年兵团棉花机械采收面积继续增加，将突破520万亩，占兵团棉花种植面积的58.9%。在“十二五”末，全兵团机采棉将达到80%以上。
然而，地方机采棉的推广却很艰难。自治区农业技术推广总站经济作物科科长贾尔恒·伊力亚斯说，这源于在收购价格上缺乏统一标准。机采棉会造成棉花纤维长度变短，每毫米的变化都影响棉花品质，从而影响价格，即所谓的差之毫厘失之千里。
目前，全疆各地都在摸索机采棉收购标准。范有新所在的博乐市，将每公斤机采棉省下的0.5元，用于补贴加工企业的车间、设备改造。这不仅是贾尔恒·伊力亚 斯一人的担忧，今年7月举办的“2013棉花展望论坛”，就有专家建议，尽早出台机采棉收购、加工等方面的标准，对机采棉产业予以扶持。
距离范有新家400多公里的昌吉，今年已使用GPS定位播种。自此，新疆棉花实现了从播种到采收的全面机械化作业。
贾尔恒·伊力亚斯介绍，GPS定位播种，日播种棉花300亩，1000米长的播行垂直误差不超过2厘米，接茬准确率达到2.5厘米，“一眼望去，犹如士兵列队，田间管理时，不易伤苗”。
这不仅为机械化采摘创造了条件，更重要的是节约成本。
中游：棉花分级 提高质量提高竞争力
今年，范有新家的棉花单产平均每亩是260公斤（籽棉）。受气候影响，全疆棉花产量略低于去年。这意味着，即使实现了机械化，如果想扩大收益，棉花加工品质亟待提高。
在国家棉花工程技术研究中心书记王新江的办公室里，挂着一幅全疆棉花种植示意图，上面可以清晰反映出新疆棉花的种植情况。范有新所在的博乐被一片紫色所覆盖。
根据国家棉花优势区域布局规划，新疆11个地州规划为南、北、东三大棉花优势区域，包括巴州、阿克苏、喀什、克州、和田等地，重点建设南疆优质陆地棉、长绒棉区和北疆、东疆优质陆地棉区。
采收结束，范有新将这些籽棉送往轧花厂，变成皮棉后再由国家统一收储，卖给纺织企业。
长期从事棉花病虫害防治研究的新疆农科院研究员李号宾说，棉花实际上是多年生植物，只有跟着它不断成熟、不断采收，才能达到品质接近（长度、色泽、成熟度一样）。而“我们按一个时间季度，统一采收放在一起，造成棉纺厂不好区分，质量区分不明显，影响纺纱质量”。
目前的情况是，棉花收购多为混收。9月1日起，储备棉收购执行新标准。新标准更加注重棉花的内在质量，现在实行的是颜色级，共有13个级别，4个类型，比以前的标准更广。
据自治区经信委统计数据显示，今年1~8月，全疆规模以上纺织企业半数亏损。持续近三年，新疆纺织企业用不起新疆棉，矛头直指棉花收储政策。
其实，从1993年开始新疆棉花面积、单产、总产、质量、调出量都保持全国第一。其中调出量一直保持在60%以上。这一切表明，新疆有着丰富的棉花资源。
新疆棉花生产的总体思路是，新疆“十二五”优质棉基地建设计划总投资14.13亿元，将棉花面积稳定在2500万亩左右，总产量保持在300万吨左右，平均单产达到125公斤。
王新江认为，目前亩产皮棉最高可达200公斤，可挖掘的空间不大。他将“微笑曲线”用在棉花产业的解读上。
这条类似微笑嘴形的弧线，从左到右分别是技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务，而曲线代表的是获利，微笑曲线在中段位置为获利低位，而在左右两段位置则为获利高位。
遗憾的是，新疆恰恰位于“微笑曲线”的中段。
下游：棉花产业转型 增加棉花附加值
以上种种表明，新疆虽是纺织服装业的原料大省，但改革开放的30多年以来，始终都在卖低附加值的产品。
新疆棉花协会秘书长汪燕平分析，新疆棉花产业链过短，造成了大量的附加值流失。棉农辛苦大半年种出的棉花送到轧花厂，经过粗略加工，就直接卖到内地，而把棉花纺成纱、织成布、做出成衣的内地企业却一层层吃尽了棉花的利润。
提高附加值，成为新疆棉花产业冲破瓶颈的突破口。
王新江和同行们探讨，希望通过种植基地向纺织工业基地的转变，围绕纺织服装业发展提供专用棉。反过来，进一步带动原料生产，相互促进。
这与新疆壹俐绮服饰文化发展有限公司董事长多力空的设想不谋而合。
内地的服装行业，让他印象深刻的是成熟的产业链。从原料市场、专业化的辅料市场到包括针织在内的各种设备、再到与之相关的专业培训市场，“甚至是一个拉链都有相应生产方来替你完成”。
在他看来，以上种种缺失，削弱了新疆棉业在国内外市场的竞争力，更容易受到国际市场的冲击，使棉花生产经营者陷于被动境地。
让王新江为之一振的是，《大力发展纺织服装产业促进百万人就业规划纲要（2014—2020年）》已完成。根据规划，到2020年，全区纺织服装产业工业总值达到1635亿元。
按照规划，以市场拉动产业，将建设“两城七园一中心”：两城包括石河子纺织工业城、阿克苏纺织工业城，七个园区以及乌鲁木齐国际纺织品商贸中心。并逐步完善产业链，发展具有民族特色的纺织产业，建设新疆西部服装产业工业园。发挥长绒棉基地的优势，和内地形成差异化竞争。
这让穿梭于棉田间的范有新有些兴奋，以前他总是跟别人“起舞”，当明年的探戈曲声响起，他至少知道该向前还是向后。
结束语
棉花产业必将抛弃费时费力的人工采摘，实现机器化种植，而这只是棉花产业变革的第一步。在全球化棉花产业体系中，新疆棉花产业还需更多思考和实践。企
相关衔接
[导读] 随着纺织产业西移，新疆正在完成由种植基地向纺织工业基地转变，建成中国重要的优质纺织品生产基地，新疆棉业的舞步无疑会更富激情。采收结束，范有新将这些籽棉送往轧花厂，变成皮棉后再由国家统一收储，卖给纺织企业。
随着纺织产业西移，新疆正在完成由种植基地向纺织工业基地转变，建成中国重要的优质纺织品生产基地，新疆棉业的舞步无疑会更富激情。
可棉农们无从知道，期货、产业政策转变，是如何搅动棉花产业的，但身边的改变，将他们拽进一场难以拒绝的“棉业探戈”。
微信向左，易信向右◎文/邱道勇
导读：营销工具并不可怕，只要用户体验好，照样有价值。既然微信否认它是营销工具，未来极有可能发展成为QQ一样的平台，工作、生活都不分开；那么易信索性来个商务应用，成为商家和企业用户的营销工具，并在用户体验上下足功夫，未必不是一个好主意。
近日，中国电信联手网易推出的易信产品正式上线，引起诸多关注。产品发布首日即登上苹果商店应用榜总榜第三、社交榜第一，超过微信和微博。
如果微信向左，易信必须向右才能赢得市场，赢得用户。值得欣慰的是，从以下几个方面分析，易信的发展态势或许正向这个方向靠近。
微信通讯功能弱，易信通讯功能强
从本质上看，微信和易信都无法否认通讯、社交工具的根本属性。不过微信绕不过运营商，因此在语音、信息传递方面有所顾忌或受其制约。
易信则不然，除了语音比微信明显清晰之外，用户可以给手机通讯录的联系人发送免费短信，不管对方是否安装易信，也不限制是哪个运营商。用户还可以免费给其 他联系人（手机和固话）发送语音留言，接收方可直接接听留言内容，一样不限制运营商。尽管免费短信和免费语音留言目前到达率非常低，但如果持续改进，不能 不说是一个亮点。
微信非营销工具，易信可毫不避讳
微信为了用户体验，除了在公开场合多次宣称不是营销工具外，一再封杀认为有营销痕迹的公众账号。在大批商家和企业用户都熟悉了公众账号操作之后，5.0版本硬性将公众账号分为订阅号和服务号，目的就是限制群发消息、削弱自媒体的能量，行业老大的作风暴露无余。
易信尽管此次没有推出公众账号，但是从推荐加好友更容易、朋友圈分享范围更广泛、建群上限人数100人的特点来看，它更加开放，更适合做营销工具。
笔者认为，营销工具并不可怕，只要用户体验好，照样有价值。既然微信否认是营销工具，预计未来极有可能发展成为QQ一样的平台，工作、生活都不分开。那么易信索性来个商务应用。
微信私密，易信开放
微信分享的朋友圈中的内容只有圈中好友才能看到，而易信的朋友圈非常透明，即使彼此不是好友，也能看到对方的评论，并可以和对方对话。微信的公众账号限制很多，读取的内容有限，推送的功能也有限，自定义菜单被诟病为交互体验的退步。
此外，微信操作界面很多到了四级、五级页面，操作起来非常复杂，而易信界面简单明了，操作极容易上手。用户使用微信要考虑流量，使用易信则不用太担心流量问题。
在易信上线后，也有网友吐槽，电话留言响应太慢，不经过对方同意便可以加好友，而且只要知道对方号码就可以随意发送短信和留言，用户的隐私不受保障，滋生了恶性营销，等等。对于新事物，我们抱着宽容态度对待，希望易信有更好的用户体验。
市场不能出现绝对的垄断，从博弈论角度出发，易信挑战微信，阿里巴巴即将推出“来往”，对于中国移动互联网的发展绝对是一件好事。中国网民移动互联的生活将更加丰富多彩！
  （作者系深山老林董事长、网络新经济研究者）企
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新土改前夜：新一轮制度红利如何释放◎文/张艳蕊
以农村土地流转为标志的新一轮土地改革箭在弦上，土地资源类公司价值面临重估，新一轮制度红利将如何有效释放？
海通证券首席宏观分析师姜超日前撰文提出预警，到2012年6月底，流入到工商企业的承包耕地面积2500万亩，比2009年底增长了84.6%，仅占现 有耕地面积2%不到，未来一旦工商企业占比明显上升，那么政府会对工商企业进入农地进行限制，因为有些地方出现了损害农民利益、粮地非粮化现象。
而《中国企业报》记者调查发现，面对新土改政策，与土地关联程度最高的房地产行业态度呈现两极分化———部分房企选择出手参与农村土地流转，另一部分则认为“不能接最后一棒”。
各地新土改悄然推进
据报道，三中全会将定调新一轮土地改革政策，核心部分为提高征地补偿额度，缩小征地范围，规范农村经营性集体建设用地的流转，探索以“集体建设用地使用权交换企业经营权”的新路径，严禁将农地直接流转为商品房建设。
日前，福建省委、省政府公布了《关于加快推进现代农业发展的若干意见》，提出要稳妥推进农村土地流转，福建省将加快推进农村土地承包经营权确权登记颁证工 作，坚持农地农用和依法自愿有偿原则，引导农村土地承包经营权有序流转。福建省还明确，农村住房可置换城镇住房。此《意见》被称为全国第一个土地流转的政 策，业内人士认为，比之前海南省国土环境资源厅研究制定的《海南省农民集体建设用地管理办法》含金量高更多。
据统计，目前，各地的土地改革试验主要还是通过各种手段增加建设用地指标，并未实行集体土地的自由流转，可以分为两类：一类是整合置换，以重庆“地票”模 式和嘉兴“两分两换”模式为代表。通过“以土地承包经营权置换社会保障”和“以宅基地置换城镇住房”的模式，盘活宅基地资源，复耕宅基地，换取建设用地指 标。另一类是盘活资源，以广东“三旧改造”和深圳“集体工业用地流转”模式为代表。通过搬迁、收回等手段将现有工业用地和闲置土地进行优化配置。
而温州土改在宅基地流转迈出重要一步。温州土改最大的亮点在于农村房屋所有权的交易。尽管此次政策并未突破红线，农房交易范围仍限于本村，但在县域的抵押 贷款和置换交易功能依然实现了农房价值的重估，为农房交易打开了突破口。申银万国研报认为，作为国家级农村改革试验区和金融综合改革试验区身份的温州，此 次释放的信号意义非凡，或成为农村土地改革的新样本。
民生证券首席经济学家邱晓华日前表示，农村土地的确权、土地流转的改革也摆到了政府议事日程上来了。国家土地综合配套改革试点，厦门、天津、深圳、浙江、重庆改革都在进一步深化。
金融企业伺机出手
据伟业我爱我家市场研究院的数据，2013年上半年全国土地出让金同比大涨60%，一线城市同比翻两番，北京为去年同期四倍。而另一个来自人民网的数据是，陕西去年卖地收入243亿元，补助被征地农民1.22亿元。
中共中央党校报刊社社长、经济学教授肖勤福指出，一直以来，中国农村都是落后的，成为价值洼地，要推动其发展，必须有外部资源、资金的注入才能激活和促进 价值洼地的发展，但现实情况是，长期的“资源倒流机制”使农村资源流向了城市，当前出现的“农村劳动力空心化”是其典型症状。
肖勤福对《中国企业报》记者表示，应该建立土地出让机制，而很长时间以来，土地出让金主要被地方政府获得，这是最本质的资源倒流，同时，现有的金融体制决定了农村存多贷少，存贷差使大量资金流向城市，包括房地产业，这使本来就失血的农村雪上加霜。
“一定要动员和保障城市资源、社会资源源源不断地流向农村这个价值洼地。”肖勤福认为，土地流转是解决小生产大市场问题，通过承认农村产权，引诱城市资金注入农村，拓宽资源注入农村的通道。
关于土地流转参与者成长空间，姜超认为，在农用地承包经营权确权之后，土地流转空间巨大，以农业为主业的现代龙头企业能够通过获得农用地承包经营权来进行 外延式扩张，实现农业集约化、规模化和专业化经营。在农业规模化经营全面推进中，相关的种子、饲料、农药、化肥、农机等行业也有较大的市场空间。
《中国企业报》记者了解到，土地流转的参与者远不止农业相关企业。在土地流转中提供服务的企业也面临巨大的机遇，金融、商贸等能为土地流转提供服务的行业都有机会。
例如，具有广阔市场空间的“土地信托流转”，日前，被赋予诸多期待的“信托公司参与农村土地信托流转”终现实质性操作，首单项目落地中信信托。据了解，这 款被称为“首单”的土地流转信托项目，名为“中信·农村土地承包经营权集合信托计划1301期”，10月10日已正式成立，信托期限为12年。试点地为安 徽宿州埇桥区，可流转面积达5400亩。不仅如此，该机构在年底前还将有多单土地流转业务落地。除此之外，上海信托、华宝信托等多家机构也在这一领域伺机 出手。
房企拿地态度截然不同
房地产业内人士向《中国企业报》记者介绍，随着土地改革政策的试点和推进，拥有一定土地储备的房地产企业或将受益。一位证券从业人员对《中国企业报》记者表示，从短期来看，如果土改制度出现突破，拥有土地资源的企业将迎来新一轮资产重估。
面对新土改的利好政策，房地产企业表现也截然不同。《中国企业报》记者在调查中发现，虽然都认同目前房地产行业的发展前景，但面对新土改政策，选择出手参与集体土地流转的房企和认为“不能接最后一棒”的房企形成鲜明对比。
“土地流转主要是两块，一块是不占土地指标的荒地，另一块是有指标不占指标的土地，像河滩、一般农田等，不是耕地。”一位正在进军二线城市的房地产投资企 业董事长在接受《中国企业报》记者采访时透露，“其实，我们国家的土地储备量很大，撇开地产的角度，土地是前产业效应。即先把钱收走了，再做产品。在土地 财政无法终结的情况下，新土改政策会刺激开发商积极拿地。”
而另一位某香港上市公司高管在接受《中国企业报》记者采访时则表示，土地可流转后，一方面，农民的孩子要进城上学，而农民也会用土地流转的钱进城购房，一 定程度上会助推房价；另一方面，由于可流转的土地很多属于菜田、口粮田，因为流转、土地开发，必然会引起基本菜价、粮价的上涨，因而会带来新一轮通货膨 胀，为此会带来土地开发成本、人力成本的增大。因此他认为，新土改政策让原来有土地储备的企业获益是无可置疑的，但对于新进入可流转土地市场，他们公司可 能会慎重，“毕竟，谁也不想接最后一棒。”企
林良琦：向组织惯性宣战◎文/沈伟民
无论碧昂斯、蕾哈娜如何卖力，要击败Lady Gaga越来越难了，她们或许未必输在唱功上，但在奇装异服上，要盖过Lady Gaga却望尘莫及。Lady Gaga从头到脚的颜色搭配，总是多达5种以上，这种极具颠覆的颜色混搭，受到了全世界粉丝的疯狂模仿。
Lady Gaga能“妖”起来，要感谢像阿克苏诺贝尔(AkzoNobel)这类化工公司所提供的一系列个人用品解决方案。比如Lady Gaga针织帽里的透明漆、护发素里的酰胺胺、口红里的双二五抗黄变硫化剂等等，这些都是阿克苏诺贝尔的杰作。
阿克苏诺贝尔的中国区总裁林良琦，在谈及Lady Gaga的时候说道：“阿克苏诺贝尔不只是生产多乐士、新劲和国际等涂料，我们的产品更无处不在地应用于人们的生活中。”
不过，无处不在的阿克苏诺贝尔目前正在进入一场全球战略调整—关注最终用户和运营效益及可持续发展。林良琦直言，就是要从做大到做强。
从最新公布的第二季度业绩看，阿克苏诺贝尔走出了战略调整后的第一步：归属于股东的净收益增长至4.29亿欧元，并预计年底能实现增加5亿欧元的息税折旧 摊销前利润（EBITDA）目标。回顾前一段经营期，集团现任CEO唐博纳（Ton B?chner）特别表示：“中国市场为集团做出了积极的贡献。”林良琦透露，他领导的中国市场销售额（2012年）已占到集团在全球总销售额的11%， 成为内部增速第一的区域市场，而且还会加大。
满打满算，自2011年9月林良琦掌舵阿克苏诺贝尔中国以来，林良琦在阿克苏诺贝尔也就2年不到，但为什么在他领导之下的阿克苏诺贝尔中国却能快速成长？故事必须从他对公司组织变革开始。
争取有效授权
在进入阿克苏诺贝尔之前，林良琦曾任飞利浦照明事业部大中华区CEO，但是离开工作了17年的飞利浦，进入阿克苏诺贝尔，林良琦一度也很犹豫。
在飞利浦大中华区，林良琦从一名普通财务经理开始做起，后来升任CFO，再后来担任CEO。到2011年，他希望自己接受更大的职业挑战，而正在踌躇满志之际，同样来自荷兰的阿克苏诺贝尔向他伸出了橄榄枝。
根据林良琦自己的描述，他和阿克苏诺贝尔前CEO魏思瀚（Hans Wijers）是在一次全球气候组织的公益活动上结识的，当时他们谈的主要话题不是彼此的公司，而是对中国经济的看法。就此一谈，魏思瀚强烈感觉到，林良琦正是他要找的阿克苏诺贝尔中国区总裁的最佳人选。
林良琦符合阿克苏诺贝尔寻觅中国区总裁用人的三个标准：第一，中国人，能够帮助阿克苏诺贝尔中国更加本地化；第二，有智慧的中国人，一个对商业、对未来有 独立分析能力的CEO；第三，有行业经验的中国人，林良琦在飞利浦领导的照明事业，和阿克苏诺贝尔的重要领域—涂料，均属于建材领域。
林良琦告诉记者，选择进入阿克苏诺贝尔，重要的是他可以在这里放手一干，能够有更多的时间去和客户、消费者沟通，了解市场真正的需求，而不像在前雇主那里 整天坐在办公室里写工作总结。实际上，林良琦在阿克苏诺贝尔首先担任的职位是，中国及北亚区装饰漆业务部董事总经理，而后再被任命为中国区总裁。魏思瀚将 公司最赚钱的业务权力和最高行政权力，全部授权给了林良琦。
击破组织惯性
林良琦在担任阿克苏诺贝尔中国区总裁之前，公司在中国拥有29个生产基地、1个研发中心和1个服务中心。林良琦履任至今，阿克苏诺贝尔在中国发生了2起并 购，以及5笔再投资，可见，林良琦是在加快阿克苏诺贝尔在中国的速度。不过，CFO出身的林良琦表示，阿克苏诺贝尔的策略实际是开源与节流并举。问题是， 外界只看到阿克苏诺贝尔的开源，对于内控的节流却疏于了解，林良琦又是怎么做？
林良琦到任之后的第一件事，就是走遍阿克苏诺贝尔中国区所有分支机构，最后他在日记中，对公司现状做了一个总结：管理模式相对分散，各自为政、本位主义严 重，与公司要从做大到做强的战略极其相悖。林良琦表示：“在阿克苏诺贝尔内部，各部门之间没有沟通，也不协调，面对同一客户的时候，甚至还互相业务重叠， 而且各自又有独立的人事和财务，结果形成了两大痼疾—内耗和管理资源重复性浪费。”林良琦以正在建设的上海新地标—上海中心为例，如果阿克苏诺贝尔的多个 业务部门先后去谈业务，既有外墙涂料部门，也有防护涂料部门及内墙涂料部门，各部门之间互相既不打招呼也不沟通，结果可能会令客户花费大量时间来分批接待 阿克苏诺贝尔的人，另一方面，客户也弄不懂究竟是听谁的，和谁签合同。
作为一家成名已久的老牌跨国企业，在当今经济环境中，改变已经是一种常态，而且改变才是维护百年基业的唯一办法。改变首先要从打破组织惯性开始。在林良琦看来，阿克苏诺贝尔过去以业务板块来划分组织构架的做法，到了今天需要做出变革：由分散式管理向整合型管理转变。
记者翻开阿克苏诺贝尔在华投资的企业名单，大约有40多家生产和销售不同用途的涂料和化工公司。这些公司在早期的分散管理时期，收获了在华大片市场，但在 今天，这一模式却需要适时调整，与时俱进。结合集团新总裁唐博纳的话，阿克苏诺贝尔的新使命是“关注最终用户和运营效益及可持续发展”，如果继续沿用以前 较为分散的管理模式，可能会减缓阿克苏诺贝尔在华的发展。
林良琦决定，领导阿克苏诺贝尔实施在华以来最大的一次组织变革。按照整个过程来看，实际是做了加减法：
第一步是从减法开始，林良琦告诉记者，首先是加强中国区总部的整合，将6个分散在上海的涂料事业部办公地合并到总部，形成集21个事业部在内的中国区总 部，并租下上海南京西路一栋写字楼，实施整体搬迁，结合管理成本、财务成本、人事成本的控制，为公司显性成本就带来每年100万欧元的节流；第二步是做加 法，增设集团人事总监、财务总监和战略总监等岗位，将旗下原40多家公司的人事、财务和战略规划权统一到总部，进行合并管理。
“这轮组织变革的最大益处，就是将各业务整合起来，形成整体解决方案，为客户一站式提供从外墙、地下停车库、内墙和建筑防护等整体解决方案。”按照林良琦 话说，一方面是团队替代个人的业务谈判模式，为客户解决所有问题的同时，又能节约客户的采购成本；一方面在内部，又能便于人力资源优化，以及财务核算和项 目监控。但是这样的组织变革如何做到一夜就破呢？
打碎组织惰性
装饰漆涂料市场的营销模式正在巨变。林良琦注意到传统的门店零售模式已经难以为续，相反，和直接客户一对一的项目模式，正在代替前者。林良琦接下来的任务 是，如何说服那些过去一直从事门店零售销售的员工，向以团队协作的项目业务转型。尽管通过组织变革，林良琦已经在公司内部打造出一个整合管理平台，但是人 的问题永远是一个复杂的课题。
阿克苏诺贝尔有一批工作多年的经理级员工，他们是早期开拓门店零售市场的功臣，但要让他们从单打独斗的门店零售业务，要转到以团队协作的项目业务，涉及到组织惰性中的人的转型问题。
林良琦表示，他曾经每天工作中重要的一项，就是和这些资深经理沟通，告诉他们，如果不转型，过去的经验就会变成自己的绊脚石，束缚自己在公司的前途，同时也帮助他们分析转型对其未来发展的影响。“因为市场越来越残酷，和直接客户一对一的项目模式，正在颠覆门店零售模式。”
林良琦认为，他的这一决策，不是在内部搞优胜劣汰，而是发挥那些资深经理的经验，给他们提供更大的市场舞台，激发企业内部潜力。
林良琦向记者回忆起昔日在飞利浦做LED照明时的一段经验。当时，飞利浦的LED照明业务刚起步，份额只占公司5%～10%，大部分的业务仍然在传统照明 上，很多人不愿做的原因就是，惧怕转到LED照明业务上会失败，从而影响自己在公司的切身利益。“我想了一个办法，就是只让有级别和能力的员工去做 LED，看到标杆后，大家就能开始抢着做，最后把LED领域拓展了出来，走上了新的征程。”林良琦表示：“要让大家看到，个人在新业务上的成功机会大于传 统业务机会，员工才会有转型的意愿和动力，才会真正打破组织惰性，否则之前的组织变革就会沦为空转。”
在林良琦看来，超规模企业的组织惯性和组织惰性问题，远比面对外部竞争，更具复杂和危险。林良琦认为，组织变革是一个常态，因为每隔一段时期，管理系统的固化和员工本位主义，都会卷土重来，因此有效解决这些问题，才能去掉大企业病，激发出员工潜能。企
柯达和索尼为什么沦落？是组织惯性和组织惰性像癌症一样发生了病变。企业里的管理系统僵化不变、员工本位主义，这是当今大企业衰败的原因，它们远比市场竞 争更容易造成企业灾难。阿克苏诺贝尔（中国）在中国区总裁林良琦的带领下，首先就是向组织问题开刀，换得了开源与节流两项成果。
张瑞敏：颠覆式创新再造海尔◎文/张瑞敏
编者按： 8月11日，久负盛名的美国管理学会（AOM）第73届年会成功举行，作为世界最顶级的、探讨最前沿管理话题的学术峰会，共吸引来自80多个国家、超过1 万名专家学者参加。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏成为本届年会唯一获邀并发表主题演讲的企业家嘉宾。他分享了海尔在互联网时代的商业模式创新与组 织变革探索，以及如何驱动每个员工成为自己的CEO，海尔超前的创新与变革，在全球管理界产生巨大反响。张瑞敏也成为第一个获邀在AOM大会上围绕商业模 式创新与组织变革进行主题演讲的中国企业家，第一次在国际场合阐述海尔网络化战略最新探索实践，第一次通过世界顶级管理学术平台，与全球近万名顶级专家学 者进行交流。本文为张瑞敏在美国管理学会第73届年会的演讲摘要，全面解析传统企业在互联网时代如何变得更成功。
做企业的，特别是传统企业，大家都很关心一个话题，在互联网时代，传统企业应该用什么模式来发展。问题的关键在于，互联网时代要从大规模制造到大规模定制，怎样满足用户个性化需求是非常大的挑战，传统管理理论也将颠覆，我们该怎么办？
事实上，全世界还没有一个现成的模式可学，海尔在这方面探索了很多年，也总结出一套互联网时代企业管理的新模式，也就是“人单合一双赢模式”，也想分享三部分内容：传统的企业战略和组织架构为什么要调整；海尔是怎么做的；我们追求的三个“无”目标。
传统的企业战略和组织架构将被颠覆
传统企业战略和组织架构的理论基础，是亚当·斯密在1776年写的《国富论》中提出的分工理论，并体现在两点上：制造和组织。
在制造方面的体现就是流水线，有人说，第一次工业革命是工厂式的，第二次工业革命是福特的流水线。当时福特的目标是通过流水线使汽车成本降到500美金以下，最后他们降到了370美金。流水线直到今天仍然是企业提高效率的主要工具。
在组织方面的体现就是科层制，也叫做官僚制，层级非常多，到今天企业仍在沿用。过去大家学习日本的企业管理，丰田之所以做得比通用好，是因为通用的架构有14级，而丰田只有5级。但到今天，不管多少级都有问题。
在互联网时代，很多传统管理理论都要被颠覆。美国企业史学家钱德勒把现代工业资本主义的原动力归结为规模和范围，中国企业也正在追求规模经济和范围经济，要做大做强，要进入更多产业。
但在信息技术时代，原动力并不是规模和范围，而是平台。淘宝去年交易额达到10000亿人民币，实体店要达到这个规模不知道要多少年，淘宝短时间就做到 了，靠的就是做平台。有人给平台下的定义很恰当：平台就是快速汇集资源的生态圈。用最快的速度把各种资源汇集到一起，只有互联网时代才能做到这点。
海尔对战略和组织架构的创新探索
战略好比人的头脑，组织架构好比人的身体，两者必须相辅相成，协调一致。对海尔来讲，战略就是人单合一双赢模式。“人”就是员工；“单”不是狭义订单，而是用户；“合一”是让每个员工和他自己的用户结合到一起，“双赢”是让员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。
这一模式几乎把海尔整个组织全部颠覆了。海尔原来是“正三角”式组织，后来变成“倒三角”，员工在最上面，最高领导在最下面。但倒三角站不住，如果要让它站住就必须不停转动。我们又从倒三角变成现在的网状组织，完全扁平了。
举个例子，过去海尔的营销结构，从上到下分别是管全国营销的领导、管各省营销的、管各市营销的、管各县营销的。现在这些层级都没有了，负责一个县所有业务 的就是一个7人团队，他们有决策权、分配权、用人权，完全像一个小微公司，整个县的业务由他们自主管理，然后形成平台组织下的自经体并联平台的生态圈。
原来企业是串联的流程，研发完了去制造，制造完了去营销，一环一环下来。现在变成并联的流程，各个节点都在一起面对用户需求。从产品最初设计开始，用户就参与，一直到最后销售结束。这样，生态圈就不仅仅是企业内部的，而是整个社会资源形成的生态圈。
将企业负责的大单解构为每个员工负责的单。这是人单合一双赢模式的基础，把企业总的用户资源转化为每个员工负责的用户资源，把企业资产变为每个员工的负债，员工从无偿占有资产变成有偿负债驱动增值。
可以这样理解，假如你卖掉100万的货，这100万就是你的负债，如果将来降价卖不出去，所有问题都由你来负责，你对这部分资产要负完全责任。和原来完全 不一样，它驱动每个人对资产非常认真的负责。包括费用，过去没人管，现在费用到了个人。以前住什么宾馆，能报多少费用，企业都有规定，现在怎么花都由员工 自己决定，然后计入他的报表中，如果最后是亏损，那你就要负全责。这样一来，出差也可能花很多钱，也可能很多差不出了，通过电话或视频解决的，总体减少出 差费用。大企业很少像我们这么做。
过去所有用户由企业负责，现在海尔变成了全员契约，每个用户都要具体到每个员工身上，员工所负责的社区、全县的用户，包括网上用户需求，都由员工自己来创 造。满足用户需求之后产生的价值，达到企业平均利润之后，高出的那块利润，员工可以和企业分利。这种机制驱动每个员工全力以赴去创造更高的利润。
这在海尔独创的战略损益表中将体现出来—与传统损益表完全不同，包括了四个象限：
第一象限是交互用户和引领的竞争力。海尔现在从设计阶段开始就有用户参与，网上交互，交互用户变成全流程的用户体验，最终变成消费者。用户成为企业的一部 分，海尔有一个考核指标：衡量生产线上的产品，最后直接到用户手里的有多少，现在基本可以做到生产线上近20%的产品知道是给哪个用户的，我们希望这个比 例还要再提高。
第二象限是人力资源，海尔内部叫自主经营体。海尔现有8万多名员工，分成2000多个自主经营体，他们要承接第一象限所说的交互用户、实现引领的目标。
第三象限是预实零差。海尔有一个日清体系，即每天的工作必须当天到位，依据“三个零”原则：“零库存”，所有产品用户一旦要就必须马上提供；“零签字”，我认为大企业最头疼的就是签字；“零冗员”，也就是所有人都要有自己的用户，没有用户那就没有在组织中存在的意义。
第四象限是人单自推动，即让更有能力的人来产生更高的单，创造更高的用户价值；更高的用户价值再吸引来更优秀的人。
海尔追求三个“无”目标
企业无边界。也就是不要光盯着企业内部的资源，而是要看到外部的资源。互联网时代，已经出现一些无边界的模式，比如沃尔玛的众包模式：顾客在购物回去的路 上，可以顺路给沿线的顾客捎货，沃尔玛给捎货的顾客一定费用。比如P&G的研发模式，他们的设计不一定依靠企业内部的设计研发人员，而是整合外部 的更多设计资源。
海尔探索的也正是按单聚散的人力资源平台，找最聪明的人为我们工作。以海尔的家电研发为例，原来的研发人现在变为接口人，对接外部资源。我们有研发接口人 1150多名，接口全球5万多研发资源。海尔美国研发接口人韦恩说，美国最不缺的就是技术人员，缺的是怎么把他们整合过来。他转型为接口人后，整合了很多 美国的研发资源。将来，资源接口人发展的方向是创建小微公司，可以独立创业。
管理无领导。过去的领导就是马克思·韦伯的科层制产生的，现在互联网时代，用户决定企业，而不是企业决定用户。所以海尔探索的是自治的小微公司，中层消失，管理变得扁平化。
管理无领导本质是目标的问题。海尔现在做的是用户360度考核，比如海尔物流限时达，不用分层分级计算打分，只要用户评价，很简单，我们对用户承诺按时送 达，超时免单。到现在为止，我们赔了不少。但对我们的体系是一种倒逼，赔不是公司拿钱，而是谁的责任谁拿钱。这样一来，体系中的所有环节都动起来了，共同 努力来满足用户。所以我认为，直接由用户考核比公司收集用户意见，再来上下级协调要好得多。
供应链无尺度。过去是大规模制造，现在互联网时代是个性化定制，不仅要按需制造、按需配送，还要按需设计，全流程按需满足用户个性化需求。
在海尔有句话叫“没有成功的企业，只有时代的企业”。摩托罗拉曾经是手机行业的老大，它代表的是模拟时代。但到了数码时代，摩托罗拉没有跟上，被诺基亚取 代。但诺基亚也没坐稳，就被苹果取代了，因为苹果是互联网时代的企业，它把手机变成云计算的终端，而不再是一个通讯工具。
海尔通过自主变革和创新，取得了一些阶段性成果。从2007年到2012年，海尔利润复合增长率达到35%，这六年间，最低的年份没有低于20%，最高达 到了70%。白电是一个充分竞争的行业，海尔之所以能保持良好利润，主要得益于我们推进了自主经营体，让每个人的薪酬和他的业绩紧密挂在一起。另一个重要 指标就是现金流，也就是营运资金周转天数。白电行业平均水平大概为60多天，但我们达到了-10天，差距非常之大。我们做还不错，但在互联网时代，海尔这 样的传统企业还要不断摸索前行。
我从事管理30多年，个人体会总结起来就是9个字：企业即人，管理即借力。“企业即人”，意思是企业好坏不在于它有多么好的资产，资产再优秀，设备再好都 不能增值，要增值必须靠人。优秀的人可以让同样的资产增值，差的人也可能使企业破产。“管理即借力”，是说管理不是靠自己的能力，而是靠能不能整合到资 源。你能整合多少资源，就会取得多大成功。
  （作者系海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏）企
冯仑：脖子以上的拿捏◎文/冯仑
公司像人体，分成两截，脖子以上由董事会管，脖子以下是总经理管。
脖子以上属于公司战略、价值观、治理结构、高管人员的选拔以及重大资产的处置等，相当于公司灵魂、大脑、眼睛和耳鼻。人之所以改变行为，是因为眼睛看到了 景象或耳朵接受了信息，然后改变行为，支配手和脚。在这种情况下，董事会最重要的工作是管脖子以上涉及到公司生存的事情。
脖子以下是总经理管。管什么？第一是产品和服务；第二是制造产品的服务过程和流程；第三是员工管理绩效和激励福利；第四是营销；第五是财务核算。脖子以下 是系统性管理，总经理管心脏、血液，也管四肢。心脏和血液循环是支持系统，四肢是达到目的的手段，只有两部分都协调起来，才能最终实现准确的判断与行动， 并产生良好的业绩与增长。
占股95%不利公司！
我最近主要把精力放在管脖子以上的事—股东结构。股东结构也叫股权结构，它牵扯到公司方向和稳定性等两个方面。
大股东取向，往往就是公司方向的取向。比如大股东是做石油的，他就可能会让他控股的所有公司也跟着他去做石油。
另外，为什么说股东结构关乎企业的稳定性？如果公司里有一个占股95%以上的大股东，他决策即使有错误，大家都不会说，也不能改变、不能弹劾，更不能罢免 他，这种表面上的公司稳定将变成僵硬，最后变成僵死。反过来，如果股权配比差不多，这也不好，因为太稳定就会导致多极化，公司力量多元化的结果，就是什么 事也做不成，公司随时可能重组。我现在要做的，就是和主要的股东协商，保持股东方向上的一致性和协调性，同时还要保持公司的股权结构中，既有制约机制和纠 错机制，同时又有相对的稳定性。
在管理脖子以上方面，我和董事会最近商讨了两件事情：第一是如何给众多股东定向增发，第二是商讨如何借鉴联想的“分苹果计划”。
利益均衡是公司大事
我们建议公司向老股东做一些定向增发。在上一次董事会，我们向部分老股东做了两亿定向增发，但其他老股东就产生了意见，提出为什么不给他们同样的机会？这些老股东也有投资意愿，所以我们马上征求了老股东的意见，本次董事会上，我们回应了老股东，讨论将再做一次定向增发。
作为董事长，我要保持公平，对所有老股东给予同样的机会；增发的价格保持一致；程序严格按法律程序。这次定向增发数额并不是太多，不影响到公司整体的稳定 性。老股东愿意积极投资，对我来说，是对我工作的肯定，说明公司很好，老股东害怕失去机会。在实际操作之前，我会跟老股东做一个交谈，了解到他们的资金来 源和他们投资意愿，以及他们的预期，然后专门去天津跟大股东泰达商量好，保持泰达大股东地位不受影响，做好沟通。从资金上来说，我们不缺资金，但是为了我 们做好股东的工作，我们还是给予这样的机会。
公司内部的最好状态是既有制约纠错能力，同时又有相对连续性，这是一门艺术。保持好的股东治理结构是万通长期稳定发展的重要条件。如果大股东方向性非常清 晰，而且得到其他股东支持，同时大股东又没有大到95%以上完全为所欲为的控制权，那么其他股东还有协商参与以及对之纠错的机会。在这种情况下，整个公司 不仅有创新而且有稳定，还会有快速发展。
万通1993年创办至今，股东非常多，法人股加职工股就有上千，这些股东中有相当一部分是被动投资者。我们通过近半年的工作，把股东全部做了重新研究安排，在保证泰达作为大股东前提下，使这些股东有更多力量参与到万通，这样就能够在后期发展中赶上一些新的机会。
向柳传志学“分苹果”
好公司应该是让所有合作方能够充分受益，并分享到公司成长的好处和成果。
我在前一段时间跟联想的柳传志一起去江西，路上，柳总说了一个他在治理联想之初最重要的一条经验—“在苹果没有熟的时候，就制订分苹果的游戏规则”。
回来后，我就和股东们讲了这个“分苹果计划”，做公司好比大家一起种苹果，大家明确知道苹果什么时候会熟，尤其清楚在最后收益时，有多少苹果能放在自己口袋。
我认为，这个“分苹果计划”，不但让大家干劲很大，未来的利益也非常清晰，更不会吵架。如果不把分苹果的游戏规则定好，等到苹果一筐一筐搁屋里，就一定会 为利益吵架。所以，一定要保证跟我们一起创业、经营、投资、合作的所有关系者，能在公司成长中受益，这是董事长必须掌握的平衡点。
作为董事长，我的责任是管好这个公司，作为董事会，终极责任是创造财富来解决挣钱的问题。但除了给股东挣钱，还要让管理团队能够分享，以保持公司具有很好 的持续进步能力。也许有人会问，万通董事会整天干什么，尽管我们主业是房地产，但我们董事会没有一件事情是讨论怎么卖房子。董事会工作非常重要，而且非常 辛苦，辛苦在哪？事要想半天。比如要研究股权激励，我们要看很多资料，上市公司一般价格怎么定，行权条件怎么定，资金从哪来的等等。这种情况下，我们要研 究，同时要跟很多人沟通。另外，最重要的就是掌握时机，就像烧水100度正好开，但是50度把锅盖打开，它就不开，最后还要多烧20分钟，所以要拿捏时间 的度。
分钱比挣钱还难，挣钱是本事，分钱是艺术。不能因为分钱更难，就不挣钱，但也不能因为分钱难，就有道理把它分乱。为制定分苹果的规则，我跑到天津跟大股 东，以及找各董事把这事讲一遍。我知道，同样一件事只有讲十几遍才能让大家都清楚，然后把资料再发给大家看，把一次讨论分成三次会议，还要请专业咨询机构 来讲解，最后大家都掰开揉碎了才弄懂，弄懂了才可以做。
附：“股东优先”治理模式
企业的利益相关者一般分为三类：资本市场利益相关者（股东和公司资本的主要供应者）；产品市场利益相关者（主要顾客、供应商、当地社团和工会）；组织中的 利益相关者（员工、管理人员）。每个利益相关者群体都希望组织在制订战略决策时能给他们提供优先考虑，以便实现他们的目标，但这些权益主体的相关利益及所 关心的焦点问题存在很大的差别，且往往互有矛盾。公司不得不根据对利益相关者的依赖程度做出权衡，优先考虑某类利益相关者。目前，“股东优先”的治理模式 是现实主流。
（作者系万通控股董事长）企

导读：公司治理的核心是利益分配。万通借鉴联想的“分苹果计划”，不仅平衡股东群体的利益，同时也运用于对高管团队的股权激励。做公司好比大家一起种苹果，所有的利益关系人，不仅明确知道苹果什么时候会熟，更清楚能放多少苹果在自己口袋。
大国企一把手缘何落马？◎文/严学锋
9月1日，国务院国资委召开党委会，中组部常务副部长陈希通报了中央关于国资委主任蒋洁敏涉嫌严重违纪违法、接受组织调查的决定；两天后蒋被免职。从目前的报道来看，蒋洁敏“犯事”是在其任职中国石油集团期间，即事实上是以央企最高领导人的身份落马。
大国企一把手落马的现象，近些年已有多起。个案各有不同，但背后还是反映了一些普遍性问题。
必然的前赴后继？
前中石化总经理陈同海、前中核集团总经理康日新、前中国移动党组书记张春江，及至前中国石油副总经理王永春等央企副总、前中石油董事长蒋洁敏……近些年不少央企“老虎”落马。
陈同海是只大“老虎”，创下央企董事长贪腐的一个纪录。1999年至2007年6月，陈同海利用其担任中石化集团副总经理、总经理和中石化股份公司副董事 长、董事长的职务便利，在企业经营、转让土地、承揽工程等方面为他人牟取利益，收受他人钱款共计折合1.9573亿余元。
时为央企领导中唯一中央委员的康日新，在2004至2009年，利用担任中国核工业集团总经理兼秦山第三核电董事长的职务便利，为他人在企业经营、业务承揽、职务升迁、就业安排等事项上谋取利益，收受他人财物共计折合660万余元。
1994年至2009年，张春江先后担任辽宁省邮电管理局副局长、中国网通集团总经理、中国移动集团党组书记、副总经理期间，利用职务便利，为他人在承揽 业务、追要欠款等事项上谋取利益。2004年，张春江为某广告公司成为中国网通的品牌宣传代理商提供了帮助，该公司在其后3年从网通获取了超过2亿元的广 告费。
从上述3只“老虎”来看，他们的贪腐来自巨大的权力。长期以来，央企公司治理制度特别是关于高管的权力制衡制度存在严重缺陷，而邓小平早在1980年即指出，“制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面”。
内部人控制未彻底打破
特约记者曾经获悉，曾经某省有意让一个央企董事长去任职副省长，因未能满足成为省委常委的要求，此董事长拒绝了。央企资产往往上千亿乃至上万亿元，是企业帝国，“一把手”们在相当程度上可谓是比不少副省长更惬意的“肥差”。
陈同海案发后，中石化领导班子成员反映他朝纲独断，企业是他个人的独立王国，数千万、上亿元的项目，他经常一支笔批示决定，重大工程的招投标形同虚设，党组成员谈工作要排队求见，班子成员问：“这还有什么民主和监督可言？”这可谓典型的国企内部人控制。
对于国企而言，“所有者”缺位的问题，曾经为以董事长、总经理领衔的内部人控制企业、甚至贪腐提供了空间。央企中国外运长航董事长赵沪湘曾对特约记者直 言：“（公司董事会）试点前，重要决策都是总裁办公会或是党政联席会作出，班子成员既是决策者又是执行者甚至自我监督者，角色冲突很多，存在内部人控制的 情况，出资人虚位。同时，班子里分正职、副职，有领导与被领导的关系，表面上是民主决策、集体决策，说到底还是一把手的个人意见占主导。”而这种情况较为 普遍，央企内部人控制一定程度上被制度化了。
2003年以来，国资委成立，央企出资人制度建立，开始解决所有者缺位问题，其中一招即2004年进行国资委视为生命线的央企董事会试点，核心是由国资委 派出的外部董事占董事会的多数。董事会试点的目的，按时任国资委副主任邵宁的说法，就是解决企业的决策体制问题，即破除央企的一把手体制。其成效也获得了 一些亲历者的认可。然而，由于股权高度集中乃至是独资从而缺乏众股东监督、纪检监察监事会等监督力量不力、长期以来不透明（好消息是国务院总理李克强8月 指出要建设“阳光央企”）、董事会建设远未成熟、行政化任免仍然存在、一把手体制惯性等因素，一把手体制、内部人控制（中石油的窝案即是典型体现）仍在相 当程度上存在。何况，目前大部分央企仍未建设规范董事会，实行的是总经理负责制。中石油集团直至2011年11月才建立董事会，蒋洁敏由总经理改任董事 长。
与此同时，不少央企老总在同一家企业任职时间特别长，客观上容易形成绝对权威、获得绝对权力。这与组织部门、出资人对央企老总的考核问责还不是特别科学、 特别严格有很大关系。中国社科院公司治理研究中心主任鲁桐就认为：“不少人在一家国企当总经理、董事长10几年了，看样子还会当到退休。这个现象太可怕 了。”
权大未必腐败。关键在于制度安排。纪检监察是国企传统的监督力量。由于纪委书记行政级别低于董事长、党委书记，这种监督实际上是下级监督上级，这种制度安 排显然有点强人所难。至于监事会，同样在制度设计上有缺陷，独资的央企实行外派监事会制度，监事会主席由副部级公务员出任，以此增加独立性、权威性。然 而，一个外派监事会同时负责多家乃至四五家央企，从而很难实现当期监督，往往是事后监督，且以财务监督为主，对央企高管履职行为的监督严重不足。国务院国 资委一位副主任曾经表示，外派监事会缺乏一套问责机制。股东监督层面，国资委虽为正部级，但其监督主要领导由中组部任免的央企，能力并不充足。
监督能力不足，监督动力也存疑。国有重点大型企业监事会正局级专职监事时光的看法是：目前，对专职监事的考核主要依据对国家公务员的考核办法，不能准确地 衡量其工作成果。在上海国资研究院研究员、宝钢集团原监事李南山看来，对监事会的行政化责任管理体系，是“中央企业屡屡出现高管落马和重大资产损失事件， 外派监事会却鲜有发挥监督防范功能的最主要的制度原因”。
国资委监管央企的动力也需要加强：国资委的主体人员是公务员，拿相应的级别工资，跟监管企业的经营情况关联度很小；国资委和央企之间人员交流任职不少，有 点似“一家人”；央企市场化改革难度大、途中可能会出现不少问题，促进央企做强、对央企实施非常保守的渐进式改革符合国资委的利益。
绝对的权力导致绝对的腐败。既然现实给了央企高管这么大的空间，贪腐现象发生的概率就增加了。苗耕书曾任央企中国五矿集团的总裁、党组书记，是“一把 手”，卸任后任央企中国外运外部董事长，他曾经对本刊特约记者感慨：“一个好的机制能管住坏人，一个坏的机制能使好人变坏。”
国务院国资委党委书记、曾长期任职纪委系统的张毅9月4日到5日到大庆油田、长庆油田考察时说，中央领导同志对中国石油广大干部职工是充分信任的，（大庆 油田、长庆油田各级领导班子）要进一步深化对反腐倡廉建设的重要性、紧迫性的认识，既要态度坚决、旗帜鲜明地反腐败，又要从体制、机制下功夫，从源头上防 止腐败的发生。
如果权力制衡、监督制度是“纸老虎”，是吓不倒蒋洁敏等“真老虎”的。
反市场逻辑？
为蒋洁敏们在央企滥权贪腐“护航”的还有行政级别。1999年的十五届四中全会《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》即提出，“对企业及企业领导 人不再确定行政级别”，然而时至今日，国企领导依然保有行政级别。时任国务院国有重点大型企业监事会主席张德霖曾经向特约记者感慨：“现在的问题不是政企 不分，而是政企难分。这也是我们面临的一个极大问题。”
央企层面，“53家”央企的董事长、总经理由中组部任免，行政级别为副部级。中投公司、铁路总公司的最高领导人为正部级。一些央企领导为中央委员，如中航 工业董事长林左鸣为中央委员，此次落马的中石油副总王永春为中央候补委员。身为央企副总而成为中央候补委员，这是绝大多数央企董事长、总经理都没能享受到 的待遇。与此同时，央企老总亦有机会担任党政重要职位。在“官本位”依然浓厚的中国，面对行政级别如此高、很可能进一步高升的央企老总，企业内部人，有多 少人敢真监督？
行政级别的存在和制度层面对央企的定位有关。在制度层面，国企干部有行政级别，是顺理的逻辑。9月1日，中组部常务副部长陈希表示，“要促进国有企业进一步履行好政治责任、经济责任和社会责任”。政治责任排第一。
而一位不方便透露姓名的副部级官员对特约记者也表达了这样的观点：“企业是市场竞争的主体，要让市场规律而不是行政规律发挥作用，企业的一切要素包括人都 应该按照市场价格来运转。如果非要搞一个特殊规律，能做多久？计划经济年代厂长经理是组织部门任命的干部。实践已经回答了行还是不行。”而国务院国资委研 究中心竞争力部部长许保利直言：“现在，实际上还是把央企领导作为干部管理的。其实，央企领导应该看作员工，实行岗位管理。”
虽然仁智各见，但行政化任免，的确带来了对央企高管薪酬的非市场化。外界普遍认为央企老总拿多了，而按邵宁的说法，对于央企高管薪酬的管理是半市场化的办 法，明显比社会上同类岗位要低，而且低得比较多。撇开名义薪酬和实际薪酬等争议不谈，现实中的确有这样的现象：一些央企副总宁愿到二级、三级公司去任职， 以获取更高乃至数倍的薪酬—二级、三级公司高管薪酬由集团而非国资委管理，更市场化。
对央企高管薪酬半市场化管理，这种机制显然是“反市场逻辑”的，而背后的合理性在于：央企高管本身并未市场化。事实上，副部级的央企董事长，年薪已数倍于正部级官员。但企业毕竟是企业，不少央企老认为薪酬“过低”，由是容易激发道德风险，包括大肆贪腐。
野火烧不尽，春风吹又生。如果还是满足于对国企公司治理修修补补这种“野火”，而非政企分开、真正健全现代企业制度、股权多元化、市场化等“三昧真火”，“蒋洁敏”这样的央企老虎恐怕也不能排除再出现的可能性。企
如果还是满足于对国企公司治理修修补补这种“野火”，而非政企分开、真正健全现代企业制度、股权多元化、市场化等“三昧真火”，“蒋洁敏”这样的央企老虎恐怕也不能排除再出现的可能性。
如何和客户融通关系◎文/张贺鹏
做推销员请客吃饭是避免不了的，但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭是司空见惯，现在的客户也都变成了所谓的“老油条”，有好多业务员对自己省吃俭用对客 气落落大方，请客时表面笑容满面无所谓，其实自己心里早在“流血”，即时这样客户还是不卖帐的多，客户酒桌上豪言壮语，吃饱喝足了一抹嘴起来起人，以后该 怎么还是什么样;我见的这样的客户不在少数，在做业务的初期我最不建议使用请客吃饭这种方法;因为厂家多了，业务员多了，喝酒的机会多了，“感情”也就不 那么专了，时间常了就麻木了;那么如何在新的形式下进行融通关系呢?
找准客户的突破点?
在国外的销售策略常用的有一种给客户赠礼口或记念品，我自己在使用时感觉就特别的奏效，特别是在中国这样一个传统讲感情的国家中更加实用;记得我在做业务 员时曾面对了一个这样的客户，养殖行业大多是家族企业，这一家也不例外，去了几次和这一家人都比较熟，主事的男的承诺可以试用一下，但总说时机不成熟，后 经我仔细观察，原来这家是媳妇当家，这男的什么都听她的，我就想那就做这个女人的工作吧，可是又一想：如果我和客户的媳妇走的太近了，这个男的一定不乐 意，弄不好还会挨一顿揍，唉!真是没办法;后来发现他家一个小男孩大约5—6岁，我灵机一动我想我找到了突破口，随后就买了一辆遥控电动车送了过去，并且 我还教他儿子怎么玩，小孩特高兴，一家子都特别高兴，然后我就走了人;
第二天这个客户就打电话过来了，说：小*，你拉二吨料我试试吧，你嫂子说了你这个人不错，用谁的货不是用，就用你的吧，如果试用的效果好，以后我全换了……
就这样这笔业务就做成了，在后来的业务生涯中，我发现如果拿点东西，比红酒、鲜奶等去客户家里坐一坐，比饭店大吃顿更有效果，原因可能因为现在大多数家庭 可能都是“气管炎”了，她们大多反对丈夫出去喝酒，如果带一些东西去他们家的话，等于一箭双雕，把他和他老婆都给拿下了。
善于观察客户的喜好
除此之外，客户的喜好也很重点，有一个客户他非常喜欢喝茶，一去他家一看所使用的茶具就会知道，所以我每隔几个月去必给他带一盒茶，久而久之，他们家的茶全部是我免费供应的了，最终业务当然也是我供应的了。
由此在做业务中我总结了一点和企业质量管理相同的一点，企业质量管理主要是控制产品至关重要的关键点，抓好这几个关键点，产品质量就不会有什么大问题;其 实在营销业务的攻关中，客户的关键点是非常重要，只要找准了客户的关键点，所以的困难都会迎刃而解!如果说做客户难，那主要是难在找准客户的突破点!!
要成功地处理客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流。
很多客服经理都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出 来，客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解，从而维持了心理平衡。此时，客户最希望得到的是同情、尊重和重视，因此你应立即向其表示道歉，并采取相应的措 施。
从倾听开始?
倾听是解决问题的前提。在倾听客户投诉的时候，不但要听他表达的内容还要注意他的语调与音量，这有助于了解客户语言背后的内在情绪。同时，要通过解释与澄清，确保你真正了解客户的问题。
“王先生，来看一下我的理解是否正确。您是说，您一个月前买了我们的手机，但发现有时会无故死机。您已经到我们的手机维修中心检测过，但测试结果没有任何问题。今天，此现象再次发生，您很不满意，要求我们给您更换产品。”你要向客户澄清：“我理解了您的意思吗?”
认真倾听客户，向客户解释他所表达的意思并请教客户我们的理解是否正确，都是向客户表明了你的真诚和对他的尊重。同时，这也给客户一个重申他没有表达清晰意图的机会。
认同客户的感受
客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、愤怒等各种情感，你不应当把这些表现理解成是对你个人的不满。特别是当客户发怒时，你可能会想：“我的态度这么 好，凭什么对我发火?”要知道，愤怒的情感通常都会潜意识中通过一个载体来发泄。你一脚踩在石头上，会对石头发火，飞起一脚踢远它，尽管这不是石头的错。 因此，客户仅仅是把你当成了发泄对象而已。
客户的情绪是完全有理由的，理应得到极大的重视和最迅速、合理的解决。所以你要让客户知道你非常理解他的心情，关心他的问题：
“王先生，对不起，让您感到不愉快了，我非常理解您此时的感受。”
无论客户是否永远是对的，至少在客户的世界里，他的情绪与要求是真实的，客服经理只有与客户的世界同步，才有可能真正了解他的问题，找到最合适的方式与他交流，从而为成功的投诉处理奠定基础。
引导客户思绪
我们有时候会在说道歉时感到不舒服，因为这似乎是在承认自己有错。其实，“对不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了错，这主要表明你对客户不愉快经 历的遗憾与同情。不用担心客户因得到你的认可而越发强硬，认同只会将客户的思绪引向解决方案。同时，我们也可以运用一些方法来引导客户的思绪，化解客户的 愤怒：
1.“何时”法提问
一个在火头上的发怒者无法进入“解决问题”的状况，我们要做的首先是逐渐使对方的火气减下来。对于那些非常难听的抱怨，应当用一些“何时”问题来冲淡其中的负面成分。
客户：“你们根本是胡搞，不负责任才导致了今天的烂摊子!”
客户经理：“您什么时候开始感到我们的服务没能及时替您解决这个问题?”
而不当的反应，如同我们司空见惯的：“我们怎么瞎胡搞了?这个烂摊子跟我们有什么关系?”
2.转移话题
当对方按照他的思路在不断地发火、指责时，可以抓住一些其中略为有关的内容扭转方向，缓和气氛。
客户：“你们这么搞把我的日子彻底搅了，你们的日子当然好过，可我还上有老下有小啊!”
客户经理：“我理解您，您的孩子多大啦?”
客户：“嗯……6岁半。”
3.间隙转折
暂时停止对话，特别是你也需要找有决定权的人做一些决定或变通：
“稍候，让我来和高层领导请示一下，我们还可以怎样来解决这个问题。”?
4.给定限制
有时你虽然做了很多尝试，对方依然出言不逊，甚至不尊重你的人格，你可以转而采用较为坚定的态度给对方一定限制：
“汪先生，我非常想帮助您。但您如果一直这样情绪激动，我只能和您另外约时间了。您看呢?”
表示愿意提供帮助
“让我看一下该如何帮助您，我很愿意为您解决问题。”
正如前面所说，当客户正在关注问题的解决时，客服经理应体贴地表示乐于提供帮助，自然会让客户感到安全、有保障，从而进一步消除对立情绪，形成依赖感。
解决问题
针对客户投诉，每个公司都应有各种预案或解决方案。客服经理在提供解决方案时要注意以下几点：
为客户提供选择。通常一个问题的解决方案都不是惟一的，给客户提供选择会让客户感到受尊重，同时，客户选择的解决方案在实施的时候也会得到来自客户方更多的认可和配合。
诚实的向客户承诺。因为有些问题比较复杂或特殊，客服经理不确信该如何为客户解决。如果你不确信，不要向客户作任何承诺，诚实的告诉客户，你会尽力寻找解 决的方法，但需要一点时间，然后约定给客户回话的时间。你一定要确保准时给客户回话，即使到时你仍不能解决问题，也要向客户解释问题进展，并再次约定答复 时间。你的诚实会更容易得到客户的尊重。
适当地给客户一些补偿。为弥补公司操作中的一些失误，可以在解决问题之外，给客户一些额外补偿。很多企业都会给客服经理一定授权，以灵活处理此类问题。但 要注意的是：将问题解决后，一定要改进工作，以避免今后发生类似的问题。有些处理投诉的部门，一有投诉首先想到用小恩小惠息事宁人，或一定要靠投诉才给客 户应得的利益，这样不能从根本上减少此类问题的发生。企
中国白酒流血不流泪◎文/马龙云
10月13日、10月14日、10月15日，焦点访谈和经济半小时对“年份酒乱象”、“电商销售假酒”进行了连续的报道，引起行业一片哗然，老百姓亦是云里雾里，再一次把白酒行业推上了风口浪尖上。
但不说央视报道内容的真实可靠性，以及真实原因，先来回顾一下白酒行业这几年，可谓是多事之秋。“勾兑门”、“购买原酒事件”、“天价酒事件”、“塑化剂事件”、“禁酒令”、“政务消费受限”、“社会舆论重压”，以及这两天的央视报道，白酒行业从未离开过舆论的关注。
白酒行业近30年，在曲折中前进和发展，而今再次面临波折。整个行业上的各个链条均面临前所未有的压力和困难。未来在哪里？明天如何走？应该如何应对？除 了抱团联合各方力量进行舆论澄清之外，我们还需要更多的去思考，抛开这些表象和不可控制的因素，去探索本质，去寻找出路，去探索发展的新动力！
清者自清，浊者自浊。做真的白酒，还白酒一个最真实的面目，让舆论和利益嫁接者无懈可击。一座山屹立千年，不会因为舆论的强大压力而倒下，反而会在千年的 风雨洗礼中变的郁郁葱葱，更加风姿卓著，更加伟岸峻美，中国白酒就是中国传统文化的一座大山，承载了太多的历史沧桑、太多的世事变化，太多的贫贵轮回，太 多的风花雪月之后，依旧岿然不动，任尔东西南北风！
各类事件的爆发、各种舆论的评判，各种不同的声音，不论是怀着何种目的，都在督促着白酒行业更加健康的发展。天下没有无故的空穴来风，没有无缘的爱，没有 无故的恨，白酒行业肯定存在着问题，不管是个别企业存在的问题，还是个别地方出现的问题，不管是缺乏相关部门监督监管，还是缺乏行业标准，本质上是白酒行 业带来的利益在各相关链条上的分配问题，给社会和百姓生活带来的价值问题。
中国易经智慧的核心就是阴阳，阴阳失调了，不管是对是错，问题都会不断的发生。白酒行业就面临着这样的问题，太多的企业、各类机构、各类组织以及各类人群，过分的关注了白酒带来的利益，而对的酒品质、酒的品性关注的较少，失衡了，矛盾自然就出现了。
千百年来酒还是那个酒，那些原料，那些工艺，那些微生物含量。常说酒品如人品，不是酒喝得多人品就好，酒喝得少人品就差，而是什么样的人酿造什么样的酒。用心酿造一杯人间醉美，品自高！
笔者坚信，很多酒企还是很有良知的，很有社会公德心的，对消费者负责的。但是笔者也认为，很多企业的确存在着或多或少这样那样的问题，社会的争议和压力， 从另一个角度看，或许不是坏事，恰恰是给大家提了个醒，深刻反省吧，消费者不是傻子，消费者心理都有一杆秤，其实酒业从业者都白酒消费者。
面对社会的争议和压力，笔者建议酒业上各链条：
第一、保持良好的心态，不急不躁、沉着冷静、自我反省；
第二、不断提升自己，做最好的酒，最好的服务、理性的定价；
第三、自我约束、自我规范，还百姓一个真实的白酒！
中国人的生活，中国人的白酒，中国人的文化，中国人的情结，中国白酒流血不流泪！企
企业切莫走攀官致富“捷径”◎文/李富永
最近一段时间里，一系列反腐大案要案相继在各地法院公开审理。无论是震惊中外的薄熙来案，还是以刘志军、张曙光为代表的原铁道部多人系列窝案，都有一个共 同特点，那就是牵扯出了一大批主动或被动的行贿者。贪官自然没有好下场，但这些涉案的个人或企业，尤其是民营企业，恐怕会更惨，不仅企业家个人要承担相应 的法律责任、企业非法所得要被追缴外，其企业的发展势必将受牵连，甚至个人的身家财产也难逃一劫。人们已经看到了，有着“薄熙来家提款机”之称的徐明，已 经从福布斯富豪榜上跌下来了，企业已由昔日的荣华转为今日的败落。
这再次为经商者尤其是民营企业敲响了警钟：在企业发展路径的选择上，必须认清方向站稳脚跟，切忌羡慕和追逐权力浮华而误入歧途，走攀官致富的“死路”。尤 其是对于那些处于草创阶段、根基薄弱无依无靠的创业者来说，无论对外援的渴望多么殷切，都不能幻想以权力的暗助来代替自身的勤奋。
这个道理说起来容易，似乎谁都明白毋庸赘言；但是，屡见不鲜的事实表明，说起来容易做起来难。虽说前面已经有殷车之鉴了，但后面照样有无数人继续飞蛾扑火。
就拿本周二走上法庭的“高铁一姐”丁书苗来说吧，其向刘志军大肆行贿的时间发生在2008年到2011年之间，这个事实本身就说明了她对走攀官致富道路危 险的道理，是认识不足的；对殷车之鉴是视而不见的。为什么，因为仅仅就在2007年，就有原“公路大王”张荣坤因贿赂原上海市委书记陈良宇走攀官致富路而 大摔跟头。张荣坤除了被判19年徒刑外，还要被没收涉案资金13亿，此外，还被判缴纳数亿元罚金，寄望“东山再起”的剩余家底几乎被罚光。虽说丁羽心是个 目不识丁的乡下女人，可能不看书不看报，但这么大的案子，相信她不会没有听说。即便没有听说张荣坤，其他类似人物并不少。
当然，对于丁羽心这样连汉字都认识不了几个的女人来说，在她眼里，贿赂刘志军的危险，比起买通他所能够获得的好处，后者不知要大几百倍、及千倍。刘志军那么大的官都敢拿，一个小老百姓，又有什么不敢孝敬领导的？
对于众多草根阶层的民营企业来说，虽说明知攀附官员有风险，但在现有体制下，不能与国企一样获得政府资源，眼前艰难的生存压力，驱使他们选择了攀附权力。 贪官张曙光受贿索贿的众多商人正是如此。比如，其中的杨建宇，他之所以向张曙光行贿，恰恰是企业处于只有铁路一家买方的不利地位所致。杨建宇请托张曙光， 是为了让铁路租用他的8列蓝箭快速列车。许多人会奇怪，怎么还有人做这样的生意？列车又不是汽车，私人能买吗?其实，这正是杨建宇被铁路“忽悠”的结果。 在刘志军之前，傅志寰主政铁道部时，开始了“网运分离”改革，将车辆运输业务向全社会放开，谁都可以经营，所以杨建宇才敢投资数亿买列车。但麻烦出现了： 刘志军接替傅志寰后，对前任的政略全部推翻，“网运分离”不搞了，一心一意大修高铁。这就把杨建宇害苦了。网运重回合一体制，意味着它只能面对一个客户； 大建高铁，意味着蓝箭快速列车技术落伍，随时会被淘汰。于是杨建宇贿赂张曙光的事实就出现了。
鼓励和促进发展民营经济，是党和国家坚定不移的政策。民营企业面临着前所未有的发展良机。但在具体问题上，民营企业却困难重重，个别领域还可能存在软性的 投资门禁限制，但这并不意味着民企可以不坚持原则，用通过与个别官员拉关系的不正常渠道获得一时的利益，这等于饮鸩止渴。党和国家反对腐败的决心是坚定不 移的，腐败官员无论其官职有多么高，法网恢恢疏而不漏。所以民企千万不要被个别腐败高官一时的权势所迷惑，寄希望于侥幸。
遍查世界经济史，从来没有哪家百年老店能够借助偏离正常经济秩序的权钱交易来长治久安。百年老店，无不是遵纪守法合法经营的典范。企
导读：员工是管理者的一面镜子，员工有没有主人翁意识，首先看管理者是不是有；员工有没有主动工作意识，先看管理者是否有。管理者的带头作用是不可忽视的，其领导力水平和管理风格会极大地影响组织氛围，特别是员工的主人翁精神。
SHi dai Ping Lun　时代评论
新观察

如何提升员工的主人翁精神？◎文/郭锋
在一次企业高层人力资本论坛上，某知名民营企业家吴先生抱怨中低阶员工的“打工者心态”导致人力资本投资收益率大幅度下滑，叹息员工“主人翁精神”的缺失 影响了卓越团队的打造。他的抱怨尚未结束就有人站起来质问：“打工者只要能打好工就好了，何必强调他在为谁打工？您提出的问题折射出了您的老板心态，对员 工的期待超越了他们的岗位职责！您可以要求员工要有主人翁精神，但您的企业氛围给了员工主人翁的感受吗？”在企业现实中双方矛盾又何尝不是如此呢？
职场中的主人翁精神
“员工是社会的，不是企业的”，“员工是岗位的主人翁”而不是“企业的主人翁”，员工以其人力资本投入获得知识、技能的提升以及相应的收入。“主人翁精 神”更是组织氛围的要项，是一种信仰，更是一种实践，需要我们去体会、理解、证明和实现，它通常包含员工的“职业技能、职业责任、职业态度、职业理想和职 业道德”五个层次的内容。
职业技能层次指的是员工自己掌握岗位所需要的知识和技能，在工作过程中实现个体执业技能与岗位要求的自适应；职业责任是实现岗位业绩目标的内驱力，是一种 使命感；职业态度是员工对工作本身、人际等外界因素的情感反应和行为倾向；职业理想更多是员工在工作过程中不断提升职业竞争力的过程；职业道德是驱动员工 执业行为的伦理底线，俗称职业良知。
影响主人翁意识的因素
对公司发展前途判断：富有号召力的企业愿景和明晰的发展战略规划很大程度上会影响员工对公司未来发展的积极判断。企业持续发展趋势、品牌知名度和影响力等因素都会影响员工的企业自信心。公司发展前景是否给力对员工的主人翁意识具有决定作用。
公司文化氛围：平等、共享、价值导向的企业文化氛围有助于和谐工作关系的建立和维护，员工关注的焦点集中于价值创造而非有效协作关系的构建，组织氛围易于员工心理融入，这既会提升组织运行效率，也会让工作变得更轻松一些。
职业发展机会与收入水平：作为“经济人”，员工的理性追求一般包括职业竞争力的提升和收入两大因素，这对于处于职业发展期的员工尤为重要。一个公司如果既不能给员工发展机会也不能提升其执业能力，薪酬满意度也一般，任何关于员工主人翁精神的诉求都注定是奢望。
管理者的管理风格：管理者风格是员工主人翁意识形成的直接影响因素。特别是对知识型员工，管理者的影响力更多的来自其管理风格、专业权威以及对员工的职业 指导能力。80、90后员工逐渐成为职场主体，他们更需要的是一位富有职业魅力的合作伙伴、一位专业权威、一位职业指导者。
工作环境：工作环境优越感是员工主人翁精神的重要组成部分。不知道有多少人都羡慕Google员工拥有的“宜人工作环境”，传说在那里“工作是幸福的”， 即便不是亲身经历，仅仅是看看网络上流传的工作区域图片就能感受到硬件工作环境的友好。优越的工作环境本身就是对“以人为本”的最好阐释，这意味着软实 力。
提升主人翁精神之道
倡导正确的主人翁精神。任何忽视员工个人利益的主人翁意识都是不现实的。岗位股份制公司理论认为股份制公司有两个股东：老板和员工。因为员工是岗位股份制公司的股东，所以，员工就是岗位的主人。作为“股东”的特定岗位员工只有与企业休戚与共方能分享“经营收益”。
做好愿景管理。被员工特别是高阶员工认同并接受了的企业愿景具有持久的激励性，能够成为企业成长的不竭动力。企业愿景管理要立足长远，强调员工参与，反映 不同层次员工的诉求，兼顾企业和员工利益。同时做好愿景传播，愿景传播不能仅限于中高层员工，基层员工的愿景认知能够有效提升其企业认同感和凝聚力。
关注员工长期职业竞争力的提升。恐惧员工职业能力提升后离职白白浪费企业人工成本，拒绝在员工发展上进行任何投入，使得员工只是在“消耗式”地工作。随着 时间推移，员工的知识、技能由于得不到更新开始老化，职业竞争力日趋下降。以丧失长期职业竞争力为代价的工作机会非但会使企业失去人才吸引力，也必然会让 员工抛弃所谓的主人翁精神。
员工执业能力的提升和员工薪酬水平具有某种替代关系。如果企业在员工发展上有较多投入，就会使得部分关注自身发展的员工愿意接受相对较低的薪酬来换取企业的工作机会。同时，员工执业能力的提升和员工薪酬水平又是相互促进的。
培养员工主动工作的意识。通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、技能就越多，一旦完成这样的工作，积累知识、经验、技能的机会当然也越 大。企业要从文化层面让员工知道只有做得多，积累的经验就多，其实这也是一种无形的提升。管理者的作用就是不断地对下属进行必要的指导，让员工不仅能完成 业绩目标更能从工作中提升自己的工作能力。员工一旦形成这种思维惯性，自然每个人就会主动地去工作，主人翁精神自然就会在他的日常行为中表现出来。
提升管理者的主人翁意识和领导力。管理者特别是中基层管理者是企业的中坚力量，其一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里。员工有没有主人翁意识，首先看管 理者是不是有；员工有没有主动工作意识，先看管理者是否有这种意识。管理者的带头作用是不可忽视的，其领导力水平和管理风格会极大地影响到组织氛围，特别 是意味着员工积极性和主动性的主人翁精神。
激励到位。主人翁精神及其行为需要内部驱动力和外部激励环境。企业要识别这种行为并及时地给与认可、激励和传播，只有经常被激励和被倡导的思想和行为才有可能成为主流的思想和行为，才能达成理想的管理成效。
  （作者系中弘股份人力资源总监）企
 

财经视线　Cai Jing Shi Xian
编者按：习近平总书记指出：“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”天业要努力打造一个环境优美、技术领先、效益优 良、员工幸福、美丽的“百年天业”，这是全天业人的梦。美丽“百年天业”梦，聚集青春正能量，只要我们朝着目标不懈努力，天业梦终将能实现。天业集团倡议 广大青年员工以“我能行”的思想与精神，领跑“百年天业”梦为主题发表系列征文活动。
聚集青春正能量，高扬“我能行”，领跑“百年天业”梦———致天业集团广大青年员工倡议书◎文/吴彬
广大青年员工朋友们：
习近平总书记提出实现中华民族伟大复兴的中国梦，并寄语全国广大青少年要志存高远，增长知识，锤炼意志，让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩。这是党对广大青年的殷切期盼！我们要为实现中国梦做些什么？
兵团党委六届十一次全委（扩大）会议提出：“两个率先、两个力争”的目标和任务，师市党委七届五次全委（扩大）会议提出率先在兵团全面建成小康社会的奋斗目标。在兵团、师市上下为实现目标任务努力奋斗之际，我们要为实现这些目标做些什么？
天业集团在建成中国第一个“煤-电-电石-聚氯乙烯-电石渣水泥”循环经济产业链的基础上，坚持创新驱动，积极调结构转方式，建设电石炉气综合利用制 1,4-丁二醇和乙二醇工程，顺利生产出优质产品，并达到满负荷运行，创造了全国同行业在建设速度、产能达标、产品质量等诸多方面的奇迹。确立了以氯碱化 工为基础，煤化工多联产为延伸，与碳一化学相结合，向生产高端多元有机化学品迈进的现代煤化工发展模式。到2015年将实现销售收入突破300亿元，工业 增加值68亿元，人均收入6.3万元，到2020年实现生产总值和人均收入较2015年翻一番，最终实现销售收入超500亿元，利税超百亿元。努力打造一 个环境优美、技术领先、效益优良、员工幸福、美丽的“百年天业”，这就是——天业梦！我们要为实现天业梦做些什么？
天业各级党员干部特别是领导干部要以真抓实干的科学态度，坚定不移地贯彻科学发展观，贯彻落实自治区、兵团、师市会议精神，勇于变革、敢于担当、务求实效，带领全体员工实现“百年天业”梦。
坚定信念，高扬“我能行”。“我能行”是一种一往无前的精神，是一种藐视困难的气质，是一种战胜艰难险阻的气概，更是一种大无畏的躬身实践。我们要坚定信 念，执着追求，以只争朝夕的精神、滴水穿石的毅力、永不满足的态度，勤于学习，砥砺才华,提高素质；要坚持知行合一、学以致用，把学习和实践有机结合起 来，以学习促提高，以学习促实干，练就过硬本领，实现成长梦想。
引领风尚，高扬“我能行”。我们要将自我融入中华民族伟大复兴的洪流中，投身于振兴中华的伟大行动里，在实现中国梦的伟大进程中努力实践。以“我能行”的 意识激发全天业的正能量，争当工人先锋号、金牌员工，用创造激情推动事业发展，在天业转型发展中发挥生力军作用；要培育积极向上的阳光心态，发挥青年朝气 蓬勃的特质，发挥辐射动作用，推动形成健康活泼的企业文化，弘扬传统美德、引领时代风尚。
勇敢担当，高扬“我能行”。“我能行”意味着底气十足，自豪自信。天业人“我能行”，正是实现“百年天业”梦的勇敢担当。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒 来。实现“百年天业”梦需要青年人勇立时代潮头，敢开风气之先，突破狭隘、革除旧习，开放进取、团结创新，努力创造一流业绩，争当天业跨越发展的排头兵， 争当天业调结构转方式的开拓者，一心一意谋发展，立足岗位做贡献，在奋斗中创造美好生活。
青年兴则国家兴，青年强则国家强。历史的机遇需要青年去把握，时代的重任需要青年去担当，宏伟的目标需要青年去实现。我们坚信，只有努力才能改变，只要努 力就能改变。广大青年员工要充分发挥主人翁作用，把个人梦融入天业梦、兵团梦、中国梦，发扬天业精神，凝聚天业力量，脚踏实地、主动作为，奋发进取，顽强 拼搏、挥洒汗水、建功立业，用奋斗改变命运，以实干成就梦想，在企业和社会的大舞台上豪迈地书写“我能行”的时代篇章。我们必将创造美好的未来，实现“百 年天业”梦，实现天业人的中国梦，让青春在梦想中不断成长，让生命在实现天业梦的征程上绽放异彩。企

 Guan CHa　产业观察
论道
培育团队文化打造高素质优秀团队———记奋进中的石河子开发区地税局团队◎文/家卫
近年来，石河子开发区地税局紧密结合地税工作实际，以其人性化的工作方式，不断拓展新时期优秀地税团队高品质团队文化建设的新途径。
石河子开发区地税局属正科级编制单位，现有正式干部职工28人，其中党员20人；大专以上学历27人,平均年龄43岁。开发区地税局管辖着开发区11.2 平方公里和北工业园区100.54平方公里的税收行政区域，辖区企业1162户（其中：内资企业1137户，外资企业25户），个体工商业2400户。
多年来，石河子开发区地税局始终坚持从细处入手、从基础抓起，围绕班子建设、制度建设、载体建设和基层建设，扎实有效开展团队文化培育工作，着力锻造干部 职工的敬业精神、奉献精神，促进干部作风根本性转变，为开发区地税事业的快速健康发展营造了和谐文化氛围。2012年，开发区地税局入库各项收入7.23 亿元，同比增加1.1亿元，创历史新高，开发区地税局也先后获得巾帼文明示范岗、政风行风建设示范窗口、先进基层党组织和征管质量评价体系考核先进单位等 各项殊荣。
出实招 解实困 情系干部暖人心
“动人心者，莫先乎情”。近年来，开发区地税局将交流沟通、解决困难、减负减压作为团队建设、工作的重中之重。局党组平时注意挖掘每名干部职工的闪光点， 最大限度地挖掘内部潜力，并通过思想上的交流与沟通来调适干部心理状态。对干部做到以诚待人、以理服人、以情感人，工作上帮带、生活上照顾、心理上疏导、 情感上呵护，送去了关爱，温暖了人心。
与此同时，开发区地税局全面开展“五必访”、“一必到”干部关爱活动，也就是干部职工有病时必访，情绪波动时必访，有困难时必访，受到批评处分时必访，发 生家庭与社会矛盾时必访，有婚丧嫁娶时必到。局领导主动与干部职工结对交友，倾听干部职工心声、了解实际困难、化解问题矛盾，对每位同志做到品质性格、家 庭情况、经济状况、健康状况、学识水平和技能特长全面了解，让大家切实感受到地税大家庭的关怀和温暖，从而有效化解了矛盾，理顺了情绪，干群之间相互关 爱、亲如一家。
润于心 践于行 精神引领聚人心
良好的精神状态是一个单位事业成功的无形动力，是凝聚干部职工力量的主要途径。为此，开发区地税局将地税文化建设作为带好队、收好税，开展好团队建设工作 的重要手段。近两年来，开发区地税局通过开展形式多样的活动，将团队建设工作溶入干部职工的日常工作生活和精神需求当中，做到寓教于乐，寓教于情，寓教于 趣。
在广泛调研、集思广益的基础上，开发区地税局在全局强化树立“三大理念”、努力增强“五种意识”，也就是树立细节决定成败、制度重在落实理念；加快节奏、 决不拖延理念；领导创新、中层创优、全员创业，以及想干事、善谋事、会干事、能成事、不出事的理念；努力增强政治意识、大局意识、责任意识、创新意识和服 务意识。干部带头，全员参与，狠抓落实，如今开发区地税局在全局形成了勇于开拓、敢试敢闯、争创一流的工作氛围，为税收事业的全面协调可持续发展奠定了坚 实的人文基础。
优环境 造氛围 健康快乐拴人心
近年来，随着开发区地税局管户和税费收入的快速增长以及干部年龄的不断老化，客观上造成干部工作难度增大，工作量增加，心理负担重，工作压力大。为减轻工 作量和缓解工作压力，开发区地税局大力倡导“快乐工作、快乐生活”理念，引导干部职工以积极的心态面对平凡工作，用感恩的心对待自己身处的环境。快乐工作 也就是通过信息化技术、公文处理系统、视频会议系统、简化考核内容和次数等方法为广大干部减压减负；快乐生活也就是不断提升干部的思想认识，增强干部归属 感和凝聚力。为给干部职工创造一个舒适的工作环境，开发区地税局在各办公室及会议室统一摆放了鲜花和观赏性灌木；各类配套设施、一应俱全，物品排放规范有 序，初步实现了“二季有花、三季有景、四季有绿”，乔灌花草相结合的绿化格局，开发区地税局也焕发出了新的朝气和活力。
强管理 重培训 真抓实干得人心
团队建设是“润物细无声”的潜移默化，规范化管理是对行为规范的硬性约束。开发区地税局一方面运用规范化管理要求和严格的组织纪律约束干部，通过制度管 人、机制管人，培养干部良好的工作习惯和扎实的工作作风；另一方面全面加强人文关怀，实施人性化管理，对干部批评教育时细心、耐心，表扬鼓励时热心、真 心，慰问帮助时诚心、贴心。以情感为纽带，干部始终处于“人人受重视、个个被尊重”的人性化氛围中。
与此同时，开发区地税局在全局大力营造学业务、钻业务的氛围。鼓励干部利用业余时间自学，考取各类资格证书，提升学历层次；有计划地组织学习各类税收业务 性文件和税收业务书籍，开展业务培训和岗位练兵活动。三年来，全局累计投入经费6万多元，培训240多人次，为地税事业可持续发展提供了智力支持。
通过开展扎实有效地团队建设工作，目前石河子开发区地税局焕发出一种开拓进取、拼搏向上的精神状态，有力地促进了税收收入、征管质量和队伍建设的协调发展，赢得了当地党政和社会各届的充分肯定。
  （作者单位系石河子开发区地税局）企
 

Qi Ye Guan Li　企业管理
民营企业服务兄弟师举办全国两化融合深度行活动
2013年8月29日，乌鲁木齐市兵信联工业化和信息化促进中心服务协助新疆生产建设兵团十二师举办了“全国两化融合深度行兵团行动——走进十二师”活动。兵团工信委、十二师的领导出席了此次活动，十二师各团场代表、试点企业参加了学习兵团两化融合政策。
乌鲁木齐市兵信联工业化和信息化促进中心成立于2013年4月3日，是一家从事信息技术交流、社会经济咨询、企业咨询服务、企业营销策划、商务信息咨询、 会展服务、计算机软件的技术咨询及售后服务和销售计算机软硬件及耗材、电子产品、办公用品的自然人投资的有限责任公司，2013年6月26日参入建工师工 商联（商会）。该“中心”秉承助推兵团企业提高信息化管理能力、推动兵团产业转型升级的宗旨，有计划地开展各项会议、论坛、培训、技术攻关等活动和专业的 信息咨询服务，帮助企业提升核心竞争力，促进兵团产业转型升级，推进兵团两化融合推广应用建设，推进两化融合进程。
据悉，该“中心”为此次活动邀请专家举办了信息化讲座，对企业信息化建设的相关知识进行了讲解，对没有使用信息化管理的企业给予指引，对已经初步建立管理系统的企业提出了一些建议。专家讲解生动有趣、语言浅显易懂，会场活动效果反应良好。企

全国非公有制经济人士理想信念报告会暨兵团民营企业家座谈会纪要
10月30日，中央统战部和全国工商联在人民大会堂举办全国非公有制经济人士理想信念报告会。中央政治局常委、全国政协主席俞正声出席报告会并做重要讲 话，中央统战部部长令计划主持会议。兵团机关、各师设分会场，兵团党委常委、副政委阿布力孜·尼牙孜，兵团党委、兵团副秘书长曲德林、帕尔哈德·赛义德， 兵团党委统战部部长单玫，兵团工商联主席屈开平和企业家副主席、副会长、兵团机关兼职副主席、执常委以及兵团党委统战部、兵团工商联机关工作人员在兵团机 关分会场参加了报告会。兵团机关、各师分会场共607人参加了报告会。
会后，兵团工商联专题召开兵团民营企业家“坚定理想信念 尽职社会责任”座谈会，贯彻落实中央政治局常委、全国政协主席俞正声重要讲话及全国非公有制经济人士理想信念报告会会议精。与会企业家结合企业发展与“中 国梦，兵团梦，民企梦” 积极踊跃发言，纷纷表示将做强企业，尽责社会，自觉把个人成长和企业发展与国家的富强、社会的进步统一起来，坚定走中国特色社会主义道路的信心，发展壮大 企业，勇于承担社会责任，为维护社会稳定，促进兵团经济社会又好又快发展贡献力量。企
建工师工商联服务大局牵线招商履行职责搭桥引资
2013年9月24日，建工师工商联经与乌鲁木齐市湖南邵阳商会联系，邀请该商会罗江坤执行会长、刘天格常务副会长等八位民营企业家到我师新疆兵团新型建材工业园、德坤建材有限公司经济总部考察洽谈投资事宜。
受邀考察洽谈的乌市湖南邵阳商会企业主要从事建筑装饰材料的生产、加工、销售等业务。建工师所属的新疆兵团新型建材工业园区地处五家渠市，毗邻五家渠经济 技术开发区，建设用地8平方公里。该工业园经兵团于2012年2月27日批准成立后，现已按“六通一平”标准建设完成了3平方公里，14家投资企业已使用 建设完成的3平方公里土地的67%。
据悉，受邀企业家们经工业园区负责人介绍和考察后表示，他们现在经营项目与工业园入园规划的项目相匹配，工业园用地地势平坦，工业园地理位置适中，同时对 入园门槛、投资环境、产品协助销售等均表现出了有协商的兴趣，并打算以商会名义采取民营企业“抱团取暖”方式尽快协商并拿出投资方案。企
兵团日报评论：抓住几个关键点◎文/张力
为避免眉毛胡子一把抓现象的出现，中国人非常讲究打蛇打七寸的智慧。同样，在专题民主生活会上，要想取得好的效果，需要抓住关键点。
一要开门见山、直奔主题，紧紧围绕“四风”问题进行对照检查。对召开专题民主生活会，中央的要求很明确，就是聚焦“四风”，查摆问题，不能评功摆好，不是总结工作，不搞莺歌燕舞。
无论是领导班子、还是班子成员，都要突出问题导向，增强问题意识，真正把自己摆进去，直截了当地摆问题，具体实在地摆问题，不绕弯子、不兜圈子、不遮遮掩 掩，使摆出的问题有针对性，让人有共鸣感。当然，在专题民主生活会上，问题意识不是无病呻吟，杞人忧天，“为赋新词强说愁”；也不是吹毛求疵，任意放大工 作中的缺点和不足；更不是看不到成绩和进步，“抓住一点，不及其余”，以存在的问题去否定取得的成绩。一个有问题意识的领导班子及班子成员，不仅要敢于正 视“四风”问题的现实存在，而且应当虚怀若谷地听取各种针对“四风”问题而提出来的批评意见，以便作出正确判断，冷静科学地分析原因，深思熟虑地提出办 法。
二是要贯彻整风精神，严肃认真地开展批评和自我批评。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。批评和自我批评是一剂良药，是对同志、对自己的真正爱护。一方面， 要认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照党章要求、党性原则，对照各方面提出的意见建议，进行自我批评，相互开展批评，动真碰硬、揭 短亮丑，真正点要害、抓关键、有分量。另一方面，开展批评和自我批评，要识大体、顾大局，要有责任感，要有针对性，既要从分管工作上查摆剖析自己的问题， 又要有积极分担班子问题的责任；既要联系现在的身份和岗位职责，又要联系个人成长进步经历；既要从工作上找差距，又要从思想上党性上找差距；既要有红红 脸、出出汗的紧张与严肃，又要有加加油、鼓鼓劲的宽松与和谐，真正达到“团结—批评—团结”的目的。
三要深入剖析问题的根源，不就事论事。在专题民主生活会上，要具备孙悟空般的火眼金睛，增强透过现象看本质的本领意识和自觉。要针对查摆出的问题，紧密联 系自己的成长经历、工作实际、经验教训，从世界观、人生观、价值观上深挖思想根源，从理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念上深入分析问题产生的原因， 多问几个为什么，多想几个怎么办，举一反三、由表及里、由浅入深，真正使灵魂受到触动、思想得到提高、作风得到转变。
总之，通过召开专题民主生活会，班子成员要心往一处想、劲往一处使，大事讲原则，小事讲风格，一把尺子待人，一个标准行事，在党性原则上，不断增强能够掏心见胆、并肩奋斗的真正的团结，切实提高领导班子发现和解决自身问题的能力。企

Shi He Zi Jing Ji Ji Shu Kai Fa Qu Zhuan Lan　石河子经济技术开发区专栏
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兵团企业联合会秘书处工作人员走访八师会员企业◎文/兵企联供稿
10月23至24日兵团企业联合会一行到八师走访会员企业，对新疆天业（集团）有限公司、新疆天富电力（集团）有限公司、新疆石河子天筑建设（集团）有限 责任公司、新疆兵团烟草有限责任公司、石河子贵航农机装备有限责任公司、新疆惠利灌溉科技股份有限公司、新疆燕京啤酒有限公司、中煤能源新疆煤电化有限公 司、石河子开发区新天成商贸有限公司、石河子公路养护处、石河子职业技术学院、石河子总场、石河子开发区地税局及石河子大学进行走访。此次走访在了解会员 企业生产经营情况基础上，主要向会员企业和相关服务单位汇报企联2013年工作本着 “用心交流、真诚服务、关注企业和企业家及团场经营者”的宗旨，围绕“开放与创新”的发展思路，在传播优秀管理理论，大力宣传推广会员企业和团场、精心组 织对外交流，学习国际先进管理模式和经验、积极开展专项服务，全心全意为企业和企业家服务三个方面开展的多样化服务活动情况。同时就企联开展的服务业务进 行了专项说明。
10月23日，企联一行走访了新疆天业（集团）有限公司、新疆兵团烟草有限公司、中煤能源新疆煤电化有限公司和石河子开发区地税局。在天业，曹秘书长与天 业集团董事长吴彬就中国500强进行了分析比较，对中国企业500强作为学习先进企业的平台进行沟通，同时对天业业务模式及科技创新进行了探讨。并就天业 作为兵团第一大企业履行社会责任进行真诚的交流。曹秘书长的利用企联会刊《新商时代》宣传天业特色管理模式，优秀经验的建议得到积极响应。在石河子经济技 术开发区地税局冯亚琼局长就创新税务服务模式进行了细致全面的沟通，企联一行对开发区及开发区地税局为企业至诚服务的精神留下了深刻印象。
10月24日，企联一行走访新疆天富电力（集团）有限公司、新疆石河子天筑建设（集团）有限责任公司、石河子贵航农机装备有限责任公司、新疆燕京啤酒有限 公司、石河子公路养护处、石河子开发区新天成商贸有限公司、石河子总场、新疆惠利灌溉科技股份有限公司、新疆石河子职业技术学院和石河子大学。在新疆惠利 灌溉企联与董事会秘书王永东先生就企业资本运作、科技创新、项目申报及营销模式进行了深入的交流。在新疆石河子职业技术学院和石河子大学就企联搭建平台促 进学生就业模式进行探讨。石河子公路养护处相关领导还与曹秘书长就与就石河子养护处所属石河子开发区顺通路桥有限公司改制进行了专项咨询沟通。企

前三季度兵团民间投资累计完成506.14亿元◎文/马钧禹
记者从兵团发改委获悉，今年前三季度，兵团民间投资累计完成506.14亿元，同比增长65.6%，占固定资产投资总量的43%，对投资增长率达45.7%，拉动投资总量增长27.1个百分点。
据介绍，近年来，兵团大力开展招商引资工作，鼓励吸纳民间和社会投资参与兵团经济社会发展，民间投资快速增长。
今年，兵团确定了全社会固定资产投资在2012年基础上增长超过30%的目标，其中招商引资形成的固定资产投资占总投资的一半以上。今年前三季度，兵团累 计完成固定资产投资1178.13亿元，同比增长59.3%，增速较上半年提高7.3个百分点，已超过去年全年固定资产投资的总和。
内地省市产业援疆带来的投资成为兵团民间投资增长的重要方面。今年，兵团积极落实国家差别化产业政策，吸引推动各类企业参与兵团建设，全方位、多层次、高 水平推进与大企业集团合作。上半年，兵团实施招商引资项目923个，投资规模3279.9亿元，到位资金298.4亿元，同比增长61.1%；内地省市在 兵团实施产业援疆项目305个，投资规模达1839亿元，到位资金可达154.75亿元，产业援疆已成为拉动兵团快速发展的新引擎。企
 

训大讲堂
一、学习是回报最高的投资，培训是企业最好的福利，我们本着用心交流，真诚服务，关注企业和企业家的宗旨，特推出冬春季培训大课堂，我们一直认为要想提高 企业的竞争力就必须要增强团队的凝聚力、提升执行力、创新力、领导力，培养目标管理、时间管理、服务技巧、沟通能力等，全面提升员工素质和企业竞争力。
二、根据我会多年服务企业的经验和调研，结合国内外最新企业管理培训课程，针对新疆和兵团企业现状现推出如下精品培训课程：
1、制度建设与企业可持续发展
2、引进外脑与学习型组织建设
3、如何做一名优秀的员工
4、改变心态，创造财富
5、企业文化建设、创新方法方式及其在企业中的应用
6、做幸福企业，享幸福人生
7、企业管理的六个阶段
8、企业人力资源管理
9、企业薪酬设计
10、企业班组建设培训
11、兵团企业的融资筹资模式选择
12、企业境内外上市流程
13、其他企业需要的培训课程
三、部分老师介绍：
曹文润：中国企业发展研究中心研究员 ，曾任国企和民企负责人，有十余年企业管理和教学经历。
肖 蔚：中国创新思维方法、工具培训第一人。多年来致力于如何从根本上（思维）上突破个人及组织发展的瓶颈问题，所服务的个人及组织都能收到立竿见影的实际效果。武汉大学总裁班教授。
苗育新：新疆市场营销协会秘书长，有多年新疆知名品牌营销推广实战案例。
刘 宏：石河子大学经管学院副教授，企业管理专家。
四、课程特点及联系方式：
1、以上专家授课形式多样，适合企业内训。
2、凡会员单位专家授课费用在市场价格基础上优惠20%。
3、可以到企业内训，也可以以企业名义报名参加、集中培训。
4、凡有需求的企业及时联系。
5、凡有需求的企业，培训地点及价格可另外商议。
五、联系方式：
联系单位：新疆生产建设兵团企业联合会
联系人：郑玉阁   邸莉
联系电话：0991-8720936
                    7899598  
                    8720179（传真）
                    18999863899
                    18999147068
 网址：www.btqylhh.com 
 邮箱：xjbtlhh@163.com企
 

国家课题申报项目辅导咨询
企联国家课题申报项目辅导咨询服务，主要是帮助企业建设项目战略地图，以“打造企业核心技术竞争力”为核心服务理念，涵盖项目孵化、辅导、申报、验收四个 阶段，对应国家、省区、兵团、市、县五个层面，专注科技、人事、工信、发改、农业、环保六个系统，形成了针对化工、生物医药、新能源、新材料、机械、电子 信息、商贸等不行同业、不同规模、不同应用的个性化项目孵化、辅导、申报、验收的咨询方案，做国内最具影响力的技术创新提供商。
部分服务项目
1.科技系统项目
* 中小企业技术创新基金、火炬计划、国家重点新产品、863计划、973计划；
* 工程技术研究中心、星火计划、火炬计划、重大药物专项等；
2.工信系统项目
* 中小企业发展专项资金、电子信息产业发展基金、企业技术改造专项、产学研合作；
* 工业节能、企业技术中心、民生工业专项、特色轻工、两化融合；
3.发改委系统项目
* 国家战略新兴产业专项 、国家工程研究中心、国家企业技术中心创新能力建设项目 国家高技术产业发展项目等；
4.农业系统项目
* 农业产业化龙头企业、农业科技成果转化资金等；
5.知识产权项目
* 知识产权申请、管理、战略、交易、；技术规划、技术创新、 专利金奖申请；
* 知识产权转化、驰名商标申请、法律跟踪、公司知识产权管理、保护；
6.企业荣誉申请
* 国家高新技术企业认定、省级高新技术产品、国家技术发明奖、国家科技进步
* 自主创新产品认定、各类科技奖励、科技成果鉴定
7.人才引进项目
* 企业院士专家工作站、企业博士后工作站、博士人才集聚计划申报等；
8.商贸流通项目
* 中小企业国际市场开拓专项、对外经济技术合作专项、农产品流通基础设施建设项目
联系方式：
联系单位：新疆生产建设兵团企业联合会
联系人：郑玉阁   于三宝
联系电话：0991-8720936
                   7899598  
                   8720179（传真）
             18999863899
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网址：www.btqylhh.com
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